Юникор, официальный дилер Lada
841 отзыв
7 августа 2023
Купила подержанную машину в данном салоне . Кондиционер был не заправлен, сказали приезжайте завтра всё вам сделаем т.к. был уже вечер...
На сл.день приехала сказали форс мажор у меня их ,записали через 3 дня по времени...потом позвонили перенесли на др.день
Приехав в назначенный день при заправке кондиционера выяснилось ,что есть утечка .... Записали опять через неделю на ремонт
В итоге приехав на ремонт выяснилось что у них сломалась установка... Никто не позвонил и не предупредил что приезжать не нужно!!!!!
Это Ужас какой то, такое скотское отношение к клиентам !!!!
Главное денежки получили и дальше как хотите !!!!
1
5 мая 2024
Пишу конкретно про менеджера Ежова Олега. Очень приятный и грамотный молодой человек. Помогал как себе делал. Очень ему благодарен. В следующий раз обязательно пойду к нему.
8 февраля 2024
Приехав по записи в назначенное время мне отказали в обслуживании с объяснением, что менеджер который за меня отвечал заболел и все пошло прахом. Никто заранее не перезвонил. Заявили далее звонить завтра для перезаписи, но после 3х моих звонков на следующий день так мне и не перезвонили. В общем так туда и не попал.
1
17 мая
Хорошее обслуживание. Советую посещение салона
7 августа 2023
Записался на нулевое ТО в данный Дилерский центр. Запись была на 8 часов утра, менеджер Алексей уверял что машина простоит 3-4 часа максимум. Я подумал ну хорошо, загнал авто.Итог машину я увидел только в 16-00 вечера, причем атаковал звонил, даже к ним приехал итог кормят еще пол часа и так до бесконечности. Ладно,отдали машину половину работ которые просил исправить не сделали (машину вело в право просил проверить сход развал, в итоге подтянули ступичный подшипник говорят в нем проблема на новой машине пробег 3 тыс. Машина как ехала на право так и едет. Ладно ну думаю дай спрошу запись где делали работы с моей машиной, в итоге несли еристь не чего не предоставили. Плати деньги не чего не спрашивай мы профессионалы. Итог поехал в другой дилерский цент там все сделали как надо. Не кому не советую этот дурдом!
1
23 марта 2023
Очень рекомендую этот салон!!!
Проведя нехитрые исследования на предмет наличия и цены на НИВУ URBAN со всей ответственностью могу заявить, что стоило потратить немного времени чтобы добраться из Москвы до Дзержинска и уехать обратно на купленном в этом салоне автомобиле.
Очень профессионально работает менеджер по продажам Глеб Панкратов. Всё по делу, очень пунктуально и внимательно к мелочам. В самом салоне, сделка по покупке длилась не более 2-х часов. Покупал в кредит. Но перед этим со мной работала целая команда.Специалисты кредитного отдела Мария и Ксения были постоянно на связи. Совместно мы выбрали очень комфортный для меня вариант кредита и страховки. Представитель банка Александр всё доступно объяснил. Глеб продолжал дирижировать всем процессом вплоть моего выезда из салона. Надарили кучу подарков!!! Очень приятно, что в этом салоне так умеют работать люди. Спасибо Вам!!!
1
4 сентября 2023
Довольно таки хороший автоцентр, часто проходят акции на диагностику, на установку дополнительного оборудования. При покупке нового авто реально отбиться от допуслуг и оборудования, только надо быть настойчивым. Вежливый, ненавязчивый персонал. Ценник, конечно, конский, как и у всех, за это минус балл.
1
26 октября 2024
Обратились в сервис 24.10.2024. Проблему нашли и устранили сразу бесплатно. Спасибо.
28 марта 2023
Красиво расположен, но заезд только с одной стороны. Машину предлагают помыть. Внимательное отношение к клиентам. Всё делают максимально недолго. Качество ремонта хорошее. Можно обращаться если нужно быстро решить проблему или уникальным работам. По Ладам всё в наличии.
22 апреля 2024
Не всю правду рассказывают про авто. Рассматривал к покупке б/у авто, по телефону говорили одно, а по факту оказалась машина вся в круг гнилая и с дыркой в днище
22 августа 2023
2.08. Пришол смотреть авто .Авто понравилось , но была проблема с коробкой сказали что всё зделают оставляйте предоплату , на что я спросил цена такая же будет , менеджер меня уверял что да . После чего я оставил предоплату и ходил пешком потомучто в тот же вечер продал свою машину и они это знали . Кормили завтраками до 21.08 и потом когда я созвонился очередной раз с ними они ответили да ждут запчасти , но цена будет на авто дороже . Я считаю что это очень не правильно и некрасиво со стороны этого якобы автосалона .
2
1
6 апреля 2024
Приобретали а/м Ниву легенд, выражаю благодарность Ежову Олегу за предоставление быстрых ответов на наши вопросы и за быстрое оформление. Спасибо.
1
11 марта 2023
Проходила второе ТО в Юникор
Дзержинск. Осталась довольна обслуживанием. Качество работы на высоте, персонал вежливый, все подробно объясняют. На экране телевизора было видно как карпели над моей ласточкой. Всё супер, спасибо!
1
6 октября 2023
Долго подбирали себе машину, по итогу выбор остановили на данном салоне. Очень понравилось отношение и обходительность менеджера Анны, которая с нами работала, ее советы и рекомендации. Сама машина очень нравится внешне и внутри, хорошо подготовлена к покупке, мы получили необходимые консультации по эксплуатации и по ТО.
27 апреля 2023
Перед посещением дил.центра прочитал отзывы.Не все отзывы положительные.Все зависит от работников центра.Приехал покупать авто в пятницу,пообщался с менеджером,который мне сказал,что зеркала без подогрева и мало что смог сказать об авто.Менеджер по кредиту не смогла посчитать страховку,потому что у меня большой стаж вождения.Ушел без настроения.Приехал в понедельник обратился к менеджеру Трескову Евгению.Он мне все подробно рассказал об авто.Менеджер по кредиту Короткова Ксения за 5 мин.застраховала мой автомобиль.Наверное за 3 дня мой стаж изменился)))).Работник технического отдела Андрей тоже помог с осмотром авто.Итог:уехал я на новом авто с отличным настроением!Обращайтесь к этим менеджерам и не будет отрицательных отзывов!!!
1
20 сентября 2024
Пригонял автомобиль на 1 ТО, сказано было что к 16 автомобиль будет готов(сдал в 13:30) в итоге приехал к 16, в 17:00 автомобиль выгнали на стоянку, но менеджер из сервиса занимался с другими людьми, автомобиль выдали в 18:15. Час 15 минут просто сидел и ждал, хотя мне только оплатить и уехать. Отвратительно
Так же просил по мыть машину, мойка стоит техническая 400 рублей, машину по мыли после прохождения ТО , моют будто просто водой ополоснули, тоже отвратительно. Одни негативные эмоции……
4 августа 2024
Всегда покупаю автомобиль в этой компании. Приятно работать с менеджером Алиевом Мамедом.
22 октября 2023
Клиентоориентированость, удобное расположение салона, профессионализм персонала. Порадовали удобным и выгодным предложением.
10 июня 2024
Спасибо большое менеджеру Евгении за консультацию,за помощь в выборе автомобиля! Побольше таких продавцов!
2
5 декабря 2022
Всё отлично, я довольна обслуживанием, специалисты очень грамотные, доброжелательные, оценили машинку мою в трейд ин, заменили на новую-я уехала счастливая на новом авто. 👍👍👍Рекомендую этот салон, покупаю машину уже второй раз.
1
6 февраля 2023
Большой выбор авто, грамотные сотрудники. Сотрудники помогают подобрать то что нужно и подсказывают как выгоднее приобрести авто. Хорошая клиентская зона, уютная атмосфера
1
20 марта 2024
Загребина Анна, спасибо вам за компетентность, прфессионализм. Всё понятно объяснила, на всё вопросы отвечает грамотно. Покупкой довольны
28 февраля 2023
Побывали в данном салоне, приобрели новуй автомобиль. Менеджер Евгений отлично все рассказал, подсказал нам все понравилось. Ребята в данном салоне знают свою работу. Огромное спасибо.
1
10 марта 2024
Хороший салон!Все понятно,спокойно объяснил менеджер Алексей Меркулов.Советую данный автосалон и менеджера Алексея Меркулова.Спасибо!!!
1
27 августа 2024
Был в июле покупал бу Весту св
Менеджер Александр встретил все показал объяснил ,сделка состоялась без каких либо вопросов
18 мая 2023
Сразу предупреждаю будет многобукв, но может кому-то отзыв будет полезен. Рассказ будет о салоне ЮНИКОР.
Начну с самого начала.
Была у нас с мужем машина, Лада Гранта 2014 года, и в принципе она нас устраивала, естественно уже были недочёты и машина редко, но все же посещала сервис. Скажу сразу, существенных поломок не было, по мелочи. Поэтому узнав, что мы скоро станем родителями решили мы машину поменять на новую с салона. И так как эта Лада нам служила верой и правдой, выбор пал на неё, но просто новую. Как раз таки чтобы забыть на пару лет о ремонте, и быть всегда мобильными, а не ждать машину с сервиса.
Это все предисловие, а теперь и сам отзыв о салоне ЮНИКОР.
Посетив несколько салонов по продаже автомобилей, остановились мы именно на нем. Салон предложил выгодные условия, менеджеры шли на компромиссы, и в целом мы легко смогли договорится. Здесь ребята и девушки молодцы! За это им спасибо. Радостные от покупки в конце февраля мы забираем свою ласточку. Но радость была недолгой. Спустя 2 месяца в середине апреля начинает течь масло. Первая мысль, что ничего страшного, может это маслянный фильтр. Но так как машина на гарантии решаем ехать в сервис Юникор г. Дзержинск. Записываемся, приезжаем. Сервисный менеджер проводит осмотр, подтверждает, что случай гарантийный, но! Вот тут начинается самое интересное в этой истории, тогда мы ещё не знали чем все обернётся. В общем менеджер озвучивает, что их сервисный мастер по ремонту находится на больничном, лежит в больнице, и когда он выйдет никому не известно. Т.е. получается у них один мастер! А как же тогда работает салон когда он в отпуске? Или как в этот раз на больничном? Это огромный минус салона, т.к решение они предлагают одно, ехать самим в Нижний Новгород в салон Юникор. Так как выбора у нас нет, к этому моменту у нас уже родился ребёнок, и машина теперь нужна была постоянно муж записывается в салон Нижнего Новгорода на 24 АПРЕЛЯ. Я упущу момент, что мы потратили бензин, масло, и особенно время на все это.
В итоге произведя осмотр машины выявляют заводской брак мотора!!!!! Т.е моему мужу вообще было не безопасно ехать на этой машине на большое расстояние!!!!
Оставив машину в салоне на ремонт, обещаный выполнить в срок 10-15 дней салон обещал предоставить подменный автомобиль. В тот момент в салоне его не было, но обещали связаться в ближайшие дни и все решить.
Т.к никто не думал, что все настолько серьёзно, коляска и автокресло для малыша естественно были в машине. И мужу пришлось вызывать такси с Нижнего чтобы перевести коляску.
Учитывая впереди майские праздники мы сразу реально понимали, что ремонт затянется скорее всего надольше. Но ведь был обещан подменный автомобиль!!!! Ни через день, ни через два звонка не поступило. Звонили сами, ответ один- подменного автомобиля нет. Опять вопрос, он у вас на два города тоже один?!?!?
После оставленного отзыва перезвонил сам начальник сервисного центра и обещал лично сделать все возможное, и подменный автомобиль у нас будет до праздников. Через пару дней начальник сервисного центра позвонил с новостью, что подменного автомобиля нет и спокойно все я так полагаю, отправились отмечать праздники с семьями и за городом, у них то машины у всех есть, в отличии от нас.
Менеджеры Нижнего связывались с нами раз, сказать что вот вот почти ещё чуток и все будет готово. Время шло, машины нет.
Наступило 16 мая, тишина как на море в штиль. Мои нервы сдали, я решаю звонить сама. Т.к. я могла стерпеть, что мы с ребёнком катаемся по врачам на такси, что мы с ребёнком сидим дома в чудесную погоду, потому что у нас 5 этаж и коляску я физически не могу спустить, а муж на работе. Потому что коляска всегда в машине и мы специально покупали новую машину!!!!чтобы она всегда была во дворе, а не в сервисе. Но нам нужно было в срочном порядке попасть в Нижний Новгород 17 мая.
Позвонив, менеджеру в отделение Нижнего, попросила связать с начальником сервисного центра, в ответ услышав, что напрямую они не имеют право и он уехал в Дзержинск. Обещали передать ему всю информацию и он обязательно свяжется со мной. Ни 16, ни 17, ни 18 мая естественно никто не позвонил. Поэтому хочу сказать лично "огромное спасибо " начальнику сервисного центра города Нижний Новгород!!! Вы супер клиентоориентированный, отзывчивый и самое главное всегда выполняете все, что обещаете!!!!!
Пришлось в очередной раз брать такси и ехать с грудничком в Нижний на такси.
Сегодня 18 мая позвонили мужу и сказали забирать машину. Итог почти месяц мы без НОВОЙ МАШИНЫ.
Спасибо всем, кто дочитал. Теперь хочу подвести итог.
Машину то вы купите может чуть выгоднее, чем в другом месте, но в случае гарантийного ремонта можете остаться и без денег и без машины. Потратив за это время кучу денег на такси, времени, нервов.
Выводы делайте сами, но я категорично не рекомендую данный салон!!!
6
1
18 августа 2023
Менеджеры которые продовали машину супер а когда на второй день обнаружилось что у неё не работает кондей и не работал. Они мне продали сломаную машину и упорно отказываются от этого меня моринуют уже почти месяц короче ото третья машина которую я купил в этом говносалоне и белобрысый бородатый менеджер по приему по гарантии слишком много о себе возомнил. А там не работает всего лишь КНОПКА которая стоит 300 р .Одну звезду отдаю Женьке который мне продал машину он нормальный парень. Ни кому не рекомендую этот говносалон встретят хорошо а дальше будет
6
19 июля 2023
Хорошее место для покупки Лады. Страхуют на месте. Сотрудники расположены положительно к посетителям и покупателям. Отличная зона отдыха. Советую !
1
21 февраля 2023
Постоянный клиент салона. Добрый, отзывчивый, профессиональный коллектив. Индивидуально подходят к проблеме каждого клиента. работают качество и быстро. Хочу коллективу пожелать успеха в их профессиональной деятельности. Мужчин поздравить с наступающим праздником 23 февраля. Желаю всему коллективу здоровья, любви и удачи .
1
5 октября 2024
Чистый салон минус в том что каждые пол часа ожидание увеличивается на полтора часа. Ждали 6 часов чтоб забрать автомобиль.
1
11 августа 2023
Цены гнут безумно. Менял диски и колодки у них. Ждать долго, качество работ хромает очень. Поставили новые диски передние и колодки и сразу появилось биение в руль при торможении. Звонил чтобы посмотрели что не так и исправили, но услышал что записи на ближайшую неделю нет. Потом дозвонивался, все заняты и никто не перезванивает. Ремонтировал у них машину 2 года и последний год часто такие ситуации.
2
26 февраля 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Илье Иванову за профессиональную работу, все показал и рассказал. Помог оформить все документы!
24 марта 2024
Всё прекрасно. Приехали проконсультировались, оставили залог, через неделю выкупили автомобиль. Менеджер Алексей всё рассказал, показал, информацию предоставил в полном объект.
15 мая 2023
Очень доволен покупкой и работой сотрудников автосалона. Оформили все очень оперативно. Приобретенным автомобилем доволен. Желаю вашему автосалону процветания и больших продаж!
29 июля 2023
Очень приличный автосалон! Один из немногих, где внимательно к тебе относятся! Приобрели авто быстро. Документы оформили все на месте, включая страховку!
28 марта 2024
Покупаем здесь уже вторую машину. Менеджеры очень приятные. В этот раз покупали у Ильи. Он большой молодец: всё рассказал, показал, выслушал все пожелания. Особенно приятно получить было дополнительные подарки😊 Спасибо большое 😊
5 июня 2023
Понравилось быстрое обслуживание в сервисе.Решили вопрос с ремонтом в кратчайшие сроки. Когда проходили тест драйв получили положительные эмоции. При покупке нового автомобиля менеджер по продажам сделал всё возможное чтоб угодить клиенту. Конечно всегда есть свои плюсы и минусы и есть к чему стремиться. На данный момент я доволен центром.
29 ноября 2023
Сегодня побывали в салоне, спасибо сотрудникам за добросовестное отношение к своему делу! Менеджер Динар все показал, рассказал и совершенно не навязывал свое мнение, для меня это очень важно в продавце. В итоге машинку купили!
1
29 ноября 2023
Ежов Олег
Замечательный продавец-консультант
Купили автомобиль
Все объяснил помог со скидкой
Благодарим
Советую обращаться в г Дзержинск Юникор …
7 марта 2024
Все хорошо ....понравилось...для семьи искали автомобиль купили.персонал отличный .
21 сентября 2024
Спасибо компании Юникор, в частности менеджеру Никите за качественные предоставленные услуги.
1
8 июня 2024
Уважительное и внимательное отношение к клиентам. Качественный и профессиональный ремонт атомобилей.
31 августа 2023
Всё объяснили, отвечали на все вопросы, приятное общение, ответственный менеджер. Уютный зал ожидания с кофе и водой. В общем остались положительные впечатления.
1
1
7 марта 2024
Спасибо Юникору!
Отдельная благодарность менеджеру Илье Иванову за то, что все рассказал и показал, купил Весту Кросс комплектация энжой
1
5 мая 2023
Менеджеры молодцы. Сдавал свой автомобиль и брал новый. Разницу согласовали приемлемую. Все получил сразу. Подарки приятны. Доп оборудование без агрессии. Адекватный ценник. Солнце в салоне черезчур. Удачи!
14 октября 2023
Большая благодарность "Юникор" г. Дзержинск. Ребятам-менеджерам Александру и Николаю большое спасибо🤝. Также девчонкам с кредитного отдела выражаю благодарность👍.
1
28 августа 2024
Хороший вежливый персонал, снял одну звезду потому что отказались сделать скидку, сказали что это и так со скидкой
24 марта 2023
Записались на замену сим-карты в сигнализационной системы Pandora DXL-3910. Старая сим-карта была рабочая. По итогу система не работает ни с новой, ни со старой сим-картой. Оказывается они не специализируются на данных системах, и ничего сделать не могут, но ранее нас об этом не предупредили. Сигнализация не работает!
По-итогу, 24 марта съездили в другой сервис в Нижнем Новгороде, оказывается сим-карты просто вставляли не правильно, ее просто нужно было перевернуть, никакой код от нас не потребовался, который от нас требовали в салоне Лада!
По этому негативному отзыву с нами связывались, указали на то, что они сделали то, о чем мы просили, это мы оказались виновны в не работающей сигнализации, и отзыв посчитали неуместным.
Сотрудникам данной организации рекомендую не обвинять клиентов, если ваши сотрудники не профессиональны в той или иной сфере деятельности и не уверены в качестве своей работы!
6
12 ноября 2023
В отличии от юникора в Нижнем Новгороде здесь все подробно объяснили, ничего лишнего не навязали, все четко и понятно. Менеджер Анна все полностью сопровождала. Рекомендую данный салон!
1
30 сентября 2023
Салон хороший, удобный и комфортный. Персонал внимательный, вежливый. Хочется выразить благодарность Ежову Олегу
1