Если хотите спать на пружынах добро пожалоавть ))) матрассы с прошлого века не говорю уже про желтый простнь и одеяло как будто из брезента )) рядом есть много вариантов лучше ! Только с улицы красиво остальное полное 0!
Гостиница супер! Есть все условия! Обстановка в номерах уютная ! Администрация хорошая ! Парковочное место есть всегда! Советую всем! Нашим гостям там понравилось!
хорошая гостиница. очень удобное расположение. добраться до станции метро очень легко. маршрутки до Марьино ходят каждые 15 мин. в гостинице чистые номера, неназойливый персонал. цена для размещения адекватная. за 2-х местный номер мы с мужем за 11 дней отдали 12 тыс. руб. Теперь только в Замок при следующей поездке в г.Москву.
Не раз бывал тут. Плюсы: рядом со МКАД, бюджетные расценки, охраняемая парковка,система скидок, чистые номера со всем необходимым, горячие завтраки и обеды. Минусы : бывал отличный сервис, бывал не очень, смотря какая смена. А так, рекомендую.
Хорошая гостиница в номере чисто
Есть номера для курящих
Особенность данной гостиницы во сколько вы заехали в такое время и выезд
Все необходимые принадлежности есть в номере тапочки, чайник , чай и т.п
Отличное место! Антураж и обслуживание на высоте! Есть горячие завтраки по очень демократичной цене! И выезд не в 12:00, а во столько во сколько был заезд!! Очень понравилось, обязательно помещу ещё
Гостинница тянет на 2💥💥, душ сломан, коврика при выходе из душевой кабинки нет, того гляди что распластаешься, брльших полотенец нет, есть среднее и 2 маленьких, в раковине нет горячей воды, заход на территорию с улицы по маленькому тротуару, такси не где остановиться перед входом, столовых приборов практически нет, тарелок тоже нет, а цена за сутки 1-но местный номер 3500, это круто
Отдыхали в Замке и нам попалась администратор Ольга, которая не компетентна в своём деле, вообще не умеет разговаривать с клиентами.
Сначала при сдачи номера закрыла не тот номер и отдала залог вместо 1000 рублей (900 рублей)которые мы вносили.
Дальше осознав свою ошибку всё перепроверила и позвонила горничной, чтоб она проверила номер.После разговора с горничной , она нас обвинила что мы украли, сожгли маленькое полотенце , которого там вообще не было.
С нас сняла 300 рублей штрафа не дав нам чек оплаты данного штрафа, не приятно.
12
Веня Аристархович
Знаток города 12 уровня
14 октября 2023
Праздновали там свадьбу, домики шикарные, обслуживающий персонал вежлив. Помогут во всем.
Посмотреть ответ организации
sanakuriy
Знаток города 27 уровня
12 марта 2023
Из плюсов. Тихий район и необычный дизайн. Внутри чисто. Минусы гет кухни,нет номеров для курящих. И матрасы ужасные выпирают пружины,в душе не помешало бы поставить широкие лейки,воды чистой в номерах нету.
В марте 2021 года отдыхали в отеле «Замок», расположенном недалеко от Москвы, в село Беседы. Внешний и внутренний облик здания отеля соответствует его названию. Номер современный, чистый и уютный. В номере, в холодильнике есть завтрак. Завтрак вкусный и сытный. Днём можно пообедать. Кормят очень вкусно! Можно поиграть в боулинг и бильярд. И недорого, есть беесплатные часы. Территория отеля ухоженная. Возле отеля бесплатная парковка. Персонал отеля приветливый, отзывчивый и доброжелательный. Особую благодарность хотелось бы выразить администратору, быстро заселил и всё объяснил. От нахождения в отеле остались только приятные впечатления.
Однако, хотелось бы порекомендовать улучшить качество телевидения, т.к. мало каналов. С удоовольствием ещё раз остановимся в этом отеле.
Сложно назвать это гостиницей... скорее аренда комнаты в общаге( приехали сюда отметить др
соотвественно гуляли до утра, а утром решили поспать и тут началось самое интересное мы проснулись от звука болгарки на минуточку мы в гостинице! как блин болгарка? после 3х звонков ее отключили но не надолго, далее стучали кувалдой походу сносили стены, из плюсов что данный отель сдается на сутки на этом все +, номера на 3, некоторые сильно изношены
Гостиница семейного типа, есть кухня, чистенькие номера, удобная кровать ☺
Единственный минус это очень тонкие стены, слышно всё что происходит в соседних номерах
Не вернули залог, сказали, что нашли хабарик, хотя не курю
Посмотреть ответ организации
Алевтина Каминская
Знаток города 7 уровня
4 июня 2022
Всегда есть свободные номера. Цена не высокая. Есть номера для курящих, но из-за этого пахнет табаком в корридоре и не очень приятно, если ты не куришь. Чашки для кофе-чая можно и большего объёма закупить (те минзурки что есть не очень удобные). Не всегда чисто в номерах, на полу волосы валяются, пыль под кроватью.
Но если вам на ночь с партнёром, то нормально.
Были с сыном на 1сентября в этом году. Взяли бюджетный номер за 1900рублей, чистенькт, уютно, вкусные завтраки, мы остались очень довольны сервисом. Рекомендуем.
Понравилось всё! Были с семьёй в феврале 21.02.2021. Уютный, недорогой отель, прекрасные номера, хороший дизайн, приветливый персонал. Будем рекомендовать друзьям.
Бронировали баньку на 25 февраля, аж 20 января.
Решил позвонить 21 февраля и уточнить бронь, оказалось что цена уже выше, нежели по которой мы договаривались, по ощущениям администратора мы забронировали на 1 сутки, а не 2е, хотя по телефону речь шла именно про 2 дня, и вторые сутки уже забронировал кто-то другой и просят именно НАС переселиться в другой дом, а не отменить тем, кто забронировал после нас. У нас уже все продукты были куплены, По итогу скидку нам не предоставили, виноваты мы, бронь отменена, записи разговора нет. Предлагаю оформлять договор на месте, чтобы вся информация была зафиксирована с их стороны.
Не хочу снова сюда... Плохой сервис, пол в номере в кафеле, как завод какой-то, нет комфорта и уюта... Да, есть парковка, но всем на всё наплевать... Не приеду больше сюда и другим не советую.
Давеча останавливался здесь на пару дней. В принципе, все понравилось. Номера хорошие, интернет достойный, цены доступные. Бронировал заранее. Понравилось, что ворота автоматически открываются при въезде по телефонному звонку. Из минусов - персоналу не достает вышколенности, есть ещё к чему стремиться. Возможно просто избалован лучшим сервисом.
руководство или кто он там - неадекватные. С посетителями общаться не умеют. 70% постояльцев - средняя азия и кавказ. Как оказалось, с собаками не пускают, хотя на сайте написано, что допускается. В итоге выгнали с территории с двумя детьми ночью. Не советую
Читаю отзывы восхваления этого заведения и не понимаю, с чего такие дифирамбы пишут про этот Замок?!))) Цены здесь не маленькие, соответственно и сервис должен быть соответствующий... Но всё оказалось не совсем так. Первое: вода в душе уходит очень очень плохо (видимо не чистят совсем). Пока стоишь и принимаешь душ, твои щиколотки уходят под воду полностью)))
Второе: утром заказали завтрак в номер. Доставка его - 50 руб. Мы заказали два завтрака, соответственно с нас взяли 100 руб. хотя принесли его на одном подносе!)))
Ну и третье, это таракан ( на фото)который бегал по туалету и которого пришлось придавить.
Я молчу про сами кровати, сваренные и профильной трубы и про пустоту в номерах, в части оформления какого-то. Это ладно! Но отношение к вам - абсолютно не радужное, не профессиональное и просто не приветливое. Складывается впечатление, что весь персонал живёт своей жизнью и ему всё равно на этику и подход поведения к клиентами. Печально, что такое ещё есть в этой сфере услуг, но пусть думает их руководство.
Итог: никогда больше здесь останавливаться не буду, так сказать портрет создан не понаслышке, а лично! Ну и рекомендовать этот отель никому не буду это точно!
В принципе это хорошая гостиница. Удобное местоположение. Красивая снаружи. Чисто и аккуратно. Персонал реагирует быстро на пожелания. Есть завтраки и обеды по хорошим ценам. Есть спорт зал, при желание есть сауна но это уже платно. Жил здесь месецами, но больше не заеду по одной причине. Все изменил один сотрудник. Не хочу его очернить и жаловаться потому что со всяким бывают неудачи. Я обратился с тем что в ванной комнате на полу лежит железная плитка, пришел мастер и прекрепил ее обратно сказав что прекрепил все на герметик. На следующую ночь это плитка упала мне на спину, притом зделала сильную царапину на спине ( боюсь что было если не было на мне кожаный куртки), обратился на ресепшн и никакой реакций. Я услышал только "ну чтож бывает, извините". Я понимаю если бы я жил там один раз, но они видят что я постоянный гость и живу месяцами там. Больше туда не заезжаю.
Отвратительный персонал !!! Неуважительное отношение к посетителям ! Ужасное отношение , больше никогда не посещу данный отель !!! Работники ресепшн отвратительные !
5
1
П
П. Ф.
Знаток города 11 уровня
28 августа 2024
в некурящем номере накурено хуже чем в курящем, это какое то скопище таксистов и людей с женщинами видимо тоже арендованных
хотите слушать как сосед сосредоточенно шумит пакетом с едой ? потом открывает дверь микроволновки и что-то кладет на тарелку ? долбает дверью а туалет , моется ??? телевизор не работает
Проживали в этом месте, находясь в командировке. Нашей группе предоставили 3 номера, которые отличались друг от друга, но были по своему хороши каждый. У нас был самый шикарный:двухуровневые апартаменты с 2-х спальными кроватями и двумя сан.узлами+душевыми. Минус то, что на втором этаже не ловил Вай-фай. Понравилась небольшая территория отеля с мангальными зонами, правда заканчивалась она стройкой с кучей мусора, но можно туда не ходить. Небольшая спорт.комната на 1-м этаже:пара тренажеров, штанга, гири и беговая дорожка. Всё остальное сломано. Самый большой минус: при мне производили уборку и стол пытались вытереть грязной вонючей тряпкой
Супер дизайн снаружи!
И ужас внутри...
В номерах курят и запах ужасный..
Мы все посмотрели и отказались от проживания .У них есть рядом отель где не курят..