Золотое яблоко
1056 отзывов
13 августа 2023
Ужасное качество товара . Недавно купила себе и мужу парфюм (не дешевый )
Стойкости вообще нет (мужской парфюм Shopard
Женские даже запаха нет ,спирт и ни чем не пахнет . Заменить духи магазин отказывается . Продают подделку !!!!!
4
11 марта
Аномальная зона для женской половины
1
16 января
Очень комфортный магазин
15 июля 2022
Обожаю это магазин, очень давно не посещала другие магазины косметики!
Всегда найдёшь всё зачем пришли, а даже больше 😅
Консультанты очень отзывчивые девочки, всегда помогут и подскажут!
4
9 августа 2023
Выбор товаров - просто супер. Персонал настолько коронован самими собой, что порой трудно сдерживаться. Конкретно это касается кассиров, Не думаю, что такое надменное и высокомерное отношение способствует продажам. Это здесь норма. А магазин - просто прекрасный.
1
25 декабря 2024
Обслуживание,Высший разряд
24 мая 2022
Очень большой выбор косметики и парфюмерии! Дружелюбные и тактичные консультанты не оставят без внимания и помогут с выбором покупки. Всегда витает в воздухе великолепный аромат!
1
9 августа 2023
Жена покупает здесь всё что нужно для счастья!!!!!! Её любимый магазин косметики и парфюмерии.
1
30 мая 2021
Отличный магазин. Ассортимент на высоте. Замечательные консультанты, доброжелательные и ненавязчивые. Всегда при покупке стараются дать семплы, чтобы Вы могли знакомиться и с остальными продуктами марки. Твердая пятёрка. Радуюсь, что в нашей городе есть такой магазин, где собраны всё самые замечательные бренды от бюджетных до премиум))
3
2 декабря 2022
Ассортимент большой, скидочная система присутствует, НО, ВСЕ ПЛЮСЫ ПЕРЕКРЫВАЕТ - СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!! ЭТО ПРОСТО позор, неужели такая крупная косметическая сеть не может организовать свою систему доставки, а отправляет заказы через СДЕК, которые вообще могут забыть или доставить через несколько дней!! Неоднократно ожидала заказа несколько дней, кормили завтраками. Улучшить сервис доставки!!!
5
30 ноября 2023
Прекрасный магазин. Остался доволен как покупками так и персоналом и их профессионализмом.
19 сентября 2023
Отличный магазин. Всё есть. Но жалко , что некоторые бренды ушли с нашего рынка. Возможно ли их поставка через паралельный импорт? Было бы отлично.
3
25 марта 2023
Хороший выбор, вежливый персонал. Особая благодарность представителю Divage за активную помощь и хорошее настроение
1
12 января 2024
Доставка отвратительная.
3 дня подряд переносят мой заказ на следующий день.
Поддержка отвечает спустя минут 40 непрерывного дозвона.
В чатах та же история, только отвечают боты, а операторы подключаются спустя 2 часа..
В первый и последний раз заказываю что-то с их приложения.
Кстати в поддержке сказали, что проблема именно со складом Ростова. Это просто тихий ужас.
Сегодня должны были привезти тот самый заказ, который переносится 3 раза, и неудивительно, курьер не приехал, а время доставки прошло!
Заказываю в центр Ростова, в чем сложность просто привезти его - не ясно.
4
1
30 августа 2023
Вежливый персонал, красивые консультантки, но двух из трёх товаров которые я искал не оказалось в наличии.. Получилось купить только подарочный сертификат.
1
26 декабря 2022
Если хотите испортить себе настроение то вам сюда !присылают использованный товар клиентам и без упаковки!на решение проблемы присылают отказ о возврате или хотя бы замене использованного товара !
Или еще лучше ответ получите от юриста письменно !
Эта компания навсегда зарекомендовала с плохой точки зрения !
Я думаю каждая девушка которая делает заказ в косметике хочет получить новый товар с бирками и упаковачками ,а не рынок вскрытый
На будущее кто решит сделать интернет заказ ,внимательно и на камеру снимайте что вам эта контора присылает ,иначе не докажете
3
6
19 марта 2024
Цены👍, ассортимент 👍, консультанты всегда ответят на всё интересующие вопросы
5 ноября 2022
Интернет-магазин оставляет желать лучшего, мне не везёт постоянно, то доставку переносят на другой день, то сегодня муж заказал набор и помаду, на сайте набор последний, помада есть. Привозит курьер только набор kyliе, помады извините нет. Захожу оформить заказ по новой, помаду выдаёт есть, но соответственно я могу взять её без промокода, так как промокод от другой суммы. Предоставили бы промокод, если это ваш косяк, и вы мне не доставили помаду, я бы её в другой день заказала, раз она тут же появилась на складе, что я дико сомневаюсь, что её не было, просто бардак на складе и не нашли, и решили не везти…теряете клиентов, клиентоориентированность 0! Заказ м-016311264
4
20 января
Радость для наших девушек.
1 июня 2022
Ассортимент огромный, что-то можно заказать в интернет-магазине , если нет на месте.
Персонала не хватает , часто не нахожу около стеллажей консультанта. Интернет плохо работает на кассе при оплате либо если ищите в магазине позицию с помощью приложения «Золотое Яблоко».
В основном есть всегда очереди.
Товар можно проверить после оплате на кассе. Только вот я считаю не удобно, если я оплатила-а в мой крем кто-то залез при вскрытии и он единственный на остатке.
В целом не замечая некоторых недостатков это огромный магазин с хорошим выбором.
1
19 июля 2023
Пришла купить конкретный продукт, на витрине представлены только тестеры, чтобы его получить необходим консультант, которого по близости не оказалось. Не проблема конечно, но когда мне отказал 3 сотрудник, ссылаясь на то что он не консультант этого отдела👌отлично, поищу в Другом магазине, спасибо
3
29 октября 2023
Рекомендую к посещению.Очень понравился ассортимент и приветливые консультанты.
1
9 февраля 2021
Мне нравится. Акции часто, причем реальные, а не поднять цену, а потом опустить и сказать, что это шикарные скидки. Большой выбор корейской косметики. Неплохой выбор нишевой парфюмерии, правда, тяжеловато услышать, в зале в воздухе микс из ароматов. Консультанты в-основном приятные, один раз не повезло только, попросила другую девушку помочь. Жаль, что редко дают пробники/подарки к покупкам, причем если попросишь с нажимом, то дают, а если вежливо спросишь, то нет никогда. Дочка у меня не спрашивает, стесняется, ей вообще никогда не дают, хотя суммы покупок бывают по 7-10 тысяч. Еще было из неприятного - пробивали какие-то позиции как комплименты, а фактически не давали. Но так в любом парфюмерно-косметическом магазине грешат, не только в ЗЯ.
1
29 ноября 2023
Хороший магазин с огромным ассортиментом. Приятный персонал
25 марта 2024
Прекрасная парфюмерия. Купишь и станешь молодой и красивой!!!
13 июля 2024
Еще не закончился промежуток доставки, а курьер уже поменял доставку на завтрашний день 👍
3
19 января 2022
Огромный выбор товаров. Хорошее обслуживание. Товары на разный вкус и финансы. Чисто и уютно. Всегда есть скидки на что нибудь. И конечно вкусный запах парфюмерии.)))
3
8 сентября 2021
Изумительный магазин со множеством товаров. Это Рай для женщин, ну, и для мужчин тоже)) Если Вы являетесь поклонником элитной парфюмерии и кремов, произведённых в Европе- Вам сюда!! Тысячи наименований и брендов, практически на всю продукцию имеются пробники. В зале много девочек-консультантов, готовых дать рекомендацию и оказать помощь в выборе!! Для удобства скачала приложение «Золотое Яблоко», чтобы отслеживать наличие желаемого товара и не ехать в пустую)) Любимый магазин парфюмерии и косметики💚🌿
3
11 ноября 2023
Хороший ассортимент, вежливый персонал. Много касс, что позволяет не стоять в очереди
13 июня 2024
Хороший магазин косметики на любой вкус и карман.
5 октября 2023
Разочарована парфюмом за 18 тыс, Франция👎 явно и рядом не стоял . Обещанный консультантом шлейф аромата, просто через час его не слышно😏 зря потрачены деньги. Больше не буду посещать этот магазин!
4
1
26 января 2024
Хороший магазин, качественный товар, приветливый персонал
1 октября 2024
Отличный персонал. Хороший выбор
2
14 марта 2024
постоянно ничего нет, даже если на сайте отображается товар
рассказывают сказки про то что "только что купили"
3
16 октября 2021
Любимый магазин косметики с огрооомным ассортиментом. Есть зона отдыха или ожидания, что очень удобно, консультанты работают отлично, но вот на кассах беда. Постоянно огромная очередь и из работающих всего одна или две кассы
1
15 марта 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров.
3
28 сентября 2023
Хороший выбор товара, вежливый персонал, комфортно, качественно.
23 июня 2022
Магазин может и хороший, а вот с доставкой явные проблемы, уже второй раз по заказу из магазина в Ростове они игнорируют сборку,первый раз был зимой, они просто задержали доставку и даже никаких ответов приветов и извинений, уже сама съездила в магазин и купила товары, так как нет возможности ждать неделю, пока соберут. С приложением непонятно что, заказ отменили, он висит, товара вроде нет в наличии, но на сайте он есть, прошу переоформить, сказали перезвонят и весь день игнорируют, перезаказать нельзя, потому что сайт у них висит, просто ужас какой-то
2
3
15 марта 2024
Отличный магазин косметики, приветливый персонал
21 марта 2024
Ужасно работает сервис. Привезли вытекший парфюм, прошло 10 дней не обменяли парфюм, не вернули деньги.
3 января
Очень завышенные цены
1
1
18 ноября 2024
Мой любимый магазин!
21 апреля 2023
Заказывала онлайн. I-021143616 1.04.2023. 8.04.2023 был сделан отказ( по причине не дождалась товар в нужный срок) , 10 дней прошло а возврат денег не произвели, позже прислали на почту чек по возврату,Но Денег нет по Факту!!! По сей день 21.04.2023! Буду применять меры! Вывод: не делайте онлайн заказов
1
1
15 августа 2021
Классный магазин, очень широкий ассортимент. Постоянно скидки. Недавно купила себе набор удодовой косметики премиум класса с огромными скидками. Хорошие сроки годности, продукция - оригинал. Единственное, что раздражает - некоторые навязчивые консультанты. Портят настроение
3
1
28 декабря 2022
Хотелось бы отметить сотрудницу Еву,которая очень качественно и быстро упаковала подарки и оставила приятное впечатление💗💗
1
2 января
Девчата в восторге
1
19 апреля 2021
Огромнейший магазин косметики и парфюмерии, и кучи аксессуаров. Ценик на товары разный, можно выбрать с любым кашельком, можно попробывать потрогать, посмотреть, оценить, спрасить консультанта, которые вежливые и приветливые, на кассе тоже добродушные и внимательные девушки, все понравилось
2 января 2022
Роскошный магазин с огромным выбором косметики и парфюмерии! Отличные сотрудники, всегда придут на помощь и грамотно проконсультируют. Рай каждой девочки
1
23 октября 2022
9 дней назад оформила заказ на подарочную карту, через полчаса отменила, поскольку оператор пояснил, что карта не пластиковая, а электронная. Деньги не вернули до сих пор, кормят обещаниями, каждый оператор (менеджер) трактует условия и сроки возврата по-своему. На мои просьбы связать меня с юристом или хотя бы более опытным в вопросах возврата работником одни операторы рассказывают, что рабочий день окончен в 18.00, другие поясняют, что рабочий день не заканчивается до 00.00 и пытаются соединить, но якобы ничего не выходит, третьи обещают, что оператор перезвонит. За три дня обещаний никто не перезвонил.
Деньги вернуть не могу.
Учитывая большой выбор магазинов косметики - не рекомендую.
4
29 декабря 2024
Косметика на высоте