В отличии от юникора в Нижнем Новгороде здесь все подробно объяснили, ничего лишнего не навязали, все четко и понятно. Менеджер Анна все полностью сопровождала. Рекомендую данный салон!
Безобразное отношение к клиентам (особенно директоров). Думают только о своей выгоде.Дело было так безобразно аж 2 раза. 1. В декабре 2021г в юникор г. Дзержинска я загнала автомобиль на диагностику перед покупкой (покупала не у них и захотела узнать, что с машиной в целом), заплатила и ждала 2 часа (1.5 из них к ней не подходили). Сидела смотрела видео как ее осматривали. Это было что то с чем то. Обошли вокруг и чуть глянули под капотом. Заключение дали, что все отлично. В итоге я ее купила и сразу же в подвеску вложила 3000х, т.к поехала на ней после покупки и все заскрипело и загремело. Вот это сервис!!!
2 ой случай. 12.02.23 приехав в автосалон для того, чтобы поставить автомобиль на продажу. Обговорили все условия. Договорились на 15.02.23 с менеджером Максимом, что приедим оформить все. Я приехала 15ого, еще раз обговорили условия, поставила автомобиль на диагностику для них. Прошло 2.5 часа и максим мне позвонил и сказал, что все хорошо, приезжайте подписать договор. Я тут же подьехала. В итоге в договоре оказалимь абсолютно все другие условия, не те, которые обговаривали. Как так? Подошел ко мне директор и стал уговарить меня оставить авто на их условиях. Я не согласилась и он аж даже стал повышать на меня голос и ставить свои ультиматомы. На запрос предоставить видео, когда машина была у них в сервисе, директор этот мне дал понять, что я ничего не получу и не узнаю, что они делали с моей машиной. Вот это репутация. Вроде приличный автосалон. Менеджер пытался мделать план, а ему не дали.как даже работать с такими директорами. Очень бы хотела чтоб вышестоящее руководство с такими директорами разобрались. Мной было потрачено уйма времени и денег приехать из другова города.
19 февраля приобрёл по трейд ин авто лада гранта кросс. Большое спасибо менеджеру Олегу Ежову за помощь в выборе автомобиля. Он грамотно обьяснил характеристики авто, помог с оформлением документов. Спасибо за бесплатные допы. Действия Олега оцениваю в 10 баллов. Побольше таких менеджеров и клиентов будет больше.
Олег Ежов, хороший специалист и мастер своего дела! Он нам помог с выбором автомобиля и быстро оформить покупку нового авто! Большое спасибо ему за его работу!
Очень долгое оформление машины за наличный расчет. Пришлось ждать кассира 40 минут с обеда. На наш вопрос почему один кассир ответ не хватает людей. Вот так салон оказывает услуги. Предлагает, пообщаться с кредитным менеджером хотя сразу озвучили, что за наличный расчет ( навяливание кредита).
Присматриваю машину . Менеджер Николай и Максим вам респект . Консультация на высоте . Показали машину , рассказали всё что можно . Провели полную диагностику моего авто для сдачи в трейд и оценили достойно .
Все доволен , рекомендую .
Обращался за услугой химчистка салона.Отлично справились с работой, оперативно приняли автомобиль. Все работы выполнили в оговоренные сроки. Цена приемлемая, не самая высокая по городу. Еще и кофе выпил бесплатно. Спасибо буду обращаться еще.
Ставлю 5 звезд Олегу Ежову, не Юникору. Вернул нам 40 тыс, которые из-за ошибки отдела кредитования мы переплатили. Олег ненавязчиво сопровождал и направлял нас по всей сделке. Премию Олегу! Он большой молодец
Приобрели в октябре в данном салоне автомобиль. И не чуть не пожалели. Обслуживание на высшем уровне. Отзывчивый и добрый персонал. В случае каких либо неполадок в авто, всегда примут, и обслужат ультра быстро, и качетственно. Рекомендую данный автосалон для покупки своей мечты.
Я не понимаю откуда берутся положительные отзывы о данном салоне?! В двух словах: с мужем хотели приобрести авто с пробегом. Приобрели, конечно, в салоне "Юникор" ! На этом положительные эмоции заканчиваются. Приобрели авто с пробегом 15.02.2023 г., сегодня 21.02.2023 г. и авто просто не может выехать из салона! Хотя менеджер Николай очень положительно относя к нашему выбору, реклама авто просто на высшем уровне. Обращаю Ваше внимание, что мастера салона "Юникор" ремонтируют одно (в моем случае тормоза), просто не замечают другое (при нажатии на тормоз не работают стоп-сигналы)! Ужас! Скажу больше, с директором салона (так нам его представили) Малининым А.А. мы оказались знакомы и даже созвонились перед покупкой. Представляете, если знакомым продают машины ненадлежащего качества, что можно говорить о других покупателях!!! Написала претензию, буду подавать в суд. Категорически не рекомендую салон "Юникор".
Менеджер Олег Ежов очень подробно всё объяснил при покупке автомобиля. Внимательный к клиенту . На все вопросы давал подробные и полные ответы. Дополнительно отмечаем работу кредитного менеджера Марии Малкиной
Я поехал в автосалон в Нижнем Новгороде с целью приобрести новый автомобиль но там мне озвучили сумму не подходящую под мой бюджет. Тогда я позвонил в Юникор Дзержинск и уточнил сколько у них будет стоить такой автомобиль, они буквально сразу определили сумму которая мне подходит, кроме этого мне был выслан автомобиль для того чтоб я смог добраться до салона. Очень хороший салон, хоть и есть слабые стороны. Дело в том что данный автосалон навязывает страховку помощи на дорогах исполнителем которой является компания "ОН ЛАЙН-МЕД" Стоимость этой страховки очень внушительная и входит в сумму кредита. В дальнейшем отказаться от неё очень проблематично. Щас сужусь с этой компанией. Будьте внимательны при оформлении документов. Но покупку я оформил, что же буду с ним работать до конца гарантии и писать соответствующие отзывы.
Отличный салон! Качественный сервис от всех сотрудников. Особенно можно выделить менеджеров по продаже новых авто. Самые низкие цены по области. Всем рекомендую!
Отдавал авто на диагностику (не загорается лампа заднего хода при включении задней передачи). "Диагностировали" почему-то 5 часов, пока сам не позвонил и не спросил, ответили что сильно заняты поэтому забыли. Взяли за "диагностику" 1100р, указав под замену патрон лампы и разъем идущий к патрону, по причине их оплавления. Приехал домой и решил сам посмотреть на патрон. Удивился тому, что патрон с разъёмом были в пыли и было видно, что к ним никто не прикасался. Вообщем разобрал, почистил контакты и всё заработало. Хочется спросить, чем занимались так называемые "автоэлектрики диагносты" все 5 часов и с чего сделали такое заключение? Или некомпетентность и лень у вас в порядке вещей? Есть предположение, что машину даже не осматривали и свои "рекомендации" прочитали в интернете. Ну и как обычно, брать деньги за свою "работу" они конечно не забывают. Жаль, что минус поставить нельзя.
Рекомендую автосалон Юникор! Квалифицированные менеджеры, все расскажут об авто, ответят на любые вопросы, мне как девушке, это особенно приятно) Хороший выбор авто на любой вкус и бюджет.
Приехали к назначенному времени, встретили, показали, рассказали, цена "не выросла" пока ехали. Всё понравилось. Менеджеру Олегу отдельное спасибо. Оформление заняло не более трёх часов.
Приехал по записи делать развал, это было в воскресенье в 17:00ч, мастер-приемщик Лапшин вытаращил глаза, мол зачем приехал, время много мы не успеем…… и пошли отмазки, девочки принимавшие звонки не понимают когда записывают на ремонт и т.д., так и пришлось уехать ни с чем, ни извинений, ни помочь решить создавшуюся проблему, полный ноль.
Звонил два раза в Юникор, чтобы перезвонили со службы качества и здесь игнорируют, ноги там больше не будет!!!!!
Сотрудники салона, большая часть, очень приятные и вежливые люди, за что соответственно я поставил 4 звезды.
Обращался с гарантийным случаем, к сожалению сами помочь не смогли, по ряду причин, поэтому перенаправили в Нижний Новгород.
Поэтому только 4 звезды.
Хочется купить новый авто, рекомендую, предложат весь спектр услуг, на сервисе, всё сделают граммотно, отдельное спасибо РОП Дмитрию
А если решили сдать машину в трейд или продать через салон тоже помогут, спасибо Артуру
Пользовался всём, с уважением Александр Сергеевич С.
Пишу , как есть. Сегодня зашли с супругом в автосалон с целью выбрать и купить автомобиль. Походили, посмотрели понравившиеся модели. Из порядка 15 сотрудников , находящихся в салоне, ни один не заинтересовался потенциальными покупателями. Поедем приобретать машину в Нижнем Новгороде....