Место может и хорошее.. Но сотрудница меня встретила отвратительно.. Я приехал с предложением о сотрудничестве.. Являюсь владельцем 4 магазинов направленных на автомобиле тему в одном из крупных на селеных пунктовприехавзамного км предворит созвонившись с главным офисом.. Можно казать послали открыты текстом даже не выслушав перспектив нашего сотрудничал... Долго опис... Наверно домой торопилась.. 10-15 клиентов в неделю ей не перспективно.. Короче отвратительная дама.. Не совет.. К сожел не запомнил юейдэ... Возвращает не буду.. Мне тоже как бы много не прибав..
Поробль с другим компан... Откожусь от ихних услуг... Принципиально....
Очень печально, но вводят в заблуждение, сказали что работают до 19 часов, я ехал с улицы Особенная , так далеко чтобы услышать от специалиста в 18:40 что мы ждём вас завтра. Потратили время и бензин ещё и в час пик!
Это просто вытягивание денег ! Проще за свои отремонтировать авто , чем у них что либо получить и уж тем более не в коем случае нельзя ехать на их сервис .
Обратился за компенсацией по ДТП,персонал вежливый всё подробно рассказали и описали,ответили на все вопросы грамотно и чётко.
1
3
Юля А
Знаток города 15 уровня
21 октября 2019
Не любят своих авто-клиентов. Офис в центре города, где просто невозможно найти парковку.
Запись на первичную подачу документов могли бы сделать онлайн или по телефону. Приезжать за одним талончиком в 2019 - странно. На подаче документов менеджер 4 раза ошибалась, приходилось все переделывать, хотя заранее дала доступ к документам и можно было подготовиться. А дальше работа компании была отличной. На месте осмотрели, через 1.5 часа назвали сумму выплаты, через 2.5 недели выплатили. По сумме выплаты не обидели. Поэтому 4
Обратился по КАСКО - необходимо заменить лобовое стекло. Встретили хорошо - быстро осмотрели, направили в Mazda ААА моторс. После осмотра в Mazda ААА моторс и оценке затрат по замене лобового стекла страховая ушла в "глухую оборону" - консультанты страховой предлагают просто ждать хотя регламентные сроки рассмотрения прошли. А в личном кабинете написано - принято решение - Выплата Страхового возмещения
4
А
Анонимный отзыв
28 мая 2019
За больше чем 20 лет стажа водителем впервые попал в ДТП, у виновника аварии полис осаго АльфаСтрахование. Почитал в интернете, что делать, куда бежать и начав хандрить приготовился к долгим мытарствам. Но....
Честно скажу, я даже не ожидал с чем столкнусь. Приехав в офис на Суворова не увидел очереди (апрель 2019), очень вежливый молодой человек на регистрации проверил документы, помог дооформить и попросил подождать, не успел я расположить на диване и воспользоваться бесплатным WI-FI, как меня уже вызвали, проверили пакет документов и предложили пройти независимую экспертизу, так как были скрытые повреждения, я выбрал из предложенных мне на улице Орская. Дату назначили через ТРИ ДНЯ, а ещё через три дня озвучили сумму ущерба которая меня вполне устроила. ЧЕРЕЗ 18 ДНЕЙ ПОСЛЕ МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ на мой счёт поступили деньги. Я очень доволен работой компании. Для меня теперь выбор очевиден, только Альфа Страхование, спасибо персоналу, который со мной работал.
Сын попал в ДТП 21. 12.18 . Процесс урегулирования вопросов компенсации убытков по ОСАГО решается до сих пор (29.03.2019). Политика компании сводится к тому чтоб вы устали от них чего либо ждать. Дозвониться проще в Кремль чем в С.К...
С нами работает замечательный специалист Олег ( ему за работу могу поставить 👍👍👍👍👍) Внимательный, вежливый и очень терпеливый.
Сумму стоимости восстановительного ремонта занизили больше чем на 20 000 занизили, компенсацию за услуги манипулятора добиваемся через до судебную претензию, разницу от ремонта и выплат, опять оформили до судебную претензию, скорее всего откажут, тогда пойдём уже в суд, только тогда мы ещё добавим моральный ущерб и упущенную выгоду. С момента каждого обращения отсчитывайте 20 дней, раньше ответа не будет😟. Уже нет никаких сил. Для чего тогда страховка ???
Хотел сделать ОСАГО. Начали заполнять данные и произошла какая-то ошибка техническая. Обещали позвонить мне в течение дня и сделать удалённо. Жду до сих пор звонка
Попал в дтп.Эта ужасная страховая 6месяцев мурижила мозги насчитали одну цену они заплатили в 2р.меньше и так же по трамвам ...На них нужно в суды подавать и разорить ее т к платить они не хотят и вообще обслуживание тоже не айс.Приезжаешь с далека они начинают наезжать типо вот нужно было записаться ..Но потом попросишь у них они с трудом дают талон.Я не советую эту лоховскую компанию.Убрать ее нужно и всех сотрудников
Новый сотрудник по ипотечному страхованию Елена Муродян,забывает придя на работу снять корону. С клиентами разговаривает грубо, при этом не компетентна в своей работе, хамит,огрызается, ставит подписи за других сотрудников. После стольких лет работы с данной организацией,а именно с эти отделом,планируем сменить страхователя.
7
1
Игорь
Знаток города 22 уровня
8 сентября 2022
Парковаться негде, да и сама страховая очень хитрая и очень за многое оказывается не отвечает по страховкам
не первый раз пользуюсь услугами данной страховой. До этого дня все было в порядке. В этот раз - некомпетентность сотрудника просто поразила, во-вторых озвучивалась трижда одна сумма, по приезду и оплате оказалась другая. Это последний опыт работы с данной страховой
Как и многие страховые, полис оплатить сервис, а убыток урегулировать сразу все тяжелее и свои правила отличные от законов РФ. Но зона ожидания для убытков хотя бы есть, за это 2 звёзды, а не 1.
Пришлось обратиться за расторжением страховки. Пара минут -и заполнено заявление. Вежливо и уважительно)💐
P.S. Деньги за расторгнутую страховку возвратили полностью . Срок позврата-5 дней. (Обещали в течение 14 дней).👍👍👍
Обслуживают быстро, внимательный начальник отдела страхования, приходит на помощь сотрудникам, когда образуется очередь. Но припарковаться рядом очень большая проблема.
Места для парковки нет! Попал в дтп позвонил на горячую линию сказали ехать в офис на Суворова. Приехал 4 числа сдать документы по дтп дали талон на 6 число. Приехал 6 приняли документы назначили осмотр на11! 3 раза я отпрашивался с работы!
12
А
Анонимный отзыв
16 января 2020
Ужасная страховая компания, пинают с офиса в офис, отказываются принимать по живой очереди, а на горячей линии работают не компетентные сотрудники. Не советую сталкиваться с данной страховой компанией.
При выплате компенсации по дтп не верно указали фамилию, не указывают номер платежного поручения, мало того что не дозвониться так ещё и по номеру который дают на горячей линии отвечают"не правельно набранных номер"