Поиск

УшиХвост

5,0

1723 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительная клиника. Отвезла здоровую кошку на стерилизацию с анализами и эхо сердца, но живой уже не забрала. Мне даже не позвонили, что ее больше нет, звонила сама. По телефону и сама врач сказала, что была остановка сердца ДО операции, ее привели в норму. И после прооперировала и снова остановка, в последствии отек головного мозга и смерть. Почему оперировали, когда инцидент произошёл ПЕРЕД операцией? Почему никто не позвонил и не сообщил об этом? Очень долго не давали заключение об операции. В заключении остановка сердца ВО ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ. Просила дать пояснения, почему заключение не полное, на что мне ответили, что произошло недопонимание и ничего подобного не было. При очередном звонке в клинику выяснилось, что в мед. карте в принципе нет ни слова о проведенной операции. Кроме того, в заключении об операции фамилия врача не та, что была при записи на операцию. Так кто оперировал? Некомпетентные врачи, ужасное отношение, интересны только деньги, а не здоровье пациентов. Никакого сочувствия и сострадания. Если вам дороги ваши питомци - обходите стороной данную клинику

Михаил С.

Знаток города 5 уровня

Квалифицированный персонал, добродушная атмосфера, очень достойная клиника! Большое спасибо персоналу!

Ольга

Знаток города 16 уровня

Я знаю, что это одна из лучших клиник. Очень хорошие отзывы слышала. Сегодня была там впервые, привозила кошку на стерилизацию. Приехала, опросили, сделали укол, и сказали ехать домой, мы вам позвоним. Позвонили, когда кошка отошла от наркоза. Забрала, проконсультировали, всё рассказали. Спасибо врачам и персоналу! У меня даже раздумий не было, я знала, что только туда везти, хоть и не близко, 40 минут в пути.

Посмотреть ответ организации

Виктория Атаманова

Знаток города 4 уровня

Не берут трубку ни по одному номеру, указанным на сайте. Либо автоответчик, либо сброс звонка 🤷

Посмотреть ответ организации

Людмила Шиповалова

Знаток города 2 уровня

Сдавали кровь две недели назад. Кошка. Обещали перезвонить и сообщить результат. В итоге, каждый день девушка на ресепшн обещает, что врач обязательно перезвонит. Номера и почту, которую уточняют при оформлении, в базу не вносят! Не могут найти в итоге ни один телефон, который диктовался при первом посещении. Не советую данную контору, концов потом не найдете! Хамство по телефону, хотите узнать результат - приезжайте сами... Доктор в отпуске... И тд. Видимо, на ресепшн не справляются с потоком обращений, а врачам всё равно на качество предоставленной услуги..

Посмотреть ответ организации

Даниил Сунцов

Знаток города 4 уровня

Хорошая ветеринарная клиника, помогли ночь высосать кной у собаки и обработка рану , и достаточно дешево

денис верещагин

Знаток города 5 уровня

Всë на высшем уровне и очень вежливый и понимающий персонал, спасли кошечку у которой практически не было шансов выжить

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 4 уровня

Я никому не советую это место, если не хотите хоронить своих животных. За 3 дня довели кота до мучительной смерти. В пятницу вечером обратилась с котом в больницу с жалобами на кровь в Кале (проведены все анализы. По словам персонала, ничего страшного. Антибиотики не нужны). Чтобы понимать, всего пару капель крови было на момент обращения. Нам было выписано лечение без антибиотиков. Смекта, поставлены какие-то уколы и отпустили домой. УЗИ вечером сделать не смогли. Мы приехали утром. Никаких проблем, кроме воспаления не нашли. На мои опасения, что крови стало больше, персонал заверил, что это нормально. И мне переживать не стоит ничего страшного нет. Нужно следовать плану лечения. Улучшения не последовало. Коту стало только хуже. Утром следующего дня открылось кровотечение. Кота забрали в стационар, заставили подписать бумагу, что я понимаю, что кот в тяжелом состоянии и возможен летальный исход. Но уверили, что такого не будет и кроме воспаления у него ничего нет. Как итог. В пятницу я привезла кота с нормальной температурой, давлением и маленьким кровотечением. А в воскресенье кот мертв. Утром я узнаю о смерти кота. В клинике я оставила порядка 30 000 рублей, возможно, больше. Были упущены 2 дня лечения, ведь антибиотики врач не прописал. Животному, не оказана квалифицированная помощь. Своим бездействием и безразличием заставили страдать кота и всю семью. На данный момент готовится жалоба во все вышестоящие органы.

Неля Бабаева

Знаток города 7 уровня

Не первый год в этой клинике. С каждым годом все хуже и хуже. Приехали с рваной раной, сидим в очереди больше часа. Не дают никаких гарантий, что примут. Если у вас много свободного времени, то вам однозначно в эту вет.клинику.

Посмотреть ответ организации

Ирина Прокопова

Знаток города 6 уровня

Отличная клиника, хорошее оснащение! Особенно хочу отметить доктора Колкову Инну Николаевну помогла и вылечила мою собаку! Отличный доктор

лана м.

Знаток города 3 уровня

Хочу оствить отзыв о клинике.Живу в Калининце,клиника ближайшая,выбора особого нет и мне не нужен..Всегда нам предоставляется квалифицированная помощь.Экстренно попали на приём к доктору Елене Рафисовне с жуткой рвотой.Долго расспрашивала о самочувствии собаки,какие симптомы и т.д чтобы правильно назначить лечение!!Сделали рентген,поставили капельницы,с нами "возились" часа 4!!!На след.день сделали Узи,и гастроскопию.Вот на этой стадии стало понятно-у Моцарта инородный предмет в желудке,как и предполагала Елена Рафисовна.Спасибо ей огромное за профессионализм!Отдельное спасибо доктоу,сделавшему операцию-Геннадию Сергеевичу!,Очень грамотный специалист!!!!.Очень приятные и отзывчивые девушки в доприёмном кабинете-Надежда,Людмила,Елизавета.МЫ ЕЩЕ ЛЕЧИСЯ ЕЗДИМ НА УКОЛЫ НАДЕЮСЬ СКОРО ВСЁ У НАС ЗАЖИВЁТ И МОЦАРТ БУДЕТ АКТИВЕН КАК ВСЕГДА..

Посмотреть ответ организации

Наталия Белова

Знаток города 9 уровня

Работает круглосуточно. Чтобы не ждать в очереди, лучше записаться по телефону. Номер на сайте. Очень чисто и аккуратно все.есть грстинни

Наталия Холодова

Знаток города 6 уровня

Осталось очень нехорошее впечатление после посещения "УшиХвост". Заранее звонили, что бы попасть на прием в назначенное время. Итог-пришлось ждать еще, что бы попасть на прием. Общение персонала оставляет желать лучшего...

🙌🏻🙌🏻🙌🏻

Знаток города 5 уровня

Все мы прекрасно понимаем, что отзывы накрученные по всей видимости, прочитала я очень много здесь отзывов, мне очень жаль хозяев, у которых в этом гнилом месте погибло любимое животное. Решила также поделиться своими впечатлениями и результатами, очереди это правда ужас ужасный, впервые когда привезла кошку на осмотр и консультацию перед стерилизацией, мне наговорили вообще невменяемые слова, во первых у моей кошки нет породы, она была найдена на улице, врач каким то чудом присвоил ей породу «Шотландская вислоухая» он волшебник? У кошки не висячие уши и к тому же она не похожа на шотландскую. Начали мне впаривать, что кошки с такой породой плохо переносят наркоз и скорее всего погибнет, и предложили мне сдать миллион анализов соответсвенно не за дешевую сумму, ну естественно мы не стали слушать, сдали пару анализов для общего обследования и сказали, чтобы проводили операцию, с кошкой СЛАВА БОГУ, все отлично, больше страх за то, что своими руками они до гибели ее бы довели, а не наркоз. Следующая ситуация, у нас старый йоркширский терьер , ему 14 лет, естественно мы очень за ним следим и переживаем, в один момент он начал очень странно себя вести, постоянно лапой сильно драть себе щеку, конечно же мы вызвали такси в 22:00 срочно поехали, на что нам ответили что в клинике только один врач И ЖДАТЬ НАДО 3 ЧАСА, ВЫ БОЛЬНЫЕ? Кстати, очереди не было… Администратор не помню кто был, какая то девушка, но тоже не особо приятная, вылезла из за своей стойки, мельком глянула на собаку и сказала, так он же сейчас ничего не чешет значит все нормально ну, да уж)) Нет ну клиника и в правду ужас, про цену молчу, неужели она все еще существует и открыта? Очень жаль, кто в ней подвергся плохому отношению также.

Albert Skryabin

Знаток города 12 уровня

Обращались в эту клинику с нашим хвостатым членом семьи. Очень признательны дежурному персоналу за оказанную помощь!Доброжелательные, грамотные сотрудники. Помимо клиники имеется аптека (не понадобилось вечером искать в округе), магазинчик кормов и аксессуаров. Проблем с подъездом нет. Парковка в наличии.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Замечательная клиника, самое главное - круглосуточная! Спасли мою кошку от верной смерти, ужасно им благодарна!

Ксения Родюкова

Знаток города 9 уровня

Спасли моего кота, В Апрелевке говорили, что все нормализуется само и ничего страшного, а тут 2 недели его лечить пришлось что бы избежать операции или дистального исхода, спасибо большое этой ветклинике, спасли моего любимца

Александр Клименюк

Знаток города 8 уровня

Очень внимательный персонал. Профессионалы своего дела. Неоднократно обращались и нисколько не пожалели!

Елизавета Лапшина

Знаток города 5 уровня

Прекрасная ветклиника! Огромная благодарность всем сотрудникам, а особенно Екатерине Олеговне за нашего здорового пёсика!

Посмотреть ответ организации

Daisy W.

Знаток города 4 уровня

хорошая ветеринарная клиника, посмотрели котенка, ответили на все вопросы. радует, что есть аптека и магазин для животных. спасибо 💛

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мы посещаем эту ветклиникууже более 10 лет. У нас есть и собаки, и кошки. К сожанию периодически, особенно в преклонном возрасте они болеют. Приходилось нам лечиться и в "Белом клыке" у Паки, и в центре хирургии у Ягникова, и в "Биоконтроле" бывали и в "Асвет" в Одинцово. И уж что бы там не писали в отзывах про высокие цены в нашей, да именно так, в нашей клинике Ушихвост в Алабино, они то есть цены ни в какое сравнение не идут с выше названными ветучреждениями. Обратитесь в Асвет - так с вас там авансом возьмут, даже в кабинет не пустят, пока не выложите полностью максимальную сумму за прием(оторый кстати может очень скверно для вашего питомца закончиться. У меня собаке нужно было сделать риноскопию, оплатила 19 тысяч, а после их наркоза собака так и не отправилась, месяц бились и не спасли. Кстати в ноздре все было нормально. Репутация клиники зависит в первую очередь от владельца. И я хочу сказать, что нам всем здесь крупно повезло. Фёдорова методично улучшает оснащенность клиники диагностической аппаратурой и расширяет спектр оказываемых услуг. А высокопрофессиональных врачей трудно найти, скажите мне где их много? И как же непросто их найти после трагической потери Сан Саныч. Но я верю, что все будет хорошо. Да и сейчас уже совсем не плохо:есть хороший, грамотный главврач Чистова Татьяна Игоревна, после её консультации все сложное становится простым и понятным, есть прекрасный, лучший врач Королева Анна Викторовна( она принимает в веткабинете в Наро-фоминске), появился новый врач Евсюкова Екатерина, спокойная и внимательная.А цены в этой клинике очень даже неплохие в сравнении с названными выше "корифеями". Я желаю нашей клинике дальнейшего процветания на благо нам всем и братьям нашим меньшим. Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Ирина Антонова

Знаток города 4 уровня

Клиника понравилась, врачи замечательные, собачка довольна, всегда можно позвонить ответят и подскажут

Павел

Знаток города 19 уровня

Кошка подралась с соседской. Та прокусила моей хвост. Занесла заразу. Началось нагноение. Угроза вплоть до ампутации. Привез совсем слабую в ушихвост. Оставил животное на ночь. Вечером её прооперировали. Поставили дренажи. На следующий день забрал. Персонал клиники всё подробно расписал: что, когда и как делать. Если что-то не смогу сам, привозил и делали опять же в клинике. Кошка поправилась. Хвост на месте. Силы вернулись. Всё супер! Очень рекомендую! Персоналу ушихвост отдельное спасибо! И да... Ценник за всё более чем гуманный!

Посмотреть ответ организации

Алиса Лисина

Знаток города 6 уровня

Очень заботливый и внимательный персонал. Бережно и ласково относятся к питомцам. Врачи разных профилей, можно сделать рентген и узи, аккуратно берут анализы, быстро можно получить предварительный результат и последующее лечение.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 17 уровня

Долго, дорого, неаккуратно, не советую. Единственный плюс круглосуточно, но это еще х2 будет стоить, поищите что то еще…

Кирилл С.

Знаток города 3 уровня

Спасибо Вам. Замечательная клиника.

Тамара Ивановна

Знаток города 4 уровня

Очень ответственные сотрудники, сочувствующие хвостикам и их хозяевам. Плохо, что надо постоянно записываться на разные процедуры и нельзя все их сделать сразу, как раньше. Дороговато

Артем Ш

Знаток города 10 уровня

Хорошая клиника 24 часа, адекватные врачи, котику помогли Можно сделать узи, рентген

N.М

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность замечательному хирургу! У кошки был абсцесс за ухом, доктор прооперировал, установил дренаж, дал все рекомендации по дальнейшему лечению. Кошка прекрасно отошла от наркоза, уже полностью здорова!

Посмотреть ответ организации

Irina Snegnaya

Знаток города 13 уровня

Ездим сюда так как рядом. Если что серьезное, то в другую клинику. Глубокоподвальное помещение, с запахом канализации. Цены как Москве, очередь живая и вроде по записи есть. Вреда не нанесли и отлично)

Посмотреть ответ организации

Евгений Варов

Знаток города 9 уровня

Очень помогли. Вылечили кошку. Всё на достойном уровне. Кошка довольна, хозяин очень благодарен Анне Геннадьевне Лотоцкой.

Светлана Ч.

Знаток города 3 уровня

Квалифицированные врачи. Очень душевно относятся к животным. Уже много лет пользуюсь услугами этой клиники и менять не хочу. Только очень жалко, что убрали инфекционный стационар. Уличные животные (не привитые) тоже болеют, и раньше их здесь лечили. А сейчас проблема, если надо оставить в стационаре.

Посмотреть ответ организации

Виктория Акимцева

Знаток города 8 уровня

Хочу от всей души поблагодарить чудесных врачей клиники УшиХвост! Особую благодарность хочу выразить Петрову Станиславу Александровичу, врач хирург- ортопед! Благодаря его золотым рукам наша собака не только ходит спустя неделю после операции, но и бегает. После падения с лестницы у нашей таксы отказали задние лапы. В клинике провели консервативное лесение в течении 3-х дней, после чего наступило улучшение. Далее нас направили на МРТ, которое показало, что у собаки экструзия межпозвоночного диска! На следующий день Петровым Станиславом Александровичем была проведена операция, после которой наша собака быстро пошла на поправку! Также хочу выразить благодарность Федоровой Ольге, благодаря ее помощи и поддержке на всех этапах лечения наша любимая собака продолжает жить полноценной жизнью! В клинике УшиХвост современное оборудование и высококвалифицированные врачи! А также очень доступные цены на широкий спектр услуг!

Посмотреть ответ организации

Менеджер Иванов

Знаток города 7 уровня

Попали в клинику с проблемой. Собака не ела и не пила два дня,почти умирал! Врач Лепешкин Г С назначил Узи ,после которого пса срочно прооперировал! Выражаем огромное спасибо за спасение жизни собаки! Искренне желаем ему здоровья,а клинике дальше работать на таком уровне и спасать животных!!!

alena kozlova

Знаток города 16 уровня

Отличная клиника!Джон Ваганович вылечил кота.много лет к нему только обращаемся.Рекомендую.👍🏼

Людмила

Знаток города 11 уровня

В этой клинике стерилизовали кошку дочери. Поразило обслуживание: по телефону записались, из клиники пять раз позвонили с напоминанием и советом в отношении кошечки и на месте встретили хорошо. После операции грамотно проконсультировали, дали рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Игорь Стоянов-Кардалевский

Знаток города 6 уровня

Много лет все своих собак лечим тут Развода нет Врачи хорошие

ирина василенкова

Знаток города 7 уровня

Врачи не плохие. Но приходишь по записи и всё равно приходится ждать, последний раз почти пол часа сидела с больной собакой.

Посмотреть ответ организации

Луиза Габиани

Знаток города 6 уровня

Сделайте уже что-нибудь, пожалуйста, с администраторами. Дозвониться до клиники шанс 1 из 1 000. Врачи прекрасные. Очень губит клинику администраторская работа.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Квалифицированный персонал.прием по записи короткое ожидание просторные кабинеты.

Ольга Х.

Знаток города 9 уровня

Все конечно не плохо. Хорошее отношение, вежливость, чисто.Поставили капельницы уколы.Но не поняли что болит у собаки .Пришлось ехать в другую клинику. Я бы предпочла посещать ее только для ежегодных вакцин.

Посмотреть ответ организации

Mikhail Kravchenko

Знаток города 10 уровня

Отличная круглосуточная клиника. Врачи доброжелательные и всегда готовы прийти на помощь.

Михаил Турченяк

Знаток города 6 уровня

Привезли кота, врачи сказали что возможно непроходимость. В итоге 4 дня его капали и кололи уколы, но точного диагноза так и не поставили. Коту только хуже становиловь. Как итог отдали 20 т.р промучали кота. Поехали в другую клинику но было уже поздно. Не ходите в эту клинику, выманивают деньги, будь готовы что с вас будут брать деньги за каждую мелочь(спиртовую салфетку, отрывной плострь, пеленку, просто за все), счет узнаете только впосле проведения процедур на кассе. Берегите своих питомцеа и держитесь от этой клиники подальше. Сделать прививку можно, но лечить лучше где угодно, только не здесь

Фёдор Столяр

Знаток города 7 уровня

У нас дома живёт много кошек, со всеми ходим только в эту ветеринарную клинику. Очень довольны врачами этой клиники, они реально любят животных, а не только деньги. Так что мы свой выбор сделали, со всеми нашими животными только сюда!!!

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 14 уровня

Отличная клиника. Спасли нашу собаку от отравления крысиным ядом. Работают профессионалы, очень отзывчивые. Всегда туда обращаемся.

Igor Liser

Знаток города 5 уровня

В течении пяти лет посещали только эту клинику, все было хорошо… В последний раз звонил в течении трех дней по многу раз-трубку никто не брал… думали закрылись…, но нет, через зоомагазин дозвонились, говорят некому трубки снимать… Записались на вакцинацию вакциной Нобивак, говорят завтра привезут- приезжайте, но я как знал, попросил чтоб если нет, не привезут, чтоб перезвонили, пообещали… Перед выездом решил перезвонить сам и как всегда не дозвонился… Приехали (30км) сидит красавица на входе возле телефона и опять объясняет что некому отвечать на звонки и вакцины Нобивак не привезли… Короче, хочу передать привет хозяину…., слов нет…

Irina Amelina(Петрова)

Знаток города 12 уровня

Круглосуточная клиника,великолепный ,внимательный,профессиональный персонал,особое спасибо нашему ангелу спасителю,- Елене Рафисовне!!! Она вытащила нашего малыша с того света,преклоняемся перед такими врачами,огромное СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

София Желтова

Знаток города 5 уровня

В ветклинике чисто,работают хорошие специалисты,объясняют все простыми словами

Алекс Минх

Знаток города 17 уровня

Ночью куча персонала то ли своих, то ли практикантов. Врач не отрывает ж от стула ,но каждый шаг -1000 руб. Не смотрите что в ценниках -предьявят в три раза больше, приплюсуют осмотр ,консультацию, манипуляции и расходники.Не та клиника ,куда надо везти ночью питомцев

Посмотреть ответ организации

Pavel Povorov

Знаток города 15 уровня

Приехали экстренно без записи с рваной раной, приняли сразу же, оперативно все зашили, выписали рекомендации. Через 2 недели сняли швы. Впечатления только самые положительные, специалисты знают свое дело

УшиХвост

752 отзыва