Гэмбл
567 отзывов
28 октября 2024
Обслуживаемся здесь всей семьей. Всегда всё делают профессионально, быстро, здорово. Отношение к клиентам прекрасное, всегда расскажут, покажут, посоветуют. Цена приемлемая за такую высококлассную работу. Отдельно хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея.
3
2
6 октября 2024
Исключительно грамотные специалисты, знающие свою работу! Было приятно видеть качество и уровень исполнения ремонта авто, всё сделали аккуратно и красиво. Если не хотите платить дважды, рекомендую данный сервис. Спасибо коллективу за отличную работу!
3
1
6 ноября 2024
Очень и очень порядочный диллер.
Все авто, что были у меня, покупались только на Пятигорской 11.
Тут и отремонтируют без косяков и быстро и не дорого, и на ТО нет очереди.
Чистые боксы для ремонта.
Персонал очень доброжелательно относится.
Есть мягкая зона с экраном, что бы наблюдать за ремонтом собственного авто.
Менеджеры по ремонту всегда держат связь с владельцами, за что отдельное спасибо.
Так же данный диллер радует предложениями и ценами на новые автомобили.
Допы не накручивают как это принято у других.
Хоть ценники и выросли за последнее время по стране на отечественные авто, у данного диллера самые выгодные предложения.
1
10 сентября 2024
Покупал Гранту в этом салоне 06.08.24. Остался очень доволен. Менеджер по продажам Дмитрий вежливо отвечал на все вопросы. И даже потом, в частном порядке. Огромное ему спасибо! Менеджер по кредитам всё понятно объяснила (не знаю правда её имени) - тоже выражаю огромное спасибо! В салоне чисто. 09.08.24 устанавливал здесь же весь доп. комлект. Нареканий никаких нет. Надеюсь что последующие ТО будут также гладко проходить как и покупка )). Удачных Вам продаж!
2
1
24 октября 2024
Замечательный салон!!! Понравилось все и абсолютно честный отзыв!!!
В этом салоне брал Гранту в 2016 году, проехал 114.200 км и все отлично, затем в 2020 году Весту там же купил и ездию до сих пор, нареканий нет.
Могу сказать что реально с машиной мне повезло, да и салоном тоже.
Не навязчивый и профессиональный персонал, удобное расположение, ну качеством товара я остался очень доволен. Всем рекомендую, есла лада то лучше в Гэмбл!!! 🤩🏆
4
1
25 сентября 2024
Всё понравилось. И обслуживание на рецепшн, где молодой человек очень вежливый, адекватный и грамотно ответил на все вопросы. И технические услуги, где уже другой молодой человек...))), также всё пояснил, доходчиво ответил на все вопросы и соответственно все неполадки были устранены. Спасибо!
1
3
11 декабря 2024
Покупали здесь Ниву Легенд в ноябре 2024г все понравилось,но при пробеге 300 км возникли проблемы с двигателем.Пришлось воспользоваться эвакуатором .Хочется поблагодарить сотрудников сервисной службы,а особенно Игоря Шеина который лично принял участие в обнаружении и устранении неисправности.Машину привели в рабочее состояние.Спасибо большое!
Очень здорово что такие компетентные специалисы работают в Гэмбл.
2
1
28 декабря 2024
Покупали машину - все грамотно объяснили, предложили варианты. В итоге купили, сдав старую. После покупки несколько раз консультировались, каждый год "по традиции" продлеваем страховку.
Нравится подход персонала: объясняют, если надо что-то дополнительно уточнить - перезванивают. Вроде бы простые вещи, но часто именно их не хватает для того, чтобы возникло желание обратиться еще раз.
4 декабря 2024
Отвратительное место и люди (по общению с клиентом через губу это отдельный разговор). А теперь подробнее: купил в июне новый автомобиль Ваз Нива Куб (г/н С730КР 163). Первые 2-3 месяца проблем с машиной не было, а затем сначала понемногу, потом больше стали появляться вибрации и шумы. В октябре уже на машине спокойно ездить стало невозможно - вой переднего редуктора (я сначала думал, что это раздатка) и невозможная вибрация по кузову и на рычагах РК (руку нельзя даже положить, насколько сильная). 27.11.24 к 9.00 приехал на гарантийный ремонт в данное место (запись за месяц), попросил присутствовать в момент диагностики, в чем мне было категорически отказано. Далее сказали, что ждать несколько часов, поэтому я оставил машину и поехал на работу в ожидании звонка. Далеко после обеда звонок - с машиной все хорошо. Удивился, поехал забирать. По словам менеджеров, машину не только смотрели на подъемнике, но и прокатились на ней. Не знаю, где на ней ездили, и как можно было не заметить вой, вигз и вибрацию со стуком. Итог по их словам - все отлично, никакого ремонта не требуется по гарантии. Попросил написать письменный отказ, кое-как написали, спустя час времени.
Но на машине проблемно ездить, записался и поехал 04.12.24 на сервис на диагностику - как итог: рекомендации по замене переднего редуктора и балансировке заднего кардана (вой с редуктора, а вибрация из-за кардана), причем на диагностике присутствовал лично. Все видел своими глазами. В тот же день 04.12.24 поехал опять в ГЭМБЛ с просьбой еще раз проверить автомобиль, т.к. на мой взгляд на новой и гарантийной машине с пробегом 4800 км менять передний редуктор и задний кардан за свои деньги я не обязан. На что был ответ: "Вам уже все написали, что вам еще надо? Хотите, можете судиться".
Ну что же, мне от вас уже наверное ничего не надо, обратился в другой авторизованный центр. А вашему центру и лично сотрудникам на приемке (Алексей и Игорь) желаю по жизни такого же отношения и обращения, какое вы оказываете другим людям. В итоге автоцентр ГЭМБЛ ни в коем случае никому не рекомендую посещать, повторюсь, отвратительное место и люди. Фото документов прикрепляю, чтобы никто не мог подумать, что я что-то придумал.
2
14 августа 2024
Обратился в данный сервис с просьбой проверить передние тормозные диски и при необходимости проточить их, заодно заменить колодки.
Далее мне звонит сотрудник сервиса, сообщает что у меня заклинило все 4 суппорта их нужно перебирать, называет цену в 12 тысяч.
На что я отвечаю, что задними суппортами будет заниматься другой сервис в рамках большого техобслуживания.
Сотрудник говорит мне что это "странно" и что нужно делать всё сразу.
Я отказываюсь, спрашиваю про проточку дисков и оказалось что тормоза они даже не разбирали, диски не снимали и не знают, кривые они или нет.
Отказываюсь от их услуг, забираю машину, за диагностику (просто посмотреть на тормоза и придумать неисправность) - 1200р.
Зачем-то выключили регистратор в машине, хотя к тормозам он никакого отношения не имеет.
Крайне не рекомендую этот сервис:
Навязывают ненужные мне услуги, цены берут с потолка.
2
2
5 ноября 2024
Записался в сервис за три недели до визита,перед приездом за сутки позвонил что б уточнить всё ли в силе,на том конце провода подтвердили мою запись!по приезду в сервис мне сообщили то,что меня записали куда то не туда и поэтому ничего не получится и вообще дело не в этом! Запись была на услугу замера геометрии кузова,но в итоге сделали только развал схождение по двойной цене(2800) и поменяли колёса тоже по двойной цене(1000) При этом я пытался объяснить приёмщику то,что развал я уже делал 5 раз до них!!!!!мне сказали то,что все прошлые мастера не умеют делать развал и вообще у них у всех плохое оборудование!в итоге минус рабочий день(3000) и минус развал с заменой колёс(3800),но проблема осталась так и не решена! Незнаю что там за супер развал делали на моей калине,но то что колёса стоят по разному видно даже на глаз! Одним словом трата времени и денег только! Пользы ноль!
16 сентября 2024
Огромное спасибо ребятам из гембл. Двигатель стал издавать странные шумы, заехали к знакомым, они нечего не нашли, сказали хороший шум сам вылезет. Решили перестраховаться и заехали в гембл. Сразу нашли поломку ( развалилась помпа) , все быстро сделали+ сделали осмотр машины. Написали ещё рекомендации, на что следует обратить внимание. А главное как то поправили зеркало заднего вида, оно у меня 8 лет болталось. Огромное спасибо .
29 ноября 2024
Покупали автомобиль ладу гранту в автосалоне Гэмбл. Осталось замечательное впечатление о покупке, хорошее и внимательное отношение продавца. Недавно прошёл первое ТО, сервис тоже на высшем уровне. Буду рекомендовать автосалон Гэмбл.
1
1
23 октября 2024
ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте свои авто перед приёмкой и оплатой услуг. Я не посмотрел, забрал авто и теперь мне говорят что это я сам повредил себе авто.
12.10.2024г. приехал на первое ТО.
Оставил машину, уехал по делам, вернулся по звонку менеджера Дмитрия, оплатил работу, подписал заказ наряд и даже 10 балов поставил,забрал машину и уехал на бесконтактную мойку, и в процессе мойки водной под давлением обнаружил повреждения заднего бампера, при чем струёй воды была смыта краска, ударили и пытались скрыть. Вернулся, предъявил повреждения,по итогу предлагали подкрасить но при этом говорили что они ни чего не делали с машиной. Просил видео показать, раз не они , то что скрывать? Видео не показали.По итогу написал претензию. Ответ, мы посмотрели и ни чего мы не повреждали, мы были готовы подкрасить но вы же отказались, а мы,,, не виноваты.
Спасибо тебе мой доброжелатель, тебе повезло, тебя прикрыли.
1
2
28 ноября 2024
Все *** . Коллектив пушка девочки очень красивы и приветливы . Менеджеры профессионалы своего дела 🤝👌🤙🤙рекомендую всем
1
1
15 января
Место где тебе обязательно нахомят! По моему мнению работники сервиса Гембел делает всё для оттока клиентов с компании АвтоВаз. Лучше обходите это место сторной.Также есть вопросы по качеству сервиса в моем случае после то машина Lada Treval Niva была частично без масла в коробке и мостах.
8 апреля 2024
Обязательно обращайтесь в этот сервис! Цена-качество,гарантия на детали и работы. Всегда можно получить консультацию профессиональную,обслуживаю свой w polo ,машинка в полном порядке благодаря правильному обслуживанию в сервисе. Спасибо за вашу клиентоориентированность)
2
1
27 ноября 2024
Впервые за тридцать лет заехал на ТО-1 отечественного автоТАЗа. Ребята приятно удивили. Работали быстро, работы выполнили качественно. Но больше всего запомнились детали, ждать не пришлось совсем - записался заранее, приехал ко времени, машину сразу взяли в работу. На сиденье водителя одели чехол, руль обмотали плёнкой, лишних работ не навязывали. Остатки жидкостей упаковали с собой, "на доливку". Остался удивлëн и очень доволен. Ведь можем же!
1
21 октября 2024
При обращение по гарантии по поводу пониженной рабочей температуры двигателя, на первом ТО просто послали, на втором ТО поменяли термостат в сборе. Машина гранта. При первом ТО температура двигателя на ходу была 72 - 67 гр. А при обращении на второе ТО уже составляла 60 - 57 гр. После замены термостата рабочая температура двигателя осталась ровно 60 гр. Вопрос к ГЕМБЛУ - как ездить зимой, когда облединивают стекла и люди мерзнут в машине?
1
12 декабря 2024
Очень странный сервис. Сказали, что ремонт иномарок по будням с 9 до 18. У меня черри. Привезла в 8, оформили заявку на осмотр, оставила. Позвонили в 11, сказали забирать. Дефектов не нашли, сказали ехать к официальным диллерам, тк тут нет программы забить винномер и посмотреть запчасти... Очень быстро проводили, отдали ключи, сказали, что ничего не должна за осмотр...
14 ноября 2024
Хотел записаться на регулировку фар, мастер попросил назвать ему Марку машины, год выпуска и причину регулировки, я ему ответил на все эти вопросы, на что он не дослушивая сказал «у нас не получится отрегулировать, не приезжайте, до свидания».
Классные мастера у вас работают, которые даже не посмотрев на автомобиль, уже говорят, что они ничего не могут, в принципе, откуда руки как говорится.
25 декабря 2024
Хороший автосалон. Купили сегодня здесь Весту. Всё прошло быстро и без лукавства. Очень благодарен менеджеру Александру, он знает своё дело.
25 августа 2024
Пока все нравится. Заезжал туда делать разбитую гнилую калину - парни за работу брались без проблем. После заезжал на старом логане. Тоже все в норме. Где то что может быть дороговато , но это салон. Парни свое дело знают. Однозначно на данный момент пока рекомендую. Пока мне все нравится.
1
15 ноября 2024
Хороший сервис, удобное расположение, для жителей старого города.
Но клиетов много, все по записи, и большие сроки
7 ноября 2024
Единственный дилер LADA в городе с нормальным отношением и профессиональным сервисом. Респект Алексею - мастеру приемщику, такими и должны быть автодилеры. В остальных местах - запись через 1-2-3 месяца, ожидание и потерянное время. Желаю успехов!
2
1
31 июля 2024
Ужасный автосалон, после какого либо ремонта обязательно что-нибудь новое вылезет, общаются с клиентами через губу, по записям на ремонт все время какие нибудь накладки, сдаешь машину с болью, думаешь что в этот раз вылезет, никаких, разъяснения после выполненных работ не дают, вынужден ремонтировать в этом салоне от работы
29 ноября 2024
Покупал автомобиль Lada Granta. Все понравилось! Подарили резину зимнюю, подобрали лучшие условия по кредиту по Самаре. Рекомендую!
1
1
4 декабря 2024
Обратился сервис 4.12.2024г. по гарантийному ремонту, очень долго ждать запись предложили сначала на 20 января 2025г, потом предложили 23.12.2024г.Интересно устроено ,если нужно ТО( когда деньги с клиента) тогда ждать не нужно а как по гарантии тогда ждите и это у всех дилеров.(Шумит задний мост, ездить нельзя)
29 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона за доброту, чуткость и профессионализм. К выполнению возложенных на них функций и задач относятся добросовестно. При входе меня встретила приветливая девушка, ориентирующаяся меня по дальнейшим действиям. В самом автосалоне чисто и имеется зона ожидания для клиентов, так же есть небольшая детская зона. Специалисты по продаже автомобилей помогли подобрать автомобиль с учётом всех моих пожеланий и заложенного бюджета, всё подробно разъяснили. С пониманием относились ко всем моим вопросам и развеяли все мои сомнения. Помогли разобраться с функциями транспортного средства. Отдельное спасибо Сырцову Владиславу за терпение и потраченное время. Специалист по автострахованию Никитина Юлия подобрала самый выгодный вариант каско, за что ей отдельная большая благодарность. От души желаю процветания и довольных, благодарных клиентов. Пусть все автомобили вашего салона радуют своих владельцев и будут всегда исправны.
3
2
28 ноября 2024
Обслуживаю свой автомобиль в сервисе, уже несколько лет. Все отлично! Отдельное спасибо мастеру Алексею!
1
1
28 октября 2024
Хороший сервис, обслуживаю тут свой автомобиль уже несколько лет. Вежливые и компетентные сотрудники, буду рекомендовать всем
20 сентября 2024
Очень плохой сервис. По гарантии даже ничего не смотрят. Оплата часовая, на самом деле ничего не делают. Пригнал машину с поломкой обогрева стекла, позвонили, сказали забирай. При оформлении документов на стойке приёмник сказал, заведи проверь, если не работает, значит починить нельзя! Супер! В топку этот автоваз
2
19 ноября 2024
Взяли тестю гранту (по гос.программе) все нормально , у нас был менеджер по авто Холпанов Александр спасибо ему огромное и еще огромнейшие спасибо Юлии из кредитного отдела!
5 октября 2024
Пришел в салон, хотел провести тест-драйв, посмотреть машины. Девочка на решепшене вообще видимо была удивлена что кто-то пришел. Менеджеру с виду было глубоко наплевать, не поздоровался, не спросил что интересует. Треш в общем. Первый раз такое вижу.
21 января
Вы вообще видели цены на свои машины? Вам самим не смешно смотреть на состояние вашей машины, комплектацию и ценник рядом с ней. Они и половину от этого не стоят. Более того, на выставочных экспонатах уже есть рыжики
28 мая 2024
Отличный салон, купила там машину в мае и очень довольна. Особая благодарность Наилю и Юлии. Все рассказали, ответили на все вопросы. Вежливы и отличные специалисты. Рекомендую!
1
2
17 августа 2024
Квалифицированный и вежливый персонал, приемлемое по времени ожидания обслуживание.
1
3
2 августа 2024
неисправность не устранили.заменили то что я не писал в заявке.содрали почти 20000 тысяч что для меня пенсионера очень накладно.спасибо.очень сожалею что к вам приехал.
3
8 октября 2024
Купил здесь машину и заезжаю на ТО 4 год подряд. Отличный сервис, отличные специалисты. А 4-е ТО сделали так, что машину не узнал. Как новая!
1
2
26 декабря 2024
Покупал сегодня автомобиль Лада в Гэмбл. Все прошло отлично! Спасибо ребятам отдела продаж!
2
4 июня 2024
Супруг трижды звонил в салон, чтобы узнать наличие автомобилей. Ему обещали перезвонить, но этого не произошло ни в этот, ни на следующий день. Приехали сами по факту взять авто за наличку. У меня был первый в жизни опыт, когда я хочу заплатить миллион, а мне хамят. Менеджер разговаривал с нами очень директивно, перебивал нас, переходил на повышенный тон. Клиентоориентированность, которой я еще никогда не встречала. Не взяли машину в этом салоне только из-за общения менеджера с нами.
3
1
19 апреля 2024
14.04.2024г. После обеда мы с женой решили съездить в Гэмбл, что бы отдать Письмо, в котором описали всю БОЛЬ от владения новой Весты НГ, купленной в этом автосалоне 22.08.2023г., она с января гниет под окном, любуюсь ей каждый раз подходя к окну или выходя из подъезда. Так вот, мы поехали на автобусе, что подтверждается онлайн оплатой проезда от 14.04.2024г. 11ч:38мин..
Доехали, вручили письмо, на нём сотрудники поставили входящий от 14.04.2024г., хотели посмотреть гранты, раз весты такие фуфельные, но увы тачки все оказались закрыты и испытав негатив решили поехать домой, НО пройдя квартал у жены заболели ноги, я вызвал такси до дома, что подтверждается оплатой от 14.04.2024г. в 13ч:33мин.
Недавно прислали ответ 17.04.2024г. на ватсап фото, в кратце: тащите к нам авто на проверку качества, однако я просил ремонта и сдвинуть её не могу, так как сел акум и заблочен руль..... жестокая правда жизни, будем играть в футбол письмами с Гэмбелом. Сниму видос и буду держать Вас в курсе.
Расписал так, что бы не удалили как обычно ссылаясь на враки, у меня все четко!
3
2
13 декабря 2024
Хорошие сотрудники, знающие свое дело. Все рассказали, показали, ответили на все интересующие вопросы.
1
1
24 сентября 2024
Отличный сервис и сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу
22 сентября 2023
Прохожу здесь техническое обслуживание своей машины уже на протяжении 5 лет и ни разу не возникало мысли поменять автосервис. Сотрудники грамотно подскажут, какие работы необходимо провести с профилактической целью, а какие наоборот, ввиду хорошего состояния, необходимо перенести на следующее техническое обслуживание машины. Работы все выполняются в срок, что является важным аспектом. Удобное расположение и подъезд (в пешей доступности ТЦ Гудок).
3
1
9 октября 2024
Сервис отличный
Оставлял служебную машину
Поломка редуктора
Сделали за 3 часа
Все супер, спасибо!
2
15 октября 2023
Всем советую данный сервис, очень приятные люди работают. Всегда все покажут, расскажут. Работают быстро, качественно, долго ждать не заставляют.
Особенно хочется поблагодарить установщиков сигнализации, работают на совесть. Заизоливали все провода на моей новенькой Ладе Гранте
3
26 апреля 2024
Автосервис "ГЭМБЛ" нами выбран в результате "естественного отбора" лет за 9 примерно. Видели разных .... Здесь радует качество услуг, лишнего не навязывают, цены нормальные. Машина у нас японская, "в самом расцвете сил". Очень надеюсь, что уровень работ этого автосервиса будет на высоте еще долгие годы.
2
3
15 января
Сделали всё хорошо. Сервисом доволен, обслуживаю у них второй автомобиль. Ни разу не было нареканий.
8 февраля 2024
Загоняли машину папы на замену термостата (полностью узла, не крышки термостата). Попросили посмотреть несколько моментов по ходовой. Как итог - обули нас на 22700р. Просили термостат заменить полностью. Когда они звонили для уточнения работ, мы попроcили заменить хотя бы только крышку. На что нам ответили, что "кулибничеством не занимаемся" (с), меняют только узел целиком. Когда вечером полезли смотреть, на какой термостат нам заменили старый, оказалось, что заменили ТОЛЬКО КРЫШКУ. Работа термостата не устраивает до сих пор, т.е. ПРОБЛЕМУ не решили, с которой обращались. Зато деньги взяли за всё, что только можно. По ходовой заменили все, что просили посмотреть. ПОСМОТРЕТЬ, это не значит заменить. А чтобы скрыть косяки, что они ничего не сделали, они спустили колеса до 1,5 атмосфер (всегда качаем 2-2,2 атмосферы), чтобы машина мягче шла. Крайне не советую этот сервис, они не специалисты своего дела, им лишь бы денег побольше содрать. Подумайте, прежде чем обращаться сюда. P.S.: обращались и ранее сюда, не один раз. Всегда приходили с одной проблемой, нам накидывали, как всё в машине плохо, они вроде как всё меняли, но по факту ничего не менялось, проблемы оставались.
Чтобы клиент был под положительном впечатлением и понял не сразу ,что его обманули, помыли машину за 1 руб,кстати, вот помыли отлично, без нареканий!!!
Как итог: менялись зап.части, но проблема обращения осталась. Деньги содрали бессовестно.
4
1