DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
2477 отзывов
22 ноября 2022
Хороший чистый отель, оправдывает полностью свою принадлежность к известной сети. Из плюсов- кухня стала намного лучше по сравнению с предыдущими 3-4 годами. Расположение удачное, в самом центре города. Претензий к персоналу нет. Наличие нескольких конференц- залов и комнат является дополнительным положительным моментом.Рекомендую.
3
24 ноября 2024
Отличный отель и персонал. Рекомендую.
4 ноября 2024
Классное место для встречи. Рекомендую
5 марта 2023
Хороший отель, чистые номера, отличные завтраки, хорошее месторасположение. Наверное лучщий отель в Новосибирске!Не ходили в спа комплекс, тк не взяли с собой плавки. В следующий раз, обязательно.
4
9 ноября 2023
Печеньки как всегда)) люблю Хилтон за стабильность высоких стандартов качества. Завтраки вкусные, разнообразные. Все время попадаю на всякие местные тусовки в ресторане, поэтому в лобби бывает шумно. Но в номерах этого не слышно и не ощущается. Так что - ок Часто выбираю этот отель для командировок
1
14 сентября 2022
Посетила ROYAL THAI в Хилтоне, замечательное, атмосферное место, была на балийском массаже, мастер профессионал своего дела, очень хорошо делает массаж, после массажа можно посетить термозону, сауна, джакузи, бассейн, просто восторг! Персонал чудесный, обязательно вернусь к ним и не раз!💜
3
25 сентября 2024
Красивый отель. Проводили конференцию в данном месте. Все супер.
2
17 апреля 2023
Хороший отель. Чистый, приятный, добротный. Очень хорошие завтраки. Вкусные и обильные. Персонал вежливый. Почему-то в номере отсутствовал щётка с пастой, но эту проблему решили моментально.
3
13 июня 2024
В номере 428 сломана ручка в ванной вылетает регулятор крана и всё в номере для одного человека из принадлежностей, для пяти звездного отеля считаю отстойно и полагаю не только в моем номере так раз столько недочетов для одного номера
3
6 марта 2023
Хороший отель.
Большой выбор номеров, различной ценовой категории.
Отель расположен удобно, есть собственная парковка.
В ресторане хорошее меню.
17 февраля 2024
Хотел забронировать Конференц зал.
Зал нужен на понедельник, звоню в субботу.
И нельзя это сделать, нет человека, кто знает стоимость, он отдыхает.
Это когда большинство залов бронируется по клику на сайте, когда онлайн видно занятость и тд.
Интересно, чтобы в номер заселиться, надо будет ждать Ключника, когда выйдет с выходного.
1
2
21 апреля
Дорого, богато, шикарно. Топ отель ново
10 января 2024
Хороший отель. Совет тем кто живёт на западе страны и едет в Новосибирск. Наверное нет смысла включать завтрак в счёт, так как я с Москвы и разница во времени 4 часа. В шесть утра по МСК это крайнее время, когда можно попасть на завтрак, у меня за неделю так и ни разу не получилось)
11 сентября 2022
Отличное место! Выбрали площадку отеля для проведения корпоративного мероприятия и не ошиблись. Удобное месторасположение в центре города. Комфортный зал. Слаженная и профессиональная работа персонала.
3
11 августа 2022
Очень понравился отель, останавливались здесь на 3 дня в июле. Уютные номера, вежливые сотрудники. Прямо в отеле можно сходить на тайский массаж, в бассейн, джакузи и сауну, что мы и сделали. В стоимость также входили завтраки (шведский стол). Выбор огромный - овощи, фрукты, десерты. Всё очень вкусное. Теперь мы постоянные ваши клиенты.
27 марта 2024
Один из самых лучших отелей Новосибирска! Качество соответствует цене! Расположен в удобном месте. И всегда радуют вкуснейшие "преветственные" печеньки🥐🥨🥯😋
2 апреля 2023
Всё, в общем-то, понравилось. Проживали с супругой 2 дня в полулюкс с доступом в лаунж зону. Поставил бы 5, но уз очень сильно хотелось открыть окно, проверить комнату, подышать свежим воздухом... Но такой возможности нет. Окна глухие. Либо включать систему кондиционирования,от гула которой спать было невозможно, либо... было чувство, что воздуха не хватает свежего.
3
22 июля 2023
Маленькие номера с совсем уставшим ремонтом. Заселился в 4 утра, на ресепшене спросили планирую ли пользоваться баром, в связи с отказом сказали, что его тогда ЗАКРОЮТ!!🤣ну ок, в пятом часу утра стук в дверь-горничая пришла закрывать😄 минут 10 поизучала холодильник бара, так и не поняла,как его "закрыть", ушла за инструкцией и с просьбой подождать.... подождал ещё полчаса и в 5 утра все же решил лечь) так и не закрыли) и кстати ценника на бар в номере нет-для вас будет сюрприз потом на ресепшене по ценам)
Едем дальше- в номере вырванная с подрозетником розетка-при заселении и на следующий день просил поправить, в итоге за 5 дней так ничего и не изменилось.
Номер был оплачен стандарт с кроватью queensize, в итоге две односпальные-ну ладно, сдвинул. Каждое утро их раздвигают🤣 и на пятую ночь сообразили и поменяли матрас на большой😄😄😄 уборка заключалась в том,что одеялом просто накрывают кровать..
Окна не открываются, в связи с чем в номерах высокая влажность..
Завтраки вкусные, в лобби тож неплохо,матрасы удобные...
Соотношение цена качество на 1 звезду, за такие деньги такого я ще не видел.
7
1
18 марта 2024
Рекомендую! Отель свежий, самый центр, спокойно. Есть небольшой бассейн наверху и сауна
24 ноября 2023
Хороший отель. Слышат клиента и стараются максимально оперативно решить все вопросы. Мне достался номер в котором тянуло куревом, по первой жалобе пересилили в другой, оставили в качестве извинения вкусняшки и открытку. В дорогу с собой собрали завтрак. Уборка в номере каждый день.
3
1
19 января 2023
Самая лучшая гостиница. Новосибирска. Цена и качество соответствуют. Коллектив работает с достоинством и с уважением к гостям.
Завтраки, номера, чистота - все на высоком уровне.
Ставлю 4 чтоб всегда было место для роста
3
14 августа 2024
Не очень приветливый персонал на ресепшен.
Очень неудобная душевая, шторка слишком узкая, из-за этого пол в ванной был постоянно мокрым.
6 ноября 2023
В Новосибирске часто в нем останавливаюсь! Удобное местоположение. Хорошие номера. Широкий ассортимент на завтраке.
19 июля 2023
Отличный Отель, и самое главное в Новосибирске это их Зоопарк- очень зеленый и очень много разных ухоженных животных- Всем рекомендуем его посещение :)
19 июня 2023
Отличное расположение, хороший завтрак (шведский стол).
В номерах неплохо, но видно что в пользовании уже давно, уже многое нужно подремонтировать, почистить.
3
16 июня 2023
Персонал вежлив и предусмотрителен, номера достойны славы Хилтонов, обслуживание на высоком уровне, никогда не слышал такого вежливого стука в дверь раньше. Повара это хорошая команда мастеров. Расположение удобное два шага от центра, близко но без навязчивой шума. Бассейн чистый ляшушатник 2,5 на 6 на 1,3 метра только охладить, но не плавать.
4
1
6 января 2023
В первую очередь хочу поблагодарить персонал этого отеля за то, что они такие гостеприимные, отзывчивые, 100% клиентоориентированные и просто красивые и приятные люди! С таким персоналом уже не обращаешь внимания на уставший номерной фонд и уборку не лучшего качества, а также неготовность отеля к полной загрузке - на завтраке очереди, нет мест и мгновенно заканчиваются блюда. Но персонал очень старается, за что им огромное спасибо!!!
2
7 октября 2024
Неплохой отель, все понравилось . Был нюанс с баром выставили счет за какой-то арахис который ни кто не трогал а в целом не плохо
3
8 января 2023
Обслуживание прекрасное, номера нормальные, можно бы уже кое-что обновить по мелочи, еда понравилась, чисто, расположение отличное, спа и бассейн не посещала.
21 апреля 2024
Отличное место, удобная парковка. Чисто, уютно. Хороший панорамный вид.
3
18 мая 2022
Хороший отель .всегда чисто . Удобно расположен , сбоку есть ресторан отличный . Вкусные завтраки !!!останавливаюсь уже 5 раз . Все нравится и всем рекомендую !!!бассейн маленький и холодный . На 2-3 человека максимум , плавать в нем может только ребёнок !!!
1
30 сентября 2023
Чисто, комфортно, как всегда и везде. Хилтон - уровень на высоте!
Ни одного нарекания ни по организации мероприятий, ни по проживанию!
3
1 августа 2023
Всё на высшем уровне, правда цены в ресторане тоже. Для вечернего ужина лучше немного прогуляться благо недалеко есть отличные заведения
12 апреля 2023
Заехали поздно вечером. В номере ни чая,ни кофе. Халатов не было, тапочки и зубной набор одни на двоих. Воды одна бутылка. Кровать и белье классное.
Заказали в ресторане десерт в номер, доставка платная, хотя в меню прописано, что сервисный сбор включен, парковка платная для гостей. Приехали из Краснодарского края, там такие вещи бесплатны.
Спа только сауна и небольшой бассейн. Спа вообще внимания не стоит.
Персонал не все знают время завтраков. Нам не принципиально было в центре города, просто выбрали по рейтингу, но отель явно не соответствует 4 звездам
1
19 февраля 2023
1. В отеле очень грязно, неприятный запах в холле (особенно на 8 этаже) и в лифтах;
2. Назойливый персонал (1- завтракаю, подходят и не глядя, что у меня полный рот и спрашивают про сервис, 2- «выдирают из рук» нож и масло, чтобы унести в то время, как они мне необходимы и лежат рядом с салфеткой, 3- в лаундж зоне одновременно включены ТВ и музыка громко, надеваю наушники, чтобы не ставить своих правил остальным посетителям, подходит официант и начинает назойливо спрашивать не надо ли мне чего-то налить, несмотря на то, что все в доступе и я сама справлюсь при необходимости). Считаю, что им нужно быть внимательнее к посетителям.
3.- очень душно в фитнес зале, заниматься невозможно.
4.- чайники с горячей водой всегда холодные. Это прям моя боль.
5.- неудобный размер бутылочек с шампунем- постоянно проваливаются в душевой в полочке.
6.- скудные завтраки и отсутствие хоть каких-то сладостей.
7. Отдельно хочется отметить то, как заправляют кровать- будто тебя вообще не ждут в отеле- одеяло так глубоко заправлено под матрас, что достать его оттуда становится тяжелой задачей. Вопрос: зачем это делается?
Я редко остаюсь недовольна пребыванием в отелях этой сети, но в Новосибирске смогли испортить все.
1
10 июля 2023
Жила здесь в люксе, хороший номер, очень удобная большая кровать, все необходимые принадлежности в номере и вкусный завтрак
2
5 ноября 2024
Забронировал 2 номера на 2-е суток. Мероприятие, на которое собирался лететь, отменили. Отменил бронь за неделю до заселения, не вернулось ничего. Ноль. По итогу минус 36к. Невозвратный тариф. Когда бронировал, не обратил на это внимание совершенно. Вот такие впечатления от отеля.
1
24 июля 2023
Хороший отель, на своем уровне.
Чистые номера, вкусные завтраки и кухня в целом.
Удобно проводить мероприятия для бизнеса.
1
18 декабря 2022
Очень классный отель ! Обслуживание ,чистота ,оперативность сотрудников .Все просто супер ! Бассейн ,джакузи,хамам,номера . ...все на высшем уровне. Спасибо персоналу за заботу и им внимание к гостям.
3
11 февраля 2023
Обслуживание хорошее, номера чистые, удобные, уютные, персонал вежливый и быстро решает все проблеммы. Бассейн очень маленький, в джакузи залезть не решился: в очень тёплой воде маленького объема плещутся сразу по несколько человек постоянно сменяя друг друга. На завтраках - все хорошо, но яичницу девушка жарит ОЧЕНЬ медленно создавая очередь. Если по времени ограничены, то точно останетесь без яичницы. В остальном отличный отель.
27 мая 2023
Мне все понравилось, особенно молодой человек на ресепшн, который сделал мне апгрейд номера, на несколько часов ( утром не было нужного номера) и доставил массу положительных эмоций, жаль, что не оставили на оставшиеся 2 дня 😉. Отель достойный - по локации, персонал - вне всяких похвал, спасибо , что поддерживаете культуру обслуживания и сервис для своих гостей
3
25 декабря 2023
Хороший отель, приветливый персонал, чистый уютный номер, сауна, бассейн, вкусный завтрак
3
16 августа 2022
Была в отеле в июле в командировке, чисто, уютно, хороший разнообразный завтрак, обслуживание отличное. В номере все принадлежности, халат, тапочки, утюг. Расположение удобное центр города.
3
28 мая 2022
Один из лучших отелей Новосибирска. Цена за ночь вполне адекватная если покупать на прямую по предложениям из их соц.сетей.
---
Плюсы:
1. Приветственная печенька
2. Вежливый персонал
3. Бесплатная термальная зона: сауна, бассейн, джакузи
4. Не плохой завтрак
---
Минусы
1. Стандартные номера не большого размера, мне норм, но возможно кому-то будет тесновато. Останавливались как-то 2 взрослых+ ребенок на раскладушке = вроде поместились)
3
7 августа 2023
Хороший отель! Номер уютный. Есть даже эл. Чайник в номере! Персонал молодой, всё вежливые и учтивые! Молодцы! Рекомендую!
3
28 сентября 2024
Что сказать, дорого, богато. Номер 15 тысяч на лето 2024 года, это так для потомков, вдруг захотят тут остановиться)
10 сентября 2022
Оч достойный отель.
Завтраки стали попроще
Есть наверху с видом на город бассейн небольшой и джакузи сауна.
Гостям отеля скидка в сандуны.
Отличный Бирман пельмени в этом же здании, только через улицу надо пройти.
При заселении дарят печеньку с шоколадом .
Единственный минус.окно на проверивание даж щёлочку нельзя...
1
15 ноября 2023
Хорошая гостиница с хорошими завтраками.Чистые номера всё есть для личной гигиены.Только с тарифами не понятно в июне проживали там отдали около 8 тысяч завтрак был включен.А приехали в ноябре отдали тоже с завтраком 11700тысяч .Не пойму почему такая цена,номер такой же.
1
10 августа 2023
Хороший сетевой Отель, только очень маленькие номера, поэтому снимаю одну звёздочку) хорошие завтраки, отличная кровать и все остальное, как и везде в их отелях. Сервис на высоком уровне.
1
24 мая 2023
Хороший отель. На высоком уровне.
Завтрак можно выбрать на любой вкус.
Спа зона для гостей В Новосибирске останавливаюсь только в нём.
Не всякий отель в Москве такого уровня.
3