Полный отстой! Новинки появляются в лучшем случае через полгода, а то и вовсе не появляются. А на старье модели умудряются выставлять цены дороже какого нить "м-видио") Для меня загадка, как они вообще зарабатывают?
Хороший сервис, при звонке не сказали про акцию, хотя некоторых могло это отпугнуть, в итоге 1700 вместо 3400, приятно. А так быстро качественно. Было бы не плохо добавить услугу на время ремонта за некую плату.
Принес телефон в ремонт Xiaomi 11t pro, не заряжался и не работал сенсор отпечатка пальца. Сделали все в тот же день ещё и по гарантии бесплатно!!! Вежливый персонал, электронная очередь и конфетки для гостей))))
Отличный сервис! Заезал поменять батарею,честно предупредили,что возможно понадобиться щамена шлейфа и может цена,увеличится,но по факту ничего лишнего не впарили,обошлось все за первоначальную цену! Детали родные,очень приятный персонал!Огромное спасибо Евгении!!!
Отнес в ремонт мой новый телефон Xiaomi Redmi 9T, - купил в июле, на гарантии, - внезапно стал выключаться и не работать, не подавая никаких признаков жизни, а потом, через несколько дней опять работает, как ни в чем не бывало... Когда принес в сервис, уле через 2 дня мне заявили, что дефектов не обнаружили и я могу забирать аппарат.. Обрадованный, я пришел в сервис и стал проверять, уже с первого раза после выключения телефон не включился, - менеджер сказал, что теперь они еще раз все легально продиагностируют, выявят проблему и в течение тех же 5-и дней все исправят.. - прошло еще 2 недели ч тех пор и после многократнах звонков в горячую линию, мне твердили, словно попугаи: дефектов не обнаружено, все работает, можете забирать, - я приехал рюза 2 дня до локдауна, дабы забрать телефон и успеть отвезти в другой сервисный центр, - тогда девушка менеджер сразу же при мне все проверила и заявила: Действительно, мы обнаружили дефект, - заменим материнскую плату и отправим Вам телефон курьером, не волнуйтесь, все будет хорошо!
И вот уже сегодня мне написали, что телефон готов к выдаче, - я звоню в горячую линию, чтобы уточнить детали доставки, а мне отвечают: наш центр не ратоткри, ждите окончания локдауна...
В общем, я сейчас изучаю юридические возможности, в крайнем случае планирую подать в суд на этот так называемый "эксклюзивный" сервисный центр..
Пока не знаю, все ли центры Xiaomi а Москве так работаю, но с этим я точно никому не рекомендую связыввться!!!
приняли МиБэнд купленный на ЯМаркете, сломался сенсор, без всяких проблем поменяли по гарантии на новый браслет спустя 10 месяцев с покупки, всё очень быстро и вежливо
Отличный сервис, быстро заменили гарантийное оборудование. Вежливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Николай Михайлов
Знаток города 12 уровня
22 января 2022
Требовалась консультация, Ростислав всё рассказал и показал. Вопрос был исчерпан. Людей немного, атмосфера очень приятная, специалисты толковые (что сейчас редкость). Организация солидная по профилю Mi. Рекомендую... P. S. Парковка как и всё в эРэФии...Гнусный квест.
Прекрасный сервис. Поломался робот пылесос. По гарантии его починили за час. Приехали из Тулы специально в данный сервисный центр. Ориентировались на отзывы и не пожалели. Ребята крутые специалисты,общительные и отзывчивые. Всем советуем.
3
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2022
Пять звёзд этому месту - самая объективная оценка.
Приносишь технику, берёшь паспорт и чек о покупке (в течение года с её момента), и тебе бесплатно меняют на новую либо чинят. Мой очиститель воздуха поменяли в тот же день, я был в шоке от такой скорости.
Консультант Евгения - лучший сотрудник месяца и, возможно, года. Вежливая, знающая, добрая - прошу выплатить ей премию!
Мне очень понравился сервис. У меня треснуло стекло на экране 30 декабря. Отдавать в какие то сервисы непонятные было страшновато, прочитала, что этот сервис открыла сама компания Xiaomi. Поехала 31 декабря, мне за 1,5 часа всё починили, очень хорошо приклеили стекло. Гарантия 3 месяца. Я очень довольна, мне очень понравилось быстрота, качество и то, что вообще деталь была в наличии, так как у меня редкий " Загнутый" Экран. Спасибо!!!
Удобно расположен прям при выходе из метро Международная. Отдал в ремонт пылесос Xiaomi по гарантии, 3 дня ушло на тестирование проблемы и два дня на замену/ремонт. Очереди нет, комфортный зал с мягкими стульями.Информация о ремонте через sms, очень удобно. Доволен на 100%
Починили телефон даже быстрее, чем обещали!
Профессионалы своего дела.
Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Александр Л.
Знаток города 5 уровня
9 марта 2024
Сдавал MI 11 Light 5G NE на восстановление после февральского сбоя. 7 марта сдал, 9 получил, все данные восстановили бесплатно.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2023
Слова, к сожалению, расходятся с действиями. После диагностики Вам будут звонить и рассказывать, что они сделали, а главное, что они предлагают сделать и за какую цену (примерную). Потом заказывают деталь и вы ждете. Советую разговор записывать на диктофон, потому что по телефону вам скажут одно, а смс приходит с другой информацией, где написана сумма, о которой вообще ничего не говорили по телефону и конечно же не в вашу пользу, цена завышена. Не рекомендую этот сервис!
Был неприятно удивлен уровнем общения по телефону. Сотрудник Марина задала такой тон общения, что информация о том, что запчасти нет в наличии - скорее обрадовала, так как продолжать общение совершенно не хотелось
Отличный центр, отзывчивые мастера и приёмщики.
Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Пафнутий Тищенко
Знаток города 18 уровня
4 марта 2024
Проблему "29.02" решили за секунду, надо было раньше к ребятам приехать. Про аппараты знают все в деталях, и ещё немного больше
Посмотреть ответ организации
Сергей Б.
Знаток города 4 уровня
19 июля 2022
Быстро. Заменили по гарантии дисплей за несколько часов. Качественно. Все оригинальное. Плюс можно прикупить расходные материалы и аксессуары для Xiaomi.
1
Посмотреть ответ организации
J
Jeremy R.
Знаток города 2 уровня
12 апреля 2023
Огромное спасибо сотрудникам сервисного центра за прекрасную работу!
Помогли раскирпичить планшет Pad 5 который я неудачно прошил . Справились за несколько часов, уже на следующий день забрал его .
СЦ оставил положительное впечатление! Приятный персонал и человеческое отношение!
Телефон починили за 45 мин при мне! Хотя должны были забрать на диагностику до 5 дней.
Если возникнут проблемы с техникой Mi то только сюда! Рекомендую однозначно!
29 сентября отдали в ремонт робот пылесос. Через неделю присылали смс что ждут запчасть, затем через несколько дней написали что можно забирать. По приезду сказали что неисправности не нашли, когда привезли домой и стали проверять ничего не поменялось, соответственно никакого ремонта не производилось. Вдобавок вырвали фильтр и положили одноразовую салфетку. При звонке узнать что сделали с фильтром,сказали что такого быть не может и это не их вина. Никогда туда больше ни ногой. Лучше отдать деньги в платные сервисы.
11
1
Посмотреть ответ организации
Юрий К.
Знаток города 4 уровня
11 июля 2022
Сервис на высшем уровне! Разбил экран телефона в поездке, принес на замену, все сделали за час с копейками, экран поставили оригинальный, дали доп гарантию в 3 месяца на модуль в сборе, все шикарно работает! Порадовали оперативностью и четкостью работы. Отдельное спасибо девушкам приемки, очень милые и приветливые создания! Однозначно рекомендую.