Поиск
Маршруты

Аркадия by Provence

Обзор
Товары и услуги
Новости
5
Фото
324
Отзывы
1171
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
2186 оценок
Оцените это место

1171 отзыв

По умолчанию
Элина Ф.
Знаток города 5 уровня
6 апреля
Каждый момент был настоящим наслаждением. Хамам, бассейн с джакузи и баня помогли мне расслабиться и восстановить силы, а ресторан удивил разнообразием блюд и высоким качеством обслуживания. Уютная атмосфера и внимательный персонал сделали мой отдых незабываемым. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть и побаловать себя!
Посмотреть ответ организации
Динара Исупова
Знаток города 5 уровня
18 июля 2024
Прекрасный отель)Компактный, семейный, не многолюдный, но очень уютный. Брали апарты 100 кв.м., с кухней и плитой, большие, вместительные. Но нет микроволновки, к сожалению, это очень не удобно. Остальное порадовало. Бассейн очень комфортный по температуре, спа замечательный. Имейте ввиду, парковки там нет, хоть и пишется что есть в описании. Парковкой отель называет придомовую территорию, но места там обычно есть, ни разу мы не остались без места)Завтраки хорошие, всё элементарное есть. В целом остались довольны, здесь чувствуешь уединение)
8
7
Посмотреть ответ организации
Мария Ц.
Знаток города 8 уровня
18 февраля
Отель хороший. На завтраки подают игристое. Есть бассейн на территории, но в апреле он не работал. В номере всё есть, всё работает, ремонт свежий. На этаже кулер. В процессе проживания вылетел автомат, мастер устранил за 2 минуты. Рядом Вкусвилл, Перекресток. Есть один минус - расположение такое, что если ты хочешь перейти дорогу и попасть в тусовку то надо обходить почти километр. Ну или лезть через ограждение. Отель рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Диана Идрисова
Знаток города 3 уровня
7 мая
Проживали в гостинеце «Аркадия» на Красной поляне в селе Эстосадок. Очень все понравилось , обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал , особенно администратор Артур 👍. Чистые комфортабельные номера , рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
4 мая
Прекрасный отель! Проживали с 23.04. по 25.04. Бронировали на два дня , затем продлили ещё на сутки без проблем по этой же цене. Интерьер радует глаз. Кровать большущая, бельё белоснежное, телевизор, кондиционер, холодильник. Все удобства! Были не в сезон,и естественно посещали только внутренний бассейн. На выбор 3 сауны , очень понравилась фито с травками) На фото внешний бассейн на территории только готовился к сезону. До Красной поляны 5 минут пешком. До Роза-Хутор 10-15 минут на такси. Столовые ,кафе и магазины в шаговой доступности. Спасибо огромное 🌸
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 14 уровня
8 декабря 2024
Были в отеле 5 декабря-8 декабря. Милый, уютный отель, состоит из двух корпусов. В первом ресепш очень маленький+ ресторан, завтраки не брали, но цену узнали 900 рублей с человека, меню не шикарное+ шампанское, чай, кофе. С 9 до 10:30. Номер у нас был во втором корпусе, чтобы к нему пройти надо выходить на улицу, много лестниц, кому то может не удобно. Зато в этом корпусе есть спа на минус 1 этаже. Маленький бассейн, сауна, хамам. Массаж 30 минут- 3200. Номер шикарный, халат, тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа и даже бальзам есть. Душевая кабина, все новое, чистое. Единственное в номере было прохладно, мы попросили второе одеяло. Ну и анимации никакой, тут только гулять, подъемник рядом. Три зоны 2600. Очень понравилось, ездили на площадь Розы, супер, красиво очень
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 12 уровня
12 января
Отличный отель! Отдыхали в январе 2025г. В отеле в 1 и 2 корпусе спа-бассейн, хаммам, бани, джакузи. Завтраки входят в стоимость. Все очень вкусно! В день рождения скидка за номер 50%, а также подарочек от отеля! Все очень понравилось!
Посмотреть ответ организации
Алина Мушакеева
Знаток города 4 уровня
25 апреля
Отель просто замечательный, оправдал все наши ожидания! Номера чистые, современные. Всё, что понадобится - обязательно дадут и ни в чем не откажут! Оставались с 20-25 апреля. Есть 2 спа, с теплыми бассейнами и банями, обалденные. Больше спасибо менеджеру Артуру, который нам всегда помогал. Мы не местные, его советы и помощь нам во многом помогли. Теперь хотим сюда зимой! Еда в ресторане в номер - очень вкусная!!
1
Посмотреть ответ организации
Аня
Знаток города 5 уровня
30 апреля
Номер комфорт + понравился своим дизайном, чистотой, мягкие матрасы, подушки. Вкусные завтраки. Минус в том, что спа находится в соседнем корпусе!, ни где не прописано и не было озвучено при бронировании, что в спа мы будем ходить через улицу, для меня это было важно при выборе отеля, так как отдыхали с ребенком. В самой Аркадии раньше был спа и бассейн его закрыли, а сейчас построили небольшой корпус во дворе в котором открыли спа, но на завтраки нужно опять же ходить через улицу в сам основной корпус. Бассейн во дворе маленький, больше для детей я бы сказала. И опять же после бани которая находится в новом корпусе в цоколе, если захочешь в бассейн, нужно выйти из здания по лестнице на улицу. Одна ходьба. Это не соответствует я считаю комфорту и уровню отеля. Поэтому, я ставлю 3⭐️⭐️⭐️, а не 4.
Виктория Владимировна
Знаток города 4 уровня
21 июля 2024
Все отлично, расположение,сервис ,питание . Достаточно разнообразные завтраки ,есть фрукты,мясо ,овощи ,сыры ,каши ,колбасы ,орехи , сухофрукты. Номер просторный чистый ,уборка ежедневная. Бассейн с комфортной температурой и нормальный по размеру. От канатной дороги Красная поляна, четыре минуты пешком . Из минусов,в номере нет кондиционера, бывает душновато . У ребенка 16.07 был день рождения, туроператор сделал пометку, также предварительно написала сама в отель,сказали что в комплимент идёт игрушка ,при заселении так же напомнила на ресепшн,сказали что все под контролем,но игрушки мы так и не дождались, напоминать не стала , считаю это невнимательнием к своим гостям ,мелочь ,а не приятно.
4
5
Посмотреть ответ организации
LiQuo_Or
Знаток города 7 уровня
2 июля 2024
Отдыхали в конце июня 24г. Приятный отель со свежим ремонтом. Номер большой, просторный, с отличной душевой комнатой. Удачное расположение напротив ТК Горки Молл (придется прилично топать до пешеходного перехода). На территории открытый бассейн с двумя зонами (для детей и поглубже), оборудован лежаками. В стоимость проживания так же включено посещение внутреннего бассейна и бань (русская, хамам, травяная). Цена за проживание была вполне демократична. Из небольших минусов в нашем номере плохо ловил WiFi и когда мы жили каждое утро в 9:00 у них начинался ремонт. В остальном все понравилось.
3
4
Посмотреть ответ организации
ЭлИФ
Знаток города 14 уровня
10 марта
Отличный сервис! Очень уютно, но главное это заботливый персонал. Хочу поблагодарить команду За мой крутой отдых. Спа-зона чистая,всё предусмотрено.рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Дарья К.
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2024
в номерах чисто, все работает, хороший спа, приветливый персонал, в ресторане разнообразное и вкусное меню с быстрой подачей, очень красивый вид из окна на горы
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
Прекрасный отель! Потрясающие вкусные, разнообразные завтраки: шампанское, молочные продукты, чай, кофе, десерты, колбасные нарезки, сырные нарезки, каши, блинчики, мясные, рыбные блюда. Всегда отзывчивый администратор Роман. В отеле находится открытый бассейн, рассчитанный на две глубины: более мелкая и более глубокая. Вода в бассейне всегда чистая. В отеле предоставлена великолепная спа-зона с крытым небольшим бассейном с гидромассажем, с баней, с сауной, с хамаммом. Номера в отеле уютные, комфортные, уборка осуществляется каждый день. Отель находится в очень красивом и удобном месте: прекрасный вид из окна на горы, рядом торговый центр, автобусная остановка, столовая, канатная дорога Красная поляна, до ж/д станции пешком - 20 минут. Замечательный бонус отеля - ежедневный комфортабельный трансфер на море. После проживания в данном отеле, возникло желание снова и снова приезжать на данное место отдыха и именно в этот отель.
2
3
Посмотреть ответ организации
Polina0708.2023
Знаток города 5 уровня
8 мая
Оценка ставлю 4 овансом Впечатления от сервиса: Начну с того, что первое впечатление от отеля было исключительно положительным. При заселении нас встретили очень радушно, помогли донести вещи до номера – за это отдельное спасибо! Отдельно хочу отметить работу администратора Полины, которая профессионально и спокойно решила вопрос с переселением в номер с видом на горы. Также хочу поблагодарить Артура за его внимательное отношение и стремление сделать пребывание комфортным. Инфраструктура и удобства: Спа-комплекс заслуживает особого внимания – сам по себе он очень хороший, включает травяную баню, финскую сауну, хамам и джакузи. Однако расположение на минус первом этаже с вентиляцией на потолке создает ощущение подвала. Кроме того, существенный минус – совместное использование спа-комплекса с гостями соседнего отеля, что создает дополнительную нагрузку. Питание и мероприятия: К сожалению, завтраки оказались довольно скудными, особенно разочаровало отсутствие слабосоленой рыбы. Был неприятный инцидент с обнаружением таракана на шведском столе, хотя персонал быстро отреагировал и извинился. Барбекю-вечеринка 1 мая, несмотря на красивую презентацию для видео, не оправдала ожиданий. Единственный положительный момент – действительно вкусный и в достаточном количестве шашлык. Бассейны: Летний бассейн оказался холодным, несмотря на обещания подогрева. Фраза персонала о невозможности нагреть бассейн стала последней каплей, после чего я приняла решение о досрочном выезде. Общее впечатление: Отель имеет хороший потенциал, особенно благодаря профессиональному персоналу и красивым видам. Однако есть существенные моменты, требующие улучшения – качество питания, контроль за чистотой и решение вопроса с загрузкой спа-комплекса. В целом, пребывание оставило смешанные чувства: где-то отлично, а где-то есть над чем работать. Несмотря на некоторые недостатки, отель заслуживает внимания благодаря своему расположению и профессионализму персонала.
Дмитрий Сергиенко
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2024
Сентябрь 24 года! Отель превосходный, чистота, персонал, уборка в номерах, в новом 2 корпусе СПА зона великолепная, бассейн в виде джакузи бомба! только в хамаме прохладно, потому что нет лейки поливать датчик, чтобы пар шёл и сломан душ, в русской парной температура низкая и не работает подпитка воды для пара, а так всё замечательно! С завтраком есть проблемы, если приспичило выйти из ресторана во время завтрака по нужде или принять лекарство в номере, то во второй заход в ресторан нужно платить за завтрак и самое грустное это русская жадность!!!! в завтрак включено шампанское, которого то нет, то кончилось, то много людей а они не расчитали((( а так отель просто ОФИГЕННЫЙ))) всём советую!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Таисия Фисан
Знаток города 10 уровня
10 мая
Хороший уютный отель в самом центре Эстосадка, близка вся инфраструктура, Роза Хутор, Красная поляна. Нам все понравилось, тихо, чисто, комфортно. Спасибо, рекомендуем.
Посмотреть ответ организации
Анна Анатольевна Гвоздинская
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2024
Проживали с 18.11 по 24.11. Приехали рано, в 10:00 уже были в отеле, прекрасный администратор (не узнала к сожалению его имени, но там в общем все очень приветливые и дружелюбные) заселил нас сразу же, т.к. номер ужа был готов. Номер брали "комфорт + с балконом", сам номер прекрасен, просторный, удобный, большая полукруглая застекленная лоджия со столом и стульми, ужинали там, вид прекрасный, кухня хорошая, все что брали понравилось. Уборка каждый день, если вам нужно заменить полотенце - оставьте его на полу, расходники (шампунь, гель) пополняют как только они кончаются, каждый день дают 2 бутылки воды по 0,5 и 4 пакетика чая. Кровать великолепна - очень удобный матрас и подушки, отдыхать на них одно удовольствие. Да, есть та самая дверь между номерами и когда к нам заехали соседи, то их детей мы слашали как у себя в номере, но поскольку мы там только спали (а ночью они не буянили), то нам это не очень то и мешало))) В общем можно еще много чего написать, но отель я очень рекомендую и сама туда вернусь с удовольствием❤️❤️❤️
1
Посмотреть ответ организации
Алина Плишкина
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2024
Вполне хороший отель. Из плюсов: хорошее местоположение, много магазинов, кафе, автобусная остановка рядом. Есть лифт, отличный спа, открытый бассейн, который можно посетить даже во время дождя (особый кайф), водопад в открытом бассейне классный. Очень понравился закрытый бассейн. Там есть режим джакузи и удобные места для лежания! Прям рекомендую! Отзывчивый доброжелательный персонал. Особая благодарность Артуру на ресепшн, по приезду предложил номер моей категории, но другой, так как я приехала раньше времени заселения, уточнил как я добралась, предложил бутылку воды, и донести багаж. Короче все по фэн-шую! Респект! Из минусов, уборка в номере была, но мусор не вынесли. В первый день в спа девушка забыла мне дать ключ от шкафчика и полотенце. Но это не критичные для меня минусы, плюсов гораздо больше!
2
1
Посмотреть ответ организации
Анжела
Знаток города 11 уровня
21 января
Удобное расположение отеля, комфортные номера, есть спа, бассейн, вкусный разнообразный завтрак, вежливый персонал. В номерах чисто и есть все необходимое. Рекомендую до
Посмотреть ответ организации
Инна Шеломенцева
Знаток города 4 уровня
7 мая
Отличный отель ! Чистейшие номера ! Вежливый персонал! Великллепные виды из номеров! Отдельное восхищение мягким матрасам и подушкам , белоснежному белью, спали как на облачке ! Все очень поноавилось
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2024
Прекрасный отель! Начиная с ресепшена, очень вежливый персонал, номер был шикарный , останавливались в комфорте с балконом, номер большой, дизайн очень интересный) весь вечер провела сидя на балконе, красивый вид, номера чистые, прекрасная большая кровать. Рум сервис хороший, цена в ресторане шикарная! СПА неплохой, хороший хаммам и баня, бассейн чисто выйти с бани и окунуться, не поплавать т.к очень мелкий) бассейн на улице не работал. Вернемся еще раз однозначно!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Величко
Знаток города 2 уровня
5 февраля
Приезжали с дочкой 25.01.25 покататься на сноубордах. Остановились в отеле Аркадия и ни капли не пожалели! Номер хороший, хотя брали обычный стандарт. Уборка в номере каждый день, полотенца, халаты, тапочки тоже без проблем меняют. Мы брали с завтраками. Шведский стол, выбор хороший, так же было игристое) И конечно после каталки сходить в баню, хамам, бассейны , это просто не описать словами! Персонал всегда вежлив, отнести багаж в номер, помощь с любыми вопросами, всё на высшем уровне! Всем рекомендую этот отель!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна Маслова
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Здравствуйте! Проживали в отеле Аркадия с 30.01 по 04.02. У нас была большая компания (сняли 5 номеров, все были на разных этажах). Помимо этого, брали номера разного уровня: комфорт и комфорт+. Все мы столкнулись с одинаковыми проблемами. Я проживала в номере комфорт+ и вот как всё было: 1. Желтая вода из под крана и в душе. Когда сообщили об этом на ресепшен, нам ответили, что у них это норм практика и нужно просто включить воду и подождать 5 мин, пока стечет ржавчина (и так каждый день). 2. Вода в душе меняет температуру каждые 30-50 секунд. Включаешь теплую воду, когда желтая вода заканчивается и течет прозрачная, вода начинает менять температуру. Сначала кипяток, потом теплая, потом холодная и так по кругу. То есть нормально помыться и помыть голову ты просто не можешь. 3. На завтраке увидели таракана, который выбежал из корзинки с хлебом (03.02). После этого в ресторан не заходили, тк противно. Завтраки скудные: яйца, вареные сосиски, овощи неспелые, сухой хлеб, вареная курица, картошка фри. В общем, думаю, все всё поняли. О каких-то мелочах типо не работающего холодильника все дни, духоты в номере и тд уже не пишу, решали как-то своими силами, например оставляли открытое окно 24/7, еду отдали на ресепшен, там же её и оставили, и тд. Персонал- милые люди, к ним претензий нет и это единственный плюс отеля. Стараются решить все проблемы, но они бессильны. Честно, мы вообще не поняли откуда у ТАКОГО отеля столько положительных отзывов, такое чувство, что они куплены, либо люди впервые в жизни выехали куда-то дальше своего дома и им даже это круто… Полное разочарование отелем, не порекомендую никому из знакомых (с чем согласны все ребята, с кем мы здесь «отдыхали»)
3
Посмотреть ответ организации
Елена Уханова
Знаток города 8 уровня
25 апреля
Очень понравился отель, жили в номере люкс, просторный с красивым интерьером. Единственное, кондиционеры настроены слабо, ночью жарко! Отдельно отмечу доставку еды в номер из ресторана: быстро и вкусно. И да, конечно же, приятный спа, где мы с мужем провели ,наверное, час)
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2024
Отличное место. Уютно и чисто. Вежливый и доброжелательный персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. На свой день рождения получили комплимент. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Елена Кулешова
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Находимся с дочерью в данный момент в отеле! Прекрасные номера (брали семейный с 2-спальнями) , по-факту у нас просторный 3-х комнатный номер. Завтраки, наверно лучшие из всех, что существуют на поляне!!!! Персонал-отличный! Обслуживание-отлично! В номере и в целом в отеле есть все, даже зонты в дождик отель выдает.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Петров
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Отель отличный.Но нужно понимать,что это два разных здания.В корпусе 1 находится красивый ресепшн и столовая(отличный антураж и хорошее разнообразное меню),и корпус 2,который по ощущениям прям свежего года постройки.Жил именно во 2 м корпусе,поэтому впечатления именно о нем.Все очень понравилось,новый телевизор,новый кондиционер,новая дизайнерская мебель,новая фирменная сантехника,удобные матрас и подушка.Вид из окна на задний двор другого отеля,но мне не критично вообще.В цокольном этаже есть хамам,сауна,джакузи.За это тоже плюс.Во дворе хороший бассейн,с постоянной заменой полотенец,много лежаков.В общем я остался доволен.Но есть ложка дёгтя: номера спаренные,не могу сказать про все,а конкретно про 13 и 14,23 и 24,33 и 34...Т.е.номер рассчитан на большую семью,и чтоб люди не ходили друг через коридор,а просто открывали межномерную дверь.И вот эта дверь по звукопередаче что есть она,что нет.Сталкивался с подобным в другой стране в другом отеле,и это была проблема,которая закончилась потасовкой, администрация никак не могла решить вопрос шума.В вашем отеле , конечно,такого не было,но шум раннего будильника,ночной храп постороннего человека,и,извиняюсь любовные утехи,было слышно отлично.Как увидел при заселении эту смежную дверь,попросил заменить,но получил отказ,все номера в сезон заняты.Ни стал ругаться,не могу сказать что получил большой дискомфорт от этого,но всё это не очень располагает к отдыху.И ещё один небольшой момент:зашейте карманы в халатах!!!положил в него айфон за 90т и он упал,ну соответственно я подумал что промахнулся и второй раз ...он тоже упал.Повезло ,что это было в номере и ковролин смягчил удар,в ванной бы была замена дисплея за минимум.
13
5
Посмотреть ответ организации
Анна Рудакова
Знаток города 7 уровня
17 апреля
Прекрасный отель, приветливый персонал, не первый раз отдыхаем в спа. Очень удобное расположение в центре Горки Города. Удобен ддя семейного отдыха с детьми
Посмотреть ответ организации
Яна Леонтьева
Знаток города 5 уровня
25 марта
Очень довольны отдыхом в отделе, дружелюбный и отзывчивый персонал, вкуснейшая кухня (ужин) и отличный новый спа, обязательно ещё вернемся и вам рекомендуем💙
Посмотреть ответ организации
Екатерина Н.
Знаток города 7 уровня
23 апреля
Хороший номер, стильно, чисто. В межсезонье цена неплохая, в сезон скорее всего достаточно дорого. Во время пребывания спа во 2 корпусе не работал, сходила в спа в главном корпусе. Работал только хамам и бассейн. Сауна почему-то нет. Ну спа не впечатлил. По отзывам в другом корпусе лучше. А теперь о минусах. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ЖАРКО И душно. Как оказалось, общая система кондиционирования, которая в конце апреля и на улице около 20 градусов работает на тепло! При заселении об этом ни слова не сказали, за это надо бы снять 2 звезды точно. Зашли в номер, а там просто сауна! При открытом окне. Несколько часов крутили вертели режимы кондея, при чем горит, что работает на охлаждение. Пока не обратились на ресепшн и нам сказали, что оно включено на обогрев, и чтобы было прохладнее его надо отключить. Так и сделали, открыли больше окон, но помогло не сильно. Спать с открыми окнами не возможно из-за шума с дороги. он слышен даже с закрытым окном. Духота невозможная, лежишь в кровати вся мокрая. в ванной шпарит полотенцесушитель, как будто мы на севере. Хорошо, что жили 1 сутки, иначе бы точно пришлось менять отель. Находиться очень тяжело. И самый смак, что об этом не говорят при заселении и горничная оставила перед заселением его включенным на обогрев. Номер комфорт плюс с видом на горки молл. Вид не плохой, но имейте в виду, что очень шумно. Ночью всю ночь разгружались фуры напротив, при чем с включенным двигателем. При выезде работал на ресепшен молодой человек, он прекрасный сотрудник. Очень мил, предложил воды в дорогу.
александр Рулько
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2024
Хорошее место. Жили в двухкомнатном номере на 4 этаже. Вид из окон просто пушка!!!! Персонал ок, белье свежее, полотенца меняли, чисто, кондей в номере работал. Завтраки хорошо, единственное но - если ты пришел позавтракать чуть попозже, и не успел допустим налить чай до 10:30 , то извините)) Всё очень быстро закрывают и уносят, в 10:31 уже еды не взять и не налить, - немного диковато. Особенно, когда ты пришел вроде не поздно , но пока кормил детей, сам не успел. В любом случае рекомендасьен!!! Спа - норм, можно немножко расслабиться. С парковкой проблем не было (в сентябре)!
Посмотреть ответ организации
Гульнара Арестова
Знаток города 9 уровня
4 мая
Отель Аркадия супер!! Отлично провели время. 2 бани, хамам, джакузи, бассейн на улице. Завтрак отличный, даже шампанским угощают. Номер чистый, уютный, все новое. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Галина Рыженкова
Знаток города 3 уровня
30 апреля
Отличный отель, вежливый и доброжелательный персонал. Номер супер, вид из окна незабываемые горы....Завтраки выше всяких похвал. Рекомендую для отдыха
1
Посмотреть ответ организации
Дария С.
Знаток города 3 уровня
13 мая
Чудесный отель! Обслуживание и клиентоориентированность на высоте, вкуснейшие завтраки и классная spa зона. Спасибо большое доброжелательному персоналу за чудесный отдых!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Змановская
Знаток города 3 уровня
24 апреля
Прекрасный отель! Хорошие стильные номера, доброжелательный персонал, чистота, вкусные блюда в ресторане. Вся инфраструктура курорта в пешей доступности.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 3 уровня
20 февраля
Отдыхали в отеле Аркадия на выходных. Отель великолепный, виды из окна супер. Утром завтрак, ароматный кофе, наисвежайшая слойка с вишней, фрукты, тосты с маслом и красной рыбкой, шампанское...… 🤩. Обслуживание. Внимание.
1
Посмотреть ответ организации
Irina Nikitenko
Знаток города 7 уровня
2 марта
Нам проживание в отеле очень нравится! Видели негативные отзывы о том, что холодно в номерах и про ржавую воду, но нас это не коснулось Мы живем во втором корпусе, он очень миленький. Все чистое, новое, 2 батареи ( если кому то это важно ), никакой ржавой воды и самое главное тихо. Каждый день хорошая уборка В первом корпусе тоже все чистое, но там как раз нет батарей и есть ржавая вода Спа в обоих корпусах, во втором корпусе спа побольше ( сауна, баня и хаммам ). Есть ещё джакузи, но оно ледяное!!! Гости жалуются, но к сожалению никто его не пытается исправить и сделать воду теплей Предлагают бассейн в 1 корпусе, говорят вода там чуть потеплее, но хочется посидеть в теплом джакузи, он холодным быть не должен!!! Трансфер от отеля с 8 до 10 каждые 15-30 минут Завтраки не брали
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Моргун
Знаток города 9 уровня
29 ноября 2024
Прекрасный отель! Совершенно неожиданно для нас нашли его по приятной цене, с завтраком и спа, все как я и хотела. Очень уютный номер, нет ощущения отеля, а именно уютно. Каждый день приносили бутылочки воды, убирали и меняли все по запросу. Даже если бы халаты или маникюрный набор понадобился, все по запросу выдают. Завтраки тоже очень понравились, все на любой вкус, даже шампанское наливают) Спа тоже всегда чистенькое, все выдают. Есть бассейн снаружи, есть внутри. Думаю, мы еще обязательно вернемся. Расположение тоже очень удачное, я бы ничего другого не хотела, везде шаговая доступность
1
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Бершадская
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2024
Отличный отель, номер очень комфортный. Очень нравится лоджия с видом на город и горы. Удачное расположение, все в шаговой доступности, до всех канатных дорог легко добраться. Вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут, все вопросы решаются оперативно. Спасибо всем сотрудникам, вы делаете наш отдых незабываемый.Комплимент от отеля к годовщине свадьбы был неожиданно приятным! Обязательно приедем еще в "Аркадию", нам здесь понравилось! Очень!
2
Посмотреть ответ организации
Иван Агалаков
Знаток города 27 уровня
12 марта
Хороший Отель, все рядом, бары ретсораны. До мест отдыха в пределах 20 минут можно доехать, очень удобно. Приятная уютная атмосфера внутри отеля.
Посмотреть ответ организации
Ольга Славина
Знаток города 13 уровня
11 августа 2024
Плюсы: Хорошее расположение, недалеко от центральной улицы с ресторанами и от подъемника. В отеле есть бесплатное спа, открытый, закрытый бассейн с джакузи, хамамом, финской и соляной баней. Хороший разнообразный завтрак по системе шведский стол . Фрукты, выпечка , шампанское каждый день. Можно заказать в номер еду по меню по демократичным ценам(фото). Бесплатныйт рансфер на море. В 9 утра на остановку Шайба, обратно в 17. Автобус никого не ждёт и это правильно. Недостатки: холодные бассейны, максимум 28 воды. Вечером плавать холодно, т.к. он в тени, а "ветер с горы дул". Говорят подогревают, но значит недостаточно. Т к. мне некомфортно было и днём, когда было солнце. Трансфер:автобус привозит на крайнюю точку береговой линии, там грязно и скальные булыганы. Приходится идти по жаре пешком минут 30 до нужного пляжа. А мог бы довезти до Старообрядческой, езды ещё 5-10 мин. Мы ездили на рейсовом автобусе. Ну и главный недостаток: невозможность спать с открытыми окнами, хоть позволяет погода и прохладные ночи. С 2-4 ночи из соседних заведений либо караоке"вместе"либо кафе "no bad days"выходят пьяные компании и продолжают тусить за стеной барной стойки отельного бассейна (фото), голося по нечеловечески, доходит и до битья бутылок. Приходится закрывать окна и включать кондиционер. Охрана отеля бездействует. Обидно не сходили в караоке, красное здание сзади отеля, кажется там какой то ремонт и был диско бар. В первый день спросили на ресепшене, что это за здание, а некомпетентный менеджер ответил, что не работает. В последний день, пошла сама, спросить, оказывается караоке работает.
1
2
Виктор Жуков
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2024
Отличный отель цена качество как говорится хорошая мебель уютные номера приветливый персонал!! Отличная кухня бассейн спа зона!!! Был раз 10 точно! Всем советую!
Посмотреть ответ организации
Реутова Алина
Знаток города 3 уровня
22 января
Нам очень понравился отель с мужем. При заселении встречает очень милый персонал. Очень радует что в стоимость включены spa-салон баня да, банные принадлежности. Очень мощный фен так что девочки мальчики собой не берите фен. Очень классный отель
Посмотреть ответ организации
Анастасия Виноградова
Знаток города 5 уровня
21 марта
Огромное спасибо персоналу отеля за гостепреимство. В отели уютно, чисто и комфортно. Отдельное спасибо поварам и официантам за вкуснейшие завтраки.
Посмотреть ответ организации
Владислав Иванов
Знаток города 11 уровня
11 ноября 2024
Удачное расположение, напротив ТЦ. Просторный номер с хорошим телевизором, аккуратный, теплый интерьер. Есть СПА зона: 2 сауны, хаммам, бассейн-джакузи и уличный бассейн. В спа зоне чисто, современный и стильный ремонт. Слегка маловат ассортимент на шведском столе, но все необходимое есть. Приятный холл с комфортными диванами, был поздний вылет, удалось поработать и даже немного вздремнуть на них)
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Отличный отдых в прекрасном месте. Нас встретил дружелюбный персонал, просторный, светлы и чистый номер и теплый бассейн, несмотря на уже прохладную сентябрьскую погоду. Много негативных отзывов по поводу завтраков нивелируются тем фактом, что поблизости от отеля есть множество мест с вкусной едой и приятным ценником. Очень рекомендуем, планируем когда-нибудь вернуться.
1
Посмотреть ответ организации
I
imidj2005 п.
Знаток города 3 уровня
22 января
Добрый вечер! Очень нам нравиться этот отель! Очень комфортные номера! Все очень чистенько, девочки горничные умнички, никогда не откажут в любой просьбе. Еще хочется сказать спасибо администраторам на ресепшен, очень приветливые и внимательные!
Посмотреть ответ организации
эос салон красоты
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Отдыхаем сейчас с 20.08.24 . Живем во 2 корпусе, номера уютные, новая очень удобная мебель, всё сделано со вкусом. Очень чисто, уборка ежедневно. Завтраки выше всех похвал, есть ВСЁ. Незнаю кто писал про скудные завтраки, неправда. Они тут шикарные , повара отличные. Молочка, каши, нарезка мясная качественная дорогая, блины -тесто нежнейшее, а печенье на десерт из миндаля!!!! Вау. Даже есть водоросли(чука). Удобное расположение, есть рядом всё необходимое, магазины, в пешей доступности 5 минут, канатная дорога. Минусы: ТУТ ИХ НЕТ...
1
3
Посмотреть ответ организации
Марина Жилкина
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2024
Выбрать этот отель было лучшим решением! Еда в номер - просто отвал бошки, очень рекомендуем заказать пиццу пепперони и мидии в соусе блючиз ❤️‍🔥 Сауна, бассейн тоже на высшем уровне, мы остались очень довольны!
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7