Дежавю
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
741 отзыв
10 ноября 2023
Очень понравилось, все было супер!!!
3
7 ноября 2021
Классное место, для отдыха и зимой , и летом. Уютные домики, шикарная гостиница, с хорошим рестораном. Природа, свежий воздух, релакс, никакой суеты.
19 июля 2023
Отличное место для проведения мероприятий!!
14 октября 2021
Отличный отель как по интерьеру так и по качеству предоставляемых услуг,
Но! поесть абсолютно нечего и не где,такое ощущение что приезжать необходимо с боксами ( еды) на весь период отдыха,есть ресторан - нота не рекомендуется к посещению
3
20 сентября 2022
Номера отличные, персонал прекрасный, все было идиально и шикарно!
1
6 сентября 2021
Сам отель - пушка. Очень чисто, все красиво.
Хостес - беда. Только из-за них ставлю 4. Ничего не знают, грубые, некоторые вообще на «ты» переходят...на вопрос «какая кухня в ресторане» получил ответ «ну сходи и узнаёшь» - цитата.
1
13 сентября 2022
Чисто, уютно, хороший открытый бассейн. Всё понравилось, спасибо
17 февраля 2024
Прекрасное место для с емьи
3
9 июня 2021
Хорошо расположенная (относительно склона) гостиница с хорошим СПА и ресторанами.
Обслуживание могло буть чуть более добродушное, но будем думать , что это только мне не повезло.
25 июня 2023
Место красивое, приятный и чистый отель
15 октября 2023
Отлично, завтрак на четвёрку с натяжкой
16 февраля 2022
Почитала отзывы людей и решила что нужно предупредить тех кто приедет сюда. Ну и в надежде что руководство обратит внимание и что то сделает. Начну сразу к минусам. Очень очень грязный пол в номере. Просто ужас. Он весь в пятнах и просто усыпан чужими волосами. На торшерах волосы. Так как ты укатались в тот день на склоне у нас просто не было сил менять номер. Но при сдачи номера сообщили об этом женщине которая пришла убирать номер. В ответ она сказала что у них плохие пылесосы. Руководство данного отеля прошу купите мощные пылесосы. Такой пол не может быть в отеле тем более в 5*. Кстати за скамейкой в номере лежала чья то шапка. Ну как бы без комментариев. Мебель старенькая, потертая. Завтрак не особо прям разнообразный. Но всё необходимое есть. Из плюсов. Отель конечно сам по себе очень уютный, красивый, понравился бассейн и сауна, в номере кровать чистая, свежая, мягкая. И в номере было тихо, мы выспались. Ощущение что мы были в отеле одни. Мы сюда приедем ещё раз. Потому что это единственный ближайший горнолыжный. Потому что в этом отеле есть хорошая плюшка - бассейн в стоимость. Ну и конечно в следующий раз я сначала осмотрю номер. А уже потом буду заселяться.мебель кстати тоже была с пятнами.
3
14 апреля 2020
Отличное место для отдыха! Классно зимой провести 2-3 дня... насладиться воздухом, зарядиться бодростью на лыжных трассах, вкусно покушать в ресторане, а вечерком поплавать в бассейне)
4
21 июня 2024
Нормальный отель, по сервису и удобствам три звёзды. Пяти звёзд тут нет.
24 мая 2024
Немного подуставший отель
21 октября 2023
Графиня со следами былой красоты.... Виды из окна хорошие.
24 ноября 2021
Все понравилось, но нет семейных номеров, бронировали 2 номера детям отдельно.
Из минусов: в ресторане "нота" очень долго обслуживают.
5 сентября 2021
Хороший отель, приезжаем сюда ежегодно, по несколько раз в год. Обновлённый welness cenrt очень хороший, четыре вида саун, два подогреваемых бассейна!
1
9 февраля 2023
Все очень дорого, а сервис 90 года. горячей воды почти нет. Номера убирают плохо, даже перед заездом.
3
21 сентября 2022
Хорошее место для отдыха как летом, так и зимой! Обязательно приеду ещё раз!
3
1
15 января 2021
Сама гостиница замечательная, чисто, красиво. Но ПЕРСОНАЛ!!! Просто жесть, делают все возможное, чтоб испортить людям отдых. Ресторан Нота - это вообще полный финиш. Если вы заказали какое-то блюдо - не факт, что принесут именно его. Заменяют отсутствующее блюдо тем, что они могут сделать. Вас ни кто не спросит
6
1
4 сентября 2022
Гостиница уже внешне «подуставшая», обслуживание точно не соответствует 5звездам, есть откровенное плохие номера и с плохим видом
3
3 июня 2021
Очень приятный ресторан с красивым интерьером.
Вкусные и разнообразные завтраки в формате шведского стола.
3
2 февраля 2022
Где тут 5 звёзд - непонятно.
Сервис в худших традициях - плавает и зависит от конкретного человека, системы нет, поэтому как повезёт
Номер брали люкс, по итогу имеем окна в пол, которые смотрят на общую террасу - ходят все кому не лень, вынуждены постоянно держать зашторенными окна, но тут другая проблема - освещение, в номере просто темно, освещения мало.
Это даже не 3*, а максимум 2.
Состояние сантехники ужасное (на фото)
Фен - одно название.
За кровать для ребенка доплатили к стоимости номера 2500 за ночь, за эти деньги получили непонятную раскладушку с тонюсеньким матрасом.
Ресторан один и в округе сходить поесть некуда. В ресторане претензия на высокую кухню, но повара на кухне не справляются с прожаркой мяса.
Детское меню на столько куцее, что приходилось каждый день изобретать велосипед, чтобы накормить ребенка (начался возраст привереды)
Нет каких то базовых картошки фри, пельмешек или чего то такого. В последний визит после всех попыток накормить ребенка тем что есть, официант выдала гениальную фразу "ВЫ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ СКАЖИТЕ ЧТО ВАМ ДЛЯ РЕБЕНКА, И МЫ ВАМ ПОДАДИМ НА СПЕЦИАЛЬНУЮ ДЕТСКУЮ ТАРЕЛКУ"! А когда заказ принимала не видно было, что для ребенка заказываем?
Каталка норм, на 1 день, трассы норм, подъемники 1 из 3 не работал в наш визит.
PS телефония в гостинице до сих пор не работает, по отзывам виду что с начала января, хотя на рецепции при заселении не предупредили, а когда спустились, то сделали вид, что не знали и пошли "решать ситуацию"😂
2
25 июня 2022
Нету горячей воды, подъезд к отелю не очень удобный, но парковочных мест много, ресторан Нота хороший , но бешеные деньги за едут.
16 мая 2024
Необходимо сильно обновить
3 мая 2022
Прекрасный отель в красивом месте.
Есть бассейн, сауна, хорошие завтраки.
4
1
19 января 2021
Выход из гостиницы сразу на зелёную трассу.
После покатушек по склонам можно сходить в одну из четырех типов саун, джакузи или большой бассейн.
Удобно то что для прохода в сауну не нужно выходить на улицу а через переходы можно пройти.
2
10 ноября 2021
Не в первый раз. Все очень нравится. Один огромный минус- ресторан «Нота». Единственный работающий ресторан с достаточно плохой кухней.
3
3 января 2022
Панорамные окна грязные, попросили уборку в номере, чтобы пришли помыли окна, ничего не сделали. Ресторан нота 1.01.21 в обед закрылся якобы на уборку прямо выгнали из ресторана. Как то странно для гостей, которые отметили новогоднюю ночь так делать. Больше не приедем.
1
1
5 января 2022
Приезжаю в этот отель не первый раз и ощущение такое что руководство откровенно забило на работу: номерной фонд стал значительно хуже, горничные работают плохо (забывают заходить на уборку), завтраки однообразные и очень скудные, Wi-Fi очень слабый,
Желаю Вам улучшения и развития
4 августа 2021
Классная гостиница, но всего один ресторан, очень дорогой и еда так себе, для детей вообще не подходит. Никаких магазинов. Запасайтесь едой и водой заранее.
21 марта 2024
Ресторан только подкачал..
22 ноября 2022
Очень атмосферное место! Можно отдохнуть, забыв обо всем. Спасибо! Мы остались всем довольны.
1
13 сентября 2021
Очень приятные виды с верхних этажей отеля - просторные балконы и панорама на поля для гольфа)
Чистые, хорошие номера - летом людей мало, от этого ещё уютнее и спокойнее
25 февраля 2019
С виду очень достойный отель европейского уровня - почти Швейцария;) номера новые с широкими балконами - верандами. На этом плюсы заканчиваются и начинается «Родина». Обслуживание в ресторане отвратительное, менеджер не знает, что делать если в зале заполнено больше 2 столов. Завтрак 1 вид колбасы и стоькоже видов сыра... На просьбу вызвать такси на ресепшн сказали, что такси не вызывают (яндекс не был доступен). В пункте проката оборудования человек сидит с таким лицом, как будто ему все обязаны, а когда открывает рот то уже не хочется ничего там брать. Работа до последнего клиента в барах и ресторанах носит условный характер и заканчивается за 15 мин до официального закрытия.
9
10 февраля 2022
Удобно организова н выход на гору с инвентарем. Все в целом соответствует 5 звёздам. Включая цены.
1
15 марта 2023
Система вентиляции не работает, ремонт устарел, ресторан на один раз меню из 5 блюд!!!
1
30 января 2022
Сам комплекс конечно на пять звёзд тянет, всё супер, отдохнули. Но ложка дёгтя всё таки будет, горячую воду в номере не дождёшься. Пропускали в душе 15 минут, потекла тёпленькая.
24 мая 2024
Шикарный курорт
24 января 2022
Заселили с маленьким ребёнком немного раньше, спасибо администратору. Дали номер рядом с рестораном и лыжной комнатой.
25 декабря 2023
Всё отлично супер!!!!!
5 ноября 2022
Все отлично! Очень чисто, вкусно и красиво!
2
24 октября 2022
Очень крутая кровать. Только ради нее 😏 В целом все хорошо.
2
24 августа 2021
Отличное место для отдыха, в номере все на уровне. Заселили быстро. Большая часть номеров с красивыми видами из окна. На пятом этаже есть номера с огромной терассой.
3
2 ноября 2022
Везде чисто, приятный персонал! Очень понравилось!
14 января 2020
Расположение идеальное для катающихся - на горе. Вышел с лыжами или сноубордом и сразу поехал.
Ресторан отличный! Но дороговато!
У нас был включен завтрак - шведский стол.
Бассейн с сауной - бесплатно.
Фитнес центр - бесплатно.
Здорово провели время 👍
5
1
10 октября 2021
Уединенное спокойное место, в наш приезд работало 2 реста на всю территорию, пешком до озера с верхнего плато не дойти
1
11 января 2022
Классный отель в стиле шале. Вкусные завтраки, просторные номера, большая территория. Только вот охрана комплекса такая, будто это режимный объект.
29 июля 2021
Ужасная гостиница. Вернее персонал просто неадекватный! При выселении вас могут обвинить в краже вешалки или за пятно на простыне заплатите штраф. Поэтому, заселяясь считайте все, что есть в номере. Абсурд? Согласна, а по другому ни как! Персонал хамский, высокомерный, кажется ненавидит всех людей и свою работу. Жаль, что такие личности портят все впечатление об этом замечательном месте!
3