Срочно нужна была замена катализатора. Быстро посоветовали, установили, всё работает отлично! 🚨Цены адекватные, специалисты знающие. Буду обращаться только сюда!)
Привозила машину поменять подвеску, с киа церато справились на отлично, через паруд ней забрала, нигде не стучит и ценник не сильно завышен!
Артем С.
Знаток города 4 уровня
27 октября 2024
1. В августе обратил с жалобой на скачки оборотов двигателя на холостом ходу. Ford Focus 3 2013 г. Диагностировали неисправность топливной системы. Предложили замену топливного насоса, высоковольтной проводки, свеч и чистку топливной системы. Согласился. Сделали. Сразу после ремонта отправился в деревню, по дороге повторились и усугубились. В деревне машина уже не завелась. Позвонил в сервис, менеджер сразу ответил, что это новый ремонт. Как проверяли машину после ремонта не понятно. Позвонил одному из основателей и с трудом договорились поделить пополам затраты на эвакуатор в случае, если будет признано, что диагностика выполнена некачественно.
2. После прохождение второй диагностики сотрудники центра сообщили, что причиной неисправности - попавшая на мойке вода в безнобак. Предложили залить в бак растворитель для воды и что после того, как проеду один топливный бак ситуация работа двигателя прийдет в норму. Согласился. Получил через неделю машину, Сиптомы не прошли после 1 и даже после второго бака. В конечном счете машина заглохла по пути на работу и больше не завелась. Менеджер сервиса на мой звонок снова ответил, что "это новый ремонт и надо смотреть. Привозите."
Итого: Потерял около 60 000 руб. и 3 недели без машины. Отремонтировался в другом сервисе. Ни первая, ни вторая причина, выявленная мастерам Бествей не была подтверждена. Реальная причина в неисправности дроссельной заслонки и датчиках коленвала. Плюс есть сомнения, что топливный насос был реально заменен.
Моя оценка - 0.
Не советую категорически.
Лучший автосервис, мастера своего дела. Все рассказали ,показали . Уже не первый раз обращаюсь именно в БестВей и всегда видно этот уровень!Красавчики,спасибо вам
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Трубникова
Знаток города 7 уровня
7 апреля
Отличный автосервис. Хороший выбор масел и технических жидкостей. Большой выбор запчастей, любые можно под заказ. Опытные менеджеры. Работают без выходных. Рекомендую всем!
Завышенные цены на запчасти и обман. Меняла ступицу, старую запчасть не отдали и есть вероятность, что на самом деле она была в порядке.
Обманывают - помимо ступицы мне сказали, что требуется замена ручника и суппорта. Заменила только ступицу, забрала машину, отвезла в другой сервис - ни ручник,ни суппорт в замене не нуждаются. Не рекомендую. Однозначно.
Отличный сервис, мужики профессионалы своего дела
К сожалению, часто к ним обращаюсь, но по качеству данный сервис устраивает. Особенно радует, что рядом есть мойка, очень удобно)
Очень понравилось обслуживание. Поченили мою машинку оперативно, без очередей, качественно. Мастера отличные. Со своей задачей справились. Взяли недорого. Администратор-душка! Быкду обращаться ещё.
Лучший автосервис, мужики-мастера своего дела. Все рассказали ,показали и конечно же починили. Уже не первый раз обращаюсь именно в БестВей и всегда видно этот уровень!Красавчики,спасибо вам
Доброго времени суток! 12.12.2023 обратился в сервис со срочной проблемой. Приехал на место, мастер- приемщик выслушал мою печальную историю поломки автомобиля, обсудили возможные варианты ремонта и дальнейшие действия. 13.12.2023 позвонили и рассказали все нюансы поломки, согласовали выполнение работ и в течение дня их выполнили. Вечером 13.12.2023 я забрал свой автомобиль полностью исправный. Итог: если есть возможность у мастеров, автомобиль принимают и выполняют работы оперативно. Мастера расскажут все тонкости и нюансы, лишних услуг не навязывают, если и предлагают какие - либо работы, то обосновывают их выполнение, но решать исключительно Вам.
Сервис рекомендую!
Загонял фольцваген поло с технической поломкой кнопок стеклоподъемников и регулировка зеркал. Дмитрий - профессионал, за час устранил неполадку, где-то отошел провод, через час уже забрал авто. По цене вышло минимально, т.к. работа не сильной сложности)
У меня сломалась машина на дороге у этого сервиса Бест вей.на сахарова. Я со слезами подошла к ним. Я сняла уже шкиф каленвала.новый привез муж сразу же. Подошла к мастеру со слезами попросила просто поставить шкиф, я бы докатилась до них. Они меня развернули и сказали записывайтесь .никогда мы на встречу не пойдем. Можете плакать , можете не плакать. Это ужасное отношение к девушке тем более!! Не советую. Никому этот сервис
Ошибки по датчикам и низкому напряжению, проблему не нашли , так понимаю даже искать не стали , просто предложили поменять всю косу целиком за 55к и потом уже смотреть и взяли 2к за диагностику, грубо говоря приехал с проблемой в проводке , после диагностики сказали что проблема в проводке , по итогу
Грамотный, профессиональный подход к решению проблемы. Сотрудники автосервиса идут на встречу просьбам и пожеланиям клиента. Остался доволен качеством проведенного ремонта, большое спасибо за отличную работу.
Сервис на ул. академика Сахарова. 3 в Нижнем Новгороде.
За осмотр автомашины в течении 60 секунд потребовали уплатить в начале 2700₽, увидев мое удивление изменили цену на 1800₽. Молча оплатил.
За якобы необходимую запчасть указали цену 19000₽. Позвонил в обычный магазин, где стоимость этой запчасти , в оригинале, назвали в 10050₽.
Опасный сервис. Никому не советую
Обратилась в "БестВей" с поломкой автомобиля,записали на диагностику авто,сразу выявили причину поломки и на следующий день моя ласточка была как новенькая. Спасибо всему вашему коллективу,вы профессионалы!!! Теперь я ваш постоянный клиент!!!
Отличный сервис и обслуживание. Был проездом из Казани. По дороге начала из двигателя вытекать какая-то жидкость. Заехал в первый пропавший по пути сервис, им оказался БестВей. Был приятно удивлён качественному обслуживанию и клиентов пикетирование Остин. За диагностику даже деньги не взяли, хотя им пришлось поднимать авто на подъёмник .
Внимательный и профессиональный коллектив, адекватные цены и искреннее желание сделать все качественно! Менеджер Самарцев Артем всегда готов помочь (выбрать удобное время для записи, четко рассчитать сроки работ, организовать доставку запчастей), всегда очень признательна за такую заботу!
Сервис достаточно просторный , есть где подождать свой автомобиль, был впервые, остались положительные эмоции, а главное устранили поломку в моем шевроле!
Начала стучать правая передняя часть автомобиля, я в связи с не опытностью не знал что делать в этой ситуации, подумал что сломалось что то серьезное, обратился в бествей, мне все объяснили и устранили поломку, в течение трех часов, всем рекомендую, здесь работают профессионалы)
Плюсов нет, много пафоса, мастера безграмотные, по любому вопросу консилиум, текучка кадров, поэтому отношение к клиентам хамское. Все работу только с из запчястями по конским ценам. Не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Olgaspir.1979
Знаток города 12 уровня
8 апреля
Загнала на ТО машину, после диагностики нашли много недочётов в электрике. Ребята все устроили быстро, еще и переобулась на летнюю резину. Хорошо сделали свою работу рекомендую 👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Nashim
Знаток города 4 уровня
12 февраля
Обращался сюда по поводу замены масла и диагностики. Впечатления только положительные: сделали всё быстро, без лишних навязанных услуг. Мастер даже дал несколько полезных советов по уходу за авто. Буду ездить толтко сюда теперь!
Обратилась на этот сервис первый раз, все понравилось: быстро выявили проблему и сразу все починили, комфортная зона ожидания. Есть бонусная программа, хотя цены очень приемлимые.
отличный автосервис, сделали все по красоте! устранили все проблемы , дали рекомендации. персонал отличный, вежливые и грамотные люди, мастера своего дела!
1
1
Посмотреть ответ организации
Настя Соловьева
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2024
Очень хороший сервис. Отремонтировали довольно быстро и качественно. Все очень понравилось
Молодцы ребята, быстро обслуживают, утром загнал авто, вечером уже забрал с замененной деталей, очень рад работе, первый раз к вам обращался. Приеду к вам еще
Хороший сервис , диагносты тоже отличные , лишнего не говорят , но есть минус , очень высокая цена работ ! Замена подшипника 4000₽ , когда по городу цена 1500-2000 максимум , и тоже в авторизированный сервисах . Для ремонта пришлось выбрать другой сервис , хотя этот был бы удобнее .
Были с братом проездом. С машиной случилась неприятность. Обратилась в данный сервис, который рекламирует себя слоганом -Диагностика иномарок бесплатно. НО оказалось, что диагностика не ежедневная 🤷. Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Milana Zakaewa
Знаток города 5 уровня
12 января 2024
Добрый вечер! Мне очень понравилась атмосфера и качество обслуживания данного автосервиса !Побывала у вас впервые и мне очень понравилось, все грамотно рассказали ,показали все неисправности ,сделали диагностику машины! Проблема была в том ,что была неисправность: «Течь антифриза» Очень легко и быстро устранили неполадки. Спасибо огромное за помощь! Ребята очень грамотные , знающие свое дело .