Best Western Zoom Hotel
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1708 отзывов
11 января
Отель очень понравился. В номере чисто и уютно. Даже есть кухонька, можно приготовить поесть. Расположен отель в доступности от метро.
13 августа 2023
Отель был просто замечательным! Все было на высшем уровне - от расположения до удобства номеров. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с любыми вопросами или просьбами.
Номер был очень просторным и уютным, с прекрасным видом на город. В нем было все необходимое для комфортного отдыха - удобная кровать, телевизор, колонка алиса и бесплатный Wi-Fi. Ванная комната была также очень чистой и современной.
Расположение отеля было идеальным - недалеко от метро, но при этом тихо и спокойно. Рядом были магазины, кафе и рестораны. Около отеля была прекрасная современная площадка для отдыха и игр с детьми.
В целом, я очень довольна своим пребыванием в этом отеле и рекомендую его всем, кто ищет комфортное и уютное место.
4
1
27 июня 2024
Отель расположен в тихом месте Санкт Петербурга, до станции метро 10 минут пешком. Персонал отеля отзывчивый, вежливый. В номерах чисто и уютно. Завтрак однообразный, в основном сырники, яйца, повидло и блины с начинкой.
1
1
23 января
Вроде новый отель, и номера нормальные, но есть свои приколы.
Например на девятом этаже в коридоре пахнет кошачьей мочой. Много отбитой штукатурки на стенах. В лобби нельзя сидеть со своими напитками и едой. Но охрана относится избирательно, кого то гоняют, а на кого то не обращают внимание. В ресторане алкоголя нет кроме разливного пива, хотя холодильник с вином заполненный стоит. Принести свое в него на ужин тоже нельзя, пробковый сбор не действует. На завтраках еда вроде нормальная, но обновляют если закончилось блюдо, например скрэмбл. Если учесть что его нужно готовить то это ещё можно понять, но обновлять тарелку закончевшихся круассанов в течение 15-20 минут это вообще космос. Так их и не дождались. Есть о чем задуматься администраторам отеля.
1
10 ноября 2024
Очень хороший отель. Чистые удобные номера, есть мини кухня. На первом этаже есть бар с вкусным кофе. Поезд не сильно мешает и ходит он редко.
29 апреля 2024
Хорошие апартаменты. Есть всё в наличии, посуда вся, включая сковородку, кастрюлю и шумовку.
При заезде выбрал вид на реку, достался номер так же м панорамными окнами.
11 этаж, вид шикарен.
Чисто, удобно, рекомендую.
Жил 2 недели, поэтому расскажу и о минусах, что бы отзыв был полностью объективным.
1) в некоторых номерах не было открывалки, а в моем было.
2) панорамные окна имеют свои минусы, когда резко похолодало и дуло (конец апреля, выпал снег), то в помещении опускалась температура до 20)
3) ближе к маю начало светить солнце, в номере было очень тепло, но как обстоят дела летом не знаю. Кондиционеров я в номере не увидел.
4) уходя из номера на световой день, обнаружил что пельмени растаили. Возможно если вытянуть карту-ключ, отключается и холодильник.
Минусы написал, но это придирка.
Всё супер, я доволен отелем. Если вам нужны одноразовые тапочки или гладильная доска, то просто скажите об этом на ресепшене и всё вам выдадут.
3
3
18 мая 2024
Нормально, но не отлично. Сомневаюсь, что остановилась бы там еще раз.
У ребят есть большие проблемы с системой обслуживания. Не хватает контроля. На ресепшен часто не знают ответов, всегда зовут подмогу.
Лифты очень пугают, шатаются, скрипят
Жили месяц на 13 этаже, уборка в коридоре была на 3-, иногда по несколько дней валялись фантики на ковре, никто их не убирал.
В коридоре душно и часто плохо пахло, видимо вентиляция паршивая.
В номере 1312 очень красивый вид из окна
2
2
3 декабря 2024
Есть небольшие моменты. Например железная дорога, проходящая рядом. Ещё один момент, температура воды меняется в зависимости от разных причин. Моетесь в душе и вдруг кто-то смывает водичку, не обязательно в Вашем номере. Не помешает в номере удобный столик, хотя бы маленький. Кухня есть, а где присесть, поесть!? Нет ещё пока приличной парковки.
3
25 июля 2024
Даже не знаю с чего начать. Хороший и стильный номер, демократичные цены, на этом из «+» пожалуй всё. Дверь в ванную комнату не закрывается, попросили что-то сделать с этим на рецепшене- итог: ничего не сделали за 6 дней пребывания здесь. Второй ОГРОМНЫЙ минус: невозможно ночью спать. За окном ж/д пути и всю ночь ездят поезда, но это еще половина беды. Вчера в 9 утра кто-то решил начать сверлить в отеле , продолжалось это около часа. Сегодня- начали косить траву под окнами и снова в 9 утра. В общем, здорового сна здесь не выходит.
Ну и по мелочи : оторваны разетки, что страшно поставить телефон на зарядку-вдруг ударит током…)
1
1
3 июля 2024
Очень понравилось! Тихий и спокойный район.Отель новый, обслуживание на высоте! Демократичные цены.Особенное спасибо за каждодневную уборку номера! Метро в шаговой доступности ! Маленький минус отсутствие кондиционера в номере....Были в конце июня,ночью душно.
16 сентября 2024
Отличный, отель. Современный, новый. Хорошее расположение, в шаговой доступности метро. Есть плита, в номере, для приготовления.
1
19 июля 2024
Отель хороший, всё устроило, в комнате чисто,в номерах убирают,есть всё необходимое для пребывания
Внизу есть небольшая кофейня, можно перекусить, вкусный кофе 👍от метро Чёрная Речка совсем не далеко, около 8 минут .
1
10 августа 2024
Отель в целом понравился. Уютный, светлый. В жаркие дни очень не хватало кондиционера, но вроде можно попросить на ресепшене вентилятор
Так же уборка номера оставляла желать лучшего
Завтраки в ланч боксах не вкусные, не советую, поэтому ходили с семьей в кафе на 1 этаже
Хочу отметить парня на баре.
Как будто приходил к старому другу, веселый добродушный, побольше бы таких в сферу обслуживания.
Вкусный кофе, жене особенно понравился раф.
Плохо, что нет свежевыжатого сока
Однозначно рекомендую данный отель к проживанию👍🏼
2
3 августа 2024
Как можно было построить новый отель без общего кондиционирования и без кондиционеров в номерах? Отель расположен рядом с железной дорогой по которой, и ночью, и днем, не переставая, идут поезда! При открытом окне несколько раз просыпаешься от идущих товарников, потом опять пытаешься уснуть. Ощущения во время отпуска были такие, что поезда ходили через мой номер. Наверное, тем, кто живет на другой стороне более комфортно. Опять же, хоть бы указали, что у них нет общих систем кондиционирования и нет кондиционера в номерах! Эту информацию на сайте, увы, не найдете. Спать в номере без кондиционера и без притока свежего воздуха - ну так себе.
1
18 мая 2024
Просторные, светлые комфортные номера. Всё новое, современное - и здание и оборудование.
Удобные кровати.
Внимательный персонал.
Расположен удобно - от метро 10-12 минут пешком, на берегу Чёрной речки - много зелени.
Всем довольны, обязательно приедем ещё.
1
1
28 июля 2024
Новый отель, чисто, фотографии на сайте соответствуют действительности. Удобные широкие кровати. Есть парковка. Железнодорожная станция под окнами, до залива 40 минут. До Невского проспекта 4 остановки на метро. Елагин остров не далеко-замечательное место для прогулок. В жаркую погоду- самое подходящее место для проживания.
7 июня 2024
В целом - комфортно.
Есть несколько деталей:
1. Без кондиционера было душновато. Спать с открытым окном приятно, если бы не весёлая компания, что бухала во дворе гостиницы до 4 утра.
2. Кухню нужно дополнить ещё губкой для мытья посуды и моющим средством, раз уж эта посуда там есть.
3. Не плохо было бы перед заселением следующих гостей помыть ВСЮ посуду.
1
1
18 августа 2024
Отель очень неплох для своей категории. Недалеко от метро. В номере все есть для комфортного проживания. Кто хочет сам готовить, есть плита и кухонная утварь. Номера чистые светлые, уборка каждый день!
1
15 июня 2024
2 год подряд заезжаем в этот отель. Обслуживание хорошее, в номерах чистенько, от метро идти пешком мин 10-15 в неспешном темпе. Рядом с отелем располагается 2 продуктовых магазина магнит и дикси, 2 алко - красное и белое, вин лаб(рекомендую выбрать его), мини рынок. Сейчас стоит кофейня и ближе к метро есть ресторан японской кухни и вкусвилл.
1
1
28 июля 2024
Отличное месторасположение. Комфортные, чистые номера. Убирали каждый день. Кухонный гарнитур с плитой и микроволновкой - очень удобно. Небольшое кафе на первом этаже. Магазины в шаговой доступности.Рекомендую
12 августа 2024
Очень удобное расположение отеля! 10 минут пешком от метро. На метро можно добраться до любых достопримечательностей города! Чисто! Есть всё необходимое! А кровать просто шикарная) выспалась!)
21 октября 2024
Неплохое место для короткого времени пребывания.
Кастрюля 1, сковорода 1, тарелок впритык на 2 персоны и 1 тупой нож. Особо обед не приготовишь. Но пожарить яичницу, сварить сосиски или яйца вполне возможно. Зато есть микроволновка , чайник и маленький холодильник.
Кровать удобная, чистое белье.
В санузле болтается кран в умывальнике , поломана сидушка на унитазе.
За окном ЖД линия. Ходят электрички. Но нам они особо не мешали. Недалеко Пятёрочка.
Близко от метро Черная речка.
В целом, неплохо
24 июня 2024
Прекрасный отель, проживали в большом номере в январе и начале июня.
Нам понравилось всё! Работники очень доброжелательны, везде чистота, убирались каждый день в номере. Очень приветливые горничные.
В номере не помешал бы кондиционер, немного душно летом, но нам это не особо помешало.
На 1 этаже стильное кафе с вкуснейшим кофе и мохито!
Людей в отеле тьма, лифты ждали минут по 5, но это говорит о том, что отель пользуется спросом, а значит показатель качества.
Думаю, еще не раз вернемся к вам!
P.s. Тапочки в номерах зачёт.
1
13 июля 2024
Отель свежий, расположен в неплохом месте, из минусов отсутствие системы кондиционирования, окна не открываются, в номерах очень душно. Девушки не ресепшен тоже не очень хорошо справляются с обязанностями. Проблемы с лифтами, выходят из строя. Хит сервисный лифт, который предназначен для использования персоналом. Но любой желающий может уехать на нем вниз и не выйти из него. Больше он ни на какие команды не реагирует, кнопка вызова не работает. На мое замечание про это, девушка на ресепшен посоветовала им не пользоваться. Вы в сознании? А если ребенок на нем уедет? Сделайте так, чтобы он открывался по карте персонала.
1
23 мая 2024
Все супер! До метро 15 минут, рядом магазины магнит, КБ, пятерочка, тихий район, номер соответствует фото, все новое, комфортно, чисто, удобная кровать, есть все необходимое. Буду в Питере, останавливаться буду здесь и знакомым посоветую.
3
1
10 августа 2024
Здравствуйте! Отель супер, каждый день убирали, в целом все хорошо, кроме платной прачечной с высоким ценником и глажки. К примеру, постирать майку стоило 500р :(
Еще к слову, телефон стоял напротив кровати, что также не очень удобно, так как ночью экран светил прямо на нас! Еще отсутствие коврика в ванной комнате также было неудобно, так как приходилось брать чистые полотенца, не предназначенные для пола и вытирать пол. А так было отлично, хорошее обслуживание!
13 июня 2023
Стильно, модно, современно. Так можно охарактеризовать этот отель. Чисто, ничего лишнего, уютно. Есть полотенца, тапочки, вай-Фай, тв, сейф. Недалеко от метро «чёрная речка», прогулочным шагом минут 10. Почти вся транспортная развязка так же не прям близко. Из окна прекрасный вид на Питер (со стороны двора).
Из минусов:
1. Нет кондиционера!
В номере с панорамными окнами жуть как жарко и душно!!!! Окна не открываются, есть небольшая щёлка, но воздух почти не поступает. На солнечной стороне за день в номере как бане нагревается. Кондиционера собственно тоже нет! Закрывали шторами, но это мало помогало. Циркуляции воздуха никакой! Попросили на ресепшене решить эту проблему: предложили либо в другой номер попробовать заселить (он меньше по размеру), либо вентилятор поставить. Вентилятор принесли быстро, с ним ещё более менее хоть как-то можно было находится в номере. Но я считаю это огромный непродуманный минус отеля!
2. Перебои с водой. В душе порой куда то девалась холодная вода, и в момент оказываешься под кипятком. Унитаз тоже иногда не смывался. Отчего зависит - не знаю.
3. В номере есть небольшая кухня. Все в принципе нужное есть: раковина, чайник, кастрюля, сковородка,чашки, бокалы, ложки, штопор(!), вилки, микроволновка, холодильник. Но ни губки, ни средства для посуды не предусмотрено! Приходили конечно мыли посуду пока нас не было, но чтоб второй раз поесть - помыть посуду просто нечем(((
4. Нет стола.
Чтобы покушать - не предусмотрено никаких столов. Понятно что номер небольшой, но есть на кровати или стоя очень не комфортно. Хотя бы какой то небольшой раскладной столик не помешал бы.
В целом Неплохой отель, но желательно «доработать напильником».
11
1
24 июля 2024
Очень понравилось. Есть все необходимое. Кухня,готовили завтраки. Есть прачечная и гладильная. Очень удобная кровать. Железная дорога рядом,но по ночам не мешает. В отеле можно купить кофе и различные вкусности. Угоща́ют водой с лимоном) Рядом много кафе, которые работают с 7 утра. До метро минут 10-15 идти.
19 июля 2024
Соответствие цена-качество. Удобное расположение. 10 минут до станции метро неспешным шагом. Рядом на все случаи магазинчики продуктовые и хозяйственные, кулинарии, аптеки. На первом этаже мини кафе. Очень вкусный кофе!
1
19 июня 2024
Классный отель, чисто и уютно, начиная с белоснежных полотенец и простыней, обслуживание отличное, в номере все есть, правда нам с горячей водой не повезло, но это летняя проблема всех городов. Если приедем ещё в Питер, то остановимся только здесь! Рекомендую!!!
1
1
10 мая 2024
Очень шикарный апарт-отель! Атмосфера в номере, как дома, большой плюс за уютность. Чисто и аккуратно по всей территории, как на улице, так и в холле. Приветливый и вежливый персонал! На высоких этажах открывается красивый вид на Санкт-Петербург. Остались довольны!
2
4 февраля
Отличная новая гостиница с уютным ремонтом и с завтраком типа шведской стол за хорошую цену. С удовольствием остановлюсь там ещё раз, как буду в Москве
1
30 мая 2024
Сначала плюсы
1. Новый номерной фонд
2. В 300 метрах супермаркеты Дикси и Магнит
3. Есть площадка с турником
Минусы. ВНИМАНИЕ
1. Летом на солнечной стороне в улучшенном номере нет кондиционера. Жара с 6 утра, в номере невозможно находиться
2. На 7 этаже окно открывается только в режиме проветривания (летом без кондиционирования не хватает проветривания)
3. В коридорах духота из-за противодымных дверей
4. В номер по умолчанию не кладут бритвенные принадлежности, их оказывается радо спрашивать. Узнал только на третий день случайно.
5. Завтрак выдают в мизерном ланчбоксе, мне на мои 100 кг таких надо два)
6. Гладильной зоны тоже нет, надо просить в номер утюг.
7. Сейф не работает- мастер сказал села батарейка и ушёл, видимо батарейку должен купить я
5
1
3 сентября 2024
В общем все хорошо. Соседей не слышно, как буд-то ты один на этаже. Сковородка была указана,но нам сказали,что уже заказаны. На ресепшене милые девушки, особенно понравилось общаться с Полиной. Нереально стрессоустойчива и при этом доброжелательна от души. У нас проблема случилась. Я за неделю до въезда позвонила в отдел бронирования этой гостиницы и нам подкинули даты пребывания. Приехав в гостиницу раньше на день, оказалось ,что бронь(через яндекс делала) не сдвинута на другие даты. Так вышло,что в отд бронирования нам подвинуть даты,сказали что в яндекс писать не надо,то через них долго. А оказалось,что не через яндекс подвинуть вообще не возможно! Мы в шоке, вечереет. Девушка , связавшись с директором, предложила выход- оплатить сутки эти, через яндерк сдвинуть даты, а потом оформить возврат за оплату.
Впринципе все срослось, мы прекрасно отдохнули!
14 декабря 2024
Приезжали с мужем и собакой на пару недель, комната комфортная, оборудована всем чем нужно , внизу есть столики чтобы поработать и кофейня с пирожными, салатами, завтраками и обедами. Всегда чисто, убирают.
1
2 августа 2024
Хорошая гостиница. До метро Черная речка минут 10-15 пешком, также недалеко место последней дуэли Пушкина. Номер чистый, с кухней, посуды много. Туристов много, так что заехать в номер ранее 14.00 вряд ли получится. Тихий район и, несмотря на то, что под окнами та самая Черная речка, в июле комаров нет.
1
25 августа 2024
Отличный, современный отель с новым ремонтом. Находится в спальном районе в 10-15 минутах ходьбы медленным шагом от метро "Чёрная речка.Очень любезный и отзывчивый персонал,номера убирают ежедневно,в номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Обязательно вернёмся ещё раз.
1 июля 2024
Хороший отель. Аккуратно, чисто, уютно. Приятно порадовало, что в номере своя мини кухня, можно как и разогреть, так и приготовить. До метро примерно 15 минут пешком не спеша. Остался доволен.
27 января
Один из любимых отелей, все есть для комфорта, кровать удобная, хороший напор воды, одно но зимой: очень дует из окна, я даже кровать отодвинула чтобы не продуло
16 июня 2024
Хороший отель👍,чистый!Ежедневная уборка номера!Территория ухоженная, есть детская и спортивная площадка, парковка! Удобно добираться!Быстро и без проблем заселяют🌸Рядом магазины Магнит и Дикси.
Цена-качество👍
15 октября 2024
Классический аппарт-отель. Свежепостроенное здание. По обстановке в номер : всего достаточно, чисто, вся мебель свежая. Был немного неприятный химический запах в коридоре, но в номере его не было
24 мая 2024
Норм отель, но если ехать только на короткий срок.
Плюсы:
- Относительно близко от метро, 12 минут пешком
- Относительно близко для бега Елагин остров
- Выносят мусор каждый день, из ванной комнаты через день/два
- Нет надобности долго ждать лифт
- Есть посуда в номерах: кружки/бокалы/фужеры/тарелки/приборы/открывашка
- На первом этаже есть кофейня
- Дешево, но своих денег не стоит
Минусы:
- Сильные доводчики для картоных дверей, каждое закрытие двери сопровождается хлопком и вибрацие по всей стене. Вибрация доходит до кровати, спишь в берушах, но все равно чувствуешь как соседи в час/два ночи расходятся по номерам.
- Проблемы с водой: в ванной комнате у раковины всегда нужно сливать воду, иначе придется чистить зубы и мыть руки в холодной воде. В душевой нет стабильной температуры, то тебя шпарит кипятком, то следом обливает холодной водой.
- Шумно: находится у жд путей, так же слышно все что происходит в коридоре.
- Нет нормального стола, столешницы находится высоко и кушать там не удобно
- Нет кондея и в жару тут можно задохнутся
- Нет шампуня и геля для душа, только мыло
- За 12 дней пребываяния ни разу не сменили белье и полотенце
4
11 июля 2023
По расположению довольно близко к метро, спокойно ходили пешком; рядом есть круглосуточный магазин; несмотря на стройку через дорогу, очень тихий район, ничего не слышно; новая чистая территория; уютная зона на первом этаже для работы и отдыха; приятный номер. Только была небольшая проблема с шампунями и гелями для душа (был один, наполненный наполовину, и он крайне плохо мылился), пришлось на несколько дней купить себе что-нибудь в магазине. Ещё во время проживания нам заменяли полотенца на чистые, и вроде бы вместо четырёх полотенец на человека у нас стало два; мы удивились, но это не критично. В остальном впечатления отличные!
8
2
19 июля 2024
Отель очень уютный . Цена и качество прям радуют . Можно и покушать и постирать вещи и погладить . Уютные чистые номера со всеми удобствами. Персонал приятный и отзывчивый. Рекомендую 🔥
1
2
27 июля 2024
Плюсы: рядом есть магазины, недалеко метро.
Минусы: Заехали на 2 суток. В номере отсутствовал чайник. В день заезда обратились к администратору с этой «проблемой», на что получили ответ: сегодня уже поздно, завтра утром горничная принесет чайник. Утро: в 11 мы вышли из отеля (чайник никто не принес), вечером вернулись в 22:00, та же ситуация. Обратились на ресепшен, ответили, что в течении 15 минут чайник принесут. Прошло пол часа - тишина. Спустились обратно туда же, на что получили ответ, что чайники закончились. Просто кипятить воду в кострюле (хорошо, что хотя бы была она) на эклектро плите очень долго. Соль, сахар - отсутствовали. Элементарно, чтобы сварить пельмени, нужно еще покупать упаковку соли и тянуть, скажем так, «лишний груз» домой. С сахаром аналогичная ситуация, спасало кофе 3в1. Нет сресдтва для мытья посуды, какого-то кухонного полотенца, думаю, было бы в их интересах это приобрести в номера. Может нам просто с номером не повезло.
3
12 октября 2024
Посетила данные апартаменты.
Выбрала номер купе, теперь немного похожа на сайт туту.ру😂
А если без иронии, при выборе номера можно было выбрать панорамные окна и двуспальную кровать.
Фото прикреплю .
За окном железная дорога, трижды за ночь просыпалась от поезда, примерно 20 раз просыпалась от того что сваливалась в дырку между матрасами, ну а панорамные окна прекрасны.
3 августа 2024
Отель хороший 👍, соответствует фото, описанию. Кровать большая, удобная, жёсткая (мне нравится 👍), кухня рядом, чистота в номере 👍. Расположение далековато от магазинов... Но если что доставку ни кто не отменял. А так в целом приятный отель... Был бы ещё кондиционер, было бы все 5 🌟
24 февраля
Невысокого уровня отель. Были там две ночи вдвоём в семейном номере. Только вернулись.
Номер угловой, было холодно. Из окон дуло. Одну батарею выкрутили на максимум, а на другой регулятора вообще не было. Они обе еле-еле работали. Спасались включением варочной панели.
Попросили второе одеяло, принесли только после повторного звонка. Отдельно одеяло, отдельно влажный пододеяльник.
За батареями что-то валялось. Вообще в номере было не очень чисто.
Дверной проём с отклеенной плёнкой.
Посуда не очень чистая. Графин грязный.
Завтраки нормальные. Ресторан - тоже ничего.
11 декабря 2024
Мы останавливаемся уже второй раз.
Все понравилось, единственное в этот раз горничная решила в 9 утра к нам постучаться и вместо того, чтобы потом вернуться и прибраться - просто оставила мне пакет.
Нам было не принципиально, так как мы останавливались на 2 дня и были в цейтноте - но в целом - не самая приятная история.
14 февраля
Всё отлично. Буду бронировать ещё однозначно. Уборку делают ежедневно. Внимательный и отзывчивый персонал. Всем огромное спасибо.
1