Fly One
650 отзывов
29 июля 2024
Во время перелёта не накормили, был с детьми и женой. Задержка рейса. Долгая погрузка багажа. В салоне самолёта окна грязные
4
27 апреля 2023
Самая ужасная авиакомпания в мире. Отвратительный сервис и максимально неудобное бронирование на сайте, по телефону дозвониться невозможно. Но самое главное - ПОСТОЯННЫЕ переносы рейсов. И не на 1-2 часа, а на целые дни. Мы купили билет из Еревана в Дубай на 5 мая. Затем рейс перенесли с 5 мая на сутки назад на 4 мая и вообще на другое время. Пришлось бронировать еще один отель, отменять бронь такси, и отпрашиваться с работы. После этого каждый день я заходила проверять, ничего ли не изменилось (потому что информация об этом почему-то не всегда высылается на почту). Захожу сегодня - а там дата 7 мая стоит. На этом наше терпение закончилось и я подала заявку на возврат средств (который, кстати, может занимать до 30 дней). Моя мама тоже летала этой авиакомпанией из Еревана в Москву - рейс задерживали в аэропорту каждый час (чтобы не платить клиентам за длительный простой более 6 часов). Так что вообще не рекомендую никуда летать с flyone.
22
31 июля 2023
Самая ужасная авиакомпания. Купили заранее билеты, оплатили даже места впереди, приехали в аэропорт заранее и как только открылось окно регистрации, подошли и были в шоке, что до вылета почти три часа, а регистрация у них платная - 3800 с человека!!! это что за цифра, вы откуда её взяли? Развод чистой воды, нигде это не написано, кроме как если специально зайти на сайт и искать там эту информацию. Более того, в ответ на претензию сотрудница компании в Мин. Водах грозилась порвать нам билеты, хамство и развод людей на деньги на ровном месте.
8
31 декабря 2023
Самая кончннеая компания,много слышал про отмены и задержки, и всегда остерегался услуг этой компании, но по волею судьбы пришлось покупать билет у них один раз , рейс 31.12.2023 в 02:20 перенесли два раза по часу, сижу в зоне посадки и не уверен что долечу вообще.
За регистрацию содрали 40 евро.
7
5 августа 2023
Единственное нормланое - бортпроводники и пилоты. Остальное - цыганщина с выкачкой денег за любой чих, жесткое опрокидывание пассажиров по рейсам и времени.
Уже 2 часа мучаюсь с регистрацией на рейс, хотя делал это у них неоднократно! Выбранные места (И ОПЛАЧЕННЫЕ ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ) вдруг в результате приходят талоны в хаотичном порядке, изменить сначала позволял сайт, а потом функция вдруг стала не активной. КОРОЧЕ ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ КОНТОРКУ
8
28 февраля 2023
Ставлю 2 звезды только пилотам и бортпроводникам этой компании , хотя они заслуживают 5 звезд!!!!! Организации, сайту и всему остальному надо ставить 1 звезду! Купила определенное место , всё равно посадили на другое! А при транзите в Ереване оказалось, что к всего самолета нет регистрации на второй полет, хотя сделать это было невозможно ( сайт давал зарегистрировать только 1-й полет, а 2-й сайт выдавал « как уже зарегистрированный») Пришлось всему самолету проходить таможню, оплачивать регистрацию.
Ещё раз хочу отметить, что пилоты и бортпроводники не заслуживают прекрасно работают, и такое отношение во всем остальном просто отбрасывает тень на них - они этого не заслуживают!
13
1
2 июля 2023
Летел транзитом через Ереван. Два раза переносили рейс. При первом переносе пришлось продать дешевые авиабилеты и купить в два раза дороже, так как благодаря их переносу было уже не успеть на стыковочной рейс. И через пару часов, после того, как уже были приобретены новые билеты, эта "компания" снова переносит рейс, на почти первоначальное время. Первое и последнее взаимодействие с данной "компанией" обошлось в -500 евро и куча потраченных нервов. Не советую от слова совсем, первый раз столкнулся с таким отношением.
7
13 сентября 2023
Не рекомендую эту авиакомпанию! Это просто ужасно... Сервис на минус, не плюс. Первый и последний раз летал этой авиакомпанией. Опоздали по вылету, за регистрацию на рейс запросили 30 евро (впервые в жизни сталкиваюсь с таким разводом). Оплатить попросили только наличными евро! Вы серьезно? Ни карту, ни доллары их не устроили! Вода при полете только платная и опять, картой оплатить нельзя. Одним словом это издевательство над клиентами!
6
19 января 2023
Почитав кучу отрицательных отзывов, совсем не хотелось лететь этой компанией в Кишинёв. Но так сложились обстоятельства, что билеты через Стамбул были в несколько раз дороже и пересадки слишком долгие, чем через Ереван. И тут мы решили рискнуть! Честно, я была возмущена негативными отзывами и решила, что если все пройдет нормально, то обязательно напишу отзыв! Оказалось, это абсолютно нормальная компания, ничем не хуже других. Не кормят, ну и что, летала только одной компанией, на борту которой кормили! Для меня это некритично. Кому невтерпеж, могут приобрести за отдельную плату еду, меню в самолете представлено. Не получается зарегистрироваться на рейс??? Да проще простого, зашла через комп, ввела данные и все готово, никаких глюков! Скачала и приложение, через него покупала билеты. В аэропорту на стойке получили БЕСПЛАТНО посадочные талоны! Из трёх рейсов задержали один на 40 минут и то не по их вине (не исключаю, что возможно мне повезло). Оповещения об изменении времени рейса присылают на почту. Персонал тоже приветливый! Бесплатно принесли стакан воды по запросу. В общем, все прошло хорошо! Было больше паники..
4
16
14 мая 2023
Пол звезды! Что с вашим сайтом, что за позор! Он настолько кривой, что заходить противно!, что с андроид, что с компьютера. В типе документа 2 варианта: загранпаспорт и иной тип документа. Иной тип документа выбрать нельзя, только загран. Вылетаем в Армению с Российским внутренним паспортом, но такого варианта как просто "паспорт" нет! Ок, думаю, выберу загран, выбираю, вбиваю данные внутреннего, естественно без срок действия. ибо в Российском внутреннем паспорте нет срока действия, от слова совсем! Итак данные вбил и вуаля, ваш наикривейший сайт не пропускает оплату, т.к. не вбит срок действия паспорта! Чуть монитор не сломал! Горите в аду, создатели этого """"сайта""""!
16
25 мая 2023
Наконец решила написать, может поможет остальным не совершать моей ошибки. Хочеться забыть эту историю как страшный сон. Должна была улетатать 27 апреля 23 г. Рейс 325 в Армению вначале 5 раз переносили по 2 часа а потом и вовсе отменили. Мы провели в эропорту почти сутки до следующего рейса, который пришлось покупать в экстренном порядке у другой авиакомпании. Представитель fly one ( мерзкий стрикашка) ничем не пытался нам помочь и даже более того, скрывался, куда то уходил, и делал вид, что занят. В этот день компания отменила ещё 3 рейса так что пострадавших много. По возвращении пыталась связаться с компанией через сайт т. К на стойке регистрации он отказался регистрировать притензию. Отправив не меньше 10 писем через форму обратной связи ответа так и не дождалась. В итоге деньги за билет пришлось возвращать через банк. Оказывается данная компания славиться таким отношением и чуть ль не каждый второй рейс отменяют. Как они работают большой вопрос.. Видимо таким образом просто подворовывают в надежде что деньги не Придеться возвращать. Не говоря ещё о том что нам не предложили ни воды, ничего.. Никаких извинений мы не дождались, а девушка, которая была со старикашкой вообще предложила прикусить язык, когда мы стали возмущаться. Тк всё были на взводе и вроде как имели на это право..
Осторожно , когда будете выбирать билет подумайте 100 раз прежде чем решите воспользоваться услугами этих воришек и мошенников
14
18 июня 2023
Первый раз купила билет через данную авиакомпанию. Пыталась зарегистрироваться онлайн , но на сайте были какие-то технические проблемки, не получалось, даже создать свой личный кабинет не вышло потратила на все это пол-часа и в итоге забила так как у меня чемодан и я решила что все равно сдавать его, думаю, там и зарегистрируюсь. Уже в аэропорту, при сдаче багажа меня ждал сюрприз , что регистрация платная - 3500 руб. Честно сказать я абалдела, такого дибилизма я еще не встречала. Когда мне сказали что регистрация платная, то подумала ну наверное рублей 500, хотя даже это тоже странно для меня, но 3500 это просто какая-то жесть. Вообщем имейте ввиду такой момент
6
22 сентября 2023
Систематические опоздания рейса , 2 раза более чем на 8 часов. Платная регистрация на месте и адские цены за перевес.
Хамское отношение сотрудников и операторов .
Потеряли мой багаж , а потом не вернули деньги ссылаясь на то, что я должна была предоставить бумаги подтверждающие потерю багажа (которые сотрудники аэропорта не предоставили). Я оплачивала отдельно услугу гарантии багажа.
Вообщем одна из худших авиакомпани мира
7
13 июля 2024
Дерут деньги просто так, за регистрацию в аэропорту 4к, для онлайн нужно регистрироваться и заводить профиль на их сайте
3
18 августа 2023
Даже идти пешком в Ереван лучше, чем лететь этой авиакомпанией. А еще лучше переплатить и никогда с ними не связываться.
UPD
Спустя год снова попала к ним. Рейс сначала перенесли на час раньше, затем на 8 часов позже, затем на 4 дня позже.
Так что хочу дополнить свой отзыв — в Тегеран тоже лучше идти пешком, чем лететь Флайваном)
10
16 октября 2024
Отвратительная компания . Задержки , платная регистрация , колени упираются
3
11 января 2023
Летела из Еревана в Кишинёв. А через 10 дней из Кишинёва в Ереван, и из Еревана в Минводы. В Ереване при прохождении регистрации в аэропорту для вылета в Кишинёв как и многие попала на оплату 30 Евро, заплатила 2500 руб., хорошо, что была наличка. Телефоном оплатить нельзя, а карты с собой не было. Когла летела обратно, уже подготовилась, заранее прошла регистрацию онлайн, распечатала на А4 посадочные, запаслась водой. Очень переживала, чтоб рейсы не задержали, чтоб не опоздать на следующие пересадки. Мне очень повезло, все 3 вылета были вовремя, один только перенесли на 30 мин раньше, о чем я узнала за полдня. Но на будущее при возможности воздержусь от полётов данной авиакомпанией, т.к. много рисков, связанных с переносом рейсов
7
3
11 июня 2023
Ужасная авиакомпания! Не покупайте билеты! Вылет был 27 марта в Ереван. В итоге вылет перенесли на сутки. Нам не подходил такой вылет и мы запросили возврат денежных средств тк такая функция была. Деньги должны были вернуться в течении 30 дней. Но, так и не вернулись. Обратный вылет с Еревана был 15 вроде апреля. Отмена рейса вообще. Так же запрос денежных средств. По факту ничего не пришло, связаться с ними невозможно. Билеты покупали достаточно дорого для данной компании 16.000 тыс в одну только сторону. Подруга летела с Еревана до Сочи в эти же даты другим рейсом тоже отмена рейса за несколько буквально часов!
9
12 января 2023
Ой как много могу нелестного об этой компании рассказать!!! Перелёт Москва Кишинёв и обратно через Ереван. Дорога туда без нареканий. Да, старенький самолёт из Еревана в Кишинёв, да без еды и вода платно(кстати, дешевле, чем в аэропорту), но это лоукостер, и все условия честно прописаны, не поленитесь, прочтите внимательно при покупке билета и тогда действительно здорово сэкономите. Что касаемо персонала - пилоты умеют летать, стюарды обслуживать. Тут всё хорошо. Но!!! Ощущение, что у а/к всего два самолёта, а рейсов в расписании как будто целый авиапарк из 50 бортов. Задержки, отмены, переносы и снова задерживают. Из Кишинёва в Москву прилетела на полтора суток позже. Ну вот и продавали бы билеты с датой "долетите когда -нибудь". Отвратительные представители авиакомпании в Ереване (да и в аэропорту мягко говоря бардак) , ещё и багаж забыли погрузить. По прилёте в Москву более 30 пассажиров не получили багаж! Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании если вам дорого ваше время и нервы!
20
2
28 октября 2023
Хуже только зимой с горки на картонке… регистрация на сайте болеет раком, регистрация на стойке с огромными очередями и доплатой, все рейсы с задержками, в полете даже воды стакана не предложат. Мой совет: доплатите и летите с другой компанией, лучше откажитесь от одного вечера в ресторане, чем дружите с этой конторой!
9
24 октября 2022
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ:
Всем кто собирается лететь данной компанией, могу сказать что Вам просто нужно быть готовыми к тому: что в полете, Вас не будут кормить или поить, вообще, только за деньги; рейсы могут задерживать неоднократно, если вы куда-то торопитесь и Вам нужно быть вовремя, не Ваш вариант; проходить регистрацию, нужно онлайн за 4 часа до рейса она закрывается, за 24 открывается, печатаете билет и посадочный и спокойно идёте на посадку. Цена за перелет из Москвы в Кишинёв, вполне адекватная вышла, рейсы с задержкой, но регулярные, хотите сэкономить и долететь? Ваш вариант, хотите комфорта и не заморачиваться, ищите другое. Если быть готовым к тому что может дать эта компания, то и отзывы на эмоциях писать не нужно будет.
18
5
17 августа 2023
Вылетали из Сочи в Ереван. Приехали в аэропорт за 3 часа, чтобы пройти регистрацию. Вдруг на стойке регистрации нам сказали, что за регистрацию надо заплатить 3600 рублей за 1 билет. С ребёнком у меня было 2 места, пришлось выложить последние деньги и ещё попросить у родных, чтобы оплатить регистрацию. Моему возмущению нет предела. Просто издевательство над пассажирами. Отвратительно.
8
21 июня 2023
представьте себе самую худшую авиакомпанию в мире... это она, flyone!!!
если вы себя хоть чуть-чуть уважаете, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ FLYONE!!!
регистрация на рейс платная 3500 руб или 50 евро. уважения от сотрудников авиакомпании на стойке регистрации ноль! в самолётах не дают даже стакан воды попить. вода платная. если карта и нет наличных, воды не дадут попить.
самолёт задержали на 2 часа вылет, если вы летите дальше трансфером то опоздаете 100%%
не рекомендую эту авиакомпанию вообще!
7
6 октября 2023
Летела Из Кишинёва в Лондон 28 сентчбря 2023 заплатила за второй чемодан дополнительную сумму70 евро в Лондоне они мне его не отдали ,пропал,уже прошло 8 дней никто не отвечает и не возвращает потеряли мой багаж и на связь никто не выходит заполнила все в Лондоне о пропаже чемодана И в ответ тишина ни флаиван никто
7
31 октября 2023
Был перелет в конце августа Ереван-Стамбул, и потом обратно. Всё было вовремя, регистрация в приложении прошла корректно. Распечатанные посадочные не спросили. Ручную кладь брали по требуемым размерам, но видела, что пропускали и с большими рюкзаками. Сотрудники вежливые, приятные. Недостатки: очень грязный туалет
7
3 мая 2023
Самая убогая авиакомпания. Рейсы в 100% случаев переносят неоднократно на время от 4 до 20 часов. Очень много шансов, что вы улетите даже в другой день и все ваши планы пойдут к чертям. Схема работы у них такая: они выставляют удобное время (дневное), набирают какое-то количество пассажиров. Далее обьелиняют свой «рейс» с другой авиакомпанией. И вы будете лететь точно не самолетом этой а/к. Их самолеты летают только из Еревана в Европу и обратно. Из Москвы в Ереван и обратно в Москву всегда переносы. Например, рейс 3F1311 от 02.05.2023 должен был вылететь из Еревана в Москву в 13:00. Рейс был перенесен на 23:20, далее на 00:20 уже 03.05.2023, далее на 02:00, далее на 02:45. И конечно же рейс обьединили с другой а/к, red wings.
7
29 марта 2023
Авиакомпания - редкостный отстой. Никому не рекомендую. Overbooking- здесь обычное и частое дело. При этом представители компании вообще ничего не делают для того, чтобы помочь клиентам. Лично я летел из Еревана в Москву, попал на пресловутый overb. При имеющихся в самолёте 120 местах, авиакомпания продала как минимум 18 лишних мест (это то, что лично я насчитал, пока стоял в очереди к представителю к компании, все эти 18 человек должны были лететь моим рейсом). Больше всего умилила ситуация с женщиной, которая летела с матерью инвалидом-колясочником. Им по overbooking билеты дали на разные рейсы в разные аэропорты Москвы. Выводы делайте сами.
12
28 января 2023
Я жуткий аэрофоб, начиталась перед поездкой отзывов об этой авиакомпании и чуть было не купила билеты на рейс другой а/к, но не нашлось подходящих вариантов и хорошо!
Летали рейсом Стамбул/Кишинев/Стамбул. Прошли регистарцию онлайн, распечатали посадочные и все, никаких проблем. Никаких дополнительных сборов. Багажа не было, к ручной клади не придирались. Персонал отличный. Мягкие взлет и посадка (для меня это важно! К слову на рейсе S7 трясло так, что я чуть не сломала подлокотки).
Из минусов - самолеты не новые.
На борту можно купить воду, стоит 2 евро.
Нам повезло, не один рейс не задержали.
В общем, если внимательно читать правила а/к, то проблем не возникнет. А если нужно чтобы все «дорого-богато», то тогда вам в Turkish Airlines 😉
13
27 ноября 2022
Расскажу свой опыт полёта с данной компанией. Скажу сразу, случай у нас не из лёгких, так как летели ещё два кота. Билеты покупали онлайн на сайте, где мы сразу добавили животных, поэтому в аэропорту к животным никак не придирались, только посмотрели справки и паспорта. На почту приходили все этапы полёта, от "ваш вылет скоро, пора отправиться в аэропорт" до "изменение стойки регистрации". Рейс задержали на 2 часа из Внуково, но а в остальном всё прошло хорошо. С Внуково до Еревана долетели отлично, нормальный самолёт, не разваливается, вполне комфортно. Персонал приятный, готовы были помочь с любым вопросом. Разрешили поставить две переноски на задние сидения, так как было много свободного места сзади. С Еревана до Кишинева мы вылетели через 16 часов, без задержек. Наши вещи сами перекидывали на рейсы, багаж свой получили уже в Кишиневе. С регистрацией на рейс вообще не было проблем, надо просто читать условия на сайте, мы купили билет за 3 дня до вылета, в тот же момент стала доступна онлайн регистрация, мы прошли регистрацию и нам на почте прислали посадочные талоны. В Внуково есть специальный бесплатный терминал для распечатки талона с телефона, а в Ереване просто на стойке регистрации тебе его бесплатно печатают. Никаких дополнительных сборов у нас не было, даже наоборот, с собой был компьютер в коробке как ручная кладь, немного не помещался в рамку ручной клади, но персонал закрыл на это глаза и выдали бирку. С Еревана в Кишинев самолёт был не такой новый, как до этого, но и лететь в принципе не долго, так что это не критично. На протяжении всего нашего пути, на почте все этапы приходили в целом нас всё устроило. На пути в Кишинев при оплате в самолёте принимались евро, рубли и даже драмы, так что с оплатой проблем нет. Вежливый персонал, все умилялись котам, на животных вешали бирку "приоритеьный багаж". Моё мнение - большинство негативных отзывов таковы, только ввиду неосведомленности людей и не внимательном чтение условий полёта.
10
11
28 мая 2023
При регистрации из Еревана в Москву просто так взяли 25000 драмм за регистрацию, (видимо кто то дом достраивает и нехватает денег) бесплатно предоставляют места если регистрируешься через интернет, место дали без раскладывания спинки, как на стуле летел 4 часа, лететь этой компанией не рекомендую, рейс задержали, это судя по отзывам нормально, не ведитесь на дешёвые билеты, в итоге в два раза дороже выходит не считая нервы, ноль балов этой отвратительной компании.
6
24 апреля 2023
Худшая авиакомпания, которую можно выбрать для перелетов. Переносят рейс на сутки вперед, могут даже не прислать уведомления об этом - так что в самом неприятном случае вы узнаете об этом прямо в аэропорту. Не питайте надежд: мне перенесли оба моих рейса: из Москвы в Ереван и из Еревана в Москву. Первый даже два раза: сначала на сутки вперед, потом еще на 2 часа. Если у вас ночной рейс - человечности ждать не стоит тоже.
Поддержка отвечает, только когда им этого хочется. В остальных случаях вас ждет полный игнор.
Не покупайте места заранее - ваш рейс все равно перенесут, компания посадит вас с попутчиком на разные места, и снова попросит деньги за нужные вам места. И в правилах компания закрепила, что им так можно.
Компания пишет в соцсетях, что за короткое время достигла лидерских позиций. Не знаю, как ей это удалось - но это первая компания, у которой рейтинг 1* здесь с таким количеством оценок. Так что какое-то лидерство она точно завоевала.
Выводы делайте сами.
12
4 апреля 2023
Никогда не летайте авиакомпанией FlyOne Armenia. За неделю умудрились совершить 4 полёта (Москва-Ереван, Ереван-Тбилиси, Тбилиси-Ереван, Ереван-Москва) и все 4 были совершены с задержками. Вылет из Москвы в Ереван первоначальный был отменён, мы перенесли вылет на другой день. Уже перенесенный вылет задержали на 12 часов. Рейс из Еревана в Тбилиси перенесли на 2 часа и пересадили нас на самолёт другой авиакомпании (Tbilisi Airways), обратный рейс из Тбилиси в Ереван также был перенесен на 2 часа и также посадили на самолёт другой авиакомпании (Ширак Авиа). За сутки до вылета из Еревана в Москву пришло уведомление, что расписание изменилось и вылетать будем 2 апреля в 02:15 вместо 1 апреля в 22:00. Приехали в аэропорт, нам сказали, что нас пересадили на самолёт другой авиакомпании (Red Wings) со сменой аэропорта прилёта (Шереметьево вместо Внуково). Итого этот рейс сначала сместили на 03:05, а потом на 04:40. У меня уже не выдержали нервы и я пошла к представителям авиакомпании, разбираться, что за издевательство над пассажирами (даже регистрацию не начинали, все сидели около входа в аэропорт). Естественно, не одна я была возмущающейся, и недовольных пассажиров, которые пришли к представителю компании, пересадили на рейс, который вылетал (внимание!) через 20 минут, снова другой авиакомпании (Armenian Airlines). Мы в последнем поту побежали на регистрацию и успели на посадку. С нами изначально должна была лететь подруга, но на час позже, её рейс из Москвы в Ереван вообще отменили, поэтому она потеряла все оставшиеся билеты (надеется на возврат средств). В общем, кому ценно время и нервы - лучше выбирать другие авиакомпании, которые знакомы с термином "сервис". Да, летают так же, как и все другие самолёты, но люди опаздывали на стыковочные рейсы, доплачивали лишние деньги за жильё, теряли целые сутки запланированного путешествия и портили свою нервную систему от неизвестности. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала, но 1 звезда - минимум.
24
29 апреля 2023
Купил родителям билеты МОСКВА-ЕРЕВАН-МОСКВА. Сначала рейс перенесли на день вперед, потом, по приезду в аэропорт, рейс переносили каждые 3 часа и спустя 4 переносов рейс отменили. Обратно рейс тоже перенесли за два дня на 3 дня вперед.
Я же тоже должен был лететь из Еревана в Стамбул, но и мой рейс перенесли на три дня вперед из-за чего мне пришлось покупать другой билет, так как рейс Flyone был стыковочным.
Итог, все планы пошли насмарку. Переплата денег и, самое главное, деньги Flyone мне так и не вернул, а все мои заявка игнорирует!! Дозвониться невозможно! НЕ ДЕЛАЙТЕ МОИХ ОШИБОК! Лучше возьмите билет с пересадкой, чем лететь FLYone.
8
1
14 июля 2023
Покупая билеты Москва Армения, не прочитала отзыв о данной авиакомпании
Я считаю , что даже 1 звезду они не заслужили
По прибытию в аэропорт регистрация палатная и стоит 4.000 рублей с человека !!мы с мужем отдали 8.000
Как говорят, Все бывает впервые( но данная ситуация испортила настроение на отдых )
Онлайн регистрация бесплатно , а по факту в аэропорту платно 🤯
5
3 августа 2024
Позорище и издевательство над людьми. Клоунада просто, надо свою сумку засунуть, чтобы понять, какая именно у тебя ручная кладь
5
10 августа 2023
ужасная авиакомпани, 4000 за регистрацию с одного человека , информации о том что нужно регистрироваться онлайн нигде нет , деньги берут непонятно за что , девушка на стойки регистрации хамло начала говорить что мы никуда не летим , и нужно смотреть информацию если мы пробуем что то новое , отпуск задался отличный , не советую АК, нервы пощекотали
7
15 мая 2023
Жаль, что нельзя поставить -5.
Никогда, никогда не летайте этой авиакомпанией!
Рейс Москва-Ереван сначала был перенесён с утреннего рейса на ночной - всё кнопки, кроме "согласиться" по ссылке не работали, а потом и вовсе без предупреждения ещё на сутки - и того минус два дня отпуска.
На почту и телефон не отвечают.
И кстати распечатанные посадочные в аэропорту не сработали ибо пересадили вообще на азурэир в итоге.
Обратный рейс - задержка два часа (что к счастью уже не двое суток конечно).
Никогда больше ими не получу и вам не советую
9
30 апреля 2023
Отвратительная авиакомпания. Летела 3 раза - из которых 2 раза была Задержка на 1-2 часа. 3ий раз вообще отменили рейс и прислали уведомление за 1.5 дня. Предложили вылететь на след день.
Вылететь на следующий реально невозможно, потому что у людей стыковки с другими рейсами.
Как результат я была вынуждена покупать билет у других авиакомпаний вдвое дороже, потому что эта Покупка уже не за 2 месяца, а за 1 день. И ещё удача, что нашёлся подходящий рейс у других за более менее вменяемый прайс накануне майских. Мораль сей Истории - больше никогда и никуда с этой ужасной авиакомпанией. Поставила бы 0 звёзд, если была бы опция.
9
10 июня 2024
Если хотите попробовать худшую авиакомпанию - вам сюда. Незабываемые впечатления гарантированы. собственно оценка говорит сама за себя
4
1
27 марта 2023
Отвратительная компания. Безответственность сотрудников.
Одной звёзды слишком много!!!
Отменили рейс в день вылета, когда регистрация онлайн уже была пройдена и люди были на полпути в аэропорт. Я к примеру добирался до аэропорта 200 км.
Рейс ночной - никаких альтернатив для пассажиров - типа пересадки на другой рейс или компенсации ночёвки в аэропорту этой недокомпанией предоставлено не было. Тупо отжали деньги онлайн, а потом отменили рейс.
Представители в аэропорту Флай one никаких внятных ответов относительно того, что в этой ситуации делать кинутым пассажирам дать не смогли; предложили позвонить на международный номер за границу этой конторе и все спросить там. У людей оплаченные брони в отелях срываются сроки, переплата за покупку в аэропорту новых билетов, у кого-то просто не хватает денег итд. Вообще, если хотите кучу проблем с перелётом, то выбирайте Флай one!
Кстати, деньги за билет по отмененному рейсу до сих пор не вернули!!
Компания в черном списке - никогда больше не воспользуюсь их услугами и категорически не советую.
8
16 июня 2023
самая худшая компания. отжимают бабосики с вас как с куста. Платная регистрация ? серьезно? это вообще законно? есть тут юристы? почему я не могу воспользоваться билетом , только с побором. а если у меня нет денег то я не вылечу? что это такое? вторая сумка и пакет это с доплатой? регистрация прекращается за час, если опаздал на минуту то штраф!!! ( и регистрацию оплати... и пакетик тоже ) и не кормят еще в полете. Не такой уж и дешевый билет чтобы такое было в нем!!!
4
9 декабря 2023
Ужас просто. В первый раз в жизни с таким столкнулся
Купил билет за 4000р. При регистрации взяли ещё 4500 в аэропорту
Я в шоке. Реально разводняк какой-то.
Кишинев и армяне, одумайтесь, так нельзя вести бизнес. Обанкротитесь
7
21 июня 2023
Отвратительная компания! Никогда не буду больше ей летать. Со всеми доплатами цена на рейс дороже, чем у других авиакомпаний. Перенесли рейс на день - не сообщили об этом. Мы из-за этого опаздывали на собственную свадьбу. Рейс был стыковочный Москва-Ереван-Тбилиси. Представитель компании в Москве грубила пассажирам , не предложила никакого решения кроме как писать на почту о возврате.
5
2 апреля 2023
Очень жалею, что не прочитала отзывы перед покупкой билета. На разных сайтах с отзывами рейтинг не выше единицы! И с этим руководство а/к ничего не делает! Продолжает в том же «духе» играть на нервах пассажиров! Постоянные задержки или отмены рейсов, никаких комментариев от экипажа и извинений! Нечего добавить кроме как подписаться под каждым словом отрицательных отзывов! Сделайте что-нибудь! Запретите существование этих мошенников! Fly one Armenia в том числе! Абсолютные хамы и не клиентоориентированные сотрудники!
12
21 сентября 2023
Хуже компании не бывает.Не компания,а ужас.Если есть возможность обходите стороной.Отношение ужасное.Понятно ,что оплату за багаж берут все,оплату за ручную кладь так же,но чтобы плату за посадочный талон просить(900 рублей)это уже слишко и таких предлогов куча.Скоро наверное выход в туалет в полёте будет платным…….
4
7 ноября 2023
С этой компанией летать опасно, вперёд стыковочный рейс СПб-Ереван-Париж 19.09.2023 прошел на Ура, а вот обратный рейс тем же маршрутом ужасно, задержка вылета из Еревана была на 1 сутки, гостиницу и питание никто предоставлять даже не пытался, мол сами решайте свою проблему.
5
31 октября 2022
FlyOne - купи билет, а когда будет рейс мы решим сами!!!
Интересно можно ли достигнуть уровня меньше 1* в Яндексе? Я думаю что FlyOne это под силу. Очень желаю что не потратил перед покупкой 2 мин и вбил в поисковике "FlyOne отзывы". Но видимо нужно было пережить этот опыт чтобы им поделиться. Итак, рейс в Ереван из Москвы и обратно(FlyOne Armenia это дочка FlyOne Moldova). Обратный рейс переносили 4 раза!!!, последний раз за 10 часов до вылета, в общем пришлось продлевать гостиницу еще на сутки. О чем по прилету в компанию была написана претензия. Ответ пришел спустя 4 месяца! Цитирую
______________________________________
Авиакомпания FLYONE ARMENIA искренне сожалеет об испытанных Вами неудобствах в связи с изменением времени вылета рейса 3F-3325 Ереван – Москва (VKO) с вылетом 04.06.2022 года.
Мы бы хотели заверить Вас, что в подобных ситуациях авиакомпания FLYONE ARMENIA прилагает все необходимые усилия для их разрешения вопроса, а также, авиакомпания принимает все меры для информирования своих пассажиров.
Наши коллеги из Helpdesk проинформировали Вас об изменении даты вылета, отправив Вам письмо на Ваш адрес электронной почты, указанный в бронировании 01.06.2022.
Уведомляем Вас о том, что в связи с изменением времени рейса, компания FLYONE ARMENIA предлагала своим пассажирам следующие альтернативы:
1) Перечислить сумму билета на Ваш личный кабинет, равный начальной цене билета плюс 10% от первоначальной стоимости со сроком действия 12 месяцев;
2) Бесплатный обмен даты вылета в том же направлении.
3) Возврат стоимости билета.
Вы воспользовались билетом и совершили полет, тем самым согласились на новые условия Авиакомпании.
Таким образом, Ваш запрос о компенсации не может быть удовлетворен авиакомпанией.
Компания FLYONE благодарит Вас за обращение и ожидает на борту наших самолетов.
________________________________
Самое прикольное, что этот "коопертивчик" отключает в личном кабинете возможность возврата билета, только отмена с зачислением денег в "доход казино". Дозвониться или как-то еще пообщаться с поддержкой невозможно. Очень надеюсь что ажиотажный спрос на билеты в сторону Армении скоро закончится и рынок расставит все по местем.
54
1
11 июня 2023
Единственный плюс, это то, что долетели!!! Слава Богу, спасибо им за это!!
На этом плюсы заканчиваются!
Вы где-нибудь слышали про платную регистрацию???? Я активный пользователь авиасообщений, но о таком «гениальном новшестве» узнал впервые. Купил и так не дешевый билет, а в аэропорту пришлось доплатить еще 3500р за регистрацию! Рейс был задержан.
Одни негативные впечатления, не советую!!!
5
22 июня 2023
Купили билеты Милан-Ереван -Москва
В одном билете ручная кладь , в другом и багаж и ручная кладь.
На регистрации сказали что в билетах нет ни багажа ни ручной клади. Заставили доплачивать 120 евро за багаж.
35евро взяли за регистрацию с каждого, видите ли надо было на сайте заранее зарегистрироваться , хотя в самих сайт не работал!
И в итоге заплатив за багаж - они его потеряли, и уже 5ый день пошел, а багажа до сих пор так и нет!!!!
5
20 июля 2024
Судна старые, все платно, места узкие...
Вообщем если есть альтернатива, то летайте с другой компанией
3