Коллектив яхрома лада молодцы! Выражаю слова благодарности Роману Владимирович, Андрею Сергеевич и его смене за качественное проведение то на автомобиле. Ходатайствую о денежном поощрение
Отличный техцентр. Недавно проходил тут ТО. Большое спасибо мастеру Александру. Решил все наши вопросы помимо ТО. Рекомендую техцентр друзьям. Спасибо.
Покупали машину 8.06 по госпрограмме...огромное спасибо Сергею ,позвонил всё объяснил,сказал что программа заканчивается и нам надо быстрее ехать.сделали всё очень быстро.Огромное спасибо девочкам с кредитного отдела...Мурашовой Анастасии и Ковальской Надежде.,большие профессионалы.Смогли быстро уложиться ,всё оформить и на последних минутах практически сделали сделку...Низкий поклон девчонки...👍однозначно будем советовать вас своим знакомым..и если лада,то только Яхрома!!!
Высококвалифицированные сотрудники, очень вежливые и терпеливые. Огромную благодарность хотим выразить Мамонову Сергею и Никоновой Александре! Будем рекомендовать друзьям ваш салон. Цены, в сравнение, с другими салономи приятно удивили!
Покупали 05.09.2024 ниву travel. Оформлением, покупкой и консультацией сотрудников остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру Денису Хаванскову за свою работу.
Приобрели с мужем в данном автосалоне Ладу Веста в июне 2024 года.
Хочу отметить отличную профессиональную работу персонала : кредитного менеджера Анастасию Мурашову, которая проявила все необходимые качества работы с клиентом, доходчиво, простыми словами рассказала все нюансы по кредиту, на все вопросы дала ответы. Спасибо! А так менеджеру Евгению спасибо!
В целом остались очень довольны.
Автосалон хороший, менеджеры отличные. Но только авто подкачало. При получении заметили глубокую царапину на пассажирской двери возле стекла, и ещё в некоторых местах, пытались полирнуть но не получилось. Благо скинули цену за это хорошую, пошли на уступки. Думаю в дальнейшем будем выбирать авто в этом салоне.
Очень понравился центр, быстро обслужили, устранили неполадку , которую сразу обнаружили отдельное спасибо менеджеру Дарье, которая отвечает на звонки, хороший , большой центр!
Благодарю Яхрома Лада, за клиентоориентированный подход к работе и лично мастера консультанта Артёма Тихомирова за профессионализм и не равнодушное отношение к проблеме потребителя услуг! Спасибо, что не оставили с проблемой за 1000 км от дома, устранили неисправность быстро и качественно!
Персанал отзывчивый, отношение вполне рабочие как и в других сервесных центрах, по времени бывают задержки ну это от объёма обслуживания клиентов, возможно скоректируються чтоб было ещё быстрее. По тех обслуживанию претензий обсолютно нет, здесь второй раз и недочетов нет.
Всё понравилось, может так совпало, машину искали Лада Гранта, конкретно определённой комплектации, кучу салонов обзвонили по Москве, потом куча нам звонили, очень сначала повелись на Цны с предложением купить, то, что нам надо за 560000 р, по факту нет таких машин за наличку, в креди на восемь лет, ещё какая то фигня. Позвонили сюда, менеджер Евгений, ему 5,машина стоит 1100000,это реальная цена, приехали , через три часа уехали на машине, которую хотели.
Прекрасное обслуживание, приобретали ладу гранта) Ожидали на удивление совсем недолго, персонал все сделал на высшем уровне. Отдельное спасибо хочется сказать нашему продавцу-консультанту Андрею Зайцеву за профессионализм и позитивный настрой 😊
Обратился в Яхрома-Лада, был приятно удивлен наличием автомобиля в нужной мне комплектации нива легенд и смогу её купить за РРЦ, и уже сам выбрал нужное оборудование, на всех этапах меня вед прекрасный менеджер Мамонов Сергей, сразу чувствуется опыт и огромное желание помочь клиентам, все сотрудники работают как одно целое, девушки из страховки тоже молодцы. Очень рад что есть такой салон и такие сотрудники.
Покупали с супругом Ладу Весту в ноябре, огромная благодарность Сергею Мамонову, все сделал быстро, всегда был на связи, на все вопросы предоставлял полную информацию.
Дилерский центр оставил самые позитивные впечатления!
Яхрома-Лада - официальный дилер Lada.
г.Яхрома
Дата:20.02.2025
Время :10:00
Ирина, кредитный/страховой менеджер
Обращался в автосалон Лада в городе Яхрома. Работали с менеджером Ирина, во время подписание договора часто при несоответствии номером телефона или почту отвечала «какая вам разница» сотрудница разговаривали со своим коллегой во время всего подписание договора. Так же ее слова не соответствовали действительно в договоре. Просто ужасный сотрудник, никакой клиентоориентированности. Ирина не понимает клиентов, не хочет слушать. Никому не буду советовать данный автосалон и именно из-за таких сотрудников падают продажи, говорю как человек работающий в данной сфере.
Всем привет. За последний месяц заезжал в этот салон 2 раза( все не решался купить новое авто). Менеджер Дмитрий со мной общался и рассказывал про автомобили и комплектации. На третий раз решились с супругой на покупку. Созвонились с Дмитрием, он нас встретил и помог пройти путь от трейд- ин до покупки нового автомобиля. Дмитрий профессионал своего дела. Порадовал подарками к новому автомобилю. Авто забирали вечером, и Дмитрий был с нами до конца, а это было уже после его рабочего времени. Очень приятно, что с ним можно связаться в любое время. Спасибо.
Спасибо большое Мамонову Сергею , за оказанную помощь и отзывчивость.
Созвонились , приехали и купили лада гранта Лифтбек.
Приятные бонусы, тоже были.
В общем рекомендую!
Заехали, посмотреть авто по дороге в лесхоз, ходил минут 40 ни кто не подошёл, подошли к продажникам поинтересоваться, сказали, что на Весту с механикой никаких программ скидок ни по кредиту ни по трейд ин нет, цвета только белые и черные ни кориандра ни др нет отбили всё желание. Так хотят продать авто похоже развернулся и поехал домой
И почему я раньше сюда не обратилась? Ездила на неисправной машине в поисках мастера а всего то надо было заехать к официалам . за 2 часа и диагностику сделали и тут же починили. Мастер Юсупов Павел . сразу внушает доверие 👍 . довольна очень 😁10 из 10
Оставил машину на ремонт,взамен дали подменную машину. Особенно хочется отметить мастера приемщика Артёма Тихомирова. Всегда помогает и делает все возможное и не возможное. Спасибо ему большое.
Оценщик авто берет цену из головы и намного ниже чем даже предложат перекупы! Вышел в дождь в темноте пофоткал на телефон авто и просто сказал ценник, не техничку ни даже салон ни чего ему было не интересно! И само общение с ним было не приятным! Вообще общение впечатление что им не интересно что ли бо продать, скидки на трейд-ин у них нет когда в других салонах и на оф сайте есть, а они индивидуальные у них только на Весты!
Хороший сервис. Машины есть новые. Обслуживают быстро. Гонял Ниву на ТО, за три часа все сделали. Есть уголок клинта, где можно отдохнуть, телевизор посмотреть. Есть кафе. Персонал вежливый. Предоставили отчет выполненных работ и вернули старые детали, которые меняли. Зачет.
Очень нравится салон. Конкретные ребята работают. Без слюней. Если сказали, что стоит такая то машина за такую цену, то будьте уверены - так и есть. Всегда по их ценам монитора рынок автомобилей. Молодцы!!!
Покупкой остались очень довольны, Мамонов Сергей оформил все быстро и качественно , особо и не ждали , быстрое обслуживание , в тот же день и получили авто , хороший дилерский центр рекомендую
Обратился в данный сервис для устранения неисправности авто. Ремонт был сделан в срок по гарантии. Рекомендую данный сервис. Хочу отметить работу мастера-консультанта Павла Юсупова
Проходила ТО -2 в Яхрома лада, всё сделали в заявленное время, а так же нашли неисправность -гул подшипника и сразу устранили по гарантии, отдельное спасибо мастеру Артёму и слесарю Алексею за внимательность.
Больше к таким дилерам ни ногой! Приехал с проблемой на нулевое Т.О,лада Ларгус(не даёт более 1500 оборотов при включении задней передачи и глохнет) мастера сказали ошибки нет,значит нет проблемы,а как на ней ездить в условиях снега,если стоит такая программа и проблема как оказалось повсеместная на ларгусе во всём интернете обсуждается. В итоге авто забирать не стал,до полного исправления проблемы.
Исторический в своём роде салон. Ещё мой дед в конце 70х покупал свои первые жигули в яхроме.
Доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Никаких секретов, ответ на любой вопрос как есть по факту, без увиливаний и вранья. Менеджер по продажам новых автомобилей Мамонов Сергей честный и добрый человек. Оставил крайне положительное впечатление как при личном общении, так и в последствии при общении в мессенджерах.
Сотрудники отдела трейд-ин так же произвели хорошее впечатление по-человечески, хоть и не совсем сошлись по цене моего бу автомобиля.
Из минусов - скупой на предложения отдел кредитования. Малое количество банков, малое количество предложений, в сравнении в московскими салонами.
Огромнейший плюс - не навязывают допы при покупке нового авто.
Хотел бы выразить свой отзыв на плохое качество обслуживания клиентов . Обращаюсь не первый раз с проблемой по авто загорается чек ( машина гарантийная) никогда нету диагноста , чтобы прочитать ошибку , а записи только через 2 месяца . Не советую данное место , лучше заехать в любой другой автосервис , где быстро и четко решат данную проблему .
Делали кузовной ремонт по Каско,очень всё понравилось!
Спасибо мастерам и Виталию очень вежливый и грамотный специалист.
Единственное очень долго делали,неделю.
Ещё раз спасибо обязательно буду рекомендовать
Приобрел в этом салоне б/у автомобиль , по телефону все по честному рассказали , отдельное спасибо менеджеру Суминову Николаю , не просто профессионал своего дела , а с большой буквы человек 👍🏻 Проконсультировал по поводу дальнейшего обслуживания авто , рассказал про все слабые места модели. Также хочется отметить работу сотрудницы Александры в отделе оформления за вежливое и быстрое обслуживание 👍🏻👍🏻
Отличный салон. Приобрели ладу гранту лифтбек. По комплектации, что хотели , то и купили, ничего лишнего из доп.оборудования не навязывали. А главное купили в нужном цвете (золотисто-коричневый). Мы сами заказали у них комплексную обработку, а также установим сигнализацию. Огромное спасибо старшему менеджеру Андрею Зайцеву, профессионал своего дела. Сделал всё быстро и чётко. От оформления документов, оплаты и получения машины у нас заняло примерно час. Вообще в салоне все сотрудники доброжелательные. Данный салон буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Приезжали мимо решили заехать , менеджер Денис показал новую модель иксайт 7 в красном цвете . Внутри прям космический корабль. Очень понравилось , есть над чем подумать 🤔
Отличный дилерский центр! Оперативно все делают, ТО, замена деталей, установка фаркопа, без проволочек и косяков. На все вопросы я получил ответы. Клиентоориентированность на высшем уровне. Недалеко от ОД есть «Вкусно и точка», бассейн, если не охото ждать на месте, однако если вы захотите, можно подождать в зоне отдыха клиентов, тут и чай бесплатный, вода, журналы, детский уголок, кофемашина, и, что немаловажно, есть монитор с камерами, которые показывают что делают с вашей машиной. Очень удобно. Цены за ТО достойные, если рассматривать сторонние СТО, то для лады будет намного дороже и далеко не факт что качественно. В общем и целом, мы с женой очень довольны, на каждое ТО приезжаем сюда, а если возникают какие то неполадки с машиной, просим заодно починить и их. Спасибо мастерам, особенно Артему Тихомирову
Сделка прошла на отлично, оформили лизинг, документа все предоставили быстро, оплатили, забрали) отдельное спасибо Сергею Мамонову - был всегда на связи, отвечал на все вопросы. Остались довольны. 👍🏼
Салон неплохой лично с меня содрали 1700 за обслуживание аккумулятора по гарантии.Теперь отказали в замене датчика отсорбера сказали он так работает,постоянно щелкает так и должен пока не сгорит и не рванёт бак.В итоге на озон купил новый за 860р поменял сам машина стала заметно лучше себя внести .