Отношение к клиенту, хуже никуда, договорились с менеджером Ирина за час, на 09.30, просидел 50 минут и никого, может быть им не интерсно продовать машины дешевле 1 миллиона, вот и отношение такое к людям которые интересуются машиной за 185к?
Приехали семьёй хотели купить бу автомобиль , разумеется нужно было сначало попасть на парковку с ними , но там табличка без менеджера не входить зашли в салон там нам сказали что менеджер занят с другим клиентом , попросил позвать другого менеджера , на что мне ответили что свободные менеджеры работают только по новым авто )Так я постоял с троими детьми около часа менеджер вышел и сказал сегодня не успею с Вами поработать давайте Ваш номер я Вам завтра позвоню в итоге не позвонил !Вам приносят деньги , а вы даже не хотите их заработать , куда смотрит руководство !Итог :машины даже не посмотрел,не пустили даже присмотреться , потерял 1.5часа времени
Отвратительное отношение к делу. Ничего не могут и не хотят делать. Обращайтесь с проблемами по тормозной системе. Ответили, что у нас всё в порядке. А потом заклинило колесо, и ремонт вышел в приличную сумму.
Все отлично - менеджер Денис (если не ошибаюсь) все четко показал и объяснил. Дал даже подключить свою диагностику и полностью проверить авто - по цене - сделал маленькую но приятную скидочку.
Хороший автосалон, преобретаю уже не первый авто, доброжелательный коллектив, особое внимание и огромное спасибо зочется сказать менеджеру по продажам Олегу
Второй раз брали там авто. Есть плюсы - идут на встречу по некоторым вопросам. Но, есть минусы - в кредитном отделе не всё прозрачно объясняют.
Посмотреть ответ организации
Боровкова А.
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2023
Покупаю вторую машину в этом салоне.Сотрудники доброжелательные,вежливые.Отдельное спасибо Давиду.Очень порадовали подарочки от авто салона.Всем рекомендую этот салон.
Хочу выразить благодарность за отличное знание своего дела и хорошее обслуживание сотрудникам Юникор Дзержинск: Егору Митронину - самый лучший менеджер, подобрал нам самые лучшие и выгодные предложения, а также Илье - менеджеру по дополнительному оборудованию, специалистам по кредитованию и страхованию Юле, Ангелине и Наталье - грамотные девочки, объяснили все кратко и понятно. Ну отдельное спасибо руководителю Семёнову Евгению Юрьевичу - за слаженную организацию работы своих сотрудников!
2
6
Иван
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2022
Рекомендую.
Пытался подловить на чем то существенном - не получилось. )
Работают действительно Люди.
По моей рекомендации купили авто сестре.
Шикарные условия, вежливость, желание менеджеров помочь, а не обокрасть до последней копейки.
Спасибо менеджеру Ане, приятный грамотный человек.
Привозил свою гранту на то2 - тоже все супер. И мастер и менеджер. Делают не спеша, аккуратно, скурпулезно. Хотели мне по гарантии крышку багажника перекрасить из-за мелкого коцика на кромке - я отказался, не хочу оставлять авто надолго, да и крашенный элемент тоже не нужен. Сам факт, что в гарантии не отказывают, добавляет позитива.
Спасибо менеджеру Саше, мастеру, девушке по гарантии.
В общем я салоном доволен. Люди приятные, вежливые, явно наглого обмана не выявлено, есть ощущение что действительно хотят помочь тебе, все объяснить, каждый четко знает свои обязанности и выполняет ответственно. Такие офицалы большая редкость в наше время.
Из НН езжу сюда. У нас в НН таких офицалов нет, к сожалению.. (
У руководства Юникор Дзержинск правильный курс. Такой ВАЗ нам нужен!
А Саше и Ане премию, ценить надо компетентных сотрудников. )
Спасибо ребята!
Вежливые сотрудники. Комфортная клиентская зона, есть кофе, снэки, зарядка для мобильных устройств, игровое место для детей. Висит ТВ с камерами в сервисной зоне, удобно наблюдать за своим авто, но в сервисной зоне можно и лично присутствовать, сами предложили.
Покупал авто в салоне, с учетом поднятия цен, сделали хорошую скидку, выгодное предложение. Вежливые менеджер, плюс руководителю отдела продаж. Рекомендую. Объехал все салоны НН, но купил именно здесь.
Обращались в автосалон и в Нижнем Новгороде и в Дзержинске, впечатления крайне негативные. Менеджеры некомпетентны, нерасторопны, не заитересованы в продажах бу авто,информацию предоставляют не полную, не соответствующую действительности, по документам на авто вечно косяки. Созвонились с менеджером, сказал, авто отличное,приехали за 150 км, а оказывается, весь борт после ДТП что явно видно, не нужно быть экспертом!
Был первый раз, в новом здании, это ж надо так отбить желание к ним приезжать, описывать что произошло не буду, у каждого свои предпочтения. Персонал Вежливый, но память короткая. Обещания на словах не выполняют, так что совет, все обещания пусть пишут на бумаге с печатью и подписью.
Ставлю этот отзыв потому что хорошие менеджеры, автосалон чистый
1
Посмотреть ответ организации
виктор викторов
Знаток города 16 уровня
10 июня 2023
Оставил заявку на подбор и подключение мультимедиа. В течении 30 минут позвонила девушка, уточнила марку и год выпуска машины. После этого сказала , что сейчас ВСЕ! операторы заняты... и заняты они ДО СИХ ПОР. Уверен, что после этого отзыва начнутся звонки с оправданиями ну и так далее. Зачем людям голову морочить? Не хотите работать не нужно... Для чего придумывать "отмазки" а потом "с успехом НАВЯЗЫВАТЬ свои услуги". Очень разочарован!!!
В двух словах, обман, скрытие дефектов. Не рекомендую данный салон, 100 раз подумайте, прежде идти туда.
Качество общения ужасное, могу сказать одно впарят, что угодно и очень дорого.
Приобрел сегодня автомобиль в данном салоне, сначала обещают море скидок и бонусов. На начальном этапе обозначил свою стоимость и условия, они согласились. В итоге в конце оформления от куда не возьмись получилось 95к с верху. 15 за оформление документов и 80 сертификат, как они говорят очень «выгодный»
Пару дней спустя, потратив уйму времени и нервов решился вопрос по доплатам.
Сказали, что дадут резину в подарок, такого подарка судьбы я не ожидал… когда открыл багажник был очень сильно удивлен, диски штампы и всё разные, так же как и резина, да по названиям она бьется. 2 колеса одной фирмы 2 другого. Но дата выпуска и износ весь разный!!!
Всплыл еще один казус, на автомобиле был установлен фаркоп, на что менеджер говорил все документы на него есть, встанет на учет, все будет хорошо. На что арт тех осмотре мне сказали снимай его! Позвонил в салон сказали ну приезжайте мы его снимем, потом сами поставите, продали автомобиль который нельзя поставить на учет без проблем… я разочарован
Приобретали автомобиль в Юникоре, менеджеры подабрали автомобиль как было нужно нам. Так же кредит в салоне получилось взять выгоднее чем потребительский кредит. Буду советовать знакомым этот салон
Проблема была с зарядкой : точно требовалось заменить ремень и ролик. Специалисты нашли действительную проблему недозаряда ! Плюс ко всему указали на те проблемы , о которых я и не знал . Дали заключение и рекомендации . Если меня спросят , буду ли обращаться сюда - конечно! В отзывах пишут , что долго. Но не забывайте , что машина - это средство повышенной опасности! Стоит ли потраченное время - конечно!
Спасибо за проделанную работу !