Автомир, Lada
1006 отзывов
9 июня 2024
Минусов не нашла.
Мы приехали покупать автомобиль. Договорились заранее о встрече в салоне, но мы приехали раньше. Нам не пришлось ждать. Менеджер Дмитрий Лобанов сразу включился с нами в работу. Команда очень слаженная, все на своих местах четко выполняли свои задачи. Вежливые, компетентные сотрудники. Очень осталичь довольны.
1
21 октября 2024
Приехали за авто и уехали на нем. Отношение к работе у ребят прекрасное. Оформили менее, чем за час. Лет через 5 приеду еще😃😃😃😃😃. За другой машиной. 👍👍👍
24 июня 2024
Понравилось обслуживание, доступность месторасположения салона, наличие авто в салоне, обстоятельность и точность информации, которую сообщают покупателю, профессионализм и доброжелательность персонального менеджера Андрея Николаева, который ответил нам на все вопросы . Минусов не нашли!!!
3 июня 2024
Отличный салон. Приветливый персонал, отличные профессионалы. Комфортные условия для ожидания. Приехали на своей старой машине, уехали на новой.
1
20 декабря 2024
Отличный дилерский центр. Грамотные менеджеры отдела продаж. Если за новым автомобилем, то только сюда!
7 февраля 2024
Мощная команда специалистов, такого даже представить сложно было, но это действительно так. Так грамотно все рассказали, показали, объяснили, что мы без всякой опаски приобрели автомобиль в кредит через совкомбанк (берем кредиты мы в совкомбанке). Все здорово молодцы.
28 января 2023
Покупала машину в данном салоне, осталась довольна, удобное оформление всей сделки, комфортные условия. Отдельно хочу отметить менеджера Александра, грамотный, вежливый, ненавязчивый специалист, учел все пожелания, дал много полезных рекомендаций по обслуживанию и эксплуатации автомобиля. Если выберете этот салон, непременно обращайтесь к Александру.
3
1
12 мая 2024
Даже не знаю с чего начать? Все клево, супер и класно! Если честно к сделке мы шли с менеджером Дмитрием Лобановым, аж целый месяц. Но все получилось. Время, место и куча подарков. Мы довольны покупкой, кстати веста св универсал, комплектация лайф. Сейчас все зависит от автоваза. ☝️
1
15 марта 2024
Обратились в этот автосалон для покупки автомобиля. Менеджер внимательно выслушала все наши пожелания и возможности. Договорились. Приехали в указаное время. Заключили сделку и уехали домой на своём авто. Всё прошло на отличном уровне. Работой персонала остались довольны. Машинкой довольны. Если вам нужен автомобиль, рекомендую обращаться в «Автомир»!
1
1
11 октября 2023
Отличный салон, приветливый и внимательный, персонал, менеджер Дмитрий всё отлично, а главное доходчиво объясняет, очень рад что выбрал автомир, и подобрал авто то, что мне нужно
2 января
Всё прошло отлично. Спасибо большое менеджеру Андрею и всему персоналу.
24 июля 2023
Очень внимательный персонал. От посещения автосалона только позитивные эмоции. Менеджеры заботятся о комфорте клиентов, подробно информируют о всех технических тонкостях в устройстве автомобиля, дают правильные и полезные практические советы. Подробно рассказывают о комплектации автомобиля, предлагают разные варианты других комплектаций по интересам клиента. Времени ожидания, показалось, что его не было. Отличный автосалон, рекомендую посетить и уехать на новом авто.
1
1
23 апреля 2024
Я живу в костроме и специально приехал в ярославль что бы приобрести машину, выбирал по рейтингу хороший салон, и не ошибся в выборе, приехал в данный салон с утра, на старой машине, и уехал в этот же день на новой гранте. Выражаю огромную благодарность Дмитрию, за его чёткую работу, и подбор автомобиля. Удачи вам ребята! Покупкой доволен.
7 сентября 2024
Зарезценники за вежливые сотрудники объяснили помогли, подобрали к автомобилю что надо, буду заезжать еще
30 мая 2024
Внимательный, вежливый персонал, помогли подобрать автомобиль, документы оформили быстро, спасибо за качественное обслуживание!
1
5 октября 2023
Хотелось бы выразить большую благодарность персоналу автосалона Авто мир в помощи выбора автомобиля. Ребята вежливые, внимательные, знают толк в своем деле. На все вопросы были получены ясные и четкие ответы.
7 июня 2024
Цены на машины не соответствуют действительным указаных в интернете.В итоге приезжаешь машин по заявленной цене нет.Без допов машину не отдают и цена конечная другая.На конкретный ответ либо уходят от ответа либо всегда на кого валят другого.Вообщем сплошной обман.Уехал без машины.В компании автомир с начало их существования в Ярославле ничего не поменялось.Все так же
1
26 мая 2024
Здравствуйте. Менеджер который показывал авто на стоянке топ. Девченки которые на ресепшене сидели им не до пустяков, их волновали свои вопросы. Хотя подсказали куда идти. Минус по авто: не открывался багажник,течь бака если заливаешь до полного. Можно было бы сделать скидку. А так все норм. Быстро оформили. 1000 км до дома без проблем)
1
1 июня 2024
Покупал тут ниву, лучшая цена среди Ярославль/Кострома/Иваново. Не навязывали допы и другие услуги. За наличку приехал - купил.
upd. Обслуживаться там не рекомендую! Купить норм, но ТО и обращения по гарантии - 1 звезда.
19 сентября 2023
Покупала авто, при первом обращении общалась с Эдуардом Даниелян. Всё доступно объяснил, предложил несколько вариантов. Внимателен к покупателю. Отличный руководитель своего отдела! В день когда забирала покупку, консультировал Кирилл Маслов, четкий, грамотный менеджер! Там же оформила страховку, спасибо Елене Гусевой. Рекомендую этот салон.
1
18 ноября 2023
Были приятно удивлены сервисом, с момента первого звонка до получения автомобиля.На момент обращения интересующей нас комплектации не было в наличии.Огромная Благодарность менеджеру Светлане Мыльниковой. Все четко ,сориентировала по дате поступления,забронировали.От салона получили приятный бонус -фаркоп.Машина пришла в указанные сроки,оформили в назначенное время.Авто ждал нас уже в зоне выдачи.Все оперативно и без проблем.Работой салоны очень довольны.
1
11 ноября 2023
Оперативное взаимодействие, четко и слаженно провели сделку. Большое спасибо Александру за вежливость и грамотность, чувствуется клиентоориентированный подход.
1
26 апреля 2024
Покупали новую машину Лада Веста в этом автосалоне, тк они являются официальными дилерами. Всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Денису Качанову. Всегда был на связи. Консультировал по всем вопросам.
28 августа 2024
Прошёл тест драйв на Весте Кросс 1,8. Мало того, тачка не едет, только вариатор рычит, рыженький мальчик, сопровождавший поездку ну совсем никак не заинтересован предложить альтернативы, вероятно знает, что их нет.
20 апреля 2024
Все рчень понравилось, вежливый пепсонал, менеджер везде сопровождал, отвечал на все вопросы, помогал при выборе автомобиля, все показал. Осталась довольной на 100%
2
22 марта 2024
В плане сервиса - полная некомпетентность - если вам просто масло поменять за двойную цену, то сделают, если же что-то сложнее, а тем более по гарантии, то время и нервы дороже. Заехал на ТО-0 на машине при пробеге 2000км. с перечнем неисправностей по гарантии из 5 пунктов (озвучивал их предварительно по телефону). Осилили только масло поменять. По каждому из пунктов гарантии смогли выдумать причину почему сейчас не будут, может быть в следующий раз... Другого раза я им не предоставлю, сделаю сам, свое время и нервы дороже.
2
25 января 2024
Здравствуйте!
Как бывший, не равнодушный, сотрудник ГК Автомир хотел бы оставить отзыв о работе ДЦ ГК Автомир в г. Ярославль на пр. Октября 92 и попросить управление по работе с клиентами ГК оценить работу конкретного менеджера и разобраться в ситуации.
Все началось 23.01.2024г. когда на одной из досок объявлений я нашел автомобиль который меня заинтересовал. Я решил связаться с ДЦ по телефону, чтобы узнать подробности. В ходе звонка (который также прошу оценить, звонок поступил с номера заканчивающегося на *0888) я принял решение поехать и посмотреть автомобиль, о чем в этом, же разговоре оповестил менеджера Максима К. Важно заметить, что добираться мне необходимо из Нижнего Новгорода, о чем менеджер был оповещен, дорога занимает около 6 часов. После разговора на телефон пришло СМС с подтверждением о назначении встречи на 24.01.2024г. в 10:00. Соответственно 24.01.2024г. в 4:00 на автомобиле я выдвинулся в г. Ярославль. Из-за погодных условий в 10:00 я не успел. В ДЦ я прибыл около 12:00. Кстати прошу заметить, что в 10:00 звонка от менеджера об актуальности встречи не поступило. В ДЦ менеджер мне сообщил, что только что продал данный автомобиль. На мой вопрос почему он не связал со мной прежде чем показывать автомобиль другому клиенту не чего внятного он ответить не смог кроме того, что по данному автомобилю поступает по 50 звонков в день и ему без разницы кому продать… Со своей стороны, уже сейчас понимаю, что не обходимо было внести предоплату, но при телефонном звонке менеджер этого не предложил. Так же прошу обратить внимание, что менеджер даже не пытался сохранить меня как клиента и не предложил посмотреть другие варианты.
Очень жалко потраченный целый день на поездку, не говоря о затратах, связанных с ней.
Прошу прощения за много букв, но очень хочется, чтобы о данном вопиющим случае поведения менеджера узнало руководство. Если от меня будет нужна еще какая-то информация я думаю вы сможете со мной связаться.
3
1 августа 2023
Обращаюсь второй раз за не гарантийным ремонтом, автомобиль Веста. Качество производимых работ на высоком уровне, стоимость вменяемая, все устраивает. Отдельное спасибо Шаманину Александру, когда понял что авто в его руках стало спокойней,прошлый опыт общения (знающий, контактный, расскажет, покажет, объяснит что к чему). Такой подход располагает. Результатом доволен, подвеска утихла, кто владеет Вестой поймет о чем речь.
1
14 августа 2024
Очень все понравилось, отношение к клиенту. Все подробно рассказали и посчитали. Будем думать...
19 июля 2024
Решили купить машину идеальный салон все доброжелательные люди ожидали немного идеееально 😁 потом поехали на ремонт и как быстро все было 10/10
1
18 декабря 2023
Покупал автомобиль в декабре 2023 года, новый, ниву легенд. Хочу выразить благодарность всему колективу Автомир, мой автомобиль по трейд ин оуенили по достоинству, новый автомобиль подготовили быстро, претензии нет ни к качеству автомобили, ни к оформлению документации. Отдельное спасибо менеджеру Светлане и Екатерине на ресепшение, отличные специалисты! Данного автодилера рекомендую.
1
16 ноября 2023
В Автомире на проспекте Октября работает команда профессионалов, которая с ответственностью и знанием дела подходит к своей работе! На всём этапе покупки авто тебя сопровождают и подсказывают, отвечают на все вопросы и решают всё возникающие проблемы! Из минусов хочется отметить только качество автомобилей отечественного производства, которое к сожалению из-за санкций в некоторой степени пострадало!
1
11 декабря 2023
Покупали Ладу Весту 30 ноября 2023,очень довольны.Особое спасибо,менеджеру Илье Пихтиреву очень вежливый,грамотный.Всё доступно объяснил и связывался по телефону.К такому специалисту хочется,ещё приехать и приобрести автомобиль.
1
15 ноября 2023
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
1
4 марта 2024
Обслуживание отличное. Жаль как во всех салонах дилеров цена на стройке и цена при подписании различная, но это маркетинг... А так лучше чем в нашем городе поэтому и приехали за машиной за 100км😁😁😁
2
2 октября 2023
Хороший автосалон. Персонал приветливый, вежливый. Нас обслуживал менеджер Илья, всё понятно, доступно объяснил. Помог с выбором авто. Мы остались довольны!
19 сентября 2022
Расположение не удобно, если добираться туда на общественном транспорте. Вокруг - промзона. Оформление всегда занимает много времени. Перекусить рядом негде. На втором этаже есть "столовая", к автоцентру не относящаяся, но больше это заведение похоже на "хамильню", чем на "едальню". В самом центре не предлагают ни чай, ни кофе, ни воду. Так что, или голодать, или брать с собой бутерброды :D Менеджеры опаздывают, в сервисе часто скандалы.
Сам центр чистый, аккуратный, светлый. Даже туалеты сносные. В зоне ожидания неудобные скамейки, обитые тонким слоем поролона. На тв без остановки старая музыка. WiFi не подключается, нигде объявления с инструкцией к нему нет.
В общем, чистота и освещение создают хоть какое-то радостное настроение от покупки. Остальное... Ну, вы сами знаете, куда идёте.
5
24 июля 2023
Купила здесь Ладу Гранту лифтбек 13 июля, менеджер Дмитрий, очень всё хорошо объяснил, рассказал, очень заботливый, внимательный, сделка прошла на ура!!!! Очень рада новой машине, езжу с удовольствием, спасибо большое!!!!
1
9 апреля 2024
Ездил недавно на ТО6(Лада гранта) После обслуживания обнаружил следующие косяки:
- перепутаны задние колеса с направленным протектором
- Перекачено 1 переднее колесо. Все колеса на 2атм, а оно одно единственное на 2.5 атм, зачем?????
- Спросил, смогут ли закрутить болт на петли водительской двери, после осмотра сказали - нужно варить. Позже сам закрутил без особых проблем
30 сентября 2023
Очень понравился данный автосалон. Внимательное отношение к клиентам! Менеджер Андрей Фоминский ответил на все интересующие меня вопросы.
Подобрал оптимальный вариант авто в нужной комплектации.
Сделали хорошую скидку за трейдин и за кредит.
Я остался очень доволен!
Теперь и на обслуживание буду сюда ездить и следующий авто только тут буду покупать!
23 апреля 2023
Приобрел в данном салоне новую Гранта Лифтбек (комплектации Комфорт).
Менеджер Александр Загоскин - молодец, компетентный, видно что дело своё знает хорошо.
Ответил на все вопросы, показал авто со всех сторон, поставили все допы которые я хотел. Объяснил как настроить и правильно пользоваться сигнализацией.
При оформлении подготовил мне пакет документов для ГИБДД, чтобы на учет поставить. Прямо в салоне оформили ОСАГО.
Подарили бесплатный сертификат на ТО-3 и карту помощи на дороге.
Обслуживание понравилось. Салон рекомендую.
3
3
8 декабря 2023
Обратился в данный дилерский центр в конце сентября с целью проведения кузовного ремонта на Ладе Весте - нужно было перекрасить переднюю кромку крыши с одновременной заменой лобового стекла (на автомобилях 2017 крыша была не оцинкованная и появились дефекты ЛКП. На стекле были трещины и частично не работал обогрев). Меня поставили в очередь на ремонт. Спустя месяц мне прислали счёт на оплату стекла. Спустя ещё пару недель с мастером-консультантом восстановительного ремонта Вячеславом Чуриловым договорились о проведении ремонта в конце ноября.
Весь ремонт занял 5 дней, и в ближайший выходной после ремонта я забрал машину. Рассматривал место окраса крыши и я совершенно не увидел место перехода - всё выглядит как с завода, что говорит о высоком профессионализме мастера! Цвет краски отлично подобран и под разным освещением не видно разницы. Стекло также радует - вклеено ровно, обогрев работает. Считаю, что восстановление автомобиля прошло успешно. Спасибо Вячеславу и его коллегам.
Кроме того, по моей просьбе была выполнена регулировка схода колес, что потребовало замены изношенных сайлентблоков задней балки (как оказалось, балка стояла не совсем ровно). Также поменяли передние стойки стабилизатора и в день, когда я забирал машину, провели обслуживание тормозной системы (опять-таки по моей просьбе и в моем присутствии в ремзоне). Всё было сделано достаточно быстро, машина стала лучше держать курс, а с новой тормозной жидкостью ещё и спокойнее ездить:)
Понравилось отношение сотрудников как ко мне, так и к машине, так что при необходимости снова обращусь в "Автомир".
24 июня 2023
Отличный салон, обслуживание на высоте. Все отделы работают грамотно и быстро, покупали машину лада гранта в базовой комплектации.
Хочется отметить Пихтирева Илью, очень грамотный специалист.
Огромное спасибо всем сотрудникам.
2
2 июля 2024
Купили авто. Спасибо большое персоналу за адекватное отношение к клиентам, терпение, вежливость, приветливость. Все понравилось.
2 мая 2024
Проходил плановый ТО, персонал работает слаженно и профессионально, нареканий нет. Отдельная благодарность мастеру Горинскому Евгению!
23 октября 2024
Покупал автомобиль. Подобрали максимально удобное для меня условие, я доволен.
3 декабря 2024
Доброжелательность сотрудников, оперативность решения вопросов. Хорошие скидки
16 мая 2024
Салон отличный, все сделали вовремя и качественно, быстрое оформление документов, менеджер Елена работает на ура.
4 июня 2024
2 недели назад купил автомобиль в данном салоне по рекомендации друга. Я остался очень доволен покупкой. В салоне ответили на все вопросы, все рассказали о показали. Однозначно 5 звезд.
1
7 февраля 2024
3.02 покупал автомобиль , спасибо менеджеру Максиму за вежливое общение, грамотные советы в покупке. Также спасибо Сергею и Николаю, которые работают на площадке .
1