Боравто, Lada
607 отзывов
11 августа 2021
Получила консультацию по автомобилю у менеджера. Компетентный и вежливый молодой человек👍
18 сентября 2023
Хороший центр
1
1
5 декабря 2019
Мою проблему по гарантии не решили. У меня отвалился адсорбер, машине 5 месяцев, не соизволили даже поднять машину, сослались на, то, что это механическое повреждение и у меня наверное попал камень в него, хотя когда меняли его пришлось откручивать защиту, да и на адсорбере следов удара не было. Мастера пришли к выводу, что это брак с завода. Я считаю, что если бы на моем месте был мужчина, то так бы не разговаривали.
7
16 января 2020
Крайне негативные впечатления от диалога с сотрудником ООО "Русь-Авто" (мастер-цеха) Е.Букиновым. Участником такого непрофессионального (с моей точки зрения), хамского, высокомерного и грубого диалога ранее я не являлся. Коротко о случившемся: приехали с отцом по записи в данный салон 04.01.20 г., к нам вышел Е.Букинов, сел вместе с нами в автомобиль. Машина была припаркована возле салона на стояночном тормозе. В итоге Е.Букинов сказал отцу (он был за рулем), что автомобиль неправильно эксплуатируется, так как при включении задней передаче нужно, чтобы авто было полностью остановлено (что вполне логично и согласны с этим полностью), после выжима сцепления нужно ждать 3-4 секунды (что тоже было выполнено), однако, при включении передачи произошел посторонний звук, при движении тоже. Как итог, Е.Букинов без проведения процедуры экспертизы (без вскрытия и отправки нужных агрегатов авто на завод для экспертизы и официального заключения) довел до нас, что они (ООО "Русь-Авто") дадут нам отказ, так как это скол шестерни, даже если мы отправим это все, то завод даст отрицательное заключение. Примерная стоимость ремонт 15-17 тысяч рублей- по словам Е.Букинова. В итоге мы были вынуждены записаться на другую дату (на 09.01.20г. В 9:50) и не в ту смену, в которой будет Е.Букинов.
Продолжение следует. Всем удачи! Не позволяйте вводить себя в заблуждение!
Приехали вновь 10.01.20 к 09:50, все осталось по-прежнему, до прихода директора салона Гочияева Бориса Шагабановича, после диалога с ним ситуация стала немного меняться. Коробку вскрыли, скоба не было, лишь какой-то надав. В итоге оплатили с отцом 6 500 за работы и 3 000 рублей за шестереню и вал (покупали в магазине на ул. Попова - рекомендую, ребята молодцы). А по салону ООО "Русь-Авто" все мнение не меняю в отношении сотрудника Е.Букина - не записывайтесь к нему, если не хотите себе испорченного настроения. А так, в целом, благодаря стараниям директора Б.Г.Шагабановича, мы наверное приедем вновь в данный салон, например, на плановое ТО-1. Всем добра и хорошего настроения. Будьте бдительны и не позволяйте себя вводить в заблуждение.
3
1
23 февраля 2022
Беру уже вторую машину. Не без орехов, конечно, но профессионально.
3
1
19 июня 2019
Вечером 13.05.19 приехал по направлению от страховой на кузовной ремонт, произвели осмотр и фото фиксацию повреждений на автомобиле. При дальнейшем обсуждении с менеджером сроков было сказано "Согласование ремонта со страховой происходит в течении 10 дней, после чего совершается звонок Вам и согласование даты начала ремонта.". На данный момент уже по прошествии месяца и двух попыток узнать какую либо информацию, каждый раз оператор просит позвонить менеджеру, менеджер говорит что не в его компетенции звоните в МКЦ, звоню в МКЦ говорят что информацией не владеют, и как только что то будет известно перезвонят.
Остается вопрос где те 10 дней, если уже прошло в три раза больше, а воз и ныне там.
7
7 апреля 2021
Делают хорошо, не накручивают. По срокам соответствует. Но такие вечно недовольные, хоть и стараются быть вежливыми
1
14 декабря 2022
Можно доверять, нет претензий.
1
2
11 июля 2019
Купили недавно машину в салоне. Сделали хорошую скидку и подарили подарки. Удобный подъезд, хорошая парковка. Персонал на высоте😊
2
6
6 февраля 2021
Профессионалы и умницы!!!
Самые лучшие отзывы, всем рекомендую!!!
1
2
10 августа 2021
Автосалон этот знаю лет 15, пару раз брал там новое авто, когда ещё Киа была, на втором этаже
2 марта 2020
👍👍👍 Хороший сервис, квалифицированные спецалисты, быстро нашли проблему непонятного звука в автомобиле и устронили его по гарантии.
2
4
15 августа 2023
Все отлично
1
1
9 апреля 2019
Хороший автосалон, единственый в г. Ставрополе, который при покупке автомобиля предложил действительно хорошую скидку В октябре 2016 года скинули 20000 р. на покупку лада Икс Рей. Сказали акция от завода-изготовителя. Представители остальных салонов только морщились и говорили, что ничего об этом не знают и предлагали этот автомобиль в такой же комплектации на 20000 р . дороже.
6
1
9 октября 2020
Обслуживаю свою машину здесь уже два года. Приветливый персонал, адекватные цены. 👍
2
23 ноября 2018
Ужасное обслуживание, приходится ходить и искать консультантов. Которые в свою очередь даже встать с кресел не считают нужным. Пора руководителю взяться за кадры и навести порядок. За руководителя сказать плохое не могу, народ хвалит хоть и лично не знаком к сожалению. Желаю "Русь-Авто" дальнейшего процветания и успехов в свере этого бизнеса!!!
P.S. (Для руководителя) рассматривайте пожалуйста предложения с регионов, так как в регионах процентная ставка по первоначальному взносу в два раза больше Ваших условий (40%) это и привлекает, что к Вам обращаются по проценту вдвое ниже региональных.
5
4
31 марта 2021
Всё отлично, вежливый персонал. Кофе вкусное☕😋
2
1
21 марта 2020
Персонал работает не слаженно, на Апанасенковской коллектив гораздо внимательнее и профессиональнее
2
2
25 августа 2020
Отвратительный салон, некомпетентный персонал. Все кто хочет получить ремонт по гарантии обходите мимо. Отношение и качество ремонта в "гараже у дяди" будет намного надежнее.
3
15 октября 2021
Хороший автосалон.Вежливые и компетентные сотрудники.
1
1
29 февраля 2020
Брал авто в кредит. Понравилось, что это официальный дилер Лада - все чётко по инструкции, никакого давления со стороны сотрудников. Чётко объяснили из чего складывается цена.
2
3
19 июля 2020
За весь салон не скажу но отдельная благодарность Михаилу!!!
Не навязывал не чего лишнего,сделал внушительную скидку+коврики в подарок!!!
3
1
4 октября 2020
Машин нет, менеджеры держатся высокомерно, особенно толстый, смотрит будто говорит - хрена припёрлись, работать решаете, А машин- то нет в наличии, чем ты занят тогда?
1
22 августа 2022
Качество работы на высоте!
4
2
4 ноября 2019
Купили здесь машину в мае.Остались довольны даже очень .Праздник в честь дня рождения магазина супер .
4
24 июля 2023
Все чётко
3
1
28 апреля 2021
Отвратительный салон . Продают бракованные машины. А сервис совсем ужасный. Не рекомендую.
12 ноября 2019
Режим работы салона до 20.00 вечера, в 17.00 в салоне уже практически никто не работает, касса закрыта, аксессуары не продаются, хотя лежат на витрине, руководство не идёт на контакт с клиентами, отношение к клиентам ужасное.
5
1 декабря 2021
Ценник конечно завысили, но после смены собственника сервис вырос
1
28 сентября 2019
Отличный сервис! Ребята молодцы! Отдельное спасибо мастеру-консультанту Нечаеву Максиму.
3
16 марта 2018
Персонал приветливый уже плюс, однако при прохождении первого ТО, авто бросили на подьемнике, пришлось ждать мастера час с лишним а это норма час 1200 рублей. Получается переплатил за то что машина без дела провисела на подьемнике. По гарантии не захотели менять передние боковые стекла, которые стали царапаться уже на третий день после покупки авто, сказали что провели какие то исследования и вся ответственность за это лежит на мне. Будем по этому пвоводу разбираться более подробно!
6
1
9 сентября 2019
Двоякое чувство. Когда покупал машину, все было хорошо. Ребята молодцы, а когда приехал по гарантии, тут открылись все прелести дилера. То не так и это не то. Во всем отказ.
6
1 октября 2023
Спасибо за помощь
1
29 ноября 2020
Приехал посмотреть б/у автомобиль и был в шоке от той разницы, которая была написана в объявлении и тем что увидел. Если по этому судить о честности салона - то лучше обходить его стороной
2
18 июля 2020
Очень классный салон,машины хорошие,проходимость людей нормальная
2
1 апреля 2021
Ходил пол часа по салону задовал вопросы никого не заинтересовал. Менеджеры не бей лежачего
4
1
23 мая 2022
Потрясающие ребята
3
2
14 июля 2021
Всё отлично! Менеджеры вежливые.
7 октября 2019
Манагер просто супер попался. Скинул 37к на Весту Комфорт Имидж еще и коврики подогнал. Один минус - категорически не принимают оплату по банковским картам, даже в буфете.
5
19 июня 2019
Когда покупал Весту в 18 году, оплата только наличкой, не было оплаты картой, а так, сделали скидку 30к, быстрое оформление, приветливый персонал
3
3
21 февраля 2022
Вопрос не решен, причину не смогли узнать
1
2
29 апреля 2018
Самое отвратительное впечатление о салоне, особенно от менеджеров по продажам, точнее одного оставшегося менеджера. Мы пришли с конкретной целью покупки конкретного автомобиля, но этот спец дал нам понять, что очень занят и надо ждать, сколько - не понятно. Остались ждать и наблюдать пренепреятнейший инцидент с другим клиентом, который вчера купил автомобиль и приехал его забрать, но оказалось, что его машину продали задним числом другому человеку и просто предлагали выбрать "что-то другое на эту сумму". Просто слов нет! Желание связаться с этим салоном напрочь пропало и никому не советую, благо других салонов хватает.
4
2
12 июня 2021
Машинам то понятно, но и сотрудникам далеко по сервису обслуживания....
2
25 декабря 2022
Цены Марсинские
1
11 февраля 2020
Хороший салон, квалифицированные специалисты, и металлом тебе незаметно продадут
3
2
7 июля 2018
Отлично работает весь персонал, особенно менеджер Иван Викторович Евдокимов ему огромное спасибо от нас, семьи Сердюкоавх
5
8 мая 2023
Гуд
3
1
16 мая 2021
4 машина покупал в этом салоне,но после последний больше ни ногой туда.
4
21 февраля 2019
Купили с торгом, всё быстро и классно. Консультант Карен...очень граммотный. Была наличка.
4
1
18 ноября 2020
Хотел купить ладу гранту кросс. Категорично заявили что без допов не продадут! Я и не купил!
3
2