Дно, а не ресторан. Хотел с девушкой отдохнуть, но на входе сказали, что карты не принимают и предложили пройти в Пятерочку, чтобы снять деньги.
1
Посмотреть ответ организации
ShopAndMall.ru
Дегустатор 4 уровня
19 июля 2023
С чего бы начать? Ну во-первых я коренной клиент данного ресторана, хожу в него с самого первого дня открытия и посещаю в последнее время не так часто, как мог бы и как хотел бы. Причина очень проста, ранее некогда светлые тона и комфортная музыка, великолепный сервис и демократичные цены, все эти факторы побуждали нас, жителей района, выстраиваться по выходным длинной очередью на входе. Это показатель большого спроса на услуги ресторана... были. Постепенно менеджмент становился неприятным, цвета и оттенки внутренней отделки ресторана сменились на тёмные. Уже не так хочется приходить в обычный ресторан и платить выше рынка. Хотя вкус на большинство блюд по прежнему отличный.
Почему я выбираю якиторию? Это по-прежнему сетевое заведение с единым меню и единой концепцией. По-прежнему есть определённые ожидания и Стандарты сервиса.
Очень-очень громкая музыка. Невозможно ни отдохнуть, ни нормально поговорить. Официанты обещают сделать тише, но не делают.
В Якиторию есть приходят, а не на дискотеку.
А новое меню очень вкусное
Шикарное место! Вкусная еда! Красиво! Чисто! Но есть два большых минуса из за которы я сняла заезду! Нет детской комнаты и очень очень очень высокие цены! Считаю, что руководству стоит пересмотреть цены и уменьшить их хотя бы на 10%!
3
3
Посмотреть ответ организации
Лилия
Дегустатор 4 уровня
23 сентября 2024
1. Вытяжка почти не работает. Запах кухней.
2. На входе некий недоброжелательный Мохамед.
3. Не в первый раз уже оплата только наличными. Мы в каком веке живем? И в каком городе?
Сле дующий шаг - написать в вышестоящую организацию, и, если ваше заведение работает по франшизе, пусть проведут проверку качества предоставления услуг.
Посетили данное заведение, получили только негативные ощущения. Долгое обслуживание, кнопка вызова официанта работает через раз, некачественная подача, салфетку подали дырявую, Роллы «Дракон» подали с кожей и костями, пробили два васаби без спроса. Народа особо нет, кто посетил один раз, второй раз уже вряд ли вернётся. Ощущение, что поужинали в столовой. Удивительно, ведь в других сетях ресторана с таким не встречались.
Хорошее заведение, персонал вежливый, 4 звезды за то что не было оплаты картой, пришлось идти в банк снимать. Коктейли супер, еда конечно стала хуже чем была раньше в якитории
Доставка дно. В качестве извинений-промокод на следующий заказ, которого конечно же не будет. За опоздание более чем на 15 минут, и доставку блюд абсолютно холодными этого недостаточно.
Якитория испортилась в качестве. Не рекомендую
Отличное заведени.
Еда вкусная , повара очень хорошо готовят.
Но сервис конечно здесь так себе, кому-то приносят салфетки для рук, кому-то нет.
Ожидание заказа просто удручает.
Официанты не помогают друг другу , заказ может просто ждать пока официант который обслуживает стол освободится, никакой взаимопомощи не заметил.
Седьмой год ходим в эту якиторию, становится все хуже и хуже еда и сервис. Креветки темпура теперь состоят только из теста, креветки настолько тонкие, что на вкус одно тесто, которое больше похоже внутри на мокрую кашу, а ведь когда-то это было мое любимое в якитории. Сервис отдельная история: за немалый чек одни приборы на всю трапезу, встреча: «у нас только наличные, банкомат в пятерочке», гриль сет просто забыли на раздаче, когда напомнили - принесли холодным. Ну ребят, камон, даже в не избалованном общепитом Отрадном так нельзя. Больше не придем точно, несмотря на многолетний стаж клиентов.
Вкусно, рядом с домом. Стильный интерьер, есть летняя веранда. Обслуживают чётко и быстро . Рекомендую блю чиз ролл и Бали рол, а из напитков- чай из облепихи.
Детская комната не заявлена, но детский уголок есть. Правда домик в нем поломан, мягкие борта порваны и явно в нем давно не убирали.
Официанты улыбчивые, но не все расторопные.
Если собираетесь посетить заведение с вечера пятницы до воскресенья, то запаситесь наличными, терминалы по безналичной оплате, вдруг, ломаются и так каждую неделю. Вирус, наверное
Так себе. Нас обслуживала официантка Влада с ужасным выражением лица (как будто мы её бесим), еду готовили очень медленно, приносили одному своё блюдо, а все ждали и смотрели как он ест, вообщем не дотягивают до статуса. 3 звезды поставила, потомучто еда хорошая
Отвратительное обслуживание в ресторане на Дежнёва. Долгое ожидание блюд и самих официантов, которые игнорируют вызов кнопкой. Даже напитки не торопятся приносить. Сидели 15-20 минут после заказа за пустым столом. Указанные при заказе приборы так и не принесли. Для заказа десерта тоже долго пришлось ждать официантов, а потом и сам десерт. При этом зал совсем не был полным, не вечер, примерно 15.30. Наш стол в итоге обслуживали 4 официанта; ту, которая принимала у нас заказ, мы видели в зале, но к нам она больше не подходила. Даже при вполне хорошем качестве блюд, из-за такого сервиса ресторан не рекомендую и больше сюда не придём. Посещение 17.12.22 г. Даже доставку Якитории не хочу больше заказывать.
Отказались обслуживать, т.к. пришли без нала. Уверяли, что переходят с одного банка на другой и поэтому терминалы б/н оплаты не работают уже несколько дней. Очень неприятно.
Ну,как и во всей сетке,стали оооочень маленькие порции,а цены выросли при этом.
Суп был вкусным,но вполовину меньшей порции,как и всё остальное.
Обслуживание хорошее,это единственный минус.
Отравились роллами всей семьей! И больше возмущает даже не это, а отношение руководства: они прямо в оборону пошли, доказывая мне, что я неправильно питаюсь! Пытались выяснить мой рацион, частоту питания в день и т.д. Роллы с угрем не покупайте! И вообще не покупайте! Роллы крошечные, в 2 раза меньше, чем, в Тануки, например. Рис засушенный, жестокий! Ну, а соусом можно просто отравиться! И 2 дня в лежку всей семьей! Прекрасные выходные!
Были с друзьями 17 июля в 17:00 часов. Забронировать столик по телефону в выходные нельзя. Заверили, что полная посадка и нужно оставить депозит 2000 р. Оставили. В итоге до 19-20 часов никакой полной посадки не было. Меню нам не несли 15 минут. После пришел официант и не обратив внимания, что стол пустой, решил принять заказ. Даже не заметил, что нет меню. Потом минут 15 мы ждали, когда примут заказ. Не проговорил повторно наш заказ, не уточнил про подачу, в какой последовательности выносить. Половина нашего стола сидела ела, а другая смотрела. Официант не был заинтересован в гостях. Когда решили заказать десерт, пришел другой сотрудник. Одной гостье перепутали вкусы в шариках мороженого. В чеке не учли депозит. Пришлось напоминать. Вернули. Только благодаря сердобольной гостье в нашей компании оставили большие чаевые, хотя официант не заслужил.
Пришли сели на веранде вечером покушать,официант один, ждали мин 25 его (хотя народу было не так уж много) в итоге пришлось за ним сходить! Заказ ждали еще мин 20, в это воемя две другие официантки просто болтали, очень сильно разочаровал сервис
Легендарный суши ресторан, был. Испортилось меню. Ценник заоблачно подскочил и не собирается возвращаться. Детская комната перестала работать. Она есть, но в ней ничего нет, дети просто скучают там. Очень жаль. Хороший был рестик, раньше приезжал с другого района, теперь идти пешком, но не хочется.
Не могут о рганизовать доставку вовремя! За три часа не могут приготовить и привезти заказ . Очень разочарованы, мягко сказать. Была постоянным клиентом, а сейчас - всем буду говорить, что якитория отстой...
3
2
Посмотреть ответ организации
Ирина М.
Дегустатор 3 уровня
14 мая 2023
Очень любим Якиторию за вкусные блюда, в этой Якитории побывали впервые 13.05, и очень огорчены конкретно этим заведением. Во-первых, оплата наличными, не криминал, но если почитать другие отзывы, то станет очевидно, что это не технические какие-то трудности, а какая-то личная цель руководства заведения. Второе, загрузка была не полная, однако ждали напитки (2 напитка) около 30 минут, а блюда около 45 минут, в целом мы бы и ок с этим, но можно ведь было на входе предупредить, что ожидание составит столько-то? Блюда были нормальные, как и везде, однако хочу обратить внимание на напиток раф цитрусовый. Напиток принесли просто в ужасном стакане, похожим чем-то на старые столовские, а сам напиток был похож просто на какой-то разбавленный какао, который раньше давали в садах или школах, только плёнки ещё не хватало на напитке. От кофе вкуса ноль. В общем конкретно эту Якиторию не Рекомендую.
Покупаешь роллы с лососем и надеешься его там увидеть либо хотя бы почувствовать но ощущается только рис. Лосось на минимуме. И так в нескольких сетах..
Это видимо фишка суши заведений...хотя гости платят как за ЛОСОСЬ
Заказал лимонад с мятой а принесли приторно сладкую воду с сиропом
Бред
Заказ дорогой, на сет +.
В приложении срок готовности 45 минут.
Тк праздник, на линии порекомендовали самовывоз.
Ресторан на Дежнева 13
Время 60 мин. В приложении статус заказа готов, заберите.
В ресторане некий Сергей заявляет, что заказ не готов. Возможно будет готов в течение часа ещё часа. А возможно не будет.
85 минут, заказ не готов.
Рядом люди, которые ждут заказ 1 час 40 минут.
"Отличный" сервис. Дети сидят голодные.
Праздник сорван.
Молодцы. Вряд ли буду пользоваться заведением сам и не рекомендую никому другому.
До ваших проблем тут никому дела нет. Традиции советского сервиса во всей красе, прямо юностью повеяло.
Я не знаю, вся Якитория стала такая или конкретно это место не удалось, но суши отвратительные! Угорь водянистый, его как разморозили, так и бросили на рис, вкус мерзкий. Рис тоже не получился. В общем, больше сюда никогда.
Любимый японский из близлежащих ресторанов. Внимательные официанты, удобная система их вызова по кнопке на столе. Шикарное по оформлению меню. И очень вкусно. По доставке тоже достаточно быстро и все горячее приезжает
Ресторан оч красивый, оформленно все красиво, официантка оч милая и обслужила хорошо, блюда оч вкусные, единственное что не понравилось - это то что в цезаре была сырая курица, мы не съели, сообщили что курица сырая - но ни извинений ничего не получили а ещё и оплатили этот цезарь, это было не совсем приятно) а в остальном все было хорошо)
Порции стали ОЧЕНЬ маленькие , на фото, удон, которого принесли буквально на дне тарелки. Был 16 июля 23г. Цена была больше 650рублей, лапши пожалели. Никому не рекомендую данное заведение.
Последние 2 года регулярно не принимают оплату картами ссылаясь на проблемы с терминалом. Соответственно без наличных посетить место невозможно. Раньше было вкусно.