Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,7
1342 оценки
Оцените это место
724 отзыва
По умолчанию
Татьяна Жданова
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Удобное время работы, в выходные дни. Вежливый, компетентный персонал. Чисто, уютно. Предварительная запись на прием очень удобно, ждать в очереди не пришлось. Все хорошо
Врачи хорошие, но администратор ужас. Собака нервничает разрывается, она ушла на 15 минут не приняв оплату, не всегда здоровается, это лицо клиники и отношение соответствующее
Очень не понравилось! Посетили филиал на Кольцовской 49 . Откровенное выкачивание денег. Взяли анализы при госпитализации, на следующий день Сабаку выписали , а с анализами предложили разбираться самостоятельно, или приходить на повторный прием. О состоянии собачки не сообщали до обеда следующего дня , даже, когда я была уже целый час в клинике. Авансовый платеж при поступлении в клинику всем был очень нужен , а мы на следующий день уже были не интересны . Не рекомендую этот филиал за отношение к клиенту.
Хочу выразить свою благодарность ортопеду Мязину Михаилу Геннадьевичу. Прекрасный специалист. Сразу на месте сделал все необходимое, поставил диагноз. Успокоил и прописал необходимое лечение. С собачкой все прекрасно, спасибо всему коллективу ветклиники, все были доброжелательны и быстро отпустили нас домой.
Отличная клиника, внимательный персонал. Отдельное спасибо Роману Владимировичу, приняли без записи, всё рассказал и назначил лечение. Котенок здоров и жизнерадостен.
Именно этот филиал разочаровал максимально. Позвонила по срочному вопросу, сказали, что можно прийти по живой очереди и между записями нас примут. В итоге мы просидели просто так 1,5 часа. Администраторы не удосужились сказать изначально, что примут ТОЛЬКО ПОСЛЕ всех записей. Мы могли просто прийти в конце всех записей через 2,5 часа и не было бы проблем. Люди не уважают время клиентов.
Всех своих питомцев привожу в эту ветклинику не в первый раз. Компетентный персонал, все объясняют и подробно рассказывают. Коту стало плохо, ничего не ел, был немного вялый. Ночью приехали на осмотр, дежурный врач осмотрел кота, оперативно записал на узи, подобрал нужное время. УЗИ показало инородный предмет в кишке. Также оперативно котику сделали операцию. Отдали кругленькую сумму. На просьбу ознакомиться с прайсом на операции нам ответили, что прайса нет, поскольку все животные и их состояние бывают разными (отсутствие прайса, естественно, смутило). Но несмотря на этот момент, меня подробно информировали о состоянии котика, за время нахождения в стационаре несколько раз в день звонили, по просьбе предоставили фото из стационара. В день выписки были получены все рекомендации с подробным описанием действий для восстановления котика в домашних условиях. Спасибо за спасенного члена семьи!
Если вы любите свое животное, никогда не обращайтесь к ним. Врачи совершенно безграмотные и трясут бешеные деньги за неправильное лечение и мучения животных.
Данную клинику крайне не рекомендую.
Обратились с травмой лапы у кошки. Как итог: намеренное неоказание помощи (назначили только одно обезболивающее), что привело к усугублению травмы, животное обезвожено диареей от назначенных лекарств (весы в клинике показали на 1кг больше, считаю это критично при назначении дозировки препаратов) и развился сильный абсцесс. Через несколько дней после первого приёма звонили напомнить о повторном, на тот момент с кошкой всё было хорошо. Расспросы и слишком настойчивые уговоры на визит выглядели подозрительно. После осложнения обратились в другую клинику, где врач сказала, что в любом случае при ранениях должны назначать антибиотики.
Наглая выкачка денег!!Наглейшая!!! Ладно осмотр 12000 т., ладно мрт- 20000 т., операция- 30000 т.???? Сутки проживания там - 10000 т.??? За лежание в клетке??? Не офигели???
2
Посмотреть ответ организации
С Кар
Знаток города 3 уровня
11 ноября 2024
Были на приеме с собачкой с подозрением на инфекцию/ клеща ,терапевт показалась достаточно опытной, сделала нам какой то комплекс из разных видов анализов за 7т.р. Брали кровь, анализ из заднего прохода, сделали пару уколов чтобы собачке стало легче. На вопрос - можете рассказать по подробнее что за анализы и сколько стоит каждый. Ответ: ну это комплекс. ОК. Деваться было некуда, заплатили. На ресепшен дали чек с оплаченной суммой , без описания за что мы заплатили), также мы уточнили , могут ли отправить рез-ты всех анализов когда они будут готовы нам на почту, ответили да, дали квиток, мол пишите сюда, ок написали чтобы отправили все результаты анализов, которые были сделаны в этот день . В итоге нам прислали только общий и клинический анализ крови) Мы начали звонить , с просьбой чтобы выслали все анализы, которые сдавались в этот день, так как ушли в другую клинику и нам было важно что мы сдавали, чтобы не платить за повторный анализ. Грубый администратор ответила на : приезжайте и пишите ЗАЯВЛЕНИЕ. Вообщем это ужасно, на просьбу связаться с управляющим этого отделения, администратор ответила , что он в отпуске)) В другой клинике нам сразу сделали простой анализ на простейших бактерий 800 руб), оказалось что у собачки они увеличены в микрофлоре и из за этого ей плохо. Как можно было не сделать этот анализ, я не знаю. 5 лет обрабатывали ежегодно собаку в вашей клинике, больше не будем. Ценовая политика ( высокие цены и непонимание за что клиент платит) и отношение грубой женщины на ресепшен заставили нас уйти в другую ветклинику , к девочкам в зоовет (на пересечении Карла Либкнехта/Моисеева) где отношение к людям и питомцам человеческое.
В этой клинике работают самые компетентные и высококвалифицированные ветеринары! Широкий спектор услуг и специалистов, что не часто встретишь в других ветклиниках. Советую.
В данную клинику обращаемся не в первый раз, практически всегда грамотная консультация, в этот раз нам очень повезло с врачом - Десятерик Екатерина Владимировна. Она начала осмотр с того, что расспросила все о нашем питомце, послушала его, очень бережно обращалась с ним, на каждый вопрос лавок грамотный ответ, объясняла почему именно так нужно сделать, расписала лечение, все объяснила. После окончания приёма девушка на ресепшене помогла с подбором корма, тоже очень хорошо все объяснила и подсказала.
Посмотреть ответ организации
Мария Корнеева
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Хорошая клиника. Приняли посреди ночи с собакой в тяжёлом состоянии. Сотрудники добрые и внимательные. Отдельная благодарность врачу Роману Владимировичу. Очень понравилось как быстро он провел осмотр, поставил диагноз и выписал схему лечения.
Позвонили в ветклинику, сказали примут по очереди, спросила: можно ли записаться? Нас записали. При этом ещё уточнила, сколько примерно придётся ждать ? Ответили: примерно час. Приехали в ветклинику, просидели с 22:40,(была с ребёнком 5ти лет, так как одного дома не оставить точно) перед нами по очереди зашла женщина. Позже пришли мужчины, без записи, в итоге мужчин пропустили внеочеоеди, якобы их собаке плохо.. В итоге в 00:20 ушли без консультации врача, потому что не известно сколько бы нам пришлось ещё ждать. Ужасный филиал, вы либо не говорите примерное время, либо соблюдайте правила которые сами и поставили (очередь) больше туда ни ногой, только на Волгоградскую или ленинский проспект.
Мне понравился прием у врача УЗИ Калиберда ДЮ.Врач грамотная, компетентная все четко и грамотно провела, объяснила.Выявила патологию у моего питомца и потому теперь решаем выявившуюся проблему.Спасибо доктору.
Выражаю огромную благодарность врачу Асотовой Марине Сергеевне за помощь нашему Цезарю. Мы поступили по оценке состояния с судорогами, Марина Сергеевна оперативно оказала помощь, рассказала, что происходит с собакой и назначила план лечения. Спасибо большое доктору и клинике за таких замечательных врачей
Великолепная клиника, обращалась с обеими кошечками туда. Светлая и уютная клиника, персонал, очень все светлые, добрые и обходительные. Спасибо что вы есть.
Были записаны на узи ЖКТ собаки 12 апреля в 18:00. Прием начался не вовремя, а в 15 минут седьмого. УЗИ длилось несколько минут, в ходе него мы попросили сделать еще и уши почек, собака маленькая, это бы не заняло много времени. На что врач, сказала ну вообще-то вы записаны на узи жкт, на него время и закладывалось. Мы не стали спорить, мало ли, может потом после нас целая очередь. Но каково же было наше удивление, когда мы вышли в прикинул и там не было никого. Мы ждали результат узи минут 20, без шуток, и за это время там не пришло ни одного клиента. Поведение врача в данной ситуации мне не ясно.
Она не могла потратить лишних 5 минут на узи почек 3килограммовой собачки, при отсутствии других записей после нас. Но результаты делала не спеша 20 минут.
Впечатления отрицательные.
Посещали данную клинику с котом и собакой. В обоих случаях остались довольны. Прекрасный персонал, понимающие люди, готовые потратить лишнее время приема ради того, чтобы помочь питомцу. Искренне рекомендую данную клинику!!!
Крайне не рекомендуем клинику "Здоровье животных". Несмотря на их высокий прайс, здоровье любимых питомцев здесь можно потерять. В частности, у ортопеда-хирурга Мязина М. Г. По сути навязанная им операция оказалась абсолютно безрезультатной, незэффективной. Ненужной. Зато подорвала, резко ухудшила общее состояние здоровья, со всеми вытекающими, нашего любимого питомца.
В целом, в клинике, можно отметить равнодушие к питомцам и ориентированность на ценовую политику.
Очень сожалеем об ошибочном выборе данной ветклиники.
Понравилась клиника, есть все от МРТ до кошачьей миски. особенно удивило, что через пару дней звонили, интересовались состоянием животного. Сервис лучше чем для человеков в некоторых клиниках 😄
Если не хотите убить свое животное не обращайтесь к ортопеду МЯЗИНУ Михаилу Геннадьевичу.
Обратились с собакой, перестал наступать на одну лапу, отказывался есть и пить.( ранее на нее делали операцию, скрепляли сустав) Отвезли собаку сразу же. Терапевты направили к ортопеду Мязину на Кольцовской. Лапа была опухшая, копился гной, ортопед не произвел полноценный осмотр. Изучив рентген он заявил, что может предложить ампутацию ,сказал, что возможно с животным придется попрощаться. И что такое состояние собаки не из-за лапы.
А дело в желудке или почках. Произвели узи и анализы, которые показали что с внутренними органами все в порядке. Но доктор остался при своем мнении, что лапа это сопутствующее заболевание.
Шел процесс некроза тканей, образовались свищи, пока мы тратили время на лечение желудка и капельницы.
Мы потеряли очень много времени, слушая данного «врача», чуть не потеряли лапу и собаку! Нашу собаку довели до ужасного состояния, хотя мы ездили на осмотры и капельницы каждый день.
Повезло, что мы вовремя обратились в другую клинику, где нас пришлось уже спасать, доктор провел операцию и достал проволоку, которая была причиной такого состояния. И теперь наша собака пользуется лапой.
Никогда не отдавайте свое животное этому мяснику!
Была в филиале на Кольцовской 49. Приветливые администраторы, уютная атмосфера, врачи профессионалы своего дела! Отдельная благодарность доктору Трояновской Виктории, успокоила меня и оперативно и грамотно помогла котику. Так же благодарю за прекрасное отношение и назначенное лечение доктору Роману Владимировичу! Замечательная команда профессионалов! Если Ваш пушистик заболел, срочно сюда! Рекомендую
Привезли свою собаку на осмотр врача (дело произошло вечером поэтому выхода не было, приехали сюда), так как видели, что ему стало плохо (рвота и стул с кровью), взяли анализы на кровь, на следующий день назначили узи жкт, по итогу сказали что у нас скорее всего колит, опять же поставили какие-то уколы. За три дня отдали почти 10 тысяч. Утром следующего дня после узи собаке стало хуже, повезли в обычную городскую ветклинику- там поставили диагноз парвовирус (энтерит).
Замечательная ветклиника, приезжали из Липецка специально в Воронеж, делали вакцину, все прошло отлично, специалисты потом интересовались самочувствием, спасибо огромное!!!!
Была с кошечкой первый раз, кастрация прошла благополучно, все по времени, организован прием хорошо. Работают профессионалы. Молодцы. Из рекомендаций- нет бейджиков у мед.персонала, как обращаться и кто перед тобой непонятно. Вечером не совсем чисто в холле.
Клиника очень понравилась! Персонал вежливый, доступные цены и квалифицированные врачи.
Все назначения чётко и по делу, ничего лишнего не выписывают.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 12 уровня
17 марта
Делали рентген собаке. Оперативно записали. Приехали, пришлось немного подождать. Оператор рентгена грубый. И самое главное, это касается не только данной клиники: неужели очень сложно сделать какой-то постамент или лесенку, чтобы не приходилось поднимать 40-килограммовых собак на стол, а чтобы пёс мог сам запрыгнуть? Или предупреждайте, что никто помогать его поднимать не будет, и нужно приехать вдвоем, ведь одна девушка просто не сможет поднять собаку на стол, где делают рентген.
Были на приеме у невролога Пономаревой Людмилы Викторовны с мальтийской болонкой. Во время приема доктор тщательно осмотрела питомца, внимательно выслушала проблему, грамотно все объяснила, назначила лечение, ничего лишнего. Все супер! Очень приятное впечатление от общения с врачом. Огромное спасибо!
Если ищите нормального ротолога (это по крыскам врачь ) то это к Цукановой Дарье , не к Буторину (не вкоем случае не идите У цукановой мы давно наблюдаемся и не раз выручала , Буторин загубил не правильным личением бывшую крыску ((((
Отвратительное отделение, привезли собаку по скорой, 2 часа просидели без толку, и пака ор не поднял предложили опять просидеть 2 часа. Медицина не оказана уехали в другую
Возили щенка Йорка на первую вакцинацию в филиал на Кольцовской,долго ждать не пришлось,записывались к Палухину,если в этот филиал то всегда стараемся попасть к нему,выслушает,подробно расскажет,лишних манипуляций и анализов не назначает
Спасибо большое чудесному гастроэнтерологу Виктории Павловне! Грамотный и тактичный специалист. Обратились с многократной рвотой, собаку трясло, меня-тем более. Успокоила, внимательно осмотрела, дала грамотные назначения и рассказала о всех возможных причинах состояния собаки. Цена за осмотр и два укола очень приятно удивила. Спасибо большое за Ваш труд! Хотелось бы, чтобы таких врачей было как можно больше!
Давно знаем данную клинику не по наслышке!!! Обследовали шотландскую кошку, а недавно прививали щенка матипу!!! Специалисты очень грамотные, оборудование современное, сразу видно, что с любовью заботяться о наших питомцах!!!
Обращались в филиал по ул. Кольцовская 49, по поводу стрижки кошечки, не первый раз, у нас эта процедура проходит под общим наркозом, из-за особенностей характера и как всегда ушли довольные и мы, и наш питомец. Судем по настроению и поведению нашей кошечки после процедуры. Персонал, как всегда, више всех похвал и приветлив, и внимателен, все профессионалы. Ребята - вы лучшие!!! Ходили, ходим и будем ходить только к вам!
Ужасная клиника, в 2023г ходили к ратологу несколько раз с крысом. Не правильно поставил диагноз и прописал неверные лекарственные препараты. Не стал делать рентген, видимо было лень... сказав что "Нуууу придётся рентгееен делать, ему наверно это не надо". В итоге пошли в другую клинику где поставили правильный диагноз, но уже было поздно и крыс умер...
Наблюдаемся с 5 кошками у Полухина Романа Владимировича около 2 лет. Врач от Бога! Моментально видит проблему, диагностирует и назначает результативное лечение. Ничего лишнего, работает на результат. Очень внимательно, ласково и уверенно обращается с животными. Только положительные впечатления, умничка! Всегда на связи!
Была записана на приём, но даже через запись врач смог принять нас только спустя три часа, людей ночью в клинике не было, сказали ждать и две девушки ушли, если тут такое отношение к животным и хозяину ночью, страшно представить сколько времени занимает ожидание днём, девочки должны понимать что к ним не просто так пришли, а пришли с проблемой, с которой как выяснилось они не очень хотели торопиться, не думаю что захочу вернуться в данную клинику, животному диагноз не поставили зато лечение назначили, а от чего и для чего не понятно, на утро пришлось ехать в другую клинику где сразу смогли поставить диагноз и назначить лечение!
В сегодняшней трудной ситуации с импортом нашли вакцину Эурикан только здесь. Срок годности до ноября 2024, дата производства 2022/2023 год. Врачи наблюдают питомца от и до, за что им отдельная благодарность.
Произошедшее с нами, кроме как чудом назвать невозможно. Пройдя через 3 вет клиники и 4х офтальмологов- нам повезло встретить чуткого, внимательного, отзывчивого, а самое главное профессионала своего дела, глубоко уважаемого нами врача- офтальмолога: Лелекову Надежду Викторовну! Находясь в отчаянии, именно Вы подарили нам основательную надежду, а в последствии вернули к полноценной жизни нашего Веню ( персидского кота). Пройдя череду операций и долгий путь реабилитации, именно Вы смогли сохранить глаз нашего любимца, ведь до нашей встречи мы практически уже отчаялись...
Еще раз, искренне от всей души благодарим Вас, прекрасно понимая, что Ваш труд не легок, но очень необходим! Удачи Вам в вашем нелегком деле. Вы лучшая!!! ❤️
Делаем ежегодную вакцинацию в этой клинике. Все замечательно. Всегда напомнят, на следующий день звонят, чтобы узнать о самочувствии. Ходим к определенному врачу, так как только он справляется с нашей собакой ))))