Fit Service
471 отзыв
19 марта
Отличный сервис! Грамотные специалисты, качественное и быстрое обслуживание, полезные рекомендации и советы. Рекомендую этот сервис для обслуживания Вашего автомобиля!!! PS: Обслуживаю свой автомобиль в г. Москва Шоссе Энтузиастов уже 3 года. Очень доволен как работой персонала, так и качеством выполняемых работ. И расценки здесь нормальные по сравнению с другими автосервисами. Рекомендую!!!!!
8 декабря 2024
Прошло все отлично, мастер-приемщик рассказал про действующие акции, про систему бонусов и скидок, при приемке и выдаче авто был максимально вежлив и лоялен, отличное место. Здесь комфортно обслуживать свой автомобиль, только FitService💪🏻💪🏻Вы лучшие!!!Показали все нюансы в моем авто,буду выполнять ваши рекомендации!!Спасибо еще раз!!!
1
15 апреля
Всегда обслуживали авто у официалов, но так как цены там всегда выше, решили найти альтернативу.Почитали хорошие отзывы,подкупило что это сеть, думали приличный сервис, но оказалось это не так.
Записались на сб 15:00, приехали в 14:30 и зашли узнать могут ли чуть раньше принять, нас отослали)Не понравилось сразу то, что менеджер не стал нас принимать раньше времени ,хотя был свободен (ну ладно, записаны ко времени, подождали своего часа)
Приехали на диагностику, сделали это бесплатно по акции сервиса, что приятно удивило, так как мы записывались за оплату( отметили плюсик) на этом все.
Дальше, нашу машину посмотрели в течение часа-1,5 и вынесли вердикт, что нужен СРОЧНЫЙ ремонт и так ездить нельзя, ОК, заказали детали насчитали 25к за все запчасти и работы, цена устроила и менеджер утверждал, что завтра все привезут ,он нам звонит и нам все сделают),оплатили аванс и уехали.
На следующий день,не дождавшись звонка менеджера поехали в сервис, а про нас тупо забыли, запчасти привезли, но у мастеров была полная запись на день( менеджер даже не сразу вспомнил о договоренности) потом вспомнив сказал,что попробует впихнуть машину в этот день и конечно же в 20:00 вечера сообщил, что машину надо оставить еще на сутки( а мы на работу каждый день ездим на авто,что означал дискомфрт еще на сутки )
В понедельник приехали за авто во второй половине дня, нам сказали что не сделали, потому что у них чего-то нет ( сказать что злость одержала верх, ничего не сказать) по итогу сказали собрать машину и мы ее забрали без ремонта… ах да нам поменяли наконечники за 10к( хотя там должен был быть большой ремонт за 25 к)
В общем, возможно сеть неплохая,но конкретно этот не рекомендую, если вам дорого время и нервы.
2
4 мая
В целом всё понравилось. Удобно записаться через приложение или по телефону. Понравился профессионализм мастеров, удобно добраться до станции, мобильное приложение с подробным отчётом по ремонту и рекомендациями, бонусная программа. Расстроило маленькая парковка у центра, часто всё занято, долгое ожидание ремонта и не хватало обратной связи от сервиса, часто приходилось звонить самому. Планирую дальше обслуживаться в данном центре.
5 февраля
Мне понравилось. Ослуживалась в Пестово 7 . Персонал работает просто безупречно. Удобная зона ожидания. Кофе, ТВ...нас пустили с моим собакеном)Все прозрачно. В приложении можно увидеть все неполадки авто, что требует ремонта. Да, услуги не из дешевых, но за качество не жалко.
31 марта
Отличное место , очень внимательный персонал , прекрасные места ожидания с вкусным кофе :) Хоть и не вышло отремонтироваться (не было в наличии редкой запчасти) , но сотрудники вошли в положение и помогли по своему. За что им Большое Человеческое Спасибо.
Синий Логан с аккумулятором .
19 декабря 2024
Советую данный сервисный центр, быстрое и качественное обслуживание, полный осмотр автомобиля с фотофиксацией поломки и моментальным отображением в приложении. Удобное приложение, легко записаться и без очереди поставить авто на СТО. Особая благодарность мастеру приемщику Ивану за качественную консультацию по ходу и оценки работ. Отличная зано ожидания со всеми удобствами, бесплатный кофе-чай, ТВ, Sonyplaystation 4.
2
7 апреля
Оперативно приняли по записи. Ответили на все интересующие вопросы, дали рекомендации, осталось только принять решение. Доверила свою машинку ребятам. В зоне приёмки общались вежливо, несмотря на женские вопросы. Светлая и просторная зона ожидания, с кофе и телевизором.
Прошла неделя с момента обращения, поломка которую нашли, насчитав ремонт на тридцать тысяч, в итоге оказалась разболтавшейся гайкой (благо машина на гарантии и перепроверила у официального дилера). За сервис жирная пятерка. А вот над самими работами еще надо потрудиться, очень обидно что предложили перебрать пол машины из-за неверно поставленного диагноза
15 апреля
Заезжал делать диагностику, все понравилось, недостатки сфоткали показали, есть приятная комната одидания для персонала, в комнате камеры на рабочую зону, телевизор, плойка, чай кофе)заезжал на энтузиастов 32! Доволен!!!
2 марта
Хочу порекомендовать фит сервис всем окружающим.
Друзья посоветовали этот сервис и я остался доволен. Персонал отзывчивый, все сделали быстро, качественно и надежно. Вопросов не осталось. Рекомендую всем
3
23 апреля
Сервис очень хороший делают все качественно и за разумный ценник обмана нету
Особенно спасибо Вячеславу всегда поможет, посоветует фирмы запчастей все объяснит видно сразу знает свое дело)
1
25 апреля
Доброго времени суток, всем читающим! Обратился с проблемой, перестал работать генератор. Передал машину, сказали через час будет готово, прошло 3 часа и звонок, генератор умер, машина сама ехать не может... Надо менять генератор и цену которую предлогали на генератор на 8тыс дороже.... По итогу спросил за эвакуатор так как машина ехать не может, сказали есть на месте.... По итогу за диагностику 3100руб, мне подтвердили, что я и так знал, что генератор не заряжает.... Я обращался что бы сделали(((( по итогу поверев мастеру что машина сама не до тянет до дома, оплачиваю ещё эвакуатор до другого сервиса 6000руб., водитель что вёз на эвакуаторе мою машину, он кстати и ремонтировать пытался мой генератор, спрашивает "а вы чего сами то не поехали? Она же заряжает, до дома хватило бы! Я постучал по щёткам и зарядка начала работать. " Объясняю ему что мастер сказал "она не куда не сможет доехать!" ((( какая то не согласованость между работягой и манагером.... По итогу - 9000руб. И толку 0.....да ещё и осадочек остался, как будто обманули... Один говорит не поедет сама, а работяга что ремонтировал говорит доехал бы легко... Вот и делайте выводы... А для меня и так всё понятно....
1
8 марта
Приехали в сервис на диагностику ходовой. Мастера сделали все чётко, отвели к подъемнику, все показали, объяснили. Заказали запчасти, все сделали четко, быстро и аккуратно.
Спасибо, рекомендую
1
19 апреля
Очень достойный сервис. Четко и без лишнего пафоса. Хочется отметить приемщика Вячеслава, всё объяснил по существу, а главное не стал навязывать лишние услуги. После диагностики ходовой части (бесплатной!!!), выяснилось, что всё в порядке и не требует вмешательства. Сервис однозначно рекомендую.
9 января
Хороший сервис , приветливый персонал
Запись ровно по времени
Дт всегда разные варианты деталей и жидкостей по сходству
В комнате отдыха всегда можно попить горячий кофе , чай
Даже есть уголок для детей
1
2
29 марта
Внимательный механик Арсен, вежливый приемщик Константин, чувствуется порядок, дали халат, каску, чтобы присутствовать, инструктаж провели. По диагностике ходовой и двигателя всё проверили, показали, дали понятные рекомендации.
Проверяли хендай палисад из Кореи.
Бесплатная диагностика ходовой по акции и диагностика ДВС, турбины за 1100. Нормально я считаю.
Заезжал 29.03
25 тоже на диагностику ходовой. Все по прежнему хорошо у ребят. Приёмщик Денис и механик Рамзан - отличные специалисты.
1
31 марта
Отличный сервис, обслуживаю здесь уже вторую машину. Очень вежливый персонал, который внятно и доходчиво объяснит проблему если она есть, качественное обслуживание без накрученных цен
1
19 мая
Плюс один-находится в центре. И акции различные, за которыми потом тянется целый шлейф минусов. Главная задача этого техцентра это ободрать человека до нитки. Заработать как можно больше денег. В частности, приехал к ним на диагностику ходовой части. По акции бесплатно. Приговорили кучу сайлентблоков. Я купил все в интернет магазине. Приехал на замену, и началось. Во-первых со своими запчастями ремонт лишается всякой гарантии. Ок. Потом Потом были всякого рода отмазки и явное нежелание заниматься автомобилем. Закончилось тем что именно эта фирма которую я купил на 99% не подойдет. Лучше купить у них в три дорого непонятного качества! Терпение лопнуло. Я ушёл. Нашёл в истории покупок такие же сайлентблоки. Ставил уже раньше. Значит все прекрасно встанет и сейчас.
2 марта
Друзья посоветовали сервис. Заезжал на ремонт, все понравилось. Персонал приветливый, сделали все быстро и качественно, я остался доволен. Рекомендую всем
2
2 декабря 2024
Обслуживание отличное. Персонал знает своё дело, расскажут, подскажут и посоветуют причём без навязывания. Ремонт проводят качественно и максимально быстро.
3
25 января
Была в этом автосервисе, самый лучший сервис!
Прекрасное обслуживание, все быстро и четко. Работают настоящие профессионалы. Спасибо большое!
2
12 ноября 2024
Автосервис очень хороший, всё сделали качественно и быстро, приемщики приветливые и ответили на всё интересующие вопросы, клиентская зона уютная и комфортная. В общем и целом советую данный сервис для ремонта и диагностики вашего автомобиля
1
21 марта
Отличный сервис. Персонал вежливый и компетентный. Приемлемые цены. Очень удобная клиентская зона с ТВ, плей-стейшн, чай, кофе.
1
4 мая
Обратилась с проблемой с задними тормозами. Сделали диагностики, посчитали ремонт на 24 тыс руб. Сказали, что если и будет доплата, то копейки. Согласилась. Обещали отдать на след день, т.к. мне машина нужна была через 3 дня.
На след день никто не позвонил. Через день позвонила сама (дозвон с третьего раза, снимали трубку и тупо клали рядом). Дозвонилась, сказали что машина готова, можно забирать.
Потом через пару часов написали в What’s App, что машина не на ходу, у нее лопнули тормозные трубки и прислали расчет еще на 54 тыс руб!!!!
На мои вопросы: как вы так делали диагностику, что не заметили в каком состоянии эти трубки? почему вы не сообщили мне об этих рисках? Ничего внятного не ответили. Просто факт: машина не на ходу. Надо еще 54 тыс руб и несколько дней на ремонт.
В итоге отдала им 24 тыс и забрала машину на эвакуаторе, перевезла в другой город в сервис к знакомым.
Когда написала мастеру-приемщику, что приеду забирать машину, он прочитал и ничего не ответил.
Отдавал машину другой мастер, он даже не спросил у меня документы ни на машину, ни удостоверяющие личность.
Просто отдал ключи и распечатал документы о том, что принимаю работы. Сказала, что сначала хочу посмотреть результат выполненных работ. Отвел к машине на парковке и сказал «вот смотри, о чем договаривались, сделали». Ничего не показал, не объяснил.
Еще на счету была 1000 бонусов, обещали списать. В итоге при расчете сказали, что у них срок действия вышел. Хотя обратилась я в срок их действия. Скидку не сделали.
Больше в этот сервис не поеду и вам не советую!
1
2 января 2024
Грамотные ребята, все быстро и качественно сделали, никаких претензий. Добротная, уютная клиент-зона, что тоже приятно :))) По ценнику вопрос - не существенное что-то очень адекватная цена, а вот если что-то посерьезнее, то дороговато, мне показалось.
Да, ещё плюс - они единственные, кто меня принял под самый новый год, остальные слились :)))) Так что по-любому пять звезд
2
11
30 марта
Здравствуйте. Ваша компания фу работает 😂. Менять шину за 1 часов 50 минут. Почти 2 часа. 😂😂😂. Впервые вижу это. У меня стаж вождения 12 лет. Все в шиномонтаж менять шину от 15-30 минут. А у вас 1 часов 50 мин уже 😂. И еще на одометре отображается жалоб, что у шины проблема НД 😂😂. Ваша компания конечно качественно работает. Ужас совсем.
2
31 марта
Решила обратиться в данный сервис и не пожалела. При предварительной встречи и оценки работ, сразу понравилось отношение к клиенту. Ну и главное качество работы на высоте. Отдельное спасибо руководителю
11 января
Ремонтировал Крету с проблемами с мотором. Очень быстро и качественно все сделали. Огромное спасибо за профессиональную работу!!!
21 марта
Всё нурмально, всё отлично прошло .. Специалисты супер , всё нормально..Остался доволен ..так что посоветую Друзьм ваш Сервис..👍👍
13 ноября 2024
Переехал в Балашиху, не знал где обслуживать авто. Решил обратится к ребятам, но с опасением ибо очень бережно отношусь к авто (Хонда Цивик) Ребята оперативно провели диагностику, а мастер приёмник Иван всё рассказал приказал, провёл в цех и дал от себя гарантию что всё стуки в подвеске пройдут. Решил доверится и не зря. Сделали всё быстро, запчасти всё были в наличие. В общем теперь только к ним!
3
20 апреля
Менял масло. Вежливый персонал, все подробно рассказал о машине, на что обратить внимание, и какие работы провести на каком пробеге. Сервисом остался доволен.
19 января
Большое спасибо мастерам Борису и Алексею за диагностику! Выявили проблемы машины, точно, без лишнего навязывания. Так же описали что в какую очередь заменить и проблемы которые могут возникнуть без замены. Так как знаю историю своего автомобиля от А до Я, знаю, что мастера правы) Очень довольна севисом. Спасибо!
14 сентября 2024
Приехала на диагностику ходовой, все очень понравилось, профессионально, без разводняков, сказали что надо сделать и как сделать оптимально, чтобы не было лишних расходов. Сразу записалась на диагностику ошибки в работе аккумулятора и о счастье, здесь есть хороший электрик! Все диагностировали, запчасть нашли, на ремонт оперативно записали.
Что еще важно для меня, хорошо оборудована зона ожидания, удобно работать, пока ожидаешь ремонта.
2
11 июля 2024
Добрый день, очень хороший автосервис, чистая и комфортная клиентская зона, приемщики приветливые и всегда подскажут по автомобилю, запчасти заказывал не раз тут, мастера по ремонту вообще молодцы спасали несколько раз из сложной ситуации. Очень доволен качеством обслуживания
7
13 декабря 2024
Доброе время суток. Было время сам не мог поменять задние колодки обратился в сервис за одно поменять масло в аккаунт итоге машину в положенный срок не отдали, сказали не те колодки заказали а со своими нельзя. Решил продать авто по базе бьётся был у них и сделали фото дроссельной заслонки. И ответьте мне причём здесь колодки и дроссельная салона. Масло после трёх тысячью пробега их замены.
1
1
14 мая 2024
Всегда езжу на этот сервис! Все быстро, качественно, надежно. Есть гарантия на работу. Очень удобно, что есть приложение - видны все работы по машине, и можно легко записаться. Очень вежливые сотрудники, всегда найдут решение проблемы и объяснят то, что не понятно (а мне в машине не понятно все 😁) спасибо!
1
10
24 июля 2024
Теперь хочу добавить отзыв о посещение этого заведения. Да, по началу все казалось хорошо, вежливые сотрудники и приятная комната для клиентов.
По окончанию диагностики моей машины, сделали вердикт, что есть сквозная коррозия на передних нижних рычагах, и сразу же посчитали сколько у них будет стоит купить эти рычаги и стоимость замены. На рычаги у них накрутка 70% от стоимости магазина, что конечно очень много! Не считая того что замена стоит тоже достаточно прилично. На вопрос можно ли со своими деталями приехать? Ответ был да, но стоимость работ увеличится на 20-30%. Ну суть не в этом. Решил я что сам куплю рычаги и поменяю в другом сервисе. Поехал в магазин, купил рычаги, приезжаю в сервис на замену и тут я офигел от слов другого мастера. Он мне говорит, зачем вам менять передние рычаги, ведь они в прекрасном состоянии, а вот задние надо менять. Там сквозная коррозия. Ну в firservise мне же сделали диагностику и приговорили передние рычаги!!!! Я теперь очень сильно сомневаюсь в профессиональных навыках работников fit servis. Была просто бесполезная трата времени приехав туда и делать диагностику. Там сотрудники не могут отличить перед и зад. Задо проржавевший подрамник они в упор не видит. Просто наверно хлопотно его было бы менять. В итоге минус 18000тр на новые рычаги которые теперь просто лежат новые в гараже.
12
2
18 марта
Был на обслуживание! Менял масло в двигателе. Также мастер-приемщик предложил бесплатно проверить авто после покупки! Указали неисправности моего автомобиля! Всё фотографии неисправностей пришло в приложении! Запчасти всё в наличии оказались на мой автомобиль киа рио! Спасибо большое ребятам!
11 мая
Очень понравилось , особенно в гостевой , удобства 100%, чай, кофе бесплатно, массажное кресло и манитор который ты увидишь своё авто
22 августа 2024
Обслуживаемся на этом Фите 2.5 года, заранее скажу, что не знаю как работают другие Фиты, поэтому отзыв локальный. К счастью, все мои записи были своевременными, машину всегда ожидали, ничего не отменяли, бывало, что переносили или увеличивали срок обслуживания, но всегда по объективным причинам, заранее предупреждали.
Нам очень повезло найти сразу "своего" мастера, все вопросы по ремонтам и запчастям решаются в рабочем порядке, без лишних дополнительных услуг и ненужных манипуляций. Если что-то случается в дороге или требуется консультация, также через приёмку можно дозвониться, всегда помогут, проконсультируют.
Бонусом хочется всё-таки рассказать про капиталку на Инфинити М35х, на которую мы решались целую вечность, да, удовольствие не из дешёвых, но гарантия и ощущение участия стоили каждой копейки и спасибо всем, кто принимал участие в этом процессе так или иначе. Отдельное спасибо нашему механику Алексею Орловскому за терпение и стальные нервы на каждый наш визит!
3
1 апреля
Зря потраченное время на диагностику .. в Рем зону вас не пустят ,навешивают то что в принципе не нужно делать и предлагают услуги только с их запчастями и не с самими дешевыми . Ценник на работы высокий .. поехал в другой сервис насчитали в три раза дешевле !! Даже не знаю в чем плюс этого сервиса и кто там вообще обслуживается ..
2
14 ноября 2024
Приехал на диагностику, проверить состояние ходовой части машины после длительных поездок. Диагностику произвели оперативно, каждое замечание было подтверждено фотографией - очень удобно! Ценник на услуги ремонта и запчасти также порадовал, запчасти предложили хорошего качества и по разумной цене. Ремонтные работы произвели быстро без накладок. К вечеру, как обещали, забрал машину и поехал по делам. Со мной работал Иван - отзывчивый парень и хороший специалист. Буду рекомендовать обращаться в этот сервис.
1
3
20 ноября 2024
Обратилась в сервис для замены фишки в фаре.
Клиентская зона отличная. Обслуживание так себе - садишься, перед тобой стоит монитор компьютера, который полностью загораживает менеджера! Менеджер при разговоре смотрит в какую-то другую сторону и понять что он говорит совершенно не возможно. Приходится постоянно заглядывать за монитор и по несколько раз переспрашивать о чем же речь!
Далее - заплатив 1890 рублей за «снятие/установку фары и перепайку фишки», дома муж обнаружил, что фишку прилепили на скотч!
Так же менеджер вынес рекомендации по замене других деталей, скинул на вотсап список работ и деталей к замене- некоторые позиции почему-то повторялись))
Вообщем больше туда ехать не хочу и не рекомендую!
5
27 мая
Все быстро и четко! Получил все рекомендации по дальнейшей эксплуатации! Сервис понравился, буду обращаться еще!
17 августа 2024
Обслуживание на высоте. Все рассказали, какие слабые стороны и на что нужно обратить внимание.
Пока дело делается можно подождать в комнате ожидания, поиграть, посмотреть тв, понаблюдать за машиной в режиме онлайн.
Супер, мне здесь очень комфортно)
А теперь по честному, кто нибудь проверяет работу мастера после того, как машина побывала в ремонте?? А я проверяю, так вот, мне меняли масло в коробке, то что у меня после этой замены внизу, а какое должно было быть наверху, в документах, которые были выданы в фитсервисе указано, что они залили 2 ведра по 4 литра в коробку, После такого количества, оно не должно было остаться таким чёрным.
Двойка вам за поведение и нечестность перед честными людьми!
7
28 января
Отличный 👍 сервис! Делают качественно, быстро. Вежливый персонал. Учитываю пожелания.
1
1 февраля
Сотрудники когда услышали что мелкий ремонт нужен отказали в обслуживании, пустые боксы они начали говорить то се! Короче если авто только полностью сломалось то принимают если что то не так в нём лучше не ездить! Ещё лица такие мерские делают, как их не уволили не понимаю
24 июля 2024
Лучший сервис в Балашихе! Мастер-приёмщик Ксения очень вежливая и клиентоориентированная, все подробно объяснила, мастера сделали свою работу быстро и без нареканий, буду ездить сюда ещё ☺️
4
30 декабря 2024
Хороший автосервис. Отказал отопитель салона в пути и этот оказался ближайшим: проверили предохранители, почистили крыльчатку, смазали подшипники электродвигателя - дальше поехал в тепле. Спасибо.
24 ноября 2024
Я посетил технический центр, и у меня остались только положительные эмоции от обслуживания. С самого момента входа меня встретили дружелюбные сотрудники, которые проявили высокий уровень профессионализма.
2