Поиск

CDEK

4,4

266 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Примите меры с хамством сотрудников, 24 мая пришел пришел забирать свой заказ, передо мной была девушка на отправку сладостей (конфеты, батончики, шоколадки и тд), сижу жду и вижу что процесс не быстры, так как сотрудник каждый товар проверяет и что то вбивает в компьютер, спрашиваю дословно, а можно пожалуйста выдать мне заказ чтоб не ждать, в ответ получаю фразу в грубой форме, я что должна все бросить и побежать? В итоге сижу жду 10 минут пока она все соберет на отправку, по итогу мой заказ был выдан секунд за 10, а прождал я 10 минут, ничего страшного конечно но если бы мне нормально ответили а не в грубой форме. В такой пункт к таким сотрудникам даже приходить не хочется. P.s. ранее кстати работали две девушки долго очень, и веселые были и гостеприимные, такого хамства и отношения никогда не слышал

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Пункт отличный, отправка и выдача супер быстрая, сотрудники всё расскажут, рекомендую 👍

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Хорошйи пункт выдачи. Сотрудницы вежливые. Работают быстро и оперативно) хожу сюда постоянно! Все нравится. 10/10

Сергей Н.

Знаток города 3 уровня

Отправлял посылку через данный пункт. Отличное обслуживание, компетентный персонал, на все мои вопросы ответили вежливо и доходчиво. Оформили посылку быстро. Хороший пункт выдачи, чистый, аккуратный. Буду в дальнейшем обращаться именно по этому адресу. Ребята, спасибо)))

Мария Р.

Знаток города 4 уровня

Лучший сдек в городе! Чисто, прибрано, ничего лишнего не бросается в глаза. Сотрудник Ирина очень приятная в общении. Помогла с отправкой посылки, довольно быстро работала. Рассказала о сроках хранения посылок и их отправке. В общем приду и не раз!

Виталий Д.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, посылку выдают быстро. Сотрудники вежливые. Никогда не видел очереди. Чисто, уютно.

Посмотреть ответ организации

S.V.A

Знаток города 3 уровня

28.03.2025 стоим 3 взрослых ждем когда откроют утром дверь 10.30 - никого нет . Сотрудник опаздывает. По номеру 88126710401 никто не отвечает. Не рекомендую связываться сдэк

Евгений Румянцев

Знаток города 7 уровня

Пришли забирать посылку, спросили что нужно показать, девушка говорит номер заказа. Мы редко пользуемся сдеком, не знаем где это отображается, начал показывать штрих код и номер под ним. Вместо того чтобы по человечески объяснить где можно посмотреть номер заказа, девушка повышая голос повторяла «номер заказа, номер заказа» У вас все нормально? Если вы ненавидите людей, увольняйтесь пожалуйста! От меня грубости не было, просто не разобрался где номер заказа посмотреть, очереди не было чтобы так раздражаться Люди бывают разные, в том числе неадекватные, в другой раз за хамство может просто прилететь, осторожнее с этим)

Артём

Знаток города 5 уровня

Я впервые решил отправить посылку через СДЭК наложенным платежом с оплатой комиссии и доставки получателем. Сотрудник начала разворачивать меня уже на входе: “зависла” программа - я сообщил, что подожду, а тем временем предложил упаковать посылку. Далее она сообщила, что наложенным платежом отправить не получится, так как у получателя нет CDEK ID (это удалось выяснить при “зависшей” программе, и позже оказалось, что CDEK ID должен быть только у отправителя); не разъяснила, какие есть варианты и тарифы отправлений; приняла посылку и выдала накладную без подписи; не уточнила, какую ценность посылки указывать, и произвольно указала 5000; не разъяснила условия возврата посылки, если получатель не придёт за ней. В общем, по всем признакам сотрудник не хотела выполнять свои обязанности и пыталась избавиться от меня всеми возможными способами. Программа заработала сразу, как только в пункте образовалась очередь из пяти человек - именно это создало суету и напряжение, в которых было упущено столько важных вопросов. Я сообщил ей, что не просто шёл мимо и зашёл, а специально приехал, чтобы отправить посылку по межгороду, хотя мог воспользоваться доставкой от вашего прямого конкурента - там таких проблем не возникало.

Посмотреть ответ организации

Надежда Прозапас

Знаток города 7 уровня

Хороший сдек, быстро и качественно без каких либо проволочек. Пришла быстро все приняли, оформили и ушла. Спасибо

Яковлев А.

Знаток города 3 уровня

Совершал отправки с этого пункта и получал с него, все в полном ажуре) девчонки вежливые, отзывчивые работают) спасибо им большое👍🏼

Джон Патрон

Знаток города 6 уровня

Из плюсов: практически никогда нет очереди. Из минусов: нет сигнала интернет, т.к. отделение находится в подвале, но есть бесплатный вайфай. Работают парень с девушкой, девушка отлично и оперативно принимает/выдает заказы, все отправляется и доезжает без проблем. Парень косячный и медлительный.

Владимир

Знаток города 5 уровня

Заказывал доставку груза в Оренбург через данный пункт. При оформлении накладной, отправитель попросил сотрудницу застраховать груз на 30000 рублей, но сотрудница допустила ошибку и застраховала на 300000 рублей. В результате чего я заплатил за страховку 3000, вместо 200 рублей. Накладную мне прислали уже после того как оформили и оплатили отправку. После чего отправитель оставил заявку на исправление данной ошибки, я как получатель тоже звонил в этот пункт сдек, так же звонил на горячую линию, обращался в свой пункт выдачи в оренбурге. Но никто не захотел исправлять ошибку этой сотрудницы, хотя признали её. На горячей линии операторы в ступоре , ничего не знают, ничего не решают. Так ещё и за обрешетку запросили 5000. Так как сказали что каждое место будут заколачивать в отдельную обрешетку. Четыре небольших места. Бред полнейший, во всех ТК эта обрешетка стоит 450руб. Да ещё и повредили. Непонятно откуда саморез повредил корпус. Теперь буду как можно меньше отправлять через СДЕК!

Екатерина К.

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт. Всегда внимательное и вежливое обслуживание персонала, помогут и подскажут. Оформили посылку быстро. Спасибо

Ольга Пшеницына

Знаток города 9 уровня

Получила всё, что хотела. Доставляют, отправляют, вежливо. Не пункт, а комната желаний. )) Да всё хорошо, в общем. Последним получала аэрокольцо, на фото )

Ваня Л.

Знаток города 5 уровня

Очень приятно удивлен качеством обслуживания компании CDEK. Я обратился к ним для доставки посылки за границу и был поражен оперативностью и профессионализмом сотрудников. Они помогли мне разобраться с оформлением документов, подсказали оптимальный вариант доставки и весь процесс прошел гладко. Мой получатель также подтвердил, что посылка прибыла в отличном состоянии и в срок. Большое спасибо CDEK за отличное обслуживание!

Юрий Коваленко

Знаток города 17 уровня

Неплохая транспортная компания. Приемлемые цены. Филиалы во многих городах. Качественная доставка.

Анна Макарова

Знаток города 5 уровня

5 июня заходила отправит посылку - всё успешно! Благодарю девушку за приятное отношение и за советы по упаковке.

Ksenya

Знаток города 10 уровня

Не удобно, что пункт в подвале. Связи нет, получение посылок из-за этого становится неудобным. Сам пункт всегда чистый и если не приходить в час пик, людей нет. Утром всегда спокойно))

Светлана К.

Знаток города 8 уровня

Рядом с домом, адекватные операторы. Ооочень долго, всегда очередь. Если бы один принмал посылки, а другой выдавал, это бы решило проблему. А то как на почте раньше, если несколько человек, можно сразу уходить, если вы не готовы 40 минут стоять. В помещении, как в газовой камере, резкий стойкий запах пота, всегда и это от работников.

Алла Абрамова

Знаток города 5 уровня

Получала посылку в данном отделении. Обратила внимание на чистоту в помещении, при том что проходимость большая. Понравилось обслуживание.

Алексей

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи, отправлял и получал в этом пункте выдачи, всегда все хорошо, вежливые сотрудники, помогали, отвечали на все возникающие вопросы Довольно просторное помещение Бывают очереди Заказываю не так часто, но проблем не было Ранее опыт взаимодействия со сдэк был не очень, но в этом пункте выдачи на данный момент все хорошо

Гасимли Фарид

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Вежливый и отзывчивый сотрудники, особенно Александр А., оперативный, поможет с грузом, проконсультирует. Спасибо за вашу работу!

Знаток города 22 уровня

Отличная точка выдачи заказов и персонал работает быстро как надо, всё объясняет и подсказывает

Светлана Келбусова

Знаток города 11 уровня

Пункт Сдэк на Парашютной. Удобное расположение. Очень вежливая приемщица, всё время попадаю на её смену. Всё объяснит, поможет, посылку упакует, как свою. По приложение на телефоне трек отслеживается на территории России. Доставка вовремя.

Станислав Шилов

Знаток города 7 уровня

Так и не дождался,пришлось уйти. 15.09.23 пошел за посылкой около 18:00. Когда зашёл а пункт выдачи то встретила меня там приличная очередь. Простоял около 25минут и ещё надо было минут 15. А вся проблема в том что сотрудников не обучают расставлять приоритеты. Приемка посылки 10-30 минут на человека а выдача посылки не более 2,5 минут. В этой очереди получилось так что 2 человека подряд отправляли посылки. Вот скажите неужели нельзя было раздать 7ми людям их посылки и дальше заниматься , упаковкой,проверкой и пр.... ??? На просьбу отпустить в первую очередь тех на кого не надо тратить много времени -сотрудник никак не отреагировал и дальше продолжил разбирать коробки с клиентом.

Юленька А.

Знаток города 6 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание, захожу уже как к себе домой 😁 Сотрудники всегда приветливы, добры. В общем, приятно забирать и отправлять свои посылочки)

Соня Писарчук

Знаток города 6 уровня

Отправляла документы в другой город, доставили адресату на следующий день. Оформили быстро, ребята работают адекватные. Офис расположен в цокольном этаже, отсюда некоторые сложности - душновато и проблемы со связью. Карты не принимают, оплата наличными или через куар код.

Александр

Знаток города 14 уровня

18.12.2025 принес посылку и у меня ее отказались брать т.к.была девочка там и ей было не охото запечатывать посылку.больше в этот сдэк ни ногой

Посмотреть ответ организации

Павлов Павел

Знаток города 10 уровня

Всё быстро, оперативно. Отправлял авито доставкой, девушка всё объяснила, как правильно надо делать. Помогла разобраться. Доставили быстро до получателя.

Светлана

Знаток города 15 уровня

Зависит от оператора Девушка была очень не клиентоориентированная. Сказала мне упаковывацте сами хотя видела что я с маленьким ребёнком и с щенком. Я отказалась. Второй оператор молодой человек очень приветливый. Нет претензий к нему.

Евгения Брынькова

Знаток города 6 уровня

Не везет этому раз с сотрудницами. Клиентооринтированности 0, пришла без паспорта, мне рекомендовали оформить сдек ид, не уточнив, что для завершения регистрации нужно прийти в пвз с паспортом, сказала, что в программе данных не видит и что я где-то что-то не так оформила, помогать разобраться где именно ошибка не стала, лишь закатывала глаза. А, ну и приняла у какой-то девушки посылку для отправки не проверив, что там. Сотрудник работает максимально «на отвали». Руководство, обратили бы внимание. Из-за таких кадров больше не хочется пользоваться услугами вашей компании. 12.05.24

арина г.

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи. Девушка Карина помогла с отправкой посылки. Через сдек отправляла впервые, не знала как все работает, Карина помогла во всем разобраться и отправить, моя посылка уже дошла. Спасибо)

Дина

Знаток города 6 уровня

Очень отзывчивый персонал, помог разобраться в проблеме и найти решение. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Kate Shel

Знаток города 11 уровня

Чисто, безлюдно и нет очередей. Лучше всего сюда приходить днём, вечером народу больше. Оператор очень шустро и быстро выдал заказ.

Алексей Р.

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение. Приятные сотрудники. Всегда в наличии упаковочные материалы(коробки,бумага,пленка).

Марина

Знаток города 7 уровня

Отличный офис рядом с домом. Приятный персонал. Отправляю и получаю посылки часто (1-2 раза в неделю). Однажды случайно затерялась посылка, так мне тут же отзвонились и звонили весь вечер (держали в курсе), пока посылка не нашлась. В итоге была у получателя даже быстрее обычного 👍 Офис рекомендую!

nerpo4kaa

Знаток города 2 уровня

Отправляла посылку, помогли с упаковкой. Девушка просто супер. Пунк понравился🥰

Alex Belyakov

Знаток города 12 уровня

Приветливые сотрудники, есть холодильное оборудование для доставки продуктов, далековато от остановок.

La Ra

Знаток города 5 уровня

Быстрая доставка, грамотный персонал, просторное помещение, без очередей

Сергей Смирнов

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт ! Отдельное спасибо сотруднику Ольге Анатольевне ! Все объяснили и рассказали! Большое спасибо .

Анна Р

Знаток города 5 уровня

Отвратительно! Отправила посылку с пометкой «стекло». Взяли доплату за бережную перевозку. Позже 1500₽ за деревянную коробку!Обещали довести до 28 июня. 1 числа посылка нигде не отслуживалась, на всех телефонах горячей линии роботы. Начали уже доставать всех кого можно. В итоге если бы мы сами не искали, то нам и не сказали что мою посылку РАЗБИЛИ В ДРЕБЕЗГИ!!! Как можно было ее разбить в деревянной коробке и пометкой стекло ?! На горячей линии сказали « а вы нарисуйте новую» :). Что это за хамство ? ( в посылке была картина ) Конечно компенсация кот наплакал Работал парень с темными волосами, заверял что доедет

Елена Артимович

Знаток города 19 уровня

Хорошее обслуживание,грамотный персонал,быстрое обслуживание.Удобнле местоположение,почти всегда отсутствует очередь.

Светлана .

Знаток города 6 уровня

Пару раз были неприятные моменты с оператором,не хорошее обслуживание.но сейчас молодой человек вполне себе вежливый.так что надеюсь он там надолго задержится К сожалению не спросила его имя.

Вячеслав Майстренко

Знаток города 8 уровня

Компания очень сильно испортилась. Отправили мой заказ в соседний квартал. Хотя отделение было в соседнем доме. Уведомлений и оповещения не было как раньше . И это не превый их прикол. Как то мой заказ просто пролежал 2 недели у них на складе.

Сергей

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт. Очень быстрое, профессиональное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

goharkohtan

Знаток города 9 уровня

Регулярно пользуюсь сдеком, сервис всегда на высоком уровне

stepa-sigma330

Знаток города 17 уровня

Значит не мне одному показалось,что персонал на нуле) внимания к клиенту отсутствует совсем,не желают даже пальцем пошевелить для нормального обслуживания. Пришёл получить памперсы для ребёнка,две большие коробки,предъявил штрихкод на телефоне. Девушка попросила показать паспорт жены,так как она заказывала(не вопрос,правило есть правило) так как жена с двумя детьми(один из которых грудничок)не может сама забрать посылку.Но и по предъявлению её паспорта тоже не дадут,так как нужно её присутствие) всё бы ничего,если бы и раньше не выдавали посылки по штрих коду(его может знать только заказчик) но ведь нет,получали и без паспорта. Просто девушка встала в позу или кто то до неё нарушал инструкции. Вы или по правилам работайте или идите на встречу клиентам. Пришлось отказаться от посылки в виду невозможности забрать её. Короче,сдэк отстой по всем параметрам и по алгоритму работы и по профессионализму персонала!!!

Ли С

Знаток города 6 уровня

Когда заходил, словно попадаешь в каменный век — у телефона совсем нет сигнала.И к тому же в магазине нет Wi-Fi — это вообще современный мир?

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 5 уровня

Добрый день 😍🙌🏻🕊️Отправленная посылка дошла, уведомления даже приходили 🥰 Я рада 😇😊😍

Посмотреть ответ организации

CDEK

116 отзывов