Самый вежливый и душевный коллектив, отдельное спасибо хирургу Мязину Михаилу Геннадьевичу, можно сказать поставил нашего котика на ноги, операция прошла удачно, Симба передаёт благодарность 🤍
Недавно были с котенком на вакцинации в данной клинике. Хочется отметить, что несмотря на активный и своенравный характер котенка, она даже не почувствовала, когда врач ей сделала укол :) настолько быстро и профессионально! В помещении чисто, персонал очень приветливый, подробно отвечают на вопросы. Очень много интересных и разнообразных товаров для животных!
С клиникой все класс, отличные врачи и прочий персонал, уютный интерьер, а вот с парковкой могут возникнуть проблемы: клиника в центре города, люди едут с разных концов города, а парковочных мест рядом практически нет
Записывала на прием двоих питомцев к Харитоновой В. Д., т. к. ранее лечились именно у нее. Врач квалифицированный.Подробно, обстоятельно рассматрела всю историю нашей болезни. Доходчиво обьяснила назначения. Дополнительно посмотрела на Узи то, что вызвало сомнения.
Неделю не могли поставить коту диагноз и при этом сделали все анализы! Ставили непонятные капельницы и уколы. Последний каплей было, когда уже даже рентген сделали коту и разводила руками, сказали что не поймут в чем причина! Кот умирал на руках! Благо обратились в другую клинику там быстро разобрались в чем дело ( у кота от некачественного корма проблемы с печенью начались) , назначили грамотное лечение, питание И В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ КОТУ СТАЛО ЛЕГЧЕ! После недели издевательств!
В порядке очереди приняти собаку после укуса клеща ночью. Взяли анализ крови. Собачка спокойно себя вела, внимательный врач. Результаты спустя 20 мин были готовы. Все хорошо. Дали рекомендации. Спустя пару дней позвонили узнать самочувствие собаки. Приятно за проявление заботу. Вежливый персонал.
Люди, если Вам дорог Ваш питомец, БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ!!! ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ!!!!
Началось все с того, что моего 2-х месячного котенка начало рвать и появился отказ от еды и от воды. На что, я как, хозяйка малыша, начала звонить в ветеринарные клиники. Забила в Гугле, ветеринарные клиники, и вот мне повстречалась эта животная преисподняя (по другому не повернется язык сказать). В телефон мне отвечает очень милая девушка, спрашивает все данные о моем котенке, на что я на истерике, в слезах отвечаю. Через 10 минут мы с малышом уже мчались на всех порах в этот ад. По прибытию мы зарегестрировались, и буквально через 5 минут нас вызвал врач. Первый вечер нашего лечения состоял в том, что бы померить котенку температуру, пощупать его животик, ввести 4 укола (когда я спросила какой препарат вводили моему животному, мне ответили «Оставьте письменное заявление, его рассмотрит руководство клиники, и даст вам ответ), кололи нам через катетер в лапку, на что животное дико мучалась (на мой вопрос, почему не в холку, мне ответили, что «он же не собака», вопрос, а вы то люди или кто?) после чего, нам посоветовал врач взять экспресс-тест на чуму, на что мы естественно согласились, тест благо был отрицательным. После этого, терапевт посоветовала нам сходить на узи и выписала лекарства: фортифлора, энтеросгель. На этом лечение закончилось. Стоило это удовольствие 4000 рублей. Что же делать, для любимого животного, никаких денег не жалко. По приезду домой, состояние кота было на грани жизни и смерти, он просто лежал, не открывая глаз (котенок у меня бенгальский, кто знает, тот поймет, что для этой породы спокойно лежать в состоянии «я сейчас умру», не норма). Ах да, сделаю пометку, до приезда в эту клинику, котенок был игрив, не смотря на его болезнь. Наступает второй день нашего лечения, мы приезжаем на УЗИ ЖКТ, по результатам которого, наш маленький здоров, как слон. После этого, мы с мужем решаем, что закончим эту историю сегодня и пойдем к терапевту дабы получить уже нормальное лечение. На стойке администрации, нам пояснили, что врачи заняты и после 20:00 мы пойдем в порядке живой очереди, и что мы будем первые (на тот момент времени было 18.30-18.40). Что ж, мы как самые ответственные хозяева животного, пришли в 19:30, что бы сразу отправится на прием первыми (как нам и пояснили). Естественно, после нас начала собираться уже очередь. Ориентировочно, в 20:20, когда мы ждали когда нас примут, в клинику зашла думочка с тремя котами и почему-то сразу отправилась в кабинет врача, проходя ресепшен, что же (видимо постоянные клиенты, их кошки важнее, чем остальные, которые находятся на грани жизни и смерти). После чего, к терапевту вызвали хозяина с кошкой, который был после нас. Очень интересно, правда??? (На минутку, моего котенку было назначено УЗИ на 18.00 т.е. с 11.00 утра животное не кормили (а кормили мы его по советам «квалифицированных» врачей насильно т.е. через шприц). После этого последовал скандал на стойке администрации, о времени ожидания. И вауля, через 10 минут нас вызывают еще к одному горю-врачу. Попав на прием, мы берем очередной экспресс-анализ на глисты (спросите вы, какие глисты, если по УЗИ все в порядке? Хороший вопрос, но в состоянии шока я уже была готова на все, лишь бы котенку выписали лечение и начали помогать). На мои ожидания о помощи, мне пояснили, что нужно провести гастротерапию (лампочку глотнуть, в народе говорят), еще раз подчеркиваю, что по УЗИ ЖКТ, желудок идеален. Заранее зная, что гастротерапия для кота это введение ему наркоза, мне стало страшно, что животное просто не проснется т.к. находится в состоянии «одной ногой там», странно, что врачи это не понимают (но как выяснилось похоже, есть нормальные клиники с адекватными врачами). Я начала просить врача, что бы нам вынули из лапы катетер т.к. уже была уверена, что в эту клинику мы больше не вернемся. В этот же вечер мы сдали анализ крови, который должен был придти мне на почту. После приезда домой, описать состояние кота, я просто не могу, что бы вы понимали, я просыпалась каждые 15 минут и проверяла дышит ли он. За второй день нашей бесполезной (за исключением УЗИ) терапии мы отдали 7 000 + купили в этой же клинике лекарства, которые нам приписывали это примерно 2 000 рублей. Итого = 13 000 рублей, за что? Кот угроблен морально, как рвало, так и рвало, как не ел, так и не ест. На утро, я звоню в другую клинику, говорю про наши симптомы и что нам сделали в этой канторке. На что врач, сказал, срочно везти кота к ним. Как раз в этот вечер мне должны были придти анализы, которые я должна была показать другому врачу, и вуаля у них зависла база и анализов нет, ах да, документ об отрицательном тесте на чуму, в глаза я так и не увидела! Как выяснилось у врача в другой клинике (обошлось без мучений кота (наверное врач это все таки призвание, а не зарплата от процента оплаты клиентов животных), у кота обычный ротовирус!!! РОТОВИРУС люди!!! Нам сделали 3 укола, при этом объяснив какие (противовирусные, противорвотные, антибиотик). По приезду домой, прошло 20 минут, и случилось о чудо, кот САМ подошел к миске, поел и попил. На утро, бегал по квартире, как самолет! На третий день нашего лечения в другой клинике, от болезни малыша не осталось и следа. Знаете сколько мы отдали денег, я вам скажу, 1200 за три дня интенсивного лечения (ходили на укольчики). Знаете куда кололи уколы? В ХОЛКУ! И представляете, они ему помогли , а он даже не собака!
Вот так прошло наше знакомство с Данной богодельней! Жалко хозяев, которые в эмоциях сюда обращаются, жаль животных, которые отправляются из этой клиники на тот свет! Не в деньгах счастье, врачи……….
Из плюсов в клиники можно ответить: -идеальный внешний вид, уборка всегда на высоте
-большинство врачей квалифицированные специалисты, помогут всегда
-удобное расположение
-наличие необходимых медикаментов
Из минусов
-девушки на ресепшене не знают никакой этики работы, могут спокойно обращаться на "ты"
-если вас ориентировали при ожидании, или сказали держать связь с врачем на якобы рабочий ватспап, то это абсолютно гиблое дело, даже в экстренной ситуации ответа не будет минимум сутки. По сей час жду ответа
Прошло 3 дня👍
После публикации отзыва, администрация ветеринарной клиники в ближайшее время отреагировала на ситуацию, и решила все вопросы. В телефонном звонке были обнаружены всё негативные моменты и вечером того же дня, полностью решён вопрос с вотсапом. Оценку исправляю, оперативное ркшение проблемы - залог хорошего проактивного подхода к клиентам. Спасибо 🖤
вовремя начат приём, бережное отношение к животному.
делала УЗИ у Калиберды. специалист грамотный, это видно, но в заключении почему-то не написала размер опухоли у кота. в остальном всё устроило.
Обращались в клинику к неврологу Понамаревой Н.А. после долгих попыток выявить проблему у других специалистов. И именно в Здоровье животных нам помогли! Огромное спасибо!
У маленькой собаки был перелом лапы. Обратились в клинику, оказали оперативную помощь, быстро и качественно. Кость срослась хорошо. Доктор Мязин, спасибо!
Привела свою собаку на стрижку.вместо йорика вернули кота сфинкса в прямом смысле слова. Обстригли клоками уши плохо выщепали ногти вообще не подстригли искупать не искупали за 2.400 сказали что сделают из собаки конфетку.но мы разочаровалась .больше ни ногой в эту клинику подстригаться.насчёт докторов претензий не имею.
Отличная клиника. Всё налажено, организованно, сервис, быстро, качественно. Врачи хорошие. Мою собаку зашили, перевезали, УЗИ, рентген, покормили, погладили. Тут же есть магазин и аптека. В процессе выздоровления постоянно звонили - интересовались самочувствием собаки.
Ставлю одну звезду, хотела бы поставить 0. Врачи некомпетентные, халатные. Стоимость услуг не соответствует качеству. За 3 три дня (ночь 5-е сентября по вечер 7-е сентября) пребывания кошечки Печеньки в стационаре мы отдали 30 тысяч +. Кошку обратно нам отдали в критическом состоянии, хотя это не признали (нам её из стационара вынесли сразу в переноске, финально врач её не осмотрел). Врач, выписывающий кошку, всё время улыбался. Учитывая состояние кошки, это было неэтично.
Врачи на Кольц. 49-ть не знают, что в крови Коронавирус находится крайне редко (Е.Десятерик передаю привет); не знают, что ФИП сейчас лечится; заставляют приобретать ненужные лекарства. Они неосторожно обошлись с капельницами. Видимо, кошку врачи не осматривали те 3 дня, раз не заметили, что её стремительно раздувало; они не знают, что при асците с капельницами нужно быть КРАЙНЕ осторожными. Нет, она непрерывно капалась все 3 дня. Единственное, что нам сделали полезное – взяли анализы + первое УЗИ, но даже их нам отдавали/присылали после неоднократных требований. Всё ужасно. В бумагах – тот же бардак. Кстати, не надо писать к моему отзыву, что вет. услуги не из дешёвых. Если бы мы платили за лечение, а не за халатность, равнодушие, некомпетентность… Берут анализы, а в случае не разбираются, не спасают, по дальнейшему лечению сориентировать не могут. Делают самые банальные процедуры по завышенным ценникам. Сам стационар стоил по 5000 р, это цена чисто кошке в клетке посидеть денёк, без манипуляций, за манипуляции вы платите отдельно. Условия при этом – дешёвские; вместо одеяла – обрезок тряпки, пластик.миска за 25 рублей, + не насыпали по умолчанию наполнитель в лоток.
Про лекарства. Вынудили искать по аптекам лекарство 6-го сентября, а 7-го числа нам его не выписали, но обратно не отдали. Потом, они оставили лекарство на стойке администратора. А когда я вернулась за ним спустя дни (мы были заняты спасением Печеньки), оказалось, его всё это время хранили на стойке, а не в холодильнике... и в целом другие лекарства, купленные по их указанию, тоже оказались не нужны; я бы многое могла рассказать про их скотское отношение, но, к сожалению, кол-во символов ограничено.
Ещё, в бумагах путали возраст моей питомицы. Писали, что ей то один год, то два, прям через страницу (хотя я неоднократно называла её возраст). И в истории болезни то же самое, даже не посмотрели финально, что отдают. Спрашивается – в чём смысл моего заявления об истории болезни? Вы же не готовите эти бумаги как следует, лепите что попало. В организационных моментах – срач.
В общем, никому не советую посещать эту клинику. Если не хотите остаться с больным животным на руках и без денег, не идите сюда. Я после них была в отчаянии, с умирающей кошкой на руках, которая уже не ела сама, которая блевала чёрной жидкостью, которую очень сильно раздуло, у которой совсем не работал кишечник (чего улыбающийся Р.Полухин не понял и убеждал нас, что всё ещё нормально) и с ненужными лекарствами. Я пережила настоящий ад. Хочу подчеркнуть, что при поступлении в стационар жидкости было мало, её даже на анализ не смогли взять; капельницы ускорили течение болезни. Дома у нас кошка была вяленькая, но сама ела и какала, болезнь была совсем свежая. Но у нас отняли время на лечение. После капельниц в клинике на Кольц. счёт пошёл на считанные дни, если не на часы.
В отчаянии, я искала и нашла помощь у компетентных врачей в другой клинике (и прикиньте, качество услуг у них было раз в 150 лучше и они были человечны и неравнодушны, а ценник при этом намного ниже). Сейчас мы лечимся (ФИП), кошке намного лучше.Но уверена, что врачам Кольц. 49-ть было всё равно на нашу судьбу. После выкачки денег сопровождения не было, но мне, честно, и не нужно уже, глаза бы мои больше никогда не видели этих жалких, равнодушных, некомпетентных недоврачей. и терпеть весь этот срач и ещё платить за него, не получая помощи… не получая никаких вменяемых ответов... Нет, спасибо. Желаю, чтобы разогнали этот притворный дорогостоящий балаган. Анализы можно и в других местах взять, а врачу узисту советую бежать оттуда работать в место получше.
Обратилась в клинику с травмой лапы у кота, сделали рентген. Сначала врач говорит: перелом, но что то её смутило, она ушла советоваться, в итоге поставила диагноз "вывих", назначила противовоспалительные (вправлять не стала). По итогам там был ушиб и растяжение.
Практически в тоже время пришли мы к ним с тем же котом с отёком мошонки после стерилизации, хирург категорично заявляет, что надо резать срочно и всё вычищать, не особо утруждаясь посмотреть что там вообще у кота. Очень рада, что в тот же день у них не оказалось времени на операцию.
Но так как сказали же срочно, я перепуганная обращаюсь в др клинику, где мне смогут сделать операцию в тот же день. Приезжаю, нас осматривает врач, и сообщает, что никаких операций коту делать не надо, назначили антибиотики и мазь левомеколь. Кот через 5 дней был здоров, а через 10 даже следов не осталось.
И что это? Желание заработать или полная некомпетентность специалистов клиники "Здоровье Животных"?
Но при этом все очень доброжелательные и вежливые, но здоровья животным это не прибавит.
не рекомендую. обратитесь в «Исток» или «Реавет». нашему щенку нужна была срочная операция. предложили окошко операцию через 2 дня. врачи не заинтересованы помочь вам. все строиться на деньгах… на первичном приемн прописали таблетки (которые были не нужны) и кучу услуг, за которые мы просто выкинули деньги.
девушка на ресепшен записала неправильно имя и мое и питомца, при срочной помощи нам пришлось регистрироваться 20 минут. работают администраторы медленно и плохо. врачи возможно и хорошие, нам попался плохой.
но то что здесь все на деньгах, слышу от многих людей.
Отличная ветклиника. Записала кота на УЗИ брюшной полости . Врач Калиберда Д.Ю приняла нас , сделала УЗИ и дала необходимые рекомендации и советы. Спасибо Вам огромное !
Хочется выразить огромную благодарность Роману Владимировичу Полухину из филиала клиники "Здоровье животных" на улице Кольцовская 49. Очень признательны за доброту и человечность по отношению к нашему французскому бульдогу Ежи (8 лет), дружелюбно наладил с ним психологический контакт, профессионально осмотрел, были взяты анализы крови результаты которых он нам сообщил на Ватсап т.к. я не мог приехать в тот день. Очень профессионально назначил лечение от которого наш булька потихоньку выздоравливает. Спасибо за человечность и профессионализм. Очень рекомендуем клинику и доктора.
Клиника ужасна, привезли кота с циститом, ничего нормального не сделали, только деньги высасывали, цены просто огромные, коту много раз делали промывку мочевого пузыря и каждый раз за одну процедуру которая очень простая брали по 3000р(это за одну процедуру всего мы отдали где-то 17000р а кота так и не вылечили), все деньги отдали, так они ещё просили. Слава богу мы пошли в другую клинику и там ката вылечили всего за 5000р( ему поставили катетер, купили подгузники, таблетки ну и т. д. ) а там за одну установку катетера просили 6-10 тысяч. В общем одна показуха. Очень хорошо втираются в доверие, но это всё одно враньё. Один ужас. Кота чуть не угробили. Самая отвратительная клиника.
Хочу сказать огромное спасибо за спасение моей любимицы. Кошечка проглотила "скрепыша", 3 дня не ела, была рвота. В Здоровье животных нам сделали УЗИ, а потом "убрали" скрепыша с помощью эндоскопии, не пришлось делать операцию!!! Врачи молодые, грамотные, отличные специалисты. Всё подробно рассказали, отлично сделали, через 2 часа забрала кошечку. Спасибо большое ещё раз!!! Успехов и процветания!
Видимо зп врачей складывается от кол-ва перенаправлений от одного специалиста к другому. Прежде ,чем поставить диагноз,вы сдадите массу ненужных анализов,а также посетите различных специалистов,затем если повезет,то вернетесь к тому с кого начинали и вам назначат лечение . Возможно доктора и не совсем безнадежные там,просто система у них такая …
Здравствуйте, дорогие хозяева своих питомцев. Хочу поделиться своим мнением по поводу клиники «здоровье животных» Одно слово «Деньги»!
Почему так говорю? Я за 5 дней отдала 30+ тыс рублей за стационар и лечение своей кошечки. Но в конечном итоге она все ровно умерла. Отёк легких/ ГКМП хронический - диагноз который нам поставили. Самое печальное что когда я ее туда привезла она выглядела намного лучше чем, когда я её забирала. Раньше хоть без кислорода могла более менее дышать, а тут вовсе без него не справлялась! Да чтож вы кололи ей, раз она еще хуже себя чувствует. Вы даёте надежду и покой хозяину пока их животное под присмотром, но с каких то пор ему лишь хуже! Справки/выписки препаратов не выдали, чеки не понятные. Пишу так, потому что хочу чтоб люди знали что не все так гладко в клиниках, пожалуйста будьте внимательны!
Приводили кису на осмотр.
Кота посмотрели , в чем проблема не знают. Лечение никакое не назначили.
Взяли 1400 р .
Не советую. Хотели ещё анализы взять на онпологию и направить к их онкологу. Короче по русски выживают деньги 💰 , а помощи не какой . Идите сразу в другую клинику.
Обратились в другую клинику , там сразу назначили лечение ( капли на холку и таблетки ). Коту стало лучше , губа прошла за несколько дней.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Герб
Знаток города 3 уровня
29 февраля 2024
Супер Крутая клиника, уже несколько лет лечу тут собаку. Пережили и серьезную операцию, теперь ездим профилактически, а так же на стрижку когтей и за новой одеждой 🐶Всегда все проходит быстро и комфортно. Весь персонал нас уже знает, все приветливые и жизнерадостные. Очень классно видеть когда тебя встречают с улыбкой❤️ А еще у нас есть проблемка, при каждом визите в клинику собака ходит по большому прям перед ресепшеном, хотя только что с улицы, ужасно вредный характер, но несмотря на это - все понимающе относятся😂Отдельно хочется отметить нашего доктора Васильеву Кристину , огромная благодарность за всё❤️ лучшая клиника ❤️ Всем привет от Джереми Милана 🫶🏻🐶
Хочу поблагодарить специалиста узи Мязину Екатерину Владимировну за отлично проделанную работу. Делали узи у собаки, все быстро, качественно и точно. Лечим теперь нашу собачку и идем на поправку. Спасибо!
Очень понравилась клиника, стерилизация кошки прошла очень хорошо, сделали скрининг сердечка перед операцией , после операции сначала вывели кошку из наркоза и толькл потом разрешили забрать. Подробно расписали лечение. Спасибо
Говорят, что здесь хорошие специалисты…Возможно, не знаю, но бюрократия страшная. Никому не посоветую. Цель - деньги! Мне показалось, что врачи готовы помогать, но у них есть правила и они по этим правилам работают.
Если вы оформляете в стационар своего питомца - знайте, что никто никакую информацию на руки вам не даст, даже врач не представится. Мне пришлось звонить на горячую линию и всё узнавать. Они тоже долго искали у какого врача лечится мой кот. При этом гарантии и чётко прописанного лечения не предоставит. Всё на словах и вере. Потом звонят и рассказывают, что дополнительно нужно сделать это $ и это $. Если ты захочешь перевести своё животное в другую клинику, то они делают перерасчёт. Выписывают. Ты всё оплачиваешь, идёшь забирать питомца у врача, он всё рассказывает и потом называет доп.сумму за консультацию/выписку. При этом все улыбаются и очень вежливо обслуживают. На руках у тебя оплаченная выписка в которой никакие лекарства для других клиник не видны. Хочешь узнать - только горячая линия. Если животное при смерти, то они спокойно отвечают - врач с вами свяжется в течении дня.
Животных не лечат, гребут деньги, за те услуги, которые не делают, но исправно печатают. Животное из интенсивной в кавычках терапии, стало хуже чем было при поступлении. Люди, если вы сами не можете на прямую связь звонить, интересоваться самочувствием, то это не лечебница, это кладбище, где за наши деньги, они убивают в прямом смысле животных. Зато звонят типа в стабильном состоянии , если хуже и хуже - это стабильно, но что у них не стабильно - смерть? !
От всего сердца, желаю чтоб эту сеть убийц закрыли, врачи работают без квалификации, видимо учат всё по интернету. Елси бы сразу прочитала отзыв, никогда не пошла сюда, но они пользуются нашим состоянием отчаяния, они сразу про деньги ведут разговор, нам хочется помочь, для нас наши питомцы -дети, для них деньги .
Впечатление не однозначное…. Пришла с хомяком , очень волновалась и спешила . На ресепшн куча вопросов, как мне показалось не по делу . Врач , я так поняла, не специализируется на мелких грызунах. Прием + обработка раны и с собой в инсулиновых шприцах мазь и лекарство. Стоимость около 2-х тр
Порекомендовали срочную операцию с седацией около 7 тр и последующее ежедневное посещение ,,, в общей сложности примерно на 18-20 тр
В этот же вечер хомяк … скончался .
Я думаю , что и операция была бы уже бесполезна …..
PS , при входе надевать бахилы , обязательно! Зато в кабинет предложили войти в верхней одежде , ничего страшного🤦♀️
И кстати хомяка я держала сама , при обработке . Без перчаток и тд
Он просто не агрессивный , но разок прикусил …
Должен быть ассистент,., как мне кажется . Цены то в клинике не маленькие .
Пригласили на бесплатный осмотр, как постоянных клиентов. Записалась с двумя питомцами, и сразу же записала одного питомца на стрижку когтей, планировала обсудить вопрос вакцинации и сразу сделать. В итоге, на прием не попали. Привезли котенка( плохое состояние). Нам сказали, что лучше не ждать. В клинике было два врача. Я только за, чтобы помогли малышу, но такое отношение очень возмутило. Доктор мужчина вышел в приемную и сказал администратору от нас так вежливо избавиться. У нас же бесплатный прием, зачем с нами возиться. Мы на прием не напрашивались, сами пригласили. За два года лечения в этой клинике оставила приличную сумму. Только УЗИпитомцам раз 10 делала. Теперь будем искать другую клинику, где от пациентов не избавляются таким образом. Были на приеме 16.09.23 г.в 12.00 в ветклинике на Антонова.