Амакс Конгресс-отель
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4053 отзыва
29 августа 2024
Достойная гостиница. Приветливый персонал. Чисто, аккуратно. Завтрак вполне. Рекомендуем. Будем останавливаться в этой гостинице еще не раз.
20 января
Редко критикую, но тут три звезды они себе сами придумали. В стандартном номере метров 7 площади, нет даже чайника. В номере ковры вытоптаны, мебель очень устала и страшно раздражают стикеры о запрете курения на каждой двери номеров.
23 января
Были на новогодней ночи 2025. Не понравилось в этом году. На празднованияи новогодней ночи в амакс я уже в третий раз. В этом году заселение в номер осуществлялост не в 14, а в 20 часов. Причем куча людей к 20 часам столпились и ждали своего заселения посматривая на часы. Очень некрасиво. Дети, взрослые, вещи, людей много. Неорганизованность бы до в. По качеству номера претензий нет. Объявили что в 22 часа начинается праздник. Но В банкетный зал запустили в 23 часа. Народ конвоем ходил мимо заветной двери. Ну скоро уже??? Напоминало толпу пенсионеров перед открытием столовой в санатории. На столе овощи свежие были заверены и есть их было невозможно. Все остальное вкусно и претензий нет, но! Горячее подали в 2 часа ночи. Ну куда это годится? У нас была большая компания. Дети ушли спать к 2 часам, так и не дождавшись горячего. Да, в итоге мы его забрали с собой домой, но , простите, цель встречи нового года была другая. Ведущий пытался спасти вечер. Молодец. Но толпа заведена была еще когда двери в банкетный зал не открывали до 23 часов. Примерно в 1 или 1:30 начала выступать кавер группа. В прошлом году было очень зажигательно. В этом году было 2 зала гостей и группа отработала в первом зале, потом пришла к нам, во второй зал. Уставшие музыканты, это было видно. Уже их разморило. Так нельзя делать. Я понимаю что новорогодняя ночь это время зарабатывания денег, но хочется и качество получить . все положение спас утренний шведский стол. Долго сидели, болтали. Это прекрасная возможность утром обсудить с друзьями праздник и пообщаться. В качестве плюса хочется добавить, что все было красиво: фотозоны, посуда, пирожные как всегда на высоте, то есть старались, но не дотянули даже на 4 звезды. На следующий год, наверное, выберу другое заведение. За свои деньги хочется немного лучшего.
15 января
Номер хороший, со отнашение цена качество. Большой плюс вкусный завтрак, хорошый ужин. АМАКС👍
14 июля 2023
В гостинице останавливались на одну ночь, проездом в сторону чёрного моря. Очень понравилось, уютный чистый номер, есть парковка, вкусный завтрак по системе шведский стол. Номер чистый, есть все удобства, тапочки, банные принадлежности, даже халат был, обычно это редкость. Считаю, что я достаточно капризна с точки зрения комфорта, но этот отель мне понравился, полностью соответствует своей категории!
22
15 декабря 2024
Отличный отель!
Много не скажешь. Но в нем комфортно абсолютно во всем
Две ночи был. Очень понравился отель
20 августа 2023
Была один раз в люксе, питание норм , Приезжали чтоб переночевать , номер просторный на 4 человека предостаточно! Заблудиться можно😅)
Номер двухэтажный я как зашла очень удивилась! Первая комната на первом этаже есть мини бар, сейф, диван раскладной вроде, стол, четыре стула, чай, вода, сахар, кофе тоже вроде было, 2 подушки для спанья и 2 декоративные в комплекте с диваном, есть 2 одеяла, всё хорошо заправлено, также на первом этаже ванна раковина с краном и туалет, зеркало с подсветкой, так же подсветка есть на шторах. На втором этаже: высокая просторная двуспальная кровать, стол, зеркало, два комодика с каждой стороны кровати по одному, так же светильники и подсветка на шторах, душ, раковина с краном, туалет, зеркало с подсветкой, 2 одеяла, две подушки для спанья и 2 декоротивные утащили с низу. Очень хороший, просторный номер за хорошую цену, всем советую!)
4
17
18 августа 2024
Забронировали номер - студия "АМАКС". На телефон ответила девушка, ей было сказано, что номер нужен на троих взрослых и одного ребёнка 17 лет. Мы путешествуем семьёй - родители и взрослые разнополые дети. Номер не предназначен для размещения 3 взрослых и ребёнка, потому что в распоряжении будет большая двухместная кровать и полуторный диван, места недостаточно. За такую сумму могли бы и побесплкоиться о комфорте своих гостей, тем более заранее было оговорено кого ждать. Спасибо, и на том, что у них была раскладушка, за которой пришлось идти на ресепшен и доказывать, что она нам действительно нужна. Неприятный осадок остался. В этой сети вдругих городах номера были реально на 4 взрослых людей, а не то что тут - тесный номер.
Хочется отметить, что тапочек и прочего первоначально было предоставлено для 3 человек
Прилагаю фотографии номера уже с раскладушкой. Для нагляднасти на двуспальной кровати подушки одного размера с подушками "двуспального" дивана. Кровать и диван по мнению девушек с ресепшена двуспальные
1
19 июля 2024
Снимаю звезду за отсутствие парковки, а так всё устроило. Завтрак выше всяких похвал. Очень вкусно, а робот Маруся отлично справляется с транспортировкой грязной посуды.
28 декабря 2024
Местно хорошее,но желание администрации обратить внимание на посторонних лиц,в частности у сотрудницы с гардероба проходят её дети (() которые пристают к потстояльцам , просто к соответствующим органам обратить внимание на этот рассадок экстремизма 🤬
10 апреля
Хороший отель. Чистый, убирают вовремя. Отзывчивый персонал.Завтрак очень понравился.
3 ноября 2024
В целом неплохой отель за свои деньги, но не идеальный. Мне не понравились немытые окна в номере, не хватило благожелательности и радушия от персонала.
23 июля 2024
Турист изСССР, стал Амаксом!
Срочно нужно делать абгрейд!!!
Очень уставший отель. Удобное расположение. Из больших минусов - это отсутствие парковки и забор со стройкой у фасада!?!? То ли построят здание, тогда совсем будет плохо то ли всё же город отобьет его и будет фонтан, вот тогда отелю повезет и жителям города
1
1 января
Отмечали Новый год семьей. Банкет был просто ужасным, кухня просто несъедобная. В детском зале тоже еда была холодной, детям элементарно не хватило сока. На утро с огромным количеством гостей работал только один лифт, который позже тоже поломался. Впечатления самые худшие!!! Больше никогда ни ногой!!!!
1
7 января
Посещаем боулинг и бильярд. На декабрь 2024 года боулинг работает без сбоев. Раньше были проблемы. Желательно заранее бронировать. Без бронирования можно не попасть:(
4 сентября 2024
Отличные номера. Не было одноразовых средств гигиены. Но мы были готовы.
Отличный вкусный завтрак
На столе помимо сахара есть сахарозаменитель, это важно и отдельный респект.
Удобная парковка за шлокбаумом 10рублей час.
Рекомендую
21 августа 2024
Отель понравился, современный, чистеньким, только слышимость слишком большая. Понравилось что прям в здании есть приличный бильяр, боулинг, сауна. Завтрак был вкусный)
1
1
6 июля 2024
В отличие от прошлого года, этот полностью разочаровал не только своим не гостеприимством, но и функционированием.
Фотографии номера не соответствовали действительности. Заранее за несколько месяцев вперёд была забронирована студия. После долгой дороги нас встретил стандарт небольшого размера. На ресепшн попросили поменять номер на запрошенную студию. Недовольный персонал предоставил нам номер на втором этаже с выходом на свалку с мусором и странной планировкой для трёх человек.
Красный диван, разложенный в качестве третьего спального места, был крайне неудобен. Лежать на нем было очень больно.
Застиранные и рваные полотенца вызывали отвращение. Дверь в душе сломана, вода не сливается в нём, геля с шампунем не оказалось. Неприветливая горничная только с третьего раза пришла и принесла средства гигиены.
2
26 ноября 2024
Из плюсов еда очень вкусная, разнообразная. В номере холодно, убирают очень плохо за 3 дня выносили только мусор, полотенца за 4 дня не менялись ни разу. Халатов в номере стандарт не предусмотрены что очень неудобно☹️
1
28 февраля
В номерах прохладно когда на улице -11-14 от окон поддувает и кондиционер не греет, хотя выставленная температура на нем 30 градусов, а воздух идет не теплый.
Завтраки достойные, выбор хороший.
Персонал вежливый.
3
3
24 декабря 2022
В ресторане Амакс отметили новогодний корпоратив. Красивый и уютный зал. Прекрасно тематически оформлена фотозона. Кухня вкусная и разнообразная. Персонал учтивый, девочки-официанты умницы. Обслуживание на 5 звёзд. Разочаровала программа! Ужасный ведущий, который совершенно не умеет работать с залом. Конкурсы как в деревенском клубе из 90-х. Далее выступала кавер-группа. Об этом стоит сказать отдельно. Наверно они не в курсе, что хорошо петь и петь громко это разные вещи. И к сожалению их версии песен худшие! Также ребятам стоит запомнить, что подходить к колонкам с микрофоном не стоит - ужасно фонили! Хотелось бы, чтоб руководство сменило развлекательную программу.
6
2
30 ноября 2024
Не первый год там останавливаюсь, в номерах чисто, завтраки хорошие, администрация всегда поможет
3
1
26 июня 2024
Отель хороший, но не более. Не впечатлил. В качестве остановиться на одну ночь - нормальный вариант. Рядом с отелем есть отличный ресторан с европейской кухней, но не в самом отеле.
18 августа 2024
Хороший отель, всё понравилось и номер и завтрак и отношение персонала и чистенько и цены приемлемые. Рекомендую сообществу. Вернёмся ещё.
1
29 июля 2024
Забронировал номер хотели с семьей проездом с моря остановиться на день 2 детей и 2 взрослых но... пришлось приехать на 7 часов раньше брони, подошел на ресепцию пояснил проблему администратору который вообще не проявила участия в проблеме а только отвечала согласно выученному скрипту так же не взял вет паспорт на собаку ручной породы мини и это оказалось причиной отказа для заселения с учетом 100% предоплаты.
Заезд аж после 15ч при том что люди сдают номера с 8 утра.
Хочется задать вопрос руководству...Вам что не хватает персонала что бы производить быстро уборку номеров или процесс не налажен ну это уже на вашей совести.
Итог: Потеряли постоянного клиента который за 5мин нашел жилье рядом и еще на 30% дешевле, в общем зажрались а еще 3 звезды отель одно название стал.
3
24 июня 2024
Хорошая локация. Внимательный персонал. Вкусная и разнообразная кухня. Не понравилось, что много платных домов: щетка для обуви, парковка, сауна, бильярд.
5 декабря 2024
Если брать новые номера (после ремонта) стало хорошо.старые номера лучше не брать 🙂.
Завтраки действительно очень даже хорошие.
А вот с парковкой беда
25 июля 2024
Сервис в отеле нулевой. На пять персон (двое взрослых и трое детей, один из которых был зарегистрирован как взрослый, т.к. ему уже16 лет) принадлежностей для чистки зубов было всего для двух человек. Уборщица сказала, что на складе нет. И извинилась. А администраторы даже не извинились, сказали, что сейчас все исправят. В итоге соврали. Халатов тоже было всего два. Электрочайник в номере подтекал. Телевизоры толком не работали. И это был двухуровневый номер-люкс. Не рекомендую...
1 ноября 2024
Простенькие номера, всë есть душ, постельное, телевизор, фен и тд
Радует разнообразием шведский стол
3
9 августа 2024
Белье чистое, матрасы удобные, персонал ведет себя корректно. Завтраки вкусные и разнообразные.
Из минусов - не было жидкого мыла в диспенсерах в ванной комнате. Горничным надо быть повнимательней.
9 января 2024
Достаточно хороший отель, готовы оперативно заселить, имеется своя парковка, большой номерной фонд, разнообразный завтрак. Очень чистые номера, в последнее время это редкость для гостиниц такого уровня
1
2
27 августа 2024
В целом отель не плохой, расположение очень удачное, 15 минут пешком и вы в ТРЦ "Горизонт". 4-ка за то, что в номере не было шампуни и на завтраке, долго ждали стаканы, сам завтрак на любителя, не самый худший, но и не самый лучший! Ещё плохо, на весь отель, всего два утюга на 11-м этаже. Переночевать нормально!!!
19 июня 2024
Номера очень " уставшие", просили второй матрас на доп.место, потому что предложенный был такой продавленный, что что ребёнок 7 лет ощущал все ламели.
Но нам сказали нет матрасов, на складе с матрасами выходной, вот прям так и сказали))
В итоге после нескольких звонков, принесли одеяло и топпер)
Обслуживание на ресепшене нормальное , девочки все время извинялись, что так получилось....
В отеле не чисто(
В номерах покрытие напольное всё в пятнах.
В лифте коврик со слоем годовой грязи! Лучше вообще никакого, чем эта грязная тряпка!
Завтраки нормальные, есть милый робот, который помогает убирать посуду грязную.
Расположение, нам тоже подошло, были проездом, в пробках при выезде не стояли.
Парковка платная, но очень адекватная по цене, если не ошибаюсь 10р/ч.
15 февраля 2024
Очень хорошая гостиница, вежливый персонал отеля, очень уютно красиво. Только что жаль закроют вид гостиницы каким-то центром. Кокой был раньше вид фонтанчик всё было очень красиво
3
24 июля 2024
Прямо сейчас в отеле и нахожусь в шоке 6,500р за сутки включен ужин и завтра завтрак зашел в номер афигел😳очень маленький но это ладно.Все обшарпанное старое в душевую кабину страшно наступать в раковине грязь какая то
За 6,5р даже воды не дают вода 100р бутылка забыл сказать живя здесь вы ещё и платите за парковку у отеля копейки конечно 10р час но это позор
Пошел на ужин шведский стол….Салат непонятный не заправленный заправлять надо майонезом самому майонезу наверное месяц фу просто гадость куриные бедра плавают в лотке с жиром гречка макароны рыба кусочки на мармите винегрет с душком и всё всё ну овощи в счет не берем и булки лежали ещё какие то,скатерти грязные мятые жеееесть-это просто мрак завтра с утра на завтрак страшно идти🤦🏽тут неподалеку другая гостиница ещё и подешевле будет в каждом номере чистота порядочек две бутылки водички мыльно рыльные(тут кстати вообще ничего нет) а ужин в другой гостинице просто замучаешься весь ассортимент изучать вообщем это полная жесть никому не советую и сам никогда не вернусь
19 августа 2024
Отель очень "уставший". В номерах везде потёртости, сколы, треснувшая плитка в ванной.
Завтраки посредственные, еда как в среднестатистической столовке.
Парковка платная, но было бы ничего, если бы не её вид: возле стройки, мест катастрофически мало и при позднем заезде место вы просто не найдёте.
Возле ресторана, где завтраки, пахнет канализацией (а это второй этаж, между прочим).
Воды нет в номерах, чтобы попить вам придётся выйти в коридор. Чай/кофе исключительно за деньги.
Полы глянцевые, из-за чего видно, насколько они грязные и пыльные уже в 8 утра.
2 звезды - 1 за удобные кровати, 2 - за возможность взять с собой еду с завтрака, потому что никто не заметит, что вы её решили вынести (на моих глазах семья вынесла бутеры себе в дорогу)
В общем, своих денег точно не стоит, за ту же стоимость есть варианты гораздо лучше.
3
31 августа 2024
+ завтрак очень вкусный и сытный
Парковка достаточно большая ( хотя нам места не хватило но тут сами виноваты приехали в 23.40)
- номер нам достался как говорится на троечку. Очень уставшая сантехника и кондиционер тарахтел как славный дизель. Окна видимо моются дождём причем из нутри тоже....
15 декабря 2024
Обожаю это место уже не первый раз останавливаюсь. Сейчас преобразовали шведский стол и стало еще прекраснее)
9 декабря 2024
Ужасный старый отель, который требует реконструкции. Шведский стол - не шведский стол, просто курам насмех!!! Напротив центрального входа в отель строй-площадка, очень шумно и тесно !!! Коридоры вдоль, которых идут двери в номера - вдвоём не пройти ( тесно)!!! Я такого, если честно не видела ни где!!!
31 октября 2024
Всё устраивает, всё прекрасно. Номера, завтраки, расположение, персонал, интернет.
3
1
16 ноября 2022
Останавливалась в этом отеле в сентябре на несколько дней. Мне всё очень понравилось!
Номер небольшой, но теплый и уютный, везде чисто, ежедневная уборка и смена полотенец.
Когда я заехала - у телевизора не работало несколько каналов. Я позвонила на ресепшн и вопрос быстро решился.
На моем этаже располагалась библиотека, несколько раз видела там людей с книгами. Надеюсь, им понравилось.
Я пару раз воспользовалась гладильной комнатой - утюги отличные, чистые гладильные доски (а это не в каждом отеле встретишь).
Номер я бронировала с завтраком, поэтому по утрам меня ждал шведский стол. Неплохой ассортимент блюд. Единственное пожелание к данному отелю - наливайте побольше компота, его быстро выпивали за завтраком.
3
2
31 декабря 2024
В отеле всё есть для жизни, единственный минус маленький и тесный номер, всё так нахано, что неудобно ни ходить по номеру ни пользоваться санузлом
3
1
3 августа 2024
По сравнению с прошлым годом отель сильно испортился, особенно еда.
На завтрак есть было нечего. Чистой посуды не было, также как и чистых столов и официантов. Зато пирожки на выходе (которые мы взяли в дорогу детям) отобрали и сказали их выкинуть. Но то что они удалось попробовать было все заветренное, холодное и совершенно невкусное. Больше не вернемся.
23 ноября 2024
Жили в номере стандарт с дополнительным местом- раскладушка с очень-очень тонким матрацем, ощущение что спишь на полу. Попросили дать ещё матрац-нам предложили снять еще одноместный номер. Батареи холодные. Душевая кабина обшарпанная. Завтраки скудные и невкусные. Больше там не остановимся.
26 октября 2024
Был в конференц-зале 3 часа. Кондиционер дул на 2 ряда кресел и меня продуло... Блин октябрь месяц они кондеры включили и морозят людей... Так вроде интерьер более менее но продуманность оставляет желать лучшего...
12 мая 2024
Очень хороший отель.Проживали в номере «люкс.»все чисто .есть все необходимое для посетителей.Кухня очень разнообразная ,вкусная и свежая .Рекомендую.
30 марта
Хороший отель ,уютные и чистые номера, вид на вечерний Ростов, все переливается фонарями ;)
8 февраля
Всё устроило ,кроме небольшого НО
Номера свежие,чистые,персонал хороший,но как же холодно в номерах это просто не описать,спал одетым под одеялом
1
1
24 января
Не было горячей воды ни в умывальнике, ни в душевой кабине. Еле тёплые батареи. Пришлось просить второе одеяло и обогреватель. Продавленная с одной стороны кровать, подушка медузка из комков тоже не радовала. Одна звезда за завтрак, относительно неплохой. Вторая звезда горничной, что принесла обогреватель.
24 марта 2024
Не впервые останавливаюсь в этом месте. Девиз отеля "Дом вдали от дома" очень даже оправдывает себя. Обслуживание неплохое (почему не на бал выше: вешайте обязательно табличку "не беспокоить" даже на ночные часы, дважды было сюрпризом столкнуться с горничной), вкусный шведский стол и милый робот официант. Документы по проживанию делают быстро и внимательно к запросам Вашей организации (для тех, кто едет в командировку). в отеле есть спа-зона, боулинг, парковка (платная, но символичная).