Best Western Zoom Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1708 отзывов
18 августа 2024
Удобные, чистые апартаменты. На 1 этаже можно позавтракать. В номере есть всё, что бы готовить самостоятельно.
Чудесная территория во дворе, прямо у реки. До центра 40 минут, общественным транспортом, до метро 10 минут
6 июля 2024
из плюсов: комфортные номера, кафе на первом этаже, ухоженная территория, близость метро и магазинов.
из минусов, то с чем я столкнулась: неубранный номер…зайдя в ванну, я увидела кучу волос, разбросанных на полу, а также висячих на душевой лейке…я понимаю сезон, полное заселение, но не до такой же степени. элементарно пропылесосить в уборку не входит… также забитый слив в душе..это безобразие.
далее отсутствие сервиса в плане реакции сотрудников: приходится звонить три раза и ждать 30 минут утюг…)
1
1
28 ноября 2024
Классное место, симпатично, чисто, пока что всё новое. Удобства в номере, вода горячая, перебоев не было. Персонал вежливый.
1
9 июля 2024
Хотя гостиница и не в центральном районе, но добраться очень легко, недалеко метро. Сама гостиница чистая, все что нужно для путешественника имеется. Отзывчивый и вежливый персонал.
24 августа 2024
Отличные, чистые номера, вежливый персонал, хорошие панорамные окна. Единственный минус - сейчас ремонтируют часть отеля так что можно запутаться в рабочих в лифтах, но к этому легко привыкнуть
1
1
16 августа 2024
Отличный отель, ценник тоже порадовал. Девушки и парни на ресепшн очень приветливые, всегда улыбаются, шутят. Номер чистый, белье и полотенца белоснежный. Окна выходили на жд, за 2 дня я видел 2 электрички, не напрягают.
21 августа 2024
Замечательно, всё есть, район хороший, метро рядом. До центра пару остановок. Уборка ежедневно. Не плохо было бы кафе с приготовлением блюд, ну я так поняла,что это планируется уже. Спасибо, приедем ещё.
3
23 июля 2023
Отличное место для проживания. Не дорого, относительно. Большой номерной фонд, все новое. Чисто , уютно. Есть посуда и кухня, для тех, кто захочет готовить в номере. Нет кондея, но это может только в моем номере так, а может и в Петербурге он не так актуален). Питание нет, есть только маленькое кофе на первом этаже, где можно выпить вкусный кофе и перекусить сэндвичем либо десертом.
1
31 августа 2024
Один из худших отелей, где приходилось находиться. Номер стандарт. Окно выходит на железную дорогу и это кошмар. Даже с закрытым окном очень шумно. Строители перевозят грузы всю ночь с интервалом в 5-10 минут, дополнительно сигналят , и так до 5 утра , потом начинается время электричек. Спать невозможно, отдых это не сюда. Закрытое окно не спасает от шума ж/д, так как стоит одинарный стеклопакет.
Железная дорога в 20 метрах от отеля. Как такое вообще возможно? На ресепшн выдали ключи именно с той стороны, которая выходит на жд(именуется это «вид на город»), аргументируя тем, что других нет. Ночью была попытка переселиться, тк терпеть было уже невыносимо, конечно же свободного номера не нашлось. По субъективным ощущениям отель полупустой. На этаже не удалось застать никого помимо.
В номере нет никаких гигиенических наборов, только мыло. В ом числе средств для мытья посуды тоже нет.(если вам это требуется)
Так же отсутсвует кондиционер, вентилятор и вообще хоть что-то. Соответственно очень душно, окно открыть невозможно из-за ж/д, стройки (строят еще один zoom)
Плюсы найти сложно.
Расположение на 3-, довольно далеко от метро, вокруг нет ничего , кроме старых 5 этажек.
Не рекомендую никому к посещению, даже на 1 ночь. Тк вам совершенно не удастся выспаться. Фото ж/д прилагаю. Время 3 часа ночи. Тоже самое происходило и в 4 утра. Находиться в этом отеле сущее мучение из-за шума и духоты.
Добавила видео с закрытым и открытым окном для оценки уровня шума. Стройка , железная дорога которая в 20 метрах от гостиницы на фото. Там же автошкола с мотокроссом, в общем учите, что вы получите в итоге помимо нервотрепки.
1
2 февраля
Хорошая локация,, чисто, есть всё необходимое. Большая парковка. Для такой цены это идеальное жилье.
16 декабря 2024
Прекрасная гостиница, чистые номера, приветливый персонал. Удобное расположение в 10 минутах от метро. Рядом много магазинов, булочных на любой вкус. В баре гостиницы очень вкусная готовая еда и кофе. Ни разу не пожалела о выборе гостиницы.
2
7 октября 2024
Отличный отель, чисто, красиво, светлые и просторные номера, до центра 15 минут на метро, вернусь сюда еще 🥺
4
1
18 декабря 2024
Плюсы:
Отзывчивый персонал, чистый и уютный номер. Понравилось наличие различной пасуды.
Минусы:
Отсутствут.
1
8 января
Всé очень хорошо, чистые номера, обслуживание 5баллов, расположение отличное, а главное есть парковка.
1
1
28 июля 2024
В целом отель понравился.Номер хороший, чистый.Все необходимое есть: микроволновка, холодильник,фен,чайник,даже плита. Но,ребята, ладно кондиционера нет,но даже окно наглухо закрыто и открыть его нельзя!!!! Мы приехали в жару,все дни было жарко.В первый вечер я обратилась на ресепшн с просьбой о переселении но сказали что номеров нет,подойдите завтра к 12. Я, конечно,извиняюсь но я приехала в город,распланировала посещение достопримечательностей и всякие экскурсии и не должна пасти освободившиеся номера. Приходилось держать открытой дверь в общий коридор чтобы совсем не задохнуться, окна в коридоре тоже закрыты на замки. Ну нельзя так если такие проблемы с вентиляцией и окна заколочены то тогда хотя бы вентилятор. В номере плита а окна не открываются!!!! Второе это уборка, на второй день кто-то видимо приходил убираться но следов уборки не было видно. Наверное приходили знакомиться.
29 июня 2023
В целом, отель новый, современный, классная площадка перед зданием для детей и взрослых. В номере тоже всё новое.
Из минусов: расположение так себе, рядом нет ресторанов и кафе, нужно тащиться в магазин или ждать доставку. Отдельная история-это завтрак. Он стоит 1250 р, и это каша, круасан, булка и бутылка воды. Доставляют конечно из Буше, но он вооооообще не стоит этих денег. Вчера было просто 3 сырника с топингами, булочка и вода. Для любителей тишины этот отель не вариант, через дорогу масштабная стройка, работают краны, постоянный шум от грузовых машин. Без открытого окна спать не возможно, кондеев в отеле нет. Или окно и шут или умереть от жары
3
4 октября 2023
Современное здание в очень удобном месте, недалеко от метро и очень близко от центра, так же ветка метро привозит к аэропорту.
По самой гостинице, номер где я жил был хороший, студия, со всеми удобствами.
Замечания тоже есть:
Кровать двуспальная составлена из двух односпальных - по середине шов, не очень удобно лежать в середине, но если ты один, то можно спокойно спать на одной из половинок кровать, пастель приятная и качественная.
Не было ложки для обуви;
Лампочки прикроватный не горели;
Душевая подъехала...
4
19 июля 2024
Отель находится в тихом спокойном месте. После прогулок по городу приятно вернуться в ,,тихую гавань,,. Номер был на троих( мы смогли вчетвером). Небольшая кухня. Чисто. Уютно.
1
8 декабря 2024
Апартаменты соответствуют цена качество. Хорошо, не дорого. Метро рядом, 7 минут пешком. Не бизнес класс. Но за эти деньги жить можно. Просто , пока новое.
23 декабря 2024
Приветливый персонал, номера на любой вкус, чисто, не дорого, ставлю 5 балов авансом, в надежде, что к следующему приезду сделают ресторан и уберут недоделки по ремонту.
5 июля 2024
Отель расположен далеко от центра. От метро 15-17 минут пешком. Рядом проходит железная дорога. Номера чистые за три дня один раз прибрались. Персонал вежливый, но был курьёзный случай, выдали номер а он оказался занят. Персонал извенился и дал два толона в бар на бесплатные горячие напитки.
1
24 июля 2024
Хорошее место. Номер чистый, на 4, полотенца меняли, в номере есть все для самостоятельного приготовления, плита, чайник, СВЧ печь, ложки вилки, посуда, сковорода, кастрюля, постели удобные, есть вентилятор, в жару спасают немного, кондиционер отсутствует, приоткрывали дверь, чтобы проветрить, ванна и туалет чистые, удобные, вода очень мягкая, лифтов несколько по этажу, в здании тихо, станция метро в 10 мин пешком.
26 января
Все чисто. Убираются каждый день. Не хватает одноразовых тапочек. От метро минут 15. Есть магазины. Можно жить. Готовить. Рекомендую.
9 августа 2024
Хороший отель. Чисто и комфортно. Минут 15 ходьбы от метро. Единственный минус, стало плохо в 9 вечера, поднялась температура до 39, попросили на ресепе парацетомол и успешно были посланы в аптеку, пришлось искать поблизости круглосуточную.
25 июля 2024
Относительно новый отель, чисто, несколько лифтов. Из минусов - в номерах нет кондиционеров, что помогает оценить все прелести сна с открытым окном рядом с железной дорогой прямо под окнами, завтраки в ланч-боксах из самой дешёвой категории. Второй раз туда ни ногой.
6 января
Отель очень понравился, чисто, есть все необходимое, обслуживание своевременное, персонал приветливый.
1
20 июня 2024
Уютно, чисто, комфортно, хорошие виды. на первом этаже есть Бар, что очень удобно. Недалеко от метро "Черная речка", минут 8. Продуктовые также недалеко - Минут 5.
1
31 августа 2024
Хорошее место для остановки на не длительный период , в пешей доступности станция метро Чёрная речка (10 минут). Из минусов : нет в номере стиральной машины . Прачечная на цокольном этаже , по прачке ничего сказать не могу , не спускался .
28 мая 2024
Я не нашла минусов у этого отеля. Трехместный номер обошелся в 4,5 тыс за сутки. До метро 10 минут. Персонал отзывчивый и приветливый.
В номере идеальная чистота. Простыни, матрасы - идеальные. В коридорах есть кулеры с горячей и холодной водой. Мини-кухня с плитой, посудой и электрическим чайником. Не увидели сковородку и кастрюлю, но нам это и не нужно было.
Спать никто не мешал, тихо, поезда не слышно.
1
4 декабря 2024
Очень понравился отель, чисто, удобно, вежливый персонал. Цена отличная как и ме то расположение.
14 июня 2024
В целом по соотношению цена/качество отель нормальный, стильный, чистый. Но был ряд нюансов, испортивших впечатление:
- чайник в номере был сломан
- холодильник подтекал
- не было геля для душа
- был сломан косяк над дверью
- телефон в номере не работал, на мобильный ресепшн не отвечал
- утюг ждали 40 минут, принесли его только после второй просьбы
- нет кондиционера
1
18 июля 2024
Это не отель, а недоразумение какое-то. При заселении в номер, который называется "семейным", по факту обычный стандарт, все было подготовлено на 2-х проживающих, хотя бронь была на 3-х взрослых. Нам пришлось трижды обращаться на ресепшен,чтобы застелили третье спальное место, а также предоставили ещё один комплект полотенец. Как пояснила сотрудник ресепшена Кристина, номер просто не успели подготовить. Как можно заселить гостей в неподготовленный номер, нам ответить не смогли. Далее стало понятно,что это чистая правда, потому что по факту просто перед заездом сменили постельное белье. При этом в номере был сломан замок в ванную комнату (его починили быстро,после первой же просьбы), т.е. горничная не могла не видеть,что нет элемента замка, но никому об этом не сообщила,что должна была сделать перед заселением гостей, на раковине темные короткие волосы (которые так и лежали там до нашего отъезда), унитаз грязный, пол грязный и липкий настолько,что кроссовки прилипали к полу очень крепко. Душевая кабина также не мылась, потому что слив также не работал, вода не просто стояла в поддоне, а заливала ванную комнату, настолько был забит слив. Если бы кабину мыли, не увидеть,что вода не уходит было бы невозможно. Горничная приходит убирать в 19.30-20.00, т.к. по словам сотрудника ресепшен, уборку номеров они производят после 15 часов. Нам этот график совершенно не подходил,потому что в номере нас не было с самого утра и до 17 часов каждый день. Возвращаясь хотелось бы отдохнуть, а не стоять 40 минут в коридоре,пока горничная убирает номер, постоянно ворчит и 4 раза за это время успела поболтать с кем-то по телефону. Диван в номере крайне неудобный и нереально скрипучий. Если ночью на диване во сне человек переворачивается, то просыпаются все. Номер очень тесный, полностью отсутствуют места для хранения, около кровати крохотная полочка, на которую помещается только телефон. Все остальное предлагается хранить в открытом (тоже небольшом) шкафу, и в кухонных ящиках. В ванной один крючок и больше также вещи вешать негде. Нам также очень "повезло" с железной дорогой и парковкой под окнами. С учётом очень теплой погоды, отсутствием кондиционера, открытыми окнами, тихо у нас было с 1 ночи до 4 утра. Сотрудники отеля вам улыбаются, но совершенно ничем не помогают, пока вы им просто не надоедаете своими просьбами. Бронируя номер, опирались на отзывы, но совершенно непонятно откуда у данного места такой рейтинг! Внешне отель симпатичный, но за фасадом,увы, пустота и полное отсутствие сервиса.
1
22 августа 2024
Нормальный отель, недалеко от центра. Есть большой выбор транспорта. Хорошая кухня со всеми нужными приборами и тарелками. Но слышимость оставляет желать лучшего. Когда мылась в душе в другом номере, такое чувство что это было у нас в номере.
Море Комаров, сеток нет, мы купили фумигатор.
28 декабря 2024
Не понимаю. Я снимаю здесь номер. Курьеров весь день не пускают, хотя у меня проблемы с ногой после травмы. На ресепшене сидит хамло. Отвратительно. За всеми заказами спускаюсь сама хромая. Отлично. За что заплачены деньги—непонятно. Самое удивительное знаете что?) После 22:00, оказывается, курьер может спокойно донести заказ до двери.
Интересно, каких норм безопасности они придерживаются? Днем никого не пустим, на ваше состояние абсолютно фиолетово, ночью хоть бомбу протащите, нам плевать?
Плюс в субботу кто-то сверлит. Отличного всем отдыха со сверлом:)))
2
12 ноября 2024
Хороший ночлег. Все чисто уютно! Рекомендую! Хорошие цены! Близко к метро! Бесплатная парковка
3 августа 2024
Заселились в этот отель , впечатление конечно ужасное! Во первых, железная дорога не дает спать ни днем ни ночью, рядом мотокросс - тоже самое! Во вторых, сервис от слова совсем ноль! мало сказать убраться за 4 дня это целая проблема , ежедневно просил и итог ) ни разу не пришли ))) честно сказать, я не доволен совсем этим местом . И номер с двухспальной кроватью сдвинули односпальные) получилось не очень - дырка по середине . Банально даже ложки нет для обуви . Вообщем не доволен , расстроен , хотелось приходить отдыхать , а получалось наоборот война с ресепшеном и недовольство пришлось выносить на общее обозрение! Кондиционера нет, благо погода была не жаркая. Ресторана нет! Хотя на сайте, где производили бронирование, был вариант с завтраком… Как так, не ясно! Комары ночью атаковали! Тк нет москитной сетки, но благо дали фумигатор… Все бы ничего, но уборка!!!! Все выходные провели в грязном номере((((а это со среды по воскресенье
1
21 мая 2024
Все нравится,чисто ,еще все новое,персонал вежливый но бывает , что на ресепшине девушки в прострации и очень притормаживают..Бывает шумно на улице по ночам из за весёлых компаний,но редко.С парковкой бывают проблемы.Есть кафе с готовой едой.
1
2
22 августа 2024
Апартаменты уютные, чистые, имеется все необходимое. Тихо, комфортно, несмотря на железную дорогу под окном, шум совершенно не мешал. От метро 10 минут пешком, по пути есть магазины, кулинария.
26 декабря 2023
Отличный отель! Супер . Начиная с парковки перед входом и дальше все просто супер . Ресепция - очень приятные милые люди все, Все просто и понятно .чисто аккуратно . Комнаты отлично оборудованы . Есть все , даже сковородки и кастрюли , хоть вроде и не день надо ! Душ - афигенно удобный .
1
1
8 января
Хороший отель с новыми номерами, аппартаментного типа. Есть претензия к молодому человеку(узнать бы кто этот негодяй), который оформлял бронирование по телефону и обещал номер с окнами на Чёрную речку. Но в результате заселили на противоположную сторону и всю ночь поезда громыхали под окном!
13 декабря 2024
Недорогой отель, в коридорах которого легко заблудиться) он новый, но мой номер уже был прокурен(( если не обращать на это внимания (а также на то, что он ещё не совсем достроен и благоустроен), то вполне жить можно👍 сам номер мне понравился.
20 ноября 2024
Отличный Апартотель, все необходимое есть. В ходе есть замечательное место где можно посидеть поработать
23 октября 2024
Чисто, красиво, убираются каждый день. Плохо, что ресторан еще закрыт. Отличный отель) жила 3 недели в командировке, очень понравилось.
1
1
4 октября 2024
В целом, прекрасный отель, но...
Понадобился нам зубной набор, оставили заявку на него на официальном сайте отеля, прошёл час, второй, пришлось спускаться и просить, на стойке отправили в номер и сказали, что принесёт горничная. Благо через 20 минут наборы были принесены. Больше нареканий нет, спасибо огромное.
15 июля 2024
Прежде чем ехать, я решила почитать отзывы, после чего, Забронировала номер.
Но по приезду оказалось ожидание-реальность.
Сама задумка этого отеля очень не плохая, до метро 10 минут пешком, но....
Заселившись в номер мы попали в какую-то другую вселенную, да, номер как на фото, но при этом в номере грязно и всё хлипкое.
Нас встретил липкий пол, жирные пятна на кровати,засохшая еда под микроволновкой и слой пали на светильнике.
После того как мы спустились на ресепшн, нам вызвали уборку.
К нам пришла горничная и видимо её начальник, которая пыталась сгладить конфликт, пока горничная нам орала, что вообще-то у неё нет времени делать генеральную уборку перед заездами.Сразу вопрос:это что, проблемы гостей?!
Как-то за 4500 ожидали лучшего.задумка хорошая, сервис... Увы...
Тем более, если учитывать, что отелю всего 2 года..
1
2
26 июля 2024
Отель вполне современный, много народа заселяется, большой минус нет кондиционера в номере и нет хоть какого то кафе, но цена вполне доступная, номера чистые, даже есть небольшая кухня в номере
7 сентября 2024
Потрясающая территория, ухоженные номера, обходительный персонал. Посещала единожды, впечатления хорошие! В следующий раз так же предпочту остановиться здесь!
Благодарю!
28 июля 2024
Хороший отель, в целом. Как и в любом есть свои плюсы и минусы, но остановится на несколько дней вполне себе нормально. Немного не повезло с выходом окон на железную дорогу, тут конечно не угадать. И уборка номера длится 3 минуты, тоже кончено огорчило) но расположение, комфортный в целом номер не омрачили отдыха.
29 июля 2024
Сам номер хороший, свежий, убирают номер каждый день, есть кухонька, холодильник, микроволновка, но нет кондиционера, а стояла такая жара что спать по ночам не мог, полное отсутствие парковки в разумном ее понимании, номеров очень много, парковки только вокруг дома, и часть на бордюре, если на седане то вообще не заехать, видно как паренек припарковался на подъездной дороге и утром его тачку эвакуировали под шумок, вообщем пять за чистоту, свежесть, три за общую организацию комфортного проживания!!! В след раз поеду в другую гостиницу, а вы если не на машине и например зимой то вполне хороший вариант!
16 мая 2024
В целом все хорошо, но парковка ооочень малеенькая для такого комплекса, и мест свободных мало, и то если днем приезжаешь
Рядом парковок других нет, только через печеу во дворах если пробовать, но там ремонты и перегорожено
Еще был нюанс с чайником - был сломан чайник, и штучка для карточек, обращались несколько раз но за 5 ночей так и не заменили.
Из плюсов красивый дизайн, наличие мини кухни и красивый вид с 13 этажа. Поэтому 4.
1
4