С первого взгляда не плохо,но....матрацы ужасный на них спать просто не возможно,сантехника в ванной комнате тоже желает желать лучшего, вода в кране еле течёт.
В целом не плохая гостиница, снимал номер на трое суток, номер хороший, но вид из окна на котлован, я так понимаю, хотят там сделать, что то типа пруда, есть мангальные зоны, они бесплатны для проживающих, в номерах приветственный лёгкий перекус, хлебцы, пару кусков Виолы, и паштет из Ашана (лучше его не пробовать) , пару пакетов чая и растворимый кофе с такими же сливками, в принципе тоже лучше не пить, горничную в номер не дозваться, она придет только на третьи сутки, поменяет белье и протрет полы, раньше звать бессмысленно( разлил сок, лужа так и осталась до выезда.
Ужасная гостинница.
Почасовая оплата. Ясно для каких целей.
Гости сплошные южане из ближнего зарубежья.
В номере грязно, волосы чёрные везде, напора воды нет, совсем!!! Вода не уходила ни в раковине, ни в ванне. Сколько не говорили- ничего не менялось.
Жуткий запах канализации.
Погулять с детьми негде, даже площадки дет нет, просто дорога и всё.
Ужасный хам Павел на ресепшене.
При всех вопросах отвечал- не нравится, уезжайте. Ничем не мог помочь, только в 12 ночи звонил в номер и требовал оплату за следующие сутки, как будто я ночью с детьми убегу куда-то…
Сервис нулевой. Совсем.
Единственный свет в этой тьме - это девушка Христина на ресепшене. Очень старалась, во многом помогала.
Да, жить нам пришлось в этом гетто неделю, так как дочка приехала на соревнования в Дзержинский. И рядом ничего приличного не было, пришлось выбирать из того, что есть, по рекомендациям на Яндексе!!!
Никогда туда не вернёмся в этот «Замок» и никому не советуем!!!
9
А Н
Знаток города 14 уровня
12 октября 2024
Вообще не понравилось. Старый облезший дом. Завтрак никакой. Плитка в санузле битая, держится на скотче. В душе черная плесень и вода еле уходит. В общем ерунда.
Оксана Владимировна
Знаток города 7 уровня
16 июня 2023
Классный отель не в городе, отличная цена, неплохие номера, классные домики, много лет являюсь гостем, всегда остаюсь довольна, особенно домиками!
Странный отель , снимали домик на день рождения, где мангал курить нельзя, на балконе нельзя, надо выходить за территорию(Тоесть за калитку). Так такая же улица, в чем разница не понимаю, так же урн для курения там нет. Дверь в нашем домике на втором этаже не закрывалась нормально , и всю ночь пиликала звуком. Вид на лестнице на какую-то стройку, или промзону.
Вода из душевой текла еле тёплой, согреться в душе не получилось. Возможно это зимой так, попробуем летом приехать, возможно будет лучше…
И да, для машин подъем и спуск совсем не удобен, мы были на своей, на шипах, в горку к домам подняться не смогли, спасибо что открыли другие ворота нам на подъем, нервы конечно потерплю с разворотами и поворотами по узкой лазейке чтобы выехать .
Всё Ок но на территории скучно вечером даже не погулять.грязно может строительные работы закончатся будет получше.Скучно.яа так в целом кормят отлично номера хорошие праывда все жалуются на слышимость стены тонкие.
За свою цену отлично. Без предварительного бронирования заселили в 10 вечера. Причём время выезда через календарные сутки, а не как принято до 12:00. При цене всего в 2700₽ порадовало наличие зубных принадлежностей в ванной комнате, что не всегда встретишь в более дорогих отелях. Есть парковка внутри территории что несомненно огромный плюс. Номер чистый, немного огорчил запах «курева» в номере, при том что в номере курить запрещено, однако это наверное больше вопрос к посетителям нежели к отелю.
В данной гостинице снимали дом-баню. Все очень понравилось, особенно бочка на улице, в мороз вообще супер. В каждой комнате-есть туалет, что очень удобно. Своя мангальная зона, неплохой хамам
Красиво. Атмосферно. Дорого.
Зона ресепшена красивая. Сам номер несколько простоват, хотелось бы конечно почувствовать замок и внутри , а не только снаружи.
Гостиница мне понравилась есть одно но тонкие стены через стену всё слышно поэтому 4
Посмотреть ответ организации
Л Л
Знаток города 16 уровня
9 ноября 2023
Снаружи красота, особенно ночью. Внутри всё древнее, всё вплоть до полотенец. Цены демократичные, парковка + и ещё один жирный плюс это время- полные сутки👍
Великолепный отель. Строгая пропускная система, охрана, номера большие и в них имеется всё необходимое для комфортного проживания, цены приемлемые, сутки считаются с момента заселения, то есть факту, что очень удобно. Рядом небольшой магазин.
Были в июле с 6 по 11,проезжали чисто проездом с отдыха.Обслуживание на все 100,во первых заселили нас быстро,персонал достойный ,вежливый.В целом качество обслуживания очень понравилось .Обязательно вернемся.Рекомендуем друзьям.))
Заселение, проживание и номер без замечаний, все нормально. Но вот с завтраком получился какой-то конфуз. Как в замке Кафки, нас никто не ожидал, пришлось растолкать кухню; ну и ценник за кашу и растворимый кофе не соответствует ожиданиям.
Общаются по хамский вынесли вещи из за того что опаздал на час к выезду намекнули пару раз на то что я не знаю русского языка одна женщина хорошая вторая была очень негативна не дали книжку жалобы проведите беседу со своими рабочими
Отличное место для отдыха. Особенно домик с баней и хамамом. Классно отдохнули. Завтраки, если честно, там полная хрень. Но это не испортило наш отдых.
Чистота -на три, четыре.
Персонал- троячок.
Расположение- норм.
Парковка- норм.
Завтрааи- норм.
Wi-Fi- даже не видел)))
Почему поставил ТРОЯК, объясняю:
1. Дали номер полы ледяные 2 этаж,
Дали 3 этаж тёплый, но какие то пакеты в тумбочках)).
2. Утром садился завтракать, неглядя сел на стул, и проколол пятую точку саморезом торчащим из седушки стула, позвонил администратору и пока не поругался не несли перикись и йод,. Позвонил знакомому врачу он сказал надо обязательно сделать прививку отСтолбняка, ведь неизвестно кто там ещё посиживал на этом саморезе.
Попросил вызвать врача или сказать где травмпункт, поржали дружно.
Пришлось звонить и писать директору этого заведения-
[23.01, 12:32]Неснов Владимир Кухни34: Знаете, ведь эти саморезы давно торчат, и не один человек на них сел, и расстроился, просто я люблю порядок в делах и действиях.
А это получается у вас персонал не протирает стулья, т.к. если бы это происходило, тряпкой зацеплялась бы и увидела.
Или более печальное, она тряпкой цепляла и инфу не донесла до рабочего персонала, что бы исправили!!!
А это огорчение или обида вашего посетителя.
Это я такой не стесняюсь, сказал, попросил перекись и йод, возмутился, А другие сделали выводы и больше к вам не приехали!!!!
[23.01, 12:32] Неснов Владимир Кухни34: Я говорю помогите объясните где здесь травмпункт, они - вам надо вы и звоните в Скорую, вместо того что-бы сгладить эту ситуацию, хоть один бы извинился, что так получилось....
Правда ДИРЕКТОР оказался более адекватный, понимающий))), ведь он понимает если я сам доеду до Травмпункта и после этого обращусь в Роспотребнадзор, то будет не Айс)))
Ладно, отвезли решили, практически сгладили, но когда я ночью встал и собрался уезжать...
3. Я видел мелкого таракана который вольготно бегал-
Анатолий Владимирович, ваш Администратор старалась хорошо, и практически меня убедила, что у вас великолепно, но те три часа которые мне дали отдохнуть дополнительно испортил таракан, я не брезгливый, но не хотелось бы их привезти себе в вещах и сумке, а так у вас красиво конечно.... В знак этого я заснял видео и директору отправил в ватсап..
Останавливались переночевать по пути на юг, уютные номера (мы арендовали домик), недорого, тихо, красота на территории. Не важно во сколько заезжаешь, 24 часа отсчитывают с момента заселения. Рекомендую
Нормально. Вьезд по набору номера телефона. В номерах одноразовые принадлежности, включая шлёпанцы. Немного еды и чая с кофе для перекуса. Температуру в номере можно самостоятельно регулировать. Единственное-везде слабое освещение. Понятно, что чем мощнее светодиоды, тем быстрее они перегорают, но всё же, в номерах можно было бы поярче сделать.
В целом всё хорошо, отдельная парковка, ресепш, лифт, номер был большой 407 на 4 этаже, но: напор воды ну ни в какие рамки не лезет, позор, я конечно понимаю в целях экономии, но ребята, уровень надо поддерживать, гель для душа , шампуни, которые Вы кладете, Вы их специально кладёте , чтобы их не было возможности открыть? Ни засечек ничего и подушки : либо надо поменять уже либо по две на человека класть, потому что насколько они валялись там ничего уже не остается.
Отличная гостиница. Брали в декабре на пару дней эконом, остались очень довольны мужем. Чистота! Всё работает, а какое постельное бельё классное!! Молодцы . Следующий приезд только к вам!
Мило и уютно! Приезжаю сюда уже второй раз, все нравится. Цены очень демократичные, обслуживание хорошее, номера аккуратные, все чистенько. За небольшую сумму можно заказывать еду прямо в номер. Всем рекомендую.
Хорошая гостинница, чисто, уютно, есть семейные номера. Единственный минус это слышимость, тонкие стены настолько, что слышно всё что происходит у соседей