Посещали данную клинику с котом и собакой. В обоих случаях остались довольны. Прекрасный персонал, понимающие люди, готовые потратить лишнее время приема ради того, чтобы помочь питомцу. Искренне рекомендую данную клинику!!!
Обращался в клинику для вакцинации 2 х месячного котенка. На ресепшене был вежливый персонал.
Врач осмотрела в кабинете, рассказала о препарате и возможных побочных действиях. Очень терпеливо и подробно объяснила все.
Завели котенку мед книжку- паспорт.
Вет клиника позвонила на следующей день после узнать состояние котенка.
Он чувствует себя хорошо, активен, много ест, место укола не болит и не хромает.
Обратимся через время к вам вновь,
Прекрасная организация👍
Возили щенка Йорка на первую вакцинацию в филиал на Кольцовской,долго ждать не пришлось,записывались к Палухину,если в этот филиал то всегда стараемся попасть к нему,выслушает,подробно расскажет,лишних манипуляций и анализов не назначает
Если ищите нормального ротолога (это по крыскам врачь ) то это к Цукановой Дарье , не к Буторину (не вкоем случае не идите У цукановой мы давно наблюдаемся и не раз выручала , Буторин загубил не правильным личением бывшую крыску ((((
Удобный график работы, отличное месторасположение! Были на приеме у врача Марины, очень приветливая девушка, доступно все объясняет. В клинике очень уютно и комфортно)
Когда встал вопрос о вакцинации кошки, мы выбрали именно эту клинику и не пожалели. Провели осмотр животного, ответили на все наши вопросы, после прививки также все объяснили. Все чисто и стерильно, персонал квалифицированный.
Посещаем клинику уже с двумя питомцами. Впечатления самые лучшие,есть с чем сравнить. Персонал старается помочь,врачи все доступно объясняют, доброжелательны и компетентны. Теперь мы только у вас)))
Делаем ежегодную вакцинацию в этой клинике. Все замечательно. Всегда напомнят, на следующий день звонят, чтобы узнать о самочувствии. Ходим к определенному врачу, так как только он справляется с нашей собакой ))))
Замечательная клиника! Возила на стерилизацию трех кошек, все прошло отлично! Проверили сердечко, осмотрели, отдали после наркоза в бодром состоянии. Можно сразу купить все необходимые таблетки. Всегда звонят интересуются как чувствует себя питомец. На прививки тоже вожу в эту клинику. Всегда добрые, внимательные врачи! Спасибо!
Замечательная клиника, всегда помогут в любое время дня и ночи)) Девочки администраторы отзывчивые и вежливые, доктора компетентны и оказывают квалифицированную помощь.
Добрый и отзывчивый персонал. Квалифицированные специалисты. Очень благодарна за спасение моего питомца кота Маркиза. Обращалась по экстренной помощи без записи. Огромное, всем работникам данной клиники ,спасибо.
В сегодняшней трудной ситуации с импортом нашли вакцину Эурикан только здесь. Срок годности до ноября 2024, дата производства 2022/2023 год. Врачи наблюдают питомца от и до, за что им отдельная благодарность.
Нашу кошку потрепали собаки, требовалась срочная операция. Времени на выбор у нас не было, поэтому приехали на Волгоградскую, за операцию нам назначили космическую сумму, но деваться было не куда мы решились, операцию они нам провели, как провели покажет время, но дальше началось просто невиданное, за стационар объявили бешенные деньги, и говорили что кошка в крайне тяжелом состоянии, и только успевали выставлять счета, после того как мы нашли другую клинику за более адекватные деньги, начались одни сложности. Стационар сутки 6 тыс, корм в эти деньги не входит, расчетное время до 12:00, приедете на 15 минут позже будете платить еще 6 тыс, на вопросы почему так, один ответ у нас программа. Попросили написать какое было лечение, за это 400 руб с нас взяли хотя там было две строчки, и на два листа их реклама. Попросили скинуть результаты анализов в вотсап, сказали писать запрос на почту, с указанием номера в какой то квитанции при поступлении, после ругани прислали сразу, дальше больше за операцию переплатили 2500 р, хотели засчитать в счет стоимости стационара, опять у них программа…надо писать заявление на возврат, рассматривать будут два дня, потом ехать за деньгами! Нам больше заняться не чем как кататься через весь город сначала за заявлением, потом за деньгами! По кошке рекомендовали оставлять ее, выманивая деньги, в другой клинике в этот же вечер отпустили домой, сказали что кошке надо двигаться! В клетке сидеть нельзя! В другой клинике кошка за пару дней пришла в себя и сейчас с ней все в порядке, ее выписали домой!
Делали прививки нашему коту в клинике и очень довольны. Все четко по времени, приветливые сотрудники и ветеринары. Всегда узнают как дела у нашего котика после прививки. Мне нравится такой подход. И конечно приятно, что цены приемлемые.
Будем записываться на кастрацию ещё через 1,5 мес.
ИМХО. Вся сеть клиник "Здоровье животных", особенно данное подразделение, направлена на зарабатывание денег с ничего не понимающих клиентов, а не на лечение и спасение питомцев. Единственный плюс-много оборудования и круглосуточно. И это всё...
Хотела бы поделиться историей своего питомца. У меня заболел кот, я отвезла его лечить в клинику (не в здоровье животных) и там мне чуть не угробили кота, лечение было не совсем правильным и сверху ещё добавился диагноз, к счастью я вовремя забрала его и не знала куда везти. Мне посоветовали везти в здоровье животных, куда мы и поехали в дальнейшем, но меня сразу предупредили, что это самая дорогая клиника в городе, но там спасают животных и не дают им погибнуть если это возможно конечно.
Что я хочу сказать, клиника действительно дорогая, НО у клиники есть ВСЁ необходимое: оборудование, расходники, возможности, грамотные специалисты. Это не может быть дёшево, с учётом цен сейчас на всё. Мне есть с чем сравнить (в предыдущей клинике чтобы вы понимали, не в состоянии были расходники предоставить хотя стационар был тоже платный, что меня повергло в шок, не могли один подгузник дать по размеру).
Главное- это результат. Моего кота привели в чувства, моего кота ведёт уролог клиники здоровье животных с филиала на Кольцовской 49 - Харитонова Виктория Дмитриевна, спасибо ей огромное за неравнодушие и за её профессионализм.
В целом в клинике очень комфортно, чисто всегда. В стационаре хорошие условия и не страшно там оставить животное своё. Навестить можно своего хвостика в отведённое для этого время. Мой кот ещё на стадии выздоровления, я надеюсь на его крепкое здоровье и помощь Виктории Дмитриевной, которая доведёт до конца наше лечение .
Я прежде чем ехать в данную клинику читала тут же отзывы и видела плохие отзывы, и когда вы видите плохие отзывы в данной теме , хочу вам сказать что всё индивидуально, вы учитывайте особенность животного , у всех разные случаи, запущенные или нет, вовремя приехали в клинику или нет, особенно здоровья питомца вашего. Это всё нужно учитывать. Но по факту в данной клинике большие возможности помочь животным, я не могу сказать ничего за других специалистов в данной клинике, но насчёт цен могу сказать, что они скорее всего оправданы тем, что клиника продвинута в плане оборудования чтобы иметь больше возможностей помочь животным, учтите это прежде чем будете думать что очень дорого и не повезете сюда животное. Много слышала, что именно здесь с того света спасли животных. Лично я могу советовать везти в здоровье животных своего питомца. Надеюсь наш случай закончиться положительным исходом и мой кот выздоровеет окончательно, чего желаю всем вашим хвостикам, кто читает мой отзыв!! Клинике процветания!
Персонал клиники отзывчивый и профессиональный. Кошечку продиагностировали, сделали сразу рентген и назначили лечение. Через два дня перезвонили и поинтересовались состоянием питомца.
Спасибо большое докторам клиники. Приняли по живой очереди. Приём длится примерно 30 мин. Поставили щенку после опроса и осмотра диагноз, сделали рентген, назначили лечение. Анализ крови был готов на следующей день. В поликлинике делают УЗИ, есть аптека
Замечательное отношение всего персонала клиники. Диагностику провели очень быстро,выдали нужные рекомендации и грамотно назначили лечение. И конечно очень заботливое отношение к животному. Я очень довольна как хозяйка.
Отличная клиника. Очень грамотные врачи, внимательные, вежливые, советуют по факту а не навязывают непонятно что. Приеду ещё. Спасибо за быструю помощь. ❤️
Приняли нас ночью. Врач строгий, но учтивый. Осмотрел, забрал на стационар. К сожалению кошка не выжила после операции (делали в другой клинике). Но спасибо за слова поддержки и сочувствия(((
Клинику рекомендую. Очень внимательные и ответственные врачи. Провели операцию собаке без каких-либо осложнений на ул. Кольцовская. Интересовались здоровьем питомца даже по телефону. На все вопросы, которые нас волновали, получили ответы. Далее, буду обращаться только в эту клинику. И хочется отметить, что лишних денег не возьмут, что немаловажно.
Делал УЗИ собаке. Вся процедура 15 минут, точно по времени записи, без ожидания.
Заключение - еще 10 минут.
Перед визитом позвонили напомнить о записи.
Рекомендую клинику, не первый раз обращаюсь и все отлично всегда.
В апреле 2023 года туда попал мой кот по страшной и серьезной болячке: тромбоэмболия. К врачу вопросов нет: экстренно приняли по совету другого ветеринарного врача, к которому обратились в первую очередь в другую клинику, т.к она была ближе к дому. Котика поместили в стационар, врач на протяжении трёх часов звонил и говорил о состоянии животного, не нагнетал и успокаивал. К сожалению, спасти кота не удалось, он умер буквально за эти пару часов. Позвонил сам врач, сказал об этом. Было слышно, что ему очень жаль, правда пытались помочь и несколько раз пытались реанимировать. Когда забирали кота, он к нам не вышел, ну да ладно, это можно опустить.
Есть вопросы к самой клинике: содрали как за сутки стационара, в целом, не дали никакой выписки о том, какие препараты вводились и так далее.
Когда едешь забирать мертвое животное с лопатой в руках и опухшим лицом, мало об этом думаешь. А сейчас, проанализировав ситуацию, задумалась.
В базе мой кот до сих пор "живой". Почему не фиксируется факт смерти именно в клинике не очень понятно. Узнала я об этом, когда вечером пришлось везти кошку (лечимся в другой клинике, но она уже была закрыта) и по телефону меня спросили, не кота ли своего я собираюсь везти))
Также здесь очень любят назначать повторные визиты по поводу и без. Один раз это было необходимо, второй раз вызвало сомнения, и не зря. В другой ветклинике с первого раза нашли причину и назначали лечение, которое помогло. Боюсь представить, сколько раз я бы так промоталась с кошкой, поведясь на "нужно завтра приехать".
С 2019 года обслуживаюсь в этой клинике , уже 3 питомец , врачи грамотные , работают круглосуточно , может быть цены чуть высокие , но это компенсируется здоровьем питомца , а это самое главное !
Привезли питомца (чихуахуа мини Леон), который при ходьбе заваливался на бок. Два дня нас мурыжили, сдавали анализы , УЗИ (вышло с лекарствами больше 10000 руб). в итоге поставили диагноз колит. А оказалось воспаление мозга. И препараты, и лечение нужны были совсем другие. Из-за неправильного диагноза и вовремя не принятого лечения мой малыш умер. Даже капельницы уже не помогли. Здесь идет просто вытягивание денег, назначают кучу ненужных анализов и ставят абы какие диагнозы. А я лично девушку, которая была нашим врачом, просила оставить его в стационаре и понаблюдать, но мне ответили все хорошо, пейте дюспаталин и мотилиум и все пройдет. 100 раз подумайте, прежде чем везти туда своих питомцев!!!!
Всех своих питомцев привожу в эту ветклинику не в первый раз. Компетентный персонал, все объясняют и подробно рассказывают. Коту стало плохо, ничего не ел, был немного вялый. Ночью приехали на осмотр, дежурный врач осмотрел кота, оперативно записал на узи, подобрал нужное время. УЗИ показало инородный предмет в кишке. Также оперативно котику сделали операцию. Отдали кругленькую сумму. На просьбу ознакомиться с прайсом на операции нам ответили, что прайса нет, поскольку все животные и их состояние бывают разными (отсутствие прайса, естественно, смутило). Но несмотря на этот момент, меня подробно информировали о состоянии котика, за время нахождения в стационаре несколько раз в день звонили, по просьбе предоставили фото из стационара. В день выписки были получены все рекомендации с подробным описанием действий для восстановления котика в домашних условиях. Спасибо за спасенного члена семьи!
Отзывчивый,внимательный и доброжелательный персонал, очень хорошее отношении к животным,хорошее оборудование и профессиональный подход к работе.Спокойная атмосфера.
Делали прививку. В принципе всё хорошо, но не было той вакцины, о которой спрашивали по телефону. Пришлось выбрать аналог подороже. Сама девушка , которая делала прививку - хороший специалист
На консультации у врача репродуктолога получила исчерпывающую информацию по состоянию здоровья своего питомца . Проведены все исследования и назначено лечение.
Из плюсов можно назвать большой спектр услуг, врачей разной направленности и возможность оставить животное в стационаре.
Из минусов: разве что не самые демократичные цены.
Здесь спасли от верной смерти моего питомца и в течение недели выхаживали его, пока он не поправился.
Хочу выразить свою благодарность ортопеду Мязину Михаилу Геннадьевичу. Прекрасный специалист. Сразу на месте сделал все необходимое, поставил диагноз. Успокоил и прописал необходимое лечение. С собачкой все прекрасно, спасибо всему коллективу ветклиники, все были доброжелательны и быстро отпустили нас домой.
Отличная клиника, внимательный персонал. Отдельное спасибо Роману Владимировичу, приняли без записи, всё рассказал и назначил лечение. Котенок здоров и жизнерадостен.
Пришли в порядке живой очереди, администратор ничего не сказала о том, что в приоритете будут люди по записи и врач у них один, в итоге просидели два часа и ушли в другую клинику где нас приняли без проблем
Позвонили в ветклинику, сказали примут по очереди, спросила: можно ли записаться? Нас записали. При этом ещё уточнила, сколько примерно придётся ждать ? Ответили: примерно час. Приехали в ветклинику, просидели с 22:40,(была с ребёнком 5ти лет, так как одного дома не оставить точно) перед нами по очереди зашла женщина. Позже пришли мужчины, без записи, в итоге мужчин пропустили внеочеоеди, якобы их собаке плохо.. В итоге в 00:20 ушли без консультации врача, потому что не известно сколько бы нам пришлось ещё ждать. Ужасный филиал, вы либо не говорите примерное время, либо соблюдайте правила которые сами и поставили (очередь) больше туда ни ногой, только на Волгоградскую или ленинский проспект.
Данную клинику крайне не рекомендую.
Обратились с травмой лапы у кошки. Как итог: намеренное неоказание помощи (назначили только одно обезболивающее), что привело к усугублению травмы, животное обезвожено диареей от назначенных лекарств (весы в клинике показали на 1кг больше, считаю это критично при назначении дозировки препаратов) и развился сильный абсцесс. Через несколько дней после первого приёма звонили напомнить о повторном, на тот момент с кошкой всё было хорошо. Расспросы и слишком настойчивые уговоры на визит выглядели подозрительно. После осложнения обратились в другую клинику, где врач сказала, что в любом случае при ранениях должны назначать антибиотики.
Вежливые врачи, вежливо вытягивают из клиентов деньги. Чек за лекарство не дают, хотя вежливо спрашивают: вам чек нужен.
-да нужен;
-ой, я его выбросила
Очень честная клиника на Кольцовской,49
Промариновали около двух часов. Администратор кормила обещаниями. Уехали в другую клинику.
Приехали со шпицом Тедиком 21 августа в 21-30. Обратились по срочному с клещом. Уехали в 23-15.
Посмотреть ответ организации
Х
Халтурин С.
Знаток города 4 уровня
4 января
Хочу сказать огромное спасибо Долженицыну Геннадию Андреевичу. В ноябре 2024 года у нас заболела собака Ши тсу. Днём мы обратились в ближайшую клинику(название не помню, жена ходила), там взяли анализы, что-то вкололи, так как его рвало и поносил. После отправили домой, ожидать результатов анализов(экспресс тесты у них закончились). Ночью Барону стало хуже и мы решили не ждать до утра, нашли ближайшую круглосуточную (Кольцовская 49). Да читаю отзывы, все пишут, что ночью записи нет и не понимаю в чем проблема, ночью работают дежурные, вы же в больницу ночью по записи не ходите… Так вот, посидеть пришлось минут 20, принимал нас Геннадий Андреевич, осмотрел, предложил сразу тесты на выбор, но предупредил по цене, выбрали лучший и не пожалели. Параллельно он всё подробно рассказывал. Оказалось, что мы вовремя не сделали прививки и он подхватил вирус на улице. Сделали капельницу, поставили уколы, предложили госпитализацию, но мы отказались, всё процедуры делали дома. Неделю мучений, капельниц, уколов и кормления через шпритц и вот мы здоровы)) Ещё раз огромное спасибо Геннадию Андреевичу, теперь мы только к нему, грамотный специалист и просто хороший человек, побольше бы таких!
В данную клинику обращаемся не в первый раз, практически всегда грамотная консультация, в этот раз нам очень повезло с врачом - Десятерик Екатерина Владимировна. Она начала осмотр с того, что расспросила все о нашем питомце, послушала его, очень бережно обращалась с ним, на каждый вопрос лавок грамотный ответ, объясняла почему именно так нужно сделать, расписала лечение, все объяснила. После окончания приёма девушка на ресепшене помогла с подбором корма, тоже очень хорошо все объяснила и подсказала.
Мне понравился прием у врача УЗИ Калиберда ДЮ.Врач грамотная, компетентная все четко и грамотно провела, объяснила.Выявила патологию у моего питомца и потому теперь решаем выявившуюся проблему.Спасибо доктору.
Были записаны на узи ЖКТ собаки 12 апреля в 18:00. Прием начался не вовремя, а в 15 минут седьмого. УЗИ длилось несколько минут, в ходе него мы попросили сделать еще и уши почек, собака маленькая, это бы не заняло много времени. На что врач, сказала ну вообще-то вы записаны на узи жкт, на него время и закладывалось. Мы не стали спорить, мало ли, может потом после нас целая очередь. Но каково же было наше удивление, когда мы вышли в прикинул и там не было никого. Мы ждали результат узи минут 20, без шуток, и за это время там не пришло ни одного клиента. Поведение врача в данной ситуации мне не ясно.
Она не могла потратить лишних 5 минут на узи почек 3килограммовой собачки, при отсутствии других записей после нас. Но результаты делала не спеша 20 минут.
Впечатления отрицательные.
Если не хотите убить свое животное не обращайтесь к ортопеду МЯЗИНУ Михаилу Геннадьевичу.
Обратились с собакой, перестал наступать на одну лапу, отказывался есть и пить.( ранее на нее делали операцию, скрепляли сустав) Отвезли собаку сразу же. Терапевты направили к ортопеду Мязину на Кольцовской. Лапа была опухшая, копился гной, ортопед не произвел полноценный осмотр. Изучив рентген он заявил, что может предложить ампутацию ,сказал, что возможно с животным придется попрощаться. И что такое состояние собаки не из-за лапы.
А дело в желудке или почках. Произвели узи и анализы, которые показали что с внутренними органами все в порядке. Но доктор остался при своем мнении, что лапа это сопутствующее заболевание.
Шел процесс некроза тканей, образовались свищи, пока мы тратили время на лечение желудка и капельницы.
Мы потеряли очень много времени, слушая данного «врача», чуть не потеряли лапу и собаку! Нашу собаку довели до ужасного состояния, хотя мы ездили на осмотры и капельницы каждый день.
Повезло, что мы вовремя обратились в другую клинику, где нас пришлось уже спасать, доктор провел операцию и достал проволоку, которая была причиной такого состояния. И теперь наша собака пользуется лапой.
Никогда не отдавайте свое животное этому мяснику!