Я посетила ресторан "Вкусно и точка." Я в восторге, очень рада, что меню почти не изменилось. Однозначно улучшились качества, стало просторно и светло. Советую.
Был, 03.07.2024 в 01:00. Ужасное обслуживание! 1 клиент раз в 5 мин, очередь из людей. Персонал общается на свои темы и не торопиться, мясо жесткое пережаренное, такое ощущение что ел подошву. Картошка по ощущениям пол дня лежала и вечером её погрели отдали мне.
После ухода " Макдональдс " впервые решил посетить ресторан быстрого питания " Вкусно и точка".Долго не решался, боялся разочарования от еды. Но, как говорится - "голод не тётка", проходил мимо голодный и решил рискнуть. Для тестирования заказал Комбо- двойной чизбургер картошку фри и апельсиновый сок. Не помню точно, но заплатил чуть больше 200 руб. И удивительно- все очень понравилось, чизбургер был очень аппетитный, свежий по всем составляющим, картошка просто красивая и вкусная и сок, не натуральный конечно, но приятный на вкус. Поэтому - рекомендую, посетите эту Точку, не разочаруетесь Точно.
Ребята! Тут произошло невероятное заказав Ну как всегда экономный блогер во Вкусно и точка Мне принесли булку без всего и оказалось что я странным мобильном приложении заказал себе гамбургер без всего вообще: без соуса, сыра и без котлета и самое интересное что менеджер и продавец в этой точке Газетный переулок, вкусно и точка утверждали что это мой заказ и другого изменения Никакого не будет после этого я позвонил на горячую линию и мне точно так же подтвердили что никаких изменений делать никто не будет потому что это мои ошибка Неужели вы предполагаете что человек готов купить себе бутерброд с какой-нибудь экономией за 39 руб и увидеть там только две половинки? Пипец... Ну и где хваленое обслуживание? Жаль... Но во Вкусно и точка я больше не Заказчик...
Вчера,10.11 была утром в ресторане на Пушкинской. Давненько такого непрекрытого хамства не слышала. Передо мной девушка сказала сотруднице ,что долго ждала заказ. Та спорить стала,что не долго. Я девушке сказала,что спорить с клиентом нельзя. Она мне : " Почему это я не могу спорить с клиентом?!" Я ей -" Потому что концепция любого учреждения, который обслуживает клиента состоит в том, что клиент всегда прав.Нравится нам или нет . Но это -аксиома." Вид у девушки был воинственный. В половине восьмого утра у неё абсолютно не было настроения. Но поругаться она бы с удовольствием поругалась. На вопрос как её зовут она ответила дословно - " я не скажу как меня зовут". Менеджер сказала,что эту девушку зовут Эльнара. Она похожа на индианку. На лбу у нё характерная отметина для индианок. Не помню, как это называется. Так что это не оскорбление в адрес девушки. Я действительно думала,что она индианка. Была бы красивая,стройная девушка. А после того,как рот открыла - все хорошие эпитеты выветриваются. Остаётся только злая, маловоспитанная хамка
Здравствуйте,все очень хорошо, НО минус в Венском кофе, прошу изменить состав приготовления так как вместо вкусного кофе постоянно попадается какая то жижа в виде видкого поноса а на сливках вечно экономят!
Очень были рады открытию Вкусно- и точка . Но 1 сентября в Бронницах так отравились , что больше туда ни ногой . И температура, и диарея , боли в животе . Две недели пили антибиотики. Кто из семьи не ел в этом ресторане , у того все было в порядке . Иначе бы никогда не поверили бы , что виноват общепит . Еще было несколько знакомых, которые в этот же период жаловались на отравления во вкусно и точка , и они тоже не могли поверить , что это некачественная еда из ВиТ. Всегда считали , что в Мак Даке еда вредная, но стерильная . А здесь нужна проверка САНПИНа, Будьте осторожны и здоровы!
при маке было лучше!!!
ред.*
уточняю:
качество сырья, и в итоге готового продукта - снизилось в разы. При этом цены на готовый продукт так же в разы взлетели, по сравнению с тем, что было. Хоть сырье берётся уже не у "западных" партнëров.
Понимаю, стараетесь подражать былому, но всë равно это не то, что было.
Предлагаю начать изобретать свои продукты и с РУССКИМИ названиями, раз на то пошло. Ну и соответствующие цены, ибо тот же "мак" всегда был быстрым, доступным, вкусным, качественным, и при этом дешëвым рестораном.
Так же хотелось бы добавить, что бы был контроль за производством продукта, ибо зачастую сотрудники либо путают товар или же чего то не докладывают, при этом загруженности в заведении особо нет.
Мб зарплату сотрудникам надо повысить))
Ну, в общем успехов в развитии! Буду обязательно забегать, если начнëте удивлять и радовать) А так и без Биг Маков жить можно)))
Счастливо!
Такой же Макдональдс, ничего не изменилось. Людей не очень много, удалось найти свободное место на улице. Всё пока чисто, сотрудники пока вежливые. Быстро заказала еду, интерфейс знакомый. Разве что позиций в меню очень мало, но это и хорошо. Ожидала увидеть среди напитков тархун и лимонад "Буратино", поэтому была приятно удивлена, узнав, что их там нет. Всё же Макдональдс – это Макдональдс. Можно поменять название, но добавлять туда квас "Русский дар" не стоит, это будет уже не то.
Картошка вкусная, наггетсы такие же. Соус маковский, лого просто маркером зачеркнули. Двойной чизбургер – норм, но солёные огурцы были слишком солёными. Мне кажется, раньше такого не было.
А так в целом всё такое же, придраться пока не к чему.
76
139
И
Инга
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2023
Здесь можно отведать разнообразные блюда, оригинально и вкусно приготовленные поваром. Обслуживание очень дружелюбное и внимательное, всегда рады помочь с выбором. Рекомендую посетить это место, чтобы насладиться хорошей едой и приятным времяпровождением.
Пишу свое мнение о некоторых продуктах,картофель фри сухой и совсем вкуса никакого,Вся продукция очень низкого качества,своим знакомым никогда не буду предлагать а антирекламу дам обязательно
Ваще лютое Пбо, все красавцы особенно менеджер Диана Ивченко, добрая, милая, подскажет вам и все расскажет, короче вацыки залетайте сюда
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2023
После года с лишним существования этой фастфуд-сети понял для себя, что ее нельзя сравнивать с Макдональдсом (хотя сетка активно позиционирует себя как полная и равноценная ему замена). Первые несколько месяцев есть еще можно было, а вот потом...Такое впечателение, что при готовке бургеров используются уже другие технологические карты - бургеры стали очень жирными (или в процессе готовки стали просто использовать натуральный жир). Картошка в Макдаке была тонкая и подсушенная - сейчас же она крупная и вся в масле. Все пока следует слогану: хочешь убить бренд - начни производить его продукцию в нашей стране (я уж не говорю про его замену - не повторят наши производители западную продукцию один в один в ближайшие лет 100 наверное никогда).
Соуса не дали кинули заказ Причём администратор Ирина
Не дали нагетсы. И спасибо девушка Но мы не знаем и имя На бэйджи ки не было написано Спасибо ей что надо
Просто обожаю это место, каждый раз удивляюсь конкретностью работы. Всегда еду приносят вовремя, персонал добрый, отзывчивые люди!! Рекомендую ездить туда с семьей
Это восторг! Очень вкусно! В старые блюда влюбляюсь заново! Всё на много вкусней чем было раньше! Качество на высоте... в старые заведения я давно перестала заходить, невозможно было есть. А сейчас просто балдёж!!! Дай бог чтобы не испортились!
23.07.23 ехали с дачи, заехал в вкусно и точка в районе Яхрома, сделали заказ, ждали 40 минут, когда увидели, что наш заказ пропал с экрана, обратились к главному администратору, он взял чек и при нас начал собирать заказ. ВОПРОС: Уважаемые собственники Вкусно и Точка, пока вся Европа закрыта для нас, почему ваши сотрудники так хамски относятся к русским потребителям, вы же ведете отчет по посещениям, почему мы должны за свои же деньги ждать и нервничать за получение заказов, в так же отслеживать работу сотрудников???
Вкусно и точка это наш бывший Макдональдс, не сразу это стало понятно. Тут особый аромат и есть возможность есть на улице. Фаст фуд -это все таки классно, лишние кг скинешь, можно себе позволить несколько чизбургеров изредка. Они же такие вкусные))
Добрый вечер! Была сегодня во вкусно и точка в Зиг Зале Лобненская д. 4. Очень плохо собрали бургер, всё перевёрнуто, сервер отвратительный одни минусы. Трубочки не дали, салфетки тоже не дали. Если берёшь домой значит не надо ни чего давать.
Ну, что сказать, грустно и точка. На соусе просто зачеркнули маркером надпись макдональдс, у меня до сих пор под стеклянным куполом лежит коробочка из под соуса из настоящего МАКЛОНАЛЬДСА 2018 года! Внукам передам как достояние общественности!
Вкусная еда, но в заведение слишком много народу, поэтому заказ часто приходится ждать очень долго, а потом не получается найти место в зале и приходится идти есть на улицу
28 июля оформила заказ через приложение "Вкусно - и точка". Способ получения: доставка.
В итоге, в заказе не хватало 1 позиции. Обратилась в службу поддержки, там посоветовали составить обращение через личный кабинет в приложении. Обращение составила и направила. Получила письмо на почту о том, что оно принято к рассмотрению и по результатам будет направлен ответ. Ответ жду и по сей день. Сегодня позвонила ещё раз в службу поддержки, меня переключили на специалиста, который после 10 минутного ожидания сказал подождать ещё, т.к. статус "на рассмотрении". И больше никакой информации! Долго ждать возврата денежных средств? Прошло уже больше 2 недель! Полный бардак!
Класно сделали цены как везде не взвинтили до небес из-за близости с Кремлём что приятно удивило!!! Чисто опрятно приятный в общении персонал. Опять столица приятно удивляет хотя если честно МСК не долюбливаю :( всё равно пять!!! Молодцы!!!
Сделали заказ через мобильное приложение к столу. Заказ не большой. Ждали 40 минут, несколько раз подходили с вопросом к стойке выдачи, должново ответа не дали. К 3 подходу к стойке увидела свой заказ( ждал пока отнесут к столику). Забрала сама. Все блюда остыли😐
1000 раз убираешь соусы в приложении а они все равно появляются, только из за этого развода не хочется пользоваться
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 9 уровня
2 ноября 2023
Отличное место, где можно насладиться вкуснейшей едой. Меню имеет широкий выбор блюд, которые готовят с любовью и креативностью. Обслуживание заслуживает самой высокой оценки - приветливый персонал и быстрое обслуживание. В общем, одно из лучших мест, чтобы насладиться удачной кулинарной экскурсией.
Не пользуйтесь приложением. Не приобретайте абонемент на кофе. Абонемент будут продлевать без вашего согласия, в это время приложение у вас не будет работать, кофе взять по абонементу не сможете. Деньги вам никто не вернет.
Сделала заказ онлайн (ЯндексЕда)! Время доставки указано 17.00! В 17.30 заказ так и не приехал! В приложении указано, что курьер заказ доставил! Но заказ не был доставлен!!! Уже не в первый раз заказ то не привозят, то привозят чужой заказ, то отменяют заказ по какой-то причине!
Ни разу нормально доставку не осуществили!!!
зашла перекусить 22 февраля в 17:00 номер заказа 170 был. Заказала чикен премьер без салата. Получив заказ, заметила, что Не положили бекон. Обратилась на стойку. Мне просто засунули бекон в этот бургер, но ладно. После укуса бургера, нашла там лук и соленные огурцы, которых не должно там твит. Такое ощущение, что делали абсолютно другой бургер. Ужас!
вкусная еда, часто там бываю, время ожидания конечно небыстрое, но там большая проходимость, в помещении чисто, расположение удобное, большой выбор еды и напитков
Очень вкусно и сытно, в принципе их уровень всегда велик, и хорош, я думаю они заслуживают свои 5 звёзд, так как мясо просто изысканное, и очень вкусное. Заказ был отдан за пару минуток, это очень радует, и еда была вся горячая, аж пальчики оближешь, просто ребята работают на высоком уровне, похвала им, и хорошей работы
Макдак люблю за то, что много точек и везде одинаковое меню, можно заказывать любимые продукты с уверенностью, что будешь сыт без негативных последствий (еда свежая и вкусная). Изменения есть и в хорошую и плохую стороны. Сок стал водянистым, картошка фри сухая. Зато картошка по-деревенски превзошла все ожидания!!! Крахмалистая, рассыпчатая внутри, с выраженным вкусом запеченого картофеля... съела 2 порции, соусом портить не стала - вкусно! Стрипсы и нагетсы стали однозначно лучше - сочнее. Текстура мороженого и коктейлей не изменилась, но сироп в коктейле по вкусу отличается ( в какую сторону не знаю, просто другой). Бутерброды - вроде такие, как и были ( заметила, что соленый огурец не такой как был раньше, а котлета показалась сочнее). Продолжу пользоваться сетью, но немного изменю набор любимых продуктов. Спасибо всем, кто старается сохранить для нас то, к чему мы привыкли!
Удобное место расположения,чистый, не так много народу хотя место возле Красной Площади достаточно проходное. Удобно, что есть электронные табло через которое можно сделать заказ и быстро получить.
Как во всех их заведениях - вкусно. Только бывает ТАК МНОГО ЗАКАЗОВ, что на табло высвечиваются не все, и люди думают, что их заказ уже готов. В итоге у касс появляется ДАВКА