DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
2477 отзывов
11 февраля 2023
Хороший отель, приветливый персонал. При заселении приятный бонус в виде вкусного фирменного пряника, здорово выпить чая с дороги. Завтраки вкусные, но несколько скромный ассортимент. Комфортная СПА зона, бассейн маленький. В целом очень приятное впечатление! .
2
1
10 мая 2024
Ездили на обучение в феврале 2024 года, останавливались с женой в данном отеле на несколько дней, все очень понравилось, бассейн и спа супер.
13 августа 2023
Являюсь участником бонусной программы Хилтон и, по возможности, стараюсь выбирать эту сеть отелей при путешествиях.
В этот раз, в деловой поездке в Новосибирск я так же выбрал этот отель. И ни разу не пожалел.
Уровень сервиса и клиентоориентированность на высшем уровне.
При заезде дали комплимент в виде фирменного печенья. Заселили быстро.
Как участнику программы лояльности в виде комплимента сделали бесплатный поздний выезд, что было очень актуально, так как у меня был поздний вылет.
Номер отличный. Все чисто, матрас удобный. Огромный телевизор, фен, утюг, гладильная доска.
И самое главное - шумоизоляция.
Соседей не слышал совершенно. В поездках это очень важно.
В стоимость входит завтрак. На первом этаже есть большой зал, в котором проводят мероприятий (торжества, свадьбы) и там же ресторан.
Завтрак более чем хороший.
Несколько кофе аппаратов, фрукты, соки, игристое. Помимо готовых омлетов, можно попросить приготовить яичницу из разных ингредиентов. Также есть веранда. Официанты работают быстро и грязную посуду уносят сразу.
В самом здании отеля есть несколько ресторанов. Один из них это пельменная.
В ней большой современный зал, а точнее несколько залов.
Выбор пельменей и еды большой
Удобно, что можно хорошо поесть и покурить кальян в том же здании, что и отель.
Также на первом этаже есть бар. В котором круглосуточно можно заказать напитки и еду. При чем еда очень хорошего качества и по цене совсем адекватная.
На последнем этаже есть спа центр.
Для посетителей отеля бесплатно входят сауна, джакузи и бассейн.
Сам бассейн небольшой. Людей не много.
В целом, отель оставил самые хорошие впечатления. При поездках в Новосибирск буду останавливаться только в нем.
Хорошей уровень обслуживания.
Чистые и комфортные номера.
Звукоизоляция.
Прекрасное расположение в центре с шаговой доступностью ко всем хорошим местам. Недалеко от Оперы.
Советую всем!
3
24 апреля
Чисто, уютно. Тихо, соседей не слышно. Отличный завтрак.
18 декабря 2024
Отличный отель, с лаунж зоной и замечательным персоналом
18 июня 2022
Замечательный отель. Удачно расположен, рядом сквер. Номер стандарт небольшой, но уютный. Всё необходимое есть, включая утюг, чайник, сейф. Есть бассейн на верхнем этаже. Персонал вежливый, приятные в общении люди. Завтраки "шведский стол", разнообразно, вкусно. Ресторан круглосуточный! Это огромный плюс, т.к. в Новосибе даже в центре проблематично с общепитом даже днём.
15 августа 2024
Очень достойный отель, спокойно, приятно, удобно, функционально. Разумная цена. Рекомендую.
14 апреля 2024
Классно провели время с семьёй! Приятный сюрприз на ресепе, хорошая сауна, нормальный тренажёрный, вкусные завтраки!
2
1
18 апреля
Отличный отель, великолепный сервис и вкусная кухня!
9 октября 2023
Хороший отель. Бассейн и джакузи маловат. Завтрак хороший. Брали люкс, при заезде очень приятный сладкий комплимент. Доступ на лаунж стоит брать, если вы хотите хорошо выпить и немного закусить ) иначе так себе идея) Заказ еды в номер быстро принесли, но еда не на пятёрку. В целом все на уровне.
3
3 марта 2023
Отличная гостиница, держит марку. Есть небольшие огрехи в обслуживании конечно. Удобный, большой конференц зал на втором этаже, отличная акустика, три больших проектора. Были на завтраке, обеде и ужине, вся еда была очень вкусная. Местоположение удобное, тихий район и в центре.
3
30 мая 2024
Отличный отель,прекрасный сервис,вкусные,разнообразные завтраки с шампанским. Удобное расположение. Уже не первый раз останавливаемся именно в нем. Халаты, банные принадлежности. Чисто. Уборка ежедневно.
25 ноября 2024
Всё нормально, чуть чуть забывают [персонал] после приборки номера, закрыть двери между номерами, это не безопасно. И так далее
18 августа 2023
Замечательный отель . У дочери там была свадьба. Мы останавливались в номере. Чисто, красиво. Порадовали завтраки, очень вкусно кормят. Вежливый персонал. Всё отлично!
17 января 2024
Есть и душ, и ванна. Матрас средней жёсткости. Завтрак неплох. Минусы:
- в согласии на обработку персональных данных, которое просят подписать, есть пункт о праве распространения и передачи данных. Я его зачеркнул, телефон давать не стал
- просили оставить депозит, отказался. В итоге пришлось ждать, когда придёт сотрудник, чтобы закрыть мини-бар (реально закрыл холодильник на ключ). Примерно каждую неделю живу в гостиницах (по работе), впервые с таким сталкиваюсь
- сауна, увы, была на ремонте
- на поверхности стола лежит стекло, вследствие чего не работает комп. мышка. Пришлось подложить картонное меню, работать на нём. Неудобно
31 июля 2024
В отелях хилтон дают вкусное печенье при заселении))) Персонал вежлив и корректен. В номерах чисто. Не до фотографий было, заселились ночью, уехали утром.
8 января
Удобная локация, высокий уровень сервиса, завтраки гуд
7 августа 2023
Спасибо Отелю Хилтон, что дали возможность посетить Вас! Мне все понравилось! Были в номере стандарт с большой кроватью, так как приехали с ребенком, принесли в номер сразу же детскую кроватку))) Все чисто, уютно ...очень понравилась спа-зона, (она включена в стоимость, это очень приятно, так как не во всех отелях так)хоть и небольшая, но очень хорошо провели время с семьей, дочь в восторге от бассейна, сауна супер🤗 Завтраки мне понравились, выбор очень хороший, даже шампанское есть🤭 Обязательно приедем ещё раз!!!))) 💯
3
13 июня 2023
Проводили в этом отеле мероприятие. Менеджментом очень довольны. Персонал чудесный. Официанты - особая любовь. Сервис от души-вот как это можно назвать. Персонал на ресепшен воплощает Петербург, ребят как будто набирали из благородных династий: речь, подача, внешний вид.И в целом прекрасные номера,интерьер. Очень довольны!
1
22 марта 2024
Замечательный отель. Очень чисто, уборка номера ежедневно, прекрасные завтраки, отзывчивый персонал. Все на 5+
27 апреля 2024
Мне очень понравилось, праздновала здесь день рождения, оптимальная цена по спецпредложению, хороший завтрак и спа зона
1
27 июля 2024
Все отлично, чисто, все улыбаются, завтраки прекрасные, номера аккуратные, уборка каждый день
17 февраля
Прекрасный отель, стильные номера, вежливый персонал
3
31 декабря 2024
Окна не открываются (глухие), в душевой кабине нет двери (вода льётся на пол за пределы душевой), мало света в номере и нет курительной комнаты. В остальном хорошо
8 марта 2024
Приятный персонал; номер чистый; все работает (фен, утюг, телевизор); завтраки отличные (есть все на любой вкус); спасибо за уют.
3
17 марта 2024
Хороший отель, приятный персонал, прекрасная локация, замечательный кофе в ресторане отеля. Однозначно стоит своих денег. Рекомендую.
3
3 апреля
Потрясающий отель без слабых мест, высочайший уровень сервиса
10 июня 2024
Всё хорошо. Очень понравилось. И кухня и обслуживание. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
1
8 июля 2023
Отель шикарный, почти во всех номерах и душ и ванна есть. Полный комплект всех наборов. Печеньки вкусные дают на ресепшен. Завтраки очень вкусные.
Но есть один минус, окна не открываются и в жару, это конечно не очень. Если вентиляция работает, то от шума спать невозможно, а если её выключить, то спишь как в сауне.
8 июля 2022
Останавливаюсь в этой гостинице не в первый раз, и в целом впечатление хорошее. Работа связана с командировками, так что есть с чем сравнить. Персонал приветливый, завтраки стандартные для такой гостиницы, если день - два живёшь нормально, а если дольше начинает приедаться. Хотя все красиво и аккуратно. Но в целом к питанию претензий нет.
Единственное что не понравилось - уборка номера оставляет желать лучшего. Полотенца и постельное белье меняют, мусор выносят, и все что должно делаться каждый день - без проблем)
НО!!! Полная уборка номера с пылесосом и мытьем пола (плитки в коридоре и ванной) видимо производится только при смене постояльца. Если живешь неделю или больше - в лучшем случае пыль вытрут на видных местах. А так по углам начинает пыль в клубки собираться, на кафеле в ванной пятна от брызг в несколько слоев…
Желания и времени тыкать носом персонал в это нет, сам по себе человек не конфликтный.. Поэтому и не снижаю оценку за это.
Но в целом, имея очень большой опыт проживания в гостиницах - рекомендую, особенно если не на большой срок.
3
1
21 сентября 2024
Свежий ремонт, аккуратный и очень продуманный интерьер, действительно нет ни одного неиспользованного уголка и пространства, функционально очень удобно.
Расстроило отсутствие возможности позднего выезда, о котором просила с самого заезда....объяснили полным заселением отеля
16 августа 2024
Отель хороший, комфортные кровати , гипоаллергенные принадлежности. Понравилась косметика
Минус: не открывается окно. Совсем. Невыносимо душно. Даже когда включается кондиционер. Становится прохладно, ОЧЕНЬ шумно и все так же душно. Если выключить кондиционер, то кислорода останется по минимуму, нр внутренняя вентиляция все равно шумит. От этого качество сна очень страдает. Скорее всего в следующий раз выберу другой отель. Хотя все остальное на высоком уровне.
3
2
19 октября 2024
Прекрасный чистый номер, отличная еда, единственный минус не открываются окна, не проветрить
3
22 мая 2024
Отличный конференс зал ,вкусная еда,замечательный ресторан,отличное пиво . И классная парковка
3
10 января
Очень хороший отель, особенно официанты на высшем уровне !!!
24 декабря 2024
Чисто уютно современный локацию отличный отель
1
14 января
Отличный сервис! Отличные завтраки! Все на высшем уровне!
3
21 августа 2024
Уютно, чисто, советую. Ресторан на высшем уровне. Персонал вежливый, приветливый.
13 сентября 2024
Хорошая гостиница. Но появилось странное правило - залог 5000 или номер карты. Или горничная ломится в номер заблокировать мини-бар:) причем применяют правило выборочно, не ко всем. На вопрос «это обязательно?», отвечают «нет, но желательно». Итог - странные ощущения, как-будто меня заранее в чем-то подозревают:)
1
22 сентября 2024
Хороший отель как и вся сеть
Настолько привыкаешь к удобствам что кажутся обыденностью
Рядом с центром!
17 сентября 2024
Прекрасные номера в шикарном отеле. Персонал превосходный. Завтрак царский. Рекомендую.
3
2 февраля
Номера не разочаруют, завтраки просто супер, персонал очень приятный
24 июня 2024
В целом, всё хорошо. Есть замечания. Во-первых, сауна очень слабенькая и поливать строго запрещено. Просидел мину 30-40, слегка вспотел... В номере телевизор с очень странным набором и последовательностью каналов. Но это мелочи. Кухня хорошая, номер комфортный. Поставил 5.
26 апреля 2024
Отличный отель, рекомендуется к посещению, стоимость приемлемая.
Немного хромает воспитание при общении у персонала ресторана, но это очень распространенное явление.
2
26 октября 2023
Отличный отель, комфортные кровати, приветливый персонал, шикарные завтраки, приятная приветственная печенька при заезде =) P.S. утюг находится в шкафу за дверью в ванную комнату.
3
23 августа 2023
Отличный отель! В ресторане вкусно кормят. Есть SPA. Но, к сожалению, нет салона красоты. У нас было мероприятие в конференц-зале, хотела сделать макияж с причёской и негде было. Салон напротив поздно открывался.
3
17 июля 2023
Проживала три дня, чисто, уютно, в номере есть абсолютно все что необходимо. Питание нормальное, ресторан с окнами в пол и верандой, вечером работает бар , есть где встретиться по работе не выходя из отеля. Зона спа небольшая, больше 5 человек уже тесно
3
3 октября 2024
Самый уютный отель. Отличные завтраки. Хорошее СПА. Комфортное расположение
3
13 февраля 2023
Находясь в Новосибирске в командировке, останавливалась в этом отеле. Номера оба раза были чистыми, удобными, косметика для душа вся в наличии хорошего качества. Завтраки разнообразные, всего достаточно. И всегда печенька в виде приветствия.
3
1
8 июня 2024
Окна в гостинице не открываются, страшная духота, спертый сырой в номерах и запах моющих веществ. Единственный номер, где есть открывающееся окно - люкс с балконом. Переселился в него, но он не стоит своих денег. По сути бедно обставленный двухкомнатный номер с кухней (раковина, чайник и кофемашина). Вода, гигиенические средства, трикотаж все такого же уровня, как и в других номерах. И вездесущий запах химии и сырости
1