Fioleto Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2469 отзывов
9 июня 2024
Прекрасное место. Замечательная атмосфера, очень вкусная кухня. Персонал дружелюбный. Позитивные и улыбчивые мальчики работают на баре у бассейна, особенно Артём и Денис😌
17 июля 2023
Отель в целом понравился, ухоженная территория, большой тёплый бассейн, благоустроенная территория и чистая территория, питание тоже было довольно разнообразным, алкоголь хорошего качества, из минусов хочу отметить, что ресторан не рассчитан на большое количество людей, постоянная нехватка столовых приборов и посадочных мест, персонал просто не успевал убирать. Пляж отличный, но в море была тина.
5
1 июня 2024
Хороший отель, вполне свои 4 звезды. Еды много, вкусно. В номерах чисто. Один минус это заявленный алкоголь. Он либо невкусный, либо бодяженный. Бассейн супер! Лучше отдыхать в будни, потому что на выходные приезжают местные.... И их очень много..
3
1
14 апреля
В "Fioleto" всё продумано до мелочей. Просторные номера, отличная уборка и разнообразное меню в ресторане. А какие вкусные десерты! Этот отдых стал настоящим наслаждением и мы решили обязательно вернуться снова!
3
12 мая 2024
Отличный отель, классный человечный персонал, во всем комфорт и уют...лично от себя безумно благодарна администратору Анне, работающей в ресторане...ценю нравственные качества...и душевность....
С уважением, Елизавета....
1
24 июля 2023
Отдых здесь нам очень понравился. Были нюансы, но плюсов намного больше, чем минусов. Номера вполне приличные, мы жили в номере с балконом во втором корпусе. Скажу так, тут как повезёт, можно получить номер с видом на парковку и солнце там жарит отчаянно с обеда, а можно как на витрине на первом этаже с видом на соседний корпус. Нам наверное повезло, у нас балкон выходил на стену с газоном. Хотя и там нас периодически тревожили отдыхающие с фотосессиями. В номере достаточно места, пока не разложишь диван, поэтому после ночи мы его всегда собирали. Далее, бассейн. Бассейн хороший, очень теплый, большой, чистый, было б меньше людей, вообще отлично было бы. :)))))))) Очень много детей, ну очень много, это надо учитывать, кто хочет спокойно отдохнуть без детей. Тут это не получится. Питание. Просто ОТЛИЧНОЕ, пять с плюсом! Все вкусное, свежее, скорее даже диетическое. Тунец слабосоленый, свежий ежедневно. Разные виды мяса, курица, индейка, баранина, говядина, а общем на любой вкус. Детей накормить вообще не проблема. На барной стойке каждый прием пищи готовят какое-то специальное блюдо, обычно какой-то национальной кухни, тематическое так сказать. Выпивки полно, но мы не пьющие, не скажу какого качества. Вот квас и лимонад нас порадовали. Единственное что мне не очень нравилось-кофе... Я люблю хороший кофе, средней обжарки, чтобы не отдавало горелыми семечками. Ну так вот, тут кофе именно такой пережаренный, отдает горечью, даже молоко не спасает, хотя бренд сыпят хороший, сама видела. Ну да ладно, у всех вкусы разные.
Сразу скажу, хотели бы ещё раз там отдохнуть, но 5 звёзд не могу поставить из-за проблем с уборкой. При чём это касается не только номера, но у уличных урн. Лайфхак для приехавших впервые, просите всё что вам нужно в номер у самих горничных, они всё дадут сколько вам нужно. И про уборку тоже лично им говорите, персонала мало, как нам сказали, так что или ждите пока про вас вспомнят или сами напомните про уборку.
Пляж. Хороший, близко, красивые барханы.
2
2
28 июня 2023
Были с дочерью в данном отеле в июне 2023. Номера чистые, приветливый персонал. Но сразу скажу, данный отель идеален для отдыха с маленькими детьми от 2-х до 12 лет, так скажем семейный отдых. А так как у меня уже достаточно взрослая дочь нам было скучно. Как по мне, анимационная программа для взрослых слабовата, но мы сами себя развлекать поездками по достопримечательностям Анапы. В остальном все великолепно, кухня разнообразная, спиртное тоже. И еще момент, отель не на берегу моря, до пляжа надо идти и из номера вида на море нет, а нам этого очень хотелось. Но до пляжа вас с комфортом довезет шаттл, ходит регулярно от отеля 5 мин. и вы на пляже. Пляж чистый, шезлонгов достаточно в любое время суток, так же есть бар где можно перекусить и выпить, короче все включено. Особый респект персоналу ресторана, да и баров, ребята вы просто супер, такое терпение и всегда улыбаются.
3
1
29 июля 2023
«+»
- [x] Бассейн Большой и тёплый
- [x] Ухоженная территория отеля с детской и спортивной площадкой
- [x] Пляж ухоженный песочный с деревянными дорожками, лежаками и зонтами
- [x] Детская анимация
- [x] Есть постирочная самообслуживания
- [x] Мороженое, сахарная вата, попкорн (сладкого ниразу не было, только соленый). У бассейна попкорница пару дней не работала и мороженного не было 1 день
«-»
- [ ] Уборка - бегаешь за всеми сам и просишь убраться, дать туалетную бумагу, чистые полотенца и прочее. Впервые вижу чтобы не давали бальзам для волос. Первый раз убрались через 7 дней после заезда.
- [ ] Ресторан - кофе за 2 недели пила раза 2. Постоянно то молоко заканчивается в кофе машине, то чашек подходящих нет, то приходится его добывать в бою. Постоянна нехватка чайных ложек. Постоянная борьба за арбузы и дыни, которых явно не хватает. На завтраке зачем то выкладывают соления, видимо для массовки. Персонал медленный, не всегда вежливый. Еда средняя, не было такого чтобы я с удовольствием поела. На завтрак выставляли детский сок в упаковке, его быстро расхватывали и больше не выставляли. Сок из автомата переодически заканчивался и лилась вода. Не хватает обеденных мест, убирают столы очень медленно. Еда на пляже напротив меня порадовала - порционные салаты, окрошка, напитки, картошка, нагетсы, попкорн … часто мы даже не уходили с моря на обед в ресторан, кушали на пляже
- [ ] При мне на пляже в шатре с едой девочку ударило током от электрического блюда, в котором еда подогревается
- [ ] Номера в главном здании достаточно маленькие, в других не знаю
- [ ] Напор воды на 4 этаже плачевный и вода либо холодная либо горячая. Один раз отключали воду
- [ ] Wi-fi крайне нестабилен
PS я непритязательный человек в целом, но этот отель не 4* - это 3*
3
1
19 июля 2024
Отель супер ! Питание ,развлечение , номер , территория на высшем уровне ! Заказывали фотосессию , впечатления самые потрясающие . Фотографу Веронике отдельная благодарность!!!
10 апреля
Поздравляю с открытием 🥳.
Искренне желаю вернуть деньги за бронь ❗❗❗.
Жду с момента написания заявления уже 65 дней .
Желаю всем отдыхающим , кто по разным причинам, решил отменить бронь, оплаченную 100%
Получать своевременно свои же денежные средства.
Руководство отеля и отдел бронирования, быстро теряют интерес к клиентам , кто просит осуществить возврат денежных средств заблаговременно.
И ответ на заявление от 3 февраля ,только один , на рассмотрении у руководства .
Сюдя по отзывам на разных сайтах таких ожидающих много.
Вот и сеть отелей с 4-5 звездами
4
14 июня 2024
Прекрасный отель, все на высшем уровне! Хорошие номера, еда в столовой разнообразная и вкусная. Есть трансфер до моря. Теплый и большой бассейн. Рекомендую!!
3
7 июня 2024
На днях отдыхали в Fioleto с семьей)
Все очень понравилось,сотрудники приветливые и улыбчивые,особенно бармен Артем,создает хорошее настроение и напитки🙃
вернемся сюда обязательно снова
1
22 июня 2024
Отдыхаем в данный момент! Все на высшем уровне !!! Персонал отзывчевый и доброжелательный! Читали много негативных отзывов! Не верьте ! Все супер в Фиолето ! И самый замечаткльный фотограф Карен ! Запечатлил нас счастливых на замечательных фото !!! ❤️ спасибо , Фиолето!
1
20 июня 2024
Команда анимации просто супер! С Алёной и Настей каждый вечер играли в мафию,а днём играли в спортивные и интелектуальные игры.А диджей Ярик ставил самые крутые песни.Вообщем 5 звёзд👍👍👍,обязательно приеду в следующим году!
2
1
21 февраля
Прошу руководство вернуть мне деньги за отмену брони 9011644. 22.11.2024 забронировала отель на даты 3-17 сентября 2025 , 23 12.2025 отменила бронь , по договору я имею права на бесплатную отмену за 14 дней до заезда . 27 декабря 2025 направила заявление о возврате средств по просьбе банка . Честно ждала и свято верила , что по договору мне возвратят мои деньги 383460,14 р в течении 45 дней как описано в договоре , но сегодня уже 21 февраля 2025 деньги до сих пор не вернули.
8
1
22 сентября 2024
Отлично!
Еда и напитки просто на 5!!!
Чистота в номере на 4-.
Бассейн классный,на море отличный бар!!!
Здорово!!!
Ездили 2 раза и ещё планируем!!!
15 июля 2023
Отдыхали семьёй с двумя детьми июнь- июль. Все очень понравилось. Номер дали на 4 и 5 этаже. Удобнее оказалось на 4. Лифт. Широкий коридор. Сушилки для белья у каждого номера очень выручили. Маленькие окна даже хорошо,когда деткам надо спать. Темнее в комнате. Бассейны отличные 28.5. Обслуживание в номерах по просьбе,т.к. персонал видимо не успевает. Но когда обратились на рецепшн, то все просьбы выполнили. Ресторан отличный. На 5 этаже были перебои с водой. Бар очень разнообразный . Дорога на пляж занимала 10 мин. Есть автобус. Море штормило 2 дня. Следили спасатели. Купание было запрещено. Еда в шатрах свежая.
В итоге: все понравилось. Приятно удивил отдых в Краснодарском крае! Хотим вернуться!
3
6 июля 2024
Отдыхали семьёй, в целом всё понравилось. Еда вкусная, бассейны тёплые, пляж чистый. Дополнительно заказывали фотосессию, фотограф Вероника, сделали много крутых фото.
2 декабря 2024
Чудесное место! Дети из бассейна не вылезали! Мы даже фотоссесию в бассейне сделали – таких необычных фоток из отпуска еще ни разу не привозили. Спасибо девочкам из Артстудии.
1
1
20 июня 2023
В целом плюсов больше, чем минусов. Номер чистый, просторный. Всего в достатке - зубные щётки, паста, гель для душа. Еда разнообразная, её много, как только что-то заканчивается, сразу приносят ещё. Алкоголь на удивление порадовал. Пробовала пиво и шампанское - всё вкусное. Бассейн чистый, большой, есть детская зона. Много лежаков, правда уже с раннего утра на них лежат полотенца (люди видимо с вечера занимают себе места), но это вопрос не к отелю, а к культуре проживающих. Анимация отличная, правда она в основном для детей, но отель семейный, поэтому это очень хорошо. Дважды в день показывали кино на большом экране. Пляж хороший, чистый, лежаков очень много. Еда на пляже тоже в избытке: картошка фри, нагетсы, шаурма, сендвичи, даже супы есть, салаты, газировка, пиво. В общем всего полно. До моря от отеля ходит бесплатный автобус.
Теперь о минусах. Было очень долгое заселение. Непонятно, с чем это связано. И не понятно, это у них всё время так или было только в этот день.
В столовой не хватало столов. Если приходить не к открытию, а чуть позже, можно простоять долго, прождать место. Часто не хватало тарелок.
Ещё меня очень коробило, что вода только в бутылках по 0.5 л. Я как представлю, сколько этих бутылок потом окажется в мировом океане, мне аж плохо становится. Можно было поставить кулеры или придумать что-то ещё. Очень не экологично. Люди берут бутылку, отпивают, бросают, берут следующую.
Ну и последнее, для меня очень важное. 4 дня мы проходили на пляж через выход у парковки по браслету, всё было отлично. От этого выхода до моря (ну или просто в город) идти намного ближе, чем от другого выхода. А в последние два дня оказалось вдруг, что это служебный выход и браслеты перестали там работать. Пришлось выходить через гостевой вход, а он дальше, чем этот. С маленьким ребёнком по жаре конечно такое себе удовольствие. Не совсем поняла принципиальности вопроса, но мне везде отказали. Это конечно подпортило впечатление. Совершенно не клиентоориентированный подход.
8
1
22 июня 2024
Только приехали с фиолето. Отдыхали второй раз. С 14.06-21.06. Отдыхали большой компанией 20чел. Все вместе решили, больше сюда не приедем. В прошлом году было все на высшем уровне, питание, анимация разнообразнейшая, качественный алкоголь. А пляже все удобства. В этом все наоборот. Ужасное однообразное питание, что осталось с обеда, то будет на ужин. Завтраки вообще не съедобные. Шатров на пляжу было три, остался один. Хотя отель новый добавился. Громадные очереди. Анимации вообще никакой, дискотека отдельный разговор, все старые песни, если просить что-то новее, ответ один, что на флешке есть, то и включаем. Спасибо единственное вежливому персоналу. Если вы строитесь, почему должны страдать отдыхающие, экономят на всем и везде. Ужасный отель
7
2
18 июля 2024
Отличной отель, с хорошим собственным пляжем, вкусной едой на нем. Каждый день интересные мероприятия, что в отеле, что на пляже. Все , что нужно для семейного отдыха
1
1 мая 2024
Отдыхали большой компанией в комплексе Fioleto. По итогу отдыха из минусов:
-При расслении семью с двумя маленьким детьми по 1,8 поселили на 5 этаж, в номер с маленьким окошком под потолком (просто кладовка с двуспальной кроватью). После часа выяснения молодой человек(к сожалению не узнали имя)предложил номер на 4 этаже чуть большего размера и с окном, без доплаты. Хотя женщина на ресепшене могла предложить номер с доплатой в 40 т.
- существенный минус - отсутствие горячей воды 3 дня из 4 в утреннее и дневное время суток.
- детская комната с "уставшими" игрушками. К сожалению, пришлось неоднократно пользоваться т.к.погода не радовала. Детская площадка на улице тоже довольно примитивная.
-ресторан не рассчитан на такое количество отыхающих. Приходилось всегда искать и ждать, особенно в вечернее время.
-бильярдная комната без вентиляции, окна и кондиционера.
Из плюсов:
-чистота по всей территории и в номерах
-разнообразие в еде и её высокое качество
-Отдельные слова благодарности персоналу всегда приветливые и отзывчивые
-чистеший бассейн с комфортной температурой.
-новенькие сауны
4
25 июля 2024
Отдыхали в отеле в июне. Чистая территория, вкусная еда. Были на фотосессии. Фотограф Роберт очень внимательный, подсказывал лучшие ракурсы для фото. Очень довольны.
1
1
20 апреля 2024
Прекрасный отель! Шикарный персонал, вежливый и доброжелательный! Кухня великолепная! Очень рекомендую посетить! Особо хочу поблагодарить фотографа Викторию, за прекрасную фотосессию!
3
15 сентября 2022
Отличный отель, все свои звезды оправдывает на 100%. Уютный номер, ухоженная зелёная территория, огромный подогреваемый бассейн с детскими зонами, очень вкусная еда, разнообразная,на любой вкус, отдельная зона для диетического питания. В баре возле бассейна очень вкусные соки ( не юпи, как в той же Турции ), пиво неплохое, постоянно готовят пиццу. Пляж в шаговой доступности, но также ходит шаттл каждые полчаса. Море неглубокое, вода чистая, но уже цвета,очень красивые песчаные барханы. В баре на пляже всегда есть перекус- шаурма, бургеры, бутерброды, арбузы, дыни и также напитки. Для любителей активного отдыха на пляже каждый день футбол и волейбол. Для деток по вечерам мини-диско, дочке было интересно. В общем есть, с чем сравнивать, много где бывали в Турции, Фиолето не уступает даже многим пятеркам. Отель, в который хочется вернуться. Спасибо персоналу и руководству за ваш труд
5
9 июля 2023
Хороший семейный отдых. Хороший сервис, вежливый персонал, номер чистый, еда вкусная, сладкий бар для детей с мороженным и сладкий ватой, алкоголь, включённый в стоимость льётся рекой.
Из минусов:
-нужно быть готовым, что дети, которых много в отеле, рано утром разбудят весь этаж или будут плакать весь обед за соседним столиком;
-платная парковка. Мелочь, неожиданная)))
-на пятом этаже маленькие окна под самым потолком. Как-будто в полуподвальном помещении находишься.
3
1
29 апреля 2023
Приехав сюда- попадаешь в магическую атмосферу- номера, еда, бассейн, территория- все впечатляет! Чисто, вкусно, красиво! Такое впечатление, что здесь встретила тебя твоя семья- вежливые, внимательные ВСЕ без исключения! Девушки на ресепшен- Василиса ,Светлана и Людмила. Горничные и работники отеля Из за смены номера мы переезжали и я потеряла свой кошелек! Мне его вернули в целости и сохранности, даже не заставив волноваться… Спасибо, Фиолето! Процветания вам и многого- много гостей
5
16 октября 2022
Отдыхали с семьей с 19.09-30.09.22г , еды было очень много , все разнообразно . Были диетические блюда , еда для детей , даже детское питание . Бесплатно по утрам вино ( белое и красное ) , пиво , шампанское .
На баре можно было перекусить с 12-16 ( пицца, лепешки с сыром , разные напитки )
Также есть бар на море , тоже различные закуски . Ходит трансфер каждые 15-20 минут . Море чистое , очень хороший заход для детей , большой песчаный пляж. По номеру - просторный , большой . Уборка только по требованию ( не всегда когда вы повесите табличку уберут номер , приходилось искать уборщиц и просить чтобы убраться ) ,мусор выносили каждый день . Все ванные принадлежности есть ( гели , шампуни, лосьоны , одноразовые бритвы с кремом, мыло ). В отели есть 3 машинки и 1 сушилка. Это огромный плюс ,свободные они были либо с самого утра, либо уже после 22-23 . Вечером было шоу для детей , после дискотека для взрослых. Днем на бассейне также была аквааэробика и различные конкурсы с призами.
Отель советую , возможно мы еще сюда приедем!
6
2
15 июля 2023
Еда потрясающая, всё свежее,вкусное,детское меню,даже баночки были для детей,мороженное.
Номера красивые,халаты,тапочки,зубные щётки,бассейн ,ну очень глубокий ,я 160 см,и не могу стоять,только плавать,это единственный минус,напитки в наличии)))я её пью алкоголь,было шампанское и вино вроде,на пляж так и не дошли ,дети только в бассейне плескались и бегали то за нагетсами, то за мороженным,вся тусня на территории до 23)
2
3
20 сентября 2023
Были в конце августа начало сентября.10 ночей.
Лучший наш отдых по системе ультра все включено!
Полноценная развлекательная программа для детей каждый день, с аниматорами,конкурсами,мастеркласами ,мультики,детская комната, вечерние дискотеки и все это каждый день! Тёплый бассейн с детской зоной.
Для взрослых очень качественные алкогольные напитки всех популярных видов с утра до вечера, дискотеки после 21 до 23, спортивные мероприятия( водное поло,волейбол,футбол стритбол).
Отдельно про еду, все свежее, очень вкусное и разнообразное. Свиные рёбрышки как в ресторане!
Один минус-большая нехватка тарелок и приборов, если пришёл на приём пищи не самый первый, то останешься без них и будешь стоять в очереди и ждать, пока помоют то,что успели собрать со столов, с которых редко убирают. Вижу две причины-1. Нехватает пару человек персонала 2. Люди набирают оооочень много еды в несколько тарелок,что по итогу на столках нет места)))
До моря пешком спокойным шагом минут 10,но можно и на бесплатном трансфере, который ходит каждые 15 минут.
На море организованно постоянное питание,тоже шведский стол,еда такая же вкусная,свежая и отличается от отельной, так как готовится уже для всех отдыхающих их сети отелей. Лежаков всем хватало, и под зонтиками и без.
Номер был стандарт без балкона, все чисто аккуратно и продумано. Два взрослых и ребенок 5 лет.
Два минуса отметили для себя- надо брать с балконом и вообще не убираются и не меняют полотенца пока не попросишь на ресепшене.
1
1
24 июня 2024
Отель очень хороший , обслуживание достойное еда вкусная отдыхал две недели из этого всего больше всего запомнилось гостеприимство жизнерадостность и улыбчивость бармена Артема , побольше таких сотрудников !
2
17 сентября 2024
За такие деньги все прекрасно,огромный плюс детей заселяют бесплатно с предоставлением места.Развлечений более чем достаточно,до моря возит автобус.из минусов-строят новый корпус и вид конечно не очень,плюс пыль со стройки летит к бассейну.Анимация очень хорошая.По еде вообще вопросов нет👍🏼
1
6 июля 2024
Были в июле, море чистое, пляж ухоженный. Большой выбор на шведском столе, и для детей, и для взрослых. Дополнительно можно воспользоваться услугами экскурсии и и фото. Фотограф Вероника сделала крутую фотосессию
1
30 мая 2023
Красивый, ухоженный отель. Шикарный и порой через чур теплый бассейн 28,5 градусов. Номера отличные! Еда в ресторане отличная, напитки разнообразные как без алкогольные, так и алкогольные! Но есть минусы, а именно отсутствие каких-либо тарелок, порой ждать приходилось минут по 15! И та же беда с вилками....Еще приходилось ждать пока уберут столы (чистых и свободных надо подождать, если ты пришел не к открытию!). Ну и на мое субъективное мнение в ресторане не хватает освещения! И как пожелание" 100 nero-bar" - скорее место по розливу напитков, а хотелось и немного разнообразнее "закусок"! Хочешь "закусок" идти на пляж, где это все в достатке!!!. Пляж один для всех отелей "Мираклеон " и он восхитителен!
6
15 мая 2024
Отдыхали в этом отели с 28.04.2024 по 30.04.2024г. Во первых приехали на машине, на стоянке гостиницы мест свободных нет, рядом с гостиницей мест свободных нет, нам пришлось объехать весь Витязево в поисках парковочного места, с горем пополам нашли, поставили машину далеко от отеля, пошли пешком с сумками и детьми к отелю. Зайдя в хол отеля мы увидели очередь на ресепшен для регистрации. Очередь почти выходила на улицу. Мы в этой очереди простояли два часа. На обед мы не успели. Промежуточное питание которое в летнем баре у бассейна выносят так мало, что отдыхающие чуть ли не дерутся за эту еду. Это какой то ужас. В номере халатов не оказалось, на ресепшене сказали, что халатов нет, не хватает на всех. Дождавшись ужина и пройдя в ресторан мы тоже были мягко сказать удивлены, вилок нет, еду сотрудники не успевают выносить, столов и стульев свободных тоже нет, приходилось кушать стоя. Администратор только разводит руками, и говорит, что ничего сделать не может. И так было и на завтрак и на обед и на ужин весь наш период проживания. Огромные очереди за напитками. Но на этом наш ужас не закончился, отключили в номере горячую воду. После бассейна не помыться, детей не помыть и когда мы выезжали воду так и не дали. Мы поехали в дорогу грязные. В общем миллион раз пожалела, что выбрала именно этот отель для отдыха. Никому не советую этот отель! Вот какой наш Российский Ultra All inclusive.
5
1
11 июля 2024
Попал в этот отель по хорошим скидкам, отель за те деньги, которые я заплатил на высшем уровне, и питание отличное и напитки алкогольные/безалкогольные хорошие, бассейн большой, номера чистые, по вечерам программа для детей, а потом и для взрослых
Но по полной стоимости мне кажется чуть дороговато
8 декабря 2024
Прекрасный отель, море рядом и каждый день дискотеки. Номера уютные, еда на ура. Советую всем
2
1
5 сентября 2023
Здравствуйте, хотел бы расказать про плюсы отеля и конечно и про минусы, Отель хороший даю 8 из 10, отдыхали семьей, номер очень хороший, бассеин шикарный, море просто супер, еда в столовой шикарная ( выбора много ) вообщем все понравилось, но скажу и минусы, слабая анимация( для детей хорошая ) для взрослых слабая ( этому надо учится нашим ) , в столовой приходится ждать тарелки и вилки по 10 минут и это ужасно, но и главное не понимаю одного пишут что Ультра все включено, да есть бесплатный алкоголь, но к сожалению и куча платного алкоголя, бесплатный входит по одному виду водки,шампанского, виски и такдалее и конечно с напитками проблема от лимонада уже изжога, а так отель хороший, советую людям особенно с маленькими детьми ( их развлекают там весь день ), но для нашего отдыха удивлен, но работать и работать еще
1
10 июля 2023
Я в восторге! Всё понравилось в этом отеле. Еда вкусная ,на любой вкус , фрукты, сладости, соки... Персонал вежливый, отзывчивый. Бассейн большой, тёплый, не хотелось вылазить. До пляжа не далеко, да и трансфер каждые 10 мин, пляж чистый, душ, кафе, лежаки👍Номера чистые, есть всё, что нужно, ремонт немного потёртый, но впечатление это не испортило.
1
22 мая 2023
Очень классное место! Стоит своих денег, отличный сервис, обслуживание на высоте, очень вежливый персонал. В ресторане грамотное меню на любой вкус и предпочтени, есть меню для детей, диетическое меню. Напитки в баре бутылированные, приветсвенный бокал шампанского при заселении. В номерах чисто, всё учтено от зубной щётки до гладильной доски. Дети в восторге от анимации.
2
26 июля 2023
Большой выбор блюд, но большинство приготовлено не очень вкусно. Часто заканчивались столовые приборы и приходилось ждать. Номера комфортные, хорошие матрасы, но уборки за 6 дней ни разу не было. Ребенок даже нашел сигарету под кроватью. Регулярные проблемы с горячей водой, сломанный смеситель в душе. Прочистили смеситель только через три дня, после второго обращения на ресепшен. Отличная анимация. Хороший чистый пляж с баром. Любители моря могут обедать прямо на пляже. Каждые 5-10 минут ходит подвоз на море, но и пешком не далеко и по асфальтированной дороге. Отдельное внимание бассейну, он большой и очень теплый. Плавать в нем одно удовольствие. Вкусное мороженое и сладкая вата ребенку очень понравились. Отзыв между 3-4 звездами. Сам отель понравился, но проблемы с водой и уборкой надо решать. Они портят все впечатление об отеле за его высокую стоимость.
3
28 мая 2024
Отдыхаем в отеле с 27.04.24 несколько семей, хотим вырызить особую благодарность Виктору Торнадо , как очень гостеприимного , жизнерадостного человека , а начиная от ресепшена и заканчивая баром грубый и не гостеприимный персонал , особенно парни на барных стойках , от которых даже не услышали не разу знаки приветсивия . В ресторане к девушкам нет притензий , все очень отзывчивые и добропорядочные
2 июля 2023
Отдыхали с семьёй в июне 2023 года очень понравился отель, ухоженная территория, в номере было всё необходимое халаты, тапочки, гладильная доска, утюг, чайник необходимая посуда, чай, кофе, бутилированная вода, в ванной комнате было всё необходимое и даже зубные наборы для всех отдыхающих. Номер с балконом красивый очень понравился дизайн номера и его укомплектованность. Также очень понравилось питание в ресторане оно на 5+ есть всё необходимое и деликатесы, блюда постоянно менялись и практически не повторялись, всё очень вкусно😋. Алкоголь в отеле также вкусный и достойный, всё разливается из бутылок, вина Тамани. Очень понравилось кафе на пляже там также очень много вкусных закусок, из алкоголя пиво, пляж достойный на несколько отелей👍мест хватает всем. Испортило впечатление об отеле уборка номеров, первая, уборка в нашем номере произошла только на 3 сутки и то по нашему обращению к администратору. Я всё понимаю сезон много людей горничные не успевают, но элементарно зайти в номер выбросить мусор и проверить наличие туалетной бумаги я думаю можно вполне. Далее по ходу отдыха было тоже самое😞такое я видела впервые, считаю, что это происходит из за отсутствия должного контроля со стороны руководства, где управляющий который за всем этим смотрит? Я не видела. Уборка номеров никак не соответствует отелю уровня 4*.Также огорчила анимация, взрослым ну очень скучно, нужно добавить развлечения для взрослых, хотя бы игру в мафию. Здесь анимация была ориентирована на детей и то определённого возраста, моим детям 8-10 лет было скучно.
3
1
21 июня 2023
Всё очень хорошо. Большие бассейны, большая территория, еда вкусная, напитков много. Пляж рядом. Кому лень идти - каждые 15 итнут комфортабельный автобус отвезёт. Анимация хорошая. Всё вежливые, стараются.до этого отдыхал только за границей. На юге России впервые. Очень нравится. И так же радует мысль, что деньги потраченные на отдых - останутся в России и пойдут на улучшение курортных мест у нас.
4
12 августа 2023
Отдыхали в конце июля - начале августа 2023 года. Отель понравился. Очень хорошие номера. Уютные, есть все необходимое. Что очень удивило, так это то, сто в каждом номере есть гладильная доска и утюг. Территория чистая, постоянно убирается. До пляжа 10 минут пешком. На самом деле, не напрягает, прогулялись в удовольствие. Ну, а для тех кто не любит гулять ездит автобус. Пляж очень чистый, не смотря на то, что это Анапа, водорослей не водили. Единственное периодически появлялись медузы. Кафе на пляже вообще выше всяких похвал, на обед в отель можно вообще не ходить. Анимация очень хорошая, ребенок в восторге. Приятным бонусом был полноценный концерт Сергея Лазарева и фейерверк на пляже, в честь 5-летия курорта. Слегка подпортило впечатление обслуживание в ресторане. Периодически не хватает посуды, а также постоянная проблема с наличием мест. В остальном все замечательно.
2
1
6 июля 2023
Классный отель, для семей с детьми самое то. Даже на пляжу кормят и наливают😅дети в восторге в полном))) я тоже очень довольна ))))еда разнообразная и вкусная. Дети ни разу не пожаловались, не подцепили ничего. Бассейн есть и для самых маленьких и для средних детишек и для взрослых . Анимация есть, развлекает и на суши и в бассейне. В общем мы с мужем довольны и четверо наших детей счастливы. После такого отдыха я дикарями больше никогда не поеду😅😅😅😅😅😂😂😂
4
6 сентября 2023
Самое отличное здесь - это питание. Действительно очень вкусно и разнообразно. Отдельно хочется отметить сушишефа Елену и бармена Владислава. Одна из официанток неадекватна. Работала в смене 5 сентября, с вплетёнными косичками шатенка. Такого отношения к гостям я никогда не видела. Хамка, еду раскладывала, чуть ли не плевала в нее. Просто ужас. А в целом, отель не плохой. Но не 4 звёзды, конечно. Уборки в номерах нет вообще. И оооочень много народу.
2
23 июля 2024
На 4*, не тянет от слова совсем.Мы ранее отдыхали в 4* Алеан, это небо и земля. Даже на хорошую достойную 3* слабовато.Отдыхали 2 дня в корпусе Fioleto, это большое общежитие. Коридоры заставлены сушилками с вещами, ковралин( напольное покрытие ) грязнее ночи. Ручки дверей, кнопки лифта, перила, заляпаны… бе. Скажите наплыв большой…. Нет…. моют не ежедневно.Заезд в 15:00, выезд в 12:00. Есть вода бутилированная. На пляж полотенце брать нужно из номера. В других достойных Действительно 4*, белые чистые полотенце выдаются на пляже. Мне не трудно принести( даже для здоровья полезно).. этого нет. Да, по стирке белья, людей много, выделена площадь в цоколе, около 3-4 машинок стиральных, есть порошок, но все машинки грязнючие… до безобразия, я стирать не стала, побоялась испортить вещи…. Столовая очень маленькая, на 1 этаже, обед с 13:00, мы когда попали туда, ощутили шумовой ужас, люди со всех корпусов( их было более 2-3) словно шпроты в банке, мест не хватает. Персонал, разный, есть добродетельно настроены, есть с отвращением. Посуда порождается со сколами( можно выбрать другое). По меню: курица, свинина с овощами, рыба( минтай, зубатка) индейка была. Есть детское меню, так же на пару… Всегда первое 2 супа, бульон. На кухне видно что стараются, но это не 4*. Да потеря браслета 2500₽, в других отелях ( более дорогих 500₽).Отдыхающие теряют часто в море, своего рода заработок…Номер старый, стены грязные в с/у. Вода в душе еле еле…Мы останавливаемся в 3* в Краснодаре, в разы чистейший отель… Если бронировать заранее, вероятно дешево выходит.Моё мнение, если вы решили пить весь отпуск и не обращать внимание на всё вокруг, вам сюда.Алкоголь бесплатный.
2
1
14 июля 2024
Хотелось выразить большую благодарность❤️, нашему позитивному фотографу Роберту🤩за раскрепощённую семейную фотосессию📷👍Взяли весь комплект, много бомбических 💣фото. Будет отличная память с качественными снимками!
1