Поиск

Marco Polo by Moss Hospitality

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

1570 оценок

Оцените это место

611 отзывов

По умолчанию

Мария Касаткина

Знаток города 20 уровня

Останавливалась в отеле на Новый год — хотелось сменить обстановку и провести праздники в красивом и тихом месте в центре, чтобы удобно было гулять пешком и не думать о транспорте. Локация на Патриках для этого отличная: рядом много ресторанов, при этом сам отель находится в спокойном переулке. У меня был номер Jeunesse — дизайн вдохновлен француженками. Милый, аккуратный, нормальный. В отеле много номеров с разным оформлением, поэтому здесь часто проводят тематические съемки. Внутри очень тихо — ни улицу, ни соседей я не слышала. В лобби за все время встретила всего пару гостей, ощущение уединения. Понравилась атмосфера и приветливый персонал. В ванной — косметика Zelinsky & Rozen, выдали халат, тапочки, зубной набор и гигиенические принадлежности. Из минусов: номер немного уставший. Сползал матрас, отвалились мягкие элементы у кровати, нет блекаут-штор. Напор воды в душе слабый, температуру сложно отрегулировать, в номере было прохладно. Чтобы вскипятить чайник, его приходилось переставлять к розетке — рядом со столом ее не нашла. В номере нет холодильника, фен слабый.

Посмотреть ответ организации

Зоя Мусаева

Знаток города 30 уровня

Уютный отель 🏨 в центре Москвы где в пешем доступе все еда , прогулка , метро Номера на любой вкус , Самое главное комфортное проживание Чисто , комфортно 🔥 Очень приветливый внимательный персонал Все вопросы решаются за считаные минуты Рекомендую 💯💯💯💯💯

Посмотреть ответ организации

Рубби Рубит

Знаток города 4 уровня

Обожаем отель «Марко Поло»! Это место, в которое хочется возвращаться снова и снова. Интерьер гостиницы влюбляет с первого взгляда 💔 - всё продумано до мелочей, очень атмосферно и стильно. Отдельно хочется отметить удобное расположение - всё рядом, что делает отдых ещё комфортнее. Персонал всегда приветливый, внимательный и готов помочь, а уровень обслуживания стабильно остаётся на высоте. Каждое пребывание здесь оставляет только самые тёплые впечатления. Рекомендуем от всей души!

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 18 уровня

Что было хорошо: Однозначный и большой плюс- расположение! В одном шаге от Патриков, со всеми их преимуществами. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Что было плохо: Очень двойственное впечатлетние от концепции отеля. Ожидали (собственно это было одной из причин выбора иммерсивности, замешанной на таинственности и связи с именем Марко Поло. Выбор номера "Наковальня", вкупе с общей концепцией отеля, из желания провести пару ночей в атмосфере антуражного квеста. Но... Антураж, конечно, имеет место быть, но то ли он изначально предполагал исключение некоторых обязательных для 4-звёздного отеля удобств и комфорта, то ли, наоборот, их отсутствие попытались снивелировать антуражем. Иначе цену не объяснить никак. Ужасный запах канализации, почти отсутствие места, где разместить вещи (полок, ящиков нет в принципе), отсутствие фена, отсутствие гигиенического душа, отсутствие места для туалетных принадлежностей, отсутствие минибара, отсутствие портье помочь с багажом, крайне спорное освещение (банально темно), духота из-за нерегулирующихся батарей отопления, и, в целом, крайнее уставшее состояние всего

Посмотреть ответ организации

Valeriy Zarya

Знаток города 13 уровня

Очень понравились выходные в этом отеле. Жили с пятницы до воскресения. Ретро мебель в номерах и арт произвел классное впечатление, Зеленский и Розен в душе - топ! У нас был номер с радиолой, на пятом этаже - супер понравилось с утра слушать радио. Внизу красивый бар Луи и Воробушек. Супер понравилось, приеду ещё! Рекомендую 🫶🫂🥰

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Очень довольны выбором. Это идеальный вариант для тех, кто ищет уютное, чистое и удобно расположенное жилье для знакомства с городом. Идеальное расположение: Одна из главных сильных сторон. Доброжелательный персонал. Администраторы на ресепшене всегда вежливы и готовы помочь. Все необходимое в номере есть. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Хакаю

Знаток города 16 уровня

В отеле периодически проходят разные культурные мероприятия, выставки ярмарки. Раньше также еще был очень крутой бар «Late Night Checkout» с самыми вкусными коктейлями в Москве, но к сожалению его больше нет. Если раздумываете над посещением какого-нибудь мероприятия в этом отеле, то однозначно рекомендую, еще ни разу не пожалел. На некоторых мероприятиях открывают для общего посещения люксовые номера, очень интересный опыт.

Посмотреть ответ организации

Георгий Клевакин

Знаток города 5 уровня

Неоднократно останавливался в отеле, видел разные номера, в том числе дизайнерские. Состояние номеров плачевное - в санузлах во многих номерах есть чёрная плесень, наполнение и общее состояние местами ветхое - от разбитых стен, до проблем с освещением. Часто затхлый запах в номерах. Дизайнерская концепция на любителя, но это больше дело вкуса. Заявленный "апсайкл стиль" представляет скорее буквально ветхий отель. Очень сильно пахнет сигаретным дымом в номерах от курящих перед входом гостей. Однако сотрудники на ресепшене очень приветливые и добрые, больше положительных моментов выделить не могу.

Посмотреть ответ организации

Анна Сухарева

Знаток города 20 уровня

Были в гостях сейчас живут родственники. Место тихое, номер простой но большой по площади, очень тепло. Патрики буквально в двух шагах. До метро примерно 1км что до Тверской, что до Маяковской. Единственный минус очень сильный запах ароматизатора в зоне ресепшен, странное оформление напомнило бордель.

Посмотреть ответ организации

Глазастик Харпер

Знаток города 12 уровня

Забронировали номер на одну ночь, при заселении нам бесплатно подняли класс номера, что уже было очень позитивным моментом. Уже приходилось бывать в холле отеля: атмосфера в отеле аутентичная, самобытная, очень много деталей которые хочется рассматривать. Номер на двоих достаточно просторный, есть все необходимое. Хочу отметить что номер очень чистый, это действительно приятно, особенно в ванной комнате. Много сценариев освещения, ретро телефон, вкусная вода и травяные сборы, забота о гостях в мелочах. Действительно чувствовали себя гостями. Советую посмотреть оформление номеров на сайте, отелю есть чем вас удивить!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Впервые остановилась в Marco Polo за много лет, которые мечтала остановиться. И это просто любовь , в самое сердце ♥️ жила в номере Moss и наверное это были одни из самых атмосферных выходных. В номере очень крутая система для просмотра кино, проектор и звуковая система. Смотреть Гарри Поттера в первый снежный дент за окном - настоящая магия. Очень вкусный рум сервис, особенно понравился турецкий чай и карамельный чизкейк. Сон был просто божественный, матрас и постельные принадлежности в которых утопаешь, как в облаке. Отдельное спасибо за гостеприимство Роману и его команде за тепло и уют. Обязательно вернусь в гости!!!

Посмотреть ответ организации

Даша Тюленева

Знаток города 6 уровня

отвратительно. зря выкинутые деньги. во первых невозможно дозвониться ни до кого, ребята просто не берут трубки, и решай свои проблемы сам, как говорится... ладно, это проехали. в самом номере пахнет то ли канализацией, то ли еще чем то мерзким, обои отклеиваются, местами даже видна плесень, и уж точно не благородная)) об удобном матрасе мечтать не нужно, потому что пружины всю ночь будут выполнять функцию массажа низкого качества.. так же столкнулись с тем, что в номере было очень холодно, попросили как то решить вопрос, может есть портативный обогреватель, мне кивнули, сказали что принесут и благополучно забыли про меня.. а рано утром, (что бы вы соблюдали режим!) начинают пылесосить будто назло рядом с вашим номером. то есть, звукоизоляции, так называемой нет.. в общем, одна звезда🤫🤷

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 4 уровня

Забронировали номер на одну ночь по случаю дня рождения — хотелось провести время в необычной атмосферной обстановке. И действительно, обстановка в номере оказалась совершенно непредсказуемой… Отдельное впечатление произвел санузел — мы будто пришли на просмотр квартиры с Циана, где не было ремонта лет 20, всё очень старое и не первой свежести, ни о каком «дизайнерском» номере тут не было и речи. Ещё в комнате на ковролине в нескольких местах лежали носки, когда задали вопрос на ресепшн — получили ответ, что это «арт-объект»… Хотелось бы, чтобы вместо таких сюрпризов было просто уютно и чисто в комнате, но видимо, это не приоритеты этого заведения. При всём при этом ещё было очень холодно, батареи еле работали, а кондиционер даже настроенный на +26 дул холодным воздухом, что тоже не добавило комфорта. Что касается обслуживания: в номере был только один халат и одна пара тапочек, хотя бронь была на двоих. Попросили принести второй комплект, но так его и не дождались по итогу… Когда выселялись спустя час после того, как заехали, на ресепшне особо даже не удивились и не особо поинтересовались, что не так и как исправить ситуацию. Будто всё в порядке вещей вообще. В общем, это первый и единственный в моей жизни случай, когда после одного часа в номере отеля захотелось сбежать и больше никогда туда не возвращаться. Никому такое не порекомендуешь, просто шок-контент. Хорошо, что сам день рождения мы отметили за день до этого, хотя бы было не так обидно, но послевкусие от этого «отеля» останется ещё надолго

Посмотреть ответ организации

Эрика Б.

Знаток города 2 уровня

Не отель, а просто ужас! Названивают с опросами, хотя был отказ от всякий рассылок. горничные копаются в личных вещах, берут вещи из косметички. Брызгаются духами, это отчётливо слышно. Прихожу в номер, а там запах моих духов, хотя я ими не пользовалась перед уходом. Отвратительная звукоизоляция. Внизу находится клуб который по выходным шумит до 6 утра слышно даже на 5 этаже. Чтобы что-то принесли нужно позвонить раз 10 и то, можно не дождаться когда персонал соизволит принести утюг или решить какую-то проблему. Как например полотенца, после уборки их просто забираю, а должны менять!

Посмотреть ответ организации

Люда Басова

Знаток города 10 уровня

Хорошая гостиница, удобное расположение, для Москвы средняя стоимость. При гостинице есть ресторан, за дополнительную плату можно заказать завтрак. Жила в одноместном номере. Удобная большая кровать, телевизор, холодильник, санузел, есть одноразовые наборы для чистки зубов, шампунь, бальзам и гель для душа в больших бутылках для многоразового использования. В номере было чисто, уютно. На ресепшене был приветливый персонал, быстро все оформили. Жила на 5 этаже, но есть лифт! В номере убирали ежедневно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 6 уровня

Из плюсов: расположение, стиль- весь отель выдержан в одном стиле, камерность, чистое постельное, уют. Из минусов: совмещен с рестораном, нет отдельного лобби бара чтобы попить кофе. Ресторан ночной, что придаёт отелю статус борделя. Ресепшн находится в темноте, подсвечен красным цветом, создаёт эффект интимной обстановки. Из любого минуса можно сделать плюс, в отеле не задают лишних вопросов))) Чего мне действительно не хватило, это наличие кулеров с водой в коридорах. Бутылка с водой в номере "высохла" под утро, а работающего бара нет и вендинговый аппарат я не видела в холле.

Посмотреть ответ организации

prokristinacia

Знаток города 6 уровня

Знакомая сняла номер чтобы сделать фото ко дню рождения. Честно, даже бесплатно там не остановилась бы. Номера старые и уставшие, окна грязные, коридоры как в психбольнице - желто-зеленые стены. Даже так называемый «авторский дизайн» не добавил шарма, а скорее наоборот. Фото конечно сделали, повезло что был красивый закатный свет, но отель никому не советую. В Москве много достойных альтернатив.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кременецкая

Знаток города 22 уровня

Напишу сразу, что в гостинице я не останавливалась для ночлега, но вместе с дочерью посещала музыкальное мероприятие, которое проводилось в Марко Поло. Это была джазовая вечеринка Voodoo Mama jazz party. Видимо, это место популярно для проведения всяческих мероприятий, т.к. гостиница находится в самом сердце района Патриарших прудов. Мы с дочерью чудесно провели время, наслаждаясь бокальчиком игристого (и не одним:)), приятной музыкой и вокалом в исполнении очень колоритной джазовой певицы. Во время исполнения к гостям подходил и показывал карточные фокусы виртуозный мастер своего дела, - мы остались в полном недоумении, как это у него так получается:)) В фойе можно было погадать на картах таро, но к фее карт и предсказаний образовалась очередь из девушек, которые хотели узнать свою судьбу... Поэтому мы решили обойтись без гадания:)). Нам понравились фойе и зал, в котором проводился концерт, предупредительные девушки-администраторы, обслуживание в зале и за столиками. Приятное место, нужно будет сходить ещё на какое-нибудь мероприятие!!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Хорошая гостиница в центре Москвы за эти деньги. Всё в шаговой доступности, хорошая косметика в ванной комнате. Девушка заселила пораньше 👋 Прикольный телефон в номере.

Посмотреть ответ организации

Делия

Знаток города 9 уровня

Была у них всего три дня и очарована вниманием персонала и чистотой и тишиной в отеле!!! Так уютно и комфортно !!! Буду в Москве обязательно остановлюсь в этом отеле 🤓Эльза из Махачкалы

Посмотреть ответ организации

Anna Endrihovskaia

Знаток города 4 уровня

Отель с характером, где из старого, с любовью сделали новое, где не материальное , а креатив с новым экспириенсом стоит во главе всего! Классная летняя терраса с модным московским вело комьюнити, вкусным кофе, секретный винный бар органического вина и винила с лучшим звуком и сетами модных диджеев, классный магазин белья и женственных и сексуальных образов, лучший джаз клуб, с талантливыми , харизматичными музыкантами и бурлеском , вкусный ресторан , модный спортивный партнер sm stretching, модный салон маникюра, библиотека и 20 авторских номеров от классных брендов, актрис, дизайнеров и известных москвичей - под одной гостеприимной крышей на патриарших - в общем отель амбассадор Москвы ! Старой и новой )

Посмотреть ответ организации

Кто то

Знаток города 15 уровня

Лучший отель в моем списке на патриках. Сюда можно заселиться даже в три ночи, чего во многих отелях нет. Всегда приветливая девушка на ресепшен, все четко и по делу. Хорошие номера но есть вопросы к дизайнерским там мало света. Рядом кофейня братья караван вы с классными завтраками. Рекомендую этот отель как лучший.

Посмотреть ответ организации

arina romanova

Знаток города 11 уровня

Дизайнерский отель в центре Москвы с поломанным феном и окном - оказался, очень странным выбором провести выходные) Очень красивый первый этаж, но при этом очень обычные номера, которые меньше в несколько раз, чем картинка на сайте. Большой плюс за очень вкусный завтрак (не шведский стол), сырники и круассан был на уровне! И за локацию тоже плюс, остальное очень и очень средне.

Посмотреть ответ организации

Kamilla C.

Знаток города 2 уровня

Отличный отель. Атмосферный. Очень доброжелательный любезный персонал. Изысканные завтраки. Чистота безупречная. Местоположение - без вопросов. Рядом на Патриарших прудах повезло посетить вечерние бесплатные концерты классической музыки. Приятный бонус в отеле это косметические средства для ухода элитной фирмы Zielinski&Rozhen

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7606

Знаток города 6 уровня

Любимый отель! Прекрасное расположение, комфортный номер ( но в сезон может быть шумновато), очень доброжелательное отношение! Патриаршие в пяти минутах, до центра - пешком около 25 минут, до метро - минут 10.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кир

Знаток города 8 уровня

Уютная гостиница, интерьер отличный, все чисто и приятно пахнет😂. Шумновато в выходные, но понимаю Патрики такие🤣

Посмотреть ответ организации

Григорий Шелепов

Знаток города 17 уровня

В целом отель неплохой, особенно расположение, но вот включенный завтрак стал сюрпризом. Выбор всего одного блюда и напитка. Подают с 8, вернее начинают принимать, плюс ожидание, получается очень долго. Хотя каша оказалась очень вкусной

Посмотреть ответ организации

Игорь Смирнов

Знаток города 13 уровня

В номере за 15т.р./ночь - симпатично, чисто. Сам отель чуть уставший, но пахнет роскошно!). Я не знаю, как живут, в принципе, люди в центре, но бедные они, потому что воротнички и те, кому очень важно себя показать, будут приезжать на главные тусовочные улицы в пятницу и не уедут пока город не вымрет к понедельнику. Они будут пить, орать, танцевать, свистеть, выгуливая всё подавленное и накопившееся. Но это вопрос не к отелю. Минус звезда за плохую звукоизоляцию, но про это тут уже писали не раз. Не напрягайтесь так сильно, чтобы не приходилось это нести всю неделю до пятницы.)

Посмотреть ответ организации

Семён Абрамов

Знаток города 12 уровня

Место в самом модном месте Москвы, Патрики кипят жизнью почти круглые сутки, Модные тусовки, вкусная еда каждый день новые лица! Гостишка чистенькая, но для этого места простовата, персонал приветливый, отзывчивый!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Прекрасный отель! Персонал очень доброжелательный и готовый помочь) очень понравился наш номер, двухкомнатный люкс. Номер красивый, просторный, было все необходимое, шикарный балкон, получили огромное удовольствие от пребывания в отеле! Шум не беспокоил) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алёна Милькевич

Знаток города 7 уровня

Очень интересный отель, в основном, как я понимаю, он используется для мероприятий, очень красивый первый этаж, номера каждый индивидуален, на любой вкус, но конечно в холле на этажах нужна новая отделка, ремонт, сам интерьер номера - супер, но вот отделка комнат… ее нет, поэтому есть ощущение что ты находишься в фотостудии, где белые стены и потолки с белым паркетом, но классная мебель и декор, немного неуютно, но если выбираете для фото, супер! Ну расположение самое лучшее!

Посмотреть ответ организации

Валерия Х.

Знаток города 4 уровня

Слабый отель. Концепция очень интригующая и интересная, на деле же номер затхлый, исполнение интерьера не аккуратное. Цена-качество не соответствует. Обслуживание тоже очень странное. В общем мне не зашло, ожидали уровень выше

Посмотреть ответ организации

Татьяна Попова

Знаток города 11 уровня

Отель понравился своим расположением. Персонал отеля приветливый. Атмосфера в отеле приятная. В холле витает аромат странствий и путешествий. Красивый интерьер. В номерах хорошая звукоизоляция, есть все необходимое для проживания. С удобствами порекомендуем этот отель!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 4 уровня

Месторасположение плюс. Кухня неплохая ( повар готовит вкусно завтраки) однако концепция гостиницы мне вообще не зашла. Номер подуставший . Как заходиш в отель /гостиницу запах одеколона из 90-х ( возможно это мое субьективное мнение). Персонал - спасибо менеджеру ( имя девушки не знаю) которая мнение о гостинице мое улучшила ! Девушка оперативно откликнулась на мою просьбу , извинилась за своего коллегу. Благодаря ее отзывчивости ставлю 3 звезды вместо 1 .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 7 уровня

Останавливалась на одну ночь в люксе Джейн. Очень грязный номер. Я проживала с собакой, она нашла на полу: чей-то оставленный попрыгунчик, комки волос, металлический зажим от новых носков, засохший хлеб, засохшую макаронину, кусок шоколада, осколки пластика. В номере сильный сквозняк. Своих денег номер совершенно не стоит.

Анна Зарубина

Знаток города 4 уровня

Очень удачное расположение отеля, номер был чистый и аккуратный. Вежливый персонал, всегда модно было обратиться за помощью. Номер убирали каждый день

Посмотреть ответ организации

ирина цыганюк

Знаток города 3 уровня

Отличный отель! Чистота, всё необходимое в номере пополняется каждый день:вода,туалетные принадлежности и т.д.Уборка каждый день. Ни одних соседей не слышали,хотя отель был заполнен полностью. О расположении даже говорить не стоит-Патрики! Обязательно туда вернёмся! Рекомендую 💯

Посмотреть ответ организации

Daria Spiridonova (Amirov architects)

Знаток города 6 уровня

…Ожидали большего внимания к гостям и уважения к их выбору. Персонал на ресепшене не предупредил о замене номера, гораздо худшего формата... Впечатление испортилось уже с самого заселения, и даже приятные детали, вроде уютного бара и удачного расположения, не смогли это компенсировать. К сожалению, после такого опыта вряд ли порекомендуем этот отель друзьям или вернемся сами.

Посмотреть ответ организации

Дарья Адриан

Знаток города 4 уровня

На протяжении всего проживания в номере отсутствовала горячая вода. "Пусть вода немного протечет"- сказали на ресепшене вечером, но через 40 минут открытого крана ничего не изменилось, как и на утро. Крайне удивил прибитый к стене фен "Валера", давно не видела такого в дорогих хороших отелях. Был оплачен поздний выезд в 17:00, однако в 12:00 начала стучаться женщина и спрашивать когда мы выезжаем, это было очень не удобно (у меня были сборы невесты) и не понятно зачем. Впечатления в день свадьбы немного испорчены. По моему мнению это не стоит 33 к за одну ночь.

Посмотреть ответ организации

Борис Хухлович

Знаток города 3 уровня

Отель заслуживает максимум 2*.-лобибара нет,выпить кофе утром негде.-весь интерьер отеля-«уставший «.-нет портье,вещи до номера постояльцы несут сами.В номерах отсутствуют вики,ложки.чай одну пачку просто кидают на стол.кофе не предлагают.-администраторы(девушки)приходят на смену просто для отбытия времени(вечером дозвониться до них невозможно.Просьбы клиента внимательно выслушают и на том всё.На вопрос об их использовании один ответ-я передала персоналу)Никогда больше не остановлюсь в этом отеле и рекомендую это всем.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный отель в котором я только был! Начиная от сервиса до обстановки в номере. У нас был обычный номер без коллабораций с дизайнерами, но это не отменяет того, что мы тоже гости. В полу торчит металическая скрепка, жена наступила, поранила ногу. В стене над кроватью торчат шурупы, видимо там должна висеть картина, наверное ее забрали дизайнеры для других номеров 🤣 обратился на ресепшен по телефону и ждал ответа 40 минут, спустивших на ресепшен ответа опять не получил, никто даже не подумал об элементарных извинениях. И последнее 22:41 у нас долбит музыка в стену, никакого покоя! Испорченный вечер и впечатления) но фотки на сайте бронирования и инста очень красивые, не ведитесь!

Посмотреть ответ организации

Leo B.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная гостиница и абсолютно советская. Больше 2звезд не заслуживает. В номерах тараканы и неприятный запах. Гостиница несколько лет назад должна была закрыться на капитальный ремонт. Но, увы… Напуганные лица персонала и пьяные гости. Таковы общие впечатления от посещения. Желаем собственникам «Марко Поло» в Наступившем Году больше думать о посетителях, а не о собственных доходах. Крепкого всем нам здоровья и позитива !

Посмотреть ответ организации

Лейла П.

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить негативный отзыв, много факторов сыграло роль :1) когда заселились в номер - на подушке нашла несколько волос( было не приятно) 2) стаканы для питья были в разводах 3) забыла кое- что в номере и никто об этом не сообщил - пока сама не позвонила. но могу сказать большое спасибо девушке на ресепшене с красивым ярким макияжем , оперативно поменяли белье и стаканы.

Посмотреть ответ организации

Павел Визеньков

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, была неполадка с номером, на утро тут же поменяли на другой, дают продлить номер без переезда в другой номер, что очень удобно при большом количестве вещей. Еда завтраки. Уют. Отдельно большое спасибо менеджеру Алиса (ресепшн)

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 8 уровня

Взяли номер last romance в четверг ,снизу из за клуба невозможно уснуть , пока не доиграет музыка , происходит это в 03:00 , не рекомендую к брони с четверга по субботу . Половина розеток не работает, ободок туалета вечно падает . Из за того , что розетки не работают - часть светильников несут чисто косметический эффект . WiFi работает с перебоями , свой интернет не работает , поэтому если вы хотите посмотреть и залипнуть с кем то в постели , то наберитесь терпения , потому что их интернет дурацкий . Телефона у них своего нет , то что стоит на тумбе - муляж

Посмотреть ответ организации

Эвелина М.

Знаток города 2 уровня

Была на этих выходных в отеле Marco Polo. Забронировала авторский номер Around. Все очень понравилось, номер отличный, встретили с презентом в честь дня рождения. Но ночью мы обнаружили, что вода в номере грязная, коричневого цвета. Нас переселили в другой номер, но реакция администратора удивила. Девушка этому совсем не удивилась, не извинилась. Как будто это в порядке вещей и это происходит постоянно. Очень жаль, этот инцидент очень испортил мнение об отеле.

Посмотреть ответ организации

Инесса

Знаток города 23 уровня

Прекрасный уютный отель с атмосферой Оверлука) Приезжали на мероприятие, которое проходило в ресторане отеля и остановились здесь же. Ни разу не пожалели, все замечательно)

Посмотреть ответ организации

Nadja Avkhacheva

Знаток города 11 уровня

Неплохое место в самом сердце Москвы. Слышала про этот отель. Отзывы противоречивы. В отеле тихо, отличная шумоизоляция. Наш номер был прямо над входом. Рядом летняя веранда ресторана. При закрытых окнах не было слышно ни машин, ни музыки. В номере кондей. Хорошие удобные матрасы. Мебель конечно уже старовата. Очень понравились банные принадлежности, шампунь и т.п. приятный аромат, и приятные для волос и тела. Завтраки от отеля в замечательном ресторанчике Uilliams. Вечером можно посетить концерты в ресторанчике около отеля.

Посмотреть ответ организации

Дина Фирсина

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить отзыв о гостинице. Мы с дочкой очень довольны! Номер Люкс просторный, уютный, оборудован всем необходимым. Отличная гостиница, прекрасный персонал, безупречный сервис. Спасибо! Уверена, мы еще вернемся)

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 21 уровня

Очень необычный интерьер внутри - красиво. Снаружи - как будто бы, не помешал бы ремонт... Персонал нерасторопный, к сожалению) Музыкальную колонку мы ждали 3 часа, дважды спускались на ресепшн, чтобы напомнить про неё

Посмотреть ответ организации