Добрый день!
Был на плановом ТО автомобиля, как всегда остался доволен! Хочется поблагодарить Самарцева Артема- пример клиентоориентированности, порядочности и хорошего отношения.
Ничего не навязывают, все четко и по делу. Обязательно вернусь еще!)
Обслуживала свою машину здесь, ремонтировали АКПП. Все сделали быстро и качественно. Персонал вежливый. Сервис отличный. Спасибо !
1
1
Алексей Фролов
Знаток города 11 уровня
14 июня 2024
Просто факт: обратился с проблемой, автомобиль то заводится то нет, когда не заводится не слышно работы бензонасоса.
Взяли на диагностику, на следующий день сказали что точную неисправность не нашли, но почистили блок реле, якобы был окислен. Отдал 2р, уехал.
Проблема не решилась.
Обратился в другой сервис, за час выявили что виной неисправный блок сигнализации который оплавился.
Как это можно было не проверить, не ясно, что диагностировали тоже.
p.s.: в другом сервисе скзаали что блок реле никто и не трогал.
Сам не обращусь, и рекомендовать не могу.
Спасибо автосервису за диагностику передпокупкой. Мне как человеку плохо разбирающейся, помогли избкжать переплаты. Сотрудники отнеслись с пониманием и доходчиво обьясрили в чем дело, и как с этим боротся ! Спасибо)
Наш санаторий для машинок всей семьи)) Благодарю за клиентоориентированность, наверное только поэтому к Вам возвращаемся снова и снова. Цены сейчас везде примерно одинаковые, но сервис и люди решают) Отдельное спасибо ребятам за оперативность и вариативность в цене. Никто не пытается "втюхать", все обоснованно, а бунусная система - сказка! Что уж таить, все мы хотим сэкономить и в Бествее это делают прозрачно - бонусы-рубли. И если по-человечески обратиться с просьбой снизить цену-тоже поймут)
Отдельный респект менеджеру Артему Самарцеву (хоть у него весь ресепшн в дипломах) я отмечу еще разок) Очень уж спокойно за авто под его контролем!
Приехала в автосервис,хотела сменить резину.Сделали всё очень быстро.Резина качественная.Приобрела там же у ребят.Не навязали лишнего-это радует.Также дали рекомендаций.Всем рекомендую!!!
Обратилась в данный автосервис с такой проблемой: когда ехали, вылетела граната. Мастера автосервиса быстро разобрались, в чем проблема. Заменили деталь. По цене вышло недорого. Починили за час. Спасибо
Сервис с отличным качеством👍🏻
Встретят приветливо
Всё подробно расскажут
Машину сами загонят, руль и сиденье укроют
Ремонт выполнят в срок и качественно…
Сидишь только кофеёчек попиваешь!
В общем, с момента как о них узнала, ремонтируюсь только в этой компании👌🏻
Не советую. В жизни так дорого за аналогичный ремонт не платил. Сцепление пришлось потом самому регулировать. До кучи тормозу поменяли видимо только в бачке.
Это самый отличный сервис. Сделают все, помогут если ты в этом нуждаешься. Мне очень сильно понравился этот сервис. Самое главное, что сделают бесплатную диагностику вашей иномарки по 18 пунктам. Рекомендую👍
Качество работы и персонал — очень впечатляют! Ребята относятся к делу с пониманием. Всегда, что не приезжала — помогали в тот же момент, не было никаких нареканий по их работе. Езжу только сюда!
Получилось так, что пришлось заехать на станцию на Академика Сахарова. Ребята приветливые. С моей проблемой в авто справились быстро. Цены не скажу что дорого, но дешевле чем у дилера. Всегда предлагают варианты по зч, что удобно.
Посмотреть ответ организации
Татарчук Денис
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2024
Классные и ответственные мужики.У меня возникли проблемы с задними арками, появилось вздутие краски и ржавчина переживал за это и решил действовать быстро и удалить их пока не распространялось дальше.За помощью обратился в автосервис БестВей, где за 6 дней, мне всё качественно убрали и совершили покраску поврежденных мест. Теперь у меня машина как будто я её вчера купил. Спасибо вам!
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 9 уровня
18 февраля 2024
Максимально неудобный заезд в сервис, особенно зимой. Заранее нет смысла приезжать, все равно примут позже записи. Примерно 40 минут я ждал начала работ, так как сервис не может загнать машину на подъёмник, пока не растает весь снег на кузове. Толкового ответа по результатам осмотра подвески не дали, предложили поменять всё (начиная стойками стабилизатора, заканчивая амортизатором). Со своими запчастями на ремонт не берут. Попросил озвучить цену ремонта с запчастями сервиса. Сказали посчитают и перезвонят. Уже 2 недели считают))
Посмотреть ответ организации
Даня Абедов
Знаток города 14 уровня
7 июня 2024
Делал тут замену масла на днях, сделали все очень быстро, вышел до магазина с супругой, вернулись - масло уже поменяли, благодарен за ваши услуги и качественно подобранное масло!
Ремонтировал здесь машину, когда жил в Нижнем. Спустя 5 лет появилась необходимость, во время пребывания в НН, посмотреть машину. Могу сказать, что качество и скорость работы за время моего отсутствия поменялось только в лучшую сторону. Единственный минус - устаревший сайт, с ним надо поработать. А вообще - ребята молодцы.
1
Михаил
Знаток города 7 уровня
24 августа 2024
Обслуживался тут 5 лет. Сейчас сервис скатился вниз, к сожалению. Если менять запчасть, то её продают по цене в 1,5 -2 раза выше рыночной. Последний инцидент. Полгода назад менял шаровую опору, уговорили взять дорогую японскую, отъездил 10 000 км и она полетела. Видимо больше сюда не поеду.
Огромное спасибо сотрудникам подразделения Bestway и менеджера Артёма Самарцева за предоставление услуг по развал схождению автомобиля. Была произведена диагностика ходовой части, выявлены недостатки появившиеся после попадания автомобиля в яму. Желаю удачи и благодарных клиентов вашему офису
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Черныш
Знаток города 7 уровня
5 марта 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе очень давно. За все время сложилось мнение о надёжности сервиса и радует спектр предлагаемых услуг. Не боюсь доверить им авто для ремонта, который затруднительно сделать самому. Иногда обращаюсь с просьбой восстановить то или иное крепление с применением сварки. Правда, есть ложка дегтя, заключается она в том, что достаточно часто хитрят с диагнозом. Сто процентный износ тормозных колодок и дисков один из классических примеров. Однажды такой диагноз был поставлен колодкам, замененным 2 недели до приезда к ним. Ещё одним примером могу назвать предложение поменять лампочки подсветки заднего номера за 800 рублей + стоимость лапочек (по моему мнению 5 минутная работа не может стоить). Не до конца понимаю смысл записи в сервис, поскольку машину могут принять в работу спустя полчаса. Лично мое мнение такое, что с их уровнем плантрования работ и ценником на выполняемые работы, оперативность должна быть несколько выше. На основании многолетнего обслуживания в данном сервисе могу дать личное заключение, что раньше было лучше. При этом всем желаю сервису процветания и развития. Прекрасно понимаю, что времена не самые простые, поэтому желаю не сдаваться и не терять уровень.
2
М
Максат Арст
Знаток города 6 уровня
2 февраля 2024
Спасибо сотрудникам за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля! Цены сервиса не завышены, мастера и менеджеры вежливы и внимательны: постоянно были на связи. Обращаюсь уже не в первый раз. Советую
Обратилась в этот сервис впервые. Для меня нашлось время, пригласили подъехать. Обслужили быстро, претензий нет. Думаю, что в дальнейшем буду обращаться в Бест Вей при необходимости.
Отличный сервис, в котором обслуживаю машины уже много лет. Сейчас уже третью машину к ним вожу. Человеческое отношение. Все объясняют, комментируют. Заявленные сроки соблюдают. Я доволен
Отвратительный сервис, всё цели сотрудников как бы побольше содрать с вас денег. В раздатку объёмом 2,4 пытались продать 3 литра масла. За замену топливного фильтра ( замена 10 минут с перекуром) попытались стрясти 2500.
Больше туда ни ногой
Обратилась впервые, очень быстро определили проблему, оперативно сработали по заказу запчастей и выполнению ремонтных работ. Большое спасибо. Посоветую друзьям этот автосервис.
Отличный сервис. Доступные цены. Мастер приемщик Алексей очень компетентен каждому клиенту. Огромная благодарность ему
4
А
Арсен Погосян
Знаток города 4 уровня
19 октября 2023
Довольно сложно сразу найти приличную контору по ремонту турбины. У официалов очень дорого, да и ремонтом они не занимаются, только замена. Фольксвагене 1.4 Т перестала работать турбина. Обратился за помощью в этот сервис и мне не отказали. Привез турбину утром, а вечером все сделали. Отличный, быстрый сервис и за адекватную цену. Это дешевле, чем покупать новую.
Стригут деньги, работают плохо. Предлагают поменять то, что еще не подошло (тормозные диски, например), якобы уже критично и домой вы без этого отсюда не доедете. По факту - ложь
Лампочку поменять от 400 рублей за работу. В итоге поменяла сама лампу ближнего света и лампу заднего поворотника. Думаю, за снятие фары вообще бы цену задрали.
Алёна Алимарданова
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2024
В данный сервис обратился по рекомендации друга и не пожалел. Мастера знают своё дело, провели диагностику, быстро выявили не исправность, объяснили что будут делать. Самое главное, цены приемлемые, время ожидания прошло не заметно. Спасибо
Жалею что приехал в этот сервис, привез машину на обычное обслуживание, забрал в плачевном состоянии (начала глохнуть на дороге), ещё и салон запачкали. Пришлось устранять результаты такого ремонта в другом сервисе... Плюс начальник сервиса отказывающийся урегулировать вопрос... Похоже буду судится с ними.