К сожалению не раз летала этой авиакомпанией и увы все не просто печально, а на 100%ужасно. Политика компании - Продать за дорого и ноль комфорта. Даже вода на борту самолёта платная 2$. А что уже говорить за платную регистрацию на рейс у стойки в Аэропорту по цене 30$.в общем не советую. Но если очень надо то обязательно ознакомьтесь со всеми условиями компании. Багаж взвесить, ручную кладь обязательно заранее измерить и конечно же заранее зарегистрироваться и ОБЯЗАТЕЛЬНО распечатать билет в случае не распечатки билета с вас возьмут 30 $🙄. Летайте с удовольствием и комфортом ❤️
Самая плохая авиакомпания. Задержали рейс. Содрал. Деньги дополнительно, хотя мы заплатили и за билеты , и за места , когда регистрировались. На наше возмущение отправили в авиакомпанию. Там вообще хамили жутко и угрожали, что мы никуда не полетим. Причём хамили иугрожали всем недовольным. Просто *** и бандиты. Никому не рекомендую.
Самая отвратительная компания, которой когда-либо летала. Платная регистрация (3 тыс) в аэропорту, хамские сотрудники на стойке оплаты и регистрации! О том, что регистрация платная информация есть только в отдельном разделе приложения, её не подсвечивают в приложении при управлении бронью или выборе места. Выбор места и регистрация здесь это не одно и то же
Это не авиакомпания, а рэкет в воздухе. Не зарегистрировались в онлайн заранее, так как это невозможно сделать из другой страны, содрали в аэропорту денег за багаж.(4 чемодана до 20 кг обошлись в 40000 росийки) А куда денешься уже!? Заплатишь естественно.Будьте внимательны пользуясь этой компашкой. Уточняйте всю инфу заранее!
Не знаю кто пишет такие положительные отзывы. Буд-то сама авиакомпания.
Худшей авиакомпании никогда не видел. Удивительно что такое «чудо» существует в 21 веке. Этой а/к место на помойке.
Задержка; платная регистрация и хамство - видимо, это норма в этой компании.
Самые конченная авиа компания.
Купили билет за 36 тыс от очень большой необходимости , Москва -Ереван-Кишинев.
В Ереване отказывают зажать на самолёт.
Мама не успела на похороны своего отца.
Гори в аду
Ужасная компания, помимо того что всегда все через одно место у них, начиная с оформления билета на сайте, и заканчивая получением любой информации строго по телефону и нужно звонить в Кишинев, ожидая ответа оператора десятками минут.
Не советую пользоваться этой авиа компанией
Клиентоориентированность 0 из 5
Обман 5 из 5
Деньги списывают за услуги, никаких услуг не предоставляют, на вопросы не отвечают
Точнее отвечают: «это ваши проблемы»
Это отстой , а не компания. Задержала рейс без оснований на 5 часов. Естественно, стыковку мы пропустили. Мы попросили в аэропорту у их представителей посадить нас на их же рейс , который полупустой летел в нужную нам сторону. Нас послали куда подальше. Но и слава богу, так как этот рейс тоже задержали на 5 часов. Деньги тоже, естественно, не вернули.
Самолёты ушатанные. Никому не советую .
Ужасная авиакомпания. Билет был куплен на 3 октября Ереван - Санкт Петербург 26 августа. За это время вылет переносился трижды, то на 22.30,затем на 22.00. 3го октября приходит сообщение, что вылет в 2 ночи 4го октября, следом сообщение, что вылет в 6.20 4го. Зарегистрировались. Посадка началась в 6.20,в 7.00 вылетели. Самолёт задержался с вылетом на целые сутки!!! Пассажиры возмущались буквально все! Капитан корабля даже не соизволил извиниться перед пассажирами от имени авиакомпании!!!
Вообще, господа, не хотите, чтобы Ваши ПЛАНЫ были исполнены - ЛЕТИТЕ ЭТОЙ АВИАКОМНИЕЙ.
Жутчайшая авиакомпания. Рейс с 13.00 отложили до 22.50, но посадка началась только в 23.10. На вопросы представитель авиакомпании не отвечал ничего, кроме «это не от нас зависит». Откладывали рейс не сразу, а с переносами в несколько часов. То есть уехать в город было нельзя - вдруг улетим. В итоге - потерянный в аэропорту день.
7
1
LogicС.
Знаток города 21 уровня
22 июня 2023
Компания жуткая, именно во Внуково, на стойках регистрации.
Мы оплатили дополнительный багаж в Приложении, на почту пришел чек, привязанный к БРОНИ (бронь по маршруту Москва-Ереван-Милан).
На стойке мне регистратор сообщил, что багаж оплачен только до Еревана.
На мои возражения позвал «»Машу» , я б сказал Машку - которая оскорбляла, вела себя по-засучи, угрожала снять с рейса..
«Смотри в монитор, - орала она, вот у меня тут все четко. Сниму с рейса!»
Эта недосотрудница испортила нам отдых. Как можно таких непрофессионалов допускать работать на сервисном участке?? Хотя сам перелет был вполне нормальным, и без особых задержек, но вот это хамство в совокупности с мудреным приложением, да и сайтом тоже, ставит крест на авиакомпании.
4
Кетрин С
Знаток города 10 уровня
1 мая 2023
Компания FIYONE ARMENIA за вас сама решит когда вам возвращаться и лететь на своё усмотрение может перенести рейс 3 раза как в нашем случае что может быть «лучше» вылета в 4 утра (когда был изначально куплен на дневное время ! ) так ещё раз с задержкой в 1 час и сменой борта вообще другой авиакомпанией где хотя бы БЕСПЛАТНО дали попить Воды) из-за людей которые якобы не прошли ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЮ об этом информации нет не где И ТЕБЯ С ЧЕЛОВЕКА ЗА ЭТО В НАГЛОМ ПОРЯДКЕ ОБДИРАЮТ по 3000 за человека за двоих это уже 6000 , человек который вас обелечивает в аэропорту говорит написать якобы на почту вам всё вернут хм ну да оттуда даже не отвечают , нормально так развод по Армянски прям всё впечатление перечеркнули вот этим всем свинским разводом! Не авиакомпания а дно они даже регистрацию не разу вовремя не начали!
Самая худшая авиакомпания. Самое забавное, что в конечном итоге получается ничуть не дешевле других. Представители в аэропорту некомпетентны, пока не начнёшь ругаться и показывать, что знаешь условия и правила - *** не шевелятся. При любой возможности рекомендую обходить стороной эту помойку.
Летел в мае 22 года Тбилиси-Ереван-Москва. В Тбилиси отправили оплатить регистрацию 60 евро, вернулся дали талон (прикрепил), пошел на посадку. В транзитном Ереване попросили выйти из самолета, и заново пройти посадку. При посадке предъявляю этот посадочный талон, а мне заявляют, что меня на рейсе НЕТ. Сколько там мы не говорили, на рейс меня не пустили. В определенный момент, двое мужчин представители компании, начали переходить на личностные оскорбления и различные обвинения. Разговор был на грани начала рукопашного боя. Своевременно вмешались пограничные сотрудники, которые в свою очередь были очень культурными и порядочными. Вероятно они не в первый раз пресекают конфликтные ситуации с представителями данной компании. Я уже обращался в Яндекс, чтобы они убрали из своего агрегатора возможность продавать билеты этой Авиакомпании. Давайте вместе, обращать внимание Яндекса и других агрегаторов, что данная компания мягко говоря недобросовестная и не должна иметь возможность обманывать людей в таком большом количестве.
21
1
DIZotoff
Знаток города 12 уровня
30 июля 2023
Это просто ад, хуже авиа компании я не встречала. Это что за поборы на регистрации? Какая онлайн регистрация для людей старше 50 лет? Билет покупали родителям, вылетали из Тбилиси в Ереван, регистрация на стойке началась за полтора часа до вылета, из-за огромного количества людей, и этих непонятных сборов денег на стойке регистрации, им пришлось искать обменник, обменивать по бешеному курсу и доплачивать 80$. Атмосфера стояла нервная, неужели самому экипажу приятно принимать на себя весь негатив которая устраивает компания? Такие случаи лишь учат читать отзывы об незнакомых авиакомпаниях перед покупкой билетов
Самолёт,в котором я летел, был очень старый(на мой субъективный взгляд). При просьбе принести воду,попросили 2 евро за бутылку. Перелет занимал больше 4 часов,из Кишинева в Стамбул. Понимаю,это коммерческая компания,но воду можно наливать.
Отзыв для тех, кто как и я, начитается кучи негатива и будет переживать. Может косяки у них и бывают, но у нас все было ок. Летели Ереван – Стамбул. Предварительно прошли онлайн регистрацию (открывается за 12 часов до вылета), на стойке просто сдали багаж. Рейс вылетел вовремя, задержек не было.
Платная регистрация у этой конторы, стоит аж 2600 руб
Я даже подумать и не мог, чтобы брали деньги за регистрацию
На круг с маленьким багажом, выходит дороже чем аэрофлот
Плюс еще рейс задержался
Вообщем больше по своей воле никогда не полечу этой контрой и вам не советую
Отвратительная авиакомпания!!!!!!! Впервые сталкиваюсь с таким разводом. Регистрация платная, от 3000 за человека. Багаж указан и оплачен а его не пускают! Рейс задержали!!!!! Я просто в шоке! Это шарашкина контора!
Нормальная компания. Да ценник выше чем раньше, да есть накладки и задержки. Ну так и выбора особо нет. Одну звезду убрала за задержки. Но в целом Хорошо что летают!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!
Сын вылетел 8.10 22 по маршруту : Санкт-Петербург - Тель-Авив ( Транзитом через Ереван, Кишинев). Готовьтесь к задержкам рейсов. В Ереване задержали на 2,5 часа.
Внимательно читайте условия регистрации, в аэропорту платная -30$.
ПОТЕРЯЛИ БАГАЖ! В Тель-Авиве его не оказлось! Израиль - страна оч дорогая Все придется покупать заново!
Билеты дорогие, а качество низкое! Подумайте перед покупкой билета!
Ужасная авиакомпания ! В Париже сами задержали регистрацию и из за этого задержка самолета. Не зарегестрировался онлайн- оплатите 35€(на сайте написано что в аэропорту это стоит 30€), работают два окна для регистрации. Даже воды в самолете пенсионерам не дали, все платно
Никогда не летайте этой компанией - это ужас воплоти!
Начиная с регистрации, постоянными задержками, неработоспособными кондитерами! И так далее, далеее!!!
4
HODL
Знаток города 21 уровня
5 сентября 2023
Одна из самых жутких авиакомпаний с которой мне довелось летать. Аэропорт вылета и город вылета в Черногории поменяли без предупреждения (!!!), трансфер не организовали, деньги за стыковочной рейс своей же авиакомпании на который я опоздал из-за переноса рейса по их же вине мне не вернули, на письма и email не отвечают. Одним словом полный ужас ! Крайне не рекомендую !!!
Попалась, как и предыдущие спикеры. При приобретении билетов оплатила места на всю семью, поэтому не стали заранее проходить регистрацию. В итоге регистрация в аэропорту обошлась в 2500 с каждого человека. Онлайн регистрация закрылась за 4 часа до вылета. Сотрудники компании во Внуково с каменными лицами. Сочувствовать не умеют или не хотят. Таким не место в авиабизнесе.
Самая помоешная авиакомпания , рейс должен был состояться в 16:40 из москвы в еревен так вот рейс переносили 12 раз конечное время переноса рейса было 6:30 утра следующего дня и по итогу в это время рейс отменили . Деньги вам никто не вернет кстати 19-20 декабря
Крайне не рекомендую данную авиакомпанию, 2 из 3х промежуточных рейсов задержали на 3 часа. Также был потерян багаж, более того, даже служба поддержки не отвечает у них на сообщения.И ещё,приятный сюрприз на регистрации, будьте готовы ввложить дополнительно 2,5 тысячи, т. к. онлайн её не пройти, а на стойке она платная как оказалось)
Если есть возможность, летайте другими Авиалиниями. Неприятный сервис. Специально организовали процесс так, чтобы заставлять вас дополнительно тратить деньги затрегистрацию. Сами приехав в аэропорт зарегистрироваться вы уже не сможете. Так как регистрацию специально закрывают за 4 часа до вылета.
У них в билете была мелким шрифтом приписка что за регистрацию в аэропорту они берут 40 евро. При стоимости билета 70 я заплатил этим отвратительным жуликам 110!
Еще и рейс задержали на два часа.
Сайт такой же отвратительный - так и норовит втюхать какие то ненужные опции.
Уважайте себя не летайте с ними!
Больше не полетим! Билеты купили за 2 месяца, за неделю предупредили, что рейс задержится на 2,5 часа, утром в день вылета, что на 3 часа, в аэропорту задержали еще на час, при этом стоимость билетов ничуть не ниже «Аэрофлота» и др.
Знакомые говорили, что лучше не этой компанией, но пока сама не проверишь, как говорится)
Купила билет на 16.06.22 Бейрут-Ереван -Сочи и в день отлёта узнаю, что рейс отменен без объяснения причины. Дозвонилась только утром ,где конкретной причины отмены рейса не поняла ,на что предложили другое число ,но гарантий не дали что рейс будет.Я сделала отказ и попросила вернуть мои деньги за билет и за билет на поезд,что я потратила и по их причине потеряла. Ответ пришёл автоматически ,что нужно время на обработку вашего письма из-за короны 😈ждём,надеюсь деньги вернут.
Рейс из Москвы в Ереван перенесли на 3 дня.Трубку не берут,ни на одну почту не отвечают,в соц сети не отвечают.Возврат билета-я должна буду ещё и 39₽ заплатить им если верну.Отвратительная контора!
Ну лоууостер и лоукостер
Парк суден старенький , но кресла откидыыаются .
Минус за то что нет явного указания при покупке и оформлении билета , что без онлайн регистрации 30 евро берут на стойке регистрации за регистрацию. Сорян за тавфтологию )))
Самая кончиная авиакомпания на белом свете😤😤😤 утверждаю так как много летаю .
Люди это жесть !
Полетел со всей семьей в Москву с Кишинёва , были в гостях , услышал что за ранее у них надо пройти он-лайн регистрацию , не получилось ! (сайт всё время весит 😅видимо специально ) Итог 60 евро за меня с женой и ребёнком за регистрацию отодраль на рейс 😂 и 60 евро за чемодан с вещами (где у всех 25-30 за чемодан и бесплатная регистрация) самая интересно 🤔 в самолёте продали нам два кофе за 120 лей самая дешевая которая в магазине нашли (по два лея стоит ) и маленькую водичку за 40 леях , все эти цены мол пандемия виновата 🤣🤣🤣
Прикладываю фото чека оплаты регистраций и чемодана общая 2460 леев (120 евро ) так что люди задумайтесь перед покупкой билетов в эту авиакомпанию!
Люди обходите стороной 🤦🤦🤦ЛАХОТРОН
Ужасная компания! Мне даже в голову не пришло почитать отзывы до момента покупки билета своей маме. Уже знаем, что регистрироваться заранее надо, столкнулись с этим пару лет назад в другой компании с низкими ценами за билет, беда не в этом. Беда в том, что никто не дает гарантии, как ты будешь лететь и вылетишь ли вообще.
УЖАСНАЯ АВИОКОМПАНИЯ!!!! За дамскую сумочку пришлось платить 50 $👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
На борту стакан воды не дают, все платно!!!
Оплатила за смс оповещение, но рейс отменили, меня не предупредили, деньги за смс не вернули 🙈 полный бардак!!!!
Ужасная авиакомпания. Все началось с того, что в Домодедово нас попросили оплатить по 3000р с человека за регистрацию. Затем задержка рейса. Отсутствие питание. Никогда больше не полечу на этом безобразии.
Не выкидывайте деньги!!! 3-4 рейса отменили, собрали людей в один. В итоге каждые два часа переносили рейс. А в итоге вообще отменили рейс. Вернут ли деньги под большим вопросом. Люди 10 часов в пустую сидели в аэропорту