Нагрубили, «время ожидания 10-15 ринут потому что я тут 1 и целых 3 машины»
Увольте ночную смену и наймите нормальных сотрудников .
Ромам отличился особой «вежливостью»
Мало того, что нагрубил, еще и не все пробил
Заказал баг спешел комбо и жене маленькое кофе американо . Подъехал на кассу все переспросил все верно . На окне выдачи выдают биг спашел комбо без колы и кофе спрашиваю , а где кола на что мне сказали вы попросили заменить !!!😝 научить своих сотрудников слушать людей что они говорят !!!
Внутри грязно, не убирают. Постоянно слышны крики и ругань, неприятная атмосфера. Пришёл впервые поесть и остался под ужасным впечатлением. Долго ждал заказ и то положили не всё.
Отвратительное обслуживание, 2 заказа на экране ждала свой 15 минут. Нагенсы были просто жутко пережарены как и вишневый пирожок. Картошка вся мягкая. Кофе оставляет желать лучшего. Никогда в это место больше не зайду. В сравнении с мега белая дача тут полный отстой.
Невнимательные, безответственные сотрудники. Сегодня в этом предприятии я сделал заказ с собой "в пакете". Придя домой и открыв пакет, обнаружил, что в коробке от заказанных королевских креветок (9 шт.) лежат куриные наггетсы. Так то материального ущерба на 250 руб. Возмутительно!
Ожидание заказа с одном комбо - больше 40 минут. Кондиционеры работают на полную, пока ждали еду ужасно замерзли, а веранда закрыта.
Сборщики заказов хамят на вопросы почему так долго.
Не рекомендую.
Очень грязно, чистых столов можно пересчитать по пальцам одной руки. Заказ. Готовился долго. Постоянный звук фретюра заглушает музыку зала. Точка и невкусно.
Кофе налили не кофе а отрава.Честно.- .Очень плохое.я спросил - что налили?Это кофе у нас!-был ответ.На улице на мусорки поставил.Когда - то здеся было кофе,это я точно знаю.
Ставлю 3 звёзды из-за отсутствия внятного подъезда к точке. С дороги заехать нельзя, только через парковку ТЦ Город. если ехать от МКАД точку не видно, ТК рекламы, как у предшественника, в виде большой яркой буквы, у точки нет, а расположена она за другим зданием. Соответственно, народу никого. Что хорошо )))
Заказала через яндекс. Доставили сухой, сгоревший картофель и вместо куриных крылышек какие-то котлеты, наверное стрипсы. Они мне и так не нравятся, а эти ещё гадостные на вкус. Пришлось выбросить почти полностью заказ, кроме булки.
Ставлю удовлетворительно, бал снимаю за то, что когда заказываешь через терминал, то очень навязчиво впаривается какая то не нужная дичь в виде соусов комбо и все такое, очень много времени уходит на это, и минус бал за то что, не раздеться, в холодное время года, холодно в зале
Все хорошо. Только вот креветки совсем не радуют. В порции одна креветка в два раза меньше другой. По вкусу всё отлично. Полноценная замена MD.
Захожу обычно днем: скорость обслуживания просто выше всяких похвал.
Посмотреть ответ организации
Анна Савинова
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2024
В кока-коле был волос светлый , мерзко … никогда больше не приеду к вам , учите своих девочек завязывать свои патлы. Аппетит пропал сразу же
Все отлично, но посте 21:00 начинается анархия. На авто могут вообще заказ не принять. В зале ждать заказ пол часа. Ночью бывают вовсе отказывают в обслуживании
Постоянная задержка выдачи заказов
Сотрудники даже при большом потоке народа не ускоряются, один раз ждал заказ 33 минуты при этом темп ускорился только когда на них повысили голос
На завтрак сюда лучше не приезжать, по полчаса ждёшь заказ, то кофе не умеют варить, то сендвичи готовить не умеют...
Посмотреть ответ организации
Покровитель
Знаток города 22 уровня
6 февраля 2023
Мне очень понравилось! Менеджерам отдельное спасибо – работа на высшем уровне, другим заведениям этому можно даже поучиться. Были здесь 5 февраля в 23:12. Нам еще соус поменяли (мы сами ошиблись, когда делали интернет-заказ), принесли еще подносы и очень приятно встретили и обслужили. Спасибо девушке-менеджеру (забыл имя) и менеджеру Сергею! Заслуженные 5⭐️, была бы возможность, поставил бы больше))
Были здесь 26.05.2023, сделали заказ, который пришлось ждать 35-40 минут!!!! Сотрудники были не очень вежливы, над скоростью и обслуживанием им необходимо поработать .
Принесли залежавшийся гамбургер и такую же картошку фри( не вкусные! В остальных филиалах норм, видимо, тут с проходимостью беда
Маленький капучино почему-то стоил 73р вместо стандартных 69р
Очень долго.
Никого нету на местах.
Ждать приходиться 10-15 минут.
Сотрудники говорят, что не хватает персонала и приходится бегать принимать и заказы и идти на выдачу.
Грязно сотрудники орут кричать но только нет заказы по по 30 /40 минут не который даже больше ждут Диана по вопросам когда будет заказ готов хамить грубить