Поиск

МФЦ Мои документы

4,6

8452 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ужасная некомпетентность и потерянное время. Сдавали паспорт на прописку, электронная очередь, как обычно не работает. Администратор не компетентна, не сообщила, что персонал не компетентен. Дождались очереди, но девушка не умеет распечатывать егрн. Отстояли очередь в другое окно. Распечатали егрн, потом снова два часа ждали предыдущую девушку, чтобы она приняла документы.

Посмотреть ответ организации

Марина Муравьёва

Знаток города 6 уровня

Пришли по живой очереди к сотрудникам ЗАГС.лучше отменить такой приём, что бы люди не надеялись.можно просидеть от 2 часов и больше.я пришла с женщиной 88 лет,с онкозаболеванием костей.сотрудники сидят на 2 этаже.это отдельный квест. Я соседка,а у женщины раскладной телефон и нет ни планшета,ни компа.почемуто никто не думает об одиноких стариках.ушли через два часа,не дождались.ей стало не очень.а работа сотрудниц,вообще отдельная история,такое ощущение,что специально тянут время.

Светлана И.

Знаток города 5 уровня

Бестолковое отделение, с такими же сотрудниками (включая руководителя). Бестолковое, потому что толку нет. 100 раз пожалел что решил через них паспорт поменять, лучше бы напрямую в МВД пошёл. Требуют документы, которые не обязательны, а предоставить их я немогу, т.к. они утрачены, восстановить эти документы не могу, т.к. паспорта нет. Объяснение в свободной форме, почему я эти документы не предоставляю, принять отказываются и угрожают, что старый паспорт будет лежать у них с пометкой "отправлено на доработку", требуют писать с их формулировкой (объяснение по шаблону, это просто смешно). По возможности обращайтесь напрямую в ведомства, не совершайте моих ошибок и не трепите себе нервы.

Посмотреть ответ организации

Арина Рыбина

Знаток города 7 уровня

очередь больше часа была, маленькое помещение на кучу людей. порадовала только сотрудница, быстро, четко и понятно работают

Посмотреть ответ организации

Галина Н.

Знаток города 5 уровня

Очень жаль, что в городе только один такой МФЦ достойного уровня с большим спектром услуг. На мой взгляд из-за этого слишком перегружено.

Лешка5541

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание и приятное общение сотрудников, трепетное отношения к каждому клиенту! Рекомендую данное мфц

Посмотреть ответ организации

екатерина ахатова

Знаток города 4 уровня

Были сегодня в данном МФЦ наткнулись на работника очень грубого и не компетентного, фамилию не припомню зовут Татьяна! Взрослая женщина а ведёт себя неподобающим образом, очень грубая ,кричала возмущалась! Если человеку не нравится эта работа почему она работает в этой сфере,просто приходишь за помощью и по своей нужде а нарываешься на жизнью не довольного человека ,прошу принять меры в сторону данного сотрудника! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Даша Цыганкова

Знаток города 4 уровня

Всё понравилось. Заказала справку об отсутствии судимости. Сотрудники вежливые, сделали быстро и качественно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Elena Gorshenina

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Подавала документы на паспорт. Очень приятные и сервисные девушки, ответили на все вопросы и помогли с оформлением документов. Отдельное спасибо Анастасии. Рекомендую для посещения!

Посмотреть ответ организации

Annet B.

Знаток города 3 уровня

При получении документов, выяснилось что они потеряли оригинал «свидетельство о наследстве» Может будем тогда копии отдавать, если гос услуги не могут предоставлять без проблем? Дополнительный геморрой и куча потраченного времени и нервов

Евгения Яковец

Знаток города 6 уровня

Была в данном мфц по замене прав по истечению срока , все супер ! Прям на входе все увидели , что я ничего не понимаю и сразу сами сделали мне нужный талончик. Ждала свою очередь около 2 минут , все быстро и качественно. Все вежливые , хоть это и очень тяжелая работа. Отдельная благодарность Ладкину Станиславу , надеюсь верно запомнила фамилию. Плюс есть парковка для посетилей , кто пишет , что маленькая, перестаньте комплексовать и покупать машины размером с танк. На обычной машине места полно

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Пару раз посещала данную организацию. Несмотря на кучу народа, работа выстроена четко. Сотрудники дружелюбные, компетентные. Есть возможность сделать ксерокопию документа и даже перекусить. Парковка за зданием маловата. От визитов осталось только положительное впечатление. Ездим в такие места только к открытию - рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Твой хозяин

Знаток города 24 уровня

Очень душно и грязно, парковку на кто не чистил всю зиму!!! Подойти было невозможно, сотрудников мало, очередь сидели ждали 4 часа, работники просто наплевать хотели на поситителей.

Посмотреть ответ организации

Витор Форекси

Знаток города 2 уровня

отвратительное место сначала отправили в первое окно, а после и вовсе послали просидела там около часа две женщины не смогли справится с мужчиной одна работала, а вторая просто сидела и молчала лучше идти в другое мфц. отношения к людям поганое

Посмотреть ответ организации

ольга Супрун

Знаток города 11 уровня

Все культурно и вежливо. Обслуживание быстрое и тактичное. Специалисты - приятные девушки. Чистый туалет! 🚺

Посмотреть ответ организации

Никита П.

Знаток города 2 уровня

Быстро, чисто и вежливо. Записался через Госуслуги — приняли без очереди. Сотрудники всё понятно объяснили. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Баринова

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание, отсутствие очередей, приятный персонал, быстрые сроки изготовления документов.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 14 уровня

Сотрудники недоброжелательны, на контакт не идут, отбрехиваются как могут. Обслуживая, умудряются и между собой пообщаются на личные темы и по сотовому поговорить.

Посмотреть ответ организации

михаил павликов

Знаток города 7 уровня

Внимательные и доброжелательные сотрудники! Минимальное время ожидания! Высоко профессиональное обслуживание и своевременное уведомление о выполнении заказа!

Посмотреть ответ организации

Ольга Клочкова

Знаток города 4 уровня

Обратилась для проставления штампа на регистрации , буквы прописаны рукой плохо, причем коряво и в некоторых букв невидно и обведено по два раза, везде уже печатают на компьютере штампом, весь паспорт испортили, это документ , мне теперь новый делать?! Плевок в душу!Спасибо за оказанную услугу!И сотруднику выдать премию в размере 0 рублей!

Посмотреть ответ организации

Василий Никитенко

Знаток города 21 уровня

Отличная транспортная доступность, маленький паркинг, душно внутри, опрятный вход и относительная чистота внутри. Персонал очень профессиональный и быстрый. Здорово что в МФЦ, можно купить свеже сваренный кофе. Побольше бы еще санитарных комнат.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 12 уровня

Пришли в будни в очереди больше часа, сотрудники сидят в окошке и не вызывают по талону безобразие

Посмотреть ответ организации

Николай Титов

Знаток города 9 уровня

Был однажды там в субботу, очереди огромные из мигрантов, будто других мфц не существует. Обслуживание вроде хорошее, однако медленное, один терминал не работает

Посмотреть ответ организации

Станислав Пантюшин

Знаток города 12 уровня

Отличный Мфц. Много окон, адекватные сотрудники, только положительные отзывы по их работе. Есть небольшое кафе внутри и достаточно большая парковка для посетителей. Регулярно посещаю для решения разных вопросов.

Посмотреть ответ организации

гульнара

Знаток города 15 уровня

Оперативно, вроде народу много, но очередей почти нет. Консультанты всё подробно объясняют.

Посмотреть ответ организации

Злата Протасова

Знаток города 3 уровня

Отличное место, подавала на паспорт, качественно и быстро приняли заявление, лучшие сотрудники, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Жыргал Сатаров

Знаток города 6 уровня

Был 19.05.26г пришел 19:38 на ресепшине девченки скзали что я не успею на прием при пустом в зале, пришлось чуть-чуть нервничать, еле еле записали, одна говорит я как будтто в ресторан пришел, домой хотим, благо что девочка на приеме быстро оформила документы спасибо ей

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4376

Знаток города 3 уровня

Сотрудники компетентные , вежливые, неравнодушные, всегда подробно объяснят, ответят на вопросы, помогут составить обращение, если нужно, быстро оформляют документы. Конечно бывают дни, когда приходится постоять в очереди, если много народа, но у всех посетителей обращения разные, кому-то хватает нескольких минут , а бывает на решение вопроса требуется время... Хорошая транспортная доступность.

Посмотреть ответ организации

Елена Кужукина

Знаток города 8 уровня

Это не МФЦ, а кошмар! Обращались в отдел ЗАГСа, сначала принимали по записи через госуслуги и только потом, по талонам. Сделайте отдельное окно, чтобы люди не сидели и не ждали. Во всех трёх окнах написан обед с 13.00 до 14.00, в 12.00 сотрудница вешает табличку перерыв и уходит на обед. Это как? Вешайте таблички на разное время, в разных окнах. Для чего сидят сотрудники, не понятно, посещение одного человека длится 1 час 30 минут. Меняйте на молодых сотрудников, которые быстро работают с компьютером. И желательно, во время работы с клиентом, чтобы сотрудники не кушали пирожки, делаешь замечание, так ещё и огрызаются. Это не работа людей, это какое стадо.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6273

Знаток города 6 уровня

треш, автоответчик отвечает и не дозвониться никак, второй раз приезжаем и программа не работает, ужас, это чудовищный уровень услуг

Посмотреть ответ организации

Кристина Романовна

Знаток города 6 уровня

Меняла паспорт, выдали квитанцию с которой должна была приехать забрать, а по итогу забирала паспорт вообще в другом месте. Почему так? Вот и я не знаю. Отказались принимать заявление на обновление данных ссылаясь на то, что не прошло две недели после смены документа, а по итогу выяснилось, что заявление обязаны были принять и совсем не обязательно ждать две недели, но со мной просто не захотели возиться. Страшные очереди и не работающие окна.

Посмотреть ответ организации

Лена Черная

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал, ничего сами не знают и второй раз приезжала бестолку. Первый раз приезжала по вопросу детских выплат. Они сказали что мне не положено так как у меня есть участок в собственности и я могу его сдавать. Второй раз приехала , чтобы сделать временную регистрацию своим сестрам- мне сказали что я сама могу через госуслуги потому что они долго будут делать. И просто отказали нам. Вот в данный момент приехали в МФЦ который расположен по адресу Заводская 4б и нам все доступно объяснили и сделали регистрацию.

Посмотреть ответ организации

София Сергеева

Знаток города 4 уровня

Это единственный МФЦ в Подольске где есть фото кабина. Ехала я сюда больше часа и по приезде выяснилось что она сломала. На мой вопрос когда ее починят мне отвечают что они не знают и поломка серьезная. Если для подачи документов на биометрический загранпасспорт необходимо фотографироваться именно в МФЦ то почему на весь Подольск есть только ОДНА эта чертова фото кабина! Неужели нельзя было сделать хотя бы два офиса по городу с ее наличием?! Это цирк…

Посмотреть ответ организации

Pavel Bogdanov

Знаток города 8 уровня

Территориально удобно расположен. Очередей нет. Но очень много волокиты по оформлению и получению требуемых документов. То что раньше в ЗАГСе можно было получить в течении двух- трех часов, теперь растягивается на неделю.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

у ребенка 18 лет взломали гос услуги , она приехала и ей отказали помочь в блокировке и восстановления пароля . Поехали в другой там помогли и все сделали.Вот как можно так относится , сейчас такая сложная ситуация(просто специалистам в таких отделах безразлично просьба граждан). Данное отделение на ул.Кирово Подольск. По возможности выбирайте другое отделение.

Посмотреть ответ организации

Liza Gert

Знаток города 7 уровня

Приятный персонал, на обьой вопрос отвечают без какого либо раздражения, быстро работают, долго ждать не пришлось. Есть мини кафе, что бв перекусить-прям плюс! Можно сделать фото на документы-удобно!

Посмотреть ответ организации

Elena Efremkina

Знаток города 11 уровня

Много раз обращалась в мфц на Кирова. И ВСЕГДА помогали. Даже коллеги на работе советовали обратиться именно в этот мфц, потому что там вежливые и отзывчивые люди. Однозначно рекомендую это место. Там еще туалет и в ожидании можно попить кофе)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Соколова

Знаток города 6 уровня

Пришла получать документы ребенка. Выяснилось, что ИНН нужно заказывать отдельно (бумажный вариант), хотя при первом посещении сотрудница утверждала, что я получу его, когда принесу самостоятельно (!) распечатанное свидетельство о регистрации. При этом сотрудница на стойке ресепшн, когда я озвучила претензии, вела себя по-хамски, пыталась быстрее от меня избавиться, а когда я, в ответ на одну из фраз, озвучила, что плохо слышу, ответила "надо слышать". У меня нарушения слуха! Прошу принять меры и научить сотрудников общаться.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные специалисты на ресепшене, много знают и подскажут, как и что правильно оформить и сделать, запишут на нужную услугу. Так же отлично работают специалисты уже с вопросом по записи. Обращаюсь постоянно за услугами персонал всегда здесь доброжелательный и квалифицированный, помощь по оформлению документов быстро, без задержек, общение максимально вежливое и уважительное, консультации по услугам чёткие и понятные.

Посмотреть ответ организации

Ольховская Мария

Знаток города 5 уровня

Посещала 2 дня подряд. Первый день пришлось постоять в очереди. И мне не повезло заявление мое не приняли госуслуги проводили технические работы. На следующий день было всё быстро оформлено с помощью сотрудника. Через три дня пришло сообщение, что моё заявление рассмотрено с положительным результатом. Теперь пойду и распечатаю результат. Остается дождаться выплаты.

Посмотреть ответ организации

Nata Art

Знаток города 8 уровня

Девочки работают грамотные помогли заполнить документы. Всё объяснили и рассказали очень доходчиво.

Посмотреть ответ организации

Анжелика А.

Знаток города 3 уровня

Сегодня 8.01.2026 в графике указано, что рабочий день до20.00 однако сейчас 14.50 всё закрыто . два часа до мфц и два часа обратно, весь день потерян. Несколько человек, тоже пришли , одновременно , тоже смотрели график работы в интернете, хамское отношение к посетителям.

Посмотреть ответ организации

Адхамжон бокижонов

Знаток города 8 уровня

Всем хорошего дня. Хочу сказать что на мфс ждать очень долго даже по записи на втором этаже работает одна сотрудница и все раздали больше 10 талонов тут одна сидеть и обслуживает по полчаса каждому минимум говорят что мфс бистро делается все документы и так далее главное на первом этаже сидят больше сотрудники а там никого особо нет

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 6 уровня

Добрый день! 05.02 обратилась в данный МФЦ, с целью забрать свой готовый загранпаспорт. Как итог его не выдали (один палец никак не сканировался, такие видимо хорошие аппараты), и перенаправили на Смирнова. За это время в свою сторону я выслушала хамство со стороны начальника данного МФЦ с претензией -"Вам всего 40 лет и ваши пальцы не сканируются, хотя я вас старше, что вы с ними делали??? " 🤷‍♀️ Уважаемое вышестоящее руководство данной организации вы действительно считаете что, такой человек должен быть назначен в управлении? Если да, то это крайне печально, и полнейшая деградация в отношении клиентов! В итоге испорченный день, потраченое впустую время. Естественно сюда больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Максим Веременко

Знаток города 18 уровня

Делали дочке загранпаспорт. Несколько раз были вынуждены посещать отделение МФЦ из-за того, что были сбои в камере для фото. При этом, на удивление, при неоднократном общении по этому поводу с сотрудницами МФЦ отметил для себя их профессиональность, выдержку (огромный поток посетителей), и отдельно отмечу, что Очень вежливые сотрудницы. Спасибо большое им! В МФЦ есть мини-кафе и аппараты с напитками. В туалете и в помещении МФЦ было чисто. А посещали мы МФЦ в зимний период! женщина (уборщица) без остановки намывала полы и наводила чистоту. Я даже ее поблагодарил за ее невероятные старания.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

От души благодарю Ладкина Станислава Юрьевича, за его компетентность, такт и внимательность к посетителям. Обращался с подачей документов на регистрацию ипотеки, все толково рассказал, помог, объяснил. СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Николай Степанович

Знаток города 11 уровня

Не советую к посещению Обслуживание крайне медленное Выдали более 80 талонов, а принимает всего одно окно. На момент написания отзыва обслужено 13. Время 10:15 Подошел к справке отвечают грубо так как у меня белорусский паспорт. Не человек. По возможности выбирайте другой мфц.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гаина

Знаток города 14 уровня

Самое худшее МФЦ, которое есть в Московской области, пришли за час, до закрытия, 27.05.25 года талоны специально не дают, запись от руки, проконтролировать очередь невозможно. Три окна работали, за час приняли троих, молча в 20 часов все ушли и нас прогнали, сказали жалуйтесь кому угодно! Хамский персонал, никакого уважения к Посетителям! Не рекомендую Клиентам приходить в это МФЦ, также обращалась ранее, сотрудник принимала больше часа документы.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Всем привет, друзья. Довольно часто приходиться посещать данное заведение, и к сожалению не для кружечки прохладного )) но в любом случае, это касается именно меня, все проходит довольно таки легко, без заусенцев. Посетителей хватает, но и окошек для обслуживания так же, всегда встречают радушно, готовы помочь. Обслуживание проходит также быстро и качественно, прописка, выписка, получение документов и т.д. Так что однозначно советую посещать, не боясь застрять в очередях. Удачи всем )

Посмотреть ответ организации

Костя Р

Знаток города 17 уровня

Большой Многофункциональный центр. Есть буфет, аппараты с кофе. Можно сделать фото на документы. Несколько раз обращался, все проходило достаточно быстро. Отдельное спасибо девушкам на первом этаже, работают как справочная, все подскажут и раскажут

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

2703 отзыва