Добрый вечер всем..вернулись с отдыха с кучей положительных эмоций.. все очень понравилось, замечательная кухня,афигенный теплый бассейн. Отдельное спасибо фотографу Александре, очень крутая, профи своего дела. Очень рекомендую
Я хотел бы выразить свою благодарность за качество услуг предоставленных в вашем отеле. Особенно хотелось бы отметить работу аниматоров Андрея и Насти, а также хочу поблагодарить диджея Николая который организовал великолепную дискотеку 90х он оставил незабываемые впечатления.
Питание в отеле супер. Алишер готовит просто невероятно вкусный плов.
Ребятам респект, все было круто.
Пляж чистый, есть бар, но обидно что гости с других отелей тоже туда приходят и создают огромную очередь.
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория
Знаток города 4 уровня
11 апреля
Мы с друзьями отлично провели время в «FIOLETO»! Лучшее место для отдыха придумать сложно. Мне очень понравилась просторная территория, засаженная всякими красивейшими растениями! Мне как начинающему садоводу было интересно просто погулять по территории отеля. Размеры впечатляют))
Потрясающее место 😍 вкусная разнообразная еда, не успевали никогда проголодаться. Теплый бассейн, анимация постоянно. Единственный минус постоянно ломался кондиционер, хоть его и делали, но хватало на день.
В целом рекомендую 👍👍
Очень достойное место для отдыха семьёй. Отдыхали в мае 2024. Хорошее разнообразное питание, большой, теплый бассейн. Единственное, не досталось халатов, но зато были большие пляжные полотенца. Ухоженная, просторная территория.
отдыхали в июне,прекрасное место)
чистые номера,вкусная еда,красивое место
отличный персонал,особенно бармены на стонеро,Артём очень запомнился,вежливый со всеми!
планируем приехать ещё,невероятные впечатления!!
Отель очень понравился абсолютно всеми характеристиками:
- прекрасное разнообразие и изобилие блюд и вкуса
-шикарный тёплый бассейн (мы были на майских праздниках)
- анимация супер и для детей, и для подростков, и для взрослых ( Тимуру особая благодарность, очень талантливый и профессиональный)
- близко от моря , но ещё ходит шатл. На берегу прекрасное кафе с огромным разнообразием напитков и еды, тоже по принципу all-inclusive.
- один раз в неделю выступает кавер группа, а может и чаще летом
- все идеально чисто не только в номерах, но и во всем отеле. Регулярно меняют халаты, полотенца. Уборка ежедневная.
- очень понравилась прачечная самообслуживания. Для семей с детьми - это восхитительная опция.
Испортили отдых прямо при регистрации
Менеджер Елена испортила все что можно
Ладно наш косяк что не взяли оригинал свидетельства о рождении сына
Я с ним уехал за ним, но эта девушка ЕЛЕНА не захотела заселять жену
Просто не захотела сказала ждите пока привезут свидетельство
Жаль нельзя тут написать кто она после этого
Бассейн холодный, постоянная сигнализация о пожаре выбирали постоянно
Одна звезда только за еду
А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО ВСЕ ТАМ ГЛАВНЫЕ И ПОАВДЫ НЕ ДОЖДАТЬСЯ …
С парковкой отдельная история
Были в этом году с ребёнком. Еда не очень понравилось, вроде и всё было, разнообразие и тд, но на мой вкус не сочеталось между собой. В номере не было вайфая, после обращения проблему не решили. Алисы в номере не было. Может, только нам так «повезло». Понравились вечерние дискотеки и выступления групп.
По алкоголю бесплатному такое ощущение, что был разбавленный спирт. В платном баре, в отличие от бесплатного, настоящие напитки. И месторасположение в обрыве не очень радовало, красоту природы оценить не получилось.
За 23000 за ночь ожидала лучшего.
Классное место! Рекомендую! Были с маленьким ребенком, бассейн чистый, персонал доброжелательный, а кухня это просто восторг! Поварам отдельное спасибо! До этого были в Городе Мира,уехали разочарованные, а здесь нам очень понравилось!
2 звезды за чистый пляж и классный бассейн. Вернулись сегодня с отдыха в данном отеле. Отель позиционирует себя как 4* и ультра все включено. Если бы не акция, сюда бы не поехали, но, спасибо акции, теперь узнали куда ехать не стоит. Во-первых, еда. Питание в отеле ну просто кошмарное. Не могу даже вспомнить что было вкусное, перекусы в баре возле бассейна это просто холестериновый взрыв, там даже запах старого масла во фритюре, еще одна особенность ресторана шведской линии, если вы вышли на террасу открытую покушать, то будьте готовы к тому, что вашу еду , стоит вам только отвернуться, могут поесть бесхозные коты, которое прогуливаются там как у себя дома. Разнообразия в еде нет никакого. Во-вторых, алкоголь. Снек бар работает с 9 утра, но перекусить у вас там получится, если повезет и вовремя выставляют еду, алкоголь с 11 утра пиво и вино, с 13 до 21 ( почему именно до 21 непонятно) крепкие напитки, нормальные. В-третьих, пляж, очень чистый ( спасибо сотрудникам-следят), но ребенок захотел взять нагетсы и покушать возле моря, с учетом что мусор за собой мы убираем, нас развернули с претензией что выносить нельзя. Дети за мороженым стоят в одной очереди с людьми в очередь за алкоголем ( почему не поставить холодильник, чтобы дети сами выбрали, как это делается в сети других отелей ) . Пиво разбавленное водой, мерзость, и за ним надо на пляже отстоять не маленькую очередь. Пляжные полотенца нам поменяли только после нескольких звонков. Уборка в номере ужасная. Если бы отель был 3* и цены были бы дешевле, то может цена и качество были бы на уровне, а так это просто жуть. Запасайтесть таблетосами, эту еду не переварить. И еще огромная просьба обучить сотрудников хотя бы правильно записывать названия блюд. ТушОный Фасол, рыба забаСтка и каНбала, это, видимо, авторские блюда из новых продуктов. Не рекомендую однозначно. Туда можно приезжать за классным бассейном, где места хватает всем, но не стоит он своих денег вот вообще. Уже не в первый раз данная сеть отелей разочаровывает.
Крутейшее место, теплый бассейн, вкусные коктейли и снеки, суперский шведский стол, всё было очень вкусно, отличные номера со всем нужным даже станция Алиса есть,легко подключается много разных напитков, мне всё понравилось, буду ещё приезжать!
В отеле Фиолето отдыхаем в первый раз, все очень нравится. Еда, обслуживание, анимации!!! В отеле отличный фотограф Софья Агапитова, вежливая, профессионал своего дела!!! Фото супер!!!
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Жило
Знаток города 6 уровня
8 апреля
Отдыхали большой компанией - всем понравилось! Просторные номера, разнообразное питание, множество развлечений. Как же вкусно тут кормят! Персонал здесь - просто золото! Забыла в ресторане телефон - принесли через 10 минут. Всем понравилось, будем рассказывать о вашем маленьком рае на земле.
Хороший отель, отдыхали первый раз, весело, шумно. На территории отеля работает группа фотографов, классные ребята, профессионалы. Помогли с позами, локациями, поддерживали дружелюбную атмосферу на протяжение всей фотосессии. Спасибо☺️
Идеальное место для семейного отдыха. Всё есть для детей и взрослых. Новые комфортные номера, вежливый персонал, тёплый бассейн, собственный пляж со всем необходимым, детская и взрослая анимация, детская комната с няней, прачечная, прекрасная территория и разнообразная вкусная еда. Бронировали в феврале по адекватной цене, отдыхали в июне.
Единственное - не удалось покататься на велосипедах, т. к. ключи разбирают, а сами не катаются. И т.к. не пью алкоголь, хотелось бы его за отдельную плату.
Отель хороший, персонал внимательный, отзывчивый, стараются помочь в любой ситуации. Но вопрос к руководству...если номер не соответствует описанию.... Как быть? Мы с детьми заселялись в номер с кондиционером.... В итоге 4 ночи кондиционер просто отсутствовал... Проблема не была решила, только извинения от персонала.... Спать просто не возможно... Если вы заявляете про услугу или оборудование в номерах, то соблюдайте согласно описанию... И не вводите людей в заблуждение....
Отдыхали в период с 28.04.24 по 1.05.24. Отличный отель, действительно бассейн с подогревом, вкусная еда, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо спасателю Аркадию, который помог отыскать забытые вещи на лежаке! Обязательно вернёмся ещё раз ☺️
Отдыхаем сейчас в отделе ,питание хорошее,разнообразное,в номерах чисто. Брали фотосессию у Эдмона, получились красочные памятные фотографии. Спасибо за хороший отдых
Хороший отель, отзывчивый персонал. Отель чистый, швецкий стол 👍. До моря минут 10 пешком, добраться на трансфере можно за пару минут. Рекомендую.
Отдельно спасибо повару Алишеру,за вкусный плов и шурпу👏👏👏
Решать проблемы не умеют, если что-то случится вам не помогут, а только будут говорить, что мы не можем это решить.
Забыли паспорт, в итоге пришлось разворачиваться и ехать обратно, закон законом, но человечность никто не учитывает. Даже не разрешили остаться маленькому ребенку с сестрой в отеле пока родители поехали за документами, которые находятся за 600км. Этот отель вроде новый, но клиентоориентированность на уровне каменного века( его вообще нет).
отличная работа персонала,все вежливые и хорошо выполняют свою работу. хороший и чистый бассейн,чистые номера с кондиционерами,чистая территория во круг номеров, интересные развлекательные программы.
Напишу только один минус,это заселение. Люди едут из разных городов, приезжают на позитиве что их сейчас заселят,а нет. Извините ваш номер не готов,ждите. И вот мы сидим и ждём целых три часа,за это время нам даже кофе не предложили. А те кто с детьми,это вобще треш. Дети в добавок ещё и голодые. А так в целом отель хороший, персонал приветливый,еда на высшем уровне,номера чистые. Минус одна звезда только лишь за заселение
Лучшее соотношение цена/качество. Были в конце мая, семьей 4 взрослых и месячный ребенок. Бронировали за два месяца и по промокоду с 20 процентной скидкой поэтому вышел отдых на 4 ночи 42000. Бассейн шикарный, огромный, но людей настолько много, что поплавать удается с трудом, и это май, боюсь что будет в июне. Бассейн горячий скажем так на любителя. Я люблю чтоб бассейн был прохладный. Собственный пляж отличный там без претензий. Столовая большая но не такое количество людей. Постоянно очередь на столы. Кормят посредственно. Гречка макароны пара видов мяса и пара овощных салатов. Если появляется интересное блюдо то через полчаса оно заканчивается и больше не приносят. В первый день пребывания закончилась кола в баре и так и не появилась. Зато за ваши кровные денежки вы можете ее тут же купить в бутылке 0,25 за 300 рублей. Согласитесь некрасиво. Вечером дискотека и музыка орет так что даже закрытые окна не помогают. Но в 23;00 в е заканчивается и слава богу. Территория большая чистая и зеленая. За нее пятерка. Баскетбольно-футбольная площадка есть но мяч порванный один ужасный и точно не баскетбольный. Аниматоров которые бы организовали игры просто нет. Номера хорошие претензий нет. Матрас шикарный. Итог за те деньги которые отдали - идеально. Мы платили по 10000 за номер на 4 взрослых. Сейчас он стоит 25000 и естественно за эти деньги мы бы сюда не приехали еще раз. А за 10 приедем
Обалденный отель. Персонал на высшем уровне . Еда разнообразая, подходит для всех. Много зон для любителей фотографироваться.Бар на воде, превосходный.Лучший бармен Артём. Море находиться очень близко. Рекомендую!!!
Добрый день! В этом году мы решили приобрести путевку в отель Фиолето, от восторга нет предела! Номер🔥, обслуживание на высоте. Персонал добродушный👍Питание разнообразное! . Сегодня взяли фотосессию, фотограф Эдмон создать атмосферу спокойствия🙏если за фото, только к нему! Мы довольны поездкой🙏 однозначно буду рекомендовать вам своим знакомы . Спасибо )
Соответствует заявленным 4 звёздам Шведский стол на уровне, вкусно, разнообразно. Обслуживание нормальное. Номера среднего уровня, уборка каждый день. Бассейн довольно большой. Есть анимация
Хороший семейный отель. Замечательное питание и анимация. Наличие детского и диетического меню. Еда изначально дорогая и качественно приготовленная. Очень хочется, чтобы высокий уровень сохранялся и дальше. Иногда возникают небольшие сложности с посудой на кухне в пиковые моменты. К этому надо быть готовым. Не следует нервничать, т.к. персонал достаточно оперативно решает возникшие проблемы. Пляж чистый и уютный. Еда также разнообразная. Хочется опять вернуться на отдых туда)))
Отличный сервис. Быстрое обслуживание. Чистые и уютные номера. Великолепная кухня, с огромным выбором блюд, при этом всё очень вкусно. Большой чистый и тёплый бассейн. Всем очень рекомендую. Обязательно поедем семьёй ещё раз!
Отдыхали в июле 2024 года. Номера убирались, еда отличная... мидии креветки, детский стол . Никогда больше 3х минут стол не искали,официанты очень быстро всё убирали.
Трансфер на пляж каждые 10 мин.
Единственный минус ,оедаки на бассейне...НО! Причина в бестолковых отдыхающих ,которые кидали полотенца и уходили в номер, в кафе.... для них должен быть отдельный котёл в аду
Шикарный отпуск . Отдыхали с 31 июля на 7 дней . Плохие отзывы сплошная ерунда .. лично убедились . Персонал и обслуживание на высшем уровне. Еда очень вкусная , она тут везде .в столовой , в баре , на пляже ...очень много и вкусно . Посуды и приборов много , столики всегда были . Если люди покушали ,за ними сразу убирали . Море шикарное ,пляж чистый ,за этим следят . В номере не было халатов , но на мою просьбу через 5 минут принесли . Все очень вежливые и добрые . Заселили в 13.00 ,раньше положенного . Ребенок забыл очки на площадке, расстроился ... Но на КПП они нас ждали . Все шикарно , не верьте плохим отзывым. Семейный отель , с ребенком самое то .
Отель произвел самые лучшие впечатления. Приветливый и отзывчивый персонал. Все улыбаются, желают хорошего отдыха, отвечают на все вопросы. Номер уютный, просторный и чистый. Убирают его каждый день, обновляют гели для душа, шампуни и т.д. меняют полотенца, халаты, постельное белье. Территория отеля зелёная и ухоженная. Большой бассейн с теплой водой, порой не хочется из него вылезать. Про еду можно вообще не беспокоиться. Голодным точно никто не останется. Еда по домашнему вкусная, выбор на столько большой что разбегаются глаза. Блюда каждый раз разные. Между приемами пищи можно перекусить в баре. Делают пиццу, картошку фри, наггетсы, всякие печеньки лежат в свободном доступе. Наливают алкоголь и другие напитки. Пляж находится в 7-10 минутах ходьбы от отеля. Но каждые 15 минут до пляжа ходит шатл. На пляже так же можно подкрепиться, попить пива или безалкогольных напитков и кофе. В общем все положительные моменты перечислить и не получится. Очень уж нам все здесь нравится. В этом отеле реально отдыхаешь. Обязательно приедем сюда ещё раз и всем рекомендуем посетить этот отель
Это первая гостиница в сети Мираклион которую я посетила. Была там в 2022 году. Всё было очень здорово. Сам номер уютный, уборка каждый день, косметические средства пополняются регулярно. Бассейн тёплый, с 8.00 до 20.00. По питанию все было хорошо, шведский стол. Алкоголь есть всегда. К сожалению в этом году есть изменения и теперь на пляж нужно брать с собой полотенца.
Это просто чтото нечто, а не отель, я поражнён! Еда, жильё, вид мне до ужаса понравились, персонал просто восхитительный, все такие добрые, культурные. Ни разу не пожалел что поехал отдыхать в жтот отель!!!! Супер! Советую!!!
Отель Фиолето расположен в городе Анапе , номера уютные ,чистые и комфортабельные .Персонал вежливый и отзывчивый хочу отметить работу бармена Ильи . Рекомендую этот отель . Обязательно приедем сюда ещё .
Ну что вот и закончился наш отпуск(( хочу выразить большое спасибо персоналу отеля, вы большие молодцы!!!! Нам все понравилось, еда отличная разнообразие большое. Вернёмся к вам обязательно ещё!
Были на открытии нового корпуса "Альфа".
Все чистое, новое, но вот с едой что-то не очень. По разнообразию блюд и напитков сильно отличается от "Города Мира".
Я конечно понимаю, что мы по акции. Но в любом случае отдали 20тр. А отношение такое как будто мы приехали отдыхать за счёт персонала. Повора злые фыркают, грубят. При бронировании стоимотсь парковки была указана 500р, а по факту 1500 за сутки. Задаю вапрос администратору, она ссылается на охнану, охрана на администратора. Детское питание выдают чутьли не под роспись и предявлении ребёнка. Не первый год отдыхаем в ваших отелях, но такое отношение впервые.
4
1
Посмотреть ответ организации
никас лосев
Знаток города 3 уровня
19 апреля
В отеле "Fioleto" мы отдыхали всей семьей. Это лучший отель! Тут можно хорошо провести время и детям, и взрослым. Суперские аниматоры, детям очень понравились. Работает вежливый и отзывчивый персонал. Еда вкусная, сытная и аппетитная! Советуем данный отель!
1
2
Посмотреть ответ организации
Варвара Сыромятникова
Знаток города 3 уровня
19 апреля
Всё замечательно! Здесь нам понравилось абсолютно всё! Сразу же были приятно удивлены, насколько тут всё прекрасно: бассейн, развлечения для детей, бар. Доброжелательный, вежливый персонал. Всегда всё подскажут и расскажут. Спасибо большое! Приедем ещё!
Отдыхали в июне 2023года с семьёй. Все понравилось, номера чистые, бассейн теплый, еда вкусная разнообразнная!!
Каждый день интересные программы ,мастер классы как для детей так и для взрослых! Спортивные игры на воде и на площадке!вечером дискотеки,концерты ,живая музыка! каждый день разное !
Пляж отдельная Любовь ❤️ чисто, бар вкусный !
Хотелось выразить огромную благодарность персоналу Фиолето! От администрации до обслуживающего персонала все абсолютно приветливые,подскажут что нужно, всегда делают хорошего отдыха!
Так же хочу выразить благодарность диджею Тимуру !! Приветливый ,музыка дискотеки , все мероприятия топ🥳 Спасибо вам за ваш труд! Приедет ещё и не раз!
Не знаю конечно что там в 5 еще есть ,но здесь всегда весело,анимация на высоте,бармены отличные ребята, Артем и Вадим всегда поддержат беседу и посоветуют что с чем выпить,Владимир и Денис сделают отличные коктейли,аниматор Анастасия вообще девушка огонь 🔥
Все супер семья в восторге ещё вернёмся сюда и не раз организаторам такого превосходного проекта огромная благодарность парковка бассейн свой пляж 🌴 еды обьедаловка какая-то короче всм рекомендую
Хороший отель, вкусно кормят, неплохой бассейн, есть сауны у бассейна чтобы погреться.
Из минусов не много места у бассейна, особенно когда холодное море то с лежаками проблемы, территория не очень большая, сетка на воротах спорт площадки больше на ветошь похожа.
Здравствуйте, отдыхали семьёй 3ночи.Нам понравилось. Номер очень комфортный с балконом,холодильником, душем,с 1 двухспальной кроватью, 1 односпальной кроватью и раскладной диван с боковинами(как раз для ребёнка, если он крутится ночью). Персонал вежлив, приветлив. Бассейн большой подогреваемый , с детским отделом. Есть сауны на улице, с видом на бассейн.
Питание вкусное, но менее разнообразное, чем в Бетон Брюте.
Есть детская комната, ребёнок остался доволен. До моря легко дойти пешком или можно доехать на автобусе от отеля. Пляж ухожен🌊☀
Мы обязательно приедем ещё.
4
Посмотреть ответ организации
Блохина Ангелина Михайловна
Знаток города 4 уровня
13 апреля
Мы с семьёй провели незабываемый отдых в "Fioleto". Дети были в восторге! Много интересных мероприятий и активностей. Мы наслаждались каждым моментом, а персонал заботился о каждом нашем пожелании! Интерактивная программа для детей - высший класс.
Отличный отель , разнообразная еда. Хорошее качество алкоголя. Цена - качество соответствует. Были в начале летнего сезона ,все понравилось. Из минусов лифт идет только до 4 этажа ,а номер находится на 5 )) и номер с одной маленькой форточкой.