Cepco
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
831 отзыв
1 апреля
Благодарю за труды.
С данным сервисом сотрудничаем уже не первый год.
Всё отлично .
Свою работу делают качественно.
Привозили к ним ноутбуки разных марок и всегда всё ОК!
В связи с тем, что многие бренды пока покинули наш рынок, данный сервис поддерживает свой стасуй квалифицированных СПЕЦИАЛИСТОВ и всегда готов помочь починить нашу технику.
Ребяты вы СУПЕР.
Зачем-то решил ранее отвезти свою технику к другим, но понял, что совершил ошибку и само-собой заплатил за это.
1
27 февраля
Вежливый персонал, удобное месторасположение. Быстро родиагностировали ноут, и качественно отремонтировали. Уже не первый раз обращаюсь, и всегда все на высшем уровне. А главное, никаких сюрпризов и разводов на доп. услуги
30 декабря 2024
Огромное спасибо всему коллективу сервиса! Ребята профессионалы! Раньше по вопросам обслуживания ноутбука обращалась в другую компанию. Ноутбук как грелся, так и продолжил греться. После того, как отдала его ребятам в работу, ноутбук перестал перегреваться, работает нормально! Отдельное большое спасибо мастеру Александру! Если любите свою технику и хотите, чтобы она работала долго и была в хорошем состоянии, однозначно советую обратиться в этот сервис. И ещё хочется отметить, что все ребята очень доброжелательные и реально стараются помочь! И работу не растягивают на длительные сроки, проводят ремонт быстро.
1
15 марта
Отличный сервисный центр. Носила туда свой ноут. Персонал отзывчивый и вежливый. Всё разъяснили/объяснили/починили. Всё прекрасно работает. Ребята, вы молодцы. Спасибо вам!
1
27 апреля
В данную компанию сдавали на чистку ноутбук. Остались очень довольны! Сотрудники-профессионалы своего дела! Отдельное спасибо за вежливость и отзывчивость!
Успехов вам и процветания! Буду рекомендовать своим знакомым!😋🙏
4 апреля
Отличный сервис, квалифицированные инженеры, грамотная и аккуратная приемка.
Обращались с ноутом Fujitsu, не выключался вентилятор. За 2 часа продиагностировали, почистили, заменили термопасту.
Очень выручили, поскольку ноут все время нужен, не могли надолго оставить.
1
3 марта
Долгое время мучилась из-за перегрева моего игрового ноутбука MSI. В сервисе почистили систему охлаждения, заменили термопасту на более эффективную, плюс все работы провели очень оперативно и с сохранением гарантии от производителя. Вместо ужасающих 97° ноутбук теперь греется максимум до 70°.
2
22 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность ребятам. Они очень быстро и главное качественно смогли исправить проблему с которой я обращался с моим ноутбуком от msi ge66. В других сервисах не могли подобрать качественные расходники и устранить перегрев. Ребята из Серсо, сделали все очень оперативно, а главное качественно. Ноутбук в превосходном состоянии и работает как новый.
1
1
11 апреля
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники. Нужно было срочно решить проблему с охлаждением рабочего ноутбука, причем отвезти в сервис могла только вечером ближе к 20. Позвонила, изложила эти обстоятельства, и сотрудница договорилась, чтобы инженер меня дождался. С доплатой за срочность получилось в тот же день отдать в ремонт и через час забрать. Перегрев устранили, все работает.
1
13 марта
Компания примечательна своим исторически пройденным путем. Не растеряла прежних достижений и стремиться к новым успехам. Коллектив опытных сотрудников. Можно смело обращаться не только с бытовой, но и с промышленной аппаратурой.
1
28 февраля
Все отлично. Ремонтирую технику у них не в первый раз. Сделали как договаривались. Привез комп - диагностика - согласование цены - ремонт.
Диагностику ждал 4 дня, но об этом сразу предупредили. Меня всё устраивало. У них есть опция срочной диагностики если нужно быстро понять.
1
15 мая
Принёс два геймпада с обыкновенным дрифтом стиков, сказали, что суммарно за оба одна только диагностика выйдет в 5000 рублей! Пока сотрудник оформлял заказ (очень долго), договорился с другой точкой и забрал геймпады. В большинстве подобных предприятиях диагностика не то что дешевле, она вовсе бесплатная. Боюсь представить, сколько бы по итогу ещё и за ремонт взяли. Отдавать 5к за то, чтобы узнать то, что я и без того знаю - бред и тупость. Спасибо, не надо, ни ногой в этот центр больше.
11 февраля
У меня после долгого простоя перестала заряжаться батарея.
Сотрудник Дмитрий доступно объяснил мне в чём причина.
Я последовал его совету и отделался малыми затратами, как по времени, так по деньгам.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ДМИТРИЙ!!!
Теперь у меня есть все основания, в случае более серьёзной поломки обратиться за помощью в этот сервисный центр.
1
23 января
если что чинить, я только с Серсо работаю уже много лет. Профессионально, качественно, я доволен. Спасибо за ваш сервис ☺️
1
16 мая
Сотрудники ввели в заблуждение заявив что детали уже есть на складах(ждать детали 2 месяца нет их на складах, но ноутбук должен быть у нас все эти месяцы), что диагностика будет сутки (оказалось что 3 суток, а сутки это премиальная за 2000+), но ладно на неё я согласился, но что ноутбук должен быть все 2 месяца у них пока они ждут детали , такое себе
27 апреля
Была повреждена матрица дисплея на Мак буке, замена с расходниками 46.000, если отказываешься у них ремонтироваться то платишь за диагностику 5.000!! По времени ремонт занимает 2-3 недели.
Дорого и долго. Не торопитесь там чиниться, выбор за вами, но лично я нашел где сделали с диагностикой за 30.000 с ориг запчастями, с гарантией и всего за 2 дня!
18 октября 2024
Хорошее место - принес ноутбук на диагностику, и с учетом того, как я разбираюсь в технике, мне могли бы втюхать все, что угодно - хоть замену всего ноутбука. Но не стали этого делать, а наоборот, посоветовали для начала с помощью утилиты и подсчета времени работы посмотреть, как работает аккумулятор, и уже если будет необходимо, его заменить. И посоветовали не менять клавиатуру (которая у меня без кириллицы), в итоге я просто налепил на нее наклейки и сэкономил много денег.
В общем, честный и толковый подход.
1
1
29 октября 2024
повредила любимый фотоаппарат, уронив его....
Приехала в сервис центр на берегу Яузы реки.
Прекрасный специалист взял фотоаппарат, а через 3 дня приехала повторно и забрала его исправленным и отремонтированным!!! Моему восторгу, что смогли спасти мой любимый фотоаппарат Cannon 30D не было границ!
Два совета тем, кто собирается воспользоваться сервис центром:
1. не сомневайтесь тут работают профессионалы.
2. не роняйте технику, думаю иногда может не помочь ее реанимировать никакой специалист!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО
1
1
30 апреля
Отвратительный сервис, все очень долго, развод на деньги на каждом шагу. Общаются хамски.
Сам ремонт некачественный, спасла только гарантия, и то - потерял кучу времени и нервов.
Одним словом - ужасное впечатление
28 июня 2023
Хороший сервис, все быстро и четко, удобное отслеживание статуса, адекватные сотрудники. Не первый раз тут ремонтирую технику, несмотря на не особо удобное расположение :)
Дополнение: А вот и первый негативный опыт. Сдавал в чистку ноутбук, спустя полгода обнаружил, что на нижней крышке нет одного из винтов. При получении, видимо, не проверил из-за доверия сервису, а потом и не смотрел особо на нижнюю крышку, так как ноутбук рабочий и стоит на столе. Позвонил - после недели уточнения предложили заказать и установить один (!) винт за 3300р. К слову, даже чистка, при которой откручивались и закручивались обратно все 10 винтиков, стоила дешевле :)) Всё понимаю, но вкручивать винтик за 3300 - это явный перебор.
20
4
30 августа 2024
Доброго времени суток! Обращалась в сервисный центр за консультацией по работе моего ноута Asus. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость! Помогли решить мой вопрос и всё объяснили за считанные минуты. Спасибо!
1
17 августа 2024
Уже не первый раз обращаюсь в данный сервис, всегда уходил с решённой проблемой.
В этот раз барахлил ноутбук, принёс сдать его на обслуживание.
Сотрудник Анастасия сразу на месте провела предварительную диагностику. Поскольку я неверно оценил проблему, меня успокоили, дали грамотные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Сам ноутбук, конечно, на обслуживание не взяли.
Остался доволен таким подходом.
1
1
14 июня 2024
Раньше очень нравился этот сервис, ремонтировали тут до падении много ноутбуков с работы и ноутбук HP друзей, и вот с нова обратились к ним N 412385 и это обращение расстроило, за ремонт старого ноутбука HP чистку, замену вентилятора который стоит около 700р и установку запросили 8900р 😳
Разумеется не стали тут чинить и отнесли в другой сервис, хотели ещё один ноутбук у них отремонтировать но теперь к сожалению придётся ремонтировать в других местах
2
24 мая
Удобно добираться. От остановки автобуса 10 метров. И расценки по нынешним временам гуманные.
13 ноября 2024
Сдал на ремонт два айфона (у одного стекло разбито/ второй утонул) и компьютер не включался. За диагностику отдал 3990 рублей и объявили космический ценник за каждое устройство. Больше чем 60% стоимости от нового.
Очень странный сервис.
От ремонта естественно отказался. Наверно ребята на диагностике зарабатывают.
Зато по бумажкам и договорам молодцы. Подписался в тонне бумажек и расписок и потратил час при сдаче и полчаса при получении.
В общем не рекомендую
1
5 сентября 2024
Полетел у меня комп, системный блок - глухо как в танке. На экране монитора смайлик, да самый натуральный большой смайлик и требует перезагрузки системы.
А у меня архив там, данные за последние 3 месяца (я раз в три месяца сбрасываю все в архив - два раза), хотелось бы сохранить.
Был у меня опыт ремонта ноотбука, сломался разьем - те. его нельзя было заряжать. Отдал в ремонт - оказалось там надо ремонтировать ВСЕ и ремонт будет стоить 70% от стоимости ноотбука. Отдал в Серсо, благо это рядом для меня -заменили без проблем, но ремонт ноотбука это намного дороже чем системного блока.
Так как был уже во 2-й разже обращал внимание на детали.
А детали - это для нормальных людей обращающихся к профессионалам. Детали - большой офис с креслами, это высокие табуреты перед стойкой на которые можно поставить комп, особенно если он в упаковке.
Детали - это оформление документов, осмотр и фотографирование техники.
Детали - это подробное согласование ремонта с указанием цен и всех условий.
Детали - это выдача нормального документа об оплате с чеком.
Вобщем данные сохранили, сбросил в архив, и спасибо за ремонт.
1
10 августа 2024
Работают без выходных и до 21 часа, что удобно.
У супруги вышел из строя ноут сегодня вечером (суббота) . Не выходил на рабочий режим - при старте и загрузки БИОСа, но тут же скидывался в перезапуск и так по циклу.
Созвонились - дошли.
Есть возможность оперативной диагностики и ремонта.
Всё корректно и доброжелательно.
Продиагностировали и реанимировали ноут за пару часов.
Компания с опытом и можно доверять.
2
25 октября 2024
Быстро и качественно сделали замену деталей, мастер подробно объяснил причину поломки и как в будущем ее избежать, не предлагали более дорогие детали, ничего лишнего, только в рамках необходимого, буду в будущем к ним обращаться!
1
1
14 декабря 2022
Прекрасный сервис. Очень оперативно и качественно починили не включающийся ноутбук! По цене все очень устроило и сделали за весьма короткий срок! Высокий уровень сервиса, приятный, отзывчивый, вежливый персонал! Бонусом к заказу подарили на новый год кабель type-c и небольшую шоколадку ritter sport. Мелочь, а приятно :)
Если вдруг что-то снова сломается - буду нести только сюда! Рекоммендую!!!
4
5
9 мая
Не понимаю как сервис по ремонту компьютеров может выдать ноутбук, который я сдавал на диагностику без жесткого диска, со словами «Вы же знаете что он сломан»
19 октября 2024
Обращались в сервис СЕРСО три раза с одной и той же проблемой, переустанавливали операционную систему, но проблема оставалась, ноутбук запускался одноразово и при включении снова доходил до загрузочного знака и выключался...Так и не отремонтировали. Только время потратили...Пришлось обратиться в другой сервис, где нашли поломку и поменяли ту запчасть , в которой ноутбук нуждался.
Никогда не обращусь в СЕРСО и другим не посоветую.
№ 00000416124
1
28 мая 2024
Чтобы узнать меняют ли батарею на ноутбуке или нет, нужно привезти ноутбук. Дистанционно, по телефону, по типу ноутбука и модели не могут разобраться. Если уже на этом этапе возникают сложности, то очень сомневаюсь в качестве оказываемых услуг.
P.s. У оператора было четко спрошено, возможна ли замена АКБ на ноутбуке такой-то модели. Я не спрашивал про диагностику, не спрашивал про какую-то другую проблему, которую вы вдруг не можете диагностировать по телефону. Требовался четкий ответ- : «да, можем» или «нет, не можем», или «сейчас посмотрим и подскажем, для этого нам нужны такие-то данные». Нет, ответ был следующий: « По возможности замены подсказать не могу, специалиста для консультации к телефону тоже пригласить не могу. Привозите и оставляйте на диагностику, дальше будем разбираться.» Для чего диагностика непонятно.
Так что, попрошу Вас, уважаемый сервисный центр, не рассказывать всем читающим, что я чего-то не понял, видимо вашему оператору было очень тяжело нажать пару кнопочек на клавиатуре, или хотя бы попробовать решить проблему.
P.s.s. Даже здесь, в отзыве, уважаемый сервисный центр не может признать своей ошибки, и пытается обвинить клиента.
6
4
20 октября 2024
На Asus Zenbook перестали рандомно срабатывать клавиши. Нашли б/у топ с клавиатурой, потому что новых нет. В итоге он оказался в лучшем состоянии, чем был у меня. Поменяли, все работает. Спасибо!
1
1
5 апреля 2024
Отличное место! Всегда оперативно чинят технику. Если есть сложности - сразу предупреждают. Цены средние по Москве. Но иногда важнее денег - отношение.
3
1
6 октября 2024
Менял сгоревший usb c на макбуке. Все качественно, ремонтировали примерно неделю. Лишних «накруток» не обнаружено. Есть парковка для машин, заезд с Яузы
1
1
24 ноября 2023
Очень вежливое и внимательное обслуживание. С ремонтом ноутбука справились на отлично. Проблему устранили. Грамотный подход к клиенту. Всё объяснили. Время приема и выдачи не более пяти минут. Удобная парковка.
3
2
27 апреля 2024
Очень плохо, что компания в своём ответе искажает сказанное мной в моём отзыве ниже. Я указал, что то, что вы сломали мой компьютер, выявилась после нескольких открытий и закрытий (а не вскрытий) крышки, ещё до разборки. Туда - сюда хватило на несколько раз. Очевидно, что при сборке, то что было на месте, треснуло, но "ещё походило". О моём опыте также говорить не зная, не следует. Я 30 лет в ИТ. Сам профессионал и доверять привык специалистам. Чем заморачиваться с запчастями, принимать на себя риски поставки брака и прочее, мне проще заплатить в СЦ. Поэтому к вам и обратился. А по работе я много какую технику разбирал и собирал, сотнями без преувеличения.
2
3
22 мая
Отдавал айфон 13 про для замены аккумулятора.
Сделали за 5 рабочих дней (предупреждали заранее, что это займет от 3 до 5 дней). Ок.
Но (!!!) у меня айфон был на 16 iOS и емкость аккумулятора составляла 81%.
Я получил назад айфон с новым оригинальным аккумутором на 18.5 iOS.
То есть, без согласования со мной и предупреждения мне обновили прошивку.
Благодаря этому мой айфон на новой прошивке с новой батареей работает примерно столько же, сколько работал на старой батарее и старой прошивке.
Все ничего, но я отдал за это чуть больше 10 000 рублей.
Благодарю сервис.
23 октября 2024
Нет желания помочь, есть желание содрать побольше денег(
Было большой ошибкой - обратиться сюда
В выходные мастера на месте нет и лучше вообще не обращаться, если вопрос срочный
Принесла мак, в который попала вода - (меньше суток назад), взяли 5000р, чтобы срочно обслужили, так как в этой ситуации важно время, и сказали, что смогут снять хотя бы крышку в этот же день, чтобы остановить процесс, но этого не сделали, посмотрели ноут только на следующей день + 5000р диагностика (когда во всех других центрах она бесплатная оказалась вообще )
Позвонили на следующий день и назвали цену для починки (не замены) платы - 42000
В итоге 10000 только за диагностику, срочность которой они обеспечить не могут
Если бы выбрала другой сервис, который действительно работал бы быстро, раз уж берет 5000р за срочность, то не потеряла бы сутки, которые могли спасти ноутбук
1
7 апреля
Нет нареканий. Все по делу и в оговоренные сроки. Недешево конечно, но так везде.
1
26 марта
Поменяли термоинтерфейсы и шлейф матрицы на HP Omen, пока все работает как часы. Сделали всё за неделю.
1
11 сентября 2024
Отдала фотоаппарат Canon 6D для диагностики. Продиагностировали в срок, своевременно отзвонились, предложили вариант ремонта. После моего согласия отремонтировали. После окончания ремонта отправили смс и позвонили. Я приятно поражена скоростью, качеством и сервисом. Сотрудники вежливы и приятны.
Рекомендую.
1
5 марта 2024
отдавал ребятам ноут, сгорела матрица и шлейф. Ноут хороший и дорогой, поэтому боялся. Но все отработали прекрасно, прекрасно все организовано, о стадиях ремонта меня оповещали по смс, но всегда можно было написать в whatsapp.
Из минусов - неудобное для меня расположение. Но зато на территорию спокойно можно заехать, есть маленькая парковка. Это очень удобно.
3
12 марта 2024
Несколько раз ремонтировал ноутбуки в этой фирме: все было нормально. Но вот сегодня... У сына на ноуте разболтался разъем зарядки. Надо заменить. Звонок в этот сервис, задаём вопрос, сколько это займет по срокам и стоимости. Ответ: привозите, будем диагностировать. На что было сказано: а что диагностировать? Надо разъем заменить. И вот тут фраза сотрудника сервиса меня убила: "Раз такой умный - чини сам!". Ну что сказать... если сервис держит у себя таких хамоватый работников, то я, как умный человек, к ним больше ни ногой. Чего и всем советую.
PS: в другом, также официальном, СЦ все подробно объяснили и рассказали. Угадайте, куда завтра ноутбук поедет на ремонт? )
10
6
29 июля 2024
Очень грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Производят работы в срок, но в большинстве моих обращений, ремонт был произведен раньше объявленного срока. К оплате принимают банковские карты.
3
20 ноября 2023
20.11.2023 делал у ребят полную чистку моноблока Sony Vaio + замену термопасты. Мое реальное почтение и менеджеру, который принимал заказ на стойке, и инженеру-исполнителю! Грамотно, вежливо, дотошно в хорошем смысле этого слова. На все про все 2 часа у них ушло👍 Так держать, парни, это достойный профессиональный уровень!
3
1
11 февраля 2024
Хороший сервис, все на высоком уровне и профессионально. У меня вызвал доверие, ремонтировал свой дорогущий ноут (замена материнской платы). Нареканий нет, особенно после общения с инженером Сергеем, который помог со сбросом паролей, который потребовался в связи с заменой внутренней детали (как писал выше).
2
14 декабря 2024
Быстро, качественно, по доступной цене починили мне мой многострадальный ноут. Огромное спасибо, рекомендую.
1
1
4 сентября 2024
Обращался в этот сервис два раза - один гарантийный случай и платный ремонт. все прекрасно. Замена системы охлаждения по гарантии и залитая клавиатура, четко быстро.
1
1
27 мая 2024
Доверяю свои ноутбуки только этому сервису. Качество на высоте. Всегда звонят, рассказывают об итогах диагностики и согласовывают дальнейшие действия. На приемке всегда находится вежливый и отзывчивый сотрудник. Большое вам спасибо!