Персонал приятный.
При покупке долларов, были только купюры по 100 $.
В отпуск конечно нужны были доллары поменьше.
Если нужно купить более 100$, то нужно сначала стать клиентом банка и зарегистрироваться.
Хорошее отделение. Всегда обращаюсь именно в это, удобная стоянка для авто, приветливая девушка-администратор. Ещё нравится, что отделение большое и долго в очереди ждать не приходится.
Сегодня 19 .12.2022 года обратилась в отделение за получением сведений о том,что я не являюсь клиентом банка ВТБ, мне сообщили,что должна заплатить 1000р. Вопрос за что?? За воздух?? Почему нельзя человеку по его паспорту написать бумагу,что он не является клиентом банка???
Если и возникают какие-то проблемы, то это исходит от ЦБ. Медленно принимает решения. Банк предлагает вам продукты, какие у него есть на данный момент. Есть счёт Копилка со снятием процентов
Неплохое отделение!!! Но, нельзя заплатить госпошлину, им нужен УИН вроде, за это -2⭐️Так же Хочется отметить что встречающий сотрудник совершенно не знает, что есть спец талоны которые называются «без очереди» для определённых граждан.
Развод продолжается. ВНИМАНИЕ!!!! В отделении банка ВТБ г.Тамбов ул. Интернациональная, 16а втирают страховки от мошеннических операций как обязательную услугу и дальше консультируют ... первый месяц заплатите, а дальше просто не платите. КОЛХОЗ!!! У вас услуги тем более платные только подключить автоматически могут, а вот отключить....сомневаюсь. Были конкретно у менеджера - Зубехина Елена, знакомьтесь...очень грамотный и компетентный сотрудник. И она не одна, все сотрудники продают таким образом, скорее тут вопрос к руководству этого "прекрасного" заведения для развода населения. Банку уже бы разработать продукт от умышленно неверной консультации сотрудников ради выполнения планов, а не от мошенников, т. к. показывает практика это страшнее чем ***. При конфликтных ситуациях после своих же разводов, грозятся вызвать охрану. КЛАСС!!!Сначала обманем, а потом женщину- пенсионера запугаем охраной.
Лучшее отделение лучшего банка. Личные менеджеры на связи 24 часа (чем, кстати, грешит другой крупный банк, ну вы поняли о ком я). Отдел ипотеки - звёздный состав сотрудников, вне конкуренции!
Культурное и вежливое отношение, на все интересующие вопросы отвечают.
Посмотреть ответ организации
irina onofrey
Знаток города 15 уровня
5 февраля 2024
Отвратительное отношение к клиентам . Как бывший клиент знаю это не понаслышке. Не идут навстречу ,если перевод даже сделан между своими картами- не отменишь.
Я обращалась за помощью к втб и мне отказали , поэтому и пишу все как есть
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 13 уровня
28 марта 2024
Мало людей.
Сотрудники работают быстро.
Осталась довольна вежливостью персонала.
Рекомендую.
Хорошее Отделение банка, большая бесплатная парковка, всегда чисто, быстро обслуживают и приветливый персонал. Банкоматы всегда работают и есть деньги, спасибо.
Отношение к клиентам ☝️👍, время ожидания, 👍, его просто не было, обслуживание мне понравилось, за весь персонал сказать не могу, у кого происходило обслуживание всё было чётко, граммотно, я осталась довольна!
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Отношение к клиентам доброжелательное. Время не помню, в тел. втыкала, быстро прошло. Кредит, ипотеку не брала. Банкомат стоит. Чего вы ещё от меня хотите?
Хороший банк, приветливый специалист у входа. Всегда работающий банкомат. Из всех банков вообще ВТБ самый лучший. Они не крохоборят как «некоторые» банки, сеть которых масса по всей стране.
ВТБ заблоки ровал зарплатную карту без моего согласия после мошеннических действий, сказали им так надо. Пришёл перевыпустить карту, всё очень долго, сотрудники ведут разговоры с клиентами на отвлечённые темы, в течении получаса очередь ни разу не сдвинулась. Ещё раз убедился в отсутствии достойного обслуживания у ВТБ. Одни проблемы, про клиентоориентированность здесь явно не слышали.
5
Илья
Знаток города 13 уровня
21 марта
Ппц, очередь+ очередь и дальше тоже ждать! 2 часа минимум.
Место отстой
Хочу поблагодарить сотрудников Банка ВТБ, находящегося по адресу (г. Щелково,Пролетарский пр-кт, д7) Холундинцеву Юлию и Третьякову Анастасию, за теплое и внимательное отношение. Петухова Л. П.