10 лет как мы дружим с этим дилером! Всë обслуживание только у них. Нашу родную и любимую машину сдали по трейд-ин и в связи с потребностями семьи купили новую. Менеджер Денис, кредитный менеджер Ирина, СПАСИБО, вы лучшие!!! Другим специалистам тоже благодарны. :-)
Хочу выразить благодарность за проведение ТО мастеру приемщику Павлу и его коллеге по обслуживанию( к сожалению не помню его имени) ребята мастера своего дела, приятно было общаться с людьми которые вежливо и максимально профессионально встречают, выполняют свою работу и провожают клиента. Спасибо вам ребята, в следующий раз буду записываться именно к вам🤝
Обслуживаю свою Ладу Веста СВ в Яхроме-Лада с момента покупки в 2019 году. 8 октября был в сервисе менял глушитель. Принимал машину мастер Артем. Сказать, что супер мастер - это ничего не сказать. Все объяснит, покажет и расскажет. На все вопросы ответит. Если приезжаю на ТО или ремонт, то всегда стараюсь записаться к нему. ТО и ремонт делают всегда качественно. Не знаю тех, кто в цеху работает с моей машиной. Но тем не менее хочу им сказать также большое спасибо! Всегда все на высшем уровне!
Вывод: однозначно рекомендую сервис Яхрома-Лада и мастера Артема!
Понравилось отношение, приятно находиться в салоне ) случайно заехали , менеджер Дмитрий всё рассказал. Было интересно и познавательно ) за новой машиной к вам
Была на обслуживании своего автомобиля гранта, очень понравилось. Из плюсов отмечу то что пустили в зону где производят работы и все показали что делали, мастер Дмитрий рассказывал о каждой проведённой работе. Приеду еще.
Добрый день! Не советую проводить ТО в Яхрома Лада, по телефону говорят одну стоимость, а приезжаешь туда делать ТО, цена взлетает на 6000 руб.
По телефону сказали стоимость ТО 9600, а с заменой ремня 12 с лишним, а в салоне тебе называют цену за тоже самое уже 18000 с лишним.
И не надо писать тут что такого не было, поднимайте звонки разговора и слушайте как вешают лапшу ваши сотрудники! Или наоборот, вешают лапшу уже в салоне!!!!!
Еще будем разбираться с вашим руководством!
Больше ТО в этом месте делать не будем!
Пожалуй лучший сервис LADA!
До этого написал крайне негативный отзыв про другого дилера
Здесь же небо и земля!
Прием строго по времени, никаких качель и разводников что придется чинить за свои деньги.
Быстро разобрали, согласовали гарантийный ремонт и отдали машину!
Чудо, особенно в сравнении.
Отдельное спасибо Артему Тихомирову за вежливость и умение общаться!
Заслуженные честные 5 звезд
NIVA 024
10 апреля купил в этом салоне Гранту.
Впечатление хорошее: вежливый, отзывчивый персонал. Особая благодарность Алексею Чернову. Из всех дилеров по московскому региону только у них нашлась нужная комплектация готовая к продаже и именно они предложили лучшую цену - по этой цене и продали, как договаривались по телефону. Не навязывают допы.
Пока ждал оформления поискал лучшую цену на ОСАГО, потом спросил, что предложат в салоне - оказалось то на то, взял там же.
В общем, съездить за машиной из Москвы в Яхрому оказалось оправданно.
Кстати о допах: чуть позже все-таки решил поставить сигнализацию - только в этом салоне нашлась бюджетная модель (а мне больше и не надо было). Так что, спустя неделю снова съездил в Яхрому - снова хорошие впечатления.
Мастер приёмник Андрей - отличный специалист, Обязательно вернусь для дальнейшего обслуживания моей машины. С вниманием отнеслись к моим замечаниям о работе автомобиля и сделали всё, чтобы исправить недочёт который был заявлен.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру кузовного цеха-Игорю Александровичу! Привезли ладу гранта на дефектовку .Игорь Александрович все объяснил,без лишних разговоров,сразу оставив машину.Отремонтировали машину очень быстро(это не считая,что были праздничные дни).Побольше бы таких людей! Еще раз СПАСИБО БОЛЬШОЕ!Так же спасибо слесарям за аккуратно выполненную работу!
Обращался по гарантийному случаю . отзывчивый персонал, ремонтные работы производили по заявленному времени.хочу выразить благодарность Артёму. разъяснит ,расскажет по всем интересующим вопросам.так держать!!
Хочу поделиться своим опытом посещения этого автосалона, делали свой автомобиль в данном месте, очень помог мастер Артём Т, помог уладить все моменты, Персонал салона был внимателен и вежлив, всегда готов помочь, будем приезжать ещё, на территории есть кафе, за работами можно смотреть через камеры и пить кофе.
Сегодня знаковый день, приобретение очередного нового авто в Яхрома-Лада. Все проходило без сучка и задоринки. Особенно хочу отметить работу Сергея Мамонова за огромную помощь в выборе и покупке авто, решение всех мелочей и подробный рассказ и показ. Быстрое оформление.
Покупал авто недавно. Менеджеру по продажам Андрею Зайцеву спасибо. Всё без напряга и вовремя. Приятно общаться с профи. Автосалону Яхрома Лада успехов и процветания.
Хочу выразить благодарность Яхроме Лада и продавцу - консультанту Артуру . Покупали брату Ниву. Подобрал нужный нам вариант, за что ему большое спасибо . Автомобилем и сопровождением-очень довольны! Яхрома Лада рекомендуем 👍.
Покупали здесь автомобиль, все оформили быстро и продажу в трейд инн, и покупку нового. Помогли с постановкой на учёт.
Персонал вежливый. Менеджер Алексей помог оформить скидку.
Яхрома-Лада отличный автосалон,все четко и без лишних вводных
Огромная благодарность менеджеру Мазневу Артуру,все объяснил,ответил на все вопросы,я довольна👍🏻
Здравствуйте все.
Сегодня приезжал в техцентр , доустанавливать систему Глонасс. Попутно озвувчил проблему: иногда при запуске машина "троила" особенно зимой. Мастера не только бысто установили "Глонасс", но и обновили прошивку ЭБУ . Большое спасибо мастеру-приемщику Артему Тихомирову. К сожалению не знаю имен исполнителей работ. А то бы тоже перечислил.
4 ноября 2024г.
24.07.24 Приобрела здесь автомобиль Ладу гранту кросс.Сразу хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Денису Хаванскову за отличную работу , внимание к клиенту и спасибо за советы и рекомендации в процессе сделки.Сама покупка прошла легко и быстро.Все сотрудники очень внимательны и вежливы.Салон оставил очень хорошее впечатление.Очень рада , что обратилась именно к Вам!
Долго искали машину Lada Vesta,нашли в дилерском центре Яхрома-лада. Все понравилось,отдельная благодарность менеджеру Алексею,очень нам помог с покупкой,здорово👍🏻
Обратились в данный сервис с шумом в подвеске на нашей весте, автомобиль приняли в срок, автомобиль помыли и после установили на подьемник, за всеми работами наблюдали в камеры, в наш мастер Артем постоянно информировал нас о ходе работ, в результате чего по гарантии заменили подшипник ступицы, спасибо всему персоналу за качественный сервис .
Всё хорошо, каждый год пригоняю свой автомобиль на плановое ТО к нашему мастеру Артёму. Быстро и качественно всё. В обращении с клиентом очень вежлив и внимателен. Сервис рекомендую!
Очень довольны покупкой автомобиля в данном салоне! Приветливый и отзывчивый коллектив! Быстро, качественно, профессионально!!! Чернову Алексею отдельный респект!!! Рекомендуем!!!
Обратился в салон Яхрома лада.Быстро подобрали,подсчитали.Молодцы.Особую благодарность менеджеру Сергею.Он профессионал своего дела который радеет за покупателя . Спасибо ему огромное.Обращайтесь к нему не пожалеете..Большое спасибо кредитному отделу Ирине.
Спасибо огромное салону Яхрома Лада, г Яхрома в покупке нового автомобиля. Хотелось бы отметить особую благодарность в работу менеджера Мамонова Сергея: за корректное и профессиональное обслуживание по доступным моделям и комплектациям автомобиля, клиентоориентированности в части предпочтительных особенностей покупателя, отзывчивости в части решения сложностей и 12/7 консультация в режиме онлайн. А также хотелось отметить работу сотрудника отдела кредитования Ирины за помощь в выборе программы финансирования: подробно рассказала о доступных вариантах кредита , оказала помощь в выборе программы и подготовке документов на совершение сделки! Спасибо Вам огромное !!!
Остался очень доволен всем при покупке автомобиля. Менеджер Андрей максимально корректно и полно выполнил свою часть работы, кредитный менеджер Ирина также все сделала на 5, со всеми приятно общаться. Никакие лишние услуги и страховки никто не навязывал, все только необходимое мне и не более. Остался максимально доволен.
Минусы: при заказе деталей, ждёшь пока переключат на нужный отдел, трубку долго не снимают, хотя специально был в зале и звонил, менеджеры, как будто не слышат звонок телефона, а то и вовсе уходят или разговаривают между собой, подходишь к стойке, менеджеры тебя в упор не видят, хотя ты поздоровался, чтоб обратили на тебя внимание, через минут 5 о чудо, заметили, далее проходишь на оплату к окну и там опять ждешь непонятно чего, как будто кассир проверяет орфографию, тщательно изучает напечатанный текст... Детали купленный как выяснилось, ни какого отношения не имеет к АвтоВАЗу. А просто упаковывают в свою упаковку, а то и во все без упаковке отдают, детали некоторые царапанные, сбитые, со сколами.....
21 июня 2024 увезла из салона свою
черную пантеру- Ладу гранту. Покупка была лёгкой и приятной. Работают профессионалы. Четкость, исчерпывающая информация, доброжелательная обстановка, чувство, что ты самый долгожданный и любимый VIP клиент, хотя я впервые переступила порог этого салона!
Большая благодарность руководителю Алексею, оценщику Николаю, менеджеру по продажам Евгению ,Ирине(спец по кредитованию) и специалисту по договорам (не запомнила имя). Ребята, вы реально крутые! Лучшие!
Благодарю)
Долго думали и решили приобрести новый автомобиль, выбор пал на ниву тревел, консультант Сергей помог выбрать, всё доходчиво и понятно объяснил, спасибо ему огромное!
Недавно покупал Гранту, автосалон отличный! Не первый год являюсь его клиентом, все быстро, без задержек. Быстро подобрали машину, менеджер - Сергей Мамонов - персональное спасибо! Никакого навязывания допуслуг и опций, какую цену оговаривали при первоначальном общении, такая в итоге и вышла. Вообще "Яхрома" здорово прибавила в сервисе за последние годы. В общем, рекомендую, и сам далее планирую оставаться клиентом автосалона.
Дилер в целом хороший и покупать здесь машину мне понравилось. Для тех кто хотел сухо и по делу, дальше можно не читать
Теперь чуть подробнее. Один из немногих дилеров кто продает машину в РРЦ и да, действительно можно купить пустой кузов даже без Ковров и сеточек. Многие даже из Москвы едут сюда, чтоб купить машину строго с тем допом, который нужен а не который навязали.
Далее наличие машин. Площадка огромная, в наличии тачек до буя и больше, можно прямо день в день купить машину
И финал это менеджеры. Ребята душевные и по житейски поговорить с ними приятно, но что касается компетенции, то она иногда хромает. Немного путаются в комплектациях и что в них есть, но ничего критичного, в целом ребята молодцы, а что не знают легко находят по конфигуратору.
Итого: Прекрасный дилер, внутри просторно и не много народу. Никто не зудит над ухом и не навязывает ничего, но если есть вопросы то помогут и подскажут. Покупать тачку тут мне в целом понравилось, хоть и были некоторые косяки
13 ноября посетил салон Яхрома лада с целью проведения нулевого обслуживания, поехал чть раньше обратился к Агафонову Андрею он выслушал мои просьбы расспросил и сказал сделаем. Без лишней суеты, деловито оформил документы и вовремя забрал ниву тревел в зону обслуживания. Дальше мастер Логинов Владимир приступил к работе. Сделано было качественно и быстро . посещением салона остался очень доволен. Огромное спасибо этим людям, был в рем зоне где обслуживают авто, все чисто, аккуратно все четко работают ни шума ни гама все очень хорошо. Спасибо руководству организаторам . рекомендую всем этот авто салон еще раз благодарю Агафонова Андрея . с уважением Александр Викторович!
Купил у них весту. Сдал в трейдин старую машину и купил новую. Все прошло быстро и без лишней суеты. Спасибо Менеджеру Сергею М! К машине подарили кучу приятных мелочей. Я всем доволен, приеду через пару лет за автомобилем для супруги.... Да. И столовая у них неплохая, кормят вкусно😁
Встретил менеджер Сергей.все рассказал показал много уделил время..оформил предзаказ на ниву трэвэл..нашёл цвет корриандр как и хотели..побольше бы таких менеджеров..спасибо большое Сергей.. -
Доброго дня! 07.11.2024 Приобрели Ладу гранту комплектация CLUB24 Менеджер Евгений все сделал быстро качественно! Спасибо большое, оформили все документы на должном уровне.
Приехали в салон посмотреть автомобили в наличии. В результате уехали на новеньком авто. Подумала про себя, хоть бы менеджер профессионал достался... И бинго! Мамонов Сергей откликнулся на наши вопрошающие взгляды. Очень вежливо, внимательно, доброжелательно отвечено на все наши вопросы. Учтены все пожелания. Никаких навязываний допов. Оформление автомобиля прошло за 2 часа. Спасибо Сергею! Салон однозначно рекомендую!
Спасибо мастеру Павлу,, что нашел неисправность на нашей весте спорт, которую не могли найти и починить на машине с пробегом 49 000, обращались до этого раза к другим мастерам помочь не могли. Совету обращаться только к Павлу Юсупову - знающий и понимающий сотрудник.
запчасти в наличие, цены довольно демократичные, качество нормальное. за 10 лет только 1 раз гайку контроля уровня масла на раздатке не затянули. а так машину в хорошем состоянии содержат.
Часто здесь бываю на ТО, всё бы хорошо, но было бы лучше, если повесили бы жалюзи на окно. Места для ожидания всегда находятся на солнце, если погода солнечная. Спасибо.
По моему мнению Яхрома Лада - один из лучших дилеров в Москве и ближайшем подмосковье!
Покупали новую Весту SW. В первую очередь выбрали этот дилер из-за цены (здесь было лучшее предложение по мск).
Также хочу отметить слаженную работу всего коллектива центра. Сотрудники всех отделов всегда на связи, максимально доброжелательны и готовы ответить на любой вопрос. Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Дмитрия Воронцова. Он подсказал нам как купить машину с максимальной выгодой. Всегда был на связи, удаленно показал машину на видео, в день сделки встретил на станции и довез до центра. При покупке также подарил ковры в салон и багажник и сумку автомобилиста (удивительно, но в половине дилеров мск этого не предполагается с новой машиной), так что это приятная мелочь.
Всем этого дилера рекомендую, мы остались довольны!
Позвонила знакомым в Яхрому -Лада купить vesta. Менеджер Сергей рассказал, что комплектаций множество и надо приезжать, приехала, выбрала, Сергей очень тактичный и вежливый человек. Забронировал автомобиль и отдали на установку доп опций. Купила только потому, что очень внимательное отношение и обслуживание у Сергея.
Хотел поблагодарить Дениса
Хаваскова за хорошие отношение к клиенту
Покупал Ниву Тревел на днях все оформление заняло где-то 1 час прошло всё отлично большое спасибо
Рекомендую салон Лада в Яхроме для покупки автомобиля. Сотрудничали с менеджером Черновым Алексеем, очень хорошее впечатление. Купить машину не получилось по семейным возникшим причинам. Предоплата была внесена и без проблем ее вернули. Очень хорошее впечатление сложилось о начальнике отдела продаж. Помещение большое, светлое. Девочки работающие в кредитном отделе работают четко, дают полный ответ на вопросы, очень уважительны. Спасибо.
Покупаем тут машину не в первый раз. Все нравится, быстро, удобно, четко, прозрачно. Спасибо Евгению Костюкову, машину нам отдал даже раньше обещанного срока. Анастасия Мурашова, отличный кредитный специалист, тоже хочется отметить. Все разъяснила, оформила, очень вежливая и приятная. Спасибо!
Приобрел автомобиль в Яхрома-Лада, объездил много салонов Лада по Москве, везде хотят напихать в кредит допы,в Яхроме самые лучшие условия.
Спасибо руководителю кредитного отдела Нике, Мамонтову Сергею за подарок (обработку кузова)
Купили машину в яхроме ладе менеджер андрей очень обходительный нам все понравилось оформили быстро подарили подарки все класно .покупали ниву тревел приезжайте не пожелеете
Приобрел в данном автосалоне «Ниву» в июне 2024 года.
Хочу отметить отличную профессиональную работу персонала : Менеджера Артема , который проявлял все необходимые качества работы с клиентом ! Встретил меня на станции , довез до салона!
Кредитного менеджера Ирину , которая доходчиво, простыми словами рассказала все нюансы по кредиту !
В целом остался очень доволен !
👌