Автомир, Lada
1006 отзывов
21 августа 2023
Только факты. Читать всем, кто собирается покупать автомобиль у этого "дилера". Оцените развитие событий сами: 15.08 приезжаю в салон, договариваюсь с менеджером Андреем о покупке автомобиля. Сей господин озвучивает ценник в 958500 с допами и поставку автомобиля Lada Granta Лифтбек в комплектации "Классик кондиционер '23" просит внести задаток 15000 и обещает поставку в течение 4-5 дней. Обещают, что если внесу предоплату в течение пары дней, то условия не изменятся. Поскольку сам живу в другом городе, приезжаю 17.08 с необходимой суммой и, о чудо, менеджер Андрей занят, и меня просят обратиться к менеджеру Александру, который моментально озвучил ценник в 966900 и поставку автомобиля в течение 3 недель, считай месяца. Заключаем предварительный договор, в котором менеджер неправильно указал комплектацию, правда после третьего моего замечания соизволил исправить. 19.08 звоню уточнить сроки поставки и прислать коммерческое предложение с указанием цены моего автомобиля. Менеджер в течение дня так и не смог его подготовить, сначала мотивируя занятостью, потом тем, что якобы зависла программа. В итоге я забрал свои деньги и покупаю машину у другого дилера. Коллективу этого автосалона передаю пламенный привет и желаю наконец-то научиться работать и сдерживать обещания, данные своим клиентам. Искренне надеюсь, что жалоба, поданная в службу клиентской поддержки АвтоВАЗа в Тольятти, поможет им в этом непростом деле.
2
29 января 2024
Покупкой доволен. Прекрасное -профессиональное, внимательное обслуживанье. Менеджер вел меня от начала до конца покупки. Прекрасно владел информацией по данному вопросу. Большое спасибо.
1 января 2024
Хороший салон.вежливое обслуживание. Все вроде хорошо. На все вопросы отвечают вежливо.
Илья Пихтирев помог в выборе автомобиля. спасибо.
1
14 апреля 2024
Спасибо большое. Кирил и Андрей отличные ребята , ориентированы на клиента . Остался очень доволен .
1
11 марта 2023
Купил автомобиль в автосалоне Автомир. Классное отношение, грамотные сотрудники, вежливые. Автомобиль подготовили грамотно. В зону тех.обслуживания пропустили. Очень рекомендую данный автосалон всем. Машиной очень доволен!!!!!
3
17 декабря 2024
Обслуживание и работа специалистов на отличном уровне.
31 августа 2023
Пока обслуживался по гарантии всё было отлично. Потом перешёл на самообслуживание. Замену масла производил откачкой, но потом узнал, что всё равно следует заменить сливную пробку, чтоб была не под шестигранник, а под ключ. Подняли машину и мне сразу показали, что шестигранник стерт до круга и теперь ничем не снять. Экстрактор в помощь. Последняя замена масла без моего личного присутствия была у этого дилера. Отсюда вывод: либо стесали после замены масла при закручивании (но это слишком тупо), но скорее всего пробку повредили при попытке её открутить, чего не получилось, иначе бы пробку заменили. Отсюда можно подумать, что масло мне фактически не заменили и я ездил два срока без замены.
1
30 декабря 2023
Прикупили Ниву Тревел. Отличное обслуживание и грамотное отношение к клиентам. Продавец Ольга Марфиани оставила о себе только положительные впечатления. Везде бы так относились к покупателям. Ничего и нигде не ждали. Сделано все по списку и во время. Приехали, проверили, купили и уехали. Спасибо!
1
4 июня 2024
Всё хорошо, техничка на высоте, персонал приветливый,
только ждать долго-очередь большая.
20 мая 2024
Покупал автомобиль,сделка состоялась все хорошо,сделали скидку на авто,оформили осаго ,всё прекрасно!
1
7 декабря 2023
Все отлично! Сделали все быстро! Так как ремонт был дорогостоящий, сделали хорошую скидку-за это отдельное спасибо. Персонал вежливый)
1
21 января 2023
Недавно там купили новый авто. Понравилось всё. От дилера до кредитного отдела.
Персонал очень вежливый, внимательный. Много подарков приятных сделал к авто. С нами работал Дмитрий. С мужем остались очень,очень довальны. Рекомендую на все 100%
1
1
23 октября 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Минусов нет. Все показали, рассказали, объяснили. Обслуживанием довольны, рекомендуем данный автосалон!
1
28 февраля 2024
Прекрасный салон, работает грамотный персонал, отдельное спасибо Самылкину Андрею за помощь в выборе автомобиля.
21 декабря 2023
Отличный авто салон, про машины слстояние машин говорят честно,ничего не скрывают
Приятные и отзывчивые менеджеры которые помогут вам подобрать автомобиль,всем рекомендую
1
8 ноября 2023
Отличный салон! Вежливый и знающий свою работу персонал. Получила грамотную консультацию. В итоге сдала свой старый авто и приобрела автомобиль. Тем кто ещё в раздумьях, советую только это место!
1
1 февраля 2023
Отличный автосалон, купили автомобиль, полностью соответствовал описанию в объявлении , быстро все оформили. Очень человечное отношение персонала, приехали за автомобилем из другого города. Хочу отметить менеджера по продажам Максима, который на следующий день позвонил поинтересовался как мы доехали до дома и все ли в порядке с автомобилем. Всем рекомендую данный автосалон!)👍👍👍
1
11 апреля 2024
Все отлично. Обслуживание внимательное, все четко. На приобретение машины ушло 2 посещения и около 5 часов в сумме.
26 января 2023
Покупали автомобиль в данном автосалоне. Менеджер Андрей Самылкин помог подобрать автомобиль, грамотный специалист, спасибо ему за помощь и сопровождение сделки. Также спасибо Алёне Касимовой - специалисту по кредитованию и страхованию за внимательное отношение, доброжелательность, всё подробно разъяснила, помогла подобрать кредит на выгодных условиях, а также полис Каско и Осаго.
1
11 сентября 2024
Парни красавцы знают свою работу приняли машину за два часа и деньги на карту 👍всё честно советую 👍
25 октября 2024
Проходил ТО .Обещали за два половиной часа сделать.По факту отдали машину через пять часов тридцать минут.
4 ноября 2022
При покупке автомобиля был менеджер Самылкин Андрей.Рассказал, показал, все быстро оформил.Рекомендую.
По сервисному ремонту Евгений. Всегда все расскажет, отзвонится о ходе выполнения работ, объясняет все доступным, понятным языком. Работа всегда выполнена быстро и качественно.
Рекомендую!
Сам салон чистый, светлый, есть клиентская зона.Сотрудники вежливые, доброжелательные. Рекомендую!
4
18 августа 2022
Остался очень доволен. Всё очень быстро оформили. Нашли оптимальный вариант. Учли все пожелания. Супер вежливый и улыбчивый персонал) Детально всё объяснили, ответили на все вопросы. Как общего характера так и на технические детали. Дали очень много полезных советов. Настоятельно рекомендую!
2
24 августа 2023
Спасибо Дмитрию Лобанову за выбор автомобиля!Все на высшем уровне,отличное отношение к клиентам,все подсказал,рассказал! Всем рекоментую этот салон и менеджера Дмитрия 👍
14 июля 2024
Вежливый персонал. Достаточно быстрое оформление сделки. Индивидуальный подход.
25 июля 2022
Купили Ладу Весту 24.07.22г.
Особая благодарность нашему менеджеру Загоскину Александру, за то что помог подобрать автомобиль в нужной комплектации. Благодаря Александру сделка прошла быстро и легко. Мы приехали в Ярославль из Москвы для покупки авто, накануне поздно вечером, в воскреснье нужно было быстро всё оформить и успеть вернуться в Москву.
Благодаря профессионализму менеджеров, всё прошло как планировали и мы на новом авто вернулись домой в воскресенье вечером.
Также хотим поблагодарить менеджера по оценке нашего бывшего авто- сдали в трейд ин, менеджера по продаже каско и осаго. К сожалению не запомнила их имена.
Оформили быстро на всех этапах-трейд ин, осаго+ каско и покупка нового авто, без проволочек, вежливое и комфтное общение, ответили на все интересующие вопросы.
Так же понравилось, что рассчитаться можно по QR-коду, очень удобно. Не нужно снимать наличные и без комиссий банка.
Ребята молодцы! Профессионалы своего дела! Мы очень довольны покупкой! Спасибо!
4
9 июля 2023
Был горький опыт в Костромском автосалоне ЛАДА. Думали что больше в автосалон Лада больше не обратимся. Но в Ярославле живет брат , уж очень нахваливал ваш салон . Обратившись к вам, нам подобрали машину . Машинка радует, уверена что и а дальнейшем будет радовать. Приехали на первое ТО. Сделали всё очень быстро, ребята молодцы. Понравилось ещё вот что. Во время ТО мы были в зале ожидания, там выведен экран и всё очень прекрасно видно. Что делают с вашей машиной. Для меня это очень важно.В салоне все очень приветливые и вежливые.
1
9 мая 2024
Купил свой первый автомобиль. Рассказали, показали, тест-драйв. Сервис на высоте. Доволен, как слон! :) Советую!
1
13 ноября 2023
Удобный подъезд с дороги, практически всегда есть парковочные места, внимательные и терпеливые менеджеры, быстро решаемые вопросы... жду первого ТО, далее дополню отзыв )))
22 сентября 2023
Центр хороший, работу выполнили отлично по тем заявленных проблемам, которые меня интересовали, минус нет связи с отделом доп. оборудования, сигнализацию не посмотрели, а так всё отлично, ребята общительные, мастера добросовестные, минус только наверное один не всех запчастей в наличии есть к автомобилю
1
17 августа 2023
Надо было сделать сход развал (шнива конца 11 года выпуска), сказали проверим подвеску сначала потом если что сход развал. Я на машине только осенью все пороги переварил и покрасил. По итогу взяли подняли прямо за пороги ниву, замяли просто за секунды, мастер начал говорить что они всех так поднимают. И мастер приёмщик тоже проигнорировал замечания. Потом на звонок обратной связи от них, они начали говорить но вы же уехали значит вас всё устроило. Потом они пригласили и тупо замазали мастикой, хотя там уже ржаветь всё начало, начали втирать что там каких то усилителей нет, хотя там всё есть. Короче сто раз подумайте куда вы едете за свой счёт портить себе машины, а цены не маленькие.
1
2
26 августа 2023
Приобрел 23.08.23
Нива тревел
Покупка удалась благодаря правильной консультации я бы назвал это проявлением искренней заботы со стороны менеджера Ильи (Пихтирева)
Илья помог подобрать правильную нужную комплектацию, добавить нужные недостающие дополнительные аксессуары.
В течение дня был всегда отзывчив и со мной не смотря на остальную текущую работу в салоне.
Укомплектовал оформил проводил и даже позвонил на следующий день и побеспокоился все ли хорошо и что я добрался.
Высший сервис.
Я очень доволен покупкой авто и сервисом вашего салона.
Спасибо
1
18 октября 2022
Спасибо. Обслуживание на сервисе организовано очень хорошо. Грамотно. Быстро. Профессионально. Спасибо мастерам. Благодарю мастера-консультанта Горинского Евгения за профессиональный подход к делу.
2
2
29 октября 2024
Отличный салон, менеджер сделал классную скидку
17 марта 2024
Автосалон заслуживает внимания! Отличная работа менеджеров, (даже в свой выходной отвечают на звонки, помогают решить вопросы). На каждом этапе все отлажено, никаких долгих ожиданий.
29 мая 2023
После последнего посещения данного салона даже одну звезду поставить жалко.
История автомобиля началась в 19 году, прикупили новую lada x-ray, комплектация комфорт, все ТО вовремя и только тут, цены конечно космос, последнее то было посчитано на 90 к)), но без замены ремня ГРМ вышло на 56 с копейками, в салоне после то конечно проверять не стали ничего, уехали, спустя неделю после выполненных работ хотели залить омывайку- и о чудо- нет декоративной крышки двигателя, решили более детально осмотреть автомобиль, на локере оторвана клипса), что бы вы понимали, диагностика машины была полная и не заметить что нет клипсы-смешно)) пластик просто дрягается)))))))
Набрали конечно же в салон, в салоне сказали, ну, наверное не ставилась на данный год авто, посмотрим по камерам- вам скажем ответ, как итог, набрали снова самостоятельно, ответ такой- посмотрели камеры, крышки нет и не было.
Попросили все таки посмотреть камеры, на что оф. представитель сказал, что клиентам запрещен доступ к просмотру, считаю, что это дно, за такие деньги такой низкий сервис, крышки нет, локер оторван, больше ни разу не обратимся сюда и другим не советуем, есть сервисы намного выше и с меньшими потерями)
7
1
25 сентября 2024
Ужасный автосалон. Ужасный менеджер Качанов Денис. Лучший обращаться в другой автосалон.
22 августа 2023
Скорость обслуживания не выдерживает абсолютно никакой критики...
Привез свой "старый драндулет" - 19-ти летний Chevrolet Niva на диагностику подвески и рулевого управления.
За день "до" - звонили, уточняли, точно ли я смогу приехать в 14:00 22.08.2023.
Приехал заранее за 10 минут, в итоге - спустя 1.5 часа - моя машина даже близко не было на подъемнике...
Менеджер проводил в зону осмотра у подъемнику для ожидания, в том время как другой мастер - выгнал меня из секции.
В итоге - с абсолютным негодованием ушёл из-за долгого ожидания, вызванного опечаткой в карточке наряд-заказа - потраченный обеденный перерыв и дополнительный час задержки на своей работе.
В итоге - как и полагается "хозяину-колхознику своего старого 19-ти летного драндулета" - поеду осматривать подвеску на диагностку в гаражи к нормальным мужикам, без этих ваших миллиона бумажек.
Продают консервные банки под видом новых автомобилей по овер-прайсу, по цене половины однушки, а при этом - на стойке - 1.5 землекопа-менеджера, из-за чего огромные очереди, хотя всё по записи (инициатором назначенного времени - был сам сервис Лада Автомир)
1
26 февраля 2024
Проходил То 0 на Ниве легенд , качество обслуживания порадовало так же допустили и объяснили на будующее как в дальнейшем обслуживать автомобиль самому . По истечению гарантии соответсвенно.
2 июля 2024
Работы произведены аккуратно .произведена не равноценная замена под рулевого переключателя.сняли с выключателем передних птф,поставили без
23 октября 2023
Хороший салон, лояльно отношение к клиенту. Появилась небольшая проблема, обратился к ним, все посмотрели и исправили. Зона ожидания конечно тесноватая и темно там, не уютно. Кофе также не предлагают(есть чему стремится), звезду за это снижать не буду, т. к основное все на уровне.
19 октября 2023
Приобрела машину в этом салоне. Понравилось: 1.внимательно отношение менеджера (Ольга), всегда была на связи, отвечала на все вопросы,
2. подробная консультация механиков центра, которые готовили машину,
3.продуманный алгоритм сделки.
Минусов нет.
6 февраля 2023
Покупали 04.02.2023 автомобиль Нива Legend все очень быстро оформили , покупкой довольны , отдельное спасибо менеджеру по продажам Александру Загоскину, однозначно рекомендую данный автосалон для покупки новой машины
1
30 января 2023
Вторая машина, которую я приобретаю в Автомире. Подкупает внимание к клиентам, вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Дмитрию и сотруднице кредитного отдела Анастасии. С ними пережили целое приключение 😁 благодаря сотруднику банка... Покупка автомобиля из-за него растянулась на два дня 🙃. Дмитрий и Анастасия сделали всё что в от них зависит и даже больше. Анастасия помогала этому нерасторопному сотруднику банка оформить договор. Дмитрий, когда стало ясно что одним днём мы не справимся, отвёз меня к моим друзьям на своем личном транспорте. Спасибо им обоим огромное! Вчера приезжал на замену масла, установил в этом же автоцентре сигнализацию, всё быстро и четко сделали. Заодно менеджеру по установке допоборудования Михаилу сказал что тонировка, которую они мне сделали пошла в некоторых местах пузырьками. Он без проблем сказал что они всё исправят. Договорились на февраль😊.
1
17 июля 2024
Здравствуйте. Покупал а/м нива, все в принципе понравилось, и а/м, и отношение к покупателю. Благодарность менеджеру Андрею Николаеву.
1
31 мая 2023
Обратились в ваш салон и не пожалели. Менеджер Александр Загоскин всю информацию по приобретению автомобиля доступно объяснил. Время ожидания не утомило, Весь персонал салона вежлив и грамотен! Дальнейшего вам процветания.
2
27 июня 2024
Были в отпуске проездом. Записался за сутки по замене троса капота. Всё сделали. Отлично! Продолжили поездку по плану.
16 января 2023
Покупал в Автомире Ниву 4х4. Хочу сказать отдельное спасибо Касимовой Алене сотруднику кредитного отдела за внимательное отношение и доброжелательность,грамотно и терпеливо все разъяснила. Подобрали полис Каско и выгодные для меня условия кредита.
1
29 февраля 2024
Покупал ладу Весту. У менеджера Илья Пихтерев. Хороший добросовестный менеджер знающей своё дело. Буду рекомендовать друзьями!
2
1
17 января 2024
Очень хорошее отношение к клиентам. Желание понять и помочь в выборе, нет навязывания каких то других продуктов салона. Человеческое отношение, спасибо большое!
1