Юникор, официальный дилер Lada
841 отзыв
30 сентября 2024
Отличный дилер, уже 10 лет тут покупаю и обслуживаю автомобили
25 января
Отзывчивый персонал
1
4 июля 2022
Неожиданно! В небольшом городе качественное предоставление услуги по продаже авто! Грамотные менеджеры, доброжелательные администраторы,очень приятно! Рекомендую с удовольствием.
3
12 декабря 2022
Отдавал авто на диагностику (не загорается лампа заднего хода при включении задней передачи). "Диагностировали" почему-то 5 часов, пока сам не позвонил и не спросил, ответили что сильно заняты поэтому забыли. Взяли за "диагностику" 1100р, указав под замену патрон лампы и разъем идущий к патрону, по причине их оплавления. Приехал домой и решил сам посмотреть на патрон. Удивился тому, что патрон с разъёмом были в пыли и было видно, что к ним никто не прикасался. Вообщем разобрал, почистил контакты и всё заработало. Хочется спросить, чем занимались так называемые "автоэлектрики диагносты" все 5 часов и с чего сделали такое заключение? Или некомпетентность и лень у вас в порядке вещей? Есть предположение, что машину даже не осматривали и свои "рекомендации" прочитали в интернете. Ну и как обычно, брать деньги за свою "работу" они конечно не забывают. Жаль, что минус поставить нельзя.
9
15 февраля 2023
Безобразное отношение к клиентам (особенно директоров). Думают только о своей выгоде.Дело было так безобразно аж 2 раза. 1. В декабре 2021г в юникор г. Дзержинска я загнала автомобиль на диагностику перед покупкой (покупала не у них и захотела узнать, что с машиной в целом), заплатила и ждала 2 часа (1.5 из них к ней не подходили). Сидела смотрела видео как ее осматривали. Это было что то с чем то. Обошли вокруг и чуть глянули под капотом. Заключение дали, что все отлично. В итоге я ее купила и сразу же в подвеску вложила 3000х, т.к поехала на ней после покупки и все заскрипело и загремело. Вот это сервис!!!
2 ой случай. 12.02.23 приехав в автосалон для того, чтобы поставить автомобиль на продажу. Обговорили все условия. Договорились на 15.02.23 с менеджером Максимом, что приедим оформить все. Я приехала 15ого, еще раз обговорили условия, поставила автомобиль на диагностику для них. Прошло 2.5 часа и максим мне позвонил и сказал, что все хорошо, приезжайте подписать договор. Я тут же подьехала. В итоге в договоре оказалимь абсолютно все другие условия, не те, которые обговаривали. Как так? Подошел ко мне директор и стал уговарить меня оставить авто на их условиях. Я не согласилась и он аж даже стал повышать на меня голос и ставить свои ультиматомы. На запрос предоставить видео, когда машина была у них в сервисе, директор этот мне дал понять, что я ничего не получу и не узнаю, что они делали с моей машиной. Вот это репутация. Вроде приличный автосалон. Менеджер пытался мделать план, а ему не дали.как даже работать с такими директорами. Очень бы хотела чтоб вышестоящее руководство с такими директорами разобрались. Мной было потрачено уйма времени и денег приехать из другова города.
5
27 апреля 2023
Перед посещением дил.центра прочитал отзывы.Не все отзывы положительные.Все зависит от работников центра.Приехал покупать авто в пятницу,пообщался с менеджером,который мне сказал,что зеркала без подогрева и мало что смог сказать об авто.Менеджер по кредиту не смогла посчитать страховку,потому что у меня большой стаж вождения.Ушел без настроения.Приехал в понедельник обратился к менеджеру Трескову Евгению.Он мне все подробно рассказал об авто.Менеджер по кредиту Короткова Ксения за 5 мин.застраховала мой автомобиль.Наверное за 3 дня мой стаж изменился)))).Работник технического отдела Андрей тоже помог с осмотром авто.Итог:уехал я на новом авто с отличным настроением!Обращайтесь к этим менеджерам и не будет отрицательных отзывов!!!
1
8 августа 2024
Снял звезду за то что не предложили другие варианты авто, и создалось впечатление что им не до меня
14 декабря 2022
Рекомендую автосалон Юникор! Квалифицированные менеджеры, все расскажут об авто, ответят на любые вопросы, мне как девушке, это особенно приятно) Хороший выбор авто на любой вкус и бюджет.
20 февраля 2024
Быстро, качественно, не дорого. Есть проблемы с обратной связью из-за большой загруженности.
1
20 февраля 2023
19 февраля приобрёл по трейд ин авто лада гранта кросс. Большое спасибо менеджеру Олегу Ежову за помощь в выборе автомобиля. Он грамотно обьяснил характеристики авто, помог с оформлением документов. Спасибо за бесплатные допы. Действия Олега оцениваю в 10 баллов. Побольше таких менеджеров и клиентов будет больше.
1
6 августа 2022
Ремонт автомобиля по гарантии! Казалось, что может быть логичнее, если Ваш автомобиль 2022 года, пробег всего ничего 3000 и Вы обратились в салон Юникор за устранением неполадки, возникшей в результате эксплуатации автомобиля?! А вот и нет! Отношения к клиентам данного салона отличное, когда ты покупаешь у них авто, а вот дальше тебя ждёт экшн! Так и вышло в моём случае. Сделав диагностику мне сообщили, что требуется ремонт. Хорошо ребята, оставляю машину, оформляем документы как положено и давайте, устраняйте. Оказывается, меня предупредил заботливый менеджер салона Юникор, мой случай скорее всего не гарантийный и Вам придётся платить за ремонт, замечу НОВОГО АВТОМОБИЛЯ!!!!! Это как вообще? А вот так, в его практике ещё не было такого, чтобы данный дефект в коробке передач ремонтировал официальный дилер, потому что Вы эксплуатируете автомобиль не по Руководству по эксплуатации!!! Вы сломали в результате эксплуатации, был ответ менеджера. Наверное у данного салона такая практика, повесить ремонт нового авто на гарантии, на владельца. Мне предстоит ещё одно посещение данного салона. Сразу скажу общение будет в другом формате. Подшивалова на Вас нет!
7
24 февраля 2024
Покупали авто Нива Тревел, менеджер Илья Иванов помог определиться с выбором, предложил различные варианты. Остались хорошие впечатления от покупки в данном салоне.
1
31 декабря 2022
Я поехал в автосалон в Нижнем Новгороде с целью приобрести новый автомобиль но там мне озвучили сумму не подходящую под мой бюджет. Тогда я позвонил в Юникор Дзержинск и уточнил сколько у них будет стоить такой автомобиль, они буквально сразу определили сумму которая мне подходит, кроме этого мне был выслан автомобиль для того чтоб я смог добраться до салона. Очень хороший салон, хоть и есть слабые стороны. Дело в том что данный автосалон навязывает страховку помощи на дорогах исполнителем которой является компания "ОН ЛАЙН-МЕД" Стоимость этой страховки очень внушительная и входит в сумму кредита. В дальнейшем отказаться от неё очень проблематично. Щас сужусь с этой компанией. Будьте внимательны при оформлении документов. Но покупку я оформил, что же буду с ним работать до конца гарантии и писать соответствующие отзывы.
3 декабря 2022
Хочется купить новый авто, рекомендую, предложат весь спектр услуг, на сервисе, всё сделают граммотно, отдельное спасибо РОП Дмитрию
А если решили сдать машину в трейд или продать через салон тоже помогут, спасибо Артуру
Пользовался всём, с уважением Александр Сергеевич С.
28 января 2024
Приехал на диагностику по записи, предложили подождать 4 часа так как много народу на технологическую мойку. Салон зарабатывает мойкой машин .
1
1 апреля
О, хороший автосалон!
1 июня 2024
Персонал вежливый, но цены на допы 200℅,
300℅ от реальных
1
29 ноября 2023
Приехали из далекого Татарстана, все четко , все огонь) Ежов Олег лучший)
1
23 октября 2023
Отличный автосалон , был страх автосалонов , что обманут и так далее, купили тестю авто в данном салоне , все страхи и домыслы развеялись
Так держать , за следующим авто к вам
24 марта 2023
Записались на замену сим-карты в сигнализационной системы Pandora DXL-3910. Старая сим-карта была рабочая. По итогу система не работает ни с новой, ни со старой сим-картой. Оказывается они не специализируются на данных системах, и ничего сделать не могут, но ранее нас об этом не предупредили. Сигнализация не работает!
По-итогу, 24 марта съездили в другой сервис в Нижнем Новгороде, оказывается сим-карты просто вставляли не правильно, ее просто нужно было перевернуть, никакой код от нас не потребовался, который от нас требовали в салоне Лада!
По этому негативному отзыву с нами связывались, указали на то, что они сделали то, о чем мы просили, это мы оказались виновны в не работающей сигнализации, и отзыв посчитали неуместным.
Сотрудникам данной организации рекомендую не обвинять клиентов, если ваши сотрудники не профессиональны в той или иной сфере деятельности и не уверены в качестве своей работы!
6
14 декабря 2022
Отличный салон! Ремонт осуществляют быстро и качественно. Всегда на связи, готовы ответить на все интересующие вопросы. Персонал доброжелательный и квалифицированный!
1
21 июля 2022
Приехали семьёй хотели купить бу автомобиль , разумеется нужно было сначало попасть на парковку с ними , но там табличка без менеджера не входить зашли в салон там нам сказали что менеджер занят с другим клиентом , попросил позвать другого менеджера , на что мне ответили что свободные менеджеры работают только по новым авто )Так я постоял с троими детьми около часа менеджер вышел и сказал сегодня не успею с Вами поработать давайте Ваш номер я Вам завтра позвоню в итоге не позвонил !Вам приносят деньги , а вы даже не хотите их заработать , куда смотрит руководство !Итог :машины даже не посмотрел,не пустили даже присмотреться , потерял 1.5часа времени
8
29 сентября 2022
Безобразная работа автосервиса. Все лето ездила с неисправностью системы охлаждения. (Трижды приезжала к ним на диагностику. В отписке указали, что авто эксплуатируется на низких оборотах (в процессе учебной езды). Моя душа не выдержала - не дождалась гарантийного устранения проблемы и обратилась в другой сервис. Так эти, простите, ж-ки даже не удосужились в процессе диагностики приподнять машину. Потому что на подъемнике видно сразу течь антифриза и, более того, течь масла. При вскрытии системы охлаждения оказалось, что система вся забита, помпа и термостат под замену, патрубки менять Действительно, зачем смотреть гарантийную машину. Еще не дай бог придется делать! Спасибо Юникору огромное за долговременное сотрудничество!
3
10 октября 2023
Приобретали автомобиль в автосалоне Юникор, огромное спасибо менеджеру Олегу Ежову и девочке из кредитного отдела Ксении Коротковой
2
25 апреля 2022
Покупал авто в салоне, с учетом поднятия цен, сделали хорошую скидку, выгодное предложение. Вежливые менеджер, плюс руководителю отдела продаж. Рекомендую. Объехал все салоны НН, но купил именно здесь.
2
22 ноября 2020
у данного автосалона хромает сервис, чтобы узнать какие условия предлагают человеку пришлось ездить 4 дня подряд и каждый день узнавать что то новое, персонал не обучен, главный менеджер не занимается новым персоналом не решает проблем с клиентами, приезжали за 2 автомобилями первый автомобиль получали с 9 утра до 8 вечера просидели целый день ждали документы. а в торой автомобиль забирали на следующий день и притом менеджер сказал что к часу будет готов, потом к 4 часам а потом позвонил и сказал что к пол 5.
отделы плохо контактируют между собой спец предложений толком никто не знает с 4 раза еам все разъяснили и все путали между одним и другим. вообщем не советую покупать автомобили в данном автосалоне.
11
14 февраля 2022
Проблема была с зарядкой : точно требовалось заменить ремень и ролик. Специалисты нашли действительную проблему недозаряда ! Плюс ко всему указали на те проблемы , о которых я и не знал . Дали заключение и рекомендации . Если меня спросят , буду ли обращаться сюда - конечно! В отзывах пишут , что долго. Но не забывайте , что машина - это средство повышенной опасности! Стоит ли потраченное время - конечно!
Спасибо за проделанную работу !
2
27 февраля 2024
Покупал Ниву обслуживал менеджер Алексей,все объяснил и показал,сделка состоялась,отношением доволен.
18 октября 2022
Оставил автомобиль в данном месте на комплекс услуг по детейлингу. Ребята выполнили свою работу на 5 баллов. Во первых сделали максимум по химчистке (в машине был просто ужас). Руль был в плачевном состоянии - перетянули просто невероятно! Качественно наклеили тонировку и отполировали фары) Также установили автозапуск, все пока хорошо работает) Советую ребят, быстро и качественно выполняют свою работу, не навязывают никаких доп. услуг, еще и делают хорошие скидки!)
18 мая 2023
Сразу предупреждаю будет многобукв, но может кому-то отзыв будет полезен. Рассказ будет о салоне ЮНИКОР.
Начну с самого начала.
Была у нас с мужем машина, Лада Гранта 2014 года, и в принципе она нас устраивала, естественно уже были недочёты и машина редко, но все же посещала сервис. Скажу сразу, существенных поломок не было, по мелочи. Поэтому узнав, что мы скоро станем родителями решили мы машину поменять на новую с салона. И так как эта Лада нам служила верой и правдой, выбор пал на неё, но просто новую. Как раз таки чтобы забыть на пару лет о ремонте, и быть всегда мобильными, а не ждать машину с сервиса.
Это все предисловие, а теперь и сам отзыв о салоне ЮНИКОР.
Посетив несколько салонов по продаже автомобилей, остановились мы именно на нем. Салон предложил выгодные условия, менеджеры шли на компромиссы, и в целом мы легко смогли договорится. Здесь ребята и девушки молодцы! За это им спасибо. Радостные от покупки в конце февраля мы забираем свою ласточку. Но радость была недолгой. Спустя 2 месяца в середине апреля начинает течь масло. Первая мысль, что ничего страшного, может это маслянный фильтр. Но так как машина на гарантии решаем ехать в сервис Юникор г. Дзержинск. Записываемся, приезжаем. Сервисный менеджер проводит осмотр, подтверждает, что случай гарантийный, но! Вот тут начинается самое интересное в этой истории, тогда мы ещё не знали чем все обернётся. В общем менеджер озвучивает, что их сервисный мастер по ремонту находится на больничном, лежит в больнице, и когда он выйдет никому не известно. Т.е. получается у них один мастер! А как же тогда работает салон когда он в отпуске? Или как в этот раз на больничном? Это огромный минус салона, т.к решение они предлагают одно, ехать самим в Нижний Новгород в салон Юникор. Так как выбора у нас нет, к этому моменту у нас уже родился ребёнок, и машина теперь нужна была постоянно муж записывается в салон Нижнего Новгорода на 24 АПРЕЛЯ. Я упущу момент, что мы потратили бензин, масло, и особенно время на все это.
В итоге произведя осмотр машины выявляют заводской брак мотора!!!!! Т.е моему мужу вообще было не безопасно ехать на этой машине на большое расстояние!!!!
Оставив машину в салоне на ремонт, обещаный выполнить в срок 10-15 дней салон обещал предоставить подменный автомобиль. В тот момент в салоне его не было, но обещали связаться в ближайшие дни и все решить.
Т.к никто не думал, что все настолько серьёзно, коляска и автокресло для малыша естественно были в машине. И мужу пришлось вызывать такси с Нижнего чтобы перевести коляску.
Учитывая впереди майские праздники мы сразу реально понимали, что ремонт затянется скорее всего надольше. Но ведь был обещан подменный автомобиль!!!! Ни через день, ни через два звонка не поступило. Звонили сами, ответ один- подменного автомобиля нет. Опять вопрос, он у вас на два города тоже один?!?!?
После оставленного отзыва перезвонил сам начальник сервисного центра и обещал лично сделать все возможное, и подменный автомобиль у нас будет до праздников. Через пару дней начальник сервисного центра позвонил с новостью, что подменного автомобиля нет и спокойно все я так полагаю, отправились отмечать праздники с семьями и за городом, у них то машины у всех есть, в отличии от нас.
Менеджеры Нижнего связывались с нами раз, сказать что вот вот почти ещё чуток и все будет готово. Время шло, машины нет.
Наступило 16 мая, тишина как на море в штиль. Мои нервы сдали, я решаю звонить сама. Т.к. я могла стерпеть, что мы с ребёнком катаемся по врачам на такси, что мы с ребёнком сидим дома в чудесную погоду, потому что у нас 5 этаж и коляску я физически не могу спустить, а муж на работе. Потому что коляска всегда в машине и мы специально покупали новую машину!!!!чтобы она всегда была во дворе, а не в сервисе. Но нам нужно было в срочном порядке попасть в Нижний Новгород 17 мая.
Позвонив, менеджеру в отделение Нижнего, попросила связать с начальником сервисного центра, в ответ услышав, что напрямую они не имеют право и он уехал в Дзержинск. Обещали передать ему всю информацию и он обязательно свяжется со мной. Ни 16, ни 17, ни 18 мая естественно никто не позвонил. Поэтому хочу сказать лично "огромное спасибо " начальнику сервисного центра города Нижний Новгород!!! Вы супер клиентоориентированный, отзывчивый и самое главное всегда выполняете все, что обещаете!!!!!
Пришлось в очередной раз брать такси и ехать с грудничком в Нижний на такси.
Сегодня 18 мая позвонили мужу и сказали забирать машину. Итог почти месяц мы без НОВОЙ МАШИНЫ.
Спасибо всем, кто дочитал. Теперь хочу подвести итог.
Машину то вы купите может чуть выгоднее, чем в другом месте, но в случае гарантийного ремонта можете остаться и без денег и без машины. Потратив за это время кучу денег на такси, времени, нервов.
Выводы делайте сами, но я категорично не рекомендую данный салон!!!
6
1
21 февраля 2023
Я не понимаю откуда берутся положительные отзывы о данном салоне?! В двух словах: с мужем хотели приобрести авто с пробегом. Приобрели, конечно, в салоне "Юникор" ! На этом положительные эмоции заканчиваются. Приобрели авто с пробегом 15.02.2023 г., сегодня 21.02.2023 г. и авто просто не может выехать из салона! Хотя менеджер Николай очень положительно относя к нашему выбору, реклама авто просто на высшем уровне. Обращаю Ваше внимание, что мастера салона "Юникор" ремонтируют одно (в моем случае тормоза), просто не замечают другое (при нажатии на тормоз не работают стоп-сигналы)! Ужас! Скажу больше, с директором салона (так нам его представили) Малининым А.А. мы оказались знакомы и даже созвонились перед покупкой. Представляете, если знакомым продают машины ненадлежащего качества, что можно говорить о других покупателях!!! Написала претензию, буду подавать в суд. Категорически не рекомендую салон "Юникор".
7
1
14 декабря 2022
Качественные запчасти, грамотное мастера на СТО.
Ремонт делают без нареканий, подскажут наперёд.
Запишут на удобное время, предварительно ещё несколько раз напомнят - удобно.
Обслуживаюсь только там.
16 ноября 2020
И снова побывав в данном заведении по отзывной компании и параллельно производился осмотр передней подвески на мою жалобу стука с левой стороны. Ни слесаря ни мастер приёмщик который всю дорогу говорил что он новенький и работает 10 лет с подвесками авто ни смогли найти причину стука. Проверка подвески производилась ровно 40 секунд. Подняли авто и рукой дёрнули с одной стороны за рычаг и с другой. Этот была вся проверка на поиск стука. За этим я наблюдал по монитору. Так же на данную проверку спустя минут 10 пригласили и меня. Подняли снизу посмотрели. Слесарь сказал все ок и все разошлись и отправили меня обратно в комнату ожидания. Мастеру приемщику крутому специалисту по подвескам с 10 летним стажем было сказано что проблема со стойкой стабилизатора и это частая проблема на реношной подвеске. На что он мне предложил заключить договор на не понятное вскрытие и заплатить денег данной услуги. При этом авто на гарантии. И я должен был произвести оплату за ихний поиск проблемы с указанием где проблемы. Естественно отказался от договора и оплаты по нему. В итоге ничего не сделали. Такого развода это надо поискать. Вот вам и официальный дилер. Кроме как масло с фильтрами поменять больше ни на что не способны. Да автомобиль Лада Хрей и был я там в пятницу 13. Увольте своего не домастера приемщика да ещё и с 10 летним стажем по подвескам. Походу по окончании школы ремонтом занимается в свои 20 лет и ничему не научился.
10
1
22 сентября 2024
Хороший менеджер Никита. Сделка прошла успешно. Всем доволе.
1
15 мая 2023
Очень доволен покупкой и работой сотрудников автосалона. Оформили все очень оперативно. Приобретенным автомобилем доволен. Желаю вашему автосалону процветания и больших продаж!
27 ноября 2021
Покупал машину сданную в трейд ин киа сид,приехал посмотрел,прокатился 100 метров,вроде все ок.Купил за 460 тыс .руб,на следующий день вылезли ошибки,но самая главное что ошибка по акпп весела и коробка в пврию падала,и удары при переключении были,ремонт обошелся в 10 тыс.руб.Суть в том что ошибка в памяти весела по акпп и они знали об этом,так как я не верю что при принятии машины по трейд ину они ее не проверяли на ошибки,получается скрыли факт этот.А так менеджер приветливый был
3
1
20 февраля 2023
Отличный салон! Качественный сервис от всех сотрудников. Особенно можно выделить менеджеров по продаже новых авто. Самые низкие цены по области. Всем рекомендую!
1
5 мая 2023
Менеджеры молодцы. Сдавал свой автомобиль и брал новый. Разницу согласовали приемлемую. Все получил сразу. Подарки приятны. Доп оборудование без агрессии. Адекватный ценник. Солнце в салоне черезчур. Удачи!
14 декабря 2022
Рассматривала российсие автомобили с пробегом и без, обратилась в Юникор, так как он является официальным дилером. По итогу приобрела новую гранту, цена уж очень понравилась) Менеджеры и по бу и по новым авто приятные, общительные ребята, всё рассказали, показали, обьяснили выгоды, администратор очень приветливая девушка.
Могу смело рекомендовать покупать тут авто.
1
14 декабря 2022
Когда выбирала для себя автомобиль пришла в салон проконсультироваться, очень понравился доброжелательый персонал, приемлемые цены. Поэтому я быстро определилась с выбором авто.
1
2 августа 2023
Отвратительное отношение к делу. Ничего не могут и не хотят делать. Обращайтесь с проблемами по тормозной системе. Ответили, что у нас всё в порядке. А потом заклинило колесо, и ремонт вышел в приличную сумму.
2
16 апреля 2023
Присматриваю машину . Менеджер Николай и Максим вам респект . Консультация на высоте . Показали машину , рассказали всё что можно . Провели полную диагностику моего авто для сдачи в трейд и оценили достойно .
Все доволен , рекомендую .
1 марта 2023
Купил авто в Юникор Дзержинск Все понравилось , вежливые менеджеры, особенно понравилась Марина, профессионал своего дела, хорошие скидки, все отлично
1
26 мая 2024
Приобрели автомобиль LADA Vesta, помогал менеджер Олег Ежов, огромное ему спасибо 5/5
1
4 марта 2024
Благодарю весь коллектив, особую благодарность выражаю менеджеру Илье Иванову!
1
20 декабря 2024
Всё очень долго
1
21 ноября 2023
Отличный автосалон! Сделали хорошую скидку. Особая благодарность менеджеру Владимиру!
1
8 марта 2024
Обращался по гарантии. Были проблемы с дворниками. Ребята там Большие Молодцы!!! Т. О только там!!!
21 октября 2024
Отличный салон, грамотные работники и руководство.
28 октября 2023
Хороший автосалон, приветливый персонал, машины есть в наличии, а не ждать по пол месяца авто! Минимум допов. Все устроило! Спасибо
1