В номерах очень уютно, чисто. Персонал вежливый и доброжелательный. Есть парковка, завтраки приносят прям в номер, в люксе был холодильник, телевизор, удобная большая кровать, столик, диванчик - вообщем всё необходимое. Очень довольны, что тут остановились
20
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана НС
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
Проезжали ночью компанией на 4 машинах, нас было 18 человек, искали по Яндексу гостиницу в районе города шахты, нашли новый отель в черте города 7 Небо, но недалеко от трассы, не хотелось шума машин и какую-то цивилизацию, нас встретила милая девушка администратор, Предоставила нам 5 номеров, Люксы и двухкомнатные делюксы, Приятного удивил дизайн и чистота , очень удобная матрасы, Белоснежное белье, посторонних запахов как писали в отзывах я не услышал, Спали как убитые, утром в номер принесли завтраки, особенно понравились блинчики, Стоянка около гостиницы что очень удобно, впервые встречаю в гостиницах, что из крана вода идёт мощным напором, на обратном пути обязательно к вам😃✌🏽
Анна Васильева
Знаток города 8 уровня
31 октября 2024
Едем с семьей на юг, удобное местоположение, уютные и чистые номера. Быстрое заселение. Важно, есть все для удобного проживания, а самое важное это классные кровати.
Останавливались на одну ночь втроём с сыном, двухкомнатный номер, просторный, с кондиционером в обеих комнатах. Чистота везде, хорошая новая сантехника, очень уютно, удобный в меру жёсткий матрас, большая двуспальная кровать. Всё новое, очень чисто, парковка у входа с разметкой. Отличный отель!
Номер был не убран к нашему заезду, а это почти 3 часа дня, туалет с душем на этаже тоже не убран. Начинают убирать или подавать что-то как только скажешь. В целом отель цивильно выглядит, но отношение конечно так себе. Девушка на ресепшен постоянно отсутствует или с кем то в беседе. Номер нужен был только «кинуть кости с дороги» но даже этого не оправдали, три с минусом, почти два
Останавливались на ночь , дружелюбная атмосфера- вежливая и приятная девушка на ресепшне- встретила нас очень хорошо) предложили завтрак, но нам нужно было рано уезжать и нам собрали с собой ланч бокс , чтобы мы могли взять в дорогу блинчики, это очень порадовало. Номера чистые, ремонт свежий , отель скорее всего новый. Остались приятные впечатления, вернемся сюда обязательно
Сегодня там остановились. Мыльницы не работают, посуда грязная, есть чайник но нет чая и чайных ложек.
Отдельное негодование тк звонили и спрашивали про питание, а оказалось что кафе нет. И это удовольствие обошлось 5 тыс.
Отель свежий, ремонт отличный, локация прекрасная- тут вопросов нет.
Как всегда в России - убивает бизнес - сервис.
За 5800 в номере нет бутылки с водой, количество полотенец не соответствует количеству гостей, планировался ранний выезд, с вечера оговорили ланч бокс, ко сну, выдали блины и йогурт, сразу всё положили в холодильник и включили его. Через час после отъезда, решили отведать блины, кислый запах теста выдал их испорченность.
Резюмирую. Хорошее место для сна в пути, всё новое, но человеческий фактор нужно контролировать.
Как сказали в отзыве, поставив дизлайк моему комментарию, просите воду на ресепшн - есть комплектация номера перед заездом гостей, будьте добры, комплектующие. Это из разряда, не было постельного????, а что не спросили у администратора???? Огонь оправдание...5+
Забронировали номер в гостинице за сутки. За несколько часов до прибытия решили уточнить точный адрес , но оказалось, что нашей брони нет и заселить нас не могут . Девушка администратор была очень нелюбезна .
Отличная гостиница вдали от городской суеты. Номера оборудованы всем необходимым. Хороший ремонт, дружелюбный обслуживающий персонал. Буду с удовольствием рекомендовать.
Занавески темные.
Тихо.
Круглосуточно открыты.
Миленький дизайн.
Стаканы не мытые. Белье не заправлено (впервые в жизни с таким сталкиваюсь). Пыльно, появилась аллергия после ночи.
Убирайтесь лучше.
Минусы не на эту цену
Очень разочарованы персоналом гостиницы и неуважительным отношением к клиентам. Грубость, безответность — слова, очень точно описывающие их. Крайне не советую данное место к посещению
Останавливались переночевать на новогодние каникулы, семья 3 чел., Быстро заселили в номер. Номер чистый, уютный, полотенца, постельное белье, спальные места (кровать и диван) - все отлично! Удобный душ, в номере все что нужно. Свежий ремонт, мебель. Нам нужно было хорошо выспаться и ехать дальше. Очень хорошие впечатления о гостинице, при поездках будем ещё останавливаться именно в ней.
Очень советую эту гостиницу! Ехали с моря, заехали переночевать. Забронировали онлайн. Приняли гостеприимно и быстро разместили. Чистое белье и тёплая вода. Хорошо отдохнули перед дальнейшем путем в Москву. Спасибо администратору за оперативную реакцию на возникшие вопросы.
Останавливались в данной гостинице проездом. Когда звонили администратор ( не помню имени ) ответила , что есть завтраки и их можно заказать ( не зависимо от стоимости номера и времени ). По приезду админ говорит, что завтраки с 7:30 и оказывается , что цокольный этаж ( где расположен номер )не завтракает … вот здорово , а зачем ставить людей в заблуждение ?! Ну это пол беды… номер ужас , подвальное помещение с капающей водой , под звук которой не возможно уснуть ( мы так и не поняли от куда звук ) + шум из коридора не пойми от чего . Короче не советую ,номер стоил 3000 . В других гостиницах где останавливались за такую же сумму , были условия в разы лучше ! Возможно в номерах дороже условия лучше , но они были заняты
Постоянно останавливаюсь в этом месте . Легко найти, всегда приветливый и отзывчивый персонал, чистые и уютные номера где есть всё необходимое! В целом чувствуешь что здесь дорожат своим клиентом.
Отлично для остановки на одну ночь. Чисто, комфортно. Завтрак заказывали к определенному времени. Минута в минуту принесли прямо в номер. На завтрак сваренная (не разведенная из пакетика) каша и блинчики. Отлично)
Заночевали по пути. Приехали заполночь, уехали рано. Озвучивают как номер на цокольном этаже, но по итогу это номер в подвальном помещении, без окон. В остальном все ок, для одной ночёвки норм. Душ, туалет чистый, вода и напор хороший. Номер без посторонних запахов, насколько это возможно в подвальном помещении. Матрас мягкий, постельное белье хорошее. Оплата наличными. От 3к за сутки.
Очень хорошая и уютная гостиница! Всё необходимое есть, а если что-то необходимо, всегда по просьбе предоставляют. Останавливался здесь на 5 дней, всем доволен. При выезде удовлетворили просьбу попозже покинуть номер (на полтора часа), спасибо!
Семья у нас большая, шесть человек, были проездом мимо города Шахты.
Нашли по отзывам данную гостиницу.
Разместились в 2 - комнатном номере. Порадовала чистота, приветливый персонал, вкусные завтраки. Заезд был ночью, регистрация тоже была очень быстрой. Спасибо огромное!
Были проездом 1 ночь. С пятницы на субботу, не повезло с соседями (тонкие стены). За одной стеной пили/болтали, за другой стонали. В остальном, белье чистое, вода в душе горячая.
Максимально отвратительный отель, администратор хамка ,написано круглосуточно по факту админ спит и открывает с максимально недовольным лицом мол ее разбудили ,и говорит с гостями через окно
Очень понравилась новая гостиница 7 небо. Отдыхал здесь впервые. Цены приемлемые, приятная атмосфера и обслуживание на высоте. Номера чистые и уютные. Спасибо!
Отличная новая гостиница с хорошим ремонтом очень приветливый персонал вкусные завтраки чистые уютные номера недалеко от М4. Следующем году обязательно заеду
Отличная гостиница, комфортная и уютная. Расположенна недалеко от трассы, что очень удобно. Переночевали всей семьёй очень понравилось, обслуживание замечательное, спасибо.
Номера эконом на гостиницу не тянут от слова совсем. Заселили нас в "номер" без санузла он этаже, но это полбеды... В номере на полу пыль и волосы. Эконом номера находится в подвальном помещении, глухие комнаты с неработающей вентиляцией, она наглухо заклеена.... Так же рядом с номером есть мини кухня на 5-6 номеров с 2 стульями. Хорошая здесь только слышимость. Там же в подвальном помещении находятся насосы которые при каждом смыве или открытии крана в гостинице начинают громко работать.
Останавливались переночевать , случайно нашли этот отель и не пожалели . Очень все прилично , хорошее обслуживание на ресепшен , есть небольшая парковка , в номерах удобные кровати и новое свежее белье и полотенца, и даже включен завтрак )).
Новый отель. Все в отеле еще осталось чистым. В рабочем состоянии. Белье чистое, видно что его по настоящему хорошо стирают. Девушка на ресепшене помогла по ряду вопросов. Пошла на встречу. За это ей большое спасибо! Минусы, очень шумно под окнами (тут ничего не сделаешь, совсем рядом большая дорога), дешевый набор для умывания, нет воды для питья, и самое главное стойкий запах канализации, во всех номерах. По этому все номера с открытыми дверьми. (Проветривают). В душевой вытяжка не работает, от слова совсем.
Это ужас!!! Номер ЛЮКС за 6.000. В номере вонь не вероятная, кондиционер бесполезный, только шумит, окно не открыть потому что рядом дорога, машин много.
Белье принесли постельное и положили на кровать, вдевали сами. Мыла жидкого в ванной в дозаиторе нет. И оплата по карте не доступна, только переводом на частное лицо.
В общем, сбежали рано утром, даже завтракать не стали, хотя завтрак был включён...
Удобное расположение к трассе М4 является преимуществом. Спасибо внимательному персоналу, решили все деликатные запросы. Очень чисто уютно, что еще нужно для хорошего отдыха
1.постельное белье мятое
2.еда еле тёплая и невкусная и десерт принести 3 шоколада весь растаявший
3.в ванной грязно
4.тормозы
И это номер за 10.000 в сутки
В номере пахло канализацией, слили воду везде, предположив что просто никто давно не останавливался. Но запах оставался все равно, всю ночь он доносился из ванной, пришлось открыть окно и включить вытяжку в ванной. При условии того что окно прямо возле проезжей части - ночь превратилась в кошмар.
И еще: не очень поняли что за правила в отеле, номер на двоих на 500 рублей дороже, при этом даже не дали вторую бутылку воды!
Это размещение за 45 евро было худшим в моей жизни.