Номер на верхнем этаже на 4-х за 4900₽ просто жесть. Не рекомендую. Отделка ужас, мебель такая же, ванна отдельная тема для разговора. За 4900₽ однозначно можно найти намного лучше.
Снимали дом в гостинице Замок с 26.01.2020 на двоё суток,отдали 15т.р кровати ужас пружины за двое суток бока ну просто передавили в одной из комнат окно было сломано,душевая это просто жесть слив забит вода по щиколотку поднимается,тоесть сам искупаешься,а ноги что бы помыть нужно ещё быть ловкачём,стены в душевой всё что из носа летело у предыдущих гостей всё так и прилипло🥶🥶🥶 раковина в таком же состоянии.Полотенца на второй день поменяли,а то что в раковине стояли грязные стаканы ума не хватило помыть,я бы и сама их помыла,но чем..Ни губки,ни моющего нет🤦♀️🤦♀️🤦♀️..Вообщем народ и это не всё,что хотелось сказать.....
Хорошая гостиница. Была 2 дня в командировке. Удобное расположение, в номерах чисто и уютно. Персонал доброжелательный
3
Посмотреть ответ организации
С
Знаток города 3 уровня
29 января 2019
Действительно замок! Все создано для удобства гостей, комфортабельные и чистые номера, удобные кровати, в номере есть все необходимое и чувствуется забота о гостях (предусмотрено все до мелочей). Вежливый персонал, парковка, беседка для барбекю. Круто, классно, рекомендую! Аналогичных гостиниц в Москве не встречала, будто побывали с мужем за городом, отдохнули, выспались. Спасибо владельцу и персоналу за такое внимательное и индивидуальное отношение к клиентам!
Отличное место для проведения праздников, цена и качество
Посмотреть ответ организации
Алексей Т.
Знаток города 10 уровня
2 марта 2023
Хамский персонал,холодные помещения,слышимость очень большая слышен каждый писк за стеной и не только.Так что думайте сами)
8
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2019
Здравствуйте уважаемые клиенты как я , хочу советы давать после 22:00 вечера у них может заканчиваться искусственный интернет , они могут говорить вам что что карты оплата не проходит только наличка, не отдавайте наличные деньги потому что они могут и чек не давать , обходя все законы РФ, 509 комната очень холодная Я сообщил ответ получил не хотите находите другую гостиницу, за то что я предъявлял и все все эти моменты ты они меня хотели выгнать из гостиницы потому что у них требовал чек после оплаты налички, "Гостевой Дом "тоже принадлежит им недалеко от Замка, Я переехал туда потому что не понравилось услуги Замока , оказалось там работают те же люди, а 38 комнате гостевом доме есть тараканы. У них услуга такая я три дня проживание не меняют белье ни одного раза как я им попросил почистить комнату поменять белье меня озвучили что я должен оплатить 500руб рассуждаете сами Это правильно или нет вам решать а в душе всегда стоит вода всегда засорина
Отличные цены ,замечательные сотрудники ,комфортные номера .
Посмотреть ответ организации
Len Mar
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2022
Сняли дом для отдыха , а нам в итоге предъявили украденный халат и КОВРИК для ног КАРЛ! Вычли из залога и ничего не сделаешь!!! Сам больше не поеду и не рекомендую другим
Горничная (взрослая женщина узбечка)пришла убираться и на начала по телефону на своём языке разговаривать! Когда она поняла что это не красиво, положила трубку, и начала с не довольной рожей мыть посуду... со словами я тут 8 лет (точно не помню сколько лет сказала работает) работаю и даже мальчики моют за собой посуду.... может это все из-за того что мы не русские были! (Ваши гости с Казахстана) больше никогда не остановимся у вас.
так получилось,что пришлось остановиться в ней на новогоднюю ночь.в гостинице была праздничная атмосфера,нам подобрали номер с балконом.сам по себе номер был просторный,и все необходимое в номере было для комфортного нахождения,заказали еду в номер.персонал приятный.в целом нам понравилось,
Очень достойная гостиница, номера чистые, уютные. Единственный минус: на территории есть зона мангала, но нигде не указано, что в гостинице нельзя приобрести ни уголь, ни розжиг, ни решетки. Пришлось поездить по магазинам поискать. В остальном все очень понравилось.
Неплохая гостиница. Для тех кто любит президентские номера конечно не понравится, а так если на несколько дней приехать в Москву очень даже ничего и сервис, и условия
6
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 16 уровня
30 октября 2020
Хорошее место для загородного отдыха с учетом того что сама гостинница находиться в городе. Удачное расположения в лесной зоне.