Благодарю за ремонт моей машины автосервис «БестВей» в Нижнем Новгороде на улице А.Сахарова, и особенно отвечавшего за весь процесс ремонта Владимира Полякова. Машина моя не использовалась несколько лет, стояла у подъезда, стойко пережила четыре зимы и осени, со всеми морозами, дождями и снегопадами, и состояние у неё в результате было грустное, неработающее и требующее ремонта, эвакуации, химчистки и тех.обслуживания.
Я отдала ключи с документами, полностью доверила ее ответственному мастеру и уехала за город, так как делаю в «БестВей» ремонт и обслуживание не первый раз, и знаю, что все сделают супер точно, чётко и быстро, ничего лишнего не сделают, ничего нужного не забудут, обо всем предупредят и согласуют))
В итоге машинку без меня в сервис доставили, отмыли, отчистили, заказали нужные детали, все установили, отремонтировали и фоточки красивые в конце прислали))
Все этапы работ и цены предварительно согласовывались, фотографии до и после - высылались. По времени все получилось быстрее, чем я рассчитывала. Я очень рада и супер довольна! Планировала отремонтировать, чтобы продать, но вот теперь решила, что «такая корова нужна самому» ;)) Спасииибо вам большое!
Последние лет пять являюсь клиентом данного сервиса... Машины меняю довольно таки часто, покупая новые из салона и за свой более чем 20-летний водительский стаж повидала не мало автосервисов. ТОпровожу регулярно и в отличие от "официалов" здесь особо радует то, что не навязывают лишних опций - меняют то, что действительно нужно заменить и ремонтируют то что действительно нужно отремонтировать (девочки меня поймут!) и при этом ценник адекватный (в отличие от тех же "официалов"). Для меня удобно и то что не нужно заморачиваеться поиском зап/частей-всегда есть выбор: оригинал или неоригиал и сами же подскажут на чем можно сэкономить... Хорошая бонуса программа, всегда приятно что в итоге платишь меньше чем рассчитывала! Надеюсь ещё много лет буду клиентом данного автосервиса и всем рекомендую!!!
По любой возникшей проблеме обращаюсь в #АвтосервисБествей на Сахарова ! Очень отзывчивый персонал , а мастера прекрасно и быстро выполняют свою работу ! Спасибо за мой счастливый автомобиль 😁
С заездом в зону ремонта, конечно, не ахти, однако мастера всегда весьма подробно расспросят, что беспокоит в машинке, предложат свои рекомендации и довольно быстро все сделают. Плюс запчасти можно заказать прямо у них.
Посещал не один раз.
Последнее время пользуюсь услугами по диагностике автомобиля, обслуживанию и ремонтных работ только в БестВей на Академика Сахарова, 3. Устраивает все: качество проводимых работ, цены и отношение сотрудников как к клиенту!
Всё нравится.. Профессионально. Обслуживание внимательное и вежливое, к качеству работ претензий не возникло.. Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Грига
Знаток города 15 уровня
3 апреля 2023
Отличный сервис, большое спасибо сотрудникам и мастерам! И тоже Артём Шарипов.
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 9 уровня
7 июля 2021
Разводят на деньги. Обратилась по поводу того, что стали плохо работать тормоза. Провели диагностику, насчитали ремонта на 12к (замена тормозной жидкости, замена колодок, замена дисков). Поняла, что дорого, но ладно, надеялась, что нормально все сделают и забуду о проблеме. Согласовали стоимость.
Через час звонят. "Внезапно" выяснилось, что не работает задний суппорт. Предложили заменить за ещё 11к сверху, где 10к - стоимость детали. Рыночная цена этой детали 6-7к. Сказала, что стоимость не устраивает, предложили купить деталь самостоятельно, но тогда работы будут дороже, суммарно те же 11к выходило. Сказала, что в таком случае стоимость обслуживания меня не устраивает и я буду обращаться в другое место, пусть возвращают машину.
И тут выяснилось, что диски и колодки они уже заменили, и старый суппорт к ним не подходит. Поставить назад старые диски и колодки тоже не получится, т.к. одна колодка разрушилась при снятии. А новые колодки к старым дискам не подойдут. Т.е. поставили меня в такую ситуацию, что я отказаться от установки суппорта по завышенной цене просто не могу, т.к. машина банально из сервиса не уедет. Причем о стоимости суппорта и необходимости его замены сообщили не сразу же после диагностики, а именно после того, как уже поменяли колодки и диски.
В итоге пришлось оплатить все работы по замене. Проблему так и не решили. Машина по-прежнему плохо тормозит.
Отличный сервис, провели ТО, указали все недочеты. Советую
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С
Знаток города 6 уровня
25 июня 2021
Сколько я не обращался в данную контору, ни разу так и не вышло воспользоваться услугами по ремонту и обслуживанию. То разводят на лишнюю работу, то цену озвучивают самую дорогую по городу. Спустя почти 3 года решил снова обратится в данную компанию, думал может что-то изменилось, но оказалось нет. Записался на ТО для замены масла в ДВС с отметкой в сервисной книжке. За замену масла озвучили сумму 2000р, при том что масло и фильтр мои. Аргумент такой цены, отметка в сервисной книжке. Я готов был переплатить в несколько раз за эту отметку и записался. Приехав ко времени, мастер приемщик сказал, что замена масла будет длится 2 часа! У меня слов не было от эмоций, такая возможность им была предоставлена за 15 минут работы получить прибыль в сумме 2000р, а они её просрали. Ну а я съездил просто так.
Вчера заехали на данную СТО, что на Ак.Сахарова .Потребовалась диагностика движка., записались через сайт. Приняли в работу моментально, через час я забрала машину в полном порядке. Все необходимые запчасти были в наличии.Всем рекомендую. Один из лучших автосервисов в Нижнем.
В течение уже 1,5 лет обращаюсь с ремонтом только в Бествей на Сахарова. Обслуживаю у них свою Sportage. Сталкивалась с разными проблемами, но ребята решают любую за кратчайшие сроки и приемлемые деньги!
Однозначно 5***. А уж на фоне наших остальных многочисленных автосервисов, не говоря- бесконечных шараг))), можно бы и 6 звезд поставить!
Уровень компетентности, обслуживания, сервиса, порядка работы да и сама организация процесса- блестяще! Молодцы! Спасибо!
Уже на протяжении нескольких лет обслуживаю здесь все свои автомобили.Грамотный подход к каждому клиенту,отличные специалисты,делают только то ,что нужно,ничего не навязывают
Честный автосервис!
Приятные цены,рекомендую!
Был на этом сервисе с проблемой неисправности двигателя (загорелся чек). Очень приятный в общении консультант по имени Денис принял без задержек по времени. Быстро нашли неисправность и устранили её даже раньше оговоренного времени (заменили датчик положения распредвала). Так как нужная запчасть была у меня в наличии, не могу ничего сказать относительно того, как тут обстоят дела с заказом деталей. А непосредственно обслуживание на уровне. Радует также что работают весь день в выходные, потому как на неделе некогда, а рано утром лень вставать.
Записался на замену масла 08.10.20. Приехал ко времени, а мне мастер говорит: "все подъемники заняты, ждать часа три." Три часа на замену масла по записи, Карл!!! Только время потратил на покатушки к ним :( Кто планирует своё время обходите этот сервис стороной.
Впервые посетила сервис .Очень быстрая запись , удобное местоположение . Менеджеры очень любезны , не навязвают доп услуги . Благодарю . Соотношение Цена - качество 👍
5
3
Посмотреть ответ организации
Niko...😎
Знаток города 15 уровня
28 октября 2023
Невозможно дозвониться
28.10 23
Время 9 10 трубки не берут