Поиск
Маршруты

Аркадия by Provence

Обзор
Товары и услуги
Новости
5
Фото
324
Отзывы
1171
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
2186 оценок
Оцените это место

1171 отзыв

По умолчанию
Елена Е.
Знаток города 8 уровня
7 мая
Отличный отель за свои деньги, новый ремонт, хорошие номера, отличный вид, небольшой бассейн, но с зонами джакузи, сауна, хамам, травяная сауна, в самом центре Курорта Красная поляна.
Посмотреть ответ организации
Anastasia Senkova
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
Замечательный отель, нам очень понравилось и в плане проживания и в плане времяпрепровождения на территории. Шикарная уличная зона и спа. Было пару неприятных моментов связанных с проходящим ремонтом в отеле, окно выходило на помойку на козырьке, но это не сильно омрачило наш отдых. Отдельное спасибо администратору Полине, очень вежливая деликатная девушка, было приятно общаться. Приедем ещё)
Посмотреть ответ организации
раиль .
Знаток города 4 уровня
14 апреля
очень классный отель, классные жители, улыбчивый и приятный персонал. прелестная уборка номера, очеееень комфортный номер, за свои деньги комфорт плюс номер просто прелесть
Посмотреть ответ организации
Николай Иванов
Знаток города 9 уровня
1 мая 2024
Хорошие завтраки, прекрасная официант Дарья, которая осень внимательна к гостям, приветлива и создает чистоту и уют в ресторане. А вот с остальным персоналом и порядком в номерах не так радужно... Полотенца не меняют от слова совсем, за 4 дня ни разу. Вода может по утрам отсутствовать, просили сделать в ванной комнате развалившуюся полку 3 дня-никто так и не сделал, горничная даже не удосужилась собрать запчасти. На ресепшене безграмотные безучастные администраторы, которых посадили работать, но ничему не научили, как они сами говорят, что они второй день и им никто ничего не показал. Парковки у отеля нет, номера неплохие, есть все необходимое
2
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна В.
Знаток города 7 уровня
1 июля 2024
Отель понравился, вкусные завтраки на любой вкус. Чистый бассейн, немного гостей, уборка в номере каждый день, красивые современные номера. Но в последние дни нашего отдыха с утра сверлили и стучали на первом этаже, делался ремонт, хотелось бы все таки отдохнуть последние дни отпуска в тишине, почему-то решили начать ремонт в самый сезон
4
Посмотреть ответ организации
Anita Pilipenko
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
Были здесь летом. Очень хорошие стильные номера. Все новое, чистое. Посетили спа зону, тоже остались очень довольны, 3 вида саун, бассейн с гидромассажерами, все здорово. Завтрак в формате шведского стола, варианты на любой вкус, вся еда хорошего качества. Спасибо, отлично провели время ❤️
Посмотреть ответ организации
Марина Русакова
Знаток города 6 уровня
1 августа 2024
Были в данном отеле впервые с семьей. Очень всё понравилось ! Чистый , просторный , уютный номер. Прекрасный персонал! Бассейн, спа- это прекрасно ❤️💫 Вкусные завтраки.)) Рядом с отелем находятся магазины, остановки и разные развлекательные центры). Вернемся сюда однозначно!
1
Посмотреть ответ организации
Fregh Regger
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2024
Я не пожалел, что остановился именно в Аркадиии! Здесь действительно приятно находиться! Номер просторный, новый и чистый. 2 корпус отеля открылся 8 месяцев назад, поэтому он прям новейший и это очень здорово! Отдельная благодарность Александру с рецепции отеля за предоставленный номер! Изначально нам не понравился номер, но Александр сориентировался и предложил нам классный вариант. За это ему отдельная благодарность!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7074
Знаток города 2 уровня
1 октября 2024
Гостиница в целом понравилась, номер просторный, чистый. Дизайн номера современный. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Расположение гостиницы очень удобное, рядом остановки, магазины. Сняла одну звезду, протекала душевая.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 8 уровня
16 марта
Бронировали в марте 2025г на 5 ночей номер комфорт. Поселили в 210 на втором этаже с видом на мусор, лежащий на крыше. В номере было так жарко, что у нас поплавились шоколадные конфеты, которые лежали на столе. Температура была выше +30 градусов в номере постоянно. Система охлаждения не работала, когда находились в номере открывали настежь окна, только это и спасло. Проблему сразу озвучили на респшн, реакции в виде починки системы охлаждения не дождались. Душ в этом номере принимать невозможно тк вода течёт или кипяток или ледяная. И регулировке она не поддаётся. Причём, когда вода течёт просто из под крана, она нормальной комфортной температуры, как только переключаешь на душ начинаются вот эти проблемы. Никакие танцы с бубнами, поворот крана биде к стене, как мне посоветовали на рецепшн, не помогают. Я ходила купаться под душем в спа в соседний корпус. Крч администрация отеля настолько прониклась к нам уважением, что дала номер, в котором сосредоточились все проблемы данного отеля, спасибо Вам большое. Не берите 210, если только хотите ходить потными, грязными и задыхаться от духоты, тогда да, это Ваш вариант. Причем люди неоднократно писали в отзывах об этих проблемах. Реакции администрации ноль. Но что все эти проблемы сосредоточатся в одном номере и он попадется именно нам, мы не ожидали. Одну звезду ставлю только за хорошую каждодневную уборку. Не рекомендую данный отель.
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Ситникова
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2023
Большой номер с современным интерьнром, балкон с красивым видом, вкусные завтраки в уютном ресторане, хорошая, хоть и небольшая спа зона, нам очень понравилась. Единственный нюанс касается ванной комнаты, там видимо не было особой реновации. Дверь в ванную комнату при открытии упирается в умывальник, фен расположен весьма неудачно, для пользования перед зеркалом. Когда мы заселились и включили воду, то она пошла ржавая, позвонила на ресепшен, сказали «ой да, была авария, слейте воду». Воду мы сливали все 2 дня проживания… нормальный цвет воды так и не увидели. Это был нюанс, который подпортил общее впечатление, а так в целом все хорошо!
6
6
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
20 марта
Отель, ресторан, спа, сервис - все 10/10!!! Очень вкусные и разнообразные завтраки, шампанское по утрам, десерты выше всех похвал 🥰, также несколько раз заказывали ужин в номер - вся еда также очень очень вкусная. Персонал отеля очень дружелюбный, приветливый, ничем не уступают сервису пятизвездочных отелей (есть с чем сравнивать). Порадовал Спа, несколько видов парных, огромный джакузи, всегда чисто. Расположение отеля также 10/10. В общем вся наша семья очень довольна, вернемся еще в следующем сезоне ☺️
Посмотреть ответ организации
Анастасия Матрёницкая
Знаток города 4 уровня
26 мая
Замечательный отель. Уже снова забронировали номера . Отличная локация , все рядом и есть где погулять . Сам отель чистый , уютный , отремонтированный . Номера просторные, свежие , комфортные . Есть все необходимое . Завтрак шведский стол разнообразный и очень вкусный не ожидали такого ассорти . Персонал приветливый , отзывчивый , готовый помочь . Уличный бассейн чистый . Спа зона просто супер . Не отдых а просто сказка . Всем советую !
И
Инал Дзкуя
Знаток города 2 уровня
17 июля 2024
Более чем достойная гостиница! Удобное расположение. Большой и глубокий бассейн с подогревом, парковка для личного транспорта, чисто и уютно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Администрация гостиницы принимает во внимание все нeстандартные ситуации отдыхающих. Прекрасное мeсто для семейного отдыха!!! Остались довольны
3
Посмотреть ответ организации
Александр Панюжев
Знаток города 19 уровня
4 января 2024
Здравствуйте! Был в отеле с 30.12 по 04.01 в номере 35. Отмечу все плюсы и минусы раздельно. Плюсы: -очень чистые номера, включая ванную комнату; -вежливый и добрый персонал; -в отеле предусмотрены бассейн, шезлонги, хаммам и сауна; -в номере есть кондиционер; -в шаговой доступности обычные магазины (перекресток и ВкусВилл), ТЦ через дорогу, очень много кафе (включая мак) и пунктов проката; -пешком 3-5 минут до подъёмника Красная поляна. Минусы: -был заселен изначально в номер 33 во 2 корпусе, но сразу смутила обычная межкомнатная дверь в номер 34. Она была закрыта на ключ, но было слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере (кашель, обычные разговоры). Обратился сразу к администрации, описал ситуацию. Сначала не поверили, что там есть такая дверь. Администратор сходил со мной и сам в этом убедился, поэтому, учитывая ситуацию, меня переселили в номер 35. За оперативное решение проблемы оценку снимать не буду; -виды из окна не самые лучшие: с одной стороны на стройку с туалетами, с другой в упор другие окна; -достаточно дорогие завтраки (1400р со взрослого по системе шведский стол). -хотелось бы раздельные одеяла на двуспальную кровать.
2
1
Посмотреть ответ организации
Яна Киселева
Знаток города 7 уровня
6 мая
Минусы: 1. Бассейн на улице без подогрева 2. В первом корпусе очень жарко в номерах, так как не работают кондиционеры во всем корпусе, спать с открытыми окнами невозможно (окна на трассу) 3. Девушке на ресепшен поднимите зарплату, или дайте выходной, чтобы она улыбалась) Плюсы: Цена качество Местоположение Свежие номера Спа баня русская потрясная Вид из окна Чисто , уборка каждый день Вернемся 💯
Посмотреть ответ организации
Marina.vorontsova-63@yandex.ru
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2024
Очень понравился номер, приятный и вежливый персонал. В номере чисто, уборка ежедневная. Открытый бассейн, удобные лежаки, полотенце- все чистое, ухоженная территория. Очень приятный персонал в SPA. Большое спасибо за приятный отдых.
Посмотреть ответ организации
Мария Антипольская
Знаток города 5 уровня
31 октября 2024
Шикарные просторные номера, очень приветливые люди. Приезжали с двумя детьми, номера продуманные, с перегородками, что позволило укладывать детей в одной зоне , а в другой очень комфортно посидеть. В номерах есть все что необходимо и отдельно большое спасибо администратору Полине, которая поняла что нам нужно
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Алексеевич
Знаток города 4 уровня
2 апреля
Очень комфортные номера , хорошие завтраки , вежливый персонал. Единственное ресторан порекомендовать не могу , уровень еды и обслуживания слабоват для такого места.
Посмотреть ответ организации
Вероника С.
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Отдыхали в Аркадии. СПА великолепный. Ресторан огонь🔥. Завтраки суперрррр! Всё вкусно и много. Персонал вежливый, встречает улыбкой.
1
Посмотреть ответ организации
Юльчик
Знаток города 9 уровня
18 февраля
Хотела бы выразить благодарность Полине Анзиной за вежливость и upgrade нашего номера. Так же большое спасибо ребятам на reception, всегда подскажут, принесут градусник,предложат воды, помогут с чемоданами. Спасибо поварам, вкусные завтраки (кроме овсянки) думаю остановимся ещё не раз.
Посмотреть ответ организации
Бажин Дмитрий
Знаток города 8 уровня
19 сентября 2024
Хочу отметить изумительную чистоту, новая мебель, персонал отзывчивый и вежливый. Расположение отеля идеальное. Во дворе бассейн с подогревом. Лежаки на солнечной стороне. Завтраки огонь!!! Впечатления от проживания великолепные!
Посмотреть ответ организации
денис ковалёв
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2024
Отель уровня "турецкой пятёрки".Завтрак - шведский стол, номера чистые и свежие, панорамные окна (даже в обычном стандарте). Уборка, замена белья....все достаточно хорошего уравня. Есть spa и открытый бассейн ( солнце для загара только в первой половине )
Посмотреть ответ организации
Алина Байняшева
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2024
Отлично.Жили в номере 2-го корпуса ( 3 этажа, лифт).Всё новое, свежий ремонт в единой стилистике спокойных натуральных тонов, приятных глазу, на полах ковролин "под войлок". Вместительный удобный шкаф в прихожей зоне, пространство жилой зоны разделено древесно- панельной конструкцией на спальную и гостевую части с комфортным диваном (много подушек оценили, когда после катания хочется подержать ноги на высоте),шторы блэк-аут.Большой плоский ТV, посуда, чайник на платформе, холодильник, скрытый в тумбе-столе. Большая ванно-туалетная комната со всем необходимым наполнением и феном. Мягчайшие белоснежные халаты, полотенца и постельное меняются каждые 3 дня,качественная уборка . Один нюанс - спа -зона ( хаммам, сауна,бассейн,душевая) находится в основном корпусе, но недостатком это не считаю, так как он в 5-ти метрах от нашего корпуса. В корпусах единый приятный запах. Питание в отеле не брали,чтобы не быть привязанными по времени. Ещё существенный плюс - трансфер в зоны катания с утра и возможность взять на ресепшн любые ски-пассы по цене в терминалах зон катания ( это экономит время), а ещё есть сушильная комната для снаряги и прокат.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Курдюкова
Знаток города 2 уровня
30 ноября 2024
отель шикарный⭐️,номер с видом на горы,все очень чисто и вкусно пахло.Спа очень чистый,есть и сауна и хамам ,а также зона отдыха.Отдельное спасибо Администратору Полине,все подсказала и рассказала🫶🏻
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
26 мая
Прекрасный отель! Останавливаюсь тут уже не первый раз. Отдельно хочу поблагодарить администратора ресепшн Полину и администратора СПА Ульяну за проделанную работу. В отеле всё сделано но высшем уровне, всем советую!
А. Я.
Знаток города 7 уровня
30 декабря 2024
Классный отель! Все что нужно для отдыха! Свой СПА, бассейн. Ресторан с очень вкусной кухней! Вежливый и внимательный персонал!
2
Посмотреть ответ организации
Карина П.
Знаток города 2 уровня
22 сентября 2024
Чистый, уютный отель. На ресепшене очень вежливый парень. Номер большой, гигиенические принадлежности поедоставляют все. Бутылочки с водой каждый день пополняют. Заселили в 12, раньше на три часа. Бассейн чистый, лежаки с мягкими матрасами. Прямо рядом с отелем вкусвилл, к&б, вкусная столовая. В общем все отлично, буду рекомендовать всем
1
Посмотреть ответ организации
Елена Ш.
Знаток города 3 уровня
9 января
Отличный отель. Очень компетентные сотрудники. Чистый номер, вкусная еда. Удобное местоположение. Обязательно приедем ещё.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья В
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2023
Прекрасный отель, с высоким уровнем обслуживания. Номера с хорошим дизайном интерьеров, просторные. Убирают ежедневно и качественно. Удобный матрас, что очень важно для меня, имея проблемы со спиной. Бассейны, хамам,сауна работают регулярно, без всяких перебоев. Слишком вежливый персонал в плане сделать замечание нарушителям. Если написано в закрытом бассейне "не нырять", то хотелось бы, чтобы не ныряли. И не мешали другим гостям отдыхать. Иначе зачем пишутся правила, если их можно нарушать? Мы не пользовались завтраком, для нас поздновато, - утром уходили рано на фуникулёры и прогулки, но я знаю, что завтраки на уровне отеля. С шампанским по утрам. Прекрасное расположение - в пешей доступности все три фуникулера: Роза Хутор, Красная Поляна, Газпром. Лучшие для пеших прогулок и самые продуманные, организованные, красивые маршруты на наш взгляд, у Розы Хутор. Но жить комфортнее в Красной Поляне по всем критериям: цена-качество-доступность инфраструктуры. Этот отель рекомендуем всем и сами вернёмся сюда повторно с большим удовольствием.
3
Посмотреть ответ организации
Олег Тыняный
Знаток города 9 уровня
27 июля 2024
Горы, солнце, воздух, Аркадия! Мы приехали в неё прямо из Богатыря. Очень похоже, номер просторный, все есть, все качественное, большие кровати, просторная ванная, шкафчики, кресла, гора подушек, ковролинчик, просторный балкон с ВИДОМ НА ГОРЫ, вежливый улыбчивый и готовый помочь персонал, очень удобное расположение (рядом рестораны, магазины, аквапарк... да все на расстоянии 50м. Парковка удобная, места много. Бассейн, СПА, (все включено). Чистота, уборка ежедневно. Из минусов: матрасы (мне лично) не понравились и эргономика оборудования в ванной.... странная
Посмотреть ответ организации
Андрей Г.
Знаток города 15 уровня
22 октября 2024
Все на высшем уровне. Завтраки вкусные, по желанию есть шампанское. Номера уютные, особенно с балконом . Персонал отзывчивый и вежливый. Ну и Спа конечно огонь. Отдохнули на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Артем Коноваленко
Знаток города 14 уровня
6 сентября 2023
Отличный отель, несколько лет уже в нём останавливаемся. Номера классные, ежедневно уборка, мебель новая, персонал приветлив. Спа внутри (хаммама и финская), на улице большой бассейн с лежаками, бар, полотенца выдают. Бесплатный трансфер на море и обратно. Из нюансов в этом году только прохладная вода на уличном бассейне 26-27 градусов... В прошлом году был горячий, что было намного приятнее... В этом году добавили три номера на 6 этаже(Массандра), а лифт едет только до 5 этажа, имейте в виду... Придётся пройти пролёт резкой лестницы пешком... Но и там номера интересные и достойные (фото как раз оттуда), потолки естественно неровные из-за Массандры... Ну и напольные кондиционеры... Вид из окна хороший, до этого жили на третьем этаже, там тоже вид шикарный... Берите вид на горы... А не на бассейн... Хотя на вкус и цвет... По питанию однозначно рекомендую столовую 540, пройтись мнут 7-10, возле подъёмников, но оно того стоит. В сравнении со столовой рядом с отелем (там тоже не плохо) ассортимент шире и намного вкуснее... Итог: посетите этот отель - не пожалеете сто процентов!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
Александра Захарова
Знаток города 18 уровня
10 февраля 2024
Проживали в семейном номере 212 с 04 по 10.02.2024. В целом номер хороший. Большие комнаты (2 спальни и гостиная), большой санузел с двумя раковинами. Завтрак полноценный: 2 вида каш, овощи, нарезки различные, блинчики, запеканки, мясо и рыба, кофе, соки, йогурты и тд Из минусов: окна давно не ремонтировали- плохая звукоизоляция, все звуки от дороги слышны, продуваются очень, поэтому в угловой видовой (очень красивый вид на горы) комнате всегда было. Мастер заклеил скотчем одно окно, ситуация практически не поменялась - требуется замена или хотя бы регулировка окон. Удобно, что в багажном отделении появилась сушилка- мощно оставлять ботинки и лыжи после катания, но она очень маленькая - ее всем хватает места. Обслуживание номеров качественное. Отель расположен удобно, хотя до пешеходного перехода к подъемнику и магазинам и кафе идти минут 5-7.. Но все рядом - продуктовые магазины, торговый центр напротив отеля и др. В целом понравилось.
1
1
Посмотреть ответ организации
Константин Бережинский
Знаток города 8 уровня
17 октября 2024
Были с 2 детьми, 11-16 октября 2024, отель понравился: номера просторные, чистые, вкусный завтрак, есть бесплатный бассейн и баня/сауна/хамам, персонал дружелюбный. Ну как бы всё что нужно для комфортного отдыха.
Посмотреть ответ организации
Lola Star
Знаток города 9 уровня
20 марта
Внимательные сотрудники, готовые помочь решить вопрос , а не деликатно уйти от него. Спасибо администратору Артуру. Несмотря на массу плюсов отеля , есть некоторые минусы : матрасы. Если Вам 35+ , то Вам будет нормально, а вот если 45+ и у Вас чувствительная спина, то ночь другую будете привыкать ) Хороший завтрак.
Посмотреть ответ организации
976097 Zagirova
Знаток города 3 уровня
8 октября 2024
Отдыхали в этом отеле с 6-7.10 Прекрасный отель,хорошая инфраструктура, вежливый персонал,чистые и уютные номера с прекрасным видом Так же есть спа и бассейн Нам всё очень понравилось,вернёмся не один раз Спасибо ❤️‍🔥
1
Посмотреть ответ организации
Александра Б.
Знаток города 5 уровня
26 августа 2023
Отдыхали в «Аркадии» неделю в августе. Отель понравился, удобно расположен, все в шаговой доступности, хороший просторный номер, неплохой спа. Почему-то не работала сауна, зато хамам был хорош. Возле бассейна на улице тоже приятно было позагорать. Понравился трансфер на пляж, утром забирал от отеля, вечером привозил обратно, комфортно и быстро. Завтраки вкусные, за неделю не надоели)) Есть пожелание к отелю: пожалуйста, поменяйте подушки, спать я не смогла, пришлось вместо подушки сворачивать одеяло, потому что та, которая имеется, уж очень твердая и совершенно плоская. В отеле 4 звезды неплохо было бы иметь выбор подушек. Отдых понравился, думаю, приедем ещё.
1
2
Посмотреть ответ организации
K
Знаток города 7 уровня
20 февраля
Отель очень понравился. Вежливый персонал, всегда готовы помочь. В номерах очень чисто, убираются каждый день, обновляют бутилированную воду и чайные пакетики. С 8 до 10 трансфер до подъёмников Газпром, Роза, Альпика. До Красной поляны проще дойти пешком, 10 минут. На -1 этаже есть недорогой прокат, там же можно оставить оборудование и посушить ботинки. Понравился бассейн и спа зона, за отдельную плату можно сделать массаж. Из минусов: - нестабильная температура воды в кране, принимая душ приходилось постоянно крутить кран - дорогие завтраки. Спасибо за отдых!
Посмотреть ответ организации
Игорь Елисеев
Знаток города 14 уровня
9 февраля
Хороший отель, очень чисто. Завтраки неплохие. Отзывчивый персонал. Только в джакузи воду бы потеплее, все таки спа)
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Зинина
Знаток города 2 уровня
4 сентября 2024
Отель шикарный, большие номера с эксклюзивной мебелью, место расположения, вид из окна, бассейн и уличный и крытый. Хорошие завтраки. Персонал доброжелательный. Цена приемлемая. Очень рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Данил Р.
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2024
Посетили это место с целью отдыха на горнолыжном курорте В целом, все было хорошо, номер красивый, завтрак был выключен в стоимость, очень вкусные завтраки по системе «шведский стол», приветливый персонал, ежедневное обслуживание номеров, на -1 этаже есть банный комплекс «сауна, хаммам и бассейн», можно отдохнуть после каталки, отель находится в непосредственной близости от курорта «красная поляна» (бывшие «горки город») Из минусов: в номере продувались окна по ночам холодным ветром и запах канализации в туалете и в комнате, также иногда клинило ключ-карту, из-за чего пропадал свет
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8496
Знаток города 4 уровня
15 июля 2024
Это просто лучший отель! Лучший! Каждый год останавливаемся летом на берегу. В этом году решили пожить 3 дня в горах. И это было лучшим решением. Отель настолько прекрасен, что просто хочется плакать от того, что пришлось переселяться к морю (хотя ранее это казалось прекрасной идеей, на море приехали все таки). Номера свежие, ремонт шикарный, жили в корпусе со спа. Боже как это удобно, лакшери. Каждый человек из персонала вежлив, уборщицы лапочки-зайчики! Спасибо вам за это! Основное, конечно, что нас привлекло - это пейзажи. Не оторваться. Горы, закаты. Всё тут, всё тут. А воздух! + рядом очень много мест для интересного отдыха (если бассейна на улице, бассейна с гидромассажем , 2 видов сауны и хамама вам мало 😄). Очень много всего. Приятный бонус в том, что жизнь летом в горах в шикарных лакшери условиях обойдется вам дешевле, чем простая гостиница на берегу (где кишечная инфекция идет в подарок). В общем очень рекомендую отель. В следующий раз приедем именно сюда. И на подольше. И всем своим знакомым посоветую. От души спасибо. Я в восторге.
2
2
Посмотреть ответ организации
Дарья Х.
Знаток города 10 уровня
15 февраля 2024
Теперь это мой любимый отель в Поляне! Много где посчастливилось пожить в Эсто-Садке, но Аркадия в соотношении цена/качество/месторасположение - лучший выбор. Проживала в новом корпусе на новогодних каникулах. Номера новейшие, просторные, теплые и с отличным дизайном. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать. Персонал профессиональный, приятный сервис. В отеле чисто. Хорошая сушка для инвентаря. Рекомендую отель и вернусь сюда вновь!
1
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Крапивина
Знаток города 2 уровня
21 августа 2024
Отдыхали в начале августа 2024 г. Отель замечательный, номера чистые, уборка каждый день, приветливый персонал. Выражаем огромную благодарность администратору Артуру. Все отлично: сервис, питание и расположение отеля.
1
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 7 уровня
31 мая 2024
Плюсы - свежий ремонт (кроме ванной комнаты - много потертостей на сантехнике и полу), удобная мягкая кровать и подушки, доброжелательный и вежливый персонал. Рядом магазины, рестораны, остановки. На этом все. Минусы - ржавая горячая вода на протяжении всего проживания, запах сырости в ванной и курева во всем номере, пустой ресепшен после 00:00, сломанный телефон в номере, который мне починили, но первую ночь я не могла позвонить на ресепшен + я не знала как это сделать, т.к. номер мне не дали. Как связаться с ресепшен мне сказал уже техник. Отсутствие таблички "не беспокоить"/"нужна уборка". Приходишь в номер, а там убирают, хотя я этого не хотела. Наоборот если уборка нужна, то придется просить на ресепшене. Маленький СПА без ресепшена поэтому администратор как надзиратель сидит около бассейна и предупреждает, что прыгать в бассейн нельзя. Очень некомфортно. Проход к СПА вообще по техническому коридору. Лифты в отеле поднимают любого желающего без карты. Мне как девушке, которая проживала одна, было не очень прикольно думать, что при желании любой желающий сможет подняться к номерам.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ангелина Крайнова
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2024
Отель классный, жили в новом корпусе. Номер чистый, с новым ремонтом, уютный. Есть спа:бассейн с джакузи и 3 сауны, а также массажный кабинет(за доп плату), бассейн на улице. Завтраки обычные, неплохие. В целом, все очень понравилось, приветливый администратор, чистота, обслуживание Обязательно вернемся
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей С.
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2024
Жили в Феврале в семейном номере, очень удобно! Хорошие завтраки и отзывчивый персонал - все решали СУПЕР быстро и эффективно. Удобный балкон, можно было кушать там всей семьей) Удобное расположение. Гостепреимство - на празники был накрыт стол при входе! Я хоть и не пью, было приятно) Зоны роста - уборка ) но не критично. Приедем снова.
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Леонтьев
Знаток города 5 уровня
15 января 2024
Добрый вечер! Были в этом прекрасном отеле в январе 2024 года. Быстрое заселение, чистые- комфортные номера, прекрасное расположение (близко подьемник на Красную поляну, магазины, ЧёГоры, Горки Мол). Отдельное спасибо Дарье из ресторана, очень вежливая и обходительная девушка! Вкусные завтраки, всегда добавляют если что-то заканчивается. Есть СПА, бассейн, сауна, хаммам (холодный, можно добавить))). Ребята на ресепшене всегда помогут и подскажут, можно через них приобрести Скипасы. Рекомендация: пусто смотрится СПА-зона, добавьте туда во круг бассейна декоративных деревьев, чем то обыграйте это место и будет бомба👍🏼 Всем добра!
3
2
Посмотреть ответ организации
Марина Романко
Знаток города 29 уровня
21 сентября 2023
Неплохой отель Мы жили в шикарном номере апартаменты Новый, чистый, большой, очень красивый! Вид из номера на горы - красота Два сан узла Большая спальня Своя гардеробная Кухня со столовой зоной - все необходимое имеется Из минусов лично для меня - очень далеко пешеходный переход на другую сторону, где основные рестораны, магазины, прогулочная зона и главное - подьемник Зимой в экипировке это может стать нелегким испытанием для спортсменов Мы были летом и попали в жуткую жару, тоже не самое приятное идти под раскаленным солнцем далеко до перехода Есть своя небольшая парковка
3
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9