Очень хороший сервис супер! Сделали быстро и качественно, персонал очень отзывчивый и вежливый рекомендую обратиться по ремонту вашего железного коня. водитель такси из Тулы.
Несколько раз пользовался услугами этого сервиса есть гарантия на работу и запчасти цены средние есть и бонус бесплатная диагностика
3
Посмотреть ответ организации
John
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2024
Записался на диагностику ходовой на 10-30. Приехал за пол часа до назначенного времени. Подошел к менеджеру, он говорит надо подождать, пройдите в зал ожидания. Просидел до 11 часов ни кто не зовет. Думаю пойду узнаю когда посмотрят машину. На что мне девушка отвечает, ну Вы же на 10-30 записывались. все, время прошло до свидания . Я просто в … Не СТО а колхоз.
Давно слышал про это место и много рекламы везде и от всех. Решил записаться на замену масла и масляного фильтра- чисто в первый раз на пробу этого сервиса. Масло всегда привожу на сервис свое и фильтр тоже- проблем никогда не было. Здесь же мне отказали с своими запчастями, сказали, что замена возможна ТОЛЬКО с приобретенными запчастями/тех жидкостями из FitService. Большего бреда я давно не слышал- даже официальные дилеры без проблем меняют и делают ТО авто с запчастями клиента. Получается FitService отказал в обслуживании, навязывая свои услуги. Не рекомендую.
Обслуживание понравилось) Вежливо, подробно всë обьснили! Лишнего не навязывают!
В комнате ожидания всë предусмотрено для комфортного ожидания , была с ребенком!
Благодарю за работу!
Плюсы попал на акцию, сделал диагностику бесплатно.
Диагност свою работу выполнил на 5* к нему претензий нет, красавчик одним словом.
Мастер - приёмщик 3* заинтересованности нет никакой, работал медленно, то по телефону поговорить, то кофе попить, то во время оформления моей заявки, пошёл с мастерами общаться. В общем заявку набивал минут 20-25, в итоге машину начали смотреть спустя 1,5часа после моего приезда по записи на 17:00.
Ставлю 4*, только из-за диагноста, который сразу же приступил к работе ( из комнаты ожидания можно было наблюдать), ни на что не отвлекался, всё расписал, даже написал рекомендации ближайшие к обслуживанию авто, если бы не он, оценка была бы максимум 3*
Понравился профессионализм и клиентоориентированность сотрудников сервиса. Машина минивэн Хёндэ Траджет. Оперативно нашли поломку, сами заказали детали и всё починили. Машинка летает!!! Отрицательные отзывы походу пишут завистники-конкуренты ребят.
Фит Сервис-гарантия качества. Продолжайте!
Мне никто не платил и я не сотрудник этой компании, если что😉
Хороший сервис. Качественное и быстрое обслуживание. Комфортное ожидание с чаем/кофе и конфетами.
3
Посмотреть ответ организации
Ксения Евстратова
Знаток города 6 уровня
27 октября 2024
Не советую. Ремонтные работы проводят не качественно, так еще и ломают попутно. В стоимость ремонта включают работы, которые не проводили. Единственный положительный момент это относительно хорошая клиентская зона.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Викторович
Знаток города 6 уровня
26 июня 2024
Взяли авто на поиск неисправности в МКПП просто туго переключалось две передачи , в итоге сделали не понятные предположения что это может быть что то сломано но что нужно искать, и выбрали самый дорогой ремонт на 7900, отдал за диагностику 1500₽ на ветер, починился в другом сервисе за 40 мин и за 2500₽ . Выводы делайте сами.
Здравствуйте, даже не думайте ехать в этот сервис! Первое впечатление когда заходишь ОГО!!! Тут то точно все сделают на 5 балов! Но не тут то было, 3 часа просидел у них, делали сход развал на КАЛИНЕ! Сделали диагностику подвески бесплатно-акция. В итоге нашли 1000 причин по которым хороший сход развал не получится, не смогли открутить болт, просто ахренеть! Болт открутить!!! Деньги взяли как за полностью выполненную работу, отъехол от них и вернулся обратно, руль как стоял криво так и остался, все удивились как так получилось, все же исправили, со второго раза получилось выровнять руль, но болт так и не от крутили! На бесплатной диагностики приговорили новые тормозные диски 😀 якобы выроботка, выроботка максимум 1мм! Просто потерял много времени и немного денег впустую!!! Никому не советую!!!
Пока не "накосячили", хотя "сигналы" уже есть, Т.О. буду проходить здесь или в этой сети. К ним нужно привыкнуть и "на берегу" более чётко договариваться о запчастях, логистике и, соответственно, времени сдачи машины на обслуживание. По факту, записавшись заранее и поставив машину утром, не факт что не потеряешь весь день. Время, в наше время-это наше ВСЁ! А в общем, достойно, не колхоз, но пока не оч. уверенно...
Приехал на сход-развал и дополнительно бесплатная диагностика ходовой части. В общем заняло все это 2.5ч но ладно все это ерунда(красиво - багато))) стоймость развала 2300₽(ок-норм.рыночная цена) идёт дело к завершению и меня приглашает менеджер по приёму авто и говорит, требуется дополнительное вмешательство по слесарным работам(якобы не откручиваюся регуливочные гайки передних наконечником) стоймость этой услуги 2000₽ типо нужно греть и т.д... Я согласился только потому, что уже сильно опаздывал на встречу, жалко было терять столько времени. Владею данным авто 7 лет и каждый год делаю развал. Отдать 4300 за эту услугу называется развод...думайте сами я лично не советую!
Побывал тут первый раз, остались очень положительные впечатления, вежливое и корректное общение как мастера приемщика так и механика, внимательно осмотрели машину и нашли причину моего обращения, жду запчасть и приеду сюда снова её менять, очень понравилось что тут современное оборудование на котором работают! Самое главное диагностика авто 0 рублей по акции, молодцы ребята,так держать!
Каждый раз ждешь по пол часа чтоб что-то узнать
Именно только этот СТО так
Некоторые сотрудники не компетентны
Полный хаус
Щас приехал вообще не кого
Жду уже минут 10
Пришёл за 10 минут до закрытия, думал оплатить заказ запчастей, сотрудник отказал, хотя анекдоты травить с слесарями время нашлось, ну до ладно, Был бы владелец, думаю, все бы задержались ради прибыли…
Теперь вот думаю.
Обслуживание на высшем уровне , в комнате ожидания есть всё, телевизор, чай, кофе, цена ниже обычного, если записываться через приложение Газпромнефть. Можно наблюдать за исполнением услуг.
Приехал на бесплатную диагностику подвески, машину взяли в работу все нормально. В камеру за работой не смотрел. Машину забрал, но после прочитанных отзывов какое-то ощущение было что что-то не то. Сегодня открываю капот вся подкапотка в антифризе, просто не закрыли пробку. Я надеюсь это единственное что они накосячили в моем автомобиле. Больше туда не приеду.Звонил ругался с ними, говорят приезжай все замоем, боюсь приезжать, зальют ещё все
Дополняю отзыв. В фит сервисе мне сказали что надо менять рычаг за 17-20 тысяч рублей и наконечник рулевой. Приехал в сервис на платную диагностику и в итоге рычаг менять не надо, а только рулевой наконечник. Как-то так.
Сотрудники позвонили и извинились
Сказать что отвратительно!!!! Ничего не сказать!!!! Записалась онлайн, приехала к своему времени!!! А мне говорят ждите в течении дня!!! То есть не смущает что запись стоит, человек планировал свое время!!! Больше не ногой, и запись свою бессмысленную отключите тогда! Не вводите людей в заблуждение
увидела рекламу по диагностике двигателя за 990 рублей, приехала в сервис с проблемой троит двигатель, чудесным образом цена выросла до 2200, когда я спросила почему так, мне сказали , что цены орентировочные, т.к у меня была безвыходная ситуацию, надо было понять что с авто, согласилась на данную сумму, в ходе диагностики мне показывали ужасные фото фильтра, дроссельной заслонки, и рассказывали , что надо срочно делать ТО, мной было сказанно , что не обходимо найти причину не исправности двигателя, после мне выдали предварительную смету на работу на 18600(на фото), мне не выдали результаты диагностики, и устно мне было сказано , что неисправность катушки первого цилиндра, после мне объявили цену китайской катушки за 2580 руб, на вопрос могу ли я привести свою мне сказала, что они не ставят другие запчасти, а ставят только свои,бред, после этого мной было принято решение поехать в другой сервис,где мне за 2100 рублей поставили оригинальную катушку зажигания,и указали , что неисправность была на втором цилиндре)))))Отвратительное предоставление услуг, космические цены, распиаренный бренд FIT SERVICE не соответствует факту, никому не советую!
Приехал на данное СТО в надежде на качественные услуги и нисколько не пожалел. Время ожидания максимально приятное, персонал добрый и отзывчивый. Мастера знают своё дело, как свои пять пальцев!
1
2
Посмотреть ответ организации
Jizovv
Знаток города 4 уровня
7 августа 2024
Сделали быстро и качественно. Персонал вежливый, чистое место ожидания
5 из 5
Отличный сервис! Очень выручили ребята! Сломался генератор в дороге, машина не едет, набрал один номер эвакуатора, другой-говорят извините, не приедем. Позвонил в Fit Service, узнать, можно ли им машину пригнать на ремонт, а они ещё и эвакуатор мне прислали. Генератор починили. Думал новый надо покупать, а ребята сказали, что дешевле отремонтировать. Так и вышло! Попросил полную диагностику, жидкости поменять, колодки тормозные проверить. Сделали всё и даже больше!
Лучшее место, где я только был. Сервис, отношение к клиентам, скорость ремонта, вежливость механников и приёмщиков на высоте. Цена не кусается, о проводимых работах всегда можно договориться(что делать, а что нет)
Первый раз приехала на сервис на диагностику ходовой части и двигателя. Очень довольна обслуживанием. Приятное и уважительное отношение, профессиональные сотрудники. Комфортное ожидание. Не гараж-сервис. Приеду туда ещё.
Первый и последний раз. Менял колодки мне зачем то сняли клемму с аккумулятора и не прикрутили точней прикрутили на сопли так я сутки ездил думал мозгам в машине хана глохла останавливалась. Заехал в нормальный сервис до которого было лень ехать менять колодки там начали делать диагностику куча ошибок из за того что клемма слетала на каждой кочке. А потом со смехом нашли проблему. Когда я заехал просто чтобы сказать что плохо закрутили клемму нет что бы сказать ок затянем мне сказали мы ничего не снимали. Яж не скандалить приходил просто нужно было косяк исправить и хоть бы извинится.30 секунд ушло на то что бы затянуть клемму а им было лень вот за такое скотское отношение и за не качественную работу ноги моей тут больше не будет хоть и живу рядом и удобно. Представляю это всего клемма а если что то серьёзное сразу это не мы. Не советую и всем буду не советовать!!!!!!!!
9
Посмотреть ответ организации
N P
Знаток города 18 уровня
3 августа 2022
Новый сервис недалеко от нас. Сетевой. Вежливые, внимательные. Комната ожидания с мониторм, где виден бокс с твоей машиной. Кофе, чай, вода, ТВ.
Есть акции на диагностику, скидки. По результатам диагностики выдают полный список по узлам проблем или неполадок. Пути их решения и цены ориентировочные на день обращения. Приложение, карта... есть. Цены на работу с расходниками своими или у них заказанными будут отличаться. Поэтому , каждый сам решает- дорого или нет.
Приезжал на бесплатную диагностику ходовой. Прождал 2.5 часа, все поверхностно суть проблемы не нашли, зато много дополнительного определили. Включили в счет замену втулок стабилизатора 2 внутренних, 2 внешних. Жаль только, что у меня их всего 2шт.:) Сказали производят проверку всех жидкостей, в итоге предложили заменить тормозную по акции, за 2700р (работа бесплатно), рыночная стоимость жидкости 800р за 1литр. В двигателе масло было ниже уровня и в бачке ГУР не было уровня, но про них промолчали))) Ценник на запчасти на 30-50% выше чем заказать самому на Юлсане. Так в целом чисто, хорошая комната ожидания.
Вместо часа, ждал 2 часа 30 минут
Шиномонтаж камри
Балансировка в итоге не очень
Опоздал на встречу потерял больше, чем нашёл в итоге
Очень испортилось обслуживание. Надеюсь другие клиенты не пострадают
В целом все понравилось только оформление занимает много времени сбор данных там и прочее , машину у порога забрали туда же отдали, а в остальном красивая чистая(везде чисто кстати в рабочей зоне тоже)комната ожидания ☕ 🍬 📺 два, один из которых вещает на машину так что все видно. Дали рекомендации по тому что нашли и отпустили с богом.