Опять с меня содрали деньги за чекин в аэропорту! 1й раз летела, не прочитала что надо заранее делать чекин, ок заплатила эти 30 евро в аэропорту. 2й раз летела - чекин сделала!! Но чтото пошло нетак, регистрация не прошла, подтверждение не пришло - и опять в аэропоту пришлось платить!! Были и другие косяки - 1 раз рейс задержали больше чем на час. И однажды мне не вернули возврат по билету на карту, после общения с поддержкой удалось получить возврат баллами которые можно потом потратить на покупку другого билета
Данная авиакомпания перенесла мой вылет на сутки позже(!) Плюс ночёвка, на которую я не рассчитывала и которую мне никто не оплатит. Плюс платная регистрация на рейс, о которой написано мелким шрифтом в конце письма с билетом. Без указания суммы, которая меня, мягко говоря, удивила. Подумайте, прежде чем лететь с Fly One. Я - точно больше не полечу.
Нормальная ДЕШЕВАЯ авиакомпания. За дешево на пассажиров наплевать :) Например рейс из Кишинева в Ереван 21.12.2022 по расписанию должен был вылететь в 7-10. Значит в аэропорт надо приехать к 5-00 и на 4-45 мы договариваемся с трансфером из отеля… Вечером 20.12 примерно в 23-00 перед сном СЛУЧАЙНО смотрю на расписание и вижу, что рейс передвинут на 5-10!!!! Никаких сообщений - НИЧЕГО!
Хорошо, что посмотрел… перенесли трансфер и успели
Специально авторизовался, чтобы написать отзыв, впервые. Никогда больше, хуже не представить. Ладно постоянные задержки час-два, уже смирился. Задерживают на 30 часов (!), дозвониться невозможно, поменять билет невозможно, зайти на сайт невозможно, поменять в приложении нельзя. Никому не посоветую никогда в жизни, только если врагу.
1 апреля эта худшая авиакомпания пошутила, просто не посадила нас на рейс кот дальше был стыковочный, было оплачено все места, приорити, типа поменяли борт с редвингс соединили и все, моих мест в Сухом нет, досвидули, ничего не знаем!!! Никогда, никогда не летайте этой худшей авиакомпанией в мире. Итог потраченные еще раз деньги нервы и не знаю как ими лететь обратно:(
Отказывайтесь от этой FLYONE авиакомпании,это грабеж средь бело дня,купили билет онлайн ,в аэропорту (со всех пассажиров )еще заставили заплатить за РЕГИСТРАЦИЮ-3500 руб.Много летаю,по всему миру но такого не видела- да можешь оплатить место,багаж и т д , но за регистрацию -это НОНСЕНС .Я не знаю ГЕНДИРЕКТОР этой авиакомпании чем думает? По ходу пятой точкой.....
0 % клиентоориентированности! Перенесли время вылета из Москвы в Ереван, сделав его абсолютно неудобным (срывалась встреча и стыковка). Отказали в возврате билета и дополнительных услуг к полету. Рейс 3F 324 30.12.2023
Все сделано для того чтоб вы заплатили доп. сборы. Зарегистрировать не даёт онлайн, так вы не можете зарегистрироваться в личном кабинете. Не пожалейте пару тысяч и купите в нормальной авиакомпании билет. Рекомендую Роспотребнадзору проверить данную компанию.
Авиакомпания Флай ван - ***! Отменили рейсы 3F 583 и 3F 326 от 20 апреля 2023 года, но деньги (42000руб. обещали вернуть на карту) , так и не вернули. ***!
Предлагаю всем обманутым пассажирам собраться и подать на них в суд. Мой мейл : art-pav65@yandex.ru
Flyone Armenia полностью заслуживает свою оценку в 1 балл!))) даже слегка многовато, но половину им нельзя поставить :(
При попытке купить билет в офисе авиакомпании в аэропорту Звартноц вас обязательно обманут, при том сильно. Лучше покупайте билет он-лайн и приходите оплачивать что-либо в офис только в случае КРАЙНЕЙ необходимости!
Ужасный сайт! Неудобная покупка, ничего нормально не продуманно. Хуже всего, при регистрации в аэропорту взимают доп. плату в 3-4 раза больше чем при онлайн регистрации, обосновывая тем, что пассажир ОБЯЗАН БЫЛ САМ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке пройти онлайн регистрацию. Дебилизм одним словом!!!
Совет: не связывайтесь ни с какой Армянской авиакомпанией!
Они не стоят даже одной звезды!! Ужасная авиакомпания, безответсвенность и хамство вот что только я увидела с их стороны. Купила 3 билета с пересадкой, транзит тоже их компаниюЗадержали самолёт на 11 часов!! Элементарно от предстовителей не одно извинения или объяснение не прозвучало а на возмущение людей отвечали, что совсем снимут их с рейса. За все это время пассажиром не предложили даже воду свой счёт. Еще хуже в сомолете это все предлогали за дополнительную плату. Если хотите спокойно путешествовать то держитесь подальше от этой компании.
Давно не сталкивался с настолько ужасным сервисом. Было 2 перелёта данной компанией, оба рейса были задержаны на 1-2 часа. Уровень сервиса и вовлеченности сотрудников оставляет желать лучшего. Так же было 2 инцидента с возвратом билетов. И если в одном случае всё решилось онлайн без проблем, то во второй раз в возврате денежных средств отказали, сославшись на то, что билет был невозвратной категории. Несмотря на то, что отдельно была куплена услуга гарантирующая возврат средств с комиссией, всё равно пришёл отказ. Для себя сделал только один вывод, что с данной компанией больше не буду иметь никаких отношений.
Ужасная авиакомпания, из-за того, что не зарегистрировались он-лайн, потребовали заплатить 5000 рублей, когда зашли в самолет в Армении, поняли, что он был пустым и они введи этот штраф специально, чтобы покрыть свои расходы. Отсутствие какого либо сервиса. Если есть возможность, летите другой компанией. Старые самолеты…
У компании 90% негативных отзывов, обращайте на это внимание
Отвратительная компания. Нигде не пишут, что необходимо проходить онлайн регистрацию, либо ты платишь 3700 руб в аэропорту.
Больше никогда не полечу этой «конторой»
Рейс Спб - Ереван 21.07.2023 05:10
Также задержка рейса более чем на 2 часа.
Не авиакомпания, а скотобаза. Переносит рейсы на несколько дней, не компенсируя это НИКАК. Возврат оформляется, естественно, долго и не всей суммы. Как такового офиса у них нет, идти и что-то требовать некуда. Регистрация на рейс в аэропорту, платная, о чем вы узнаете только на стойке регистрации. Сервис на борту - никакой. Все за деньги. На борту порядка нет, на рейсе из Израиля - пол самолёта бухало, орало и шарахалось по салону. Упаси вас бог, лететь этой маршруткой! Категорически не рекомендую.
Задердали рейс и перенесли на сутки, все злые и уставшие, простоял 4 часа на ресепшене( , но сотрудницы Ольга и Даша поселили в отличную гостиницу, привезли и отвезли на такси.
Худшая авиакомпания! РЕГИСТРАЦИЯ ПЛАТНАЯ 3000 РУБ!
Вылет опоздал на 30 мин,а прилет с опозданием на час! Никто не извинился дажею В самолете мз Москвы в Ереване побыли почти 5 часов,не кормили,только на продажу пару бутеров.Самолет масюсечка ,не развернуться двоим в проходной,колени упираются,даже если рост 160.Самолет в таком состоянии,что хвост не мог поднять,такой рев стоял,что с отрывом от земли стали молиться.ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАШКИНЫ КОНТОРЫ
Ужасная авиакомпания! Если вы торопитесь куда-то, то лучше выбрать другую. Из 3-х полётов, 2 перенесли в последний момент. В полёте формально извинились за задержку. Даже глоточек воды не выдают, только за деньги, хотя билеты не самые дешевые, а средние по цене. Пропускают всех с 10 сумками ручной клади, из-за этого некуда положить свою ручную кладь, т.к. полки все заняты. Людям приходится везти на коленях все свои вещи. Ужас!
Перенос времени вылета (создало неудобство) , но онлайн информирование. Обязательно надо знакомиться с условиями перелета, т.к необходима онлайн регистрация и распечатка маршрутное квитанции (потом в аэропорту эта услуга платная)
Мама летела из Милана в Ереван 23 марта. 2023 года . Рейс задержали на 5 часов. По договору о перевозке должны были предоставить воду и горячее питание при задержке от 4 часов . выдали по 100 грамм воды. никакой еды не предоставили, а многие летели с пересадками и дальше еще, в Москву и т д. Позорище. Даже в международных аэропортах работают по беспределу
каждый раз в этой компании в какие то неприятности попадаем. В этот раз оплатили он лайн регистрацию, а посадочный талон прислали на совсем другой рейс. пришлось повторно оплатить регистрацию, чтоб получить талон на правильный рейс.Делать это нужно было в срочном порядке, так как должна лететь пожилая женщина и ей нужно было распечатать эти посадочные талоны. Если есть возможность, лучше лететь другими компаниями.
Билет был куплен заранее. Постоянно мониторили, что рейс не отменён. За день до вылета зарегистрировались на сайте. По приезде в аэропорт узнали, что рейс отменён. Авиакомпания никак заранее не предупредила. Если бы они написали хотя бы за день, то была бы возможность хотя бы отменить гостиницу. В итоге не понятно, вернут ли деньги за отменённый рейс.
Самая отвратительная авиакомпания!
Просят заплатить за регистрацию.
Данной информации ни где не написано!
Покупали билеты через Авиасейлс, при покупке билетов он тебя перекидывает на официальный сайт авиакомпании Flyone.
Сайт сразу просит информацию о багаже, выборе места, паспортные данные.
И ни где не написано, что БЕСПЛАТНО пройти регистрацию можно ТОЛЬКО ОНЛАЙН.
Мол сама найди и узнай.
(Если у вас есть багаж, то вам не завидуем)
Где происходит оплата за регистрацию, если у вас нет карты МИР или же данной валюты, то сотрудники предлагают перевести им на карту.
Отличная схема 🫰🏽
Таких как мы было много.
И как вишенка на торте - задержка рейса.
Приятного полёта 🛫
За день до вылета, на почту пришло письмо, о том что рейс изменен (время и аэропорт) меня это не устроило ! И я оставил запрос на возврат денежных средств, должны были за 30 дней вернуть, а уже прошло 60 дней от них нет ни какой информации! Свяжитесь со мной и верните деньги!
Думала,что не может быть столько негативных отзывов,но добавлю свой. САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ. Рейс Милан-Ереван-Москва задержали в общей сложности больше чем на 10 часов, ни разу за это время не было ни одного представителя авиакомпании, они трусливо где-то прячутся, потом так же трусливо приходят на стойку регистрации,спустя 10 часов ожидания. Ни воды, ни еды, ни места для сна никому не было предложено. Самые негативные ощущения. Никогда больше.
Перенести рейс и никак об этом не сообщить это про них. Самая ужасная авиакомпания. Платишь за рейсы с минимальной пересадкой в итоге на данный момент пока рейс перенесли с пересадкой на 8 часов. А дальше вообще не известно когда он будет. Компания со свинским отношением к пассажирам. Перенос рейса никак не комментирует. Узнала о переносе случайно когда зашла в приложение. Когда начала писать на все почты и в соц сети спустя пол часа прислали письмо на почту с изменением рейса.
Ужасная компания! Регистрация платная, 3500 рублей. Пытаются заработать на всем, молдавские авиалинии. Даже работники аэропорта смеются над этой компанией. При любой возможности избегайте компанию! Fly one (одноразовый полет, больше не захотите)
3 мая 2023 года должен был состояться перелет из Минеральных Вод в Ереван, рейс отменили, без предупреждения. На сегодняшний день (16 июня 2023 года) не могу добиться возврата денег за билеты. Срок рассмотрения заявления у Данной авиакомпании ОТ 45 СУТОК.
По закону армянского жанра, данная компания всегда попытается с вас утащить по-больше денег.
Будьте осторожны!!!!
Если не пройдете онлайн регистрацию за несколько часов, вам придется платить 60 евро, как штраф за то что не прошли регистрацию.
Рейс задержали на 30 минут, но это фигня.
Регистрация платная, за 2 человек 6600руб.
На каждого человека при регистрации уходит примерно 15 минут.
Остались очень недовольны!!!!!!!!!!!!
Не рекомендую((((((
Нищие готовы поубивать друг друга за мелкую монету. Компания FLYONE напоминает этих нищих, за все взимается плата, теперь при перелетах вам не предложат даже чай, не говоря о бутерброде, только стакан воды и та сомнительного качества, такое впечатление что ее набрали из крана в туалете. Чай и все остальное только за плату. Да и все за плату, я спросила в аэропорту инвалидное кресло для 84 летней женщины, мне ответили, что если мы летим компанией FLYONE, но у них все платно и кресло тоже. Не у одной компании вы не увидите стойки с образцом размера ручной клади, кроме того что они обманывают, потому что предлагают проверить размер который предназначен, как минимум для дамской сумки. Женщину вынудили заплатить за превышение размера, при том что у нее был обычный небольшой чемодан для ручной клади, ручная кладь должна не превышать 30*40*20, даже на взгляд чемодан женщины соответствовал этим параметрам. При покупке билета, я заплатила за дополнительные 10 килограмм ручной клади, но на стойке регистрации мне сказали что не 5+10=15, а только 10кг., хотя на сайте компании именно 5+10. Если у вас есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.
Содрали в аэропорту 2500 руб. за то, что не прошло регистрацию в онлайне. Сюрприз был очень неприятный, так как впервые в своей жизни встречаю "платную регистрацию на рейс"!!! При том что билет был не дешевый...
Отвратительно всееее!!!! Люди не летайте этой компанией!!!! Обман на каждом шагу!!!! Наглые и беспринципные ,, люди,, Лучше переплатить, но не пользоваться услугами этой недокомпанией. Мои друзья и знакомые уж точно 💯 % не воспользуются
Ой какая необязательная компания😢😢😢Делает-что хочет. Рейсы задерживают, людям ничего не сообщают. Сервис нулевой.Заплатить за доп услуги с российской карты невозможно !!!Цепляются и заставляют платить за всё. У меня был кроме ручной клади пакетик с едой(на борту не кормят вообще! Даже воду не дают,а продают!), не пропускали пока я эту еду не впихнула в рюкзак!!!
Не советую летать с этой жадной компанией!!!!
Взяла билеты из Москвы в Кишинёв с пересадкой в Ереване,компания оннулировала билет из Еревана а Кишинёв,пришлось покупать ещё раз,обратно кроме этой компании никакая не летания в маршруте на Москву транзитом,пришлось брать опять эту компанию,онлайн регистрацию не даёт проходить,указаний по ручной клади нет,что дамскую сумку нельзя,ни размеры ни вес не указаны в билете,по итогу в антропорту сдирают деньги за все и по ненормальному курсу в местной валюте ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ АФЕРИСТСКАЯ И МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
Очень плохая авиакомпания, крайне не рекомендую. 23.12.2022 билет E4SB3M должен был вылететь из Сочи в Стамбул с пересадкой 2ч. в Армении данной авиакомпании, в итоге рейс вылета задержали на 5ч.
Ну вы понимаете, что естественно пересадка слетела. пришлось в аэропорту брать другой билет в Стамбул. На звонки операторы не отвечают, оформлял сообщение на сайте на возврат денег, тоже никто не отвечает больше месяца.
Даже 1 балл слишком много для этих мошенников ,у них цена заманчивая ,люди на это ведутся ,а потом оказывается что ещё надо 2,5 тыс. рублей заплатить по скольку у них регистрация платная!!!НО ОБ ЭТОМ НИГДЕ НЕ НАПИСАНО!!!
***!!!
Убогая молдавская лавка. Постоянно переносят рейсы. Если нет возможности лететь другой компанией, то лучше вообще отказаться от полета, чем отдавать им деньги
Ужасно!!!. Нужно обязательно регистрироваться на сайте платно.
Регистрация на стойке 3700руб на одного человека.
Говорят, что у них есть временной промежуток, когда на сайте можно и бесплатно регистрироваться .
Ну, это полный отстой! Хамство. Не профессионализм. Ни одного вылета вовремя. Ложь на каждом шагу. Авиакомпанию давно пора закрыть. Хозяина лет на пять снег в Сибирь убирать отправить. Борта редкосные по своему неудобству. Зачем заниматься этим бизнесом, если нет желания и опыта?
Самая убогая авиакомпания. Плохо тут все: начиная от стойку регистрации и отсутствия возможности оплатить багаж на месте, заканчивая тем, что рейс в 9 из 10 случаев когда я летал, задерживали
Это самая ужасная авиакомпания на которой мне приходилось путешествовать, рейс задержали, работники работают исключительно руками!!! Ни какой автоматики! Всё безумно медленно! Ни кому не рекомендую ни при каких обстоятельствах!
Самая мерзкая авиакомпания, задержка рейсов до 4 часов, перенос рейсов на ночное время, за все дерут деньги, за регистрацию в аэропорту сняли 3300, даже воды в течение полёта бесплатно не дают. Мерзкий, вонючий туалет. Не место таким авиакомпаниям на рынке. С таким не встречалась вообще!!!
Ужасная Авиакомпания!!! У нас билеты Москва- Ереван 21.12.2022г в 16.40. Перенесли рейс несколько раз. Сейчас на табло показывает время вылета 22.12.2022г в 06.30 задержка 14ч. Очень пожалела, что купила у них билеты. Столько времени и нервов было потрачено . И не понятно, ещё перенес будет или нет. Ужасная авиакомпания, ужасный сервис . Я бы поставила 0. Жаль, что не получается
Надеюсь никогда больше не буду летать этой авиакомпанией. Ждал в очереди на регистрацию полтора часа, как и все остальные пассажиры, чтобы потом меня послали оплачивать 2600 за регистрацию в другое окно🤦🏻♂️ Рейс задержали на 3 часа🤯
Полная неразбериха на рег стойках.
Платная вода в самолёте??? Вы серьезно?
Теперь я хорошо запомнил это название - Fly One, чтобы никогда не купить билет.
Такая кампания левая я никагда не видил если ни делал онлаин регистрация 4 т штраф если ашыбка в билет 5 т штраф ни саветую выбрать эту кампанию я жэлею