Поиск

МФЦ Мои Документы

4,5

2408 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Были два раза, оформляли сделку по квартире. Электронная очередь. Всё быстро получилось, в том числе благодаря персоналу

AnnaT

Знаток города 8 уровня

Пытались дозвониться и записаться на прием, но сервис работает через раз. То отвечают, то все операторы заняты, извиняются и сбрасывает. Не удобно. Приходится бежать в МФЦ и записываться на стойте ресепшн.

Сергей Плясуля

Знаток города 11 уровня

Хороший офис. Много операционных окон. Ожидание минимально.

Посмотреть ответ организации

александр гусев

Знаток города 6 уровня

Всё здесь хорошо. Персонал вежливый и грамотный. Все вопросы которые у меня были решились быстро и чётко. Мне понравилось.

Лариса Ефремова

Знаток города 10 уровня

Круто пришли по записи. В 21 окне девушка всё быстро сделала. Респект ей за работу, за посощь за доброжелательное отношение.👍💥💥💥

Анастасия Ка

Знаток города 15 уровня

Регистраторы внимательные, готовые оказать помощь в пределах своей компетенции. Ожидание в очереди не значительное

Юлия Смирнова

Знаток города 8 уровня

нам попалась достаточно не приятная женщина, обсуждающая на весь центр с остальными сотрудниками (в своем радиусе) подорожание гос.пошлины и потребность сделать загран паспорта в этом голу

Посмотреть ответ организации

Валерий Волошин

Знаток города 4 уровня

Три раза приходил, в разное время, в разные дни и все три раза очередь даже за талонами, талоны самому через аппарат брать нельзя, аппарат выключен, один раз вообще очередь на улице держали, не впускали в здание людей, хотя свободных стульев в зале было больше половины, в итоге большая часть людей так и не забрали свои документы, просто постояли, померзли на улице больше часа. Как минимум половина окон не работали каждый раз когда я посещал этот филиал. В других городах с такой ситуацией не сталкивался, всегда все быстро и удобно было, здесь еще и заполнять все самому приходиться, может и в других регионах качество обслуживания снизилось к нулю, тонны денег из бюджета и как всегда впустую или в чей-то карман.

светлана с.

Знаток города 3 уровня

Невозможно дозвониться, не понятно для чего указывают телефон,если трубки не берут. Чтобы узнать нужную информацию, приходится ехать до них ,тратить своё время и услышать в ответ нет. Ужасное качество работы.

Ананим Ананимус

Знаток города 19 уровня

Отзывчивый персонал всё сделали быстро 👍

Посмотреть ответ организации

Артём Аристархов

Знаток города 3 уровня

Очень долго принимают из 20 с лишним окон открыто штук около 8-10

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ц.

Знаток города 3 уровня

Приняли отлично без суеты. Персонал относится с большим уважением. Документы оформили в кратчайшие сроки.

bambaleilo bambaleilo

Знаток города 7 уровня

Перепутал время записи, пришёл позже. Сотрудники вошли в положение и приняли документы вне очереди, чем приятно удивился.

Оля К

Знаток города 14 уровня

Бесконечная толкучка, Эл.очерндь не работает, выстояли очередь к сотруднику, который распределяет талоны, чтоб узнать, что "на сегодня таких талонов вообще нет"

Галина К.

Знаток города 10 уровня

Ужасно долго. Вызов распределяется не равномерно. Сотрудники бегают курить по расписанию, каждые 15 минут. Можно было в это время и поработать.

Slondater

Знаток города 7 уровня

Электронная очередь не работает, где находится администратор не понятно, собирается огромная очередь, принимают медленно постоянно отвлекаясь на свои дела. Былаб возможность поставить меньше одной звёздочки поставил бы

анна с.

Знаток города 6 уровня

Всегда записываюсь через интернет и проблем нет. Вызывают по времени, на которое записываюсь. Всегда вежливо разговаривают и услуги предоставляются по срокам.

анна шорохова

Знаток города 8 уровня

Большое время ожидания своей очереди. Ждала 1 час 15 минут. Кондиционер работает,. туалетные комнаты работают,так что терпимо.

Посмотреть ответ организации

Владимир Гаврилов

Знаток города 11 уровня

Очереди большие. Стулья для ожидания не удобные. Нужно больше окон открывать. Перед входом все курят.

Лео

Знаток города 17 уровня

Не приходит смс уведомление о поступлении уже готовых к получению документов и не всегда приходит смс с просьбой оценить качество обслуживания! это очень не удобно! А так за персонал оценка 5!

Иван Ш

Знаток города 10 уровня

Удобный МФЦ в Заволжском районе, небольшая парковка, достаточно быстрое обслуживание, всегда проверяйте документы, возможны ошибки!

эльвира

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим впечатлением после общения с начальником Заволжского филиала МФЦ г.Ярославля Андреевой Еленой Анатольевной, которая проявляет большую доброжелательность, внимание и участие к посетителям данного филиала, а также добросовестно следит за культурным и уважительным отношением к клиентам со стороны подчиненных сотрудников .

Melv_sun

Знаток города 8 уровня

Довольно быстро получила нужные документы. Спасибо за оперативность и за вашу работу, вы большие молодцы! :)

Посмотреть ответ организации

Виктор Бобик

Знаток города 8 уровня

Очень удобно и не надо ехать в центр довольно вежливый контингент сотрудников очереди не большие ну по крайней мере я не стоял долго

GREY

Знаток города 22 уровня

Всë сделали быстро. Замена телефона на Госуслугах. Семь минут и никакой волокиты

Посмотреть ответ организации

Юлия Шалагина

Знаток города 7 уровня

Гоняют людей по несколько раз, за час до конца работы меня отказались обслуживать только по той причине, что я за день пришла второй раз, а за мной ещё есть клиент!!!! Представляете, сначала выдали не все документы, а потом вообще отказались обслуживать, сказали прийти завтра!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Maksim M.

Знаток города 15 уровня

МФЦ находится в центре Заволжского района, в удобном месте, рядом большой торговый центр. Пользуюсь этим МФЦ постоянно, сотрудники вежливые и компитентные, всегда помогают и подсказывают. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Малышева

Знаток города 14 уровня

Длинные очереди, вызывают через одного. Многие функции недоступны в Ярославской области. (Нельзя получить свидетельство о рождении, встать на очередь в детский сад)

Юрий С.

Знаток города 5 уровня

Если записаться по телефону то это приемлемо, выжидать не надо, а так суетливости много.

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Это просто кошмар.курьерская служба совсем работать не хочет.документ давно с подписью но до мфц доехать не может.звонишь не берут трубку или просто сбрасывают.сегодня позвонила так сняли и просто напросто отключили телефон.ленина 14а

Роман

Знаток города 13 уровня

Был с утра.Очередей нет,персонал любезен и профессионален,оформили все быстро и доходчиво обьяснили дальнейшие действия.

Елена Барабанова

Знаток города 7 уровня

Хороший МФЦ, грамотные сотрудники, по крайней мере мне такие попались, народа много, но очередь быстро двигается, можно записаться предварительно.Есть небольшая парковка.

Владимир

Знаток города 9 уровня

Отличнейший центр моих документов. Сколько раз пользовался и всё всемя оставался доволен. Спасибо работникам, всё быстро и качественно делают.

Тамара

Знаток города 9 уровня

Начну с сочувствия работникам МФЦ. Огромный перечень услуг, большой поток посетителей, люди все разные - пенсионеры, многодетные семьи, и в последнее время много иммигрантов с семьями, с детьми..Всё девушкам надо знать, правильно оформить, вежливо пообщаться, а ведь специального полноценного образования на работника МФЦ нет, и работают за маленькую зарплату. Очень нужное предприятие, неоднократно обращалась и в другие МФЦ, девушкам-операторам огромная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Услуг море ! Стоянка есть но небольшая. Зал большой с сиденьями. Туалет есть. Банкомат для оплаты услуг есть. Информационная стойка с сотрудниками. Короче :- есть вопросы ? Всё разжуют и объяснят !

Александр

Знаток города 10 уровня

Получил звание почетного донора России, пришел написать заявление на выплату каждый год - приняли, но оператор почему то решила не предупреждать что нужно еще писать заявление на льготный проездной. 👎🏼

Посмотреть ответ организации

Глеб Звонков

Знаток города 16 уровня

Хороший сервис, все по таймингу, понравилось, пойдем еще раз)

Посмотреть ответ организации

Антон Маслов

Знаток города 9 уровня

Ужасная контора! Большая часть работников не компетентные, сроки долгие и не за что не отвечают говоря "мы же просто передаст" но при этом беря немалые деньги за услуги просто "курьерной" организации

Анонимный отзыв

Заказала транспортную карту,сказали будет готова через 10 рабочих дней,может раньше,пришлют СМС или позвонят,но увы прошло три недели,про меня забыли.Дозвониться не могу,то не берут трубку,то перезвоните через час,то позвоните на другой номер.Прозвонила с сотового телефона все деньги,а вопрос так и не решился.

Любовь Чинарина

Знаток города 8 уровня

Записывалась по телефону, ждала своей очереди не долго. Все подробно объяснили по моему вопросу, проверили документы и оформили заявку.

оксана

Знаток города 5 уровня

Очень удобное расположение центра мои документы. Операторы знатоки своего дела! Чтоб не стоять в очереди есть предварительная запись!!

Дмитрий Ч.

Знаток города 4 уровня

Не буду рассказывать о системе МФЦ-все всё знают. Хочу написать про сотрудников, которые там работают. Сдавал пакет документов на оформление земельного участка и был приятно удивлен. Записался через госуслуги, и в назначенное время сидел на приеме у сотрудника. Оператор Полякова Елена Викторовна быстро приняла все документы и помогла на месте оплатить госпошлину. Без лишних слов, оперативно и профессионально. Спасибо.

Елизавета Никольская

Знаток города 14 уровня

Очень здорово, что сейчас можно решить не спеша все вопросы быстро и качественно, недавно меняла водительское удостоверение очереди нет обслуживают добро желательно заказ выполнили раньше срока! СУПЕР!

Грушевская Наталья Львовна

Знаток города 9 уровня

Где хваленная электронная очередь? Очередь получить талончик для постановки в очередь к специалисту. Блеск! Отличное решение!

Татьяна Соколова

Знаток города 11 уровня

Удобно, но бывают большие очереди. Лучше записываться заранее, но сейчас это сделать проблематично, очень мало выделено времени для записи

Нина Неженцева

Знаток города 7 уровня

Хороший центр. Очень удобно, экономит много времени. Но туда нужно обращаться зная конкретно, что тебе нужно . Например так как в Собес по пособиям здесь не проконсультируют и не предложат оформить ещё что-то, что тебе положено.

Евгения

Знаток города 5 уровня

Делала здесь паспорт. Здорово. Документы задала,потом пришла,получила. Сделали за 3 дня. Спасибо работникам МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Виталий Златоверов

Знаток города 11 уровня

Культурно,вежливо,быстро,результативно.

Посмотреть ответ организации

Надежда Николаевна

Знаток города 12 уровня

Отличное, вежливое обслуживание клиентов. Все объяснят и подскажут, несмотря на то, что работают с большим количеством людей. Спасибо персоналу.

Наина Гасанли