Замечательный отель. Всё понравилось. Отдыхали 10 дней, еда разнообразная на любой вкус, шикарный пляж и бассейн. Персонал улыбчивый и доброжелательный. В номерах чисто и уютно. Уборка каждый день, при необходимости делают дополнительную замену полотенец и халатов. Много развлечений для детей и взрослых. Рекомендуем всем, приезжайте отдыхать в Фиолето.
Были в этом отеле 3 раз и последний. Это стал не отель 4*, ему 1* то много ставить. В номере на 4 этаже основного корпуса муравьи! В коридорах тоже. Из-за стройки грязь,пыль, которая летит в бассейн. Еда стала ужасная, напитки тоже. Перекусы-это жесть ещё та, пережаренное мини-чебуреки и отвратительная картошка фри. Народ пьёт с утра до ночи. В столовой минут 20 стоишь за оладьями на завтрак,потом ещё 20 минут за кофе. На пляже вместо 3 баров стал один, т. е. народу стало в 3 раза больше! Уборки за 5 дней не было ни разу! Выпрашивали шампуни Гели и туал.бумагу.Бачок сливной не работал периодически. Ужас полнейший!!!!!!! Не едьте в этот отель! Ах, ещё на пляже дают тухлую шаурму, при чем работники даже не извиняются, просто забрали её и всё.
Хорошее место , еда шведский стол супер очень вкусно, непонравилось только жарко в столовой и очереди за алкоголем, бар на улице желательно сделать до 22:00 чтоб не было очереди
Отель замечательный! Здесь очень вкусная и разнообразная еда. Была на фотоссесии, получились классные 👍 фотографии. За фотоссесию отдельное спасибо Алёне 🙂.
Нам всё понравилось! Кормят вкусно, выбор блюд большой. Напитки тоже разнообразны(крепкий алкоголь до 21,а пиво,вино и шампанское до 23). Номера чистые, маленькие, но уютные. Уборка по запросу. Бассейн большой и тёплый(для взрослых, дошколят и совсем маленьких) Море совсем не далеко, можно прогуляться, но есть и спец автобус.
Спасибо большое за хороший отдых всему отелю Fioletto, и в особенности Аниматору Марии, Алене, Злате.И барменам Матвею и Сереже спасибо большое (АЛЕНА Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ❤️)
Отдыхали конце августа толпой, 4 семьи, 19 чел.
Заезд омрачает квест с парковкой, где-то надо приткнулся, чтоб оформить оплатить парковку, а негде. Все забито автомобилями. Ну и стоимость парковки 500 р не перебор? Прошлом году отеле подешевле бесплатно парковали.
В остальном очень достойно. Территория большая. Бассейн метров 35-40 на 20 примерно, лежаки всегда доступны. Вода подогревом, выручает в непогоду. В дождь не выходили из воды. Ну разве в сауну, рядом стоящую,кто желал. Рядом лаунж зона, бар, перекус, экран, столики диваны. Основой зал для приема пищи большой, интерьер приличный. Не всегда сходу сядешь, бывало круг давали. Но не напрягает. Качество и выбор блюд на твердую 5. Постоянно пополняют, нет нужды ломиться к началу, придя на обед не в 13 а в 15 получите ровно те же блюда. Фрукты десерты всегда в достатке. + Сухофрукты, арахис, фундук миндаль периодически. Йогурты агуши всякие в холодильнике. Кофемашины доступны, разнообразные напитки. Периодически балуют экзотикой, креветки, мидии. А так морепродукты всегда: рыба жареная, и всякий тунец/лосось слабосолёный. Короч, никто голодный недовольный не уйдет.
Алкоголь слабый с 9 до 11 вроде, пиво, вина, шампанское. Крепкий с 13 до 21 если не ошибаюсь.
За алкоголь отдельная благодарность руководству! На нем не экономят, все напитки очень приличного качества! Все в восторге!
Отдельно нужно выделить пляж. Бегает автобус, но мы ходили пешком, совершенно не напрягает. Хоть какая-то нагрузка/ прогулка))
Пляж свой, закрытый. Большой. Лишь однажды застали небольшой дефицит лежаков, придя к 11. Бар- сказка! Можно утра зайти на пляж и до вечера не уходить. В баре столиков полно, ассортимент пищи конечно не как в основном ресторане, но голодать не придется. И супчик и салаты и всяко крылышки пиццы, все вкусно. Мороженое напитки как и отеле. Только алкоголь крепкий не подают. Что правильно, наверно. Потонет алкашня ведь))
Везде постоянно анимация/ развлечения.
Абсолютно уверенно отель достоин оценки отлично! Турецкие 4 звёзды точно уступят в качестве питания и алкоголе, и совершенно точно не будут иметь такой бар на пляже. Но конечно, Конечно, выиграет в качестве моря и погоде. Но это издержки нашего побережья. Может ливануть любой момент, может зацвести. Ну и вода в море не комфорт температура. Фиолето эти недостатки пытается нивелировать.
Непременно буду впредь рассматривать этот отель или другой из этой сети для отдыха.
Зы Хотя на территории фиолето строится новый большой корпус, в следующем году людей прибудет вдвое в бассейне и вокруг. Сомнительный бонус.
Прикрасный отель! Особенно проводить время с аниматорами: НАСТЕЙ, МАШЕЙ И АЛЁНОЙ. А ещё очень классный АНДРЕЙ , как окащалось он мой земляк. Короче всё круто.
Отдыхаем с 30 августа.Хочу отметить великолепную работу кухни.Все ОЧЕНЬ вкусно,разнообразно,огромное СПАСИБО. Есть замечания,никто их и не оспаривает по работе и организации работы в зале.Вникнув и разобравшись в текучке кадров перед 1 сентября,понимая всю трудность и обьем работы.На сегоднишний день,увеличилось количество сотрудников в зале,организованан весь процесс .Чуствуются перемены .И главное понимание сотрудников от которых зависит наш отдых и хорошее настроение.Удачи вам!С уважением к вашему коллективу ТатьянаС,гости из Москвы.
Отдыхали в Фиолето в середине июля. Всё отлично 👏
Еда разнообразная, номера чистые, свежие. Территория ухоженная.
Трансфер до пляжа, но не так уж далеко и пешком пройти.
На пляже Мираклеон людей не много, всегда есть свободные лежаки, а так же ресторан.
Бассейн чистый, лежаки как правило занимают с утра пораньше, на весь день 🙈😉
Очень не хватает горок для детей а бассейне, было бы ребёнку намного интереснее 😉
Отличные завтраки, обеды и ужины...все на высшем уровне. Уборка номеров на 5. В номере есть все, что необходимо. Персонал внимательный, доброжелательный. Все чисто, убрано, бассейн большой, теплый, чистый. На пляже лежаки,выдаются полотенца. Территория чистая, все отлично, очень понравилось.
Вот и подходит наш отпуск в Фиолето к концу. Отдыхали в отеле с 26 мая по 8 июня большой семьёй. Мы брали номер Супериор с балконом. Честно говоря, сначала ехала с опаской, т к не была на море свыше 15 лет. Но могу с уверенностью сказать, не нужен нам берег Турецкий и другие заграницы! У нас действительно научились делать рай! Отличный отель. Отличный отдых!!! Еда отличная, шведка - супер, на любой вкус. Особенно понравились супы Карри и Том Ян и пасты, к сожалению не спросила имя повара. Это фантастически вкусно! Да все там безумно вкусно!!!! По пятницам на открытом огне делают потрясающее блюдо в отдельном казане. Специально спросила, кто приложил руку. Это Алишер! Ему прям отдельное огромное спасибо! Помимо того, что шурпа была очень вкусная, так он каждое утро всех постояльцев встречает с улыбкой, всегда вежлив и интересуется, все ли хорошо. Такое внимание и искренняя улыбка очень важны и дарят позитив на весь день!!! Мы приехали с маленькими детьми, но очень хорошо отдохнули, т к шикарный аниматор Анастасия просто творит чудеса и очень много времени уделяет деткам, развлекая и занимаясь с ними. Это очень ценно для родителей, которые мечтают немножко отдохнуть. Мы жили во втором корпусе. Отличное обслуживание. С утра и до позднего вечера всегда в корпусе есть персонал. Уборку делают постоянно, интересуются, всего ли достаточно, нужно ли что-то. И если нужно, сразу приносят. Отдельно хочется поблагодарить замечательную горничную Людмилу, очень отзывчивый и приятный сотрудник, умничка и трудяжка. Многое могу ещё написать про наш отдых, все большие молодцы! Вернёмся ли мы снова? Обязательно! Ждём открытия нового корпуса. Кстати, его строительство нам особо и не мешало. Спасибо Фиолето за наш прекрасный отдых!!! С любовью, номер 2317.
Если я не ошибаюсь, то это самый первый отель линейки Мераклеонов. Конечно, по сравнению с другими Мераклеонами, этот считается крайним в рейтинге, но сам по себе отель более чем отличный.
Как и везде, есть свои минусы... Например оборот полотенец, отсутствие баклонов в основном корпусе...
Но именно в этом Мераклеоне мне больше всех понравилась зона бассейна. Удобно сделали.
В общем, однозначно рекомендую 👍
Отдыхаем сейчас большой компанией в Фиолето. Честно говоря, прочитав разные отзывы об отеле перед поездкой, ехали сюда с опасением, что отдых будет не полноценным. Но!!! Все опасения были напрасны. Всё супер!!! Обслуживание, питание, развлечения, пляж… все на высшем уровне. Начну по порядку. При заселении учли наши пожелания, за что отдельное спасибо. Стоянка платная(500р), для всех нашлось место. Номер на четверых с балконом отличный. Достаточно просторный, удобный, все работает исправно, при чём не только у нас, но и в остальных пяти из нашей компании. Всё необходимое имеется. Питание в главном корпусе выше всяких похвал. Всё вкусно, разнообразно. Даже самые привередливые найдут для себя, что поесть. Еще ни разу здесь не стояли в очередях: ни за едой, ни за местом, где поесть. Всегда есть свободные столы. Что касается лежаков у бассейна, то и их достаточное количество , нет необходимости занимать заранее, как многие делают ранним утром. Бассейн большой, удобен тем, что разделен на зоны. Для малышей, детей постарше и взрослый. По-поводу анимации ничего сказать не могу, так как мы развлекаем себя сами и нам не скучно. До пляжа неторопливым шагом минут 15. Чистый, большой, много лежаков под навесом и без. Единственный и не мало важный минус- это конечно же море. К сожалению из-за подводных вод (как нам сказали)в этом районе и именно в это время оно сейчас очень холодное . Купаться не очень комфортно. Но это уже совсем другая история… мы всё еще надеемся на лучшее.
Еще много можно перечислять все хорошее, что нас здесь окружает… Резюмирую выше сказанное. Наш отдых зависит от нас самих!!! Можно превратиться в бабку и ходить, выискивать недочёты и минусы, а можно просто наслаждаться отдыхом. Благодарны сотрудникам отеля, всем и каждому!!! Продолжаем отдыхать!
С благодарностью, большая семья мозгоклюев.
Отдыхаем в Fioleto первый раз! От всей души хотели бы поблагодарить Алишера 👍👏. Его блюда, - шурпу и плов, мы смогли попробовать в период своего отдыха в отеле. Это - фантастика!!! Как говорит шеф Ивлев: «Когда вкусно, тогда вкусно!» Благодарим руководство отеля за то, что приглашают в гости таких замечательных поваров🙏.
Хороший отель, персонал весь очень вежливый и доброжелательный, все вопросы решались быстро. Бассейн большой и тёплый(28.5°), анимация детская и взрослая, вечером караоке, потом дискотека 18+, всё включено спиртное, 3-х разовое питание, промежуточные перекусы(пицца, сухарики, бутерброды, поп-корн, мороженое, безалкогольные напитки. Всё очень понравилось, обязательно приедем снова.
Отель на хорошем уровне.
Питание,напитки,развлечение все прекрасно!
Но хотелось бы оставить предложение для администрации отеля:
Добавить возможность нахождения на территории отеля и на пляже, после выселения из номера, тк на рессепшн после сдачи ключей, сразу предупреждают о том, что нахождение в день выезда возможно только до 13:00, что не совсем удобно, тк многие уезжают вечером, например у нас поезд был в 21:33 и ходить/бродить где-то, в особенности с детьми вообще не удобно.
Поэтому предлагаю, пусть за доп.плату, приемлемую соответственно, добавить возможность, оставаться гостям, на территории до того времени, до которого отпрааление поезда/самолета/автобуса и тд.
В целом, отдых удался, отель рекомендую!
Отель замечательный, огромный подогреваемый бассейн, анимация каждый день. До пляжа пешком минут 10 или можно добраться на маршрутке, которая ходит каждые 10 минут. Собственый оборудованный пляж со шведской линией. Еда на 5+. 3 разовое питание по системе " Шведский стол ". Плюс перекусы в баре и на пляже. Мороженое, попкорн, сладкая вата и т. д. Дети в восторге. Есть детская комната. Можно оставить ребёнка с воспитателем. Современная детская и спортивная площадки. Единственный минус в том, чио в ресторане " Лаванда" очень жарко! Кондиционеры не работают. При 28-30 градусов не возможно находиться там долго, тем более когда проходит приём пищи.
Особая благодарность повару Алишеру и Виктору Торнадо за потрясающий безумно вкусный Лагман🔥🔥🔥🔥🔥
3
Посмотреть ответ организации
Валерия Карабельникова
Знаток города 4 уровня
17 апреля
В этом городе мы проездом, остановились в данном отеле. Отель отличный, огромное спасибо всему коллективу отеля за тёплое и внимательное отношение! Администрации отеля хочется пожелать дальнейшего процветания! Рекомендую всем гостям!
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Безух
Знаток города 4 уровня
14 апреля
Приехали в Fioleto по рекомендации друзей и не пожалели! Услуги высшего класса, от души покушали и попробовали всевозможные коктейли.
Отдельное спасибо аниматорам, такие ребята всегда поднимают настроение. Обязательно вернёмся!
Я люблю это место, мне всё нравится. Ездила много раз, но в апреле 2024 очередь на регистрацию была до входа, пришлось постоять... но браслеты дали почти сразу! Строят зону СПА, уже стоя три парилки на улице - растут)) Рекомендую! Очень радуют скидки и акции)
За 60 к отдохнули 7 человек три дня (20-ые числа апреля 2024г.)
Еды много, есть детское меню в отдельной зоне с мультиками, алкоголя тоже много - прям с утра слабые, после 10:00 крепкие, наливают до 23:00. В баре тоже есть еда и на на море есть шатёр с едой - голодными не останетесь)))
Вечером в баре каждый день с 21:00 до 23:00 движняк - караоке, концерты, диско... веселуха
Конечно каждому своё, но из всего мира Клион нам полюбилось Фиолетто. Мёвен Пик тоже Ок, пальмы, но там скучно, в Бетоне тоже не то. Выбирайте, каждому своё)
Отдыхали с 14по 18 число. Сам отель очень хороший, отличный пляж, бассейн,еда, но есть и огромные минусы. Посуды в столовой не хватает (когда поинтересовались в чем дело, оказалось, что там работает одна девочка, которая естественно не успевает мыть) в итоге не очень чистая посуда и в последствии ротовирусная инфекция. Уборка номеров вообще отдельная тема, кому бы вы не говорили, что надо убрать, принести сушилку и обновить ванные принадледности это в пустую(не кому нет дело до Вас). Когда заболели(от так называемой чистой посуды) выясняется, что мед персонала нет, очень странно, мол если вам плохо-ваши трудности. Из четырёх звезд можно смело две снимать.
Всё хорошо, здесь второй раз. Стали по алкоголю жадничать. И обратите внимание на персонал который у вас в шатре на пляже. Сидят, друг с другом ведут беседу.. а очередь за пивом по 20человек.. в том году такого не было.. девушки наливающие пиво, крайне наглые. Ведут себя неприемлимо, дети стоят и ждут пока она встанет со стула и даст мороженое. Можете посмотреть по камерам, и 15.16.17 июля с 17.00 до 18.30…
Первый раз посетили Фиолето. Начитавшись негативных отзывов, было страшновато ехать. Но, наверное, мы везучие. И место на парковке было свободное, и сколько бы раз мы не ходили в ресторан и на пляж, всегда находили свободные места, независимо от времени посещения.
Еда разнообразная, каждый всегда находил что-то по своему вкусу.
Пляж чистый. Для сравнения сходили на соседний общественный пляж: земля и небо.
Персонал вежливый, дружелюбный, все здороваются, желают хорошего дня.
Да, были небольшие недочеты: из-за неплотно прилегающей дверцы душевой кабины, на полу в санузле стояли лужи. Приходилось ходить к горничным, чтобы у нас поменяли полотенца или положили туалетную бумагу.
Анимация тоже показалась слабовата.
Но в целом отдых удался. Думаем, что приедем сюда еще.
Очень хороший отель . Настоящая четверка. Ресторанного качества еда. Респект шефу: даже не мог ожидать такого. Хорошие номера. Заботливый персонал. Но! Далековато от моря - это не так страшно. Ходят шатлы, но далековато. И самый главный минус при полном заселении (застал в выходные) в ресторане сесть не куда, на бассейне так же. Огроооомна очередь на ресепшен. Инфраструктура ра явно не заточена под такую загрузку. В остальном - супер, в проекции на цену. Если топ менеджемнт отеля внесет корректировки на основании замечаний - лучше места сложно будет придумать
Хороший отель, есть автобус от отеля до моря, вкусная разнообразная еда, большой пляж с рестораном. Территория маленькая, страдает уборка номеров. Но в общем понравилось!
Хуже проживания даже не представляю,при въезде на территорию охрана конечно не выйдет из своего вагончика, вам необходимо будет подойти и поклониться, далее вам предложат припарковаться в любом другом месте и пройти на ресепшен. Еда реально не вкусная, местами пропавшая🤮, вино в бокалах со следами помады на бокале от предидущего гостя😂. Чистая посуда вся мокрая. В номере душ конечно весь в плесени, диван весь в пятнах и так далее. Контингент соответствующий, не рекомендую для посещения
Отличный отель, отдыхали семьей 5 взрослых и 3 детей. Еда на высшем уровне, поразил основной ресторан и ресторан на пляже с огромным ассортиментов блюд. Отличная анимация, как для детей, так и для взрослых (одна только игра в мафию чего стоит), теплый бассейн не оставит ни кого равнодушным. Отель однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Sergej
Знаток города 2 уровня
11 апреля
Лучший отпуск за последние годы! "Fioleto" порадовал не только отличным сервисом, но и красивой территорией. Много зелени и цветочных клумб. Можете быть уверены - это идеальное место для семейного отдыха! Моя семья оценила.
Отличное место.
Еда вкусная, всегда есть выбор.
Бассейн теплый, лежаков всегда хватало)
Пляж чистый, места всегда можно найти было. До пляжа идет маршрутка, но мы всегда ходили пешком. Море немного грязновато, но это природное явление.
Номер чистый, по первому требованию всегда все предоставляли.
Ну и конечно анимация) Тимур просто топчик😁😁😁
За такую цену не очень. Сложно выделить какие-нибудь конкретные плюсы, больше минусы. Рестрон маловат, ассортимент блюд тоже. Бассейн по факту один для взрослых и любителям понырять может не зайдёт (1.5м глубина). Из развлечений можно выделить просмотр фильмов на открытом кинотеатре или бильярд с настольным футболом.
Очень крутой отель . Персонал дружелюбный внимательный . Кормят на убой. Все чисто и приятно находится . Номер всегда убирают горничные . Свой мед пункт. Трансфер до пляжа . Теплый бассейн . Аниматоры для детей. В общем все было очень круто .
Парковка платная 400 руб сутки .
1
Посмотреть ответ организации
Монок
Знаток города 7 уровня
13 мая 2024
Еда для взрослых более чем, сытно вкусно, выбор средний, голодными не останетесь.
Заранее уточняли про детское питание, уверяли есть баночное и кашки. В итоге ребенку год, кроме кабачка в баночках нет. Супы взрослые, в детском меню еда на возраст 3+ лет. Ужины покупали в магазине для ребенка. Были в этой же сети, город мира, там таких проблем нет. Семьи с совсем маленькими, не рекомендуется, или брать с собой еду, но в таком случае зачем система ультра всё включено.
В остальном обычная турецкая тройка.
На снек баре кроят еду, пока не спросишь когда будет, не выставят в свободный доступ. Прям вспомнил как турки мозг выносят так же, пока не пнешь. Не сравнить с "город мира', там просто вышка. Как понял, фиолето самый простой отель сети.
Отдыхаем в отеле первый раз, но два прекрасных вечера ( точнее 16:00) удалось попробовать прекрасную шурпу и плов от Алишера!Это как минимум непривычно в условиях отдыха в России, а как максим вкусно!!! Дети ели с удовольствием, а это ли не мастерство! Спасибо отличному повару!!
Дружелюбный персонал. Питание разнообразно. Анимация не навязчива . В номерах и на территории чисто. Оператиная реакция на просьбы. Во время нашего пребывания случились перебои с горячей водой. Общее впечатление приятное, рекомендую
Отдых был в конце июля 2024 года, в 4-хместном номере с балконом. Бронировалось зимой, номер предоставили с видом на землю. Хотелось развернуться и уехать, заменили. Минус, что нет 4 кровати, был диванчик, для взрослого не подходит. Нет номеров с балконом, где были бы 4 кровати или 2 двуспальные. В номере как было заявлено не было халатов. Кондиционер не справлялся со своими функциями, постель грязная и рваная. За все 7 дней постель так и не сменили. Полотенец для ног не было. Можно было бегать искать персонал и просить заменить, но это выглядело будто мы им чем-то обязаны. Июль самый поток туристов, персонал не виноват, что нет организации должной, не знают какие номера убрали или в какие заехали, какие убрали, а какие нет. При всём этом персонал везде здоровается и желает хорошего отдыха. Чего не скажешь про столовую. Единицы отвечали с хорошим настроением. Посуда большая часть со сколами. Питание разнообразно, но не так вкусно, как хотелось бы. Проблема с салатами, их было мало и однообразно. В основном капуста. Зелень часто горчила, пирожные со сливками (капкейки) к концу нашего отдыха скисли, прям разлагались во рту. Фрукты на баре были слишком переспелые, кроме груш, которые везде как картошка. Переработка продуктов, которые необходимо было использовать: в карбонару шло не мясо, а овощи, груша и яблоко запекались, жаль без сахара, были кислые. Мало спортивных мероприятий для взрослых и детей. Пляж великолепный, камка исчезла за 2 дня. Перекусы на пляже лучше, чем на баре при отеле. Есть туалет на пляже, но закрывают из-за нехватки воды. Персонал за стойкой на пляже, при разливе пива, кваса не компетентен, огрызается, не хочет выполнять свою работу. Хотя поток в день всего 5-6 часов активный. Муравьи на балконе, в очень большом количестве. 20 шт. за раз уничтожали. В общем много недочётов, возможно из-за большого потока людей, цена и качество не соответствует. Ожидали большего, но увы. Дальнейшего вам развития!
Отель очень уютный, хорошая территория, отдельное спасибо за вкусную и разнообразную еду и чистый бассейн. С детьми отдыхать одно удовольствие, много развлечений для детей ( кинотеатр, площадка с качелями, волейбольная площадка), отдельная зона в бассейнах.
Очень понравился отдых особенно понравились добрые, веселые и смешные аниматоры Алена, Маша, Настя. Также понравился диджей Ярик🤘
Всем советую посетить, приеду сюда в следующем году.
Прекрасный отель! Ресторан, персонал, территория, номер,Всей моей безумно понравилось, остаться голодным не возможно.
Рекомендуем данный отель для семейного отдыха.
Приезжали сюда в сентябре 2023 года. Отличный пляж, отличная еда, неплохие напитки, неплохая анимация для детей. Из плюсов, пожалуй, все.
Впечатления по-порядку:
1. Заселение: вместо 15.00 мы попали в номер в 17.30 (объяснение "не готов номер" нас очень удивило.
2. Номер: за 8 дней наш номер не убирался НИ РАЗУ (мусор, в конце концов, вынесли сами), естественно, о смене белья и полотенец речи и не было. Слышимость в ванной комнате такая, как будто соседи у тебя в гостях. Интерьер более чем простой (навеял мысли о советских гостиницах).
3. Ресторан: надо отдать должное ассортименту и качеству еды - на любой вкус, возраст и здоровье. НО - во время завтраков, обедов и ужинов в ресторане почти каждый раз не было столиков, свободных от грязной посуды (приходилось самим освобождать стол), сложно было найти чистые тарелки, стаканы и приборы (они заканчивались быстро, около посудомойного помещения можно было наблюдать толпу ждущих чистую посуду).
4. Территория: большая, зеленая, ухоженная. НО - урны вовремя не чистились, мусора по утрам было с верхом...не очень эстетично
5. Бассейн - 3 уровня глубины, теплый, достаточно чистый. НО - при мне пару раз проходящие по бортику отдыхающие проваливались и обдирали ногу в решетке для стока воды, и потом эти сломанные решетки можно было видеть на следующие дни.
6. Парковка - нам везло, места были.
Если кто-то считает, что подобные замечания приемлемы для недешевого отеля, может приезжать сюда и "наслаждаться". Я считаю, что при "четырехзвездочных" амбициях руководства отеля подобных замечаний просто не должно быть.
Когда бронировали отель для отдыха нас считали за людей,но как только нам потребовалось отменить бронь нас перестали за них считать!возврат денежных средств уже задерживают на месяц.на вопрос когда вернете ответа нет,со старшими не соединяют.
Были здесь с 1.07 по 10.07 и отдых не оправдал ожиданий.
1) 80% персонала неприветливы от слова совсем
2) анимация мертвая, одни и те же шутки по сценарию изо дня в день , с детьми работать не умеют тк сами еще дети такое ощущение
3) детская комната -это просто помещение с человеком который следит чтобы дети никуда не ушли
4) прачечная- просто смех, на такой огромный комплекс 5 стиралок , из которых 3 рабочие , и они максимум на 5кг
5) номера подуставшие , как только заехали обратили внимание что муравьи , слышимость ужасная
6) парковка платная , но это норм, а вот то что охрана то есть на месте то нет как то странно , смотря какая смена, открывайте ворота сами чтобы въехать
7) бар- это отдельная песня, работает с 11, вечно кислые лица, до 11 можно взять из холодильника только воду
8) дискотеки на пляже -ну если вы их организовываете , с приглашёнными диджеями и тд ну как то подумайте чтобы и бар там работал до позднего , воду с собой тащите на пляж
9) навязывание услуг фотографа- это какой то испанский стыд
Из плюсов большой бассейн и столовая на 4, тк в первый день попался волос в салате и пару раз недомытые тарелки попадались , на ресепшене бар хороший и почему то дешевле коктейли
В итоге : в этот отель больше не поедем , цены не маленькие, и ожидания от этого другие , но это не 4 звездочный отель, ждали когда уже "отдых" закончится
Испорченный отдых.
Отдыхали в конце мая. Отпуск две недели разбили на неделя в Геленджике в отличном как оказалось отеле и Анапа отель Фиолето.
Думали сетевой отель это показатель. Сеть Мираклион.
По приезду с ресепции в окно очень удивило количество отдыхающих около и в самом бассейне) яблоку не где упасть! Ни одного свободного лежака, ну а зайти в бассейн если только чисто постоять толкаясь плечами, о поплавать не может быть и речи.
Заселились 2 корпус, хороший номер, чисто. Есть лифт. Пошли осмотреться.
Территории практически нет. Хорошо есть детская площадка. Прошлись мимо переполненного бассейна. Зашли в кафе.
Отстоял очередь за пивом. К слову там всегда очередь. Потом очередь ребенку за мороженным, пока стоял оно закончилось. Позднее принесли и снова очередь. Шоколадное закончилось сразу.
Начали делать попкорн. Очерезь стояли мин 15-20. Пицца - смели сразу, позднее принесли - очередь.
Очень много днем пьяных, быдловатых и хамовитых. Большинство компаниями, шумно, матерно.
Жалко было наблюдать бабушек, дедушек с внуками приехавшими в этот отель.
Позднее поняли что в мае июне была скидка на отель -30% и множество местных приезжает кампашками нажраться халявного пойла, побарагохить и свалить на след день. Так же в отель есть дневной пропуск, оплачиваешь и ешь, пьешь, купаешся.
Вообщем атмосфера в этом отеле с крошечной территорией и соответствующим контингентом не располагает к отдыху которого ждешь год, полгода. Также учитывая сколько платишь за такой отдых. К слову в Геленджике в эту сумму 4* были настоящими 4 звездами.
В бассейн за неделю не рискнули зайти. Пьянь наверняка туда и сливает, потом бежит в очередь за пивом и так по кругу.
В столовой постоянно небыло места! Только на завтрак находили сразу.
Музыка долбит до 23 сильно. Могли бы и потише ведь есть и с детьми. Два раза ночью были разборки. Один раз полиция приезжала. Как вам таки
Отличный отель для отдыха, хорошее питание и обслуживание на высоте в особенности хочу отметить отличного бармена Артёма Стародуб, вежливость и опытность на высоте.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Анатолич
Знаток города 2 уровня
15 июня 2024
Отдыхаю не первый раз в данном отеле. Еда, разнообразная вкусная, напитки,коктейли что душе угодно)
Приятный отзывчивый персонал, также отдельно хочу отметить сотрудника Алишера - как он готовит в казане шедевры домлама, плов пальчики оближешь! Очень здорово, что ввели такое новшество готовки в огромном казане на открытом воздухе, можно сидя за столиком насладиться ароматом и понаблюдать за готовкой.
Большая территория,есть где прогуляться очень много зелени, красивые цветники все красиво облагорожено.
Есть детская анимация, детские площадки, мороженое в неограниченном количестве))) Вечером дискотеки.
Достойный отель для отдыха с семьей!!!
Среднего класса отель без особых изысков. Территория маленькая, анимация не навязчивая, однообразная. Бассейн с подогревом воды. Еда нормальная, есть питание для маленьких детей, но мест и посуды в ресторане не хватает. Номера небольшие, оснащены всем необходимым, в душевой грибок и плохой слив воды, уборки практически нет, не хватает персонала. До пляжа пешком минут 10-15 и постоянно курсирует трансфер от отеля до пляжа, лежаки, тенты и плотенца есть.