Аркадия by Provence
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1171 отзыв
26 ноября 2024
Были в межсезонье, в конце мая. Отель очень понравился, завтраки были великолепные, даже шампанское предлагалось для атмосферы праздника 😂
В честь дня рождения был неожиданный презент, порадовал.
Нам очень понравилось, будем рекомендовать Вас друзьям.
Единственное замечание: не разобрались в кондиционере, подмерзали ночью, и Вам необходимо разобраться со сливом в душе, об этом на рецепции говорили.
4 мая
Отель Аркадия супер!! Отлично провели время. 2 бани, хамам, джакузи, бассейн на улице. Завтрак отличный, даже шампанским угощают. Номер чистый, уютный, все новое. Рекомендую!
30 апреля
Отличный отель, вежливый и доброжелательный персонал. Номер супер, вид из окна незабываемые горы....Завтраки выше всяких похвал. Рекомендую для отдыха
1
13 мая
Чудесный отель! Обслуживание и клиентоориентированность на высоте, вкуснейшие завтраки и классная spa зона.
Спасибо большое доброжелательному персоналу за чудесный отдых!
13 сентября 2024
Второй год отдыхаем в этом отеле. В этом году жили в новом корпусе. Нам все понравилось. Все новенькое и чистое. Как всегда завтраки 🔝 разнообразные и вкусные. Пользовались трансфером на море, очень удобно. Мы отдыхали в конце августа-начале сентября, у бассейна всегда были места, не очень много народа. Я думаю вернёмся сюда ещё, отель рекомендую. Персоналу отеля спасибо за наш замечательный отдых 🤗
2
24 апреля
Прекрасный отель! Хорошие стильные номера, доброжелательный персонал, чистота, вкусные блюда в ресторане. Вся инфраструктура курорта в пешей доступности.
1
9 апреля 2024
Самые лучшие впечатления, большой уютный красивый номер, есть все необходимое, очень вежливый отзывчивый персонал. Поездка была в честь дня рождения мужа, очень приятные бонусы, 50% скидка в сам день рождения и 10% на всю неделю. Еще отель подарил бутылку шампанского, шоколад, эклеры, открытку. Помогли с организацией сюрприза. Очень порадовал ресторан, сервис в номер. Вкусно быстро и недолго. Ежедневная уборка, чистые полотенца, косметические средства, вода, даже посуду мыли. Обязательно еще раз вернёмся! Спасибо!
3
3
20 февраля
Отдыхали в отеле Аркадия на выходных. Отель великолепный, виды из окна супер. Утром завтрак, ароматный кофе, наисвежайшая слойка с вишней, фрукты, тосты с маслом и красной рыбкой, шампанское...… 🤩. Обслуживание. Внимание.
1
2 марта
Нам проживание в отеле очень нравится! Видели негативные отзывы о том, что холодно в номерах и про ржавую воду, но нас это не коснулось
Мы живем во втором корпусе, он очень миленький. Все чистое, новое, 2 батареи ( если кому то это важно ), никакой ржавой воды и самое главное тихо. Каждый день хорошая уборка
В первом корпусе тоже все чистое, но там как раз нет батарей и есть ржавая вода
Спа в обоих корпусах, во втором корпусе спа побольше ( сауна, баня и хаммам ). Есть ещё джакузи, но оно ледяное!!! Гости жалуются, но к сожалению никто его не пытается исправить и сделать воду теплей
Предлагают бассейн в 1 корпусе, говорят вода там чуть потеплее, но хочется посидеть в теплом джакузи, он холодным быть не должен!!!
Трансфер от отеля с 8 до 10 каждые 15-30 минут
Завтраки не брали
1
12 марта
Хороший Отель, все рядом, бары ретсораны. До мест отдыха в пределах 20 минут можно доехать, очень удобно. Приятная уютная атмосфера внутри отеля.
12 июля 2024
«НАИЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ НА ПОЛЯНЕ»
-НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4звездам … там все 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1.Обслуживание на высоте , понравился сервис и администратор очень грамотный !
2.Спа-Зона ВЕЛИКОЛЕПНА её элементарно много , аж 2 зоны 👍3-4 зоны парилок разного вида . Точно не помню названия был пьян😂
3.Глубокий бассейн 1.80см , где можно нырять - это просто БЕЗУМНО
4.Мало людей с детьми
5.Много лежаков
6.Есть бар на бассейне
7.Есть возможность заказать пиццу , но нам несло 1 час пиццу (2шт)
8.Можно со своими напитками на бассейне
9.Матрас - ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ВИД ИСКУССТВА . Спина пришла в норму за 1 сутки ! Вот тут реально БЛАГОДАРНОСТЬ
10.Дали номер с видом на горы
29.06-30.06.2024
-Спасибо за Гостеприимство .
*Ревизор - Сантьяго-Де-Виль
6
4
26 октября 2024
Отличный отель! Стильно,чисто,приятно. Администратор Артур на 5 баллов. Рум сервис на высшем уровне - всё быстро и вкусно. В честь дня рождения презентовали игристое и открытку - очень порадовало. В такое место хочется вернуться! Желаю процветания и развития этому отелю!
20 ноября 2024
Отель превзошел все ожидания! Отличное расположение, безупречная чистота и доброжелательный персонал. Завтрак вкусный и разнообразный. Расположение просто идеальное — в шаговой доступности все основные достопримечательности. Рекомендую всем, кто ищет уют и комфорт!
18 октября 2024
Проживали в отеле с 8 по 18 октября. Все очень понравилось. Номер выбирали самый обычный. Но он нас порадовал современным интерьером и не уставшим ремонтом.
Плюсы:
- удобное расположение отеля: близко остановки, много самокатов, напротив торговый центр Горки молл, огромный выбор кафе и ресторанов, близость к подъемникам;
-отличные завтраки, большой выбор разных блюд, шампанское;
-красивый вид из окна на горы;
-современный интерьер в самом отеле и в номере, ремонт не уставший;
-есть бассейн на улице и в спа зоне, так же есть три вида парных на выбор(хамам, русская баня и травяная);
-приветливый персонал на рецепшен;
-идеальная уборка номеров: быстро, чисто и незаметно. не приходилось ни о чем просить, все делали на 100 из 100!;
-утюг и гладильную доску не надо просить, все есть в коридорах в шаговой доступности от номера.
Минусы(незначительно влияли на наши впечатления):
-вода в душе это что-то с чем то. за секунду теплая вода сменяется кипятком и тут же льется ледяная. и так каждый день. нереально отрегулировать. напор так же слабый!!
-запах канализации из сливов(был то реже, то усиливался), мы жили на 4 этаже.
-шум от дороги из открытого окна;
-отсутствие москитной сетки(все таки парочка комаров залетели и ночью кусались);
-спа зона находится не в основном корпусе, перехода по зданию нет, приходится недолго, но идти по улице;
В целом, считаю, что все эти минусы легко устранимы. С удовольствием бы вернулась еще раз в этот отель!
13 апреля 2024
Хороший и приятный отель. Вежливый персонал, при необходимости всегда готовы помочь. Номер обслуживался хорошо, всегда пополняли шампуни, чаи и воду в номере. Сам номер просторный, со всеми удобствами. Особенно хочется отметить великолепный балкон и вид с него. Из минусов, были проблемы с водой. Очень долго приходилось ждать пока стечет вода коричневого цвета. Также были огорчены температурой воды бассейна в СПА, она была очень холодная. В остальном всё было хорошо и после посещения отеля остались только положительные эмоции.
3
4
10 августа 2024
Всё неплохо, площадь двухкомнатного семейного номера порадовала. Удобный матрас, большой балкон как доп комната, ванная комната просто огромная. Вкусный завтрак - шампанское, кофемашина, сладости, несколько горячих блюд, нарезки. Открытый бассейн, закрытый бассейн в спа. Не порадовала уборка - кровати не заправлены, на полу и диване пятна от предыдущих жильцов
2
3 декабря 2024
Отличный отель цена качество как говорится хорошая мебель уютные номера приветливый персонал!! Отличная кухня бассейн спа зона!!! Был раз 10 точно! Всем советую!
22 марта 2024
Отличный отель. Мы жили во втором корпусе. Все новое, современное. От горнолыжных курортов расположен максимально удобно. Организован трансфер до горок каждое утро в 8:30 и 9:00. Все продумано для удобства постояльцев. Wi-fi без ограничений летает, по телевизору работают смарт приложения даже! Завтраки на пятерку. Все свежее, вкусное, на любой вкус! Единственный недостаток - это кофемашина. Порция кофе на треть чашки, даже если выбрал капучино и используют сорт горьковатый! Но это такой незначительный нюанс, который не портит общего впечатления. Я однозначно считаю отель достойным для выбора, а высокий рейтинг заслуженным.
5
6
22 января
Нам очень понравился отель с мужем. При заселении встречает очень милый персонал. Очень радует что в стоимость включены spa-салон баня да, банные принадлежности. Очень мощный фен так что девочки мальчики собой не берите фен. Очень классный отель
17 мая 2024
Просто потрясающее место для отдыха!
😍😍😍
Номера продуманы до мелочей😍😍😍 стиль выдержан единый, есть дизайнерская мебель😍
Персонал вежливый и всегда услужливый!
Завтраки также порадовали, очень разнообразные!
Выражаем отдельную благодарность руководству отеля, что поддерживаете высокий уровень обслуживания и за возможность тотально расслабиться и отдохнуть от мирских забот!!!😻😻😻😻😻😻😻😻
1
21 марта
Огромное спасибо персоналу отеля за гостепреимство. В отели уютно, чисто и комфортно. Отдельное спасибо поварам и официантам за вкуснейшие завтраки.
27 мая 2024
Плюсы: Очень доброжелательный персонал. Заселили пораньше с ребёнком. Чистый новый номер. Нас заселили в новый корпус. Бассейн, спа, хаммам, баня. Завтрак разнообразный на любой вкус)
Минусы: на улице бассейн нужно привести в порядок, рассекла ногу об острый край ступеньки. музыка в коридоре очень мешает спать ночью. Зачем она ночью?) Можно отключать после 22:00) вид из окна страшненький конечно.
Но в целом впечатления об отеле очень приятные)
2
2
22 января
Добрый вечер! Очень нам нравиться этот отель! Очень комфортные номера! Все очень чистенько, девочки горничные умнички, никогда не откажут в любой просьбе. Еще хочется сказать спасибо администраторам на ресепшен, очень приветливые и внимательные!
21 сентября 2024
Отлично отдохнули в этом отеле. Номер просторный с высокими потолками. Интерьер новый красивый, хорошего качества ремонт, кровать удобная. Завтраки вкусные. Хорошая зона спа. Шумоизоляция хорошая. Номер был напротив лифта, никаких звуков не доносилось. Персонал хороший, работу свою выполняют. Уборка ежедневная.
1
5 августа 2024
Отель очень понравился. Хорошее расположение .Рядом красивая прогулочная улица, остановка автобуса, канатная дорога, множествр кафе и ресторанов.В номерах есть всё необходимое для комфортного отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки, возможность заказать еду в номер. Персонал выше всяких похвал, спасибо. Очень рекомендую.
1
19 октября 2024
Были семьёй в сентябре, отлично отдохнули. Удобное расположение, прекрасная спа зона. Немного прохладный уличный бассейн, хотелось немного потеплее. Уборка каждый день, вода, полотенца, все на уровне. На завтраках довольно большой выбор. Однозначно рекомендую👍
1
1
15 декабря 2024
Выбрать этот отель было лучшим решением! Еда в номер - просто отвал бошки, очень рекомендуем заказать пиццу пепперони и мидии в соусе блючиз ❤️🔥
Сауна, бассейн тоже на высшем уровне, мы остались очень довольны!
19 января
Жили на Н.Г. в новом корпусе, красиво , но есть большое НО ! В номерах холодно по причине бешенной вентиляции которую невозможно отрегулировать! Вытягивает все тепло из комнаты так что из окон дует, в душе невозможно помыться комфортно, такое ощущение что на улицу дверь открыта! Персонал не смог справится с проблемой. Включали на ночь сплит чтобы не замёрзнуть!
В один из дней при смене белья горничная видимо случайно смахнула на пол лыжный носок и потом унесла с грязым бельем, ну бывает! НО ! На нашу просьбу администратору посмотреть горничной лыжный носок в белье, последняя ответила что мы его сами спрятали, ищите у себя !!!!!!!!!!
Это было нам слово в слово процетировано Администратором, человеком который должен улаживать конфликтные ситуации и всеми способами стремится создать комфорт для отдыхающих !!!!! ШОК!!! Теперь мне стала понятна фраза, взяли по объявлению!!! Гостям отеля которые в Новый Год совокупно тратят в день от 50000₽ говорить что мы его сами спрятали, это уже перебор! Мы крайне оскорблены таким отношением!
Не рекомендую !!!!!
4 октября 2024
Самым большим плюсом в отеле считаю местоположение, шторы блэкаут. Заказ еды в номер с кухни отеля (за отдельную плату они готовят лучше)
Что смутило:
1. мне показались скудными завтраки, все есть, но настолько все мелкое - варенники, пельмени постоянно слиплялись в общей массе. В прошлом году мы отдыхали в панораме на высоте +960 (тоже 4 звезды) - огромная разница в завтраках.
2. Парковка - ее нет. Это не парковка, а стоянка, машину при полной посадке реально негде поставить.
3. Уборка в номерах вообще песня: по общему правилу если полотенце или халат грязные их нужно бросить на пол и их заменят. Я бросила халат, каков был мой шок в шоке, когда я вернулась в номер и увидела, что ХАЛАТ ПРОСТО СТРЯХНУЛИ И ПОВЕСИЛИ НАЗАД. Постоянно нужно просить, чтоб произвели пополнение мыльных средств, реально регулярно надо просить. На фото видно как мыльница просто с остатками мыла и горничную это не смутило.
4. Напрягала постоянно маленькая простыня, ее постоянно нужно было поправлять.
В общем, мне есть с чем сравнить, Аркадии есть с чем работать.
3
13 февраля 2024
Отличный отель, хорошее местоположение, свежий красивый дизайнерский ремонт и в общих помещениях, и в номерах. Номера - это отдельная благодарность и восхищение, все продумано, стильно, красиво, мебель новая, кровати и диваны очень удобные, после целого дня на лыжах спали на отличном матрасе - это очень важно! никаких посторонних запахов в номере, все идеально чисто. ванная комната - безупречна. прекрасная ежедневная уборка, , персонал отзывчивый, всегда готовы помочь, попросили дополнительно сменить полотенца после спа - нам еще раз поменяли! большое спасибо за прекрасный отдых!
11
13
14 мая 2024
Отличный отель! Останавливались в семейном номере - просторно, очень красивый вид из окна!
Смутило только, что приходилось напоминать обновлять воду, не очень удобно.
Завтраки отличные, разнообразие еды, все очень вкусно, наливают шампанское.
Немного маловата СПА зона, из-за постоянного хождения туда-сюда сауну и хамам совсем не ощутили.
В целом место достойное, при других поездках в Сочи будем возвращаться🙌
1
2
24 мая
Очень приятное место , отличный отель отличный персонал спа 5+ ресторан 5+ номера 4+ ( слабая звукоизоляция ) но как понял что там все такие отели ) подьемник красная поляна буквально через дорогу
7 апреля 2024
Не первый раз отдыхаем на Красной поляне, останавливались в пятёрках. В этот раз по совету друзей решили остановиться здесь . Безупречный сервис ! Чистота, дорогие материалы отделки, небольшой но очень классный спа. Хамам и сауна. + бассейн. В номере всё свежее, новое, очень удобные матрасы . Видно что не экономили . Качественные персональные наборы (лосьоны, зубная паста , шампуни и т.д). Выигрышное месторасположение . Парковка бесплатная и рядом с отелем . Очень дружелюбный персонал и поздравили в день рождения . Обязательно вернемся только туда . И всем будем рекомендовать . Брали без питания, но цены в ресторане очень приемлимые 👍🏻 и большое меню . Так же есть трансферы на розу и Газпром , прокат снаряжения
1
2
29 октября 2024
Номер понравился, мебель новая, ремонт дизайнерский свежий, стоимость оправдывает. Персонал вежливый, идёт на встречу. Бассейн для меня тесноват, каждому своё, а целом спа-зона хорошая. В номере чисто и тепло, постельное белоснежное, мягкие халаты. Заказывали в ресторане ужин, очень вкусно и цены приемлемые, что удивило! Вид красивый. Спасибо!
14 ноября 2024
Очень понравился данный отель, сервис на высшем уровне. Персонал доброжелательный, на любые наши просьбы реагировали оперативно, особенно хотелось бы отметить администратора Полину и горничную Ольгу. Местоположение удобное, все в шаговой доступности. Так же есть очень даже приличный СПА. Обязательно будем рекомендовать знакомым и вернемся к вам ещё.
11 февраля
Были в первый раз, отель понравился, 4 звезды сто процентов! Спа комплекс отличный, да разделен на 2 части, но пройти до соседнего здания 20 метров проблем не составило, кто бы что не писал. Есть бассейн на улице. Номера комфортные, уборка ежедневная. Шума с дороги слышно не было. Огромное спасибо сотрудникам на ресепшене, вежливые и организовали размещение 3-го гостя в 3 часа ночи, сами принесли все спальные принадлежности!
Завтрак не брали.
Советую остановится у них!
1
1
1 июня 2024
Отдыхал во многих отелях Сочи и скажу что очень приятно удивлен качеством отеля.
Из плюсов отмечу:
1. Завтраки соответствуют уровню!
2. СПА! Покруче чем 5*. Сауна ,хамам, бассейн всё ТОП!
3. Сотрудники тоже на хорошем уровне.
Молодой человек администратор немного в шоке от происходящего вокруг но держится молодцом 🤝
В целом всё круто,отель новый, чисто приятно опрятно
2
30 сентября 2024
Отличный отель.
Отзывчивые администраторы на ресепшене. Отличный персонал.
Замечательный и понимающий менеджер Ирина.
Хорошие завтраки.
Большой уличный бассейн.
Хотелось бы ещё СПА в главном корпусе, но это не минус , а только предложение)
Если коротко - отличный сервис, доброжелательны и прекрасный персонал.
15 августа 2024
Место достаточно хорошее, отдыхали до этого в «Снегах» тоже от этого собственника, но это уже апарт отель в номерах есть кухня. Аркадия меньше, номера новые, чистые (полотенца, халаты и тапки все есть) во внутреннем дворике бассейн, так же есть спа-комплекс (тоже бассейн, но крытый, две сауны /русская и травяная/ и хамам)
Персонал вежливый, в честь дня рождения на время всего отдыха подняли категорию номера (были приятно удивлены)
Завтрака вкусные, шведский стол, с утра уже подают шампанское 🥂
Расположение отеля отличное (напротив ТЦ; так же рядом находится вкуссвилл и столовая)
Однако сейчас там идет ремонт, в течение дня можно услышать звук дрели (август 2024)
20 декабря 2024
Я редко пишу негативные отзывы, но очень пожалела, что выбрала этот отель, далее расскажу, почему.
Плюс за персонал, а далее только чувство испорченного отдыха.
Бронировали 2 стандарта для себя и друзей с малышкой, их номер был еще ок.
В нашем номере при заселении в душе на стене обнаружены волоски, поддон как будто грязный, но нет, его просто уже пора заменить,
Не сфоткала, но в одном углу был такой нарост плесени (жесть), также дыры в стене и на двери, бонус - в виде таракана ночью, идущего по своим делам по стенке.
Привычных кондиционеров в номере нет, только воздуховод, который работал на холод, пришлось ставить на 30 градусов (не особо помогло) и спать в теплой пижаме, ну как спать, громкий шум от этой штуки (у друзей тоже) этому мешал.
Одеяла тонюсенькие, тоже не греют. Постельное белье застиранное до такой степени, что уже с катышками.
Ну и кульминация - в зоне спа очень холодно, пол ледяной, вода в бассейне тоже довольно холодная, а русскую баню растопили так, что это был ад на земле.
На следующее утро 3 из 4х человек проснулись с соплями и больным горлом.
Хотели заказать еду в номер - в наличии почти ничего не оказалось!
При соотношении цена-качество можно закрыть глаза на какие-то моменты, но в данном случае, помимо проблем со здоровьем осталось не самое приятное чувство от номера
1
11 сентября 2024
Отель отличный, стильный интерьер, чистые простыни, чистые полотенца, отличный завтрак, приветливый персонал👍, очень удобное расположение. Открытый бассейн с рекреационной зоной с полотенцами. Все супер. Великолепно отдохнули, Спасибо. За гостеприимство
3 августа 2024
Были в номере Делюкс. Красивый ремонт, стильные решения, мягкие диван и кровать. Белье белое, приятное. Ежедневно обновляли полотенца и средства гигиены (гель для душа, шампунь). Очень красивый вид из окна. Персонал вежливый, поможет со всеми возникающими проблемами.
Спа при отеле тоже хорошее, две бани и один хамам (проблема с хамамом была - постоянно приходилось просить его перезапустить, так как пар не генерировался). Бассейн уличный чистый, вокруг лежаки, есть бар с б/а коктейлями, разрешают приносить свои напитки.
Был вайфай, но местами плохо ловил.
1
9 декабря 2024
Спасибо большое за праздник!
Выбрала ваш отель в качестве отдыха в подарок для любимого. Все было на высшем уровне, улыбчивый и прекрасный персонал. Много подметила классных фишечек отеля. Так же было супер купаться абсолютно одним в спа, вообще никого не было и там очень красиво, конечно маловат для большого количества людей, но в нем очень приятно 👍 А еще в качестве подарка на день рождения парня, была скидка и очень даже большая, а еще вкусное шампанское 🥹
10 февраля
Достойный отель ,особенно понравился персонал Полина и Аркадий ,очень доброжелательные и позитивные ,респект ,заслуживают премии ))),всё супер!!!
2
13 августа 2024
Мы остались довольны проживанием в этом отеле. Персонал очень приветливый , все улыбаются , желают приятного дня )
Номера чистые и ухоженные , видно новый ремонт ) завтраки мы не брали , не могу сказать насчет них . Единственное что расстроило это вид на чужие окна и утром какие -то ремонтные работы шумные .
Спа не плохой , хамам на троечку вялый . Расположение удобное .
Из минусов еще отсутствие парковки .
1
1
25 января 2024
Отличный отель. Чисто в номерах. Расположение шикарное. Вид из окна на горы. На этаже кулер. Есть трансфер на гору в 8.30 и 9.00. Спа маленький, но после горы согреться отлично.
Из минусов: когда вынимаешь карту для отключения электроэнергии в номере, холодильник также отключается. Если карту оставляешь, то персонал все равно ее вынимает и продукты (молоко, йогурты, рыба) стоят в тепле. На просьбы не вынимать персонал не реагирует (к сожалению)
Также хотелось бы, чтобы место хранения снаряжения и чемоданов разделили. Так как сухие вещи людей стоят в воде от снаряги катающихся.
3
2
23 августа 2024
Прекрасный отель с прекрасным местоположением, приветливый и доброжелательный персонал. Все вопросы решались очень быстро, и гости не остаются без внимания. Уборка всегда во время, очень хорошие номера, классный бассейн и спа на территории отеля, обязательно вернусь еще, все безумно понравилось. Однозначно рекомендую!!!
14 октября 2024
Номера супер, завтраки нас устроили - было вкусно, не особо большой выбор, но голодными не уходили. Заказывали ужин в номер и сильно удивились - ждали больше часа, часть еды пересоленная, другая - не очень вкусная. Отдельное спасибо администратору Артуру! Всегда на позитиве, очень чуткий и неравнодушный к просьбам, побольше бы таких сотрудников) Не сильно впечатлил спа, мы жили в соседнем от него корпусе, чапали по холоду после бани. С хамаммом были постоянные проблемы - то не работает, то только перезагрузили и пара нет. Бассейн тоже на любителя заморочиться - джакузи включали по просьбе.
В общем и целом нам понравилось, но недочеты были.
1
25 марта 2024
Вполне приличный отель Аркадия, я проживала там 18-24.03.24.
Плюсы: Хорошее расположение в центре КП – напротив прогулочная зона с кафе и ресторанами, канатка, но нужно иметь ввиду, что в марте снега на Красной поляне уже мало и нас возили б/п трансфером на Розу Хутор, где на самом верху снег был еще очень даже приличный)). Обратно – самостоятельно на Ятакси 300 р., автобус 35 р., или вообще б/п городской трансфер по расписанию. Сауна, хамам и бассейн прекрасно снимают напряжение после катания, полотенца для сауны можно брать в самом комплексе. В зоне СПА – кофемашина, вендинг аппарат. По моей просьбе поменяли номер во 2 корп. (новом, но без спа-комплекса пока) на номер в 1 корп., стало возможно спускаться в СПА в халате и шлепках,)) А то в марте еще холодновато через улицу после сауны… Советую посетить обязательно массажный кабинет!!! Там такая ВОЛШЕБНИЦА Оля – мастер, владеющая различными техниками! Считаю, мне очень повезло побывать у нее на сеансе классического массажа))
Недочеты: Из крана часто течет «ржавая» вода, а однажды почти на весь день вообще отключили воду, объяснив городской аварией. Мой номер во 2 корп. был спроектирован интересно, но реализован, видимо непродумано: разделен почти по центру перегородкой в виде деревянных брусьев на 2 зоны – спальную и зону отдыха. При этом зона спальни получилась просторнее, с широким проходом зачем-то, зато зона отдыха с диваном стала совсем узкой и смотреть большой ТВ, сидя на диване, не комфортно - очень близко, хочется отодвинуться в соседний номер ((.
Доброжелательный персонал, ежедневная уборка, приличное белье, халат, свое кафе. В целом отель на крепкую 3-ку, считаю, хотя он – 4-ка.
2
5
19 августа 2024
В общем и целом- неплохой отель, соответствует четверке. Брала из-за расположения и двух бассейнов (дождь в горах-дело обычное). Открытый бассейн с подогревом и всегда хватало шезлонгов. В зону спа и закрытого бассейна не ходила, поэтому ничего сказать не могу, но гости хвалили. Номер находился во втором корпусе, во дворе, поэтому шума дороги, на который жаловались постояльцы первого корпуса, слышно не было. Завтраки тоже были неплохи. По возможности- вернусь еще раз.